如何寫好年終工作總結(jié)(通用9篇)
時(shí)間過得非?,一眨眼,一年就過去了,回顧過去一年,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來好好對(duì)過去的工作做個(gè)總結(jié)了。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?以下是小編收集整理的如何寫好年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
如何寫好年終工作總結(jié) 1
避免總結(jié)年年寫,工作卻總在原地踏步
為什么有些人的總結(jié)年年寫、次次交,但工作總在原地踏步、甚至還把自己養(yǎng)成了“老油條”?筆者認(rèn)為,主要原因是態(tài)度不端正,認(rèn)為每年的總結(jié)是例牌動(dòng)作,東抄西抄,甚至把往年的稿件改下時(shí)間數(shù)據(jù)交就差了事、蒙混過關(guān)。如此總結(jié)要不得。如何把總結(jié)當(dāng)成自己人生的“推進(jìn)器”、“加油站”?方法非常多。筆者認(rèn)為,該對(duì)自己“狠”一點(diǎn),讓總結(jié)多點(diǎn)辣味。具體來說,可以在成績(jī)部分挑選一兩個(gè)亮點(diǎn)、得意之作,但更多筆墨應(yīng)該放在認(rèn)真分析存在問題和不足上,把自己的問題寫真、寫細(xì)、寫透,如此總結(jié)才能吸取教訓(xùn)、改進(jìn)不足。態(tài)度端正了,總結(jié)才能到點(diǎn),寫總結(jié)的目的和意義才能實(shí)現(xiàn)。
寫總結(jié)和計(jì)劃要對(duì)自己負(fù)責(zé)
每到年底,總是最忙碌的時(shí)候。對(duì)于個(gè)人,也需進(jìn)行盤點(diǎn)和清算,梳理個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活,總結(jié)自己一年來的所作所為及其得失,汲取失敗教訓(xùn),尤其是發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和不足,以備整改提高,回顧過去為的是查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短;同時(shí),還需從個(gè)人實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞個(gè)人理想追求、心靈訴求和目標(biāo)要求,為自己擬訂新一年的行動(dòng)綱領(lǐng),明確奮斗進(jìn)取的路線圖、時(shí)間表,科學(xué)理性地分配利用好自己的時(shí)間,展望未來為的是找準(zhǔn)方向、奮力沖刺。如此,多反躬自省,多自我剖析,才能更好地回歸自我、認(rèn)識(shí)自我、完善自我和塑造自我,做到對(duì)自己負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
少曬成績(jī),讓總結(jié)回歸務(wù)實(shí)
有的人總結(jié)時(shí)“翻新”往年數(shù)據(jù),微調(diào)部分內(nèi)容,“年年總結(jié)年年似”;還有的人將總結(jié)變成成績(jī)單,對(duì)存在問題點(diǎn)到為止,對(duì)取得成績(jī)極盡吹噓……這樣的總結(jié)既不務(wù)實(shí),也無創(chuàng)新,難怪會(huì)讓不少人為此抓破頭皮,大罵搞形式主義。一篇總結(jié)不外乎兩個(gè)部分,回顧過去和展望未來,前者需要審慎,后者更需用心。好的總結(jié),不僅能幫助撰寫者反省自身,發(fā)現(xiàn)問題,而且還能給來年制定新目標(biāo)提供依據(jù)。這么說來,即使上級(jí)不要求,自己也應(yīng)寫一寫。那么怎么寫出一篇好的個(gè)人總結(jié)?竊以為,必須“不湊分量、講究質(zhì)量”,既講成績(jī)更談問題。當(dāng)前正值全面深化改革之時(shí),要端正黨風(fēng)政風(fēng),改變“干得好不如說得好”的怪現(xiàn)象,從總結(jié)入手,吹糠見米,才是終南捷徑。
做好總結(jié)計(jì)劃,讓前行腳步更篤定
年終總結(jié)和年度計(jì)劃重在引導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中存在的問題,并提出解決問題的思路和方法。但是在歷年的年終總結(jié)和年度計(jì)劃當(dāng)中,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一些怪狀,如一些部門把年終總結(jié)淪為評(píng)優(yōu)秀、評(píng)先進(jìn)的表彰大會(huì),并且每年的評(píng)先進(jìn)活動(dòng)更像是“分豬肉”,人人有份;有些人以敷衍應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待年終總結(jié)和年度計(jì)劃,將網(wǎng)上一些范文大段大段地進(jìn)行復(fù)制粘貼,包裝成一篇文采斐然的“總結(jié)”或“計(jì)劃”。這些頗具形式主義色彩的總結(jié)和計(jì)劃,顯然與其初衷相背離。與其浪費(fèi)心思在包裝、應(yīng)付上面,還不如踏踏實(shí)實(shí)地做好總結(jié)和計(jì)劃工作,讓我們的腳步在新的一年里走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),
辭舊迎新要算好自己“人生賬”
歲末年初,在這辭舊迎新的時(shí)刻,宜面對(duì)自我、正視自我,為自己算好“人生賬”。從物質(zhì)的方面來講,宜算好經(jīng)濟(jì)賬,重視柴米油鹽,重視日常起居,清算個(gè)人財(cái)富,做到量入為出、開源節(jié)流、科學(xué)理財(cái);從精神的方面來講,宜算好心靈賬,走進(jìn)真實(shí)自我,反思個(gè)人言行,做到心中有夢(mèng)、為夢(mèng)而行、追夢(mèng)不懈。從社會(huì)關(guān)系來講,宜算好親情賬、愛情賬和友情賬,關(guān)心愛我的人和我愛的人;從獨(dú)立個(gè)體來講,宜算好健康賬、事業(yè)賬和名譽(yù)賬,關(guān)愛自我、雕琢自我、實(shí)現(xiàn)自我。總之,每一個(gè)人都要為自己建立一本賬本,以更好地掌控自己的人生,留下生命的足跡和精彩。
年終總結(jié)是自我提升重要節(jié)點(diǎn)
有人認(rèn)為寫年終總結(jié)純粹是形式主義,甚至抱怨為什么每年要搞這些沒用的繁文縟節(jié)。其實(shí)這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。筆者認(rèn)為,撰寫年終總結(jié)很有必要。農(nóng)村有句俗話:在什么季節(jié)就干什么活,春播秋收隨時(shí)節(jié)而行事。寫好一份個(gè)人、單位的總結(jié)就是年終要干的重要事情之一。
年終總結(jié)是個(gè)人自我修正提升的重要節(jié)點(diǎn)。如果只是抱著隨隨便便的心態(tài)寫年終總結(jié),自然收獲不大。撰寫年終總結(jié)要總結(jié)今年做的哪些工作是對(duì)單位、個(gè)人收益大的,做的哪些工作對(duì)單位和個(gè)人收益是負(fù)面的,成功的經(jīng)驗(yàn)在哪里,失敗的教訓(xùn)在哪里?這些都要在總結(jié)里體現(xiàn)。寫總結(jié)除了盤點(diǎn)今年的工作外,也是為了明年更好地工作。如何借鑒今年取得的成功經(jīng)驗(yàn),如何避免今年的失敗,這些也要在年終總結(jié)中體現(xiàn)。
計(jì)劃是工作的延續(xù)與起點(diǎn)
俗話說,“成功者找方法”。想必這“方法”應(yīng)當(dāng)包括計(jì)劃與總結(jié)。事實(shí)上,一年的工作的確有許多東西值得總結(jié)與思考。中肯地總結(jié)過去一年的得與失、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),查找工作中存在的問題,不僅能起到一個(gè)警醒、鞭策的作用,還對(duì)新一年的工作有著促進(jìn)、指向的益處。當(dāng)然,僅僅總結(jié)過去還不行,更重要的是要謀劃未來。
計(jì)劃是工作的延續(xù)與起點(diǎn),是遠(yuǎn)方目標(biāo)的航燈。結(jié)合過去一年來未能完成或未能很好完成的`工作任務(wù),制定切實(shí)可行、行之有效的計(jì)劃,把不足和教訓(xùn)融入計(jì)劃,變教訓(xùn)為經(jīng)驗(yàn),化不足為措施,采取有力的舉措積極推動(dòng)各項(xiàng)措施的落實(shí),并在執(zhí)行中根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)變,適時(shí)適宜調(diào)整完善,必將能實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。
年終總結(jié)照見個(gè)人成長(zhǎng)軌跡
一個(gè)成功的人必然是個(gè)善于總結(jié)的人。至于總結(jié)的內(nèi)容,則無需太過局限,生活、工作、思想上的都可做一次深刻的總結(jié)。人總不能一味地麻木或者糊里糊涂地過,人只有不斷地總結(jié),才能時(shí)刻保持清醒,才能免于在忙碌而喧囂的城市中隨波逐流。
在筆者看來,一份總結(jié)其實(shí)就是一面鏡子,我們可以通過這面鏡子照見自己過往生活、工作、思想中的得與失、對(duì)與錯(cuò)、優(yōu)與劣。筆者認(rèn)為,個(gè)人年終總結(jié)可以對(duì)照年初時(shí)的計(jì)劃進(jìn)行;而下一年的計(jì)劃則應(yīng)基于這一年的年終總結(jié)來展開,如此環(huán)環(huán)相扣,計(jì)劃總結(jié)遙相呼應(yīng),才能有條理,有對(duì)比,形成系統(tǒng),呈現(xiàn)自我的成長(zhǎng)軌跡。
好的總結(jié)是成功的一半
在年底對(duì)自己進(jìn)行全方位的總結(jié)分析,很有必要,也很重要。一是收割自己的勞動(dòng)所得,暢享成功果實(shí),為自己鼓勁、增添信心;二是直面過去的言行舉止,正視失敗、坎坷和困難,挖掘自身的短處,以警醒自己;三是科學(xué)謀劃未來,正所謂“凡事預(yù)則立”,早計(jì)劃早安排就早主動(dòng),使自己在新一年有了方向,行動(dòng)起來就更暢順。
如何寫好年終工作總結(jié) 2
年底到了,很多職場(chǎng)人又在忙于寫年度工作總結(jié)。提起筆,卻發(fā)現(xiàn)無從下手,所以又覺得非常難寫,令人頭疼。年度總結(jié),就是把一年中已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià),總結(jié)一年中取得了哪些成績(jī)或者榮譽(yù),存在哪些缺點(diǎn)及不足之處,以及對(duì)下一年工作的展望。在此,筆者進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,與廣大職場(chǎng)人士分享。
一、思想上,要認(rèn)識(shí)年度工作總結(jié)的重要性
很多職場(chǎng)人認(rèn)為寫年度工作總結(jié)是走形式、沒實(shí)際意義,將寫總結(jié)報(bào)告看成是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),沒有辦法的事情,產(chǎn)生可有可無的想法。實(shí)際上,總結(jié)報(bào)告是非常實(shí)用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平,不斷改進(jìn)、提高各項(xiàng)工作質(zhì)量的重要途徑;也是企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)管理、降低學(xué)習(xí)成本、減少低水平重復(fù)的重要舉措?偨Y(jié)報(bào)告的書寫能力更是一個(gè)員工知識(shí)水平、綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)。沒有總結(jié),就沒有進(jìn)步,沒有系統(tǒng)、深刻的總結(jié),就不要有質(zhì)的進(jìn)步。
作為一個(gè)職業(yè)人,要清晰總結(jié)報(bào)告不僅是個(gè)人工作的總結(jié),更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交流的重要載體,因此無論是總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容,還是內(nèi)容表現(xiàn)形式都格外重要。
二、內(nèi)容上,可分成績(jī)、不足及措施三個(gè)部分來寫
年度總結(jié)內(nèi)容上,可包括總結(jié)一年中取得了哪些成績(jī)或者榮譽(yù),存在哪些缺點(diǎn)及不足之處,以及對(duì)下一年工作的改進(jìn)措施。
總結(jié)一年中取得的成績(jī),這是年度工作總結(jié)的中心。對(duì)你全年的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行論述總結(jié),介紹你全年做了哪些工作,其中比較突出的業(yè)績(jī)是哪些。很多人在描述的過程中,出現(xiàn)了光會(huì)說,不會(huì)寫的情況,或者寫成了流水賬的形式,原因在于大家只注重文字性的描述,而缺少了圖片、數(shù)字、表格等形式,如果在工作業(yè)績(jī)中加入一些數(shù)據(jù),那么工作業(yè)績(jī)方面的內(nèi)容不但豐富,而且形象直觀。
總結(jié)一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做每一項(xiàng)工作,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。即時(shí)工作干得很好,得到了老板的賞識(shí),自己也完全可以再自我剖析,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,想方設(shè)法把工作干得更好一些。對(duì)于沒有完成的工作,或者工作中遇到的沒有解決的問題,要客觀的分析原因,實(shí)事求是,找出癥結(jié)。俗話說“失敗是成功之母”,把經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)好了,才能更有利于下一年獲得很好的業(yè)績(jī)或者薪水,才不會(huì)重蹈覆轍。
在改進(jìn)措施方面,可根據(jù)今后的工作目標(biāo)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)行表態(tài),確定努力方向,提出改進(jìn)措施。
三、寫作上,要注意“真”、“透”、“準(zhǔn)”
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要“真”?偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)非常重要。真正有用的知識(shí)往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)是對(duì)公司的知識(shí)貢獻(xiàn)。有的職場(chǎng)的新人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)取得成績(jī)?cè)驎r(shí),往往說些冠冕堂皇的空話、套話,如:“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,經(jīng)過我個(gè)人的努力,才取得了這樣的成績(jī)!边@無助于自己水平的提高。久而久之,還會(huì)讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要真,是讓我們一定要明確成績(jī)?nèi)〉玫恼鎸?shí)原因,自己在工作中的真實(shí)感悟,并將自己的真實(shí)感悟系統(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí),不要僅僅就事論事,努力做到觸類旁通,讓自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點(diǎn)不容易,需要一定的知識(shí)厚度和哲學(xué)思維,但這樣的經(jīng)驗(yàn)往往更具有價(jià)值。
分析問題要“透”。正視工作中存在的.問題,勇于剖析問題是一種職業(yè)精神,也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績(jī)相比,領(lǐng)導(dǎo)和同事往往更關(guān)注我們工作中存在的問題。這是人性,也是沒有辦法的事情。所以,對(duì)于工作中存在的問題,要敢于正視,而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題,是掩耳盜鈴,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)給你指出來。分析工作中存在的問題,要全面、透徹、實(shí)事求是,既不避重就輕,推卸個(gè)人責(zé)任,也不過分自我苛責(zé)。要從個(gè)人、團(tuán)隊(duì),主觀、客觀等多角度來分析導(dǎo)致工作存在問題的原因,并對(duì)各種原因的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)分析,讓自己和相關(guān)人員樹立起大畫面、全景意識(shí),從而找到導(dǎo)致工作中存在問題的根本原因,以利于工作的系統(tǒng)改進(jìn)。
改進(jìn)舉措要“準(zhǔn)”。針對(duì)工作中存在的問題,要制定有針對(duì)性的改進(jìn)措施。改進(jìn)措施要做到準(zhǔn)確、到位,切中問題要害。做到這一點(diǎn),并不是一件很容易的事情,需要對(duì)問題有本質(zhì)的理解,同時(shí)需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。明確問題改進(jìn)舉措的過程,其實(shí)就是一個(gè)深化對(duì)問題認(rèn)識(shí)的過程,也是一個(gè)系統(tǒng)思考的過程。思考一旦成為習(xí)慣,我們會(huì)讓我們智慧起來。我們分析問題會(huì)更有深度,制定問題改進(jìn)舉措,就會(huì)更“準(zhǔn)”。
如何寫好年終工作總結(jié) 3
部門要寫部門的年終總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)要給先進(jìn)個(gè)人寫一份總結(jié),那我們每個(gè)人自己呢?是不是也應(yīng)當(dāng)要寫一份年終總結(jié)呢?答案當(dāng)然是肯定的。
而之所以要上升到審計(jì)報(bào)告的層面,是因?yàn)閷徲?jì)人員寫給自己的工作總結(jié)的特點(diǎn)和其他人是不一樣的。畢竟工作和生活難以完全割裂開來,就像有些財(cái)務(wù)人員做到一定程度后,家庭所有的術(shù)語都用會(huì)計(jì)語言去表述一樣,審計(jì)人員也不妨小小的娛樂一下自己,用最擅長(zhǎng)的審計(jì)報(bào)告的形式給自己寫一份年終總結(jié)。
總結(jié)要如何寫呢?其實(shí)寫作思路與部門總結(jié)是一樣的。但需要注意的是,寫給自己的審計(jì)報(bào)告中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是如何正確的認(rèn)識(shí)自己,并敢于剖析自己!畢竟,一個(gè)人要準(zhǔn)確找到自己的不足很難,能夠不怕痛的去面對(duì)并改正自己的缺點(diǎn)和不足更是難上加難。只有經(jīng)歷過斷臂求生、刮骨療毒的洗禮之后,才能夠?qū)崿F(xiàn)自我提升。
2正確認(rèn)識(shí)自己、并敢于剖析自己
看到這里,有的朋友可能會(huì)說,“我覺得自己沒有缺點(diǎn)全是優(yōu)點(diǎn)!”這該怎么辦呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,仔細(xì)回想一下領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)你的.批評(píng),同事和朋友規(guī)勸你的話語,總結(jié)一下你在哪些地方跌倒過,為什么會(huì)跌倒,又是如何爬了起來等等。這都是全面了解自己缺點(diǎn)的途徑。
當(dāng)然,給自己寫年終審計(jì)報(bào)告時(shí)也不要吝惜自己在這一年中所取得的成績(jī),尤其要把那些能夠引起共鳴的事例和心得體會(huì)記錄下來,在年終總結(jié)會(huì)上分享給審計(jì)部的每一位同事,讓大家在共同的回憶中感受自己進(jìn)步的喜悅。
對(duì)未來的展望當(dāng)然也是給自己的審計(jì)報(bào)告中不可缺少的一環(huán),想想自己真正的職業(yè)理想,思考一下三年以后的職業(yè)規(guī)劃,然后重新審視自己目前的職業(yè)是否與之匹配,若有偏差,及時(shí)修正。
最后,當(dāng)然是要以審計(jì)報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)全面復(fù)核一下,做到客觀公正、不偏不倚、客觀詳實(shí)。
畢竟,既然稱為寫給自己的審計(jì)報(bào)告,就要以審計(jì)報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)來要求,既不允許出差錯(cuò),也不允許摻水分。
如何寫好年終工作總結(jié) 4
在部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人根據(jù)部門20xx年度工作綱要,樹立科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)事求是,不斷創(chuàng)新改進(jìn)工作質(zhì)量與效率,以“設(shè)備正常,積極配合,力求做到更好”為管理突破口。認(rèn)真落實(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,積極配合學(xué)院各部門的工作,順利完成了20xx年度的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將本人20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、保證多媒體教學(xué)設(shè)備的正常運(yùn)行
1、每天必須8點(diǎn)10分之前為老師準(zhǔn)備好設(shè)備的開啟與正常的運(yùn)行。下午6點(diǎn)之后把所有課室檢查一遍,主要是檢測(cè)設(shè)備是否有運(yùn)行的故障狀況。
2、課間時(shí)間協(xié)助所有老師調(diào)試好設(shè)備的正常使用狀態(tài),并講解正常操控的細(xì)節(jié),以及可以自己及時(shí)處理的小問題。
二、多媒體設(shè)備的日常維護(hù)管理工作
1、投影機(jī)的維護(hù):保證機(jī)器的清潔以及燈泡的使用壽命,如出現(xiàn)機(jī)器的故障或是燈泡老化、損壞等問題,將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤更換(聯(lián)系產(chǎn)家)。
2、音響功放設(shè)備維護(hù):保證音響設(shè)備的線路完好無損,設(shè)備的音質(zhì)正常的調(diào)節(jié)以及音頻的正常的輸入等等。如是設(shè)備硬件配件出現(xiàn)問題將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。
3、中控系統(tǒng)的維護(hù):保證中控系統(tǒng)的內(nèi)部硬件的清潔和檢修中控系統(tǒng)的線路狀況并保持正常。以及檢查固定好如要松動(dòng)的中控內(nèi)部零件。如是中控系統(tǒng)出現(xiàn)硬件故障問題將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。
4、以上的設(shè)備在維修期間將做到不會(huì)影響到教學(xué),并積極配合教務(wù)處與各系部的教室調(diào)度,保證教學(xué)的正常進(jìn)行。同時(shí)力求供應(yīng)商與維修廠家盡快在一個(gè)星期之內(nèi)完成維修并送回學(xué)校。
三、多媒體教學(xué)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)與登記
1、統(tǒng)計(jì)好每間多媒體教室的設(shè)備數(shù)量以及類型。
2、登記好多媒體教學(xué)的輔助設(shè)備的領(lǐng)取例如:視頻線、音頻線
3、每個(gè)工作日都要登記教室的使用情況和設(shè)備運(yùn)行狀況以及老師課后反饋設(shè)備的運(yùn)行狀況,還有老師課后是否正常關(guān)閉狀況。
4、統(tǒng)計(jì)好每間教室的設(shè)備維修記錄。
5、登記好每間教室的非教學(xué)用途申請(qǐng)并保存好申請(qǐng)書以備檢查。
四、多媒體教室建設(shè)的協(xié)助與監(jiān)督
1、今年9月份的多媒體教室的建設(shè)比原來的教室數(shù)量增加2倍多,包括原來的教室數(shù)量有一百多間多媒體教室。所有教室的設(shè)備都要配合好廠家安裝時(shí)間并協(xié)助廠家來安裝與監(jiān)督好廠家的工作質(zhì)量與效率。
2、及時(shí)與后勤的工程部門聯(lián)系并解決安裝時(shí)期出現(xiàn)的各種問題。
3、配合并安排好各個(gè)設(shè)備廠家的安裝流程使設(shè)備在最短的時(shí)間內(nèi)安裝完成以免影響教務(wù)處與各系部的教學(xué)課室安排。
4、在設(shè)備的使用與磨合時(shí)期,做好檢查驗(yàn)收工作。
五、多媒體設(shè)備的操作與培訓(xùn)
其實(shí)多媒體設(shè)備的'操作流程其實(shí)是蠻簡(jiǎn)單的,但是很多老師還是不太多懂,9月份開學(xué)初期,我校新進(jìn)很多教職員工,為此我們與教務(wù)處一起舉辦了一次多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)課,培訓(xùn)新老師和員工,凡培訓(xùn)不合格者均不予以使用多媒體設(shè)備。通過多次的考核,很多老師都學(xué)會(huì)了多媒體設(shè)備的操作。對(duì)于我的管理工作起到了很好的作用。至少能使設(shè)備減少非法或非正規(guī)操作引起故障問題,減少設(shè)備的硬件損壞問題等等。
六、多媒體教室管理制度上起到監(jiān)督與管制
經(jīng)院董領(lǐng)導(dǎo)批示,發(fā)文同意將多媒體課室分為兩塊管理,即多媒體設(shè)備和課室,課室里的門窗、電器等設(shè)備由后勤保衛(wèi)處負(fù)責(zé),多媒體設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)信息中心管理員負(fù)責(zé)。鑒于管理職能的明細(xì)化,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意我們下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)課室多媒體管理的通知》,規(guī)定由任課老師自行開關(guān)多媒體設(shè)備和系統(tǒng),由管理員負(fù)責(zé)督促和檢查落實(shí)情況,這個(gè)文件讓我的工作職責(zé)更明細(xì)化,使我個(gè)人的工作得到更好體現(xiàn),不但便于設(shè)備的管制,而且落實(shí)工作,解決問題更到位。并對(duì)于老師課后不關(guān)設(shè)備也起到一定的作用。11月份,我們?cè)谌7秶鷥?nèi)的任課老師課后關(guān)閉多媒體設(shè)備情況進(jìn)行全面大檢查,在網(wǎng)絡(luò)上公布檢查結(jié)果,并第一次警告部分不執(zhí)行規(guī)定的任課老師。這一舉措起到了積極效果,12月份大檢查時(shí)不關(guān)閉設(shè)備的情況大大減少,提高了設(shè)備的使用效能。
在多媒體設(shè)備的管理制度上,嚴(yán)格要求老師按操作規(guī)程來使用多媒體設(shè)備,并檢查監(jiān)督學(xué)生使用多媒體設(shè)備的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。讓多媒體設(shè)備未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心許可一律不準(zhǔn)觸碰多媒體設(shè)備開關(guān)和設(shè)備,一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。否則后果自負(fù)。
對(duì)于本人我的工作職責(zé)要求,我一直都嚴(yán)格自己,盡力盡責(zé)去做好本職工作:
1、熱愛本職工作,嚴(yán)格負(fù)責(zé)多媒體教室和中控系統(tǒng)設(shè)備的管理。
2、努力鉆研信息技術(shù)知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)控制原理和操作技能,熟悉設(shè)備的性能、用途、安裝、使用和保養(yǎng)維護(hù)方法,能夠排除設(shè)備一般故障。
3、認(rèn)真填寫記錄好“多媒體教室使用登記表”,做好工作記錄。
4、按時(shí)檢查教室的多媒體設(shè)備運(yùn)行狀況,認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)所需的輔助設(shè)備以備領(lǐng)取。
5、監(jiān)督好多媒體教室的使用情況。
6、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理辦法,努力提高工作水平。
7、嚴(yán)格把守多媒體教室為專用教學(xué)場(chǎng)所,未經(jīng)學(xué)院以及網(wǎng)絡(luò)信息中心批準(zhǔn),一律不得作為它用。
8、手提電腦、投影儀及各種視聽設(shè)備使用過程中,設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障,確保及時(shí)進(jìn)行處理。做到不影響教學(xué)質(zhì)量。保障教學(xué)進(jìn)程不受影響。
9、使用結(jié)束時(shí),檢查設(shè)備與電源的關(guān)閉情況,保證設(shè)備安全。
七、存在不足
1、我們學(xué)院的多媒體教室的管理人員太少,就一個(gè)管理員,而且全校的多媒體教室一百多間教室,在工作上非常困難。
2、我們學(xué)院老師的流動(dòng)性很大,隨時(shí)都有新進(jìn)老師,因此在多媒體設(shè)備使用的培訓(xùn)這塊工作上還是沒得到各部門的重視。
3、多媒體設(shè)備的質(zhì)量問題上,沒有得到學(xué)院的重視,設(shè)備在使用磨合期頻頻出現(xiàn)問題,很不穩(wěn)定。
4、多媒體教室的使用申請(qǐng)沒有得到學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的重視,任何人只要寫申請(qǐng)都可以用,從來就沒有嚴(yán)格的態(tài)度去看待多媒體教室的重要性———是用于教學(xué)用途。例如學(xué)生的申請(qǐng)多數(shù)用于娛樂、聯(lián)誼等等學(xué)生活動(dòng)。
5、學(xué)院后勤的維修部門的維修工作沒有得到重視,以致多媒體設(shè)備的維修進(jìn)度無法想象的慢。
6、學(xué)院后勤的保安部門對(duì)多媒體教室的安保沒有得到重視。
八、20xx年的工作計(jì)劃
1、舉辦多次多媒體設(shè)備的操作培訓(xùn)課。對(duì)新來的老師或仍不掌握操作要領(lǐng)的教師進(jìn)行講解培訓(xùn),并實(shí)踐到多媒體控制臺(tái)上現(xiàn)場(chǎng)操作,直到真正弄懂為止。讓所有教職員工都會(huì)操作使用多媒體設(shè)備。
2、制作一個(gè)多媒體操作流程圖給學(xué)院教師進(jìn)行圖書詮釋多媒體設(shè)備的操作,具體形象地對(duì)使用過程中的操作進(jìn)行標(biāo)示,或制作一個(gè)多媒體設(shè)備操作視頻說明講解文件,供廣大教職員工下載觀看。
3、制定出更好的多媒體設(shè)備管理方法以及設(shè)備啟動(dòng)方法,以防有些人員在知道密碼的情況下而擅自使用。
4、希望各部門協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心嚴(yán)格審批所有學(xué)生用多媒體教室設(shè)備的申請(qǐng),把多媒體教室用于教學(xué)任務(wù)放在第一位。
5、設(shè)備的故障維修問題,希望學(xué)院后勤維修部協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心做到第一時(shí)間報(bào)修。
6、所有本職工作在今年的基礎(chǔ)上,明年會(huì)更上一層樓,以實(shí)事求是,不斷創(chuàng)新的態(tài)度去嚴(yán)格自己的工作,讓工作做得更好。為學(xué)院的明天更美好獻(xiàn)上一份自己的應(yīng)盡的一份力量。
如何寫好年終工作總結(jié) 5
其次是總結(jié)得失,一年到頭,總會(huì)收獲些經(jīng)驗(yàn)得到些教訓(xùn),若不及時(shí)總結(jié),怕是都忘到九霄了。所以總結(jié)可以幫我們深化認(rèn)識(shí),提升工作水平。
再來是為來年做好打算吧,今年的活這么干了,那明年怎么干?總結(jié)總結(jié)也就有了思路,也算是為來年工作打好基礎(chǔ)。
1、如何寫好年終工作總結(jié)不要小總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
2、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的`,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
根據(jù)重要性排序把你的工作進(jìn)行歸類,按重要性進(jìn)行排列,在工作中的重要性的潛規(guī)則就是領(lǐng)導(dǎo)最重視的就是最重要的。
PS:如今是數(shù)字時(shí)代,數(shù)據(jù)是多多益善,呈現(xiàn)的方式最好用圖表,數(shù)據(jù)太枯燥,數(shù)據(jù)可以做成折現(xiàn)統(tǒng)計(jì)圖,扇形統(tǒng)計(jì)圖,條形統(tǒng)計(jì)圖,對(duì)比表格等直觀,可視的圖表!
這一份對(duì)自己過去一年做一個(gè)分析,你對(duì)自己過往的工作經(jīng)歷有什么看法,那些地方做的不錯(cuò),那些地方存在不足,那些地方需要改進(jìn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說,希望通過了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長(zhǎng)。
建議參考:BSC即平衡計(jì)分卡(Balanced Score Card),是常見的績(jī)效考核方式之一,平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度,將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系。根據(jù)解釋,平衡計(jì)主要是通過圖、卡、表來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃,平衡計(jì)分卡發(fā)展經(jīng)歷三代發(fā)展!
明年你的目標(biāo)是什么?看看公司的規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望,也可以尋求領(lǐng)導(dǎo)資源和幫助,然后給出你的打算、你的方向、你的目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo),開始做明年的規(guī)劃。這里面需要用到SMART原則。
。⊿=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time—bound)是為了利于員工更加明確高效地工作,更是為了管理者將來對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公正、公開與公平。
年度總結(jié),不能只談自己的業(yè)績(jī),還要感謝那些支持你取得這些成績(jī)和成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,同事的幫助。
要用數(shù)據(jù)說話,比如用戶增長(zhǎng)多少,成交增加多少,效率提高多少等等,少用“差不多”,“還行吧”等不確定的詞語。
對(duì)于未來,領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你對(duì)工作看法,建議或者意見,通過這些看法領(lǐng)導(dǎo)可以看到你的潛力,然后培養(yǎng)你。如果沒有分析,領(lǐng)導(dǎo)覺得你沒有自己的看法,看不到你的潛力。
如何寫好年終工作總結(jié) 6
一、述職目的
即便是一份普通的工作總結(jié),在不同的場(chǎng)合,寫的目的是不同的。
如果是年終盤點(diǎn),你可能更多需要總結(jié)一年的得失,為明年做好規(guī)劃?
如果是項(xiàng)目總結(jié),你可能需要預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),想一想萬一風(fēng)險(xiǎn)來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對(duì)之策?
如果是新年規(guī)劃,你的目標(biāo)要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭(zhēng)。
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領(lǐng)導(dǎo)都知道,要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業(yè)績(jī)不重要。
明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié),而是要通過匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取各種資源,畢竟,工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。
二、述職原則
年終述職遵循三個(gè)原則:
1、以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注最終結(jié)果目標(biāo)的達(dá)成。
2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)講話。
3、堅(jiān)持考評(píng)結(jié)合原則,考績(jī)效、評(píng)任職,面向未來績(jī)效的提高。
這里面兩個(gè)關(guān)鍵詞:強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)講話、面向未來績(jī)效。這兩個(gè)思維非常重要。
三、述職內(nèi)容
概述:做了什么,哪些是瑣事,哪些是里程碑事件,嵤掠媒y(tǒng)計(jì),里程碑事件則重點(diǎn)描述。
成績(jī)和不足:這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都講清楚。盡量具體,用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,避免泛泛而談。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):在梳理成績(jī)和不足的'基礎(chǔ)上,對(duì)這一年的工作心得進(jìn)行分析、概括,以簡(jiǎn)練的語言,總結(jié)成為經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)。
改進(jìn)措施與計(jì)劃:根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。要有針對(duì)性、可執(zhí)行性。
四、述職技巧
1、簡(jiǎn)潔明了:在工作總結(jié)的開頭時(shí),不要寫過多的感概,也就是與工作無關(guān)的“大話”,給人留下“總結(jié)”太形式化、不直接的印象。
2、明確框架
條目式:
把材料概括為要點(diǎn),按一定的次序分為一、二、三等條,一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。這種框架條理清楚,但往往欠緊湊。
三段式:
從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來安排順序,先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性總結(jié)交代,表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過,同時(shí)配合議論,進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題。
分項(xiàng)式:
把做的事情分幾類,一類一項(xiàng)地寫下去,每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經(jīng)過、歸納經(jīng)驗(yàn)和問題的順序?qū)懴聛怼_@種方式只有涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的總結(jié)才采用。
漫談式:
如同向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來。這種方式多用于對(duì)自己親身經(jīng)歷的事務(wù)的總結(jié)。
3、保持風(fēng)格:盡量多用自己的風(fēng)格去寫,不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
4、關(guān)注業(yè)績(jī):寫年終總結(jié)和簡(jiǎn)歷非常相似,不能寫成流水賬,在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理,需要一個(gè)或幾個(gè)核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績(jī)。
5、圖表分析:盡量多用個(gè)案、表格、圖示、做類比、對(duì)比,以量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示成績(jī),這會(huì)使你的總結(jié)更亮眼。
6、反思創(chuàng)新:總結(jié)的目的,在于以后更好地工作。所以,通過反思,找出問題所在,給出解決和改進(jìn)方案。
7、簡(jiǎn)練通俗:注意語句簡(jiǎn)練、通俗,以最簡(jiǎn)單的方式說明問題。
8、注意排版:一年一次展示自己的好機(jī)會(huì),一定要呈現(xiàn)一份版面清晰、一目了然的總結(jié)。
五、述職禁忌
首先,是“頭重腳輕”。
這類總結(jié),對(duì)于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到,事無巨細(xì),以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片,篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。
第二,是“平鋪直敘”。
這類總結(jié),對(duì)于一年的工作按照條目分段來寫,某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得的成績(jī),寫的可謂全面,象是一本“流水帳”。
第三,是“報(bào)喜不報(bào)憂是上策”
很多人都會(huì)有報(bào)喜不報(bào)憂的想法,只談些無傷大雅的小失誤,乃至明貶暗褒的“好缺點(diǎn)”。但是,如果你不主動(dòng)提及失誤,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的問題時(shí),又該如何應(yīng)對(duì)呢?
第四,太低調(diào)
腳踏實(shí)地做事情沒錯(cuò),但也要善于“表現(xiàn)”,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做了什么,做成了什么也很重要。
第五,假業(yè)績(jī)
絕不能為了交出一份完美的年終總結(jié),就耍小聰明,做假數(shù)據(jù)。
最后記得感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。年度總結(jié),不能只談自己的豐功偉績(jī),還要感謝那些支持你取得這些成績(jī)和成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
總之,一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的,需要日常的積累和階段性總結(jié)。平時(shí)總結(jié)做好了,才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結(jié)。
但也不要把年終總結(jié)視為負(fù)擔(dān),而是把它視為對(duì)自己一次深度的梳理。你會(huì)發(fā)現(xiàn),帶著清晰的、有目標(biāo)的頭腦開始新的一年,一切更有盼頭。
說到底,工作最終是為了自己,年終總結(jié)也一樣,給老板交代事小,給自己交待事大。
如何寫好年終工作總結(jié) 7
年終工作總結(jié)就是要?dú)w納這一年的工作,給一個(gè)結(jié)論。
這有點(diǎn)像議論文,一定要有結(jié)論,然后論證,找論據(jù),最后再重申一下你的結(jié)論。按照一般人的年終總結(jié),那肯定是要給領(lǐng)導(dǎo)、公司匯報(bào)這樣的結(jié)論:這一年我干得很好。
干得很好,那你要證明你干得很好,就要把個(gè)人年終總結(jié)寫好!如何寫好呢?簡(jiǎn)單來說,也像寫簡(jiǎn)單的議論文一樣,理清楚幾個(gè)要點(diǎn)就行。
一、中心思路要明確:這一年“做了什么?如何做的?做的如何?”
按照邏輯思路回答好這三個(gè)問題。
。1)做了什么?
把這一年做的工作進(jìn)行歸納。所謂歸納,就是按照一定方法把這一年的工作分門別類。歸納的釋義如下,可以看出就是為了讓工作展示得更有條理,你可以按照時(shí)間、重要程度、主次、各項(xiàng)指標(biāo)、各種問題、不同類別等進(jìn)行分類,也可以列表,也可以注意表述,重點(diǎn)就多表述,不重點(diǎn)就簡(jiǎn)要明了。如果各項(xiàng)工作有業(yè)績(jī)、數(shù)據(jù)、指標(biāo),那么可以作圖,一目了然、條理清楚,歸納得明白易懂又充實(shí)豐富。
。2)如何做的?
講的是過程,工作過程。工作過程的描述,是個(gè)人工作量和能力的展示,是工作廣度和深度的展示。尤其是重要工作,需要表述一下工作是怎么推進(jìn)的,過程的曲折、收獲、經(jīng)驗(yàn)方法?梢宰屨麄(gè)年終總結(jié)顯得更“實(shí)”,夯實(shí),覺得你確實(shí)付出了辛苦,確實(shí)有這樣的能力,如果只是展示你做了什么,就顯得有些浮于表面了。
。3)做的`如何?
如何做的,講的是“實(shí)”,那么做的如何,講的是“虛”,這里所謂的虛,就是要做錦上添花的事作總結(jié)?(附模板),要表功。你歸納了做的工作,講了怎么做的,過程很有貨,但最終的結(jié)果呢,肯定要開出花來,這樣才更耀眼。所以一定要把你取得的成績(jī)展示出來,你的業(yè)績(jī)、價(jià)值,給公司帶來的效益如何寫好個(gè)人年終工、貢獻(xiàn),都要“表功”展示出來。
當(dāng)然,如果做得還不是很好,也可以簡(jiǎn)單提一下,總之過程是付出了,是吸取了教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),表示一下以后會(huì)做得好,會(huì)越來越好。
二、結(jié)構(gòu)要清晰:按照四步法,四個(gè)步驟來建立結(jié)構(gòu)
。1)做法及成績(jī)
(2)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)(收獲)
。3)存在問題與不足
。4)下一步(下一年)計(jì)劃
關(guān)于這四步在之前的文章中多次提到和應(yīng)用,也給了范例,大家可以參考鏈接!
三、內(nèi)容上要做到全面、主次分明
作為年終工作總結(jié),最好越全面越好,領(lǐng)導(dǎo)肯定希望看到你這一年工作做的多,做的重,你當(dāng)然要展示出來,但不要流水賬。一定要主次分明。
還要注意的一點(diǎn)是,工作內(nèi)容一定要客觀,不能過于美化,用“十級(jí)美顏”反而適得其反,畢竟你做了啥領(lǐng)導(dǎo)不是全部知道,也知道七八成。不夸大、不縮小,但盡量面面俱到。
四、做到以上三點(diǎn),這一條可以忽略
強(qiáng)調(diào)一下,不要言過其實(shí)、夸大其詞,不要東拉西扯,整成流水賬,長(zhǎng)篇大論。不是篇幅越長(zhǎng)越好,是內(nèi)容越全越充實(shí)、越有邏輯條理越好。如果不清楚第四條,就把前三條再看一遍,做到即可。
如何寫好年終工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼之間又到年來,每年臨近年底都是許多企業(yè)在進(jìn)行年度總結(jié)的階段,而年度工作總結(jié)則是每一位管理者必須面對(duì)的課題。如何寫好一篇年度總結(jié)也是許多管理者比較頭痛的問題。一些人總覺得年度工作總結(jié)要么太過“格式化”,要么寫成“流水賬”,自己不滿意上級(jí)看了也不舒服。一篇好的年終總結(jié)報(bào)告會(huì)是職場(chǎng)人士手中有利的競(jìng)爭(zhēng)籌碼,甚至是升職加薪的“助推器”。
一篇好的年終總結(jié)報(bào)告會(huì)是職場(chǎng)人士手中有利的競(jìng)爭(zhēng)籌碼,甚至是升職加薪的“助推器”。一份完整的年度總結(jié)一般包含年度總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)、寫好年度總結(jié)的基本要點(diǎn)、年度工作總結(jié)中應(yīng)包含的具體內(nèi)容、寫年度工作總結(jié)時(shí)的“五大忌”四大部分組成。
一、年度總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)
年度總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四個(gè)部分構(gòu)成。
1、標(biāo)題
標(biāo)題可由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,也可僅一個(gè)正標(biāo)題。可將總結(jié)中的主要內(nèi)容性質(zhì)做標(biāo)題,也可把核心內(nèi)容提煉成一句積極向上的語言,甚至是鼓動(dòng)性口號(hào)來做標(biāo)題,如果由正副兩個(gè)標(biāo)題組成,則主標(biāo)題可“喊口號(hào)”,副標(biāo)題描述“內(nèi)容”。
2、前言
撰寫前言的主要目的是“讀者”從簡(jiǎn)明扼要的描述中了解工作總結(jié)的基本框架結(jié)構(gòu)或核心觀點(diǎn)。前言的方法多種多樣,有的描述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的描述核心觀點(diǎn)、目的、方法等。
3、主體
主體是工作總結(jié)的核心部分,也是工作總結(jié)中重點(diǎn)描述的內(nèi)容。年度工作總結(jié)中一般先匯報(bào)全年所做的重要工作、事件、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、成績(jī)、不足等進(jìn)行重點(diǎn)描述,總結(jié)出一些具有規(guī)律性的內(nèi)容。
4、結(jié)尾
一般對(duì)整體總結(jié)做一個(gè)總結(jié)性概況,并提出今后努力的方向,并對(duì)存在的問題表明自己的態(tài)度和決心。一般結(jié)尾常見的形式有四種:即條目式、三段式、分項(xiàng)式和漫議式。
二、寫好年度總結(jié)的基本要點(diǎn)
年度工作總結(jié)時(shí)應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度,盡量避談一些形式化的東西。一篇完美的工作總結(jié)必須是因人而異,他有總結(jié)者自己的“影子”。
1、統(tǒng)攬全局,先寫大綱
根據(jù)對(duì)年度的“整體”性思考,然后羅列出工作總結(jié)的“大綱”,最后在“大綱”下面回顧具體的事實(shí)。
2、實(shí)事求是,簡(jiǎn)單明了
寫工作總結(jié)時(shí)應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度,盡量用簡(jiǎn)潔的語言說明基本情況,避談一些與工作無關(guān)的“大話”“套話”或“官話”,那些形式化的東西。
3、數(shù)據(jù)說話,圖表分析
在工作總結(jié)中,能用數(shù)據(jù)描述的內(nèi)容盡量用數(shù)據(jù)描述,如今年銷售額為××萬元,比去年增長(zhǎng)×%,其中核心產(chǎn)品增長(zhǎng)率為×%等,盡量多用表格、圖表等一些工具來比較分析,這樣一些重點(diǎn)內(nèi)容會(huì)一目了然的表現(xiàn)出來。
4、肯定成績(jī),反思創(chuàng)新
在工作總結(jié)中,對(duì)一些取得的成績(jī)應(yīng)予以肯定,但對(duì)一些不足應(yīng)予以反思,并提出未來改正或創(chuàng)新的基本思路。
5、重視細(xì)節(jié),突出重點(diǎn)
寫工作總結(jié)時(shí),要處理好一些“細(xì)節(jié)”問題,特別是那些在“艱難”條件下所取得的成績(jī)或某些感人的“細(xì)節(jié)”,同時(shí)對(duì)“重點(diǎn)”內(nèi)容應(yīng)著重強(qiáng)調(diào),以引起上級(jí)的關(guān)注。
6、回顧過去,面向未來
工作總結(jié)的重點(diǎn)是“回顧過去”,即對(duì)即將過去的一年來的工作得失進(jìn)行回顧總結(jié),但同時(shí)必須“面向未來”,即對(duì)未來的工作展開有中肯的建議及建設(shè)性的指導(dǎo)意義。
7、保持風(fēng)格,切忌模仿
有許多管理者在寫年度工作總結(jié)中老是“模仿”別人,甚至進(jìn)行“抄襲”,而沒有形成自己的“獨(dú)立風(fēng)格”,其實(shí)一篇完美的工作總結(jié)必須是因人而異,他有總結(jié)者自己的“影子”。
三、年度工作總結(jié)中應(yīng)包含的具體內(nèi)容
一篇完整的年度總結(jié)應(yīng)側(cè)重于對(duì)工作的主客觀條件,并對(duì)一些不足進(jìn)行具體描述,對(duì)一些好的經(jīng)驗(yàn)要推廣。切忌搞一些不切實(shí)際的口號(hào)或?qū)τ?jì)劃的實(shí)施沒有明確的`時(shí)間要求。
一篇完整的年度總結(jié)應(yīng)包含四個(gè)方面的內(nèi)容,基本概述、成績(jī)和不足、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、改進(jìn)措施和計(jì)劃。
1、基本概述
一般側(cè)重于對(duì)工作的主客觀條件,一些有利的因素或不利的因素以及工作中的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和不足
主要是針對(duì)這一年中取得的各種成績(jī),同時(shí)有哪些不足進(jìn)行描述,如今年整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)30%,重點(diǎn)產(chǎn)品占比取得了50%的增長(zhǎng),其中某三類新獸藥一枝獨(dú)秀,占總體銷量的30%以上等等此類描述性語言。
3、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
主要是指在過去一年工作中取得哪些經(jīng)驗(yàn),有哪些深刻的教訓(xùn)值得反思。一些好的經(jīng)驗(yàn)要推廣,而一些教訓(xùn)要避免,特別是對(duì)未來的工作具有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn),尤其值得學(xué)習(xí)和推廣。
4、改進(jìn)措施和計(jì)劃
主要是針對(duì)工作中的一些不足之處和一些深刻的教訓(xùn)做到向好的方面改進(jìn)而采取的一些具體方法,并提出具體的落實(shí)規(guī)劃等。改進(jìn)措施和計(jì)劃必須切實(shí)可行,具有時(shí)效性,切忌搞一些不切實(shí)際的口號(hào)或?qū)τ?jì)劃的實(shí)施沒有明確的時(shí)間要求。
四、寫年度工作總結(jié)時(shí)的“五大忌”
一忌事無巨細(xì),寫成“流水賬”;二忌總夸大成績(jī),回避問題;三忌過分謙虛,“縮小”成績(jī);四忌只做簡(jiǎn)單羅列,不做總結(jié)思考;五忌總花里胡哨,內(nèi)容空洞。
1、一忌事無巨細(xì),寫成“流水賬”
有些人寫工作總結(jié)時(shí)把一年來所做的“所有”工作事無巨細(xì)“羅列”出來,把一篇總結(jié)寫成了“流水賬”。
2、二忌總夸大成績(jī),回避問題
有些人對(duì)成績(jī)刻意進(jìn)行夸大,而對(duì)一些問題則有意進(jìn)行回避,要么避而不談,要么輕輕一帶而過,文章總結(jié)變成了對(duì)自己“歌功頌德”的文章。
3、三忌過分謙虛,“縮小”成績(jī)
頁(yè)有些人在寫工作總結(jié)時(shí),總覺得應(yīng)該多夸領(lǐng)導(dǎo),少夸自己人,明明是自己所取得的工作成績(jī)那也要說成是領(lǐng)導(dǎo)的,給領(lǐng)導(dǎo)“戴高帽”,對(duì)自己則過分“謙虛”,刻意“縮小”自己的成績(jī),這種行為反而給人一種不誠(chéng)實(shí),拍馬屁的感覺。
4、四忌只做簡(jiǎn)單羅列,不做總結(jié)思考
把一些工作成績(jī)只簡(jiǎn)單羅列出來,而沒有進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié),更沒有自己的思考,把自己只作為一個(gè)簡(jiǎn)單的“機(jī)器”,而沒有自己的“思想”,這樣的工作總結(jié)實(shí)際上是沒有“靈性”的“死文”。
5、五忌總花里胡哨,內(nèi)容空洞
“題目吸引人,格式很動(dòng)人,內(nèi)容惡心人”,注重形式而不注重事實(shí),形式大于內(nèi)容。這類總結(jié)沒有實(shí)際意義。
如何寫好年終工作總結(jié) 9
1、要緊緊圍繞自己。
總結(jié)要遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限,而去總結(jié)其他人的工作成績(jī)或失誤,雖然你的工作也許會(huì)有其他部門的配合。這也是寫總結(jié)的最基本要求。
2、要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求。
領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),有沒有達(dá)到去年制定的目標(biāo),比去年的業(yè)績(jī)提高了多少,如果業(yè)績(jī)下降,要說明理由。要通過總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景,這是重中之重。反之,如果你什么都講,如部門存在的'嚴(yán)重問題,如何的令人擔(dān)憂,雖然你說的是事實(shí),甚至是非常坦誠(chéng)的表達(dá),但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說明的。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門甚至是公司失去信心,或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑,這是非常糟糕的。
3、追求圖文并茂。
總結(jié)如能力爭(zhēng)做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說明,做到圖文并茂會(huì)比較理想。當(dāng)然,你的總結(jié)也不能過于專業(yè)化,至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內(nèi)容,而有30%是領(lǐng)導(dǎo)通過你在總結(jié)中的解釋可以理解的,另有10%是非常專業(yè)的,目的在于顯示自己水平的內(nèi)容。總結(jié)雖然不能像寫文章一樣,追求“語不驚人死不休”,但也一定要有個(gè)人的語言風(fēng)格和特色。在寫總結(jié)時(shí),我們不妨先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,然后再細(xì)致地進(jìn)行加工,最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。
4、又不能“只想”自己。
要素一:反思亦創(chuàng)新?偨Y(jié)的主要目的是通過反思過去,找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行,更應(yīng)該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺,拿出有效的解決方案,其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新。
要素二:知己亦知彼?偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn),要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。
要素三:瞻前亦顧后。寫總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié),尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),通過細(xì)節(jié)的描述,贏得上司的關(guān)注和理解,畢竟上司在決策層,有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
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