銀行企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)
企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編為你帶來(lái)的銀行企業(yè)文化建設(shè)總結(jié) ，歡迎閱讀。
篇一：中國(guó)銀行連云港分行企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)
20XX年企業(yè)文化建設(shè)的總體思路是: 以總行“十四字”核心價(jià)值觀為引導(dǎo)，以推動(dòng)“三力”提升和實(shí)現(xiàn)“三先”“三最”為目標(biāo)，以建設(shè)“行心工程”為重點(diǎn)，以企業(yè)文化活動(dòng)為載體，倡導(dǎo)誠(chéng)信做人、績(jī)效優(yōu)先、勇于擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、和諧包容的良好氛圍；樹(shù)立良好的用人導(dǎo)向，完善考核激勵(lì)機(jī)制，弘揚(yáng)我行核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，樹(shù)立典型、弘揚(yáng)先進(jìn)，激發(fā)廣大員工愛(ài)行敬業(yè)的榮譽(yù)感、使命感，提高凝聚力和向心力，打造我行“親情化服務(wù)”特色，開(kāi)啟新的百年征程。
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織與領(lǐng)導(dǎo)
一是成立連云港分行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：徐進(jìn)行長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：伏衛(wèi)東副行長(zhǎng)、袁仕輝副行長(zhǎng)、朱兆君副行長(zhǎng)、劉小衛(wèi)書(shū)記
成員：轄內(nèi)各支行、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市行黨務(wù)工作部：成員由黨務(wù)部、辦公室、工會(huì)相關(guān)人員組成。
各支行、部門(mén)應(yīng)確定一名副職負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)具體工作的布置與落實(shí)。各支行、市行各部門(mén)有關(guān)企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后方可實(shí)施，以便統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一要求。
二是建立企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵在于落實(shí)，要堅(jiān)持重在建設(shè)、齊抓共管、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)持不懈的原則，形成一把手負(fù)責(zé)制，各單位各部門(mén)協(xié)作配合，共同努力的文化建設(shè)格局，切實(shí)完成我行企業(yè)文化建設(shè)方案制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。
三是將企業(yè)文化建設(shè)納入到各支行部門(mén)的季度年度績(jī)效考核體系，相關(guān)部門(mén)對(duì)方案完成的情況與績(jī)效緊密掛鉤。
二、深化“行心工程”建設(shè)
20XX年，“行心工程”工作具體要求是：圍繞“三先三最”戰(zhàn)略，以提升員工滿(mǎn)意度、增強(qiáng)員工凝聚力為目標(biāo)，持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略宣導(dǎo)，多渠道了解員工訴求，多角度關(guān)愛(ài)員工，多途徑成就員工，提高各項(xiàng)措施的針對(duì)性，把工作重心轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工的職業(yè)期待上，進(jìn)一步健全“行心工程”工作機(jī)制，重視過(guò)程管理與考核，著力推進(jìn)行心工程各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，為全行的持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。
我們將根據(jù)省行20XX年員工思想動(dòng)態(tài)問(wèn)卷調(diào)查《說(shuō)說(shuō)自己的心里話》中反映出的問(wèn)題，有針對(duì)性地制訂我行《20XX年“行心工程”建設(shè)推動(dòng)措施指導(dǎo)意見(jiàn)》，持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略傳導(dǎo)，有效緩解壓力感受，多途徑拓展員工職業(yè)生涯，并注重過(guò)程管理與考核。此《意見(jiàn)》將專(zhuān)文下發(fā)，供各單位落實(shí)實(shí)施。
三、緊扣中心，務(wù)實(shí)有效地開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)
圍繞全行中心，緊密結(jié)合我行百年行慶系列活動(dòng)，營(yíng)造氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與各項(xiàng)中心工作的有效融合，推進(jìn)全行各項(xiàng)工作。
一是做好內(nèi)部宣導(dǎo)。
1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
為深入推進(jìn)“新人入職我護(hù)航”活動(dòng)，更好地引導(dǎo)新入行員工全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握中國(guó)銀行核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并主動(dòng)參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來(lái)，自覺(jué)按照核心價(jià)值觀要求統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，真正成為企業(yè)文化建設(shè)的忠誠(chéng)實(shí)踐者和積極推動(dòng)者，充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
�。款^部門(mén)：分行團(tuán)委 活動(dòng)時(shí)間：五四青年節(jié)前）
2、制作《連云港分行宣傳片》。
通過(guò)宣傳片，集中展現(xiàn)分行發(fā)展史，“追求卓越”的核心價(jià)值觀和“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化。利用網(wǎng)點(diǎn)、內(nèi)部網(wǎng)站等自有渠道播出，全方位展現(xiàn)連云港分行砥礪奮進(jìn)的歷史畫(huà)卷。
�。款^部門(mén)：分行辦公室）
3、重建連云港分行網(wǎng)站。更好地彰顯連云港分行企業(yè)文化特色，把內(nèi)網(wǎng)建設(shè)成圖文并茂，內(nèi)容豐富、互動(dòng)交流的平臺(tái)，建設(shè)成連云港分行廣大員工的網(wǎng)上家園，成為我行企業(yè)文化宣導(dǎo)的有效載體。
�。款^部門(mén)：分行辦公室、運(yùn)營(yíng)部）
二是做好外部宣傳。
結(jié)合我行百年行慶各系列活動(dòng)，積極宣傳中國(guó)銀行的企業(yè)文化，提升我行的在社會(huì)上的認(rèn)知度，美譽(yù)度。
1、舉辦“慶祝中國(guó)銀行成立100周年紀(jì)念大會(huì)”，適時(shí)舉辦員工文藝匯演、大客戶(hù)答謝會(huì)。
主題內(nèi)容：慶祝中國(guó)銀行成立100周年。邀請(qǐng)政府及監(jiān)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、分行大客戶(hù)、獲獎(jiǎng)員工、各層級(jí)在職員工代表、離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演并開(kāi)展大客戶(hù)答謝活動(dòng)。
（牽頭部門(mén)：辦公室）
2、舉辦主題圖片系列巡展
主題內(nèi)容：在市行營(yíng)業(yè)部舉辦以“融外匯中 百年同行”為主題的連云港中行成就圖片展，增進(jìn)廣大客戶(hù)對(duì)中行及連云港分行深厚歷史和發(fā)展軌跡的了解。
�。款^部門(mén)：分行黨務(wù)工作部）
3、舉辦“中國(guó)銀行成立100周年”媒體專(zhuān)題報(bào)道
主題內(nèi)容：在市內(nèi)主流媒體集中開(kāi)展“中國(guó)銀行成立100周年”專(zhuān)題系列報(bào)道，展現(xiàn)中國(guó)銀行及連云港分行的歷史變遷、強(qiáng)市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
�。款^部門(mén)：分行辦公室）
4、舉辦“港城記者看中行”有獎(jiǎng)采風(fēng)征文活動(dòng)
主題內(nèi)容：在港城組織開(kāi)展“港城記者看中行”有獎(jiǎng)采風(fēng)征文活動(dòng)，引導(dǎo)各主流媒體從新的視角、新的感受來(lái)宣傳我行在改革發(fā)展和富民強(qiáng)市過(guò)程中的具體行動(dòng)和優(yōu)良服務(wù)。組織權(quán)威專(zhuān)業(yè)評(píng)審人員評(píng)選。
（牽頭部門(mén)：分行辦公室）
5.配合省行 “百家社區(qū)展示百年中行”大型社區(qū)品牌和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。在全市優(yōu)選10家中高端社區(qū)，組織人員在社區(qū)集中開(kāi)展以“百年中行 情系社區(qū) 為民服務(wù)”為主題的駐點(diǎn)宣傳，并安排主流媒體進(jìn)行報(bào)道。
（牽頭部門(mén)：分行辦公室）
6.投放“百年中行”電視、平面、戶(hù)外、互聯(lián)網(wǎng)系列廣告
主題內(nèi)容：根據(jù)省行要求，利用不同類(lèi)型媒體進(jìn)行分階段、多類(lèi)型廣告投放，向公眾傳播“百年中行”企業(yè)形象。重點(diǎn)選擇在數(shù)字電視開(kāi)機(jī)屏和電子節(jié)目指南（EPG）、大眾閱讀度高的報(bào)紙、商業(yè)氛圍濃郁地段的LED屏、知名網(wǎng)站等媒介開(kāi)展創(chuàng)意宣傳。
（牽頭部門(mén)：分行辦公室）
7．創(chuàng)新開(kāi)展百年行慶網(wǎng)點(diǎn)包裝工作
根據(jù)省行統(tǒng)一部署，啟動(dòng)20XX年“開(kāi)門(mén)紅”百年行慶全轄網(wǎng)點(diǎn)美化包裝工作。以總行統(tǒng)一的“百年行慶”宣傳標(biāo)識(shí)并結(jié)合龍年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，做好全轄圣誕、元旦、春節(jié)、元宵以及行慶期間的網(wǎng)點(diǎn)美化、靚化工作，提升我行網(wǎng)點(diǎn)節(jié)日期間的形象，提升品牌認(rèn)知度。
（牽頭部門(mén)：分行辦公室）
8．公益宣傳
主題內(nèi)容：承接省行《中國(guó)銀行江蘇省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動(dòng)圓滿(mǎn)成功》聯(lián)誼活動(dòng)，對(duì)連云港市接受資助并成功進(jìn)行手術(shù)的患兒進(jìn)行回訪，并安排媒體進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)走訪慰問(wèn)孤兒院、社會(huì)福利院，樹(shù)立良好企業(yè)公民形象。選好目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)。
�。款^部門(mén)：分行辦公室）
四、統(tǒng)一物化，營(yíng)造濃厚企業(yè)文化氛圍
我行企業(yè)文化的物化，就是將中國(guó)銀行特有的“符號(hào)”，企業(yè)文化的理念通過(guò)各個(gè)場(chǎng)所充分地展示，使之潛移默化地影響著員工，改變著員工行為，發(fā)揮著企業(yè)文化的教育作用，同時(shí)，對(duì)外又是塑造我行品牌形象的手段，成為我行的文化表征。20XX年我行企業(yè)文化物化工作將由黨務(wù)、辦公室、工會(huì)牽頭，在各部門(mén)、各支行的配合下，因地制宜地制訂方案。初步物化方案是：
一是制作笑臉墻。采集全行各個(gè)層面員工的微笑照片，選擇合適位置墻面制作“笑臉墻”，展示員工積極向上，健康樂(lè)觀的心態(tài)，體現(xiàn)我行親情和諧的文化氛圍，使“笑臉墻”成快樂(lè)工作的“助推器”。前臺(tái)部門(mén)、窗口單位制作本部門(mén)員工“笑臉墻”，讓客戶(hù)更直觀地感受到中國(guó)銀行的親情化，在更輕松愉悅的環(huán)境中辦理業(yè)務(wù)。
�。款^部門(mén)：分行辦公室）
二是物化技能訓(xùn)練室。命名技能訓(xùn)練室，打造我行的技能訓(xùn)練品牌。室內(nèi)張掛本年度技術(shù)能手精英照片及技能心語(yǔ)，在顯眼位置懸掛“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”等訓(xùn)練標(biāo)語(yǔ)，設(shè)置各單位技能成績(jī)排名榜，制作技能練兵比武等活動(dòng)圖片展示版塊，以更好地營(yíng)造比學(xué)趕超氛圍。
�。款^部門(mén)：工會(huì)辦）
三是行史館。以圖片、文字、實(shí)物為載體，從機(jī)構(gòu)沿革、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長(zhǎng)、黨風(fēng)廉政、親情服務(wù)、回報(bào)社會(huì)、鑄就品牌、榮譽(yù)之苑等版塊全面展示連云港分行行史行貌。
�。款^部門(mén)：分行辦公室）
四是黨員活動(dòng)室。將黨旗、黨的指導(dǎo)思想和基本路線、黨員權(quán)利與義務(wù)、黨建工作制度、入黨誓詞、黨組織網(wǎng)絡(luò)圖、轄內(nèi)各支部委員職務(wù)、分工及照片，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案及考核辦法等上墻。把黨員活動(dòng)室建成各黨支部之家，黨員之家。黨員活動(dòng)室對(duì)轄內(nèi)各黨支部開(kāi)放，可以安排學(xué)習(xí)、交流或其他黨內(nèi)活動(dòng)。
�。款^部門(mén)：黨務(wù)工作部）
五是制作企業(yè)文化墻。對(duì)分行大院朝西主墻壁重新設(shè)計(jì)成企業(yè)文化墻。分為戰(zhàn)略目標(biāo)、圖片新聞、公告欄三個(gè)版塊，分別宣傳全行戰(zhàn)略目標(biāo)，工作思路或是宣傳的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)；各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等的照片。注重時(shí)效性；通知、通告、通報(bào)、公示等。
�。款^部門(mén)：分行辦公室）
六是在做好我行形象宣傳片的同時(shí)，編輯介紹我行企業(yè)文化的宣傳畫(huà)冊(cè)，努力做到內(nèi)容全面，圖文并茂，通俗生動(dòng)，充分反映我行的文化特色、文化底蘊(yùn)以及綜合實(shí)力。
�。款^部門(mén)：分行辦公室）
七是進(jìn)一步完善職工之家。真正將活動(dòng)室、職工書(shū)屋、棋*室等建成廣大員工業(yè)余文體生活的場(chǎng)所，多開(kāi)展一些與活動(dòng)室有關(guān)的文體活動(dòng)，吸引更多的員工參與，提高職工之家的使用率和滿(mǎn)意度。
�。款^部門(mén)：工會(huì)辦）
八是物化職工食堂。除張掛企業(yè)文化核心價(jià)值觀內(nèi)容外，設(shè)置員工風(fēng)采展示墻。展示我行組織的各類(lèi)文體活動(dòng)圖片、員工的書(shū)畫(huà)或攝影等作品。使員工在愉悅、輕松的環(huán)境下就餐。
篇二：國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)
一、總體要求
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞農(nóng)行市場(chǎng)定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為主線，以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值，為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。
二、遵循原則
1、 文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整工作思路和行為，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績(jī)效化管理水平。
2、 以經(jīng)營(yíng)管理為中心的原則。始終以經(jīng)營(yíng)管理為中心，緊緊圍繞解決經(jīng)營(yíng)管理的核心問(wèn)題，在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日�；顒�(dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心，以此提升和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。
3、 長(zhǎng)期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長(zhǎng)遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn)，又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問(wèn)題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果，真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。
4、 高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一級(jí)法人意志，全行上下必須統(tǒng)一核心理念，統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化，各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。
5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化；中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用，當(dāng)好文化先行官；員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。
三、建設(shè)目標(biāo)
1、 近期目標(biāo)： 積極引入誠(chéng)信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素，力爭(zhēng)用1—3年的時(shí)間，使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn)，企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，社會(huì)形象顯著提升，經(jīng)營(yíng)管理水平和效益明顯提高。
員工對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到100%，認(rèn)同度達(dá)到90%以上，并在行動(dòng)中逐步體現(xiàn)自覺(jué)自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，員工規(guī)范行為的自覺(jué)度達(dá)到100%，發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化，主打廣告和宣傳口號(hào)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營(yíng)業(yè)場(chǎng)所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。
2、 中遠(yuǎn)期目標(biāo)： 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化，培養(yǎng)和樹(shù)立資本約束、審慎經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng)造、開(kāi)放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營(yíng)理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的.企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，且成為員工的自覺(jué)行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國(guó)際一流銀行行列，股東價(jià)值最大化，員工共享改革發(fā)展成果。
三年主要任務(wù)和階段分解
企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年（20XX年下半年至20XX年上半年）
下發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊(cè)——《農(nóng)行文化宣言》（試行版）和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。發(fā)布和宣傳農(nóng)業(yè)銀行文化成果，并在農(nóng)行20XX年工作會(huì)議上進(jìn)行動(dòng)員。召開(kāi)全國(guó)農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作全面部署并培訓(xùn)骨干，力爭(zhēng)使員工全面了解農(nóng)行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢(shì)和文化的發(fā)展方向，全面掌握中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的使命、愿景、價(jià)值觀等文化核心內(nèi)容，逐步在全行樹(shù)立“從文化建設(shè)到文化管理”的科學(xué)思想。主要工作：文化成果發(fā)布會(huì)、企業(yè)文化培訓(xùn)、多種媒體宣傳等。本項(xiàng)工作內(nèi)容包含兩個(gè)階段：
第一階段：文化手冊(cè)發(fā)布。本階段旨在通過(guò)確立文化核心內(nèi)容和文化管理的主要導(dǎo)向，由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動(dòng)的啟動(dòng)信號(hào)，號(hào)召全體員工積極參與和全面落實(shí)。
第二階段：全行文化推廣。本階段旨在通過(guò)自上而下的文化推廣宣傳活動(dòng)形成全行思想共識(shí)，徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象；同時(shí)，培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊(duì)伍，層層宣講，形成良好文化氛圍，為文化的落地和深植夯實(shí)輿論基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)深化年（20XX年下半年至20XX年上半年）
堅(jiān)持實(shí)效性和持續(xù)性原則，最大程度地發(fā)掘集體智慧、產(chǎn)生聚能效應(yīng)，深入研究解決企業(yè)文化建設(shè)工作中遇到的問(wèn)題；圍繞全行工作重心，統(tǒng)分結(jié)合、點(diǎn)面結(jié)合、以點(diǎn)帶面，全行狠抓文化落實(shí)。工作重點(diǎn)：一是在一級(jí)分行中確定首批推進(jìn)試點(diǎn)行并做好文化深植，在對(duì)分行文化現(xiàn)狀深度分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)；二是依據(jù)《實(shí)施方案》，各分行制定企業(yè)文化實(shí)施細(xì)則，對(duì)接總行方案；三是圍繞各分行的關(guān)鍵問(wèn)題，通過(guò)文化深植，解決實(shí)際問(wèn)題，提高管理績(jī)效，達(dá)到用文化實(shí)效來(lái)調(diào)動(dòng)員工文化管理熱情和動(dòng)力的目的。本項(xiàng)工作內(nèi)容包含兩個(gè)階段：
第三階段：文化深植試點(diǎn)。本階段旨在通過(guò)文化深植的試點(diǎn)工作，探索和掌握切合農(nóng)行實(shí)際的文化深植方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和效果，以期以點(diǎn)帶面、全面推開(kāi)，取得全面實(shí)效。
第四階段：文化對(duì)標(biāo)管理。本階段是整個(gè)文化深植工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，旨在通過(guò)文化的具體管理工作，讓各級(jí)管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上，致力解決分行和部門(mén)的主要問(wèn)題，提升各個(gè)單位的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
企業(yè)文化建設(shè)提升年（20XX年下半年至20XX年上半年）
通過(guò)總結(jié)、提煉和升華，形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步融入到全行工作之中，根植于全員頭腦之中，使員工高度認(rèn)同、身體力行、自覺(jué)實(shí)踐。在文化深植階段取得一定成效后，及時(shí)對(duì)文化管理工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和評(píng)估，確保工作持續(xù)開(kāi)展。認(rèn)真總結(jié)文化管理的經(jīng)驗(yàn)和不足，衡量文化成果的有效性，以便及時(shí)調(diào)整和提升。及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人，并大力宣傳表彰。20XX年下半年，總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)對(duì)各一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)進(jìn)行綜合考評(píng)，并開(kāi)展表彰先進(jìn)活動(dòng)，同時(shí)各分行開(kāi)展相應(yīng)的文化考評(píng)及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設(shè)成果，讓社會(huì)公眾了解農(nóng)行文化建設(shè)歷程，認(rèn)同農(nóng)行文化，傳播農(nóng)行文化。本項(xiàng)工作包含：第五階段：文化總結(jié)和評(píng)估。
企業(yè)文化導(dǎo)入路徑和推進(jìn)舉措
理念文化系統(tǒng)導(dǎo)入
1、 發(fā)布理念，宣傳動(dòng)員。發(fā)布中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等。以上文化建設(shè)內(nèi)容，20XX年下半年在行內(nèi)進(jìn)行再次廣泛征求意見(jiàn)后，在全行內(nèi)部組織推廣培訓(xùn)工作，利用半年時(shí)間修改完善，20XX年在全行全面推開(kāi)該項(xiàng)工作實(shí)施后，要利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)與主流媒體合作，加大對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度，使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。
2、 多方并舉，強(qiáng)化教育。利用“張貼法”，把企業(yè)文化核心理念內(nèi)容書(shū)寫(xiě)上墻、制成條匾、做成桌牌等，放置辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)；利用“文娛法”，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽等；利用“榜樣法”，組織開(kāi)展以踐行企業(yè)文化核心理念為內(nèi)容的評(píng)先樹(shù)典型活動(dòng)；利用“灌輸法”，組織員工學(xué)習(xí)或談心；利用“自我教育法”，使員工開(kāi)動(dòng)腦筋、尋找差距等。
3、 立足實(shí)踐，協(xié)調(diào)行為。依照了解、領(lǐng)悟、認(rèn)同、實(shí)踐四個(gè)階段，使員工認(rèn)知農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文，領(lǐng)悟理念真諦，理解理念精髓。
4、 開(kāi)展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)。出版一本農(nóng)行員工以實(shí)際行動(dòng)詮解企業(yè)文化核心理念的好書(shū)；組織一場(chǎng)全面反映農(nóng)行員工實(shí)踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風(fēng)貌的文藝匯演或演講比賽；開(kāi)展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動(dòng)；舉辦一次反映農(nóng)行文化建設(shè)成就的攝影、美術(shù)書(shū)法展覽。
行為文化系統(tǒng)導(dǎo)入
1、制度建設(shè)。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調(diào)整評(píng)價(jià)和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、 組織行為。一是組織構(gòu)架：規(guī)范、科學(xué)、合理。二是運(yùn)作流程：安全、簡(jiǎn)潔、高效。三是公共關(guān)系：和諧共進(jìn)，互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行：科學(xué)決策，民主管理，有令必行，有禁必止。
3、 員工操守。加強(qiáng)以“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”為內(nèi)容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)；牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章。
物質(zhì)文化系統(tǒng)導(dǎo)入
1、 打造農(nóng)行品牌形象。強(qiáng)化品牌意識(shí)，突出品牌特色，努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶(hù)、廣大員工和社會(huì)輿論中的公信力和美譽(yù)度。
2、 構(gòu)建全行核心技術(shù)儲(chǔ)備。加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化內(nèi)部支撐平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)安全高速開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)接入平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺(tái)、信息決策平臺(tái)和流程管理平臺(tái)等。創(chuàng)新科技運(yùn)行管理方式和機(jī)制，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。建立信息技術(shù)體系保持科技對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的支撐力和推動(dòng)力。
3、 統(tǒng)一全行視覺(jué)形象。完善和修訂中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行VI視覺(jué)識(shí)別管理手冊(cè)，從各級(jí)行機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，自上而下地逐步規(guī)范和達(dá)標(biāo)。
4、 規(guī)范各類(lèi)應(yīng)用要素。辦公事務(wù)類(lèi)、會(huì)議事務(wù)類(lèi)、公關(guān)事務(wù)類(lèi)以及獎(jiǎng)勵(lì)事務(wù)類(lèi)的外觀形象和物品按計(jì)劃、分步驟統(tǒng)一。設(shè)計(jì)全行統(tǒng)一職業(yè)裝。
5、 推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)全行員工規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)力度，逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務(wù)上崗證制度。
6、 開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)。廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級(jí)。
7、 加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現(xiàn)有文化設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要，本著量力而行原則，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地調(diào)整、補(bǔ)充、完善一批文化設(shè)施和文化陣地。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 建立機(jī)制 推進(jìn)整改
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全行企業(yè)文化建設(shè)工作，審定全行企業(yè)文化建設(shè)近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，研究解決企業(yè)文化建設(shè)重大問(wèn)題，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要活動(dòng)作出總體部署�？傂衅髽I(yè)文化建設(shè)委員會(huì)辦公室在企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集、反饋和推進(jìn)。一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)和工作部門(mén)按照總行統(tǒng)一部署要求，抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作。二級(jí)分行、縣支行明確行長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作責(zé)任人，配備專(zhuān)人做企業(yè)文化工作。
二、建立機(jī)制
1、 建立企業(yè)文化長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為保證農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)持久、深入、富有成效地開(kāi)展下去，必須建立一整套長(zhǎng)效保障機(jī)制。特別對(duì)形成并被員工認(rèn)知、認(rèn)同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)外部視覺(jué)形象系統(tǒng)等，要以公司制度形式予以確認(rèn)，任何人不能以個(gè)人意志進(jìn)行改變。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、方案、辦法等，要納入農(nóng)行制度予以確認(rèn)，并提高其執(zhí)行力度。
2、 建立健全企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入各級(jí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系，形成總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、基層營(yíng)業(yè)單位“五位一體”、部門(mén)協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)文化建設(shè)順暢運(yùn)行。
3、 建立和拓寬企業(yè)文化傳播機(jī)制。依托各級(jí)行各類(lèi)培訓(xùn)載體，分期分批對(duì)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)負(fù)責(zé)人和主辦人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。教育培訓(xùn)部門(mén)要把企業(yè)文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的必修課程。同時(shí)，充分利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)主流媒體對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹(shù)一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用。
4、 建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)納入全行綜合考評(píng)體系進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目采取跟蹤、匯報(bào)、通報(bào)的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理和在線控制。
5、 建立財(cái)務(wù)保障機(jī)制。加大企業(yè)文化建設(shè)投入，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入財(cái)務(wù)預(yù)算。在企業(yè)文化建設(shè)的近期和中期，允許每年按營(yíng)業(yè)收入的一定比例提取費(fèi)用，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
三、推進(jìn)整改
企業(yè)文化建設(shè)既是持續(xù)創(chuàng)新的過(guò)程，也是不斷改進(jìn)的過(guò)程。要圍繞農(nóng)業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端，圍繞在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率、盡職盡責(zé)、合規(guī)守法，以及事業(yè)心、責(zé)任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問(wèn)題，繼續(xù)落實(shí)整改措施，認(rèn)真抓好整改工作。
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