精選演講年度總結10篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的演講年度總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　演講年度總結 1

各為同仁，尊敬的客戶：

　　下午好！

　　首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來之際，也是對我們上一年工作做出總結的時候了！

　　在匆匆而過的20xx年里，在全體員工的共同努力下，工廠在各方面都取得了顯著成績，年產量突破20000臺比去年同期上漲近一倍。在ISO9001和20xx質量管理體系引導下爭取明年將產量再翻一番，勇創(chuàng)歷史新臺階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項目申請和專利認證項目60多個，已經獲得批準的專利項目40多個。

　　在現場管理一塊，我們又重新聘請深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現場指導，并對我們的績效工資考核做出進一步完善，讓大家有多大能力賺多少錢，你們的工資自己定！親愛的員工們！我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車，我只是火車頭，把把方向而已，究竟我們跑不跑的快，要靠大家的齊心努力，為什么動車跑的快？因為動車上每一節(jié)車廂都裝有發(fā)動機，每一節(jié)都是動力，只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個方向，我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳！

　　你們在工作崗位上的努力我看得見，比如潘春波同志在生產任務非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點他就跟到幾點，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神？這是一種忘我的團隊精神，我們就需要這樣踏實肯干的員工，身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩，不愿承擔責任的時候，他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關，大到基礎建設，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關！”多么典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時候我愿與大家一起分享成果，你們都是惠通的股東！

　　我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多，優(yōu)秀事跡比比皆是，在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進方面的成績，西門子廠家6-7十萬的設備才可以做出來的大堂機柜，在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的改造就輕而易舉的勝利投產了，馬智民設備組的工藝也為產能再創(chuàng)新高打下堅實的基礎。

　　在過去的20xx年里，我們?yōu)榱吮ＷC客戶的滿意度確保設計出的產品順利投產在機柜的試裝程序上又作了進一步改進，質量過程控制也上了一個新臺階，盡管還有些質量反饋問題出現，但比起往年還是有所進步。此外在質量控制上我還是堅持：過程控制、積極補救、查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心，本著環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進取并持續(xù)改進，確保產品質量和流程控制的準確、準時、省時的前提下，快速反應市場變動，滿足并超越客戶要求，使我們在市場競爭中立于不敗之地。

　　我們在不斷摸索著前行的.過程中，本著追求完美，創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現產品，紅酒機要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說明什么，說明客戶對我們是認可的，說明我們有能力做好，月牙彎的產出又是我廠的一大優(yōu)勢展現。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應求，現在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。

　　銷售量節(jié)節(jié)升高，產品的不斷更新，新設備激光切割機的引進大大提高了生產效率，為來年的產值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現出團結一心，積極向上高效務實的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。新的一年里，我們將面對新的困難與風險，當然也是挑戰(zhàn)與機遇，我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇，開拓創(chuàng)新。充分利用現有設備及技術革新，為生產力提高打下堅實的基礎。此外，我們也將在機柜外形改造，內部構造，整機生產方面做出努力，爭取將產值翻一番！

　　在客觀總結經驗與成績的同時，我們也清楚的意識到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方，我們的制度建設還不夠完善，職工素養(yǎng)還需要提高，機構設置還不夠科學，行政部門還不夠完善，員工業(yè)務技能參差不齊，團隊整體意識不夠突出。因此，我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產模式，合理調整企業(yè)現行機構設置和人員力量的配置，進一步加強企業(yè)內部管理，加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度，嚴把質量關，使企業(yè)日常生產更加合理有序，員工生活更加充實富裕，同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓，特別是安全生產意識一定要提高，提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力，實現20xx年質的飛躍！

　　總之，20xx已成過去，20xx接踵而來，我相信，不，是堅信，只要我們全體員工能夠統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，勇于承擔，扎實工作，與時俱進就一定能夠圓滿完成我們20xx年產值翻一番的目標！

　　最后，再次祝賀大家在新的一年里�。汗ぷ黜樌�，身體健康，合家歡樂，新春愉快！

　　演講年度總結 2

各位領導，各位同事們：

　　大家下午好!

　　首先要感謝在座各位，這一年來對于我的關心和支持。尤其是各位編導和攝像們，故事天下能在這一年中得以成長，全靠各位的努力。謝謝大伙。

　　可以說，20xx年，是我從事電視行業(yè)以來最累的一年，也是收獲最多的一年。因為在這一年中，我不但要完成我身為主持人的任務，還要在實踐中去學習做一名合格執(zhí)行制片人。

　　先以主持人的身份，總結我這一年的工作。接到入駐故事天下欄目的通知，是在08年年底，說實話，當時對自己是沒有信心的，因為之前從事的節(jié)目類型屬于新聞范疇，社教類專題節(jié)目，只看過，從沒接觸過。而且，自己僅有一年的電視從業(yè)經驗，我害怕自己無法完成局臺交予的任務。不過，我又是一個天生愛嘗試，喜歡接受挑戰(zhàn)的人，所以我無法拒絕這一任務所帶給我的誘惑力，于是就滿口答應了。但是，真正到了欄目組和制片人見面之后，我再一次傻眼了，制片人告訴我，社教類專題節(jié)目是所有節(jié)目類型中最難做好的，堪稱電視之王。它不但要求編導具有獨特的邏輯思維能力，攝像具有較高的專業(yè)水平，還要求主持人有特有的語言風格，以及統(tǒng)籌整檔節(jié)目的思維模式。這在當時來說，算是對我提出的第一個要求，我必須要達到這個目標，才算的上一個基本合格的專題節(jié)目主持人。

　　為了達成這個目標，我開始研究各個電視臺的故事類節(jié)目或者類故事節(jié)目的主持人，并從中尋找到他們身上值得我學習和借鑒的地方。在小有心得的時候，我們的樣片也通過了局臺審查，我正式開始了故事節(jié)目的主持生涯。

　　一年來，雖然基本達到了制片人當時給我設定的目標，但在不斷的回看自己節(jié)目的時候，我還是發(fā)現了一些問題。

　　一、狀態(tài)，我沒能做到，機器一開，就刨除雜念，找到自我。這樣的毛病致使有幾期節(jié)目的總體質量不高。

　　二、語音語速，有的節(jié)目語速快，停連不自然，吃字現象嚴重，有的節(jié)目語速偏慢，顯得過于老成。

　　問題主要集中在這兩點，我也一直在分析原因。經過長時間的總結，我找到了問題的癥結所在。播音員和主持人是兩個完全不同的專業(yè)，前者講求吐字歸音，后者則更看重語言風格。直白點說，一個是播，一個是說。從事播音工作的人，是找不到說的感覺的，同樣，從事主持的人，是無法播新聞的。把問題具體到我個人身上，可能由于經常配新聞的緣故，讓我混淆了自己的身份，從而去追求一種播的狀態(tài)，卻不是專業(yè)的播。所以，在以后的工作中，我會通過自己的方式，努力去改掉注意力不集中的毛病，也希望能夠全身心的投入到主持人的專業(yè)上來，改變現狀。

　　另外，在過去的一年中，局臺以及頻道交予的大中小型活動的主持任務，我都基本上圓滿完成了。通過對各種活動的總結，我大致了解了自己適合哪種類型的活動，我也會通過訓練自己的控場能力以及反應速度來爭取讓自己成為一個多方位的主持人。

　　下面，我將以一個執(zhí)行制片人的身份，總結我這一年的工作情況。

　　接到執(zhí)行制片人這一身份的時候，我很意外，也很迷茫，對于一個非專業(yè)的電視人來說，從服從欄目到管理欄目，這種身份角色的轉變，在起初的.一段時間里，讓我一直無法適應。我甚至根本就不知道執(zhí)行制片人具體的工作性質是什么，工作內容包括哪些，只能按照我所理解的，和同事們一起學習一下別人的節(jié)目，以及親自投入到節(jié)目的制作過程中。不過，通過這一年來，領導的幫助，以及我個人的摸索，我想我已經明確了執(zhí)行制片人在一個欄目中的位置。就像我第一次以執(zhí)行制片人身份去參加全國情感故事類節(jié)目研討會時，老師所告訴我的一樣，編導想的是今天的節(jié)目做什么，執(zhí)行制片人想的是明天的節(jié)目做什么，而制片人想的是后天的節(jié)目做什么。也就是說，我必須要在貫徹好制片人所指定的欄目發(fā)展藍圖的同時，給直接參與欄目制作的同事們一個具體的操作流程。

　　理解了這一點之后，我便和制片人進行了分工，從此，研究各類情感故事專題節(jié)目的操作模式便成為了我的工作重心。經過一些總結，我們很快制定出了，故事天下欄目的基本運作模式，并積極的研究欄目形態(tài)的可突破點，并加以實驗。這才形成了如今故事天下的欄目風格。雖然目前的故事天下不是我們設定的最終狀態(tài)，但從播出一年的反響來看，這一風格還是順利的被觀眾所接受了。

　　讓觀眾接受一個欄目是容易的，讓觀眾喜歡上一個欄目是非常困難的。所以，在收視率走高的幾個月里，我開始配合制片人打造欄目的影響力以及美譽度。經過一次次的策劃，我們終于制造出了屬于故事天下的媒體事件，拯救小雨萱。通過那一次的實踐，故事天下欄目的品牌才算是真正的樹立了起來。都說趁熱打鐵，小雨萱事件之后，我們便開始策劃改版方案。方案一直細化到了人名條的字體，但最終因為一些不可控力，付諸東流。妄圖使用改版來加深觀眾忠誠度的陰謀沒能實現，我們必須要尋找別的方式來提醒觀眾故事天下的存在，于是就有了60年最中國系列特別節(jié)目。因為一些老生常談的人力資源問題，這個系列節(jié)目的制作過程相當艱難。我們要在保證6期節(jié)目基本模式不變的前提下，在每一期中設置獨特點。同時，也正是因為有了這一次大型欄目劇的制作經驗，我們萌生出了更新的想法，這一想法寫在明年的計劃中，不便贅言。

　　接下來是局臺舉辦的新欄目創(chuàng)意大賽，我配合制片人一共完成了三個節(jié)目的策劃方案，并制作出了一個節(jié)目的樣片，雖然最后這個比賽不了了之，但我們的節(jié)目創(chuàng)意受到了局臺領導以及觀眾代表的青睞，我們已經感到很滿足了。

　　演講年度總結 3

尊敬的工程機械協(xié)會陳正利秘書長，各位親愛的代理商代表：

　　大家好！

　　猴年伊始，能與各位在美麗的港口城市煙臺歡聚一堂，召開20xx年度代理商會議，我感到無比榮幸！過去數年間，在諸位的積極支持與合作下，大宇重工業(yè)煙臺有限公司有了今日的輝煌發(fā)展。借此機會，我謹代表我個人和公司，向各位表示衷心的感謝！

　　首先，讓我們回顧過去的一年。從外部環(huán)境看，2003年真可以說是風起云涌，競爭激烈的一年。中國經濟發(fā)展保持8.6％的高速增長，工程機械市場也保持上升勢頭。但與此同時，日立、小松等原有的競爭對手通過擴大生產規(guī)模、提高了供應能力；沃爾沃、利勃海爾、住友、加藤等新興對手也紛紛進駐挖掘機市場；二手挖掘機大量涌入，使得挖掘機市場競爭日趨白熱化。另外，突然爆發(fā)的SARS，影響了正常的營業(yè)活動；銀行按揭不能正常進行，則更是雪上加霜；可以說，2003年是銷售環(huán)境非常惡劣的一年。從公司內部來講，為了擴大生產能力我們進行了工廠的擴建，這樣一手抓建設，改造擴建生產線；一手抓生產，生產供應挖掘機，也的確是困難重重。但是，在煙臺有限公司的全體員工以及在座各位團結一心、努力奮進下，我們完成并突破了6000臺的既定銷售目標，取得了輝煌的業(yè)績。在這里，我對過去一年各位所付出的辛勤與努力，表示深深的謝意；對各位辛勤創(chuàng)造的業(yè)績，表示熱烈的祝賀！

　　我們不能因為過去一年的業(yè)績而沾沾自喜，固步自封，時光仍在流逝，工作還要繼續(xù)。全新的20xx年已經來到，為了實現下一個跨越式的發(fā)展，我們聚集在此，制定新年的發(fā)展方針與計劃。

　　眾所周知，20xx年挖掘機的銷售目標我們已經確立，為10000臺。在考慮各地區(qū)的市場規(guī)模、成長潛力等因素后，各支社、各代理商的目標也已經確立完畢。借今天這個機會，我想說明一下，可能諸位中有人會認為這個目標是不現實的，我認為這取決于我們如何去做，我相信市場一定會更加廣闊，目標一定會完全實現。目前，在已經掌握市場的地區(qū)，我們要發(fā)揚長處，繼續(xù)保持優(yōu)勢；在競爭相對處于劣勢的地區(qū)，我們更要徹底分析原因，樹立妥當對策。如果大家共同努力，一定會化劣勢為優(yōu)勢，克服困難，實現目標。

　　為了實現10000臺的目標，一方面我希望各位努力奮斗，另一方面，我們大宇公司也會對各位的努力給予回報。為支持和幫助各位的'工作，公司將采取如下各種措施。

　　1. 應對銷售旺季，充分備足貨源，最大限度減少因貨源問題給諸位造成損失。

　　2. 通過機種供應多樣化，滿足市場多元化需求。

　　3. 全面引進新機型（7型），通過此舉，提高大宇產品在市場上的技術競爭力。

　　4. 對于5.5噸，22噸等需求量大的機種，舊機型（5型）同時生產供應，以最大限度減少低價位市場上銷售份額的損失。

　　5. 通過補充完善現行獎金政策，對于優(yōu)秀的代理商給予優(yōu)惠的獎勵；對于規(guī)模較小的代理商，也會給予與業(yè)績相當的獎勵。

　　6. 靈活的銀行按揭這里不再多說，公司還要研究開拓多種方式的銷售條件，然后逐步提供給各位。

　　7. 廣告費、交流會費用等，各位為拓展市場而進行的各種促銷活動中的促銷費用，公司仍負擔50％，這個政策還會繼續(xù)實行。

　　8. 我們計劃按地區(qū)形成并運行“骨干代理商聯(lián)合體”。通過這種聯(lián)合體，活躍代理商與公司的雙向交流，從各種大宇政策信息的正確傳達與市場生存競爭的信息著手，積極交流，迅速反應，及時調整相關政策，通過與諸位代理商通力合作，攜手并進，共同主導市場發(fā)展。

　　9. 目前，北京項目組正在通過各種努力，積極參與政府機關所實施的各種招投標工作，這不僅可以拓展銷售渠道，同時也能夠提高大宇挖掘機的知名度。我希望諸位更加積極地參與招投標工作。

　　10. 如果諸位有這個意愿，并且已做好充分的前期準備，諸位可以代理除挖掘機以外的，叉車、數控機床、發(fā)動機、發(fā)電機、壓縮機等大宇制造的所有產品，成為大宇綜合代理商，與公司共同發(fā)展。

　　各位代理商代表，對于我們大宇來說，20xx年意義深遠。首先，上半年即將實現累計生產銷售突破20000臺的宏偉業(yè)績，而20xx年10月1日是大宇重工業(yè)煙臺有限公司創(chuàng)立10周年的特殊日子，具有非凡的意義。

　　過去的十年，在我公司全體員工的奉獻努力與各位的全力支持下，我們煙臺公司才有了今日的發(fā)展與輝煌，第一個十年即將結束，新的十年又要開始，在這承上啟下的關鍵一年，希望各位繼續(xù)給予協(xié)助，我期待著各位的不懈奮斗。讓我們齊心協(xié)力，創(chuàng)造新的歷史；讓我們滿懷豪情，奔向美好的未來！

　　最后，對于準備不足、招待不周的地方，還請諸位多多海涵。今天全國各地的代理商代表與大宇員工歡聚一堂，真是一次難得的機會，我非常希望諸位能夠海闊天空，暢所欲言，互相交流，互相融和！在這里，對過去一年諸位代理商的積極支持與協(xié)作，我再次表示深深的謝意！

　　甲申金猴年，祝愿各位身體健康，家庭幸福，事業(yè)繁榮！謝謝。

　　演講年度總結 4

各位領導、各位員工：

　　大家好!

　　受公司的委托，現將20xx做一總結，同時把20xx要工作思路匯報一下，具體情況如下：

　　一、抓住時機，上馬順酐二期工程

　　我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從20xx年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

　　二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作�？傊�，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

　　二、積極進取，圓滿完成B級鍋爐制造資格證的取證工作

　　大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級，隨著市場的不斷發(fā)展，C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足B級鍋爐制造資格的要求。為此，從20xx年5月份起，我們開始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：

　　首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照ISO9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

　　其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的.合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務緊跟生產經營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產經營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

　　現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個更高的檔次。

　　三、抓好企業(yè)文化建設，全面提升企業(yè)形象

　　企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點：

　　1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。

　　2、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓，同時還定期對員工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格�；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班，并考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

　　3、心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

　　4、美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進一步提升。

　　5、育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

　　演講年度總結 5

尊敬的各位領導、各位老師：

　　大家好！

　　最近這段時間，我們學習了趙校長推薦的幾篇文章，其中“敬業(yè)是一種美德，一種習慣，一種人生態(tài)度”這篇文章，我感覺受益匪淺�！爸矣诼毷�，盡職盡責，認真負責，一絲不茍，善始善終”是每個人應該具備的職業(yè)道德。我作為學校的一名工作者，唯有敬業(yè)。

　　我是一名普通的職員，在教育崗位上從事著最普通繁瑣的工作。通過學習這篇文章，明白了工作中只有敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，干一行，愛一行，才能讓平凡的崗位變得熠熠生輝。借此機會，我想以“認真工作每一天”為題，把我的工作向大家作一匯報。在政教處眾多的事務中，我主要負責高三年級的有關工作，以及值日班長制度的實施，班干部培訓等工作。

　　暑假開學后第一天，我把高三年級每個同學的個人基本情況制成表格，保證學校能夠在最短時間內完成校方責任險的入險工作。緊接著就是學平險的入險工作，收費、核實名單，每個班、每個人都得認真仔細的核實，保證入平安險的同學一旦出險，都能得到賠付，確保不能在自己的工作環(huán)節(jié)出現失誤。

　　量化管理工作，是一件細小繁瑣需要耐心、細心的工作。宿舍管理員送到的反饋單，每天紀律反饋單3張，一周內務反饋單16張，再加上保安和有關管理部門的反饋單，每周有48張。為了能夠在周一將量化管理反饋單及時張貼，我認真仔細的將每個宿舍、每位違紀同學認真核對，仔細注明班級，再謄寫在每周的量化管理反饋單上，然后根據各項得分，算出總分。最后，在每月初，根據上一個月每周各項得分算出月結，為班主任的班級管理和學校對班主任的評價提供公平、公正的依據。班主任老師為了加強班級管理，每天安排學生到政教處查看宿舍減分情況，每到課間，辦公室內都是查分的同學，無形中我們增加了很多的工作量，但是，我們政教處的老師都是笑臉相迎，一一給同學們核對、解釋。

　　在每年的政府助學金評定工作中，政教處擔負者很復雜的組織工作。首先我把上級發(fā)的評定文件和貧困學生需要填寫的`表格送到高三年級負責人手中，然后收齊。根據上級部門的要求，每位評出的貧困學生基本情況需要打成電子表格。幾百位同學的姓名、身份證號、家庭情況、個人情況，都要輸入電腦，經常是坐在電腦前，一天就不知不覺的過去了。其中有一小部分同學 ，總是不按要求填寫，我就需要再把這些同學叫到辦公室，問清楚，然后仔細的輸入。政教處的幾位老師都是這樣每天忙碌著，但是我們總是樂在其中，沒有抱怨，默默無聞的沉于這些不起眼的瑣事。

　　值日班長制度的制定，對我來說是一項難度很大的工作。我每天上網查資料，征求班主任老師的意見，再根據我校具體情況擬出草稿。經過劉主任的幾次修改，終于制定出了《平原一中值日班長實施方案》，并且在各班級具體落實。通過實行值日班長制度，讓我校每位同學都得到了鍛煉的機會，個人素質和能力得到提升。

　　班干部培訓工作，對于主管學生德育工作的政教處來說是一項重要的工作。只有提高每個班干部的個人修養(yǎng)、思想覺悟，增強學生干部的整體素質和能力，才能使班級的秩序得到提高，以致于提高整個學校的學生紀律情況。最近這段時間我著手準備了班干部培訓方案，查找培訓材料，在劉主任的指導下完成《平原一中班干部培訓方案》。并成功的舉辦了 “平原一中首屆班干部培訓——班長培訓專場”。

　　我是平原一中最普通的一員，從事著最繁瑣細小的工作，我認為，只要懷著一顆感恩的心、一顆奉獻的心把這些事情干好了，也就不簡單不平凡了。在以后的工作和生活中，我要時刻提醒自己：從我做起，事情不在于大小，而在于一種態(tài)度，發(fā)自內心的對待自己的工作，對待身邊的每一個人，把工作做的更好。

　　謝謝大家，我的發(fā)言完畢。

　　演講年度總結 6

尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：

　　大家晚上好！

　　我是xx學院計算機與電氣信息工程系xx自動化的班長。在此，我謹代表xx自動化班向出席晚會的領導、老師們表示熱烈的歡迎，向一貫以來關心、支持我們班的系領導、老師、同學們表示衷心的感謝。本次晚會將認真總結我們過去兩年的工作，提出今后的工作方向和工作任務，繼續(xù)發(fā)揚班級的優(yōu)良傳統(tǒng)，集思廣益，齊心協(xié)力把我們班凝聚成一個優(yōu)秀的團隊。

　　下面，由我代表xx學院計算機與電氣信息工程系xx自動化做工作報告總結。

　　自20xx年9月14日我們帶著稚嫩的翅膀來到xx學院電子信息工程系以來，如今我們即將面臨頂崗實習的重任。首先感謝學院領導，老師對我們一直以來的關心和教導。

　　回顧過去的兩年，我們一起經歷了很多很多，記得開學第一天，天下著蒙蒙細雨，我獨自一人提著行李開始了我的大學旅程。耳邊回響著臨走時媽媽說過的那句話：“路在腳下，機會在手中；未來靠自己，愛拼才會贏”。踏進了彩虹式的大門，映入眼簾的是那幾個顯赫的大字“接過你的行囊，我們就是一家人”在我的心底緩緩流過一淌暖流，因為我相信白云，會是我另一個溫暖的大家庭。

　　我們在風雨之中舉行開學典禮，大家都成了落湯雞，校領導還高呼同學們堅持住啊。來到只有兩個女生相依為命的班級，剛開始我顯很不自然。后來和師兄師姐的聊天中，漸漸放開心情去接納身邊的人與事。同時我很感謝在座的每一位同學對我工作的配合和肯定，讓我榮幸的成為班長。

　　也許剛剛的dv也讓同學們想起在這兩年走過的點點滴滴，還記得我們第一次主題班會。熱烈的街舞，動聽的歌聲，搞笑的小品，無語的模仿秀，殘酷的懲罰。所有的所有都有你們的付出與微笑，我知道那時我們很快樂。校運會在風雨中走方塊，跳啦啦操，在觀眾席上為每一位隊員吶喊，我知道那時我們是團結的。第一次聯(lián)誼燒烤，雖然不是太盡興，因為回去還要吃宵夜。但我知道至少我們永遠會記得在大學里有一段這樣美好的回憶。金工實訓，磨鐵的經歷。敬老院，志愿者的經歷。佛山，野炊的味道。清遠，漂流的感覺。湖南，鳳凰的氣息。桂林，山水的秀麗。實驗室，教室，宿舍......

　　20xx年4月21日，我們終于穿上學士服，畢業(yè)了！當我一起將學士帽拋向空中那一刻，意味著我們大學的時光即將劃上圓滿的句號。在座的能否真正向父母提交一份滿意的答卷，當初的愿望，理想都實現了嗎？在大學里你究竟學到了什么？你過的好嗎？開心嗎？充實嗎？希望待會各位同學也能和大家一起分享，在大學里的點點滴滴收獲與感想。

　　在不只不覺中，我們一起走過了兩年。這一路走來的風風雨雨，點點滴滴都是最美的回憶。風雨中的.開學典禮洗刷了過去的種種傷心與難過；嚴酷的方正訓練鍛煉了我們的意志；激情的校運會培養(yǎng)了我們集體的榮譽感；火爆的招聘現場給予了我們動力與方向；豐富多彩的課外活動充實了我們的時光；聚餐旅游加深了你我之間的感情，一切的一切都深深烙印在腦海中。

　　如果說人生是一本展開的書卷，那大學就是人生最美麗的篇章；如果將人生比作漫漫旅途，那大學就是讓我們時時懷戀的青春行程。畢業(yè)，就像一個大大的句號，從此，我們告別了一段純真的青春，一段年少輕狂的歲月，一個充滿幻想的時代……

　　最后希望每一位同學在未來的路上懂得放棄，學會選擇。耐得住寂寞，經得起誘惑，讓自己更加淡定灑脫！ 金字塔如果拆開了，只不過是一堆散亂的石頭。日子如果過得沒有目標，就只是幾段散亂的歲月，但如果為了實現一個夢想而每天去努力，那散亂的日子就累積成了生命的永恒。人生就是這樣：難在堅持，所以貴在堅持，成在堅持！人生就像一盒各式各樣的巧克力，你永遠不知道拿到的下一塊將會是哪一種。圓的，方的，甜的，苦的都很好！知足常樂是檢驗幸福的尺度與標準！我們都知道無規(guī)劃無以成路徑，無目標無以成奮斗！承擔得起低落，才能高走。我并不在意今天的失意，落魄，人生就像爬山，雖然那些步伐快的人先登上了小山坡，但是只要堅持，遠方的山峰會屬于我！心態(tài)變，規(guī)則變，行為變，只有不滿現狀，才能不輸未來！成功也許是偶然，失敗才是必然。一步一個腳印，用行動證明自己的夢想！

　　最后，祝同學們前程似錦！

　　我的總結報告完畢，謝謝大家！

　　演講年度總結 7

各位尊敬的領導，各位親愛的同事：

　　大家好，我是來自客房部的xxx，很榮幸能成為本部門的年度優(yōu)秀員工。 我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了！ （敬禮） 自從我和大家一起相聚在酒店這個溫馨大家庭中的那天起， 虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

　　從一名服務員到樓層領班，我深知客房服務員的辛苦，在日常工作中，我經常協(xié)助服務員一起做房、趕房，努力為客人提供干凈、舒適、溫馨的客房，讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺！看到客人因為在我們的幫助下而解決問題時，我的心里感到很滿足！ 在過去的一年里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在毛董的親切關下，在以張總為核心的管理團隊的.正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。

　　對內，緊抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。

　　所以我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩 的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻， 把企業(yè)的利益放在最前線。

　　雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次優(yōu)秀員工 的榮譽稱號， 面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。

　　我堅信，酒店的明天會更加美好！ 最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和 家幸福 ！ 謝謝大家！

　　演講年度總結 8

尊敬的各位員工：

　　20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求，抓機遇、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動，牢固樹立以病人為中心的服務理念，構建和諧醫(yī)患關系，力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓，并開通了生育保險及“四免一救助”項目，同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。

　　20xx年通過強化措施、狠抓落實，促進了醫(yī)院的各項工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術病人較去年均有所增長，婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長10%，基本實現了年初制定的各項目標任務。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求；醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：

　　一、公司管理方面：

　　1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況；

　　2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差，執(zhí)行力不足；

　　3、我們個別公司人員組織觀念不強，沒有嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律，仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中；

　　4、在藥品和物品的購進質量與價格上，把關不嚴；

　　5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴謹更合理的控制方法；

　　二、行政管理方面：

　　1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力；

　　2、行政工作執(zhí)行力不足，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，個別工作總是有計劃沒執(zhí)行，有執(zhí)行沒落實；

　　3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性；

　　4、各科培訓雖多，但仍存在流于形式的現象，培訓形式過于單一，沒有達到預期的培訓目標；

　　5、經營管理人員創(chuàng)新意識不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場存在潛在的危機。

　　三、醫(yī)療護理管理方面：

　　1、醫(yī)療護理管理上組織性差，中層領導承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫(yī)院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達；

　　2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內外醫(yī)學新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創(chuàng)新；

　　3、有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

　　4、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫，處方用藥，醫(yī)技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進。

　　四、臨床、護理、經營管理方面：

　　1、少數人員事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)療市場化的客觀需要；

　　2、面對市場的'激烈競爭，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識缺乏，復診率下降，服務質量不高，與形勢發(fā)展格格不入。

　　3、接診方式過于滯后，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高；

　　4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當下醫(yī)學發(fā)展及病人需要；

　　5、醫(yī)患溝通需進一步提高，部門與部門之間溝通協(xié)調配合欠佳，以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。

　　6、對醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個人，小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用；

　　五、市場部：

　　1、企劃部：在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新，時間效率差，沒有認真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調查工作；

　　2、營銷部：外聯(lián)轉診面總開發(fā)不夠，對城居、農合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度，內部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來院病人服務質量有待進一步提高；

　　3、網絡部：網絡頁面、平面設計、文章內容過于陳舊，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比，開源節(jié)流；

　　4、咨詢部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng)新，與臨床溝通配合不足，預約來源就診率停滯不前；

　　5、客服部、體檢中心：散戶體檢服務質量不達標，體檢報告沒有真正做到及時準確，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足，回訪工作、滿意度調查有待進一步深入提高；

　　六、后勤保障方面：

　　1、水電暖部：后勤人員技術力量還相對較弱，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范，服務時間效率低，維修耗材質量、品種購進上把關不嚴；必須制定相應的改進措施，污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規(guī)范；

　　2、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護不及時，對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性，花卉維護不按基本的養(yǎng)植知識來干，許多植物要么干死要么灑死，院內仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理；

　　3、食堂：飯菜質量仍需改進，衛(wèi)生維護和服務質量不到位，仍存在醫(yī)務人員中午加班吃不上飯的現象；

　　4、洗衣房：服務質量需要提高，衣物存放、清洗質量不符合標準，熨斗運用沒有嚴格按照規(guī)定操作，存在安全隱患；

　　5、供應室：要適應醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術更新，我們的消毒供應從質量控制、打包規(guī)格到服務質量都需要提高，供應室工作各環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控有待加強；

　　6、收費處：個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時間效率低，服務上沒有做到積極、熱情、快速，對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護，只知道出問就找財務科找網管；

　　金戈鐵馬聞征鼓，只爭朝夕再揚鞭。20xx年已經畫上一個完美的句號，催人奮進的20xx年近在咫尺，新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌，在此，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對上述問題認清形勢，堅定信念，以技術為引領、以人才為動力，以市場為導航，在不斷改進完善自我中，全力以赴做好工作。

　　演講年度總結 9

尊敬的各位領導，同事們：

　　轉眼間，20xx年已隨著時刻的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨�；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

　　20xx年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一年時刻里，我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一向秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的主角不但僅僅是一位管理者，更就應站到一個經營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感職責重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務必要在掌控中。店長務必要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。正因是店長，務必比員工站一個更高的層面；也正因是店長，員工就是你的.戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。

　　我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它務必要有一個好的經濟效益為前提，不錯的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興！一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值！如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那務必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增多負擔，也為自身門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調，職責到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自身的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自身的工作，進而得到不斷的發(fā)展。

　　氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調的。我們只是做好自身該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱�，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自身去做得更好！

　　應對明年的工作，我深感職責重大。我們已經開業(yè)接近一年了，但業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

　　一.配合總部對內增加員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提升客單價。

　　二.樹立員工愛崗敬業(yè)的職責感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。

　　三.樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關鍵，務必建立自身的客戶群。任何一種優(yōu)勢都能打敗競爭對手。

　　四.提升自身的業(yè)務水平潛質，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。

　　演講年度總結 10

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家下午好！

　　我演講的題目是：謙虛謹慎、愛崗敬業(yè)。

　　金蛇揮舞前程去，駿馬奔騰好運來。又是一年一度的年終總結大會，作為公司工程部資料管理員的我很榮幸又一次在20xx年度的年終總結大會上發(fā)言。在此，我要感謝各位領導的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持！

　　20xx是個不平凡的一年，高新公租房、監(jiān)管倉庫項目都已順利竣工驗收，涵園新居、公路技師學院、晶正電子項目順利中標和開工，以及高新公租房項目泉城杯入圍申報等等，這些振奮人心的消息，真是讓作為中寶的一員感到無比的自豪。

　　千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，奮斗的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。在公司從事技術資料管理過程中，深刻體會到了公司賦予我一個無限大的發(fā)展空間和舞臺，也深刻的感受到“眾人拾柴火焰高”的溫暖。

　　俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！在過去一年的工作中，我在資料管理方面要求的可能比較高，抓的比較緊，比如103項目部的羅浩他們可能都有體會。工作中我總是不給大家留有空閑的余地，這讓大家感覺我忽冷忽熱，讓人猜不透。在為項目部服務的過程中，我也從他們身上看到了很多閃光點，尤其是大學生資料員，他們除了每天都有大量的資料編制工作，跑試驗室外，還要自己制作混凝土試塊，有時候還自己拎著試件坐公交車去送試驗，白天忙不過來，晚上繼續(xù)加班加點。他們這種不怕風吹日曬、迎難而上，不畏艱辛，愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、責任心強的精神很值得去學習。

　　我的嚴格要求并不是和誰過不去，也沒有什么惡意和排斥心理。我唯一的目的就想給項目部做好督導和服務，讓領導放心，讓大家安心。不為別的，只為能夠讓大家在工作中相互學習不斷的提升，不斷的進步，促進大家的專業(yè)水平和業(yè)務能力有所提高。

　　當今，是一個競爭激烈的經濟社會，我們必須要意識到，提高個人綜合素質既是公司領導對每位員工寄于的厚望，也是我們每個員工應該具備的修養(yǎng)。因為你專業(yè)了，你才可能成為這個行業(yè)的專家。因為你專業(yè)了，你才可以得到別人的認可和肯定。才可以體現你自身的價值，發(fā)揮你自身的能量。在這里我懇請大家永遠記住“嚴格是關愛，松懈是禍害”的道理。

　　其實，不管你曾經學的是什么專業(yè)，現在從事的是哪個崗位的工作，如果你不愛你的工作，不愛你現在手上的工作，那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛你自己的工作、努力的工作、才能激發(fā)你的斗志，燃燒你對工作的激情與熱愛！只有愛自己的工作，并腳踏實地、堅持不懈的努力，才能出類拔萃、才能在眾多競爭之中脫穎而出，才能鶴立雞群！

　　總之，在今后的工作中，我們要不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，不斷完人，以此回報酒店，這樣也更能體現出我們自身的價值。

　　打造精品酒店是我們的責任。作為酒店的一名員工，應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有個人事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們會聚于此，不能僅限于把它當作謀生的平臺，更應視之為心靈歸屬的另一個家。

　　“細心只能將事情做對，積極才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要積極，多站在客人的角度思考，微笑對待每一位客人，積極做好每一件事情，把我們真誠的`服務奉獻給客人，雖然我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，展示出我們雨都人不平凡的青春風采，奉獻出我們雨都人不平凡的精彩人生。

　　通過學習侯總20xx年的工作報告，我更是感受深刻，對酒店的未來充滿了信心。在新的一年里我們要感謝和感恩并存，責任和奉獻同在，在酒店為我們創(chuàng)建的發(fā)展平臺上展示自我，我們要牢固樹立服務意識，要通過積極，用細節(jié)服務，把客人的心和酒店拉近，讓客人萌發(fā)對我們酒店忠誠的情感。我們要不斷地學習，鞏固和提高自己的業(yè)務知識和技能水平，踏實的工作，在工作中不斷總結分析問題原因所在，再逐一有效的去改善，我門深知九牛爬坡個個出力，人心齊，泰山移的道理，我們要以優(yōu)質的服務贏得口碑，贏得市場，用實際行動證明我們是有朝氣、積極上進的團隊，一份耕耘一份收獲，只要大家都從點滴做起，不斷提高，我們酒店的明天將會更加美好！

　　最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康，闔家幸福！祝我們雨都酒店再創(chuàng)輝煌！

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