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省質(zhì)量協(xié)會年度工作總結(jié)
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的省質(zhì)量協(xié)會年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
省質(zhì)量協(xié)會年度工作總結(jié)1
一、大力推進“質(zhì)量興川”戰(zhàn)略。
全省質(zhì)協(xié)系統(tǒng)要時刻牢記“五個堅持”的基本要求，明確推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的努力方向和工作重點，切實做到在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展。通過宣傳教育、典型交流、經(jīng)驗分享、案例分析、調(diào)查報告等方式，大力推進實施“十二五”規(guī)劃的中心任務(wù)和“質(zhì)量興川”、“工業(yè)強省”的發(fā)展跨越戰(zhàn)略，推動企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念，加快轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式和手段，提高以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為中心的企業(yè)經(jīng)營模式，增強整體核心競爭力。
二、廣泛深入地開展“質(zhì)量提升”和先進質(zhì)量方法推廣應(yīng)用活動。
要緊密結(jié)合實際，制定年度工作計劃措施，加強分類指導(dǎo)，狠抓落實工作;要結(jié)合“3.15”、“質(zhì)量月”活動，廣泛深入地開展《卓越績效評價準(zhǔn)則》宣傳、培訓(xùn)和咨詢、服務(wù)活動，積極支持、鼓勵企業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)用先進質(zhì)量管理方法，為質(zhì)量興企、以質(zhì)取勝、品牌效益多做貢獻;要組織質(zhì)量專家深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場進行質(zhì)量幫扶指導(dǎo)，營造先進質(zhì)量管理方法和質(zhì)量提升的良好氛圍，從技術(shù)、管理和文化方面系統(tǒng)地提升企業(yè)綜合素質(zhì)和核心競爭力。
三、進一步推進用戶滿意工程活動。
以“顧客滿意度測評通則”為指導(dǎo)，在“抓實”和“拓展”上下功夫，不斷擴大行業(yè)性用戶滿意度測評范圍。加快服務(wù)行業(yè)、中小企業(yè)的用戶滿意推進工作，樹立各行業(yè)的標(biāo)桿榜樣，有效提高服務(wù)質(zhì)量，增強和諧社會的凝聚力和愛國熱情;要繼續(xù)抓好企業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查工作，認真推廣建筑陶瓷和家具行業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查試點成果經(jīng)驗，不斷擴大調(diào)查范圍，為政府部門提升質(zhì)量和有效監(jiān)管決策提供參考依據(jù);要通過“用戶滿意創(chuàng)建活動”和“放心產(chǎn)品(工程)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范”活動，大力宣傳用戶滿意理念，推進社會熱點追蹤和公益評價，營造放心滿意的和諧消費社會環(huán)境。
四、認真做好質(zhì)量獎和卓越績效模式先進評審?fù)扑]工作。
要努力做好第一、二屆獲得“xxxx省政府質(zhì)量管理獎”企業(yè)回訪工作，加大“質(zhì)量獎”和“名牌產(chǎn)品”宣傳力度，努力提高咨詢、診斷服務(wù)水平和推薦質(zhì)量;要組織卓越績效評價標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施，建立和完善評價機制，注重規(guī)范程序，在引導(dǎo)、培育、申報、評審過程中充分體現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)爭先的價值;要認真做好國家和省級卓越績效模式先進企業(yè)的'申報評審和表彰工作，及時總結(jié)交流經(jīng)驗，通過卓越績效模式的推廣和實施，有效促進工業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展。
五、進一步深化質(zhì)量管理小組活動。
要引導(dǎo)企業(yè)把QC小組活動作為企業(yè)現(xiàn)代化管理的一項基礎(chǔ)工作，作為員工參與企業(yè)管理、科技創(chuàng)新的有效形式和主要手段;要分析QC小組現(xiàn)狀，抓住關(guān)鍵，使QC小組活動從生產(chǎn)視角擴展到企業(yè)經(jīng)營的各相關(guān)環(huán)節(jié);要善于進行地區(qū)間、行業(yè)間學(xué)習(xí)交流，推動成果轉(zhuǎn)化，建立完善攻關(guān)和成果獎勵機制，力爭在環(huán)境保護、節(jié)能減排、質(zhì)量提升、低碳經(jīng)濟等方面有新的突破和發(fā)展;要通過改進診斷師培養(yǎng)、評價機制，完善注冊制度，充分發(fā)揮診斷師在小組活動中的指導(dǎo)、推動骨干作用;要組織QC小組活動專家、學(xué)者、推進者深入基層面對面地指導(dǎo)、幫助，持續(xù)改進和不斷創(chuàng)新，使QC小組活動保持長久旺盛的生命力。深入開展“質(zhì)量信得過班組”活動，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，促進服務(wù)質(zhì)量的提升與改進，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展打牢基礎(chǔ);廣泛開展質(zhì)量管理爭先創(chuàng)優(yōu)活動，切實總結(jié)推廣先進典型經(jīng)驗，為實現(xiàn)xxxx經(jīng)濟發(fā)展新跨越貢獻力量。
六、繼續(xù)抓好質(zhì)量普及教育培訓(xùn)工作。
要創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式、拓寬普及教育渠道，提升教育培訓(xùn)有效性，使企業(yè)員工學(xué)懂會用質(zhì)量管理知識和先進技能，不斷提高企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量，增強質(zhì)量經(jīng)濟效益;要積極舉辦各類形式的質(zhì)量論壇、學(xué)術(shù)交流活動，引導(dǎo)企業(yè)不斷加強質(zhì)量主體責(zé)任，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，促進成果資源共享;建立和完善質(zhì)量工程師和設(shè)備監(jiān)理行業(yè)人才隊伍的分層次培育機制，加強繼續(xù)教育培訓(xùn)、考試、注冊工作，發(fā)展壯大專家人才隊伍，推動企業(yè)質(zhì)量管理和設(shè)備監(jiān)理工作不斷向前發(fā)展。
七、進一步加強協(xié)會自身建設(shè)。
立足xxxx經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征，緊密結(jié)合省質(zhì)協(xié)的實際，牢牢抓住新一輪西部大開發(fā)的重大機遇，著力推動科學(xué)發(fā)展，促進發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性，使協(xié)會的政治思想、經(jīng)濟、文化建設(shè)更上一層樓;更新xxxx質(zhì)協(xié)網(wǎng)站，加強對協(xié)會電子網(wǎng)絡(luò)的維護和使用，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，向省內(nèi)外宣傳會員單位和品牌產(chǎn)品及協(xié)會的各項工作，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，點擊率每月達到3000次以上。積極走訪市州質(zhì)協(xié)和會員單位，廣泛征求意見和加強聯(lián)系，改進服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量;加強家具、設(shè)備監(jiān)理、石油天燃氣等專委會的組織、制度、管理建設(shè)，建立和完善專委會專家?guī)旌头⻊?wù)平臺，充分發(fā)揮其橋梁和紐帶作用，加大工作創(chuàng)新和服務(wù)力度，為幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟跨越發(fā)展貢獻力量;要進一步加強協(xié)會財務(wù)和文件資料管理，開源節(jié)流，開拓創(chuàng)新，多為企業(yè)和會員辦實事、做好事，使協(xié)會真正成為政府和企業(yè)質(zhì)量提升的參謀和助手。
省質(zhì)量協(xié)會年度工作總結(jié)2
一、召開三屆八次常務(wù)理事會
今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會，會議傳達了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況，質(zhì)量管理協(xié)會上半年工作總結(jié)。會議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)20xx年工作，確定了20XX年工作要點。因機構(gòu)改革，由原常務(wù)理事單位推薦提名，對常務(wù)理事作了部分調(diào)整，并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動
省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀(jì)的質(zhì)量呼喚”的主題，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點，以及廣大用戶消費者關(guān)注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務(wù)活動。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀(jì)念3.15大型現(xiàn)場紀(jì)念活動，并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話。
三、做好優(yōu)秀QC小組推薦工作
省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了20XX年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進者的推薦、表彰工作。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是：QC小組——創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的'潛能。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗交流會進行選拔，6月底完成了申報工作。全省申報數(shù)達150余個QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進行評審。
四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作
為引導(dǎo)和激勵企業(yè)采用先進、科學(xué)的質(zhì)量管理模式，加強企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競爭力，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從90余個自愿申報的企業(yè)中嚴格把關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有54家（含復(fù)評），涉及到14個行業(yè)13個市。目前正在組織評審員進行資料審查，并在全國范圍內(nèi)開展用戶評價。
開展“一滿意活動”推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員會嚴格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿意服務(wù)”。
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