部門的總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的部門的總結(jié)，希望對大家有所幫助。
部門的總結(jié)1
在素拓部已經(jīng)工作一年了，這一年的體驗(yàn)是一筆不可以磨滅的財(cái)富。從開始的懵懂幼稚，懂得如何去認(rèn)真做事。或許我不是一個很優(yōu)秀的干事，但我有一個很優(yōu)秀的部門。
當(dāng)初的招新，從緊張地去面試，到學(xué)著如何去寫策劃書，這些都是我從來都沒接觸過的。那時我學(xué)會了“不懂就百度一下。”這是部長傳授給我的經(jīng)驗(yàn)。很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了素拓部門——一個什么的，我最好奇的部門。
素拓部，或許在別人眼中都不知道這個部門是干什么的。但是，當(dāng)我進(jìn)入部門短短一年的時間里，我明白到，素拓是一個很高要求的部門。團(tuán)學(xué)內(nèi)部的建設(shè)，科技文化節(jié)，汽車文化節(jié)，素拓部都占據(jù)著一個很重要的地位。同樣，因?yàn)樗闹匾�，使得部門的工作比其他的部門會多一些。
想到當(dāng)初的科技文化節(jié)，我們部門擔(dān)任著“水火箭”的重?fù)?dān)。那時，部長們還會指導(dǎo)著我們?nèi)绾稳?zhǔn)備一項(xiàng)活動，如何去布置會場，如何去處理各項(xiàng)事宜。那時的我，受益匪淺。我明白到要做一件事很難，要成功的做好一件事更難。我們要去申請學(xué)校場地，我們要出去市區(qū)采購材料，我們還要擔(dān)當(dāng)“苦力”的角色……那時的我，發(fā)現(xiàn)即使一個非常優(yōu)秀的人，都不可能分成三頭六臂。因?yàn)橐粋�成功的活動是要考一支團(tuán)隊(duì)來完成的。我們分工合作，我們在策劃書的安排下有條理的完成各項(xiàng)工作。那時候我明白了人員的重要性，沒有充足的人手，是不能使得整項(xiàng)活動成功運(yùn)行的。那時候，我們第一次和別的部門進(jìn)行合作。但是，我們?nèi)匀粫l(fā)現(xiàn)很多問題。干事與干事之間，部門與部門之間，會存在工作不和諧的方面，主要的問題產(chǎn)生于人與人之間的不了解。最后，幸運(yùn)的是，大家到最后都達(dá)到了共識。成功地完成了這次水火箭制作大賽。
那次開始，我明白到人與人之間若是達(dá)不到共識，合作起來時有困難的。我特別建議我們的部門內(nèi)部建設(shè)。而且重要的是我們還是素拓部，一個擁有團(tuán)學(xué)內(nèi)部建設(shè)重任的部門。
迎接著我們的素質(zhì)拓展活動，我們要有質(zhì)量，吸引同學(xué)的idea。那時的我，明白到要組織一次200多人的活動是不容易的�；蛟S是活動不吸引人，或許是其他部門的不積極。一次活動，竟然只有一半的部門參加，那是我第一次感覺到，部長與部長的溝通是多么重要。因?yàn)槲颐靼�，一個部長都不積極參加活動的話，那么這個素質(zhì)拓展活動就沒有任何意義了。
當(dāng)然，我們素拓部，雖然不是在沒項(xiàng)工作上都能做得最好，但我們依然努力地繼續(xù)往前。
科技文化節(jié)來臨的時候，我們沒有了第一次的害怕和措手不及。這次的活動——兩棲車制作大賽。這是我們舉辦最引以為豪的活動。這次部長是放手給我們?nèi)プ隽�，但迎來了我們這些干事都沒有想到的問題。從賽道的設(shè)計(jì)到建造都不是一兩晚可以趕出來的工作，而且這是一個高科技含量的活動。這次學(xué)校批的資金不怎么充裕，獎品也不怎么吸引人。但是，同學(xué)們還是沖著活動的意義參加了這精彩的活動。這次的活動，我發(fā)現(xiàn)了活動資金的重要性，沒有資金，做什么都要省。當(dāng)我們想到的idea，沒有充足的資金支持的時候，我們就必須去改。這讓我想到，如果想搞一場轟動的活動，沒資金，是不可能的。在這個活動中，我體會到舉辦活動的辛
苦，需要注意很多方面。例如司儀，維持紀(jì)律，嘉賓的意見……但是這一次的活動更能體現(xiàn)我們部門在各方面的進(jìn)步。例如跟其他部門的合作，部門的紀(jì)律性，為人處事……
加入到素拓部，是我的光榮。即使我不是很優(yōu)秀的干事，但我又一個很優(yōu)秀的部門。這個部門讓我認(rèn)識到什么叫做團(tuán)隊(duì)，讓我認(rèn)識到什么就技能提升。和其他干事的相處讓我明白到什么叫快樂。部長傳授我們很多很多經(jīng)驗(yàn)，讓我們得到很多很多。我明白，當(dāng)初選擇“素拓”，是正確的。
部門的總結(jié)2
20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切協(xié)作與大力支持下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，緊緊圍繞我司20xx年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為生產(chǎn)和生活后勤提供了保障�，F(xiàn)將一年來工作簡要回顧總結(jié)如下：
一、工作情況：
�。ㄒ唬┥詈笄诜⻊�(wù)工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)職工食堂管理服務(wù)工作。
加大對食堂的監(jiān)督管理力度，在保證飯菜的標(biāo)準(zhǔn)上，盡量控制采購成本，如到呼市采購豬肉，每斤可節(jié)省成本3元，及時公布采購價格，做好過磅，接受職工監(jiān)督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，力求滿足廣大職工要求，達(dá)到熱情文明衛(wèi)生的總體水平。由于今年物價上漲，導(dǎo)致食堂經(jīng)營過程中出現(xiàn)了一些問題，食堂生活進(jìn)行了改善，在物價高漲的情況，盡可能控制成本的前提下，變更花樣，豐富飲食，在保證本礦職工正常就餐的同時，承擔(dān)了接待任務(wù)，節(jié)約了招待費(fèi)用，新添置火鍋?zhàn)�、切肉機(jī)等設(shè)備，提高公司接待能力，提高了礦井形象。
2、浴室、水電、采暖和綠化、美化、亮化工作。
對生活區(qū)水、電、下水道等各方面做到及時修繕。在職工浴池服務(wù)方面，對硬件設(shè)施管理及時監(jiān)督檢查修繕。對化糞池、路面積雪等進(jìn)行清理。在綠化、美化、亮化方面，在礦內(nèi)種植花草、綠化礦部，修種草坪、栽花草樹木、美化辦公環(huán)境，并采收花種為明年做準(zhǔn)備。對公司夜間照明工程及時維護(hù)，做到節(jié)電與亮化統(tǒng)一。
3、進(jìn)一步作好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
對環(huán)境衛(wèi)生做好宣導(dǎo)，盡可能樹立職工講衛(wèi)生、講清潔、提高文明素質(zhì)、創(chuàng)建文明礦井的良好意識。對扔煙頭垃圾等不良習(xí)慣隨時提醒，做好招待所、專家宿舍、辦公室衛(wèi)生工作。創(chuàng)造良好干凈舒適的辦公生活條件。
�。ǘ┥a(chǎn)后勤服務(wù)工作。
根據(jù)季節(jié)變化，合理采購—10、—20、—35柴油，滿足勾機(jī)、車輛、鏟車的生產(chǎn)需要。緊密配合生產(chǎn)部門，安排車輛按時采購到位。計(jì)劃性采購與階段性采購結(jié)合20xx年，車輛出外勤 公里，油耗升，采購車輛公里，保證了采購不誤生產(chǎn)。
（三）文化活動建設(shè)工作。
公司網(wǎng)站內(nèi)容上傳，一定程度上豐滿了網(wǎng)站，制作了新版的網(wǎng)站。舉辦了三八婦女節(jié)聯(lián)歡會活動、安全生產(chǎn)月知識競賽活動；現(xiàn)場宣傳活動。
�。ㄋ模﹥�(nèi)頁檔案管理工作。
努力作好公文處理工作，充分發(fā)揮公文的作用，是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是提高全礦井工作績效和管理水平的一條重要途徑。
20xx年，辦公室頒布文件25份，工作簡報(bào)10期，會議記錄、會議紀(jì)要35份。制訂車輛使用制度、考勤等制度3份。制作選廠維修手冊、量化考評手冊。設(shè)立專門檔案室，對相關(guān)資料進(jìn)行歸檔。做好各類文檔撰寫、打印、復(fù)印等工作。在日常文件處理過程中，公文印制過程中嚴(yán)格遵循有關(guān)格式規(guī)范，要素齊全，編號連續(xù)。接到上級文件，收文后根據(jù)文件內(nèi)容，轉(zhuǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)閱后，轉(zhuǎn)交承辦部門閱辦，全年收處文件 份，全部得到及時正規(guī)的處理落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作法規(guī)制度。
嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做好借出登記，跟蹤要回等工作。
2、認(rèn)真細(xì)致做好各類檔案整理歸檔工作。
（1）文書檔案管理方面：
今年以來收集、整理、歸檔了文書檔案1200多件，獎牌15張，光盤25張。編制文書檔案目錄與有關(guān)記錄14多本。查閱文書檔案、工具書1100多次。
�。�2）技術(shù)檔案方面：
今年以來收集、整理、歸檔了技術(shù)檔案420套，工具書2400冊，各類技術(shù)雜志1000多份，參加礦供應(yīng)部組織的設(shè)備到貨驗(yàn)收30多次，對回風(fēng)立井改擴(kuò)建項(xiàng)目竣工進(jìn)行了詳細(xì)資料驗(yàn)收。
（3）電子檔案方面：
礦內(nèi)20xx年以后所產(chǎn)生的文件已全部刻入光盤。設(shè)備隨機(jī)資料的光盤全部按電子檔案類目錄編排后歸擋。全礦所有歸檔文件材料目錄已全部進(jìn)入電子版。
2、更新設(shè)施，做好檔案資源的保管與保護(hù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，設(shè)立專門檔案室，添置了密集架2張，對檔案進(jìn)行了重新排列，卷內(nèi)目錄和檔案盒標(biāo)簽式樣進(jìn)行了統(tǒng)一，設(shè)立電子檢索，使我礦檔案工作更加規(guī)范、集約。
�。ㄎ澹┤粘＿\(yùn)營管理工作：
對配備的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)做好定期檢修和維護(hù)保養(yǎng)，堅(jiān)決執(zhí)行好休假制度執(zhí)行、考勤統(tǒng)計(jì)；會議工作做到會前準(zhǔn)備、會后服務(wù)、會后紀(jì)錄跟蹤。醫(yī)務(wù)室藥品控制在一定范圍，為員工提供便利。對公章做好使用登記。
�。﹨f(xié)助選廠等部門做衛(wèi)生等相關(guān)工作。
二、工作中存在的不足。
（一）對企業(yè)文化建設(shè)沒有深入開展，為礦山營造氛圍不夠。
（二）深入一線的時間偏少。
（三）外聯(lián)工作參與比較少。
�。ㄋ模┸囕v使用沒有得到有效控制。
辦公室運(yùn)營的整體行政框架設(shè)立不夠。團(tuán)隊(duì)凝聚力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、幾點(diǎn)工作體會。
一是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)急事件過程中，既要勤請示、多匯報(bào)，又要有開闊的視野和創(chuàng)新的精神，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立高效穩(wěn)妥處理問題的能力；
二是從事文字整理工作，必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，只有在深入調(diào)研，掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，才能做到行文簡潔、言之有物、信息準(zhǔn)確、依據(jù)可靠。
三是任何工作都離不開同事間相互支持幫助，所取得的一些工作是興達(dá)整個團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
四是要以更加敬業(yè)的精神、更加執(zhí)著的態(tài)度對待手頭上每一項(xiàng)工作。 五是需要進(jìn)一步規(guī)范工作流程，做到有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施需要執(zhí)行的項(xiàng)目，做到質(zhì)量與效益、成本都在可控范圍。
六是要多角度看待問題，與人相處能站在對方的立場思考，才能把握對方心理，有效化解矛盾，推進(jìn)工作順利執(zhí)行。
四、下一步工作構(gòu)想。
20xx年，在20xx年的基礎(chǔ)上，多深入生產(chǎn)一線；加強(qiáng)與各部門聯(lián)系；加強(qiáng)文化宣傳，用好現(xiàn)在宣傳平臺，努力營造良好的礦山工作氛圍。
五、對公司工作建議。
設(shè)立更為完善的制度，制定嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)，使公司行事有跡可循，樹立管理層走程序的
以上是我的年終總結(jié)，請予批評指正。謝謝大家！
部門的總結(jié)3
在本學(xué)期，我們?yōu)楦鞑块T活動拍照，如廣附杯、Magical Night、愛心嘉年華和熒光夜跑等，也參與了各種學(xué)�；顒拥呐臄z，例如校運(yùn)會，班主任節(jié)及國防班特別活動等。這學(xué)期是一個繁忙的學(xué)期，我們的新部員雖然都是新生，但他們在經(jīng)過一個學(xué)期的努力和工作后，漸漸熟悉了部門的工作，有較大的提升。
對于工作來說，部員總能努力去做好，他們也在一次次的工作中慢慢提升，不僅提高了自己的攝影技術(shù)，也提升了自己的做事的協(xié)調(diào)能力， 在以后的工作中，也可以做得更好。
當(dāng)然，在磨合的過程中，問題也不可避免，最需要改善的，是部門整合照片的能力，這是部門效率的提現(xiàn)，更是學(xué)校宣傳時效性的關(guān)鍵，所以在以后的工作中，我們會在保證質(zhì)量的同時更加注重效率。
因?yàn)檫@學(xué)期學(xué)生會的部門調(diào)整，我們會在在部門的聯(lián)動性上做到相應(yīng)的調(diào)整來適應(yīng)，會和其他各部門進(jìn)行更密切的合作，認(rèn)真完成部門的任務(wù)。
在新的一學(xué)期中，我們部門會繼續(xù)開設(shè)攝影課程，繼續(xù)提高照片的質(zhì)量，讓大家看到各個活動最精彩的瞬間。
部門的總結(jié)4
回顧過去一年：公司經(jīng)營走過了艱難的歷程，作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人，沒將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位，沒有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作，沒有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財(cái)務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。現(xiàn)就部門工作總結(jié)如下：
一、過去的一年中，財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項(xiàng)事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難，通過積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點(diǎn)等，順利通過了16年增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司財(cái)務(wù)工作：分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的日報(bào)表進(jìn)行分析控制，日常費(fèi)用開支趨于正常，各項(xiàng)費(fèi)用開支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動在大的方向有序地進(jìn)行，分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作，但在分公司的控制上沒有實(shí)地進(jìn)行過內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、在實(shí)際工作過程中，我們部門時時與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通，銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問題，財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財(cái)務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業(yè)務(wù)，成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算，但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。
五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀：
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無疑是對加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端。
2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
3、專業(yè)勝任力不強(qiáng)。
4、但能積極配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng)。
5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，不能及時提供公司經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進(jìn)行的分析評價會議，未深入開展公司財(cái)務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。
7、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對公司資產(chǎn)的管理，特別是流動性最強(qiáng)的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，沒有專門的制度進(jìn)行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財(cái)務(wù)部門指定由何媛媛全面進(jìn)行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外：公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負(fù)責(zé)。
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”，針對存在的問題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)重影響了整個報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。16年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上，使財(cái)務(wù)工作及時、準(zhǔn)確、有效、有用地完成，工作計(jì)劃如下：
（1）、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度，并在實(shí)際工作過程中有力地執(zhí)行；部門職責(zé)明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核，做到獎罰分明，另一方面對財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織；
�。�2）、針對出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進(jìn)行監(jiān)督管理；
（3）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用；
�。�4）、加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營活動與抉擇信息的功能；
（5）、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；
�。�6）、加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作，縮短資金占用時間，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營運(yùn)活動；
�。�7）、充分開展財(cái)務(wù)交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進(jìn)，努力影響財(cái)務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營管理活動并對公司經(jīng)營活動業(yè)績參與分析評價；
（8）、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個財(cái)務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路，行動決定結(jié)果。今后財(cái)務(wù)部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財(cái)務(wù)部工作。
回顧過去一年，財(cái)務(wù)部略表看法：
1、公司未明確具體銷售政策，使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定，從一定程度上不可進(jìn)行控制，影響了公司的盈利水平，
2、公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地達(dá)到消費(fèi)者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷售，
3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷售，
4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力，
5、對員工的影響力不夠（學(xué)習(xí)培訓(xùn)等），不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利能力。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！
部門的總結(jié)5
20xx的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這一年的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。我們食品庫經(jīng)歷了從商品到人員不同程度的變動，這些是同公司以及物流中心發(fā)展趨勢是一致的，我們健之佳物流中心的規(guī)模越來越大，人數(shù)越來越多，各部門及人員分工越來越明細(xì)化、各種規(guī)章制度健全化等各方面的發(fā)展，帶來了整個配送中心的發(fā)展，同時也給我個人在各方面帶來了進(jìn)步。通過各種規(guī)章制度的不斷出臺、健全，使我們的工作真正的走上了標(biāo)準(zhǔn)化的臺階。在這一年的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。20xx年即將來臨，我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一年的工作做了規(guī)劃�，F(xiàn)結(jié)合下一年的工作計(jì)劃，將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為x品項(xiàng)/月，個人目標(biāo)為x品項(xiàng)，每個人每一天要完成的目標(biāo)為x品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。前半年，我們組經(jīng)常出現(xiàn)門店上報(bào)的以“件”為單位的各種數(shù)量差異的報(bào)告。思想?yún)R報(bào)專題分析原因?yàn)椋旱昝麑戝e、字跡不清昕、集錯貨、司機(jī)下錯貨等。經(jīng)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)、培訓(xùn)后，我們在復(fù)核的過程中對于全部的箱子均填寫封箱單，那樣的話，雖然浪費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)時間，但是能夠很大程度上避免店名漏寫的情況，而且可以經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店名錯寫的情況。同時，我們還與運(yùn)輸部進(jìn)行了件數(shù)清點(diǎn)交接等。以上的兩項(xiàng)措施的實(shí)施，我們的下貨差異的上報(bào)也少了。在單品項(xiàng)的差異方面，有的是中包裝短少，有的是門店未找到貨，還有一部份是我們復(fù)核的差異。在差異的控制方面，我們也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，比如，有時同一種商品，中包裝數(shù)量有變動的，貨區(qū)的有時也會給我們說明，我們的同事的復(fù)核過種中也會互相提醒。有些新商品，編碼不對的，大家也會互相提醒，這些都是我們在工作中團(tuán)結(jié)互助的一方面。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻�人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的.時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為前半年做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在這一年中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在下半年的工作上，我感覺是有點(diǎn)拖踏了，以致于我們組有的同事出現(xiàn)了報(bào)怨情緒，這些與我的管理不當(dāng)是有直接的關(guān)系的。當(dāng)然，有些情況是我無法解決的，比如，同事因家中有要事要請假之類的。因?yàn)槲覀兘M本身人就才有四個，如果一個人請假，則其余三人就要拉班，從而也會因此產(chǎn)生報(bào)怨；但是他們要請的假都是家中的大事。這些事情讓我有時侯感到無奈。當(dāng)然，組內(nèi)也會存在工作中的攀比情況，本來，這些應(yīng)該說是好事情，但是，有時侯，會產(chǎn)生一些負(fù)面效應(yīng)。在這些地方，我都會和他們說，我們做工作從小的方面，也就是個人方面來講，我們是來苦錢的；從大的方面而言，我們是努力高效的完成我們整個組每天的日常工作。我們需要一種平常心態(tài)，需要大家你追我趕、努力拼搏、追求卓越的一種工作氣氛，但不要因?yàn)樽约罕葎e人做的多或者說做的快，就去說別人的不足。這些方面，在我們組是有的，但是我還是有信心把個人的思想工作做好。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在這一年的時間里，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等�？梢蕴岣哒麄�部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
今年，公司對全體員工進(jìn)行了“五個轉(zhuǎn)變”的培訓(xùn)，又組織配送中心員工進(jìn)行了物流管理相關(guān)專業(yè)知識以及現(xiàn)場管理的要領(lǐng)。
通過“五個轉(zhuǎn)變”的學(xué)習(xí)，使我們對工作的方方面面得到了理論的支持和指導(dǎo)，結(jié)合我們現(xiàn)在實(shí)行的績效考核方案，讓我們對經(jīng)驗(yàn)型向數(shù)據(jù)型轉(zhuǎn)變更加理解；放下固執(zhí)，突破自我。經(jīng)過云南省冶金工業(yè)學(xué)校的專家對我們進(jìn)行了理論以及案例分析等講解，讓我們對物流的專業(yè)知識有所認(rèn)識，對現(xiàn)代化的物流工作流程有所了解，以指導(dǎo)我們在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)新的物流知識。冶金�？茖W(xué)院的專家對我們講解了定置管理在物流業(yè)管理中的重大意久，我們學(xué)以致用，在我們的工作區(qū)域也實(shí)施了這種管理，收到了很好的效果，并把這些列入日常工作管理中。
以上各方面是這一年以來我們組整體的一個情況，下面就我個人的工作情況和感受做一個分析。
在這一年的時間里，我感受很深，一年以前，我是一個副組長，在組長的指導(dǎo)下，學(xué)著處理組內(nèi)出現(xiàn)的各種問題和門店上報(bào)的差異。那時侯，我感覺沒太大的工作壓力，現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)整個組的工作，我深知自己責(zé)任重大，復(fù)核組工作質(zhì)量的好壞在很大程度上直接影響到倉庫帳、物的吻合率。同時，我們進(jìn)行的工作不只是這一些，而且我們和其他相關(guān)班組、部門的溝通協(xié)調(diào)方面也還是有不足的地方。這些方面，都給我?guī)Я撕艽蟮墓ぷ鞔髩毫�，在近段時間里，由于我們組的同事家里有些事情要處理，需要請假的情況下，我更是感到無助。但是，這些都需要我們來共同的去面對，承擔(dān)。
這段時間里，我想了很久，我認(rèn)為，在下半的工作中，我對工作投入少了，所以才引起這些問題。給我的感覺是：領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵不在于能力有多高，而在于是否能夠做到擁有一顆敬業(yè)愛崗的心，是否擁有一顆對工作熱忱的責(zé)任心，是否有集體榮譽(yù)感，特別是要有模范帶頭作用。
七、20xx年的工作規(guī)劃
1、繼續(xù)做好與各部門、班組之間的溝通協(xié)調(diào)工作；
2、做好員工的工作態(tài)度、工作作風(fēng)，以及全組人員之間相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，營造一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)、互幫互學(xué)、共同進(jìn)步的工作氛圍；
3、努力學(xué)習(xí)倉庫主管日常工作的內(nèi)容和流程，不斷吸收新知識；
4、對員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)技能和知識的培訓(xùn)，特別是門店上報(bào)差異的處理流程和要領(lǐng)以及復(fù)核組組長日常工作的內(nèi)容和流程；
5、加大對工作的投入力度，努力實(shí)現(xiàn)復(fù)核組整體工作業(yè)績的提升。
部門的總結(jié)6
XXX年是經(jīng)濟(jì)高速增長和金融危機(jī)并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。
其總結(jié)如下：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因?yàn)橛辛薠X年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn)，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī)，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn)；治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗；由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
結(jié)束語：縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。
部門的總結(jié)7
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
轉(zhuǎn)眼間，XX年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁�。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥XX萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
部門的總結(jié)8
一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂***年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作：
學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將***萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在***萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
部門的總結(jié)9
走過了半年的學(xué)生會生活，學(xué)會了很多，也學(xué)會了如何去認(rèn)識自己，控制自己，完善自己，這半年我的大學(xué)生活并不是快樂了，受到的大大小小的挫折不計(jì)其數(shù)，沒辦法這些都需要自己去承擔(dān)，我的逆商絕對漲了不少沒，學(xué)會了如何去面對失敗，如何調(diào)整自己，一個人不可能永遠(yuǎn)都是成功者，誰能在逆境中依然站立，誰才是真正強(qiáng)者，誰才是永遠(yuǎn)“不敗的”。學(xué)生的同志們，應(yīng)該是朋友們，我從你們的身上學(xué)會了許多，學(xué)會去策劃一件事，去面對事實(shí)，我也交到了幾個真心的朋友，也許我們的相識只有那么兩三年，但對我來說，這份感情是一輩子的，學(xué)生時代的朋友可能純潔的。我有那么多從小玩到大的兄弟，可現(xiàn)在一個都不在身邊，朋友們幫了我很多，不管是工作上，還是生活上。
先說說我們學(xué)生會這半年來的工作吧，基本的也就是我們繼承前輩的東西我們完成的都不錯，成績也是有目共睹的，重要的東西是我們自己想出來的東西，組織部的活動“主題團(tuán)日”，給我留下了很深的印象，參加的班級和人數(shù)都是很多的，我這是我們學(xué)習(xí)的榜樣，創(chuàng)新是我們需要提高的，也是我們出去工作所需要的，還有就是干實(shí)事的精神了，這半年來自己的表現(xiàn)不是自己能說的算得，但我自己認(rèn)為自己盡力了，但也有待提高。作為一個學(xué)生會的成員，樹立威望和擺正位子是很重的，和做人一樣，遇到事的時候才知道威望的重要性，威望不是炫耀，而是讓同學(xué)們相信你，幫助你，這次的四人制比賽，忙是肯定忙的，但我的球隊(duì)幫了我很多，這也讓我們的感情更加深厚。位置就不談了，讓別人認(rèn)為自己是一個不普通的普通同學(xué)就可以了。
我最想說的就是下半年的活動了，我們的工作重點(diǎn)也就是運(yùn)動會來到了，我覺得我們第一件事是申請堯山的場地，八千多人共用十幾個籃球場和一個沒開放的足球場，搞活動的問題就是場地了，還有就是XX年級委的幫助了，不是配合，沒有人配合我們，只有幫助和支持。還有就是人才的選拔了，開頭的活動必須要把新生的熱情激發(fā)出來，激情會燃燒出人才。體育活動盡可能的準(zhǔn)備充分吧，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
我的毛病是有的時候急于求成，想一口吃掉一個胖子，在以后的工作中需要改進(jìn)的，新的學(xué)期是另一個起點(diǎn)，不管是摸索前進(jìn)還是奮勇向前吧，我們要做的就是一個不言敗的開路者，同志們，沖吧！
部門的總結(jié)10
一、要科學(xué)利用統(tǒng)計(jì)信息指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
研究經(jīng)濟(jì)社會問題時，吸收統(tǒng)計(jì)部門的人員參與，認(rèn)真聽取統(tǒng)計(jì)部門的意見，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢、監(jiān)督功能。充分認(rèn)識統(tǒng)計(jì)工作在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中的基礎(chǔ)保證作用，各級政府要高度重視統(tǒng)計(jì)工作。把統(tǒng)計(jì)工作納入重要議事日程，將統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)列入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)改革和建設(shè)進(jìn)程。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，切實(shí)支持和維護(hù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計(jì)人員依法獨(dú)立行使職權(quán)，有效遏制在統(tǒng)計(jì)上弄虛作假。
二、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作保證。
各級政府要關(guān)心、支持統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)，認(rèn)真解決統(tǒng)計(jì)部門的實(shí)際困難和問題。要保證統(tǒng)計(jì)工作必要的經(jīng)費(fèi)需求，確保重大普查調(diào)查經(jīng)費(fèi)、統(tǒng)計(jì)日常工作經(jīng)費(fèi)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)經(jīng)費(fèi)及時足額到位；要積極支持統(tǒng)計(jì)部門改善基礎(chǔ)設(shè)施和辦公條件，提高統(tǒng)計(jì)技術(shù)裝備水平。要動員全社會力量關(guān)心、支持、配合統(tǒng)計(jì)工作，切實(shí)增強(qiáng)全社會的統(tǒng)計(jì)意識，營造全社會關(guān)心統(tǒng)計(jì)、支持統(tǒng)計(jì)、配合統(tǒng)計(jì)的良好氛圍。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作管理。
各級政府統(tǒng)計(jì)部門要切實(shí)履行政府統(tǒng)計(jì)管理職能，加強(qiáng)對所轄行政區(qū)域內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作的組織、管理和綜合協(xié)調(diào)，強(qiáng)化對下級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。建立政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)對部門統(tǒng)計(jì)資料、上級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)對下級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)資料核實(shí)制度，規(guī)范統(tǒng)計(jì)資料的公布和提供，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、權(quán)威性。建立統(tǒng)計(jì)資料相互提供制度，各部門應(yīng)及時向本級政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)送資料、基本單位名錄等行政記錄資料和國民經(jīng)濟(jì)核算所需資料。建立統(tǒng)計(jì)工作巡查制度，上級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)對下級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)對部門、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查督促。鼓勵規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、新開工項(xiàng)目單位到所在地政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。
四、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。
建立健全統(tǒng)計(jì)制度，加大對全社會普及統(tǒng)計(jì)法律知識的力度，將統(tǒng)計(jì)法列入全市普法內(nèi)容和各級各類干部培訓(xùn)內(nèi)容。要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，市、縣（區(qū)）兩級政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要，可以在不突破本單位總編制的原則下配備專職執(zhí)法人員。要加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度，建立日常的執(zhí)法檢查制度，堅(jiān)決查處拒報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，假造篡改統(tǒng)計(jì)資料以及泄露調(diào)查對象個體信息資料的統(tǒng)計(jì)違法行為。建立健全統(tǒng)計(jì)違法案件通報(bào)制度，對重大統(tǒng)計(jì)違法案件堅(jiān)決予以曝光。建立統(tǒng)計(jì)違法舉報(bào)制度，鼓勵社會各界積極檢舉揭發(fā)統(tǒng)計(jì)違法行為，加強(qiáng)社會監(jiān)督。
五、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)。
健全統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，空虛加強(qiáng)市、健全縣區(qū)政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，建立與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和統(tǒng)計(jì)任務(wù)相適應(yīng)的統(tǒng)計(jì)體系； 經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、 湖風(fēng)景名勝區(qū)、 管委會應(yīng)配備與統(tǒng)計(jì)任務(wù)相適應(yīng)的專職統(tǒng)計(jì)人員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）應(yīng)配備專職統(tǒng)計(jì)員。部門根據(jù)工作需要配備專職或兼職統(tǒng)計(jì)員。規(guī)模工業(yè)、限額（星級）以上批發(fā)零售、餐飲業(yè)、資質(zhì)等級以上建筑企業(yè)設(shè)立統(tǒng)計(jì)科（室）或配備專職統(tǒng)計(jì)人員。城鄉(xiāng)社區(qū)配備兼職統(tǒng)計(jì)人員。建立反映社情民意的工作平臺。制定統(tǒng)計(jì)工作基本操作規(guī)程，建立和完善原始記錄及統(tǒng)計(jì)臺帳，建立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和考核制度，建立縣級統(tǒng)計(jì)工作考核達(dá)標(biāo)制度，探索推行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)代理制，提高統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作的規(guī)范化水平。
六、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)方法制度建設(shè)。
依照科學(xué)發(fā)展觀的要求，建立以普查為基礎(chǔ)，全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表和抽樣調(diào)查相結(jié)合，充分利用行政記錄來收集基本統(tǒng)計(jì)信息的統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。建立以普查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按家庭、企業(yè)、部門三局部采集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通過抽樣調(diào)查推算總體數(shù)據(jù)的慣例調(diào)查制度。完善第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)，建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度和服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)部門協(xié)調(diào)工作制度。建立社情民意調(diào)查制度，切實(shí)反映社情民意。完善國民經(jīng)濟(jì)核算體系，實(shí)施GDP下算一級。完善經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，健全社會指標(biāo)，空虛民生指標(biāo)，建立一套適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測方法和指標(biāo)體系，準(zhǔn)確、及時、客觀地反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。建立統(tǒng)計(jì)信息公開制度，加大對社會公眾的服務(wù)力度。
七、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)。
加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）相聯(lián)的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)。健全網(wǎng)絡(luò)平安系統(tǒng)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資源平安。加大新技術(shù)在統(tǒng)計(jì)工作中的應(yīng)用，積極推廣電子臺帳和電子報(bào)表，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上企業(yè)、限額以上企業(yè)、資質(zhì)等級企業(yè)全部聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，不時提高統(tǒng)計(jì)信息化應(yīng)用水平。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，建立原始數(shù)據(jù)庫、綜合數(shù)據(jù)庫和基本單位名錄庫，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫現(xiàn)代化水平。各級政府要切實(shí)解決統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)所需的資金。
八、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。
高度重視統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)，政治上關(guān)心，生活上關(guān)懷，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)干部的培養(yǎng)、選拔和交流。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不時提高領(lǐng)導(dǎo)班子的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善各級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人選拔任免制度，縣（區(qū)）政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的調(diào)動應(yīng)當(dāng)征得市政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的同意，其他統(tǒng)計(jì)人員的調(diào)動，應(yīng)依法征求所在地政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的意見。完善國家統(tǒng)計(jì)調(diào)查機(jī)構(gòu)管理體制改革，理順地方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)與國家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，建立健全統(tǒng)計(jì)工作議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作運(yùn)行機(jī)制。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的需要，不時空虛統(tǒng)計(jì)力量，改善基層統(tǒng)計(jì)工作人員的工作條件和生活待遇，穩(wěn)定基層隊(duì)伍，探索實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集人員臨時聘任制。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德教育，弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)人員堅(jiān)持原則、尊重科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、激進(jìn)秘密的優(yōu)良作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)人員持證上崗制度，搞好崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，完善統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格和統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格考試制度，提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加大統(tǒng)計(jì)人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一支品德優(yōu)良、知識廣博、專業(yè)精深的統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍。
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