移動分公司的工作總結(jié)
20**年以來，武邑移動公司領(lǐng)導(dǎo)班子在縣委、縣政府、市公司的正確指導(dǎo)下，把樹立行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)建文明企業(yè)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在重要位置，以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，積極推進精細化管理、注重提升企業(yè)軟實力、努力創(chuàng)建和諧企業(yè)三大任務(wù)的全面建設(shè)，全面助力XX縣經(jīng)濟、文化、生態(tài)建設(shè)跨越發(fā)展，努力實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越，結(jié)合社會各界的支持和全體員工的團結(jié)協(xié)作，使企業(yè)走上了高效發(fā)展的路線，業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量得到了進一步的提升，使我縣的移動通信工作上了一個新的臺階；分公司各項工作保持良好發(fā)展勢頭，切實助力武邑經(jīng)濟建設(shè)實現(xiàn)跨越發(fā)展，加強與各級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，現(xiàn)將分公司20**年上半年各項具體工作做如下匯報：
一、繼續(xù)深入解放思想，明確方向，深刻理解三大核心發(fā)展策略的內(nèi)容，分公司綜合管理水平逐漸提升
20**年，根據(jù)縣委深入開展解放思想大討論活動的指示精神，結(jié)合分公司在07年解放思想大討論活動中取得的經(jīng)驗和成績，號召員工更深入的開展學(xué)習(xí)，讓解放思想的春風(fēng)，帶動武邑分公司各項工作在和諧環(huán)境中實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展；還更新和出臺了一系列管理辦法，如：《安全管理辦法》、《獎金考核辦法》、《武邑移動公司綜合樓安全管理規(guī)定》、《倉庫出入庫管理辦法》、《培訓(xùn)實施細則》、《武邑火災(zāi)隱患普查整理工作方案》、《勞動管理辦法》、《區(qū)域經(jīng)理考核辦法》、《區(qū)域經(jīng)理安全管理辦法》、《區(qū)域經(jīng)理獎懲細則》等，通過各種措施的實施落實，在各方面取得了明顯的效果，全員素質(zhì)得到了進一步提高，綜合管理水平上了一個新的臺階。
二、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護工作，構(gòu)建綠色通信平臺
20**年分公司為不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，進一步加快基站建設(shè)步伐，按照省、市公司的14.1期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，分公司08年新建基站3個，分別是前主布基站、五里屯村基站、田支平村基站，從而使武邑通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到更顯著提升，為武邑農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更廣泛的信息平臺，為對外招商引資提供更優(yōu)良的通信環(huán)境，為武邑保持強勢發(fā)展勢頭做出應(yīng)有貢獻。
三、加強市場規(guī)劃管理，打造高品質(zhì)服務(wù)環(huán)境
20**年，武邑移動分公司珍惜過去取得的成績，在原有基礎(chǔ)上更加努力，不驕不躁，繼續(xù)扎實推進市場發(fā)展工作，以務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的工作態(tài)度，抓住機遇、強力發(fā)展、努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，實現(xiàn)跨越發(fā)展，努力完成市公司下達的放號任務(wù)，完成數(shù)與去年相比增長20%；努力完成收入任務(wù)，完成數(shù)與去年上半年相比增長21%。
分公司在緊抓市場發(fā)展的同時，繼續(xù)加強營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)面向社會公開八項服務(wù)承諾，加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，不斷提升員工綜合素質(zhì)，加強員工服務(wù)意識，為客戶提供更好的消費環(huán)境，力求將八項服務(wù)承諾全面落實推廣，為創(chuàng)建和諧社會做出應(yīng)有的'貢獻。
四、積極參與社會活動，展現(xiàn)企業(yè)文化風(fēng)采，促進社會和諧進步。
20**年，武邑分公司繼續(xù)積極參與社會活動，為社會提供一流的通信服務(wù)的同時，努力完成市公司XX縣委、縣政府下達的各項工作，積極配合武邑經(jīng)濟建設(shè)，做好服務(wù)支撐，為創(chuàng)建和諧社會貢獻力量。
分公司與工商局聯(lián)合舉辦了20**年“3.15”消費者權(quán)益保護日紀念活動，唱響消費與責(zé)任和諧主旋律，活動現(xiàn)場，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，挑選業(yè)務(wù)精英組成客戶服務(wù)小分隊，當(dāng)場為客戶解決業(yè)務(wù)疑難問題200余例，服務(wù)客戶600余人次，得到了廣大群眾和相關(guān)部門的一致贊譽。
5月12日四川汶川地區(qū)遭受百年不遇的地震災(zāi)害，一方有難，八方支援，武邑分公司按照市公司相關(guān)文件精神，開展了“我為災(zāi)區(qū)獻愛心”愛心捐款活動，楊立華經(jīng)理帶頭進行了捐贈，各部室主任及廣大員工紛紛慷慨解囊。本次活動參與員工有45人，共收到愛心捐款1280元，并由專人負責(zé)送往XX縣民政局賑災(zāi)捐助辦公室。另外，分公司響應(yīng)中組部號召，積極組織公司8名黨員交納特殊黨費510元，并向婦聯(lián)交納孤殘兒童救助金200元整，充分體現(xiàn)我公司心系災(zāi)區(qū)群眾，勇?lián)鐣?zé)任，以人民群眾利益至上的企業(yè)發(fā)展理念。
悲情汶川，舉國至哀，19日下午，為表達對四川汶川大地震遇難同胞的深切哀悼，武邑分公司積極響應(yīng)國務(wù)院號召組織舉行哀悼儀式，分公司對悼念活動各項具體工作提前進行安排，提前做好準備工作。14時28分，楊立華經(jīng)理攜三部室主任及部分員工列隊面向國旗，表情肅穆，為在汶川地震中的遇難者默哀，公司所有車輛鳴笛三分鐘，儀式后發(fā)表講話：地震災(zāi)難給四川乃至全國人民帶來了巨大的痛苦，作為移動員工，我們要繼續(xù)秉承企業(yè)“臻于至善正德厚生”的精神品質(zhì)，積極面對工作，善待他人，珍惜生命，用自己的堅強與勇氣，以百倍努力和沖天的干勁，為確保通信暢通，支持災(zāi)區(qū)早日重建做出應(yīng)有的貢獻。
五、高度重視，強調(diào)落實，勝利完成奧運安保任務(wù)
20**年，確保完成好奧運期間的通信安全保障任務(wù)，分公司以市公司奧運通信安全保障工作預(yù)案為指導(dǎo)，堅持“以人為本、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、密切協(xié)同、快速反應(yīng)、常抓不懈、保障有力”的預(yù)防理念，充分利用現(xiàn)有資源做好奧運安保工作，將奧運安保當(dāng)作一項黨和人民賦予的政治任務(wù)，切實納入分公司的工作提綱，由楊立華經(jīng)理擔(dān)任組長成立 “保穩(wěn)定、促發(fā)展、迎奧運”奧運安保領(lǐng)導(dǎo)小組，切實把市公司各項安保工作安排落實到位。
①、加強內(nèi)控管理，確保安全生產(chǎn)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)小組共計召開安全工作會議20余次，結(jié)合實際情況制定了《奧運及防汛安全通信保障工作預(yù)案》，領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行值班帶班制度，加強各部門的預(yù)案演練，加強員工防火、防盜等安全意識，號召員工切實提高安全防范意識，將奧運安保工作落實到工作中的細節(jié)部位。分公司抽調(diào)專門人員成立督導(dǎo)小組，積極開展安全巡查，確保各區(qū)域安全，奧運期間累計開展不定期安全巡查100余次；進一步加強營業(yè)廳巡視，要求營業(yè)員要時刻提高警惕性，堅持20分鐘一次巡查，還制定了《安全巡查規(guī)定》等規(guī)章制度，明確獎懲制度；細化門衛(wèi)接待制度，同時增加巡邏頻次，加強夜間巡邏，樓門實行刷卡進入，員工統(tǒng)一佩戴上崗證，進一步強調(diào)提高安全防范意識，做到一旦有突發(fā)事件，早發(fā)現(xiàn)，早報警，早處理；一系列行之有效的措施促使分公司奧運安保各項工作任務(wù)的落地執(zhí)行，確保了在奧運期間分公司各項工作在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中順利開展。
②、加強與縣內(nèi)相關(guān)部門聯(lián)系，展示企業(yè)和諧風(fēng)采
本次奧運安保工作中，分公司還承擔(dān)著“保、促、迎”包村工作，分公司將此項工作作為安保工作的一項重要任務(wù)來完成，包村人員保證做到24小時在崗，手機24小時開機，充分做好緊急事件處理工作。分公司所包的城關(guān)鎮(zhèn)西關(guān)村屬于城中村，治安隱患較大，為確保安全，值班人員在堅持每天進行詳細排查的基礎(chǔ)上，和村干部積極配合，將排查和防控外來人口做為奧運安保工作重點，實行建檔案，日排查，夜暗訪等方法，牢牢把握外來人口動向，值班人員還自制了奧運安保明白卡發(fā)送到每一戶村民手中，宣傳奧運知識，提高村民防范意識，在省、市奧運安保工作小組的明察暗訪中均取得了良好評價。與此同時，分公司還以優(yōu)惠資費吸引村民入網(wǎng)，與村干部協(xié)商籌建起集團網(wǎng)，為促進本村經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻，得到村民XX縣委奧運安保部門的一致好評。
③、安保工作取得突出成績
分公司各項安保工作的扎實開展，確保了分公司各項工作在安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境下順利開展，為XX縣奧運安保工作的順利開展做出了突出貢獻，得到縣委主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評，XX縣奧運安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮協(xié)調(diào)辦公室在縣內(nèi)政法刊物《政法信息》發(fā)表表彰評論，并制作專題節(jié)目在武邑電視臺進行宣傳播放，對武邑移動分公司奧運期間認真完成各項安保工作，確保通信暢通做出的貢獻予以高度評價，號召全縣奧運安保工作要移動公司為榜樣，發(fā)揚團結(jié)一致，強化落實，自始至終保持一貫的工作精神，全面落實好奧運安保各項工作，充分樹立起了移動通信勇做和諧社會新標兵的美好形象。分公司被XX市公司評選為“奧運安保先進集體”，岳林行、崔普云、伊文倘三位同志被市公司評選為“奧運安保先進個人”，劉占林同志被市公安局評選為“奧運安保工作先進個人”。另外，縣直奧運安保相關(guān)部門鑒于楊立華同志在奧運期間做出的突出貢獻，特經(jīng)市委、政府批準，選評楊立華同志為“XX市奧運安保先進個人”，此項榮譽全縣共有9人獲得。
六、取得榮譽
在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司認真履行各項職能，深抓內(nèi)部精細化管理，加強機關(guān)效能建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭作用，努力創(chuàng)建一流和諧團隊，落實執(zhí)行到位，謀求創(chuàng)新發(fā)展，為推動縣域經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻，獲得社會各界一致好評，取得多項榮譽。
20**年，武邑分公司經(jīng)省、市、縣三級相關(guān)六個部門對分公司內(nèi)部管理、機關(guān)效能建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等多項工作進行細致深入的調(diào)查驗收評比，在全縣73個參評單位中脫穎而出，獲得由河北省精神文明建設(shè)委員會辦公室、河北省建設(shè)廳、河北省環(huán)境保護局、河北省衛(wèi)生廳、河北省教育局、河北省旅游局聯(lián)合評定頒發(fā)的2008年度省級“綠色機關(guān)”光榮稱號。這是分公司繼獲2007年市級“綠色機關(guān)”光榮稱號后，經(jīng)不斷努力獲得的又一碩果。
武邑分公司在XX縣委、宣傳部對36個行業(yè)部門組織開展的20**年度全縣文明行業(yè)創(chuàng)建綜合考評活動中獨占鰲頭，取得了總分第一名的優(yōu)異成績，更好的向社會各界樹立起中國移動通信誠實守信、服務(wù)人民、奉獻社會的良好形象。
武邑分公司獲得市委宣傳部20**年度“精神文明先進單位”榮譽稱號，楊立華經(jīng)理被評選為20**年度“精神文明先進個人”。
鑒于武邑分公司在奧運安保工作中做出的突出貢獻，分公司被XX縣委、政府，武邑奧運安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
20**年，是武邑搞活經(jīng)濟加速實現(xiàn)跨越發(fā)展的關(guān)鍵年，也是移動通信面臨眾多機遇和挑戰(zhàn)的一年，武邑移動分公司在工作中，將時刻把握經(jīng)濟發(fā)展動向，緊緊圍繞縣委、政府 “謀求新跨越、打造新武邑”的總要求，密切配合相關(guān)管理部門工作，以優(yōu)化武邑通信環(huán)境為己任，切實成為為老百姓提供綠色通信網(wǎng)絡(luò)、為老百姓所信任的好單位，更希望各級領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見，幫助分公司各項工作正確、全面、高效的發(fā)展，為建設(shè)富強、文明、和諧的新武邑提供有力保障。