【實用】班主任年度總結范文匯總5篇
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的班主任年度總結5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班主任年度總結 篇1
電視劇《亮劍》中的主人公李云龍有句名言“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，說明了一個將軍對于提高整支部隊作戰(zhàn)能力的重要性; 詳細內(nèi)容請看下文高一班主任年終考核總結。
在今年衡陽市組織的骨干班主任培訓班上，教育局奉祥明局長強調(diào)要充分發(fā)揮班主任的“領頭羊”作用，進一步說明了在班級管理中班主任主導作用的重要性。
一、統(tǒng)一思想，提高認識離不開班主任主導作用的發(fā)揮
今年我擔任高一(1)班班主任，面對的是一群思想較為復雜的學生。要充分發(fā)揮班主任在班級管理中的主導作用，抓好學生思想教育工作。在班級管理中我反復強調(diào)學生要“統(tǒng)一思想，提高認識”，讓學生明白學習主要是為自己而學，變“要我學”為“我要學”，從小事作起，從現(xiàn)在開始;讓學生意識到態(tài)度決定高度，思想引導行為，心動還要行動。在每一次班級講話中我都要提醒學生要注意“統(tǒng)一思想，提高認識”，并為此出專題黑板報和召開主題班會，人人上講臺發(fā)言，談感受，說體味，在活動中進一步統(tǒng)一學生思想，提高學生認識。
讓學生充分認識到“莫等閑，白了少年頭，空悲切”，認識到“人生自信兩千年，會當擊水三千里”，認識到“苦心人，天不負，有志者，事竟成”，認識到 “班榮我榮，班辱我恥，今日我以六中為榮，明日六中以我為榮”， 認識到“有一份耕耘，才有一份收獲，臨淵羨魚，不如退而結網(wǎng)”。 讓學生統(tǒng)一到“聚精會神搞學習，一心一意謀發(fā)展”的思想上來，牢記務必努力學習，務必遵守紀律的“兩個務必”思想，爭當學習、思想、紀律“三個方面先進代表”的模范�，F(xiàn)在“統(tǒng)一思想，提高認識”這八個字已經(jīng)形成為383班班級凝聚力建設的口號和靈魂。
二、常規(guī)管理，常抓不懈離不開班主任主導作用的發(fā)揮
日常班級管理，需要在班主任的主導下，發(fā)揮學生的主體作用。在初步掌握班級實際情況的基礎上，經(jīng)過全面分析和研究，結合班級管理經(jīng)驗，決定在班級日常管理中采取以下兩種模式
1、實行副班長輪流值日全面負責制。經(jīng)過選舉產(chǎn)生班委會干部，確定8個兼職副班長。每周由6位副班長輪流值日：全面負責學習、衛(wèi)生、紀律方面的管理，該周由另2位副班長負責登記全面違紀情況，其中一位負責如實填寫周登記表，另一位副班長負責記載違紀情況。每周星期日晚自習前進行匯總，對6位副班長的管理進行評比。下周由負責登記的2位副班長與評比中的第一、第六名進行崗位交換。
2、實行衛(wèi)生定點包干制。將全體學生分為兩批輪流打掃，每批學生負責打掃各自衛(wèi)生區(qū)域，教室、男女宿舍和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生由4個衛(wèi)生委員分別檢查，將檢查情況予以登記。本學期在衛(wèi)生打掃方面我花費的時間和精力都比較少，但班級衛(wèi)生狀況卻一直比較好。這主要得益于衛(wèi)生定點包干制的實施和4位衛(wèi)生委員的認真負責管理。
班主任年度總結 篇2
班主任，首先是教師，而教師是知識的傳播者，是智慧的化身。一學期來，本人以學校的德育工作總目標為班級工作的指導方向，堅持把育人工作放在班級工作的首位。能夠通過努力在學生心目中樹立起威望，在工作中起到“不令而行”的效果。把班級建設成為了一個具有良好的學習風氣，又有較強凝聚力的班集體，現(xiàn)總結如下：
一、用心去關愛每個學生。
德育是學校實施素質(zhì)教育的重要組成部分，它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活。所謂后進生，一種表現(xiàn)為成績差，一種表現(xiàn)為思想落后及行為習慣差。優(yōu)生則相反。而介于優(yōu)生和后進生之間的則為中等生。由于中等生的種種表現(xiàn)欠佳而影響集體，作為人的正常心理反應，他們會不同程度受到師生的冷落、薄待甚至歧視。這樣教育的結果是后進生更差。教師是人類文化的傳播者，對人類社會的延續(xù)和發(fā)展，起著橋梁作用。
“教育需要愛，也要培養(yǎng)愛。沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。”這一教育名言告訴我們，愛是教育的生命，是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對每一位教育工作者提出了更高的要求，那就是必須全面地愛學生�！耙磺袨榱藢W生，為了學生的一切，為了一切學生�！边@要求每一位教師胸懷一顆愛心，用心靈去耕耘心靈，讓每一位孩子都得到應有的愛。也因有這一認識，我從開學伊始就做了大量的思想工作。也從心里喜歡上了他們。
二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，努力培養(yǎng)“活躍、奮進、開拓、和諧”的班集體。
八年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時，還面臨著將來要升學等實際問題，隨著課時和知識復雜程度的加重，很容易產(chǎn)生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心，因此，在學生學習過程中的思想工作顯得更加復雜和重要。在這個學期里，一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周一的主題班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經(jīng)驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養(yǎng)成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。再一方面，我自己也以身作責，努力做學生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風正、學風濃。在班里開展了“五心”活動：忠心給祖國；愛心給社會；誠心給朋友；孝心給父母；信心給自己。在學校的各項管理評比中都取得了優(yōu)秀的成績。各項管理也都取得了較好的效果。這又進一步鼓舞了士氣，使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。
三、賞識與規(guī)范相結合，個性與共性教育共發(fā)展堅持“個人影響集體，集體帶動個人”的共識，使每個同學認識到：自己的成功與失敗對班級起著舉足輕重的作用，在班級營造惜時如金，爭分奪秒的良好文化氛圍。堅持。自信心教育：充分利用班會講解自信心的建立與實現(xiàn)，使學生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎是自己要有一定的實力，而實力要靠付出和努力。堅持意志品質(zhì)教育：首先從小事做起，讓學生從小事中認識自我，評價自我。開學初要求每人制定學習計劃，并要求在日常生活中無論遇到什么困難都要堅持，只要堅持就是勝利，并在期中期末進行總結。
規(guī)范課間操。第二節(jié)課后，由體育委員立刻組織學生到操場集合，要求每個同學認真地去做，兩個值日生分別站在兩列隊伍的一前一后進行督促和檢查，發(fā)現(xiàn)不認真者或打鬧者隨時制止并記錄，以及時對其進行相應的規(guī)范。
抓好兩類生的工作：鼓勵尖子生超前學，多點撥，激勵他們將來作出大的成就。指導他們定期與同學交流學習體會，帶動全班共同進步；指導學習困難生，多與之談話，研究學習方法，鼓勵他們建立自信心，盡快縮短與尖子生的距離，努力趕上尖子生。最終，使班級形成整體優(yōu)勢。功夫不負有心人，經(jīng)過這一學期不懈的努力，班級工作卓有成效，良好的班風和良好的學習習慣已成為有目共睹的事實，并且每月考核成績較好，我堅信我班會越來越好。
班主任年度總結 篇3
回首每個學期的工作,有太多的共同點,接新班、定計劃、培養(yǎng)班干……仔細品味每個細節(jié),共性中又盡顯著一個個不同:不同的孩子需要不同的教育方法,不同的階段需要不同的管理方式,在一個個相同點與不同處之間,我不段地摸索著,總結著。在上學期工作的基礎上,根據(jù)班級實際,本期工作我主要從以下幾個方面開展:
一、鑄造班級精神.
開學初,我即為學生灌輸了“班興我榮,班衰我恥”的精神,大到學校活動,小到班級小組,都注意培養(yǎng)學生的集體注意觀念。“快樂每一天,進步每一點”既是我工作的目標,也是全體學生的努力方向。為使學生有充足的自信,我率先垂范,以自身的自信去感染他們,用賞識的.眼光去關注他們,用激勵的語言鞭策他們,用愛的行為影響他們,用成功的喜悅喚醒他們。為增強集體意識,在日常形為管理中,我把每月奪旗的活動放在心上,并且使其很好地發(fā)揮了作用。一個學期以來,我班連續(xù)奪得“衛(wèi)生紅旗”。榮譽的取得鼓舞了士氣,學生值日更積極了,質(zhì)量也更高了。雖說我們負責的是一直三樓的樓梯,但衛(wèi)生一直保持特別干凈。這全部要歸功于“衛(wèi)生紅旗”的取得。嘗到了“成功”的甜頭,我又不失時機的告訴學生,“付出終有回報”,學習亦如此。鼓勵學生一鼓作氣,堅持到期末。日常生活中,鼓勵學生事事為班級爭光,為班級添彩,實現(xiàn)“人人為班級,個個是主人”。以增強主人翁意識,促“班級精神”的形成。
二、構建和諧班級.
良好育人氛圍的形成,良好學習環(huán)境的創(chuàng)造,和諧是關鍵。個個因素之間的關系都是非常重要的。和諧班級的創(chuàng)造,我主要從以下幾個方面入手:
1、師生之間的和諧
教育的本能就是愛,愛是教育的基礎。面對不同性格,不同愛好的學生,我用愛心,耐心感染他們,用恒心去感化他們。一年來,我以“先做人,后求知”的目標來要求、引導學生,始終把做人放在第一位。我充分利用班會課,結合學校感恩教育活動的開展,在班里開展感恩父母,感恩老師,感恩朋友等一系列感恩教育活動,不段從報刊、雜志上選取感人文章,組織討論學習,并要求學生在日記中記下自己的真實感悟,讓學生從文章中,從現(xiàn)實生活中用心感受情感的無私和偉大,感受人性最純潔的一面。課余時間,我會主動走到學生中間,陪學生聊天,了解他們的喜好與學習的困惑。有一次批改胡蕊薪的作文《老師,我想對您說》,我發(fā)現(xiàn)這個各方面都很優(yōu)秀的女孩,心胸并不寬闊。當時我便在教育隨筆中寫下了《乖乖女的思考》,而后,就在思考如何化解她心中的矛盾,和別人的相處如何寬以待人。思緒再三,我提筆給她寫了一封信,信中,我以一個朋友的身份,給她講與人為善的道理,消除她對老師的誤會,對同學的誤解。事后,我還真誠地請她看我的日記《乖乖女的思考》。看后她流淚了,在回信中,她感謝我對她的幫助,信中“老師,我愛您”五個字尤為醒目,署名是:你的朋友——蕊薪。心與心的交流,使我贏得了學生的信賴,擁有了珍貴的友誼。紙條傳閱、書信交流等方式,使我走進了更多孩子的心中,也使學生感受到了“老師是最親的人”,師生關系和諧了,我也從中汲取了更多的工作熱情與動力。
2、學生之間的和諧
學生在交流中,由于每個同學性格不同,行為方式不同,極易產(chǎn)生矛盾,出現(xiàn)摩擦,甚至成為正面沖突,以至打架。真是時時有矛盾,事事有矛盾。鄧紀元是一個爭強好勝又性急的孩子,容不得哪一個同學在老師面前指出他的半點不足,否則“下課你等著”準會伴著禁攥的拳頭張口即出;郭志豪是個性格較內(nèi)向的孩子,午休時,躺在上鋪睡不著,就翻來覆去晃床,影響了他人休息。寢室長剛把頭探過去,他便當即一巴掌打過來,著實令人氣憤。凡此種種,我在教育中,便把“珍惜緣分,重視友情,與人為善,淡化矛盾”的思想,不斷灌輸給每一個學生,對班級的好人好事,大力宣傳,正面引導,并定期請在學生中有一定威信的孩子在班會上交流。梁致彬住院不過三五天時間,學生便紛紛問起病情,他們以信息的方式給梁致彬送去了問候、安慰,正所謂“幫助別人,快樂自己”,使得其家長連連道謝,稱贊懂事的孩子們。
3、學生與干部的和諧
班干部是班級的得力助手,雖然他們也是班級的普通一員,但班級的和諧發(fā)展,他們的作用舉足輕重。經(jīng)過一年的努力,馬曼琳,馮銀博等同學已能獨立與一面,除了給他們找相關文章讀以外,我及時在工作中給他們創(chuàng)造工作的機會,使其“理論與實踐相結合”。我還抽時間與他們交流工作中的困惑與經(jīng)驗,對他們自主開展工作給予支持,同時要求他們嚴于律己,寬以待人,用自己的威信影響帶動全體。一次青屏山活動時,馮銀博等同學們在撿拾飲料瓶離開了集體,當馬慢琳得知后,竟在我毫不知情的情況下,替換了“馮銀博體育委員”一職,暫時由張延楨代替。當時看到這一幕,我全作不知情,隨著隊伍走下了青屏山。走至半道,我悄悄把馮銀博叫到一邊,笑著問:“集合時,你怎么站到隊伍后面去了?”他不好意思地說:“馬曼琳批評我了�！蓖耆珱]有都是學生而受批評的不滿,反而再次低下了頭。
“曼林,你又是在什么情況下決定這么做的?”“當時可丟人吧!其他班同學都在圍觀,影響了班級榮譽,作為班長,我覺得很沒面子。”聽后,我笑了,即為馮銀博的知錯態(tài)度,又為馬曼林的及時處理。受這件事的影響,我一改值日班長輪流制,請同學們評選優(yōu)秀值日班長11名,一大周,每人值日一天。但是,工作之前,要制定工作計劃并張貼于教室墻壁,接受同學監(jiān)督,每天讀報課結束,請“小評委”以笑臉等不同的表情給予評價,也可根據(jù)當天情況,以文字形式提出建議或表揚,這大大增強了他們的工作干勁。相處和諧了,學習工作時,身心自然時愉悅的
4、與家長之間的和諧
家庭教育是學校教育的一個重要環(huán)節(jié),作為班主任,和家長的關系顯得尤為重要。尤其是近幾年的班主任經(jīng)歷,使我真切感受到:要想班級工作有更大、更多、更快的進展,家長的支持,信賴是我們迫切需要的。我經(jīng)常與
20xx-20xx學年度第二學期班主任工作總結由收集及整理,轉(zhuǎn)載請說明出處20xx-20xx學年度第二學期班主任工作總結家長聯(lián)系,然后有側重地利用信息的方式及時送去“教子策略”,特別是問題學生家庭,我會從學習角度,學習基礎,同學關系,尊敬師長,品格為人等給予評價,盡量多肯定,多賞識,多建議,讓家長真正、全面了解孩子表現(xiàn)。同時,為營造和諧的親子關系,我較為關注孩子返校后的情緒變化,學生的家庭作業(yè)---日記,幫了我的大忙。父母發(fā)生了口角了,某位親人身體不舒服了,我都會及時打電話家長和家長聯(lián)系,了解情況。長期的堅持,家長感受到了孩子的敏感,就會適當約束自己的言行,更重要的是家長可以感受到來自老師的關心。他們愿意敞開心扉與我真誠交流,我感到欣慰。姚文靜爸爸因過度飲酒住院;馬同同爸爸手術后在家行動不便;梁致彬姥爺因車禍住院;楊藩老家四川發(fā)生地震……我都是在第一時間送去真誠的問候,以至于劉思遠爸爸研究生考試、拿到“礦長資格證”的喜悅也愿意與我分享。
和諧可以凝聚精神,和諧可以團結集體,和諧可以發(fā)展教育,我用自己的親身經(jīng)歷感知了它的內(nèi)涵。
三、其他方面
一萬個幻想,不如一次實際行動。平日繁忙的工作,一旦出現(xiàn)什么狀況,我便會想象著班級會怎樣,某個學生會怎樣。事實是這樣的幻想耽誤了時間,錯過了很多教育良機。久而久之,我喜歡上了寫教育日記。記錄教育隨筆,撰寫教育札記,繁忙的工作中我充實了好多。不說收獲了多少教育智慧,至少其中的一篇篇文章影射了自己平日的工作。
語文教學方面,我重視“讀與寫”的結合,充分利用圖書角、生物角、各項活動,豐富學生的寫作素材。授課過程中,我注意課內(nèi)外的知識的有機結合,拓寬學生知識面,使其對語文學科的興趣更濃厚。我還與網(wǎng)絡成了朋友,既吸取了先進的教育理念,也開闊了視野,豐富了知識。復習期間,學生情緒不高,為調(diào)動大家的學習積極性,我在班里提出“我當老師,我出試卷”。讓學生參考段考試卷試題類型,模擬出題。這可謂兩全齊美。學生既體驗到了老師的辛苦,認真對待每一張試卷;又從中吸取學習的動力,因為出題時,想的是怎樣難住對方,卻沒想到,我會讓他們自己先當“考生”。大家學習熱情高漲,上課聽講十分認真。期末考試成績公布了,李一帆、趙萬啟、韓延情均取得了意想不到的成績,胡義軍也達到了優(yōu)秀。
我用自己的愛心、信心、耐心面對工作,面對46個孩子,但捫心自問,“匠心”還做得不夠,如何藝術地管理班級,育人將是我工作追求的最高境界�！爸腔墼诟形蛑猩�!”在今后的工作中,我會用更多、更先進的教育理論,教育理念武裝自己,使自己成為一個充滿智慧的人
班主任年度總結 篇4
這個學年的班主任工作，我也積累了一些經(jīng)驗，這些經(jīng)驗是我將來管理班級的財富。當然，我深感班主任工作責任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗，把班主任工作做得更好 。下面我就從班級管理方面來談談自己一學期的所得、所悟與所感。
一、營造氛圍
1、抓好紀律教育
一個班級能否正常的發(fā)展，紀律的好壞起著很大的影響，因此一開始本人結合《小學生守則》、《小學生行為規(guī)范》和校規(guī)制訂出適合本班實際的班級公約，使學生有規(guī)可循。為良好班風的形成奠下基礎。
2、開展班級活動，引導健康發(fā)展
作為六年級的班主任，我不僅注重他們良好學習習慣的培養(yǎng)，指導他們主動地、富有個性地學習，而且從多方面著手，力求使他們認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、確立自信。在所舉行的 “一對一”互幫互助互學中孩子們逐漸擁有了良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成了讀書讀報的好習慣。
3、鼓勵競爭，共同進步
沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，更沒有創(chuàng)造的火花閃耀。要打破這種相對平衡的狀態(tài)，創(chuàng)造出一種充滿活力的競爭局面，就必須鼓勵競爭，用競爭激發(fā)學生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。我讓班里的學生結為競爭伙伴，這個競爭伙伴也不是一成不變的，可以不斷更替，當他們達到自己的目標后，又要重新選擇一個有實力的競爭伙伴，所以他們在超越他人的基礎上，不斷地超越自我，這樣形成一個良性循環(huán)的態(tài)勢�！昂蜁r間賽跑，和成績賽跑”的班訓有效地培養(yǎng)了孩子們的競爭意識，及自我管理的能力，班上形成了你追我趕的學習氛圍。
二、以德育為主，重視養(yǎng)成教育。
1、勤于用自己的雙手給學生做出示范。
在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也最大。學生接受班主任的教育，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學生“耳濡目染”。
2、加強日常行為規(guī)范教育，強化行為規(guī)范的養(yǎng)成訓練。
本學期我組織學生認真學習了《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》開展爭創(chuàng)“行為規(guī)范標兵”的活動，要求每位同學言語文明、活潑向上、熱愛勞動、講究衛(wèi)生、愛護公物、儉樸節(jié)約。這些方面的內(nèi)容就是同學們養(yǎng)成良好行為習慣的基本要求。
3、加強學生文明禮貌教育，幫助學生建立和諧的人際關系。和諧的人際關系是健康生活、快樂學習的重要保證。我從文明禮貌教育入手對學生進行教育，提倡同學之間、班級之間、師生之間以及與父母之間的和諧關系。
三、培養(yǎng)學生良好的習慣
班主任在開學初的工作重點和中心任務，是整頓班級紀律，培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣。這一任務的完成必須由班主任下決心，動真格，采取各種方法，并且要堅持下來。具體操作如下：
1、抓課前預備：俗話說，良好的開端是成功的一半，我督促他們做好課前準備，大多數(shù)學生在于課前預習的方面做的不錯。
2、抓保持清潔：教室的清潔往往做得很干凈，就是保持得不夠。學生們瞎甩，要號召他們不亂扔廢棄物，帶頭撿班上的垃圾，久而久之，養(yǎng)成習慣。
3、實事求是地對學生提出他們力所能及，經(jīng)過努力能夠達得到要求，保持班上 的清潔衛(wèi)生，愛惜班上的公共財產(chǎn)，維護班上的組織紀律。講文明，守紀律，做個品學兼優(yōu)的好學生。勤奮地學習，為今后的人生打下一個堅實的基礎。
四、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高至關重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值，同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚他們，及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。這個學年的班主任工作（班主任工作總結），我也積累了一些經(jīng)驗，這些經(jīng)驗是我將來管理班級的財富。當然，我深感班主任工作責任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗，把班主任工作做得更好 。
班主任年度總結 篇5
xx年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在**工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
**位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用**另處一名同志的話來解釋�！八麄儊肀本┒疾蝗菀�，誰都有不會的時候，幫他們是應該的�！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
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