調研的個人總結范文

　　轉眼間，一個星期的調研工作過去了。一個星期的調研實習只是時間大學生活中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們都十分珍惜這一難得的機會。我們的這次的調研工作是做商場超市的便利設施對消費者行為的影響情況，一個星期的實習，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。

　　在此次調研中，我們的主要任務是分析商場超市的便利設施狀況、設計問卷、實地調研和網絡調研、問卷分析總結以及我個人的小組組長的工作。

　　在調研開始的第一天，我們便進行了任務的分析，主要是分析商場超市現有便利設施的總體情況，然后結合消費者的需求進行討論。一開始，我們選擇了分析單個便利設施（手推車）的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題，但是也不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內容、書本上的內容和結合網絡搜索到信息進行整合。后來和老師交流，才發(fā)現原來問卷設計存在一定的問題，調研的目的不明確，調研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調研所包含的痛惜也不可能作為主要的調查對象，同時老師也給出了方向性的指導，這對于我們下一步的調研工作具有重要的實質性意義。而我們也順著這個方向重新進行了問卷設計。而在接下來的工作中，我們保持了我們新的主題，同時結合商場超市的總體情況、老師的指引，設計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認可，認為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導消費，改變商場環(huán)境的的作用。

　　問卷設計完成了，但是要如何開展調研活動也是一個值得討論的問題，一開始我們認為商場超市便利設施的調查應該深入社區(qū)進行，但是我們經過網絡的搜索，發(fā)現在商場超市周邊調查更加容易引起消費者的認知感以及消除被調查者在陌生人調查的顧慮，這無疑方便了我們的調研工作，同時也能讓我們的調研的數據更加的有參考性。

　　我們組員也深知，此次開展的調研工作是我們這次實習的重點。上學期在統(tǒng)計學課程上有過一些實踐，但都是集中在學校進行，但對于出去外面進行調研，我們還是經驗不足的。我們選擇了附近的一個超市，在超市周邊進行隨機的調查。當然在整個調查過程中，我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進行調研，但是部分被訪問者還是沒有很好的進行配合啊，不過這個問題也是我們小組在實地調研之前就預料到的結果，所以我們在進行實地調研之前，就不斷的鼓舞大家，即使被拒絕了，也要繼續(xù)進行下去，不管是一次還是十次，總有一次是會成功的。當然我們人力和時間都有限，最后我們完成了一百多份的實地調研報告。對于我們來說，也算是一個可以接受的結果。而在網絡調查部分，我們也進行了網絡問卷的調查，題目和實地調研的一樣。不過對于網絡調查方面，我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友，所以在調查起來明顯比實地調研輕松得多。在整個問卷的調查過程中也沒有出現什么意外，很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務。

　　問卷調查結束之后，對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了，大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數據是否為準確數據心存疑慮。但是我們都堅定的相信，我們調查的結果，一定是有利于商場超市改變自身便利設施來引導消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間，寫出了我們的最終報告，也算是對這次市場調研畫上一個完美的句號。

　　最后談談我自己，我作為我們小組組長。主要負責每天考勤工作和任務安排。在當組長的第一天，也是很新鮮，很興奮，我時時都會關組我們組調研的進程以及的.狀況，和組員討論一下現有問卷存在的問題以及下一步進行的工作。在某種程度上說，我們組員都是平等的，不存在組長以及組員的分級。可是，有時候，組長也必須以一名組長的身份來要求自己，由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調研工作緩慢以及調研工作無法按照規(guī)定的時間進行。這時候我必須要站出來，指導這些工作能夠順利的完成下去，同時也要保證小組隊內的團結。當然這些都是建立在共同討論的基礎上的，只有大家都團結一致，我們的調研工作才能順利的進行下去。

　　這次的市場調研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這一周的實習，我受益匪淺，對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義，這些都是以前所不了解的。

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