個人工作總結10篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的個人工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結 篇1
話務員是一個看似輕閑實則很忙碌的工作，如何做好話務員工作總結，是不少話務員頭疼的事。以下給大家提供一份話務員工作總結范文，僅供各位參考，希望大家從中領略到工作總結怎么寫。
有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習。 那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復加緊練習這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!” 心情好是開心。是的，都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它�？善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑�，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了�？荚囍螅@個星期終于我們新來的幾位同事都不負先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了.只要什么都準備好了.一切就不會有問題了，可是結果....卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一起模擬練習的時候，都覺的可以了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應答主叫，有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務用語及操作沒什么問題，不過也因為前面的緊張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。是的，我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然后調整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。
8月1號經(jīng)過緊張的全體話務員的考試后，我們終于可以單獨的上班了。雖然因為緊張，考試的結果并不是自己最好的表現(xiàn)�？蛇@并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自己的本份工作。
這周開始單獨上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩(wěn)的轉接好了每一個電話。
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。
迅速接聽電話。在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個電話”。
表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規(guī)范、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務員。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。
個人工作總結 篇2
本人自一九xx年畢業(yè)于南陽師范高等專科學校，任教至今已有十余年。任教以來，在教學教研方面與時俱進、探索創(chuàng)新、勇挑重擔，獲得學校師生的廣泛認可。經(jīng)過學校認真、公正的初評，榮獲桐柏縣“教學能手”�，F(xiàn)將個人教學教研工作總結如下。
十余年來，本人始終站在時代的高度，從事教學教研工作。帶著教育的“三個面向”走進“素質教育”，在“應試教育”中痛苦的轉型，在“新課標”下痛并快樂著嘗試。繼續(xù)教育讓我得到及時充電，“校本”科研使我茅塞頓開，“語文素養(yǎng)”的理念使我提升認識的高度，“新課程”的導向讓我豁然開朗。本人在教學的第一線，致力于語文教育理論與教學實踐的嘗試、落實。
語文課上，堅持“大語文”教學觀，繼承“啟發(fā)式”教學精髓，寓教于樂、潛移默化、情感感染，努力營造“師生互動、以人為本、民主科學”的教學氛圍。其中，重視作文課的教學教研。多年來，堅持寫下水文，以自身的實踐啟發(fā)學生對作文的認識，激發(fā)學生對作文的興趣，讓學生走上“我手寫我口，我口述我心”的作文康莊大道。多年來，所教的學生作文從千篇一律逐漸走向個性化，作文成了他們記錄自己成長軌跡、舒發(fā)心靈的美好工具，學生的作文水平得到不同程度的提高，部分學生對作文的認識開竅了、頓悟了；同時，一篇篇作文在各級報刊雜志上發(fā)表。
近年了，本人從事“作文過程化”教學改革嘗試。在教學中，摒棄傳統(tǒng)的“無花果”教學模式，堅持過程指導，做到“有病治病，無病預防”的全程指導；還及時向生活拓展延伸，教育學生“學做人，做好文”，從生活中汲取寫作素材，創(chuàng)造生活，把課堂的作文指導引向生活中作文指導，嘗試從源頭上解決學生作文老大難的問題。
近年來，本人還嘗試“作文個性化” 教學改革嘗試。在教學中，糾正“滿口文君，開篇子建”的假大空的學生腔，給中學生“斷奶”，匡扶“奶腔奶調”的文風，倡導真情實感的寫作，讓個性的文風一屆一屆刮下去！
近年來，本人堅持創(chuàng)新教學、教學創(chuàng)新。為進一步提高教育教學能力，我積極參加并承擔南陽市科研所的教育教研課題，現(xiàn)在正在開展《在語文教學中培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的策略研究》的課題教研。教學教研中，努力激活學生的創(chuàng)新意識，鼓勵學生質疑問難，讓他們在語文課堂上初步體驗創(chuàng)新的快樂，欣賞美，感悟美，發(fā)現(xiàn)美。教學教研中，構建靈活多樣的語文教學模式，開展讀寫結合、口頭作文與書面作文結合、單項練習與綜合訓練結合、課堂作文與課外練筆結合等嘗試。教學教研中，引導學生多讀書讀好書，讀古典名著，讀當代品味高的報刊雜志；引導學生不能一味的看同齡人的作文，從而提高了學生對生活的認識厚度與寬度，在讀書中陶冶情操，在讀書中更新觀念，在讀書中感悟寫作。
十余年來，本人始終站在教育教學的第一線。從畢業(yè)的第二年，就因出色的教學成績而被提拔到畢業(yè)班任教。多年來，我校的語文中招成績一直在全縣名列前茅。當然，這是我校全體語文老師的功勞；而作為十余年教齡的我，注重積極幫扶年輕教師，把鼓勵、促進我校的語文教育當作義不容辭的責任。多年來，本人的工作也獲得學校及上級教育行政部門的認可。多年來，獲得《教師報》第五屆全國教師教育教學論文大賽一等獎，桐柏縣語文優(yōu)質課二等獎，南陽市名著閱讀優(yōu)秀輔導獎，第3屆桐柏縣語文骨干教師，《作文指導報》年度優(yōu)秀指導教師，20xx年桐柏縣文明教師等榮譽。
回顧過去，感慨萬千；展望未來，躊躇滿志！我將在“新課程標準”理念的指引下，躬身實踐、努力詮釋“提高學生語文素養(yǎng)”這一大內(nèi)涵，做一條大聲叫的小狗，做一個真正的“教學能手”！——謹以“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”做結吧。
個人工作總結 篇3
光陰似水，歲月如梭。當我們滿懷激情地迎接大二的到來時，大一的腳步已離我們遠去…… 本學期組織了兩次團日活動：“玉樹地震主題團日活動”和：“我愛我大學生心理健康節(jié)主題團日活動”。 “玉樹地震主題團日活動”時間很緊，從最初商定，材料準備到最后舉辦活動共歷時三天。團支書王澤玉把任務明細地分配好，當我看著資料圖片不知道怎么把水印弄下去時，當周婷婷的選擇題的答案總不出現(xiàn)在括號中時，我們有一種感覺特別強烈：書到用時方覺少��！周五，活動舉辦，我們進行了團知識的學習，觀看了玉樹地震的相關資料，為玉樹祈福。在觀看玉樹地震的ppt時，很多同學哭了。當一支支燃燒的蠟燭圍成一個心形時，我們圍在四周，默默祈福…… “我愛我大學生心理健康節(jié)主題團日活動”是在五月二十五日，團委和心理委員負責了這次活動的策劃，心理委員畢林林去石家莊民兵訓練基地參加了心理集訓。
這次活動的中心牢牢地扣住了什么是潛力，如何去發(fā)展?jié)摿��；顒赢斕煳覀冞M一步學習了團的知識，觀看了心理視頻和集訓時的資料，最后我們以游戲的形式發(fā)掘大家的潛力，當一次失敗隊長受罰后，我們竟能在短短37秒內(nèi)完成了“不倒森林”。當全班同學，導員，學姐一同喊出“09電子最棒”的時候，每個人的心中都充滿了無窮的力量…… 兩次活動舉辦的都比較成功，這是大家共同努力的結果，這包括活動組織者的精心準備，包括全體班委的忙前忙后，最最重要的是全體同學，導員和學姐的大力支持。在本學期的工作中，我有很大的收獲：
1.對于一個活動來說，需要有一個整體的把握者。在“玉樹地震主題團日活動”中，團支書王澤玉組織計劃，分配任務，對活動的每一個細節(jié)都有深入，細致的把握。在“我愛我大學生心理健康節(jié)主題團日活動”中，心理委員畢林林把活動的流程，時間，都把握的細致入微，這是活動能正常，高效舉辦的前提。
2.要充分調動大家的積極性，這不是一句空話，這需要活動的組織者要了解同學，帶動同學�；顒右辛咙c，讓同學們都愿意去參加，而不是一味的去要求同學，試想，一個連活動組織者自己都不愿意參加的活動又怎么能讓同學們積極參加呢！
3.本學期班委組織了不少活動，我們的出發(fā)點都是能通過活動，讓09電子變的更好。我們不去為了活動而活動，我們真真切切地希望同學們能通過活動認識到什么，感受到什么，學習到什么。
4.活動離不開大家的支持，也許最初的組織者就只是幾個班委，但同學們在其中扮演的是更重要的角色。班委也是同學，大家都是09電子的一員，要樹立起主人翁的意識。
5.本學期的工作中還有很多的不足，作為宣傳委員，宣傳當然是我的責任，但本學期的很多活動宣傳沒有做到位。
在團日活動中曾忘了帶掛團旗的膠條，活動時佩戴的團徽，沒有能夠及時的收回去……也許有的只是一些小事，但細節(jié)可以決定成敗�；厥状笠灰荒�，我要感謝導員，學姐對我們的照顧，對活動的支持，感謝博敏帶領大家不懈的努力，感謝頭兒的支持幫助，感謝周婷兒的信任理解，感謝亞磊一起布置場地，抬起那巨重的桌子，感謝小龍龍總是幫忙掛團旗，感謝熳姐不辭辛苦地為活動買東西，感謝冬梅學習上的幫助，感謝畢林姐的耐心，感謝徐穎總是帶給大家輕松和快樂，感謝劉恩會同我們一起打掃活動現(xiàn)場，感謝學習小組的成員引導學習的氛圍，感謝課代表總能讓我及時的交上作業(yè)，感謝女生宿舍的精彩話劇……感謝，感謝，……感謝09電子，我們共同的家！
個人工作總結 篇4
XX年即將過去，雖然來單位上班只有不到一個月的時間，但是，在單位領導與同事的熱心幫助下，也有了一點收獲。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做出一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進行簡要的總結。
我是今年11月份又來到單位工作的，雖然對單位已不陌生，但是，現(xiàn)在的單位對我來說是一個全新的工作環(huán)境，一個新的起點。到單位之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，做好辦公室服務工作。一邊憑著自己對計算機技術的熱愛，解決了一些網(wǎng)絡故障。我經(jīng)常請教單位的一些有經(jīng)驗的水產(chǎn)工程師，一起尋求解決問題的方案和對一些比較復雜的問題進行研究針對性的策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習專業(yè)知識，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗。現(xiàn)在對網(wǎng)站建設有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡建設、網(wǎng)頁設計的各種技術。所以經(jīng)過一個月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊，網(wǎng)站空間申請等成功任務。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網(wǎng)絡故障，對于一個網(wǎng)站建設項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點：
對于漁業(yè)技術的專業(yè)知識了解還不夠深入，對網(wǎng)站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對于一些大的網(wǎng)絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。
XX年的目標是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結果。
XX年需做的事情：
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個重點欄目：漁業(yè)技術推廣和漁政監(jiān)督管理
3、尋找到新的突破點。
近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展很快，應用日益普及，為了適應信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術及時查閱信息，掌握動態(tài)，為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作，已建設完成，目前正在進行主頁開發(fā)和信息收集，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺，同時也為構建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績，但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術薄弱，設備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況，尚未實現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術人員不足，專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計算機技術，又懂漁業(yè)專業(yè)知識復合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導，統(tǒng)一標準，共享建設，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進行建設，
要吸取先進經(jīng)驗，發(fā)揮后起優(yōu)勢，以漁業(yè)為主導，以信息網(wǎng)絡建設為基礎，充分重視漁業(yè)信息技術的推廣應用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實現(xiàn)
漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務互聯(lián)，實現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享，并能使用計算機技術和網(wǎng)絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息，報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎性數(shù)據(jù)庫。
在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富，更新及時，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫，為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務。
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站規(guī)劃書
一、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的市場分析(公益性)
二、建設漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟)
三、網(wǎng)站技術解決方案
1、租用虛擬主機
2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案，電子商務解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相關程序開發(fā)，如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容
五、網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范，要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度，閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站設計的原則
1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：
漁戶、科技示范戶、中層領導、站長按照不同身份，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
例如：漁民是普通的網(wǎng)頁訪問者，他們關心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國際、國內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問內(nèi)容。
2、實現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
單位的一些重要資料或信息，只能在單位內(nèi)部進行消化，如關于單位職工的處分，單位職工的獎懲制度，學校的通知等等;
相反，單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發(fā)展規(guī)劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業(yè)，從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內(nèi)容應該由不同部門分塊更新
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領域，網(wǎng)站的內(nèi)容也會劃分相應的區(qū)域讓這些部門進行內(nèi)容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等，總之，不同內(nèi)容，應該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應該根據(jù)需要自己能夠靈活調整。
漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據(jù)需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時產(chǎn)生的，那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的`限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。
5、用戶能夠簡單更改網(wǎng)站風格(美工)
好的網(wǎng)站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的進行風格的變化，如重大節(jié)日、春節(jié)、國慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等，都要求網(wǎng)站有不同的時期有不同的風格，說白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節(jié)，所以，網(wǎng)站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點一點鼠標幾分內(nèi)風格大變樣。
6、數(shù)據(jù)的安全性問題
對單位來說，資料存檔是一件頭等大事;因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上，一是方便查找;二是便于管理;為了安全考慮，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進行備份，一旦網(wǎng)站因為其他突發(fā)事件遭到破壞，計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統(tǒng)的崩潰，這時，要求網(wǎng)站數(shù)據(jù)能夠及時恢復，包括所有內(nèi)容，盡量將損失降到最小程度。
七、網(wǎng)站維護
服務器及相關硬件的維護，對可能出現(xiàn)的總是進行評估、制定響應時間。
在今后的工作中我會繼續(xù)努力，嚴格要求自己，把工作做得更好。
個人工作總結 篇5
計合部計劃合同管理技術個人工作總結本人于20xx年7月畢業(yè)于XXXXX工程造價專業(yè)，同年參加工作到XXXXXXXX，至今一直在XXXXXXX從事計劃合同管理工作。不知不覺已經(jīng)一年過去了，在此首先感謝公司提供給我磨練自己的機會和鍛煉自己的平臺，在這一年的工作和學習當中切身體會到了XX公司“勇于跨越、追求卓越”的精神。對于這一年來給我?guī)椭^的各位領導、同事表示衷心的感謝，我將會以認真、端正、負責的態(tài)度努力工作，為公司發(fā)展獻出自己一份綿薄之力�，F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：20xx年3月我被分配到XXXXX實習，由于XXX地區(qū)BT項目是一種全新的項目管理模式，有待于項目進一步的去適應，以及更好的管理，處理業(yè)主，監(jiān)理的對外關系。再加上施工難度大，施工工期緊，人員緊張，重難點工程的施工多等特點，加之自己也是剛剛進入工作崗位的實習生自身經(jīng)驗不足，一時之間有點進入不了工作狀態(tài)，幸好在部長的指導和幫助下，漸漸的了解了與計合部相關的工作。為能更好的了解施工作業(yè)，進場跟隨一線技術人員深入施工現(xiàn)場，初步了解了各施工作業(yè)面的施工工序，學到了與計合工作息息相關的工程現(xiàn)場方面的知識。
個人工作總結 篇6
xx站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司，服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年由于我公司購買了一批中國重汽的車輛，服務站也相應的隨著公司新購置的車輛運行。
六月份情況總結：
六月份主要的工作是落實空調送清涼的活動，在活動范圍的車輛正好是XX年1月1日至XX年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務。由于我公司車輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實意見：
用戶反映，之前的車輛司機可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決，現(xiàn)在不行了，很大部份司機上車要很長時間才能適應新車，車輛出了故障手足無措。知道了題目又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。
對分公司服務及中心庫職員的要求：
希看分公司領導能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務站的特點，并創(chuàng)造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會，在修理碰到題目時能在服務經(jīng)理的指導下，各服務站配合，能省時省力一起解決用戶的題目；能常巡察一下各服務站的工作，現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些沒法完全解決的題目解決一下。例如：針對夏天有一批車水溫高沒法排除。
在不能調件的一些配件�？粗行膸炷芨嬷覀儺�?shù)氐纳趺吹胤娇梢再徺I。
舊件回收的意見：
在一線通報的舊件，只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以夠了。上交了舊件收回以后不對應上報的，后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”
個人工作總結 篇7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持！
20xx年工作總結：
從進公司以來截止20xx年1月29日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶15名。
忙碌的20xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。
11月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績；
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶；
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶；
4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合；
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
個人工作總結 篇8
本學期我擔任高二(9)、(10)兩個班級的化學教學工作，本學期主要的教學任務就是完成“選修模塊-化學反應原理”的教學任務，而化學反應原理是一本比較抽象的模塊，它是繼必修課程《化學1》、《化學2》之后的選修課程，她從化學反應與能量、化學反應速率與化學平衡以及溶液中的離子反應等方面入手，引導學生研究化學反應現(xiàn)象，探索化學反應規(guī)律。對于這個模塊的教學，必須建立在學生有一定的基礎知識的基礎上面來展開教學的，這一個學期高二的教學中的確面臨了很大的壓力和問題。，下面我對本學期的教學做以下幾點的總結：
一、能認真完成學期初制定的教學工作計劃，完成備課組的教研活動，在每一次上課前能認真?zhèn)浜谜n，以及在課堂上能上好每一堂課。因為高二的大部分學生基礎知識相對來說比較薄弱，而化學反應原理又比較抽象，在教學過程中我不斷改變自己的教學方法來激發(fā)學生學習的熱情，達到教學的效果和目的。
二、作為高二化學備課組長，本學期能與同伴展開集體備課，并形成統(tǒng)一的教案，這樣能從各方面提高我們實際教學的能力，能按時出好每一份練習，對于每個專題學習完之后能及時進行專題的考試，及時檢查自己在教學中的不足，及時改進。
三、這一個學期的教學是雖然是一個選修模塊的教學，但是從高考考試大綱的要求中，知道這一部分在高考中屬于必考的內(nèi)容，而且占的比重也是比較大，所以在高二年的整個教學過程中，我向高三年的老師借了相關的資料和考試大綱，再結合我們教學大綱，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，并能在原有教材的教學上補充了高考所要求的內(nèi)容。
四、有時間我就去聽同組老師的課，在聽課的過程中我學到了非常多的知識，及時糾正了自己教學上的不足之處。作為一個老師經(jīng)驗和方法真的非常重要，在平時教學中要不斷給自己充電，不斷提高自己，不能有所怠慢，學生的問題不能忽視，他們的問題提出，不僅體現(xiàn)了他們對知識的渴望，另一個方面也是對我的提高。
五、在對學生作業(yè)的批改過程中，采用多種方式，比如面批，學生在對化學用語這一方面經(jīng)常出錯，所以在這一方面我下了比較大的工夫，在布置學生作業(yè)之前我總是先進行題目的篩選，讓學生在做題的過程中有所收獲，
六、在本學期高二基礎學段的教學中，我能引導學生回顧已有的知識，在新舊知識之間架起“橋梁”，設置了一系列問題情景，引導學生展開積極的討論，在教學中提高學生學習的興趣。能幫助學生鞏固知識，應用知識解決某些實際問題。
高二年已經(jīng)過去了一學期，雖然在平時工作過程中有所收獲，但是也有很多不足，我將做深刻的反思，爭取在以后的教學工作中有更大的進步，能在以后的教學中使自己有更大的提高。
個人工作總結 篇9
時間飛逝，轉眼間一個學期馬上要結束了。在即將與孩子們揮手道別的日子里，我和孩子們的心牽在了一起�；叵胛覀兿嗵幍狞c點滴滴，記錄著我們和孩子、家長們的歡笑、快樂及為了孩子們而付出的努力與汗水。為了使今后的工作有所進步，使自己的能力有所提高，現(xiàn)將本學期的工作從以下幾個方面做一個總結：
一、班級情況分析
教學課程有；語言、數(shù)學、英語、識字、體育等。
我班共23名小朋友，男生10個，女生13個，我所教的課程有語言、科學、音樂、體育、識字、安全教育課等：在語言方面、我結合實際展開了一系列的主題活動，讓幼兒在語言表達能力、社交能力、藝術審美能力、動手操作能力等都有了明顯的提高。
我們所學的兒歌，幼兒差不多都能脫口而出，故事大部分幼兒也能講出，只有幾個平常不怎么張嘴的要稍微提示才能完整講出，講整體來說掌握情況還是不錯。識字方面：稍微學了簡單的字，和寫字的比劃，幼兒寫的還不錯，很多幼兒的字寫的都聽漂亮的，只有那幾個新來的在家不肯寫字，我們老師也只能讓他在學校多寫寫，體育每周我們都保持一節(jié)體育課及每天保持幼兒戶外活動時間，帶領幼兒積極鍛煉，醫(yī)學期以來孩子們的身體素質提高。
二、重抓幼兒的常規(guī)訓練，培養(yǎng)幼兒良好的生活和學習習慣
本著我班幼兒活潑好動的特點，在培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)方面，我嘗試做到以下幾點：
1、嚴格管理，重抓“養(yǎng)成教育”，從思想、行動上認真落實“一切為了孩子，為了一切孩子”的方針，在工作中努力做到認真負責、一絲不茍，做到不怕苦，不怕累，不怕難，時刻保持樂業(yè)，敬業(yè)，積極向上的精神狀態(tài)。
2、以身作則，做幼兒學習的榜樣，嚴格要求幼兒的言行，對不良行為及時的進行教育和糾正。
3、經(jīng)常開展一些自理能力的比賽（如疊被、穿衣脫鞋等）。
4、培養(yǎng)幼兒良好的個人衛(wèi)生習慣，嚴格要求愛護環(huán)境，做到不亂涂、亂扔、亂畫，勤剪指甲、勤洗手洗臉等。5、尊重幼兒，在各種活動中做到多鼓勵、多表揚、少批評。
三、安全與衛(wèi)生方面
安全工作是最重要的工作之一，保障沒一個幼兒的人身安全，是每一個教師者的職任，在日常生活中。我會通過安全教育課的時間多引導幼兒一些關于防火、防洪、防電、防拐騙、防雷雨天氣等等的自我保護意識。本學期我們班在園內(nèi)沒有發(fā)生一起安全事故，不過在家中有一個小朋友在外出游泳時不小心鐵傷�？p了幾針，這還是需要加強的。衛(wèi)生方面我班我一定的進步。每天做好晨檢、藥物登記、午睡檢查等、經(jīng)過班級教師的共同配合下，幼兒的身體及將康都有得到很好的發(fā)展。
四、教師協(xié)作
各班教師在工作中能以班級利益為重，針對班級出現(xiàn)的問題大家都能及時溝通，教師間經(jīng)�；ハ嘟涣�，做到了相互學習，及時反思，隨時調整。班級工作得以順利進行。
個人工作總結 篇10
回顧過去的一個月，宿管部在系領導和學生會主席團幫助和指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，在學生會各部的相互協(xié)調和共同努力下，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結帶領全體宿管干事有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管部工作性質相對單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。為此，在本月我部門主要做了以下幾個方面：
一、常規(guī)工作：
1、定期開會，及時總結為總結工作、布置任務，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓，為同學們提供一個良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各不搞好各項活動，使學生會工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動：
1、 宿管部于課余時間組織本部干事聚會，促進各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進學生會之間各部的感情，使個部相互配合的能力得以提升。
2、 宿舍文化節(jié)，宿管部積極準備宿舍文化節(jié)，每個干事都出謀劃策，爭取舉辦一個前所未有的宿舍文化節(jié)，使同學們的日常生活豐富多彩。
三、相對優(yōu)點
1、宿管部剛經(jīng)歷招新，每個干事雖然對工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管部得以正�？焖俚倪\行。
2、在日常檢查中，宿管部每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
四、相對缺點
1、由于新學年剛開始，大一的班委都還不健全，日常檢查通知也沒有做到位，導致日常檢查雖然到位，但是結果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導致我系在院里檢查中結果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。
五、以后工作
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成績不停的提高，以發(fā)揚我系大系的風采。
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