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外包的年終總結(jié)

時(shí)間:2021-07-02 14:30:10 總結(jié) 我要投稿

關(guān)于外包的年終總結(jié)

  導(dǎo)語:總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價(jià)、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。接下來小編整理了外包年終總結(jié),文章希望大家喜歡!

關(guān)于外包的年終總結(jié)

  20xx年以來,全市社區(qū)服務(wù)業(yè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過組織參加一系列考察、調(diào)研活動大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)移,對加快我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和優(yōu)化升級經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)是一次重大機(jī)遇。

  在經(jīng)濟(jì)面臨重大挑戰(zhàn),利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的一大亮點(diǎn)。

  一、20xx年度主要情況

  (一)基本情況20xx年全年我市新增服務(wù)外包注冊企業(yè)24家,累計(jì)已達(dá)74家。

  預(yù)計(jì)完成服務(wù)外包合同額3480.6萬美元,同比增長253.5%,服務(wù)外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元,同比增長161.7%;其中,離岸外包合同額1358.3萬美元,同比增長38.7%,離岸執(zhí)行額1193.2萬美元,同比增長21.9%。

  (二)主要工作

  1、實(shí)施編制《我市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實(shí)施編制《市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來,我局加緊對我市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調(diào)研工作,聯(lián)合浙江省國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究中心,組織制定全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃,通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢,按照“集聚資源、培育企業(yè),拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路,著力IPO、BPO、KPO等不同形式的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1集群,大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)。

  2、研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關(guān)于加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財(cái)政溝通,目前已經(jīng)基本明確,達(dá)成共識。設(shè)立**市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。

  市財(cái)政每年安排500萬元專項(xiàng)資金,支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,重點(diǎn)扶持國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證、市場開拓、服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、服務(wù)外包信息及技術(shù)公共服務(wù)平臺建設(shè)等。此外,今年我市首次將服務(wù)外包納入開放型經(jīng)濟(jì)排名考核辦法體系中,促進(jìn)各縣區(qū)比學(xué)趕超,加快發(fā)展。

  3、培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。

  4、努力營造發(fā)展服務(wù)外包的良好氛圍今年以來,我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進(jìn)行宣傳發(fā)動等工作,結(jié)合“三個(gè)年”活動的開展,進(jìn)一步各級對發(fā)展服務(wù)外包的思想認(rèn)識,增強(qiáng)政策水平和宏觀指導(dǎo)能力。其次,聯(lián)合示范園區(qū)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體人員,采取辦班培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等形式,及時(shí)掌握國家政策和國內(nèi)外服務(wù)外包動態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況,提高在實(shí)際業(yè)務(wù)中的操作能力。再者,積極指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)各級各類的專項(xiàng)扶持資金,今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務(wù)外包專項(xiàng)資金資助,獲得資助金額35.79萬元,實(shí)現(xiàn)了市本級外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在省級服務(wù)外包資金支持上的“零突破”。縣級有5家企業(yè)獲得省級服務(wù)外包專項(xiàng)資金29.34萬元。德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項(xiàng)資金資助4.87萬元。

  (三)市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀

  園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個(gè)服務(wù)外包示范園區(qū)來看,吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū),通過積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺,努力創(chuàng)造條件承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,正日趨形成以信息服務(wù)外包為主的國際服務(wù)外包快速發(fā)展、業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域不斷拓展、知識流程外包高點(diǎn)起步的發(fā)展態(tài)勢。

  1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個(gè)引進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目寧以遠(yuǎn)信息呼叫中心第一期100座席已正式運(yùn)行,項(xiàng)目總投資3075萬元,規(guī)劃建設(shè)1000座席IPCC呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要機(jī)遇,通過對上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級,在更高層次上參與新的社會分工,利用服務(wù)外包這個(gè)“綠色引擎“促進(jìn)以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,正在進(jìn)行廠房的緊張裝修,這家注冊資金1000萬元的公司,將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心(IDC)規(guī)模2000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)IDC,網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜,具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),數(shù)據(jù)存儲、備份系統(tǒng)等,為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲。建成后,它將成為我省民營的第一大數(shù)據(jù)中心。

  2、南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)作為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`另一個(gè)示范點(diǎn)-南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)經(jīng)過這兩年的培育發(fā)展,目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,以軟件開發(fā)與信息處理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)和動漫產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的發(fā)展格局,F(xiàn)已在冊服務(wù)外包企業(yè)38家,占全市51.35%。

  園區(qū)內(nèi)的賽爾迪生物醫(yī)藥科技有限公司成為全省唯一躋身“20xx最具投資潛質(zhì)創(chuàng)新企業(yè)”前十強(qiáng)的企業(yè),并居中國生物醫(yī)藥項(xiàng)目首位;國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)最專業(yè)的浙江盤石信息技術(shù)有限公司的子公司成立并啟動;明芯微電子、深藍(lán)計(jì)算機(jī)、瑞萬思、太極信息等為代表的大批信息軟件服務(wù)外包企業(yè),已經(jīng)在業(yè)界嶄露頭角,并為國內(nèi)外各行業(yè)提供生產(chǎn)自動化控制、仿真模擬、數(shù)據(jù)分析、工藝優(yōu)化、生產(chǎn)管理等方面的軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)錄入、圖文處理等信息服務(wù)。作為全市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)學(xué)研”的特色集聚區(qū),已經(jīng)成功引進(jìn)了中科院上海生科工業(yè)生物技術(shù)中心的一系列服務(wù)外包業(yè)務(wù),目前已開展服務(wù)外包相關(guān)項(xiàng)目20項(xiàng),并已實(shí)現(xiàn)3個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化、3個(gè)項(xiàng)目中試工作、8個(gè)項(xiàng)目小試研發(fā)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,也催生了以服務(wù)外包為重要特征的動漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今,區(qū)內(nèi)已擁有鑫岳動漫制作、世博計(jì)算機(jī)、飛天影視動漫、融雪網(wǎng)絡(luò)科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創(chuàng)意企業(yè)。盡管國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段,但是在特色的發(fā)展環(huán)境里,已具備了一定的優(yōu)勢。通過從“制造基地”向“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變,促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級,定能加速經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

  二、關(guān)于明年工作思路的設(shè)想

  (一)目標(biāo)設(shè)定

  新增服務(wù)外包注冊企業(yè)30家,服務(wù)外包執(zhí)行額增長20%。

  (二)工作舉措

  通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢,“集聚資源、按照培育企業(yè),拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路,堅(jiān)持“外引內(nèi)育、資源整合、突出特色”的原則,多措并舉、扎實(shí)工作,重點(diǎn)培育呼叫中心、軟件與動漫設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群:

  一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  二是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿。積極培育技術(shù)含量高、附加值高、集聚輻射能力強(qiáng)的“兩高一強(qiáng)”產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)從信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包向知識流程外包業(yè)務(wù)高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型,提高我市現(xiàn)有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)(“災(zāi)備”數(shù)據(jù)中心、動漫設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥研發(fā)等)的綜合競爭力。

  要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標(biāo),重點(diǎn)扶持、規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、市場潛力大的服務(wù)外包企業(yè);與此同時(shí),緊抓當(dāng)前國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的市場契機(jī),聚焦境內(nèi)外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)落,完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈,提升服務(wù)外包企業(yè)的整體實(shí)力。

  三是要發(fā)展壯大示范園區(qū),努力形成“特色洼地”。

  四是要發(fā)展壯大示范園區(qū),努力形成“特色洼地”以我市三個(gè)省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)為主體,把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。

  全市服務(wù)外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營,要通過招商形式,吸引一批國內(nèi)外知名服務(wù)外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū),5形成示范和集聚效應(yīng)。同時(shí),根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實(shí)際情況,進(jìn)行資源整合和差異化建設(shè),不斷發(fā)展壯大,使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺,鼓勵南潯等區(qū)縣設(shè)立市級國際服務(wù)外包示范園區(qū)。

  要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金,在培育建設(shè)好省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)的基礎(chǔ)上,培育發(fā)展市級服務(wù)外包發(fā)展平臺。

  五是要構(gòu)筑公共服務(wù)平臺,三是要構(gòu)筑公共服務(wù)平臺,健全政策支撐體系。

  健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源,打造功能共享的公共服務(wù)平臺,提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務(wù),知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),品牌建設(shè)與市場推廣在內(nèi)的各項(xiàng)公共服務(wù),形成一套能夠有力支撐我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系。

  制定出臺并完善相關(guān)的市級鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見,引導(dǎo)企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策,助推企業(yè)做大做強(qiáng),再上新臺階。與此同時(shí),發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個(gè)省級服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,加大人才培訓(xùn)和輸出水平,為廣大服務(wù)外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。

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