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鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜治平安工作總結(jié)

時間:2021-06-16 15:01:53 總結(jié) 我要投稿

鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜治平安工作總結(jié)范文

  篇一

鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜治平安工作總結(jié)范文

  2015年,我鎮(zhèn)緊緊圍繞全市政法綜治維穩(wěn)工作的總體部署,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下,在市政法委的具體指導下,堅持“打防結(jié)合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針,緊緊依靠基層組織積極構(gòu)建新形勢下治安防控體系,強化治安防范,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),半年來無重大要案發(fā)生,無重大責任事故,社會治安綜合治理工作取得較好成績,F(xiàn)匯報如下:

  一、做活宣傳文章,營造氛圍促穩(wěn)定

  我鎮(zhèn)始終堅持政法綜治工作宣傳先行,緊緊圍繞全市總體部署扎實開展宣傳,確保營造濃厚宣傳氛圍。

  1、標語宣傳長期不斷。我鎮(zhèn)始終堅持每月召開工作例會,提煉宣傳內(nèi)容、宣傳綜治維穩(wěn)工作,各村張貼宣傳標語不得少于50條,特殊時間加大宣傳量。五月結(jié)合六五普法宣傳組織開展了綜治宣傳月活動,掛橫幅標語72幅,固定標語109張,張貼小標語2500條;6月結(jié)合反邪教宣傳,張貼門神5000余張,使綜治工作宣傳月月有新意。

  2、舞臺宣傳新穎別致。我們充分利用群眾喜聞樂見的小舞臺積極開展綜治工作宣傳,組織鎮(zhèn)內(nèi)文藝愛好者編印舞臺表演小段,利用小舞臺巡回各村宣傳綜治工作,既豐富了群眾文化生活,又讓群眾了解了綜治工作。

  3、書本宣傳隨身攜帶。我鎮(zhèn)將全年綜治工作按照時間順序編印成小冊子,分發(fā)給各村、學校、單位綜治工作人員攜帶,讓他們時刻宣傳綜治工作。為宣傳反邪教,我們在張貼門神的基礎(chǔ)上,編印了小冊子近3000份,讓各村綜治信息員有針對性宣傳邪教的危害性,群眾普遍反應較好。

  4、專欄宣傳堅持不懈。充分利用各村黨務村務公開欄,堅持每月更新綜治宣傳內(nèi)容,特別是群眾關(guān)注的信訪件的回復、社會治安問題等堅持及時公示,以此來宣傳綜治工作的重要性和必要性。

  5、課堂宣傳及時跟進。按照上級的統(tǒng)一安排來精心組織,周密部署。通過開展普法宣傳進社區(qū)、進村組、進家庭、進學校、進企業(yè)、進機關(guān)的“六進”活動,廣泛深入地開展普法宣傳教育活動,進一步提高群眾法制意識,營造全鎮(zhèn)干部職工依法行政、群眾依法維權(quán)的良好氛圍。重點做好宣傳進學校,長年聘請鎮(zhèn)司法所所長為學校法治宣傳校長,每學期每個學校不得少于8次法制講座,同時,堅持定期聘請派出所民警到學,F(xiàn)場說法,用一個個典型案例教育學生,牢固樹立,守法光榮,違法可恥的觀念。

  二、做強陣地建設(shè),提檔升級上臺階

  2015年,我鎮(zhèn)黨委十分重視綜治工作硬件建設(shè),著重夯實綜治工作基礎(chǔ),提高社會面防控能力。

  1、聯(lián)動中心上檔升級。投入30多萬元對綜治維穩(wěn)信訪司法聯(lián)動中心進行改造升級,將聯(lián)動中心獨立點分為司法辦公室和綜治辦公室,綜治維穩(wěn)信訪接待大廳、司法調(diào)解接待大廳和網(wǎng)格管理中心及視頻監(jiān)控大廳,總建筑面積達450多平方米,做到了辦公設(shè)施先進一流,接訪大廳寬敞明亮,調(diào)解大廳莊嚴肅穆,制度建設(shè)規(guī)范全面。

  2、村級陣地整齊劃一。無論是新建村部的綜治陣地還是老村部的綜治場所建設(shè)都按照一個模式、一個要求、一個標準予以建設(shè),所有陣地必須達到“六有”,即墻上有制度、辦公有場所、活動有記載、信訪有接待、資料有存檔、值班有床鋪。在去年新建10個村部和改建五個老村部的基礎(chǔ)上,今年重點升級余下的20個村部的陣地建設(shè)。

  3、卡口監(jiān)控全方覆蓋。去年,我鎮(zhèn)投資28余萬元在集鎮(zhèn)和農(nóng)村主要卡口完成了一期視頻探頭安裝33個,目前已投入使用;2015年3月我鎮(zhèn)完善了指揮部大屏幕建設(shè),二期視頻探頭將覆蓋全鎮(zhèn)主要路段交叉口,鎮(zhèn)直單位、企業(yè),確保視頻監(jiān)控無盲點。

  4、專用設(shè)施配齊配全。今年,我鎮(zhèn)投資20多萬元,新購電動巡邏車5輛,巡邏單警裝備15套,使我鎮(zhèn)治安防范設(shè)備更加完善。

  5、安全設(shè)施配好配強。一是加大了校車安全整治力度。全鎮(zhèn)新增校車14輛,配備了專門的警示裝置,每個校車還安裝了視頻監(jiān)控頭,同時對校車通道加設(shè)了錯車平臺60處,安裝減速板100處,安裝防護欄1000米;二是加大了消防設(shè)施配備力度。在集鎮(zhèn)主要路段、企業(yè)新裝了消防栓6個,組織消防演練2次。

  三、做實重點防控,不留死角抓群防

  堅持綜合治理綜合抓,做實做強群防群控工作,確保運作常態(tài)化。

  1、“三級巡邏”常抓不懈。做到鎮(zhèn)、派出所、村三級常年巡邏,輪番布防。一是鎮(zhèn)黨委按月組織全鎮(zhèn)治保人員開展城鎮(zhèn)巡邏,即定時組織全鎮(zhèn)治保力量布控守點巡邏,盤查可疑車輛,發(fā)現(xiàn)可疑人員。二是派出所每天組織集鎮(zhèn)街道巡邏。按照早上巡菜市場,白天巡超市、衛(wèi)生院,晚上巡集鎮(zhèn)道口的巡邏要求,每天由民警帶頭,鎮(zhèn)安保隊員6人輪班,開展不間斷的巡邏;三是村級分節(jié)點組織道口蹲點巡邏,同時堅持常年開展村級打更巡邏,通過無縫隙的巡邏,確保了一方穩(wěn)定。4月30日晚9點鐘至5月1日凌晨3點,鎮(zhèn)黨委書記李少權(quán);黨委副書記、鎮(zhèn)長胡純平親自帶隊,組織全體班子成員、鎮(zhèn)片機關(guān)干部72人,各鎮(zhèn)直單位一把手21人,各村(居)場支部書記、村主任、治調(diào)主任、村巡邏隊員340人,派出所、司法所全體干警14人,集鎮(zhèn)安保隊員6人。共計453人。動用車輛6輛,分42個巡邏小組,購置迷彩服裝400套,巡邏棒200根,袖標500個。采取鎮(zhèn)村步行巡邏,固定卡點盤查,重點部位清查等方式。盤查人員72人,盤查車輛68輛,盤查報廢車輛1輛,清查賓館4家,網(wǎng)吧3家,ktv5家。抓獲違法嫌疑人員3人(無證駕駛1人,攜帶管制刀具1人,駕駛報廢車1人)。全年共盤查214人,現(xiàn)場抓獲嫌疑人6人,其中抓獲網(wǎng)上逃犯1人.盜竊嫌疑人2人,涉毒人員3人。

  2、重點整治攻堅克難。今年,我鎮(zhèn)根據(jù)群眾反映,綜治辦公室人員深入調(diào)查,確定上半年豐實垸村為重點整治對象,下半年確定居委會為重點整治對象。并由分管綜治工作的副書記帶隊進駐該村通過走訪知民意,入戶查根源,打擊促正氣,學法懂規(guī)矩等有效手段,使該村由過去的一盤散沙無人理事,人心渙散難以成事,游手好閑專門壞事的“三事村”變成了現(xiàn)在的事務有人理,說話有人聽,辦事有人跟,公道有人評的“四有”村。

  3、校園環(huán)境綜合治理。今年我鎮(zhèn)每季度對校園及周邊、企業(yè)及周邊,福利院、超市等公共安全重點單位進行了全面拉網(wǎng)式排查,對排查出的各種隱患限期整改。排查各類隱患417個,其中公共安全隱患問題196個,消防隱患問題108個,食藥隱患113個,下達整改通知書59份,現(xiàn)場責令整改36起。一是領(lǐng)導到位。鎮(zhèn)委書記李少權(quán),鎮(zhèn)長胡純平主持召開排查整治動員會,黨委副書記、紀委書記何偉;黨委委員、副鎮(zhèn)長劉鴻兵;黨委委員、派出所所長韓從炎自始至終參與了全部排查,并與被排查單位責任人現(xiàn)場指出存在的問題,提出具體整改意見。二是專班到位。一是統(tǒng)一人員,由領(lǐng)導帶隊,派出所、司法所、中心學校、安全辦、食藥監(jiān)、綜治辦等單位主要負責人固定專人,排查過程中不管什么原因,中途不能換人。二是統(tǒng)一時間,每季度利用10天時間,雙休息不休息,遵守作息時間。三是排查到位。一是排查每個單位,分消防、食藥衛(wèi)、公共安全三個小組排查,每個小組一名領(lǐng)導。二是排查不留死角,所有部位全部排查到位。三是交流意見,每個單位排查完后,現(xiàn)場與單位負責人提出意見和整改辦法。四是整改到位。一是召開全鎮(zhèn)安全工作大會,通報各單位存在的所有問題,堅決不護短。二是簽訂整改責任書。三是對存在的問題下達限期整改。四是各單位對照整改書一項一項落實到位。五是督辦到位。一是主要領(lǐng)導深入隱患重點單位重點督辦,二是集中約談重點單位負責人。三是各職能部門掛牌進駐重點單位,整改不到位不離開單位。四是由各單位整改到位后寫出書面報告申請驗收。五是固定專班組織驗收。

  4、扎實開展預防嚴重精神病患者肇事肇禍“春季專項行動”。2015年3月31日,我鎮(zhèn)召開全鎮(zhèn)春季預防和減少嚴重精神障礙患者肇事肇禍專項行動專會議,一是認真貫徹市會精神;二是全面篩查,做到底數(shù)清、情況明;三是強化措施,做到責任清、措施明,用好、用足醫(yī)保、低保、救助等政策;四是重點精神病人采取鎮(zhèn)、村、精神病人家屬各出一點送胡場就醫(yī);五是切實加強監(jiān)護防范精神。上半年來,我鎮(zhèn)共篩查精神病患者104人,其中:0-2級患者92人,3-5級患者12人,住院治療18人,居家治療86人,易肇事肇禍精神病患者6人。摸排結(jié)果報鎮(zhèn)黨委政府,經(jīng)黨委專題會研究并責成相關(guān)部門落實,其中辦理醫(yī);颊104人,納入醫(yī)療救助104人,辦理低保62人,辦理五保1人,共救助3人,投入資金3.8萬元。對重點管控對象實行“五包一”方案,做到定期走訪交流,及時收集信息,掌控相關(guān)人員動態(tài),確保監(jiān)管到位。

  四、做好矛盾化解,排除隱患促和諧

  上半年來,我鎮(zhèn)將排查工作的著力點放在“抓重點部位、抓敏感節(jié)日、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓突出問題”上,對土地征用、涉教、涉軍、環(huán)境污染等突出問題,加大對信訪“挑頭人”的穩(wěn)控力度。對排查出來的問題,實行“五包一”措施,全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛190件,網(wǎng)上信訪調(diào)解10起,突發(fā)事件9起,人民調(diào)解56起,村調(diào)解115起,鍛煉了基層工作隊伍,有力維護了社會穩(wěn)定。

  1、提高法治意識,增強法制觀念。一是建立健全法治建設(shè)工作領(lǐng)導小組,各村(居)和企事業(yè)單位實行“一把手”負責制,各村并配齊法律工作室,聘請市法律律師事務所擔任我鎮(zhèn)34個村法律顧問調(diào)解員,重點解決疑案、難案問題。二是加大動員部署。9月份中旬鎮(zhèn)黨委政府召開全體機關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位、各村(居)主要負責人法治建設(shè)動員部署會,健全黨政領(lǐng)導干部學法制度,把法治建設(shè)列入當真領(lǐng)導班子中心組學習的重要內(nèi)容,機關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位、村(居)負責任人每月召開法律知識培訓會。三是營造氛圍。為了使法治xx建設(shè)深入人心,使群眾了解法律法規(guī)知識,有效提高了群眾的法律意識。各村(居)懸掛橫幅不少于70條;張貼宣傳欄34個;每戶張貼門神20000份等多種方式進行廣泛宣傳。通過不同形式的法制宣傳活動,公民的法治意識不斷增強。四是積案收理化解。鎮(zhèn)法治辦、司法所聯(lián)同駐村律師分別召開各村法治建設(shè)座談會,對于群眾反映的問題現(xiàn)場解決。不能解決的及時收集梳理,通過專班會議后,在逐一下村走訪進行交談解決。今年,我鎮(zhèn)通過法治建設(shè)動員會,現(xiàn)場化解積案35起,收集積案16起;逐一走訪下訪化解11起。實行了群眾辦事不出戶,矛盾有解決的有效保障。

  1、“三級例會”形成制度。堅持做到按月、按事召開工作例會,匯報當月矛盾糾紛排查化解情況,每月對基層矛盾進行一次全面摸排,村(居)每周對矛盾進行一次摸排,排查出的問題及時登記上報,梳理歸類,明確專人,限時調(diào)處,按照“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”的原則,切實將各類矛盾糾紛解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。

  2、健全網(wǎng)絡收集信息。一是聘請7名退休支部書記和老干部擔任義務人民調(diào)解員,參與突發(fā)事件矛盾糾紛調(diào)解。今年,參與調(diào)處突發(fā)意外死亡9起,參與其他糾紛16起。二是堅持村治調(diào)主任常年在綜治聯(lián)動中心和派出所坐班。分村排日,每天安排2名村治調(diào)主任,在綜治聯(lián)動中心和派出所坐班,接待來訪事項,參與處理各類事項。使矛盾糾紛排查調(diào)處長效機制得到了建立健全。三是每村聘請一名矛盾糾紛排查信息員,發(fā)現(xiàn)矛盾及時上報,避免排查留死角。

  3、抓住節(jié)點梳理矛盾。主要是抓住元旦、春節(jié)、五一、國慶及重點節(jié)會的關(guān)鍵節(jié)點,通過召開會議督導梳理,組織人員下村清理。針對群體旁敲了解,集中討論逐一排查等措施,做到關(guān)口前移、提前介入,發(fā)現(xiàn)矛盾,迅速介入。同時做到重點對象重點盯防,特殊案例專班盯防,群體案例集中盯防,矛盾不放大,隱患不成塊。

  4、帶案下訪平息矛盾。按照“五包一”方案,做到不等群眾找上門,帶案下訪息矛盾,用真心摸清矛盾根源,用真情化解,以此加速矛盾平息的節(jié)奏。

  5、嚴格考核化解矛盾。我鎮(zhèn)按照市綜治委要求,嚴格結(jié)2014年工作帳,扎實簽2015年責任狀,年初就與鎮(zhèn)直單位和各總支、各村簽訂了2015綜治責任書,做到“橫簽到邊,縱簽到底”,明確了各自的職責和任務。同時,對上一年的工作進行了結(jié)賬,表彰了10個一類單位,通報批評、黃牌警告了3個三類單位。

  2015年上半年,盡管我鎮(zhèn)付出了巨大努力,花費了大量時間和精力來做好綜治信訪維穩(wěn)工作,但仍然存在一定問題和壓力,主要是三級治安巡邏還有待加強,維穩(wěn)壓力仍然較大,群眾訴求依然較高,這些將是我們2016年需要努力解決的問題。

  篇二

  2015年,我街道綜治平安工作在街道黨工委的領(lǐng)導和區(qū)政法委的指導下,認真貫徹落實黨的十八大和十八大以來的方針政策和省、市、區(qū)綜治平安工作會議精神,突出“學楓橋、保平安、促發(fā)展”主題活動,深化 “網(wǎng)格化管理,組團式服務”,以平安創(chuàng)建為抓手,以維穩(wěn)為己任,著力化解社會矛盾,著力加強基層基礎(chǔ)建設(shè),著力推進基層平安創(chuàng)建活動,促進了轄區(qū)社會穩(wěn)定。

  一、加強領(lǐng)導,把工作落到實處

  街道黨工委、辦事處把平安、綜治、維穩(wěn)工作納入街道社會經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計劃,做到同研究、同部署、同實施。每月召開一次社會穩(wěn)定形勢分析、研判會議,排查各類矛盾糾紛,提前做好預防和化解工作,把握工作主動權(quán)。7月23日下午,街道在鳳凰山莊會議室召開2015年度黨建、政法、安全生產(chǎn)工作會議,各村書記、主任,社區(qū)主任,村、社區(qū)、企業(yè)分管綜治負責人,街道各職能站所負責人,機關(guān)全體干部參加了會議,會議由街道辦事處主金霄翔主持,會上表彰了2014年度平安、綜治、維穩(wěn)、信訪工作先進集體和先進個人,街道黨工委副書記、政法委書記楊建文總結(jié)回顧了2014年度和上半年平安綜治維穩(wěn)信訪工作,部署了2015年下半年工作任務,街道黨工委書記張正華在會上作了強調(diào)講話。為推進“兩網(wǎng)融合”建設(shè),多次召開會議研究“兩網(wǎng)融合”工作,到目前全街道共劃分為99個網(wǎng)格,配備了專職網(wǎng)格員99人(以村、社區(qū)干部為主)。街道平安建設(shè)信息系統(tǒng)平臺建設(shè)基本完成,和96345系統(tǒng)合署辦公,聘用了二名專職工作人員,落實了辦公用房二間。認真組織冬季和夏季百日平安大巡防活動,全體機關(guān)干部和村社區(qū)干部積極參加行動,齊抓共管的局面進一步形成。對于平安、維穩(wěn)、綜治、信訪工作的經(jīng)費,街道都給予充分保證,在人力、物力、財力上保證了工作的順利開展。

  二、以平安宣傳為先導,進一步提升市民平安意識

  我們高度重視“平安xx”創(chuàng)建宣傳工作,制定了平安宣傳工作方案,做到每月有工作重點,以提高廣大居民群眾的平安意識和參與意識。一是發(fā)動全民參與“平安街道”建設(shè)。開展了“文化廣場展演”、“板報巡回展示”、“消防安全知識講座”、“平安家庭”等活動,深入廣泛的宣傳發(fā)動,有效地提高了居民的平安意識。二是街道舍得資金投入。在海門河邊圍墻上設(shè)立大型平安宣傳墻,在云健社區(qū)設(shè)立反邪教宣傳欄,在中山廣場設(shè)立永久性禁毒標語,印制了2.5 萬份告市民的平安倡議書和2萬份禁毒倡議書,分發(fā)到每家每戶,進行面對面的平安知識宣傳,獲到了很好的宣傳效果。三是在平安宣傳月活動期間出動宣傳車二輛,在各村、社區(qū)主要路口懸掛橫幅30多條,營造宣傳氛圍。并于10月14日前將街道機關(guān)、村居辦公固定電話全部實行呼叫轉(zhuǎn)移,接著將全街道范圍內(nèi)的近14000門固定電話,發(fā)動機關(guān)全體干部、村居干部廣泛參與,分片包干,責任到人,利用一個星期時間進村入戶上門宣傳;同時,利用各種會議,發(fā)動黨員、村民代表,加深對平安“四率”的印象,提高對平安建設(shè)的重視程度,確保今年街道在此次平安考核中不失分。街道定期發(fā)布平安小信息,利用街道綜合信息平臺,結(jié)合防火、防盜、交通安全知識等,將平安知識以短信形式發(fā)布到他們的手機上,以提高他們平安知識面。四是廣泛開展平安家庭創(chuàng)建活動。街道根據(jù)區(qū)婦聯(lián)、平安椒江領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展“平安家庭”創(chuàng)建工作的統(tǒng)一部署,認真組織開展“平安家庭”創(chuàng)建活動,重點突出橫河社區(qū),組織了街道婦聯(lián)、綜治辦、駐社區(qū)干部、社區(qū)干部、平安志愿者參加的`平安宣傳活動,為他們送上平安知識小冊子、平安購物袋、小禮品等,社區(qū)家庭參與創(chuàng)建面達到80%以上,各村參與創(chuàng)建面達到60%以上,形成人人參與平安創(chuàng)建的工作格局。五是開展“六五”普法教育活動,掀起全民學法高潮。我們制定了2015年“六五”普法依法治理工作要點,并對照計劃逐步逐項落實。在“3·8”婦女節(jié)、“3·15權(quán)益保護日”、“6·26禁毒日”“12·4全國憲法日”等一些特殊的日子,組織轄區(qū)單位、村社區(qū)干部集中在中山廣場及小區(qū)公園等人口密集地方開展法制宣傳活動,活動形式有法律咨詢、法律知識書籍發(fā)放、法律知識展版、法律知識有獎問答等,進一步增強廣大干部群眾的法律觀念和法律意識,推進法治社會建設(shè),全面提高社會法治化管理水平。

  三、堅持“打、防、控”結(jié)合,抓好重點整治

  2015年,xx派出所,進一步深化“中心指向警務 民意導向警務”的戰(zhàn)略,依托“三嚴三治三強”這一主載體,把“三嚴三實”專題教育活動同“平安建設(shè)”、“五水共治”、“百日維穩(wěn)攻堅戰(zhàn)”、“百城禁毒會戰(zhàn)”、“緝槍治爆繳刀”、立案突出問題專項治理等行動有機結(jié)合起來,深化嚴打斗爭,與此同時扎實推進民警隊伍建設(shè),著力構(gòu)建社會治安立體防控體系,不斷提升派出所打防能力,有力維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定,較好地完成了各項工作任務。2015年(20141221—20151220),xx轄區(qū)110有效報警數(shù)2015年10619起,同比2014年10419起上升1.9%;刑事、治安接警數(shù)2015年7099起,同比2014年7653 起下降7.2%;侵財類接警數(shù)2015年3042 起,同比2014年2752起上升10.53%。破刑事案件169起,起訴165人(其中搶劫5人,盜竊16人),與去年184人同比下降了19人;刑拘149人,直接取保侯審65人。強制戒毒26人,社區(qū)矯正戒毒35人,追回逃犯22人。共立治安行政案件1364起,比去年的1475起下降了111起,查結(jié)476起。其中治安調(diào)解188起,陽光調(diào)解20起,共治安行政處罰752人,其中罰款243人,拘留380人,共罰沒168余萬元。

  四、以服務為先導,加強特殊人群管理

  街道特殊人群多,情況復雜,各職能部門充分發(fā)揮各自特長,認真抓好落實。一是牢固樹立為民服務意識,努力做好信訪工作。一年來,街道共受理群眾來信來訪25件,其中:椒網(wǎng)交1件、椒(訪、督、函)轉(zhuǎn)9件、其它16件(其中重信重訪6起,其它信訪件10件)。全年赴省、去市越訪事件穩(wěn)中有降,信訪秩序規(guī)范有序,較好地完成了全年的信訪工作目標,二是強化流動人口的服務管理。xx街道流管所堅持以“服務群眾、規(guī)范管理”為工作理念,以“無紙化辦公“為工作模式,以“杜絕消防隱患”為工作目標全面開展流動人口和出租房屋的信息采集、登記工作,全面摸清轄區(qū)內(nèi)的流動人口底數(shù)和變動規(guī)律。全年共新增流動人口人碼27383人,其中人房關(guān)聯(lián)14503人、人企關(guān)聯(lián)10477人、完成“人碼”、“房碼”、“業(yè)碼”三碼對接4188人,專管員實地確認居住地并登記新疆維吾爾族籍人員11人。流動人口登記率93%,流動人口準確率91.95%出租房屋登記率100%出租房屋準確率95%用工單位離職注銷率96.5%,均超過了區(qū)考核指標。

  三是依法開展社區(qū)矯正工作。xx街道累計接收社區(qū)矯正對象439人,期滿解矯351人。現(xiàn)在冊人88人,其中管制3人,緩刑72人,假釋12人,保外就醫(yī)1人,手機定位85人。截止12月23日,今年共做審前調(diào)17人次,居住地變更8人次(其中5人遷出,6人遷進)。到目前,矯正對象未發(fā)生重新犯罪。四是以創(chuàng)建無毒社區(qū)為載體,街道調(diào)整充實了禁毒辦一名專職副主任,全力以赴,爭取早日摘掉重點整治街道的帽子,截止2015年底,轄區(qū)共有在冊吸毒人員182人,其中社區(qū)戒毒15人,社區(qū)康復13人,美沙、酮治療23人,治安拘留142人,刑拘41人,起訴38人,較好地完成了考核的各項任務指標。

  五、認真開展不穩(wěn)定隱患排查,著力化解各類矛盾

  堅持定期開展矛盾糾紛排查,對排查出來的矛盾糾紛或事件苗頭,專門落實責任人,妥善處理,防止事態(tài)擴大。

  一是建立矛盾糾紛排查調(diào)處制度。每月召開一次社會穩(wěn)定形勢分析、研判會議,排查各類矛盾糾紛,超前做好預防和化解工作,把握工作主動權(quán)。每季召開綜治委成員會議,匯報一季度工作,分析存在問題,提出解決方案。

  二是切實加強社區(qū)(村)級調(diào)委會建設(shè)。對村、社區(qū)綜治工作站人員組織進行了業(yè)務培訓二次,充分發(fā)揮調(diào)委會在調(diào)處矛盾糾紛中的主力軍作用,努力化解各類矛盾糾紛,基本做到“小事不出村、大事不出街道”,沒有因調(diào)處不當引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或群體性上訪、自殺等激化案件,所達成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實,無違法調(diào)解及協(xié)議被法院撤銷的現(xiàn)象發(fā)生。截至2015年12月23日,街道和各村、社區(qū)調(diào)解委員會共受理調(diào)解糾紛98起,調(diào)解成功98起,成功率100%。

  三是對重大決策事項進行風險評估。我們對云西公園、江濱公園西進、金海商城北段等重大項目進行了風險評估,目前工程進展順利。

  四是做好勞動保障工作。街道共接受勞資糾紛投訴30起,立案10起,涉及人數(shù)58人,追回工資6.2萬余元,未發(fā)生因勞資糾紛引發(fā)的群體、性事件。

  五是層層落實安全生產(chǎn)責任制,夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作,強化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理;結(jié)合本街道實際和產(chǎn)業(yè)特點,因地制宜開展安全生產(chǎn)專項整治和事故隱患排查治理工作,進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓,提高從業(yè)人員安全意識和安全素質(zhì)。全年轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,今年共開展各類安全檢查17次,共排查出企業(yè)安全隱患22處,并全部整改到位;開展排查治理事故隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位74家,覆蓋率100%。

  六是開展了和諧勞動關(guān)系(平安企業(yè))、平安家庭、衛(wèi)生平安創(chuàng)建、平安林區(qū)、藥品安全(示范)創(chuàng)建、餐飲服務食品安全示范創(chuàng)建、平安(和諧)寺觀教堂、青少年平安行動、企業(yè)安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建、等系列平安創(chuàng)建工作并取得了一定成效。

  今年以來,我委社會治安綜合治理工作在區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導下,在市旅委精心指導下,全區(qū)以全國文明城市創(chuàng)建和提升游客滿意度為抓手,旅游市場環(huán)境得到了全面優(yōu)化,旅游服務質(zhì)量得到了很好提升。截止目前,全區(qū)無一起重大旅游安全事故和重大游客投訴事件發(fā)生,真正實現(xiàn)了旅游經(jīng)濟效益和社會和諧穩(wěn)定“雙豐收”。其主要做法是:

  1、強化領(lǐng)導職責,維護社會穩(wěn)定。今年以來,我區(qū)旅游市場監(jiān)管工作著重以全國文明城市創(chuàng)建、旅游廁所和旅游景區(qū)道路交通標識牌建設(shè)為抓手,加強旅游景區(qū)市場環(huán)境綜合整治工作。同時,結(jié)合《旅游法》的宣貫實施,旅游、公安消防、市場監(jiān)管、物價、交通等相關(guān)執(zhí)法部門加強對旅行社、星級酒店、農(nóng)家樂的安全市場監(jiān)管工作。按照全市工作部署,制定印發(fā)了《2015年XX區(qū)旅游市場專項整治行動工作方案》、《XX區(qū)2015年旅游安全生產(chǎn)工作要點》、《XX區(qū)2015年旅游景區(qū)地質(zhì)災害防災預案》、《全區(qū)旅游安全“大培訓、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動實施方案》、《全區(qū)2015年“旅游安全生產(chǎn)月”和“旅游安全生產(chǎn)徽州行”活動方案》、《XX區(qū)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設(shè)實施方案》、《XX市創(chuàng)建全國文明城市XX區(qū)旅游行業(yè)工作方案》、《全區(qū)旅游安全“鑄安”行動實施方案》等系列文件,進一步明確了相關(guān)部門和旅游企業(yè)的工作重點、工作職責及時間節(jié)點。同時,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導高度重視,召開旅游市場環(huán)境整治專題會議10次以上,對旅游市場整治重要區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點部位等進行專項部署,進行集中整治整改。通過加大整治力度,進一步規(guī)范了旅游市場秩序,優(yōu)化了旅游綜合環(huán)境,提高了旅游從業(yè)人員服務質(zhì)量和綜合素質(zhì),提升了游客滿意度,促進了我區(qū)旅游市場和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。

  2、突出整治重點,扎實有序推進。按照旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一要求,以規(guī)范旅游企業(yè)管理、遏制違法違規(guī)行為、打造誠實守信社會環(huán)境和公平有序市場環(huán)境、提升游客滿意度為工作重點,積極開展旅游市場安全檢查活動。為凈化呈坎旅游市場環(huán)境,在呈坎景區(qū)開展為期3個月旅游市場綜合環(huán)境整治行動,整治占道經(jīng)營9處,清理機動車和非機動車亂停亂放20余起,拆除違規(guī)和不規(guī)范廣告牌11處,清理垃圾雜物近10噸,對眾川河水面漂浮雜物等進行清理。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導親赴旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村酒店等開展旅游市場整治專項督查6次以上,區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導帶隊開展旅行社、旅游景區(qū)、星級酒店、農(nóng)家樂等旅游市場安全檢查10次以上,全年會同公安、市場監(jiān)管、交通、物價等執(zhí)法部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年開展執(zhí)法檢查20余次。重點檢查了旅行社《旅游合同》使用是否規(guī)范、是否超范圍經(jīng)營、“零負團費”;旅游景區(qū)內(nèi)是否有占道經(jīng)營、強買強賣、尾隨兜售等違法行為,景區(qū)內(nèi)的古建消防安全、環(huán)境保潔;星級酒店農(nóng)家樂服務是否規(guī)范、餐飲是否衛(wèi)生、房價是否隨意漲價等。一年來,共檢查景區(qū)、酒店農(nóng)家樂、旅行社存在的安全隱患、規(guī)章制度不全、違規(guī)經(jīng)營等問題52處,責令企業(yè)立即整改47處,限期整改5處,目前,已全部整改到位。進一步完善規(guī)范旅游企業(yè)各項安全制度,規(guī)范了景區(qū)門票價格公示制度,規(guī)范了景區(qū)商鋪商品明碼標價,規(guī)范了區(qū)內(nèi)出租車誠信營運,清理了景區(qū)占道經(jīng)營、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規(guī)違法現(xiàn)象。全年有效處理旅游投訴和網(wǎng)絡輿情反映6起,有力維護了游客和企業(yè)經(jīng)營者的合法權(quán)益,凈化了旅游環(huán)境和市場秩序,推動了企業(yè)安全生產(chǎn)責任制進一步落實。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期間,旅委、公安交警、物價、市場監(jiān)管等部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區(qū)點開展蹲點值守服務,為游客全方位保駕護航。

  3、以文明創(chuàng)建為抓手,優(yōu)化景區(qū)環(huán)境。按照區(qū)文明辦工作部署,我委制定印發(fā)了《XX市創(chuàng)建全國文明城市XX區(qū)旅游行業(yè)工作方案》,明確工作任務、完成時限和責任單位。落實保障措施,做到主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,切實將創(chuàng)建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署,我區(qū)投資270萬元新建5處旅游廁所,目前潛口鎮(zhèn)蜀源村停車場和巖寺鎮(zhèn)徽州文化園兩處aa級旅游廁所已完工。投資100余萬元在國省道路、區(qū)縣鄉(xiāng)道路及高速公路段設(shè)置提升旅游交通指示牌86塊(其中:新建57塊,更換版面29塊)。目前,已全面完成旅游交通標識牌制作安裝任務并進行了綠化修復驗收。拆除旅游道路不規(guī)范標識牌5處,呈坎、唐模景區(qū)拆除不規(guī)范廣告牌20余處,更新與景觀相協(xié)調(diào)的農(nóng)家樂店招牌12塊,對眾川河、檀干溪進行了清淤治理。通過綜合環(huán)境整治提升,使我區(qū)旅游環(huán)境變的更優(yōu)更美。

  4、加強宣貫培訓,提供優(yōu)質(zhì)服務。積極組織旅委執(zhí)法人員5人次參加省、市執(zhí)法培訓。認真組織區(qū)內(nèi)企業(yè)強化《旅游法》宣貫學習,邀請市旅委質(zhì)監(jiān)所領(lǐng)導對區(qū)內(nèi)20余家旅游企業(yè)進行《旅游法》業(yè)務指導培訓。按照法規(guī)要求,進一步完善企業(yè)各項規(guī)章制度和健全市場安全管理檔案,組織企業(yè)參加全省安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識“安康杯”網(wǎng)上競賽活動!3.15”、“中國旅游日”和“中秋”、“十一”黃金周期間,深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區(qū)開展旅游維權(quán)和文明旅游普法宣傳系列活動,發(fā)放宣傳品2000余份,接受旅游咨詢服務300多人次,進一步增強了廣大游客和市民法律維權(quán)意識。

  5、規(guī)范服務行為,爭創(chuàng)旅游品牌。積極開展文明創(chuàng)建活動,推進旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務、有序競爭。宇佳、詩畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務質(zhì)量的標準,通過提升服務質(zhì)量來拓展市場,推進旅行社誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務、有序競爭,樹立誠信形象,積極打造“誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全”的旅行社品牌。新華聯(lián)豪生大酒店、華商山莊、陽光大酒店不斷更新星級飯店經(jīng)營管理理念,大力貫徹實施飯店星級標準,著重在對客服務上狠下功夫,開展酒店員工服務技能競賽,在建設(shè)專業(yè)化、管理標準化、服務親情化上強責任,抓落實,出實效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區(qū)優(yōu)秀講解員綜合素質(zhì)培訓,邀請黃山學院老師及徽學專家講課,進行現(xiàn)場服務禮儀禮節(jié)培訓。對呈坎景區(qū)導游隊伍進行了全面禮儀文明業(yè)務培訓和開展服務技能比賽活動,進一步提升導游講解員服務水平和質(zhì)量。

  6、推進誠信建設(shè),倡導文明旅游。通過加強旅游行業(yè)誠信自律等方式,進一步建立健全誠信管理制度,創(chuàng)造“誠實守信、履約踐諾、公平競爭、和諧有序”的旅游市場環(huán)境。與旅游企業(yè)簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》,廣泛開展旅游誠信宣傳教育、旅游市場規(guī)范整治、行業(yè)精神文明建設(shè)等誠信活動。在旅游景區(qū)開展文明引導志愿服務活動,星級酒店、農(nóng)家樂開展餐桌文明活動,積極倡導健康、文明、綠色旅游理念。要求各旅游企業(yè)在led電子屏滾動播放“圖說我們的價值觀”,宣傳社會主義核心價值觀。組織全區(qū)包括景區(qū)、酒店、旅行社在內(nèi)的20家旅游企業(yè)的導游、講解員等30余人開展文明旅游專題培訓,邀請中海國際旅行社副總、全國高級導游員張海清就導游、領(lǐng)隊引導游客文明旅游等工作進行專題培訓,通過生動的講課提升了我區(qū)旅游從業(yè)人員的文明旅游意識,營造了良好的文明旅游學習氛圍。

  7、下步工作。進一步加強對旅游市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導,以優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,提高全民綜合素質(zhì),建設(shè)現(xiàn)代化國際旅游城市為抓手,建立健全旅游市場監(jiān)管工作常態(tài)機制,做到層層有人抓,環(huán)環(huán)有人管,促進全區(qū)旅游環(huán)境更加凈化、美化,努力營造文明祥和、有序穩(wěn)定的旅游環(huán)境。

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