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市旅游局創(chuàng)新管理工作總結(jié)
按照我市社會(huì)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的文件要求，為加強(qiáng)旅游行業(yè)管理創(chuàng)新，推動(dòng)旅游行業(yè)管理創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行，近日，我局組織相關(guān)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)新管理工作如下：
，全市各部門(mén)在市委政府的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下，聯(lián)手出擊，旅游秩序整頓工作穩(wěn)步推進(jìn)，以“一打擊、二叫停、三統(tǒng)一、五取締、十規(guī)范”為重點(diǎn)的旅游秩序整頓工作取得新成效，一是針對(duì)“黑導(dǎo)、黑社、黑店”擾亂旅游秩序的違法行為方面，打擊監(jiān)管力度進(jìn)一步加強(qiáng)；二是針對(duì)古遺址開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目規(guī)范審批事項(xiàng)方面，叫停、暫停工作穩(wěn)步推進(jìn)；三是針對(duì)景區(qū)價(jià)格秩序、從業(yè)人員著裝、電瓶車(chē)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范方面，“三項(xiàng)統(tǒng)一”工作進(jìn)展順利；四是針對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不優(yōu)、亂停亂放、視覺(jué)污染等問(wèn)題管制方面，“五項(xiàng)取締”工作成效明顯；五是針對(duì)古遺址招牌、設(shè)攤擺點(diǎn)、景點(diǎn)燒香、旅游商品質(zhì)量等規(guī)范方面，“十項(xiàng)規(guī)范”工作有序開(kāi)展；
在回顧總結(jié)旅游秩序整頓的基礎(chǔ)上，大家一致認(rèn)為，能夠取得這樣的成效，推進(jìn)旅游秩序整頓工作的主要做法是：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視是基石。近年來(lái)，市委政府非常重視旅游秩序整頓工作，并組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任，旅游秩序整頓工作取得了良好的成效。二是部門(mén)聯(lián)動(dòng)是保障。旅游管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到各方面的管理，是廣漢旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)。各部門(mén)根據(jù)各自的職能和分工，加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，自始至終做到“五有五到位”，確保整頓工作取得了實(shí)效。三是創(chuàng)新管理是活力。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。只有不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，才能不斷應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。四是標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是推力。全面詳細(xì)制定整頓工作標(biāo)準(zhǔn)，并強(qiáng)化考核，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效推進(jìn)管理水平的不斷提高，在管理工作中做到有章可依，環(huán)節(jié)明晰。
在推進(jìn)旅游秩序整頓、創(chuàng)新旅游行業(yè)管理工作中的建議從以下三點(diǎn)著手，一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任。建議市委政府繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，強(qiáng)化部門(mén)職責(zé)，進(jìn)一步開(kāi)展引深旅游秩序集中整頓，不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。二是不斷創(chuàng)新管理模式，提升管理質(zhì)量。針對(duì)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，創(chuàng)新管理模式，提升管理質(zhì)量。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。采取不同形式，通過(guò)對(duì)導(dǎo)游、電瓶車(chē)司機(jī)、旅游景點(diǎn)、商鋪業(yè)主等一線(xiàn)從業(yè)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)教育，切實(shí)提高全民整體素質(zhì)，增強(qiáng)“愛(ài)景區(qū)、講誠(chéng)信，爭(zhēng)做文明廣漢人”的光榮感、責(zé)任感和使命感。通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，我市旅游市場(chǎng)秩序?qū)⒂幸粋�(gè)質(zhì)的飛躍。
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