超市年終總結(jié)（通用9篇）
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過(guò)去的工作，爭(zhēng)取來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)！很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結(jié)，以下是小編幫大家整理的超市年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
超市年終總結(jié) 1
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)講，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。
一、耐心細(xì)致。
工作看似輕松簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。比如。員每天都要核對(duì)衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時(shí)間和金額等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會(huì)直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事，但電訪工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以，只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺(tái)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
二、聲音甜美聲音甜美是做好工作的輔助條件。
作為一個(gè)窗口，所以聲音在這樣一個(gè)場(chǎng)合會(huì)有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個(gè)先入為主的好印象。每個(gè)工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動(dòng)聽(tīng)，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會(huì)讓客戶心情舒暢，感覺(jué)是在一種溫暖如家的氛圍里，享受真誠(chéng)的服務(wù)。
三、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的'工作心得。
在某些時(shí)候，我們常常會(huì)受到客戶或。的指責(zé)和質(zhì)問(wèn)，對(duì)此，我們應(yīng)該以寬容之心對(duì)待，不能老想著自己的無(wú)辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò)，長(zhǎng)此以往，就會(huì)形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。
四、復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動(dòng)中，最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同志關(guān)系。
酒店是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對(duì)的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問(wèn)題，以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無(wú)疑會(huì)使。的工作壓力增加。
一言以蔽之，“真情服務(wù)天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠(chéng)心和細(xì)心的路會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)！
超市年終總結(jié) 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！我是來(lái)自xx超市部門(mén)的員工，很高興有機(jī)會(huì)在這里和大家分享我們部門(mén)這一年的工作總結(jié)。
首先，我想說(shuō)的是，這一年對(duì)于我們超市部門(mén)來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)和有意義的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，我們成功地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的提升，同時(shí)也贏得了廣大顧客的好評(píng)。
在過(guò)去的一年里，我們超市部門(mén)主要做了以下幾個(gè)方面的'工作：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：
我們始終堅(jiān)持以顧客為中心的服務(wù)理念，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，滿足顧客的需求。我們定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平。
2. 優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)：
我們根據(jù)顧客的購(gòu)買習(xí)慣和需求，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，增加熱銷商品的庫(kù)存，減少滯銷商品的庫(kù)存，提高了商品的銷售效率。
3. 加強(qiáng)安全管理：
我們非常重視商品的安全問(wèn)題，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)和賣場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，確保商品的質(zhì)量和安全。同時(shí)，我們也加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全意識(shí)。
4. 拓展銷售渠道：
我們積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)展線上銷售業(yè)務(wù)，拓寬了銷售渠道，增加了銷售量。
雖然我們?cè)谶^(guò)去一年里取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，我們還有許多需要改進(jìn)和提升的地方。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)安全管理，拓展銷售渠道，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我衷心祝愿公司在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績(jī)，也祝愿所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂(lè)，身體健康，工作順利！
謝謝大家！
超市年終總結(jié) 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xx超市的xx，今天非常榮幸能夠在這里為大家做一份年終總結(jié)。
首先，我想回顧一下我們今年的工作成績(jī)。今年，xx超市在全體員工的共同努力下，取得了一系列令人矚目的成績(jī)。首先，我們成功地完成了年初制定的銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了銷售額的.增長(zhǎng)。這離不開(kāi)我們各個(gè)部門(mén)之間的緊密合作和高效運(yùn)作。其次，我們?cè)诋a(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)方面也取得了顯著的進(jìn)步。我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引進(jìn)了一批高品質(zhì)、受歡迎的商品，同時(shí)加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提高了服務(wù)質(zhì)量。這些努力使得我們的顧客滿意度得到了大幅提升。此外，我們還積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，回饋社會(huì)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
然而，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，顧客需求不斷變化，這對(duì)我們提出了更高的要求。我們需要不斷創(chuàng)新，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們還需要加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率，降低成本。只有這樣，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
針對(duì)以上問(wèn)題，我提出以下幾點(diǎn)建議：首先，我們要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客需求的變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略。其次，我們要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。最后，我們要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
在新的一年里，我相信只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們一定能夠取得更大的成績(jī)。讓我們攜手并進(jìn)，共同開(kāi)創(chuàng)xx超市更加美好的明天！
謝謝大家！
超市年終總結(jié) 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！我是來(lái)自xx超市xx部門(mén)的員工，很高興有機(jī)會(huì)在這里分享我們部門(mén)這一年的工作成果和心得體會(huì)。
首先，我想說(shuō)的是，我們超市部門(mén)在這一年里取得了顯著的成績(jī)。我們的銷售額同比增長(zhǎng)了15%，顧客滿意度也有了顯著的提高。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)我們?nèi)w員工的共同努力，也離不開(kāi)廣大顧客的支持和信任。
在這一年里，我們部門(mén)在以下幾個(gè)方面做出了突出的貢獻(xiàn)：
1. 商品質(zhì)量：
我們嚴(yán)格把控商品質(zhì)量關(guān)，確保每一件進(jìn)入超市的商品都是優(yōu)質(zhì)、安全的。我們還定期對(duì)商品進(jìn)行抽查，確保顧客購(gòu)買到的商品都是合格的。
2. 服務(wù)水平：
我們提升服務(wù)質(zhì)量，提供熱情、周到的服務(wù)。我們對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和技能。
3. 環(huán)境改善：
我們對(duì)超市的環(huán)境進(jìn)行了全面的改善，提供了更舒適的購(gòu)物環(huán)境。我們?cè)黾恿司G植，改善了照明，還增加了休息區(qū)域，讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)也能享受到舒適的環(huán)境。
4. 促銷活動(dòng)：
我們策劃了一系列的促銷活動(dòng)，吸引了大量的顧客。我們的促銷活動(dòng)不僅優(yōu)惠力度大，而且內(nèi)容豐富，受到了顧客的'廣泛好評(píng)。
當(dāng)然，我們也清醒地看到，我們?cè)诠ぷ髦羞�存在一些問(wèn)題和不足。比如，我們的庫(kù)存管理還需要加強(qiáng)，我們的員工隊(duì)伍還需要進(jìn)一步培訓(xùn)和提升。這些問(wèn)題，我們將在新的一年里重點(diǎn)解決。
新的一年，我們將繼續(xù)秉承“顧客至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升我們的商品質(zhì)量和服務(wù)水平，為廣大顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，感謝廣大顧客的信任和理解。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來(lái)！
謝謝大家！
超市年終總結(jié) 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是xx超市的xx，今天非常榮幸能夠在這里為大家做年終總結(jié)。
首先，我想回顧一下我們今年的工作成績(jī)。在過(guò)去的一年里，我們超市全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一系列令人矚目的成績(jī)。首先是銷售額的增長(zhǎng)，今年我們的銷售額同比增長(zhǎng)了xx%，超過(guò)了我們的預(yù)期目標(biāo)。這得益于我們不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以及積極開(kāi)拓新的銷售渠道。其次是客戶滿意度的提升，我們通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使得顧客對(duì)我們的滿意度有了明顯的提升。同時(shí)，我們還加大了對(duì)會(huì)員的回饋力度，推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了更多的忠實(shí)顧客。最后是品牌形象的提升，我們通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣和品牌宣傳，提高了我們的品牌知名度和美譽(yù)度。
當(dāng)然，在取得這些成績(jī)的同時(shí)，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，隨著超市行業(yè)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，我們需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。其次是成本的上升，原材料價(jià)格和人工成本的上漲給我們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的壓力。最后是消費(fèi)者需求的'變化，隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于商品質(zhì)量和服務(wù)的要求越來(lái)越高，我們需要不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)策略。
針對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們已經(jīng)采取了一系列的措施。首先，我們加強(qiáng)了市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和偏好，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整我們的商品結(jié)構(gòu)和銷售策略。其次，我們加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作，爭(zhēng)取更好的采購(gòu)價(jià)格和服務(wù)支持。最后，我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，以更好地滿足顧客的需求。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以顧客為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足顧客的需求。我們將加大市場(chǎng)推廣力度，提高品牌知名度和美譽(yù)度。我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，爭(zhēng)取更好的采購(gòu)價(jià)格和服務(wù)支持。我們還將加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。相信在大家的共同努力下，我們的超市一定會(huì)取得更大的成就！
最后，我要感謝每一位員工的辛勤付出和努力工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。讓我們攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造更加美好的明天！
謝謝大家！
超市年終總結(jié) 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是超市的一名員工，現(xiàn)將我過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
1. 商品管理：
我嚴(yán)格遵守商品進(jìn)貨、驗(yàn)收、陳列、庫(kù)存管理等相關(guān)規(guī)定，確保商品質(zhì)量，提高商品周轉(zhuǎn)率。
2. 顧客服務(wù)：
我始終以顧客為中心，熱情接待每一位顧客，耐心解答顧客的疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 團(tuán)隊(duì)配合：
我與同事保持良好的溝通，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4. 自我提升：
我積極參加各種培訓(xùn)和活動(dòng)，提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
在過(guò)去的'一年里，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。在新的一年里，我將更加努力工作，提高自身素質(zhì)，為超市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
超市年終總結(jié) 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是xx超市的xx，今天非常榮幸能夠在這里為大家做一份年終總結(jié)。
首先，我想回顧一下我們今年的工作成績(jī)。在過(guò)去的一年里，我們超市全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一系列令人矚目的成績(jī)。首先是銷售額方面，我們超市今年實(shí)現(xiàn)了xx%的增長(zhǎng)，超過(guò)了去年的目標(biāo)。這得益于我們團(tuán)隊(duì)的努力，不僅在產(chǎn)品品質(zhì)上有所提升，還在營(yíng)銷策略上做出了一些創(chuàng)新，吸引了更多的顧客。其次是顧客滿意度方面，我們通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)購(gòu)物環(huán)境等方面的努力，使得顧客對(duì)我們的滿意度有了明顯的提升。此外，我們還積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，回饋社會(huì)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
當(dāng)然，在取得這些成績(jī)的同時(shí)，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，隨著越來(lái)越多的超市涌現(xiàn)，我們需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，以吸引更多的顧客。其次是成本控制的壓力，原材料價(jià)格的上漲、人工成本的`增加等都對(duì)我們的盈利能力構(gòu)成了一定的挑戰(zhàn)。我們需要通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提高效率等措施來(lái)降低成本，保持盈利能力。最后是員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和培養(yǎng)問(wèn)題，我們需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，提高員工的忠誠(chéng)度和專業(yè)素質(zhì)。
針對(duì)以上挑戰(zhàn)，我們已經(jīng)制定了一系列的應(yīng)對(duì)措施。首先，我們將加大市場(chǎng)推廣力度，通過(guò)線上線下的多渠道宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度。其次，我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，爭(zhēng)取更好的采購(gòu)價(jià)格和服務(wù)。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化流程，提高工作效率。最后，我們將加大對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)力度，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以顧客為中心的理念，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足顧客的需求。我們將加大創(chuàng)新力度，推出更多符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。我們將加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系，積極參與公益活動(dòng)，回饋社會(huì)。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們的超市一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)！
最后，我要感謝每一位員工在過(guò)去一年里的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我們工作的支持和幫助。讓我們攜手共進(jìn)，共同迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇！
謝謝大家！
超市年終總結(jié) 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是xx超市的xx，今天非常榮幸能夠在這里為大家做一份年終總結(jié)。
首先，我想回顧一下我們今年的工作成績(jī)。今年，xx超市在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，取得了一系列令人矚目的成績(jī)。首先是銷售額方面，今年我們的銷售額同比增長(zhǎng)了xx%，超過(guò)了去年的目標(biāo)。這主要得益于我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量，以及積極開(kāi)拓新的.銷售渠道。其次是客戶滿意度方面，我們通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使得客戶滿意度得到了顯著提升。同時(shí)，我們還加大了對(duì)會(huì)員的回饋力度，吸引了更多的忠實(shí)顧客。最后是市場(chǎng)份額方面，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，制定了一系列有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，成功擴(kuò)大了我們的市場(chǎng)份額。
當(dāng)然，我們?nèi)〉眠@些成績(jī)也離不開(kāi)全體員工的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)合作精神。在這里，我要向全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意！正是因?yàn)槟銈兊呐头瞰I(xiàn)，才有了我們今天的成績(jī)。
然而，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，面對(duì)新的一年，我們還有很多工作要做。首先，我們要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足客戶的需求。其次，我們要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。最后，我們要不斷創(chuàng)新，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，保持我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
展望未來(lái)，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，xx超市一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)！讓我們攜手并進(jìn)，共同開(kāi)創(chuàng)美好的明天！
謝謝大家！
超市年終總結(jié) 9
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開(kāi)始、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在xx超市工作之后，我明白了很多事情其看起來(lái)遠(yuǎn)比做起來(lái)簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市，它的經(jīng)營(yíng)也不容易，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加我的閱歷，通過(guò)親身實(shí)踐讓我進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗(yàn)一下我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我：上班要多做事，少說(shuō)話！話雖簡(jiǎn)單，但做起來(lái)就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：
一、決不破壞超市的規(guī)矩
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，xx超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的.職責(zé)心的體現(xiàn)。
二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到
在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去。
三、工作時(shí)間絕對(duì)不無(wú)所事事
在做采購(gòu)時(shí)，我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取
最適合的商品。在做文員時(shí)，我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價(jià)格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒(méi)貨時(shí)補(bǔ)貨，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨，還會(huì)看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛，因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間！所以我會(huì)在沒(méi)事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí)，我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問(wèn)，做到手快心快。
在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候，還能看到別的超市的員工到我們那里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像！因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。
我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖儯挥心阕晕胰ミm應(yīng)它。
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