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加氣站站長年終總結(jié)范文(通用10篇)
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就要過去了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,來總結(jié)過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結(jié),以下是小編整理的加氣站站長年終總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
加氣站站長年終總結(jié) 1
我于20xx年4月份被聘為加氣站站長,一年來在公司領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點:
一、經(jīng)營情況:
加氣站一天的售氣量只有1萬1到1萬2之間。有30多輛的公交車。去年一年售氣量:390萬方氣。平均日售氣量為:11000方氣。
二、內(nèi)部管理:
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年5月,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的`管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加氣站的規(guī)范運營。
去年是我調(diào)入加氣站第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站,備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。去年公司的領(lǐng)導,多次來新華南路加氣站指導工作,并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題,站上及時進行整改。
三、安全管理:
1、今年加氣站,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,加氣高峰時幫助加氣員加氣,并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處:
1今年加氣站未完成公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1)精細化管理工作做得不夠好,各種記錄填寫不夠及時和完整。
2)管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
3)設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、工作思路:
1、加強加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量。
2、增強管理服務(wù)能力。
3、嚴格控制充值時間,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強報表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
但與公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
通過這一年在加氣站當站長的時間,深知當一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。這是跟公司領(lǐng)導的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這一切是來的多么的不易,我非常感謝公司給我這么好的學習的機會。在領(lǐng)導們和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過自身的努力,在各方面取得的進步。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領(lǐng)導的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓;更加刻苦地學習和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
加氣站站長年終總結(jié) 2
伴隨著新年的鐘聲,我們又迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的一年。在此,我代表加氣站全體工作人員向長期以來給予我們支持和幫助的各位表示衷心的感謝,并對過去一年里大家辛勤付出表示崇高的敬意。現(xiàn)在,請允許我就20xx年度的工作情況做一個簡要匯報。
一、安全運營方面
安全是所有工作的前提。在過去的一年里,我們始終將安全生產(chǎn)放在首位,嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及公司制定的安全管理制度。通過定期開展安全隱患排查治理活動,加強員工安全教育培訓,提高全員安全意識,確保了全年無重大安全事故的發(fā)生。同時,針對夏季高溫天氣等特殊時期,我們也制定了相應(yīng)的應(yīng)急預案,保障了加氣站的安全平穩(wěn)運行。
二、服務(wù)質(zhì)量提升
為了更好地服務(wù)廣大客戶,我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程,推行微笑服務(wù)理念,努力營造溫馨舒適的加氣環(huán)境。針對高峰期排隊等候時間長的問題,采取增設(shè)自助加氣機、調(diào)整班次安排等方式有效緩解了這一狀況。此外,還開通了微信公眾號預約功能,方便顧客提前規(guī)劃行程,減少現(xiàn)場等待時間。這些措施得到了用戶的一致好評,我們的客戶滿意度較去年有了顯著提升。
三、節(jié)能減排成效顯著
響應(yīng)國家號召,積極踐行綠色低碳發(fā)展理念。一方面,通過引進先進的節(jié)能設(shè)備和技術(shù)改造項目,如更換高效能壓縮機、優(yōu)化工藝流程等手段,實現(xiàn)了能源消耗的有效降低;另一方面,大力推廣清潔能源使用,鼓勵更多車輛改用天然氣作為燃料,為保護環(huán)境做出了應(yīng)有貢獻。
四、團隊建設(shè)與發(fā)展
人才是企業(yè)發(fā)展的.根本。這一年里,我們注重人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè),組織開展了多次專業(yè)技能培訓和團隊拓展活動,不僅增強了員工的專業(yè)技能,也促進了同事間的溝通交流,形成了良好的工作氛圍。同時,對于表現(xiàn)突出的個人給予了表彰獎勵,激發(fā)了大家的積極性和創(chuàng)造性。
展望未來,我們將繼續(xù)秉持“安全第一、服務(wù)至上”的宗旨,不斷創(chuàng)新管理思路和服務(wù)模式,進一步提高工作效率和服務(wù)水平,力爭在新的一年里取得更加輝煌的成績。最后,再次感謝各位的支持與配合,讓我們攜手并進,共創(chuàng)美好明天!
加氣站站長年終總結(jié) 3
隨著歲末年初的腳步悄然臨近,我作為加氣站站長,回顧過去一年的工作歷程,心中充滿了感慨與收獲。20xx年,對我們加氣站而言,是充滿挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。在公司的正確領(lǐng)導下,我?guī)ьI(lǐng)團隊,以安全為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,不斷提升運營效率,實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)步增長。
一、安全生產(chǎn),常抓不懈
安全是加氣站的生命線。今年,我們嚴格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),建立健全安全生產(chǎn)責任制,定期開展安全培訓和應(yīng)急演練,確保每位員工都能熟練掌握安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置技能。通過加強日常巡查和隱患排查治理,我們成功消除了多起潛在的安全隱患,全年未發(fā)生一起安全事故,為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了堅實保障。
二、優(yōu)化服務(wù),提升滿意度
顧客滿意度是衡量我們工作成效的重要標尺。我們始終堅持以顧客為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。通過設(shè)立意見箱、開展顧客滿意度調(diào)查等方式,積極收集顧客反饋,針對顧客提出的問題和建議,及時進行整改和回復。同時,我們還推出了多項便民服務(wù)措施,如提供免費茶水、設(shè)置遮陽避雨設(shè)施等,贏得了廣大顧客的認可和好評。
三、強化管理,提高效益
面對激烈的`市場競爭,我們深知只有不斷提升自身的管理水平,才能保持競爭優(yōu)勢。今年,我們加強了成本控制和財務(wù)管理,通過精細化管理,有效降低了運營成本。同時,我們還積極開拓新市場,與多家大型物流公司建立了長期合作關(guān)系,實現(xiàn)了銷量的穩(wěn)步增長。在團隊建設(shè)方面,我們注重培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新能力,通過組織豐富多彩的文體活動,增強了團隊的凝聚力和向心力。
四、展望未來,信心滿滿
展望新的一年,我們信心滿滿。我們將繼續(xù)秉承“安全第一、服務(wù)至上”的理念,不斷提升自身的安全管理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時,我們還將積極擁抱新技術(shù),探索智慧加氣站的建設(shè)之路,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升運營效率和服務(wù)體驗。我們有理由相信,在公司的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,我們的加氣站一定能夠迎來更加輝煌的明天。
在此,我要感謝公司領(lǐng)導對我的支持和信任,感謝同事們的辛勤付出和無私奉獻。讓我們攜手并進,共創(chuàng)美好未來!
加氣站站長年終總結(jié) 4
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將成為過去,在這辭舊迎新的時刻,作為XX加氣站的站長,我懷著無比激動的心情向各位匯報過去一年的工作情況以及對未來的一些展望。
一、工作回顧
安全生產(chǎn)方面:安全是企業(yè)發(fā)展的基石。在過去的一年里,我們嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部安全管理規(guī)定執(zhí)行,定期組織員工進行安全教育培訓,并開展應(yīng)急演練活動,確保每位員工都能熟練掌握必要的安全知識和技能。全年未發(fā)生任何安全事故,為顧客提供了一個安心可靠的加氣環(huán)境。
服務(wù)質(zhì)量提升:為了給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,我們從細節(jié)入手,優(yōu)化了服務(wù)流程,增設(shè)了休息區(qū)等設(shè)施,讓客戶在等待過程中也能感受到溫馨與關(guān)懷。同時,加強了對員工禮儀禮貌方面的`培訓,提高了整體服務(wù)水平。根據(jù)調(diào)查反饋顯示,顧客滿意度顯著提高。
經(jīng)濟效益增長:通過不斷改進管理方式,合理調(diào)配資源,有效控制成本支出,在保證質(zhì)量的前提下實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的增長。相比去年同期,銷售額增長了10%,利潤總額增加了20%。
團隊建設(shè)與發(fā)展:注重人才梯隊建設(shè),鼓勵員工參與各類專業(yè)技能培訓和個人成長計劃,激發(fā)了大家的積極性和創(chuàng)造力。此外,還組織了一系列團建活動,增強了團隊凝聚力。
二、存在問題及改進措施
盡管取得了一定成績,但我們也清醒地認識到工作中存在的不足之處:
部分新入職員工對于業(yè)務(wù)流程還不夠熟悉;個別時段因設(shè)備維護導致加氣效率降低。
針對上述問題,我們將采取以下措施加以解決:
加強新員工崗前培訓力度,安排老員工一對一指導;定期檢查維護設(shè)備,減少故障發(fā)生幾率;
三、未來規(guī)劃
展望新的一年,我們將繼續(xù)堅持“安全第一、服務(wù)至上”的原則不動搖,進一步深化內(nèi)部改革,創(chuàng)新管理模式,努力實現(xiàn)以下幾個目標:
提升全員安全意識,爭取做到全年零事故;持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì),打造行業(yè)標桿形象;探索多元化經(jīng)營策略,尋求新的利潤增長點;強化企業(yè)文化建設(shè),營造積極向上的工作氛圍。
最后,感謝所有同事在過去一年里的辛勤付出和支持配合!讓我們攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
加氣站站長年終總結(jié) 5
隨著年終的腳步日益臨近,我作為加氣站站長,回顧過去一年的工作歷程,心中充滿了感慨與收獲。這一年,對我們加氣站而言,是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年,也是實現(xiàn)自我突破與團隊成長的一年。
在安全生產(chǎn)方面,我們始終將“安全第一,預防為主”作為工作的首要原則。通過定期組織安全培訓、演練和隱患排查,我們有效提升了員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。全年未發(fā)生重大安全事故,這不僅是對我們工作的肯定,更是對每一位員工辛勤付出的最好回報。
在經(jīng)營管理上,我們積極響應(yīng)市場需求,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。面對日益激烈的競爭環(huán)境,我們不斷創(chuàng)新營銷策略,拓寬銷售渠道,實現(xiàn)了銷量的穩(wěn)步增長。同時,我們還加強了與客戶的溝通與聯(lián)系,通過滿意度調(diào)查和個性化服務(wù),進一步鞏固了客戶基礎(chǔ)。
在團隊建設(shè)上,我們注重培養(yǎng)員工的歸屬感和凝聚力。通過組織豐富多彩的團隊活動,我們增強了員工之間的溝通與合作,營造了積極向上的工作氛圍。此外,我們還建立了完善的激勵機制,表彰先進,鼓勵創(chuàng)新,激發(fā)了員工的`工作熱情和創(chuàng)造力。
在節(jié)能降耗方面,我們積極響應(yīng)國家號召,推行綠色生產(chǎn)。通過引進先進的節(jié)能設(shè)備和技術(shù),優(yōu)化能源利用結(jié)構(gòu),我們有效降低了能耗和排放,為環(huán)境保護貢獻了一份力量。
然而,在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地認識到存在的不足和面臨的挑戰(zhàn)。例如,在服務(wù)質(zhì)量上仍有提升空間,員工技能水平參差不齊,部分管理流程還需進一步優(yōu)化等。針對這些問題,我們已經(jīng)制定了詳細的改進計劃,并將在新的一年里逐一落實。
展望未來,我們將繼續(xù)秉承“安全、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的發(fā)展理念,不斷提升自身實力和市場競爭力。我們將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信心,迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。同時,我也希望每一位員工都能在新的一年里實現(xiàn)自我超越,為加氣站的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。
最后,我要感謝每一位員工的辛勤付出和無私奉獻。正是有了你們的支持和努力,我們才能夠取得今天的成績。讓我們攜手共進,共創(chuàng)加氣站更加輝煌的明天!
加氣站站長年終總結(jié) 6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我也由一名新員工變成了加氣站站長。翻看這一年來的工作日志,回顧這一年來的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。在xx燃氣從事的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,我會盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造更多的利益。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的.提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年一切工作情況總結(jié)如下:
20xx年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導及同事的幫助下,和改裝長x廠長的帶領(lǐng)下完成了一切工作,圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。后來應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導將我安排到加氣站檢查沒有手續(xù)的車輛在這一切工作中我作到了沒手續(xù)的車輛禁止進站,不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導也是看的到的,在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責任。
今年公司加強加氣站數(shù)質(zhì)量管理,嚴把數(shù)量質(zhì)量關(guān),給加氣站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,更應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,一年來在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在加氣站全體員工的積極配合下,我xx號站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善,內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下得到全面提高。
在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,在20xx年這個特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無患無憂。
公司領(lǐng)導堅持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。能夠以踏實、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作,較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績的同時由于實際經(jīng)驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經(jīng)常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強的同志學習,增強自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì),爭取來年取得更好的成績。
20xx年即將過去,公司在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導及同事們在這一年中對我的幫助,我會“百尺竿頭,更進一步”。最后,希望大家在接下來的一年中工作順利,家庭和美。
加氣站站長年終總結(jié) 7
20xx年即將過去,在公司和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)在將去年的工作做個總結(jié)。
一:精細管理,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定運營
站內(nèi)2臺壓縮機全年累計運行6900小時無事故,日加氣量1萬5千余方。這一串數(shù)字背后凝聚著全體加氣站員工的汗水及努力付出。今年是加氣站運營內(nèi)化工作開展的第一年,根據(jù)控股公司的要求,加氣站的內(nèi)部運營目標將從保安全,正常加氣提升到節(jié)能降耗,卓越運營。站內(nèi)對2臺壓縮機的注油器加油滴數(shù)進行跟蹤記錄,與廠家技術(shù)人員溝通,在保證壓縮機正常工作的前題下,降低每分鐘的油滴數(shù),達到降低油耗,節(jié)約運行成本的目的。為了加強設(shè)備管理站內(nèi)嚴格執(zhí)行巡檢制度,率先實行開機半小時巡檢抄表制度,每日安全員對記錄表單簽字制度。這些精細化管理為設(shè)備完好率提供了堅強的保障。
二:抓安全,實現(xiàn)“3個零”的安全目標
20xx年站內(nèi)利用每周一次的安全例會,組織員工進行崗位安全操作及日常安全知識的培訓。
嚴格執(zhí)行交接班安全教育的制度,時時提醒員工的安全意識。站內(nèi)還經(jīng)常組織班組,全站進行應(yīng)急預案的演練,提高加氣站員工對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。另外加氣站不像其他場站那樣實行封閉管理,加氣車輛,司乘人員比較復雜,站內(nèi)嚴格執(zhí)行公司進站制度,凡非加氣車輛和陌生人員進站,員工都會主動上前詢問,勸其離開。站內(nèi)收費室加強現(xiàn)金管理,嚴格執(zhí)行公司管理制度,確保了公司財產(chǎn)的.安全。我市天然氣出租車已經(jīng)使用快5年了,為了加強氣瓶管理每天我們的充裝檢查員堅持對來站的車用氣瓶嚴格檢查并督促氣瓶快要到期的用戶及時年檢。加氣員仔細對站內(nèi)車輛加氣前、中、后檢漏,發(fā)現(xiàn)漏氣開具送檢單,告知司機到改裝車維修。這一舉措即消除了車輛的安全隱患又得到了司機的認可。
三:提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造客戶滿意
站內(nèi)加強5S管理,將衛(wèi)生劃分了責任區(qū),責任到人,制定了詳細的考核評分細則,將5S管理做實做細,給員工和客戶創(chuàng)造了一個干凈整潔的工作環(huán)境。加強服務(wù)體系的培訓學習,利用培訓日學習普通話,禮儀著裝,現(xiàn)在全站員工基本上都能用普通話與客戶溝通服務(wù)。夏天炎熱,體育中心加氣站每天供應(yīng)涼茶,就是這一杯小小的涼茶讓司機朋友感受到溫馨的關(guān)懷,拉近了我們與司機的距離。
四:加強培訓,提升員工的技能
今年站內(nèi)針對每個崗位的員工制定了詳細的培訓計劃,根據(jù)培訓的深入,使每位員工對崗位設(shè)備及安全操作有了一個全面的認識。今年又有2名員工通過了中級技能評定。
20xx年體育中心加氣站在全體員工的共同努力下,雖然取得了一些成績,但離控股要求的卓越運營有一定的差距,明年我們將繼續(xù)努力,加強管理,通過技術(shù)創(chuàng)新,提高提高單站運行效率圓滿完成公司、部門下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
加氣站站長年終總結(jié) 8
20xx年對于我們加氣站來說是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在全國環(huán)保政策日益嚴格的情況下,我們不僅要保證服務(wù)質(zhì)量,還要保證環(huán)保合規(guī)。在這一年間,我們團隊共同努力,取得了一系列的成績和進步,現(xiàn)在我將為您總結(jié)我們這一年來的工作情況。
我們加強了員工培訓。為了提升服務(wù)質(zhì)量,我們組織了多次培訓,包括技術(shù)操作培訓、客戶服務(wù)培訓等。通過培訓,員工們的專業(yè)技能得到了提升,服務(wù)態(tài)度得到了改善,得到了客戶的高度認可。
我們大力推進了環(huán)保工作。為了遵守環(huán)保法規(guī),我們對加氣站的油氣回收系統(tǒng)進行了升級改造,確保廢氣處理合乎規(guī)定。我們還積極參與當?shù)氐沫h(huán)保宣傳活動,提高了員工和客戶的環(huán)保意識,為建設(shè)美麗中國貢獻了一份力量。
我們通過大力宣傳推廣,不斷拓展市場。我們利用社交媒體、廣告宣傳等多種途徑,讓更多人了解我們的服務(wù)和優(yōu)勢,吸引了更多客戶的關(guān)注和支持,使我們的銷售額得到了提升。
我們還加強了內(nèi)部管理,提升了運營效率。通過信息化管理系統(tǒng)的`引入,我們加強了對人員、財務(wù)、生產(chǎn)等方面的管理,使整個運營更為規(guī)范和高效。同時,我們持續(xù)改進服務(wù)流程,提高了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
20xx年是我們加氣站成績顯著的一年。在日益激烈的市場競爭和環(huán)保要求下,我們堅持以客戶為中心,不斷完善服務(wù),提高管理效率和環(huán)保水平,取得了較為顯著的成績。20xx年,我們將繼續(xù)努力,創(chuàng)新發(fā)展,不斷提升自身實力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社會做出更大的貢獻。感謝各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持,感謝員工們的辛勤付出,感謝客戶朋友們的信賴與支持。只要我們團結(jié)一心,共同努力,一定能開創(chuàng)更加美好的明天!
加氣站站長年終總結(jié) 9
時光荏苒,20XX年很快就要過去了,回首過去的內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
本人的總結(jié)從以下方面進行概括:自身的學習、工作的內(nèi)容、如何做到、自身存在的問題及整改、下一年的工作設(shè)想。
一.自身的學習
廣東培訓學到了加注站的整個工藝流程,了解了lng的基礎(chǔ)知識、培訓基礎(chǔ)知識、橇裝站和ocar車的工藝流程(加氣、卸車)、加注站的運營情況。
1.由中山安全員講解入場的安全培訓:“五想五不干”講解、培訓、要懂得“四會、燃燒的類型、著火源和火災(zāi)的種類等防火技術(shù)基礎(chǔ)理論培訓。如果發(fā)生火災(zāi)要會滅初級的火災(zāi),發(fā)現(xiàn)人員要報119電話,再報上級領(lǐng)導部門;人員要會使用滅火器,各種類型的滅火器要正確對應(yīng)的.使用,酸性和咸性兩個類型不能同時使用會發(fā)生中和發(fā)應(yīng),不能及時滅火。還有怎樣應(yīng)對應(yīng)急事項的發(fā)生,要知道火災(zāi)的方法,發(fā)生火災(zāi)后注意的事項和撲救方法。
2.加注站的站址選擇在公交總站的停車場內(nèi)集中方便加氣,進入站內(nèi)在門口要消除身上的靜電;手機、打火機、照相機等明火禁止帶入場站加氣區(qū)域。我們還可以看到加氣區(qū)的各功能區(qū)域:加氣區(qū)、儲罐區(qū)、卸車區(qū)、辦公區(qū);站內(nèi)的主要設(shè)施:加氣機、儲罐、橇裝箱、配電間、消防設(shè)施、罩棚、發(fā)電機、監(jiān)控室、避雷針、泡沫產(chǎn)生器。門口的監(jiān)控室可以監(jiān)測到橇裝箱里的所有管道閥門、加氣機、卸車,這是一套完整的系統(tǒng)包括監(jiān)測、操作(加氣、卸車)、報警系統(tǒng),是整個加注站的心臟;旁邊還有一臺發(fā)電機為停電應(yīng)急做準備。橇裝箱內(nèi)的管道和閥門對應(yīng)(lng加氣站工藝流程示意圖)的分布,要熟練的知道各閥門的位置和作用;及加氣和卸車管道的流向,哪些閥門該動的哪些不該動。還有就是管道、閥門、儀表、氣動閥等設(shè)備維修時閥門關(guān)閉方法。
3.做好場站的衛(wèi)生,同時進行設(shè)備的整潔工作,設(shè)備的保養(yǎng)和維護、檢修工作。
4.每周一做好滅火器的臺賬,檢查消防器材是否齊備、滅火器壓力是否合格等。
5.每周組織一次例會和安全檢查,總結(jié)站內(nèi)的的工作并向生產(chǎn)和安全管理部,落實隱患整改,確保加注站的安全。
6.作業(yè)時要穿戴好安全防護用具,嚴格按加注和卸車的操作流程執(zhí)行。
7.在站長的領(lǐng)導下完成本班次的加注工作,并完成上級領(lǐng)導下達交辦的任務(wù)和指示。
8.負責登記本班次的資料和記錄,完成加注量的統(tǒng)計。
三、安全生產(chǎn)方面
在作業(yè)時(加氣、卸車)禁止口袋帶有打火機或是手機等明火類。每個月安排滅火和應(yīng)急演練,通過消防演習,讓員工對滅火器的使用及滅火技巧、人員逃生路線,并掌握了lng泄漏的應(yīng)急處理方法和人員凍傷的情況下如何處理,應(yīng)“以人為本、以防為主、反應(yīng)迅速、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則實施應(yīng)急處理工作,最大限度的減少因lng泄漏造成的人員和財產(chǎn)損失。讓每位員工牢固樹立“安全第一”思想,落實加注站的各項安全管理制度,定期對員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育培訓。每周組織一次例會和安全檢查,落實隱患整改,確保加注站的安全。在日常工作中落實安全責任制,加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加注站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護和安全檢查,做到“以防為主,防消結(jié)合”。每個月舉行一次應(yīng)急演練應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力。
四、自身存在的問題及整改措施
剛開始對設(shè)備、儀器、orca車的不熟練和出現(xiàn)問題處理能力上的不足造成加注時出現(xiàn)了兩個小問題。
1、公交車的鋼瓶壓力表的根部閥沒有打開,表顯示6kg實際打開后顯示15kg,是因鋼瓶壓力過高造成無法加注。對于無法加注等此問題以后要先考慮公交車的鋼瓶閥門是否顯示正常。再去查看加注槍、氣動閥、泵、電氣設(shè)備等。
2.orca車無法啟動,因發(fā)電機按鈕還沒啟動前已經(jīng)按下去造成無法啟動。
對于上述問題其實都是一些小問題,不應(yīng)該犯錯的,我班人員會深刻反思并在此次教訓中吸取經(jīng)驗。對于以后出現(xiàn)故障應(yīng)該從4個方面處理解決排除:出現(xiàn)問題、分析問題、找出問題、解決問題。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。
五.下一年的工作設(shè)想
1.學習橇裝站的建站工藝流程:管道和閥門的布局、監(jiān)控系統(tǒng)的學習和使用、配電間電路連接。
2.學習orca車的外接電源使用、空壓機、變頻器。
3.訂些有關(guān)lng方面的書籍讓我們業(yè)余時間充實自己。
4.上級領(lǐng)導多下達交辦些臨時性任務(wù)。
總結(jié):新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
加氣站站長年終總結(jié) 10
20xx年加氣站在師分公司領(lǐng)導的親切關(guān)心積極和大力幫助下所,以強化內(nèi)部管理為重點,以提高致力效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱憂為目的。一年來在分公司各位同仁的鼓勵下,在加氣站全體員工的積極配合下,車場站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,多層管理水平得到全面提高。兩點今年加氣站的主要工作有以下幾點:
一.經(jīng)營情況:
今年師分公司加強加氣站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加氣站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也認知度樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足美譽度。
進入20xx年,加氣站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場!案叻ā庇78輛車,一直在長行加氣東站加氣。我站從20xx年就看上所一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上時沒有風險。我終點站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來?晌艺静]有因此放棄,我站開始探求認識“高法”的朋友幫忙,在各樣的努力下,“高法”已有來我站加氣的意思,但擔心我站的油品品質(zhì),擔心司機套取現(xiàn)金。
于是我站把兵團鐵礦石的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理可以中我們會幫助用油單位管理司機,使用油減省單位節(jié)約交易成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。東站用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過三個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶自豪的是,在我站加氣后,每月油款比以前減輕了5000元!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人三團打交道,兵團人實在、講誠信。”
當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住所住已有的客戶。今年我加大力度站一方面大力開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時及時更新,客戶的'消費及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加氣現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加氣的記賬客戶。在加氣操作中我站一直腳踏實地現(xiàn)場辦公,司機加氣、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部已經(jīng)完成,把最大的方便留給買家。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的尊敬和贊揚。
二.內(nèi)部管理:
一個加氣站的管理水平不僅僅凸現(xiàn)上在銷售量上,應(yīng)該體現(xiàn)在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理模式為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加氣站的營運規(guī)范運營。
今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不更穩(wěn)定。于是我把充分調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性和創(chuàng)造性作為中心思想出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合大體上素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月所辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學管理業(yè)務(wù)、紅寶石技術(shù)的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責任心,激發(fā)了公司員工的工作熱忱。
加氣站是兵團燃氣石油公司在石市建的第一座加氣站,備受分公司總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的注目。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導,中油集團的/高層領(lǐng)導多次來加氣站參觀指導工作,并親切地詢問地鐵站加氣站的廉政建設(shè)情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定加氣站工作的同時,也指出了黨務(wù)工作組織工作中的不足之處。加氣站就存在的問題需要進行整改,并增加綠化帶。
20xx年加氣站在堅持標準規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。加氣地鐵站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常,今年我站又添置了太陽能淋浴器和五個兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到騎兵師石油的親情裝甲團無處不在。
為提高員工的凝聚力,加氣站職員過生日,加氣站會給員工換生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三.安全管理:
1.今年加氣站一直人員執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)除此之外,還要給員工做飯,加氣高峰之時幫助加氣員鼓勵加氣,深夜遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實加氣廣州東站東站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的防護。
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