關于單位年度總結(jié)集錦4篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的單位年度總結(jié)5篇，歡迎大家分享。
單位年度總結(jié) 篇1
20xx年度，在上級主管部門的正確領導下，南沙中學全體師生同心同德，團結(jié)協(xié)作，努力追求率先發(fā)展、文明發(fā)展目標，緊密結(jié)合我校教育教學工作實際，創(chuàng)新思路、突出重點、注重實效，在傳承的同時不忘與時俱進，在提升形象的同時不忘豐富內(nèi)涵，各項工作亮點凸顯，取得了優(yōu)異的辦學實績。具體表現(xiàn)為：
1.學校層面：榮立XX市集體三等功，20xx-2018學年綜合評估一等獎、市教育行風建設示范學校;創(chuàng)建為舉重國家級體育后備人才基地、江蘇省舉重訓練基地、江蘇省高水平體育后備人才基地、江蘇省舉重傳統(tǒng)項目學校、XX市體育傳統(tǒng)項目學校、XX市舉重業(yè)余訓練基地;被評為 “XX市中小學藝體、文科實驗室建設年專項工程”XX市先進學校、市體育先進學校。
2.課改層面：充分依托全市課改的良好氛圍， “123”教學模式的研究進一步深化，獲市十一五教育科學規(guī)劃課題評比一等獎;承辦了兩市初二生態(tài)語文教研活動和初三英語研討活動;初一初二期末考試和初三中考再次取得了優(yōu)異的成績。
3.教師層面：教師的專業(yè)素養(yǎng)和能力有了較大提高，有12人開設全市公開課，20人次在全市評優(yōu)課或教學基本功比賽中獲獎，并有多名教師獲得優(yōu)秀輔導獎。學校新增市級骨干教師7名。
4.特色建設層面：學校辦學特色得到進一步彰顯，產(chǎn)生了積極的社會影響。�？栋朕r(nóng)閣》和課題網(wǎng)站評比獲市二等獎;文學社刊《映日荷》編寫至171期，學生發(fā)表、獲獎習作百余篇，獲第六屆全國中小學優(yōu)秀校內(nèi)報刊評選二等獎、XX市市校園經(jīng)典誦讀三等獎;舉重再創(chuàng)佳績，學校新建的舉重綜合訓練館正式落成并開始使用，成為國家級及江蘇省舉重后備人才訓練基地，XX市舉重運動協(xié)會也在我校成立。我校輸送的選手陸浩杰獲倫敦奧運會銀牌，在蘇州中小學生舉重比賽中，我校隊員獲7金4銀2銅的好成績。
以上成績的取得既是上級領導的大力支持和正確領導的結(jié)果，也是學�？茖W管理的實效，更是全校師生辛勤付出的回報。一年來，我校在率先發(fā)展、文明發(fā)展的過程中所做的努力可以歸結(jié)為以下六個“注重”。
一、注重師德教育，開展師能培訓，加快教師文明發(fā)展步伐。
建設一支結(jié)構(gòu)合理、思想過硬、業(yè)務精通、具有現(xiàn)代文明氣息的教師隊伍，是推進教育改革、提高教育質(zhì)量的關鍵。長期以來，我們重視師德教育和師能培訓，推動教師努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)型”，即在管理思想上，從“經(jīng)驗型”向“科研型”轉(zhuǎn)變;在教學思想上，由“教書型”向“育人型”轉(zhuǎn)變;在知識能力結(jié)構(gòu)上，由“單一型”向“綜合型”轉(zhuǎn)變。為此，我們重點抓好了以下幾項工作：
1.抓師德教育，強化師德師風。
我們通過學習黨政會議精神、教育工作文件和相關政策法規(guī)，提高教師的思想政治覺悟;以行風評議為抓手，結(jié)合“評先、評優(yōu)”，開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻”為主題的師德大討論，提升教師師德素養(yǎng);以金港鎮(zhèn)“學生心目中的好老師”、“十佳師德標兵”等評比活動為載體，形成“愛生敬業(yè)、博學樂教”的優(yōu)良教風。
2.抓學習反思，提升理論素養(yǎng)。
我們采用集體學習和個人自學相結(jié)合的方式，通過更高學歷進修、定期理論學習和新課標學習等更新教育觀念;通過新課程通識培訓、教育技術培訓、非學歷遠程培訓等提高把握學科能力;通過每月上傳學習心得、隨筆反思等提高總結(jié)反思能力。
3.抓校本教研，提高教學水平。
我們以校本教研為依托，構(gòu)建了四個平臺：一是堅持“一人主備，集體研討”的“五步式”備課模式，教法精心設計，習題精心篩選，落實二次備課;二是定期開展校內(nèi)展示課、同課異構(gòu)等活動，要求做到有課必聽、聽課必評;三是倡導每課必反思、反思必共享、每課一后記;四是各種評優(yōu)活動，如說課評優(yōu)、上課評優(yōu)、基本功評優(yōu)等。所有活動都要求廣開言論，深入研討，在交流中內(nèi)化，在內(nèi)化中提升，切實推動課堂教學質(zhì)量和教師教學水平的提升。
4.抓團結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神。
我們通過課前備課、二次備課、組內(nèi)教研等形式，引領教師以教研組、備課組為單位，立足教育教學實踐，圍繞理論學習、課前研討、課后反思、同課異構(gòu)等方面相互交流、共同提高，以老帶新、以強帶弱，組內(nèi)互幫互助蔚然成風、和諧共進成績明顯。如今年5月我校政史組被評為XX市十佳“五一巾幗文明示范崗”，11月在XX市首屆“試題‘命、解、評’教師團隊競賽中，我校初二數(shù)學備課組、語文備課組分獲得一等獎和三等獎。
5.抓名師工程，重視骨干培養(yǎng)。
一是高度重視，落實計劃。學校確立了“中青年教師三年發(fā)展規(guī)劃”，每學年都把名師工程列入學校工作計劃，并于期初由專人進行統(tǒng)計核對，完善骨干教師成長檔案，確定骨干教師培養(yǎng)后備對象。積極為培養(yǎng)對象搭臺子、結(jié)對子，對照所缺條件，努力創(chuàng)造條件。做到工作有計劃，計劃有落實，落實有重點。今年依托金港鎮(zhèn) “名師成長工作室”成立，學校還建立了相應的名師成長工作小組，加強了對名師工程的督促和領導。
二是組織活動，搭建平臺。為了給教師創(chuàng)設更多自我展示的機會和專業(yè)發(fā)展的平臺，學校本年度先后承辦了3月7日的“常熟、張家港兩市初二語文生態(tài)課堂教研暨第3次專家講學活動”、3月26日的“XX市初三英語研討活動”、 10月18日的“生態(tài)課堂課題協(xié)作活動”;并于3月2-3日帶領部分行政、年級組長、寄宿班班主任到泗陽裴圩中學交流學習、3月9-10日帶領教研組長、備課組長以及部分行政赴揚州文津中學學習交流;鼓勵中青年教師積極參加各級各類展示課、評優(yōu)課等。
這些工作的開展，激發(fā)了教師專業(yè)成長的愿景，本年度有黃琦、王曉東、鄔燕敏、吳靜芳等20人次在全市評優(yōu)課或教學基本功比賽中獲獎;有12名教師開設了市級及以上公開課;骨干教師考核第一輪通過5人。
二、注重以人為本，完善管理機制，健全學校文明管理體系。
管理是學校發(fā)展的關鍵，一年來，我校以制度管理為依托，理清管理思路，健全管理制度，規(guī)范辦學行為，深化教育改革，全面實施素質(zhì)教育，全面提高辦學效益。
1.健全管理體系。
學校根據(jù)實際需要，構(gòu)建了“行政—年級組—教研組”三重管理體系：行政依據(jù)所教年級掛靠年級組、依據(jù)所教學科掛靠教研組;年級組以掛靠行政、年級組長、各辦公室負責人為主要成員，構(gòu)成年級管理核心，負責上傳下達、教學協(xié)調(diào)、辦公紀律、班級管理等年級事物;教研組以掛靠行政、教研組長、備課組長為主要成員，構(gòu)成教研管理核心，積極開展教學研討等活動。
2.加強教師管理。
一是目標管理，期初制定目標，期中量化分析，期末總結(jié)反思;二是制度管理，引導教師遵章守紀，規(guī)范日常行為;三是教學常規(guī)管理，實行“教學七認真”每月檢查及不定期抽查制度，及時總結(jié)反饋;四是績效管理，所有檢查和考核結(jié)果全部納入年終考核。同時在嚴肅管理之余，重視人文關懷，適時關注教師需求，及時解決教師困難，定時開展教師活動，營造和諧愉悅的工作氛圍。
3.規(guī)范課程管理。
加強課程管理，嚴格執(zhí)行省頒《課程計劃》，開齊、上足、上好每一門課程;認真落實省、市各項規(guī)定，開展大課間活動和社團活動，為學生提供更多自主發(fā)展的時間和空間。
4.推行校務公開。
學校加強廉政勤政建設，積極推行校務公開制度，加強對學校工作的監(jiān)督管理，發(fā)揮工會在學校民主管理的.監(jiān)督作用，調(diào)動教職工的積極性，確保學校管理工作良性運行。
三、注重科研引領，深化教學改革，夯實學校文明發(fā)展基礎。
我們始終堅持走“科研興教”之路，以深化課堂教學改革為重點，以提高課堂教學質(zhì)量為核心，以校本研究為載體，建立和完善教育科研機制，落實校本研究制度，以“科研促教改”，為我校教學質(zhì)量的提升發(fā)揮了積極的引領作用。
一年中，我們在省教研第八期重點課題《新課改背景下初中“123”課堂教學模式的實踐研究》引領下，不斷完善“123”課堂教學模式，形成了“五步式備課流程”和“三自”學習方式。該教學模式的實施，加速了教師的專業(yè)成長，形成了教學合力，轉(zhuǎn)變了教與學的方式，提高了課堂實效，孕育了南中課堂文化特色，為學校教學質(zhì)量的提升奠定了堅實的基礎。20xx年我校初三中考再次取得優(yōu)異成績，初一初二各項成績也穩(wěn)中有升;9月6日在全市初中教科工作會議上，我校作了題為《務實科研，服務課堂教學實踐》的專題匯報;9月25日，教科室領導來我校進行了“課題研究促進教學質(zhì)量提高”的專項調(diào)研。
該課題已于今年5月順利結(jié)題，并得到了省教研室、蘇州教科院及我市教研教科室等領導、專家的充分認同和較高評價，12月此課題被蘇州教科院評為XX市精品課題。
四、注重以德育人，注重德育實效，引導學生文明發(fā)展方向。
長期以來，我校堅持“以德育人”的辦學思想，始終不渝地把政治思想教育、培養(yǎng)高尚的情操和良好行為習慣放在學校德育工作首位，拓寬德育途徑，增強工作實效。
1.以隊伍建設為龍頭，優(yōu)化管理實效。
首先，結(jié)合班主任考核細則，落實班主任過程性評價。
其次，結(jié)合后塍片德育論壇，開展校內(nèi)德育研討，推廣德育經(jīng)驗。
再次，以“四心”為標準，促進德育團隊健康發(fā)展。即一要樹立“信心”,二要樹立“責任心”,三要樹立“公平心”，四要樹立“愛心”。
2.以主題教育為平臺，營造育人氛圍。
結(jié)合學生的年齡特征，我們分層次對學生開展了不同的主題德育：初一是養(yǎng)成教育系列，主要內(nèi)容涉及“慎思、慎言、慎行、慎獨”;初二是成長教育系列，內(nèi)容包含“自尊、自強、自信、自律”;初三是理想教育系列，包括“求真、求知、求新、求道”;繼續(xù)實施“愛心1+1”工程，關注后進生的成長;結(jié)合“評星活動”，搞好“星級班級”、“星級宿舍”、“星級學生個人”的評選和宣傳，發(fā)揮典型的輻射作用，營造積極健康的育人氛圍。
3.以第二課堂為載體，關注生命成長。
學校始終堅持素質(zhì)教育方向，重視體藝健學科的教學，開展了豐富多彩的課余文體活動和社會實踐。除了正常開展的大課間活動和涉及美術、文學、球類等15種項目的社團活動外，學校每年還舉辦體育節(jié)、大合唱、文藝匯演、校園十佳歌手評比、書畫比賽、朗誦比賽、演講比賽等其他系列活動。這些第二課堂開辟，有效增強了學生的身體素質(zhì)和文化素養(yǎng)，推動了學生生命成長。
4. 以安全管理為保障，確保安全有序。
�、匍_展了有關安全、健康等主題的系列教育活動。學校定期邀請法制副校長來校對學生作法制教育、交通安全教育專題報告，班主任利用班會課開展心理健康教育、青春期教育，利用心理咨詢室開展心理輔導。
�、谕晟瓢踩Ｕ洗胧�。健全了各項安全保障措施，加強了門衛(wèi)的管理，實行校內(nèi)車輛限速，規(guī)范學生課間行為，定期排查校內(nèi)安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
�、鄱ㄆ诮M織安全演練。為了提高學生的安全意識，我們還有計劃地組織全體師生進行緊急疏散避險、自救互救、消防滅火演練，以幫助學生掌握安全常識和必要的自救技能。
通過努力，學生樹立起正確的思想觀念，養(yǎng)成了良好的品行習慣，實現(xiàn)了全年學生違法犯罪率和安全事故率為零，為學生文明健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。
五、注重文化建設，優(yōu)化育人環(huán)境，創(chuàng)設學校文明發(fā)展環(huán)境。
為落實“強內(nèi)涵、創(chuàng)特色、樹品牌”的工作要求，我校以此次“義務教育均衡縣評估現(xiàn)場會”為契機，在原基礎上，進一步加強了對學校文化的提煉與建設，主要完成了以下幾個方面的工作：
1.構(gòu)建文化體系。集思廣益，召開師生座談會，形成固定的校徽和校訓。提煉學校理念和山文化系列，想方設法地將核心文化的輻射涵括到制度文化、精神文化、行為文化、特色文化等各個領域，在布置中體現(xiàn)豐富的內(nèi)涵。
2.營造文化氛圍。學校在完成核心文化的提煉之后，努力取得金港鎮(zhèn)政府的支持，加大了對校園文化建設的投入。教學樓室外從底層到頂層分別設置圖文并茂的香山文化、東山民俗文化、舉重文化、仁智文化;室內(nèi)圍繞三個年級“慎、自、求”不同的德育主題，配置相匹配的豎幅標語、名言警句、圖畫照片等;另外對校園各處花草樹木、雕塑的解說牌重新更換、添設;建設紫藤長廊和舉重文化長廊等。
3.增強文化認同。強化教育管理和制度意識，使各項規(guī)范內(nèi)化為全校師生的自覺行為，變紀律為自律，做到了情感管理、人文管理和制度約束的有機統(tǒng)一。最大限度地發(fā)揮學校文化布置“潤物細無聲”的教育功能，使之成為我校進行文化熏陶的草本教材。
六、注重凸顯亮點，辦學特色鮮明，豐富學校文明發(fā)展內(nèi)涵。
20xx年，我們一如既往地重視學校特色建設，堅持內(nèi)涵發(fā)展方向，圍繞一文一武兩大特色，做深做細，不斷創(chuàng)新。
文學社方面，在常規(guī)工作之外，我們還于4月7日特別安排文學社社員到鳳凰桃林采風;對文學社機構(gòu)再作合理化調(diào)整，將文學社活動室搬遷至圖書館，精心布置新文學社活動室的榮譽、題字、學生作品等;改編社報《映日荷》，增大社報的版面和內(nèi)容，采用彩版的形式確保社報圖文并茂。另外，將文學社旁邊的學生閱覽室進行美化和優(yōu)化，為文學社團活動提供了更好的學習和活動空間。
舉重方面，我們在加強科學訓練、規(guī)范管理的同時，對內(nèi)側(cè)重榮譽和精神層面的宣揚;加強舉重館的文化布置，以歷史和榮譽為基點，突出“頑強拼搏、堅韌執(zhí)著、展示力量、超越自我”的舉重精神。此外，我們以10月14日舉重綜合訓練館開館活動為契機，有幸邀請到了國家體育總局舉重中心競訓部部長錢光鑒、省體育局副局長楊國慶、省體育局訓練中心黨委書記施立新、國家舉重隊副總教練王國新、XX市體育局局長鮑東東以及我市、鎮(zhèn)各級領導和以陳泳、陳好、吳斌、陸浩杰等為代表的教練員、運動員蒞臨指導，擴大了我校的影響，為我校舉重事業(yè)良性發(fā)展創(chuàng)造了條件。
一年中，我校在市、鎮(zhèn)兩級黨委政府、市教育局、體育局等領導的關懷及指導下，特色辦學取得更加喜人的成績。在第37期、38期初中校長論壇活動中，我校均作了關于特色項目建設的交流發(fā)言;8月29日，關于我校舉重事業(yè)發(fā)展報道《“體教結(jié)合”打造全能體育人才》刊登于《蘇州日報》;11月8日，市教育局專門下發(fā)了《關于南沙中學特色辦學的調(diào)研報告》;11月12日，我校特色強校報道《舉重冠軍的“搖籃”——XX市南沙中學堅持特色強校之路》刊登于《中國體育報》第三版;這些都是對我校特色辦學成果的充分肯定和極大鼓舞。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的20xx年即將來臨，我們將繼續(xù)秉承“仁秀山南、智聚百沙”的校訓和“剛?cè)嵯酀⑷手枪采钡霓k學理念，全面提升辦學質(zhì)量，力求師生個性更加彰顯，學校文化更加濃郁，品牌特色更加鮮明，為把我校建成一所“文武并舉、外秀內(nèi)強”的學校而不懈努力!
單位年度總結(jié) 篇2
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營，餐飲部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟建設為中心，強化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務重的情況下，穩(wěn)步前進，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、各項經(jīng)濟指標完成情況：
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%,營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作：
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。今年，餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元，比去年的32xxxx元，上升6xxxx元，上升率為1xxxx.為了較好地完成任務，餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經(jīng)濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%.
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關系，提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu)，由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應情況已處于正�；�。
4.加強協(xié)調(diào)關系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復強調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團，國內(nèi)的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設經(jīng)營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二，開展聯(lián)營活動，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務，向茶藝館提供香茶美點。
第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款1xxxx.優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款，擴大營業(yè)收入10xxxx萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關，爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年餐飲部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加
(五)增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。
餐飲部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，餐飲部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài)，及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，后耒改為自己進龜，自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作，促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習三字經(jīng)活動，學英語50句活動。在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉OK等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx.
通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結(jié)奮發(fā)的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約xxxx.
(七)完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時，上級領導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復考察，全年提拔部長xxxx,領班xxxx.對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工1xxxx.由于勞動用工的嚴格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，餐飲部領導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展推銷手冊、服務知識、技能、咨客服務規(guī)范、酒店管理知識、出品質(zhì)量、促銷業(yè)務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的'中毒事故，順利通過省市旅游局的酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照標準，完善硬件配套設施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由于服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題：
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。
2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設想：
1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。
4.開設餐飲連鎖分店。
以上就是餐飲主管年終工作總結(jié)的全部內(nèi)容
單位年度總結(jié) 篇3
今年以來，我局切實做好“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型”的各項工作，穩(wěn)中求進抓建設，克難攻堅強管理，創(chuàng)新發(fā)展促轉(zhuǎn)型，一絲不茍保安全，熱評“三好”樹形象，較好完成年度目標任務。公交優(yōu)先發(fā)展工作受到省政府王建滿顧問批示肯定，水上交通秩序整治、鐵路東站遷建、迪蕩交通企業(yè)拆遷、打擊“黑車”、提升公交分擔率調(diào)研等工作受到市委書記錢建民、市長俞志宏六次批示肯定。主要亮點工作可以概括為“1133”，即建設市區(qū)第一、安全近年第一、交通“三治”有為、交通“三好”聚氣：
亮點一：從交通建設看，排名次靠前。
20xx年我局計劃完成交通基礎設施建設投資45億元，其中市本級完成投資18億元。截至12月底，全市交通基礎設施完成投資69.8億元，占年度計劃的155％，其中市本級完成34.1億元，占年度計劃的189%。據(jù)省廳統(tǒng)計，前三季度紹興計劃項目完成比例居全省第三位。在市區(qū)政府性投資項目中開工率和完成率我局排名首位。提供稅源1.55億元。
1.大路網(wǎng)建設。
加快高速公路建設。高速公路項目今年已完成投資13.4億元。嘉紹跨江公路通道工程順利建成通車；杭金衢高速公路拓寬工程新嶺隧道段形象進度達36.3%，杭金衢高速公路紹興段征遷工作全面推進；紹諸高速陶堰互通及接線工程和甬金高速公路紹興段嵊州互通工程均完成全年投資任務。
加快干線公路建設。國省道項目今年已完成投資16.1億元。31省道北延紹興市區(qū)段工程完成投資35623萬元，占年度計劃的118.7%；31省道延伸線諸暨金村至金沙段改建工程總體進度達到89.7%；37省道義烏至諸暨段復線工程總體完成92.8%；03省道東復線諸暨段建成；104國道嵊州段（7標）完成路基工程的90%，橋梁工程的95%，隧道工程的97%；36省道江拔線新昌段改建工程正在路基和竹岸大橋施工，完成年度計劃的106.5%。
加快縣道公路建設。已完成投資16.0億元。紹諸高速公路上虞互通至九六丘連接線工程、嵊州羅柱岙至小砩公路改建工程已建成通車，平陶公路陶堰段改建工程已基本完工，紹興濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)新東線公路工程和秀洲至路橋公路新昌梅渚至澄潭段改建工程即將開工建設，紹興濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)錢清至濱海工業(yè)區(qū)公路工程完成部分招標。
加快農(nóng)村公路建設。20xx年計劃實施農(nóng)村公路聯(lián)網(wǎng)工程建設項目84個，共計132.9公里，預算投資1.05億元。截至11月，已完工項目72個，正在施工12個，總體進度達93%，預計12月底前全部完成。
2.大水運建設。全社會水運投資今年累計完成約1.4億元。上虞曹娥作業(yè)區(qū)碼頭工程的糧食作業(yè)區(qū)碼頭全部完成，綜合碼頭完成樁基施工中轉(zhuǎn)孔灌注樁部分，并開始基坑開挖；浙能濱海熱電廠碼頭及航道工程完成竣工驗收，杭甬運河紹興市區(qū)段工程檔案通過了由省廳組織的工程檔案專題驗收。
3.大物流建設。今年已累計完成物流站場及其他建設投資6億元。中國輕紡城物流中心、紹興港現(xiàn)代物流園區(qū)、紹興濱海物流中心等物流基地按計劃投資順利推進。市汽車南站項目已獲市發(fā)改委立項批復。
4.大鐵路建設。今年已完成投資16.7億元。杭甬客運專線紹興段已開通；鐵路紹興東站及貨場遷建工程已投入使用；杭長客專紹興段今年完成投資12.9億元；蕭甬鐵路紹興縣城區(qū)段改造工程今年完成投資29500萬元，工程整體完成97%。
亮點二：從安全維穩(wěn)看，各指標下降。
截至11月底，全市交通運輸系統(tǒng)道路運輸行業(yè)共發(fā)生責任死亡事故13起，死亡14人，同比分別下降27.8%、26.3%。9座以上營運客車發(fā)生死亡事故5起，死亡5人，同責及以上列入省廳考核指標3人，占省廳全年考核指標的9.38%。市直道路運輸企業(yè)交通事故2起，死亡2人，次責及以上列入市政府考核指標2人，占市政府全年考核指標的40%。水上交通未發(fā)生責任死亡事故。交通在建工程未發(fā)生責任死亡事故。未發(fā)生死亡3人及以上責任事故。事故發(fā)生起數(shù)、死亡人數(shù)均為歷年來最低點。
1.建章立制，落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責任。加強組織領導，落實監(jiān)管責任，完善工作制度，創(chuàng)新管理機制，重點推行公路、橋梁“路長”制和“橋長”制，市公路處從領導班子到基層一線分設監(jiān)察路長、責任路長、執(zhí)行路長“三級路長”制，在104國道、紹大線等7條重要線路實施網(wǎng)格化管理。建立水上交通隱患排查整治長效機制，深化與公安交警協(xié)作建立信息互通機制。
2.夯實基礎，推進安全管理“三化”建設。深化安全管理規(guī)范化、標準化、信息化建設，全市1918輛“兩客一�！避囕v衛(wèi)星定位裝置安裝率達100%，推行全方位遠程實時監(jiān)控和預警系統(tǒng)、過橋車流信息監(jiān)測和重要橋梁視頻系統(tǒng)等橋梁實時監(jiān)控系統(tǒng)，推進船舶自動識別系統(tǒng)（ais）安裝工作。
3.突出重點，開展安全生產(chǎn)專項整治。加強重點時段運輸安全監(jiān)管，組織開展打非治違、道路客運安全年、大排查大整治、消防百日會戰(zhàn)、危爆物品百日大檢查大整治等專項行動，開展“安全生產(chǎn)月”活動，全市交通運輸系統(tǒng)共組織應急演練47次。加強重點企業(yè)安全專項監(jiān)管，夯實重點路段交通安全保障，實施重點人員安全教育培訓。
亮點三：從行業(yè)管理看，抓“三治”有為。
即治理交通擁堵、治理車輛超限、治理病危橋梁
1.治堵。結(jié)合省市政府五年治堵目標，認真落實上級工作部署，通過堅持不懈的.努力，多項指標位于全省前列。一是建成并開通brt1號線，成為省內(nèi)繼杭州后第二個開通brt的城市，自brt1號線運行以來，承擔了杭甬高鐵紹興北站30%左右的進出客流。二是優(yōu)化調(diào)整市區(qū)公交線路39條（開通5條、調(diào)整34條），提高了公交實載率。三是市區(qū)新增公交車60輛；四是完成15.4公里公交專用道建設。五是重點提速8條（brt1號線、1路、8路、18路、26路、13路、32路、88路）公交線路，目前8條線路已提速10%。六是組織市局機關、市運管局全體人員上路上車，開展“公交大排查”，深入一線了解情況，并召開分析研討會，向市政府上報分析報告。著手編制紹興中心城市公交線網(wǎng)優(yōu)化提升規(guī)劃。七是推進市區(qū)公交整合方案，啟動相關企業(yè)資產(chǎn)評估工作。推進公交換乘樞紐站建設，配合做好選址定點工作。建設并啟用鑒湖公交樞紐站，西湖新村首末站、東涇線候車亭等設施正在建設中。八是積極探索“水上巴士”，向市政府提交了可行性調(diào)研報告。九是市區(qū)新增天然氣公交車輛36輛，市區(qū)天然氣車輛比例達到15%。十是安裝視頻監(jiān)控逾200處，實現(xiàn)公路主要路段、門頭和公共交通站場、交通樞紐和港口碼頭的實時監(jiān)控。十一是開展打擊非法營運黑車和出租汽車違章專項整治行動，查處非法營運黑車60起，查處出租汽車違章719起，查處違法貨運運輸64起，查獲駕培經(jīng)營教學違章行為60起，查處機動車維修經(jīng)營違章44起。
2.治限。一是積極爭取政策支持。市政府召開治超領導小組成員會議，調(diào)整充實市治超領導及辦公室職責，新增市國土局、建管局、城管執(zhí)法局為成員單位，重新明確落實各單位源頭管理職責；出臺《關于進一步加強市區(qū)公路車輛超限超載治理工作的意見》，建立多部門聯(lián)合執(zhí)法的專職治超隊伍，首開全省先河。二是全力推進超限運輸檢測站建設。及時建成嘉紹大橋紹興超限運輸檢測站并與大橋同步開通，并核批協(xié)管員20名。s308省道紹大線紹興治超站二期建設正在抓緊實施。三是開展專項行動。全市組織聯(lián)合集中治超行動7次，市區(qū)每月會同公安交警部門開展4次以上聯(lián)合治超行動。11月15日起，市公路處聯(lián)合柯橋區(qū)公路處開展“守護路橋、全員治超”活動，集中力量徹夜路查，成效明顯。截至11月底，全市查獲超限車輛4293輛，卸載貨物8.43萬噸，罰款1269.07萬元。
3.治危。制訂了《紹興市國省道公路橋梁分級監(jiān)控和分級響應管理體系實施意見》，在市郊公路養(yǎng)護中心建立專業(yè)的橋梁養(yǎng)護站，推行重要橋梁“橋長”制，促使橋梁養(yǎng)護專業(yè)化。全市今年共實施病危橋梁維修改造57座，其中國省道25座、農(nóng)村公路32座。目前國省道病危橋梁改造已完工19座，正在施工6座，預計年底前可完成23座；農(nóng)村公路病危橋梁改造已完工9座，正在施工10座，預計年底前完成16座。
亮點四：從價值構(gòu)建看，評“三好”聚氣。
部署開展了交通“三好”評選活動，收集建言獻策評出“交通好聲音”，挖掘好人好事評出“交通好形象”，開展技術比武評出“交通好能手”。實行每季初評、年終總評。通過這一平臺，先進集體、模范人物不斷脫穎而出：今年市汽運出租公司被評為部級創(chuàng)建和諧勞動關系先進單位；市局在全省交通運輸行政執(zhí)法評議考核中獲第一名，全市運管系統(tǒng)50名執(zhí)法人員代表全省參加交通運輸部道路運輸行政執(zhí)法人員執(zhí)法考試；金曉凌、田宏梅分別入選“中國好人榜”、“浙江最美交通人”、“浙江省道德模范”候選人；張三祥、商亮分別在全省大客車技術比武、全省運管系統(tǒng)行政執(zhí)法技術比武中獲得第一名。
單位年度總結(jié) 篇4
加強政治業(yè)務學習，提高政治業(yè)務素質(zhì)和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關系著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關的政策法規(guī)把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來，我們在工作中結(jié)合我局的實際狀況以及人事工作的性質(zhì)、任務，持續(xù)不斷地加強國家和地方關于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學習，根據(jù)形勢的發(fā)展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事干部的業(yè)務培訓，加強各單位人事干部的業(yè)務知識、政策、法規(guī)的學習。針對各單位人事干部的實際狀況以及一些相關的新的`政策法規(guī)的出臺，我們既注重加強對他們平時的業(yè)務指導，同時又組織他們參加市相關業(yè)務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關于工資政策、職稱申報、勞動法律法規(guī)等方面的知識，提高他們的綜合業(yè)務素質(zhì)，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎。
做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務。一年來，我們用心爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調(diào)整工作。對今年全局范圍內(nèi)職務晉升的同志的工資進行了調(diào)整和審批，共計16人次;為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù)，二是完成專業(yè)技術人員的職稱申報工作，我們根據(jù)相關政策，為貼合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名貼合條件的職工申報高級專業(yè)技術職稱;4名貼合條件的職工申報中級專業(yè)技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會，對36名貼合申報初級專業(yè)技術職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術職稱申請聘任專業(yè)技術職務的職工進行評審，并將評審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。
繼續(xù)推進人事制度改革，大力推進全局人事人才工作全面發(fā)展。
人才問題是一個單位發(fā)展的關鍵問題。一年來，我們始終圍繞人才強局這個發(fā)展戰(zhàn)略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力構(gòu)成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入，加強人才資源潛力建設。今年，根據(jù)有關文件精神，結(jié)合單位實際狀況，我們特制定了《**市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養(yǎng)人才，進一步規(guī)范全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)，加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《**市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實施辦法》，結(jié)合單位的實際狀況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業(yè)生，其中碩士研究生3人，為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、潛力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。根據(jù)實際狀況，能夠低職高聘，也能夠高職低聘，打破專業(yè)技術職務終身制。同時，根據(jù)形勢發(fā)展，從我局實際出發(fā)，對各類專業(yè)技術人員的待遇進行了相應的提高。透過采取各種措
施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應的專業(yè)技術人才隊伍。
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