銷售月工作總結(jié)兩篇
銷售五月工作總結(jié)【一】
今月份我們的任務(wù)是6萬元,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
今月銷售方面有以下幾點(diǎn):
1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
2. 新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,
3. 我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4. 在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的'造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
下月工作計(jì)劃:
X月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):月底工作總結(jié)1.先做好7月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
銷售五月工作總結(jié)【二】
或許五月是個(gè)招人愛的月份,不然一個(gè)月時(shí)間怎么會(huì)這樣就快結(jié)束了;仡欁约涸谶@月以來的工作,我感到很充實(shí),并且對未來工作充滿熱情。
一、五月所做工作
從八月開始,我主要做的事情是:
1.了解后臺(tái),指定到每個(gè)重要的欄目。
2.大致了解我們的產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)。
3.上傳產(chǎn)品。
4.了解產(chǎn)品目標(biāo)市場,大致分布,分析市場。
5.大致了解競爭者情況。
6.尋找客戶,廣投寫開發(fā)信。
7.請教其他需知事情,查漏補(bǔ)缺。
二、個(gè)人感悟
對于我來說對于任何不熟悉的事情總有一個(gè)學(xué)習(xí)的階段,我不覺得每一步都要走的天衣無縫。所以,我自己覺得我們只要先掌握大方向走就可以,至于是不是每步都要步步為營,只能說:你覺得了?當(dāng)然,可能你覺得我將它們太過理想化,實(shí)踐就可能跟不上計(jì)劃。也當(dāng)然,有這樣一種現(xiàn)實(shí)態(tài)度:理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨干。你了解這種現(xiàn)狀了,結(jié)果可能就沒那么沖突了。
三、注意內(nèi)容
1.嚴(yán)以律己,做好分內(nèi)事情。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.,置自己與大圈子里與同事多交流,取人之長,補(bǔ)己之短。 3.注重細(xì)節(jié)工作,加強(qiáng)語言功底及交流技巧。
4. 積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。做好記錄,積累經(jīng)驗(yàn)。
5.了解市場動(dòng)向,該出手時(shí)就出手。
四、未來展望
我對這份工作是熱愛的,我對未來安排如下:
1. 夯實(shí)基礎(chǔ),每周一上午查看關(guān)鍵詞,及時(shí)更新。
2. 查看后臺(tái)與競爭者情況,及時(shí)補(bǔ)短,提高專業(yè)度。
3. 提高自身素質(zhì),讓自己更professional
4. 積極找客戶,讓客戶了解我們產(chǎn)品
5. 將目標(biāo)市場(東歐)再縮小,深入了解該地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及購買習(xí)慣。
6. 找到客戶聯(lián)系方式,仔細(xì)核查
7. 找準(zhǔn)時(shí)間,向客戶寫開發(fā)信
8. 運(yùn)用技巧讓客戶回郵件
9. 關(guān)注香港投標(biāo)情況
五、總結(jié)
在未來的時(shí)間里,我一定再接再厲,努力將計(jì)劃落實(shí)。我認(rèn)為工作有時(shí)被異物遮擋,我們需要親自操刀,剖開現(xiàn)象,看本質(zhì)是不是顆毒瘤,會(huì)不會(huì)波及到主體及是否有副作用。困難在所難免,我會(huì)考慮在不夸大自我的前提下,提升信心,查漏補(bǔ)缺,將基礎(chǔ)打好,讓我以后的工作更出色。
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