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atm維護(hù)年終總結(jié)
atm維護(hù)年終總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?下面小編整理了atm維護(hù)年終總結(jié),歡迎大家閱讀借鑒!
atm維護(hù)年終總結(jié)1
xx.年即將過(guò)去,我來(lái)公司快要有一年了,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的這一年時(shí)間,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo),一級(jí)服務(wù)站的何經(jīng)理和二級(jí)服務(wù)站的李云雷大哥以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在今后的工作中更好的去應(yīng)用你們教給我的知識(shí)。
我在南京經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)之后,走上了一線維護(hù)工程師的.崗位,我主要的職能是負(fù)責(zé)銀行的自助設(shè)備:包括對(duì)ATM機(jī)的安裝、維護(hù)以及保養(yǎng)。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這接近一年的時(shí)間里,我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念,力爭(zhēng)做到更好、更到位。下面就我一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且自助設(shè)備維護(hù)工程師這個(gè)工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求平常對(duì)知識(shí)的積累和提高自己維護(hù)的技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的配合同事的工作,在工作中學(xué)習(xí)同事的一些維護(hù)技巧和經(jīng)驗(yàn)。一年以來(lái),面對(duì)各種各樣的自助設(shè)備維護(hù)工作,工作起來(lái)有很大困難,有好多故障代碼,傳感器以及一些軟件我都不知道,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),利用能利用的時(shí)間去向老同事學(xué)習(xí),很高興老同事們也很樂(lè)意教我這個(gè)小菜鳥(niǎo)。
2.努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在剛到安陽(yáng)服務(wù)站的前兩個(gè)月,我只是跟著老同事在跑CASE,跟著他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)做著ATM的維護(hù),這是我培訓(xùn)的時(shí)候遇不到的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),所以我很珍惜這些時(shí)間。老同事經(jīng)驗(yàn)豐富,在跟他跑CASE的工作期間,他們不厭其煩的給我講解一些機(jī)器的注意點(diǎn),使我順利通過(guò)公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開(kāi)始自己跑CASE。在開(kāi)始自己跑CASE的期間,我遇見(jiàn)各種各樣的問(wèn)題。那時(shí)候能做的只有電話求助,很慶幸李云雷經(jīng)理以及一些老同事都會(huì)不厭其煩的指導(dǎo)我完成工作,在這里我衷心的謝謝他們。是他們帶著我成長(zhǎng)的。在之后的時(shí)間內(nèi),我做到了可以只靠自己就能完成CASE,能夠及時(shí)的完成分下來(lái)的任務(wù)。但是這還不夠,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。 回顧進(jìn)入公司的這一年,發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,ATM專業(yè)知識(shí)較少,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維護(hù)ATM知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)ATM出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的分析,提高自主解決問(wèn)題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,再對(duì)ATM容易出故障的地方做一些保養(yǎng),進(jìn)一步的讓機(jī)器可以延長(zhǎng)它的使用壽命。以及注重ATM外觀的清潔。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我這一年對(duì)公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
atm維護(hù)年終總結(jié)2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,2014年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為紫金的其中一員,我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,紫金人之拼搏的精神。
工作是不會(huì)停止的,猶如海浪一浪接著一浪來(lái)。今年開(kāi)春優(yōu)先來(lái)的是建行的PC改造,雖說(shuō)只是換個(gè)PC那么簡(jiǎn)單,就一會(huì)的功夫,但實(shí)際操作起來(lái)就繁瑣了,首先銀行的人不一定那么準(zhǔn)時(shí)讓你進(jìn)到機(jī)房,即使到了機(jī)房也不一定能很快開(kāi)保險(xiǎn)柜讓你干活,這是客觀的原因是比較難避免的;開(kāi)始干活,工序是:備份;關(guān)機(jī)換下舊PC換上新PC(這一步連接的線很多,接完線PC后面就是一大坨的線了,不好好整理都放不進(jìn)機(jī)柜里);修改新PC系統(tǒng)參數(shù)(計(jì)算機(jī)名,IP網(wǎng)關(guān),銀行號(hào),終端號(hào),TCP重置,殺毒軟件的裝卸等);AP SP的升級(jí);全部弄好后要備份,拷貝新PC的備份作為后續(xù)PC改造的新鏡像;若以前還沒(méi)粘貼條碼的則要抄號(hào)貼條碼。
PC改造接近尾聲時(shí),第一臺(tái)改造的機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題了,查詢交易明細(xì)查詢不了,后續(xù)PC改造的機(jī)器中也有些開(kāi)始出現(xiàn)這一情況,后來(lái)由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當(dāng)時(shí)總行PH文件服務(wù)器能力存在一定瓶勁,在交易高峰期會(huì)現(xiàn)明細(xì)文件無(wú)法下載下來(lái)情況,導(dǎo)致查詢明細(xì)交易失敗,在我看來(lái)覺(jué)得是新AP有NG導(dǎo)致的,后來(lái)在后續(xù)的AP中更改了這個(gè)NG。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得,若有一批機(jī)器關(guān)乎到換系統(tǒng)的,用鏡像不要單一,應(yīng)該多做幾個(gè)不同的機(jī)器的鏡像,預(yù)防第一臺(tái)機(jī)器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機(jī)器出現(xiàn)。
PC改造完后接著來(lái)的是招行的冠字號(hào)改造,這個(gè)還
算很順利,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題,就更換BV打驅(qū)動(dòng)升級(jí)版本就可以了。緊接而來(lái)是招行IC非接改造和興業(yè)SP升級(jí),這兩個(gè)工作也算很順利。這樣一個(gè)春夏季度又過(guò)去了。
忙碌的.秋季到來(lái)了,建行的一批新機(jī)器到來(lái)了,因?yàn)殂y行要求在規(guī)定的時(shí)間完成,在一個(gè)星期內(nèi)需開(kāi)啟瘋狂的裝機(jī)模式了,跟著來(lái)的是建行的冠字號(hào)改造,工行SP,AP的升級(jí)和工行冠字號(hào)改造。
建行冠字號(hào)改造都是一些過(guò)保的機(jī)器,改造時(shí)需要約它保公司到場(chǎng),也還很順利完成。就工行SP,AP升級(jí)容易出現(xiàn)問(wèn)題,升SP時(shí)會(huì)出現(xiàn)啟動(dòng)不來(lái),需要重新裝系統(tǒng)方可,可是問(wèn)題就是這樣就容易多了,有些機(jī)器升級(jí)完后一星期左右才出現(xiàn)故障,就是插卡就會(huì)死機(jī)需手動(dòng)關(guān)機(jī)重啟才可以,有些根本就啟動(dòng)不了,換了系統(tǒng)還是這樣,換了MCU還是這樣,換了PC還是這樣,后來(lái)和工行科技部聯(lián)系,他們也有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,暫時(shí)還沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。后來(lái)工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的SP升級(jí)包有NG,需換SP升級(jí)包方可解決。工行冠字號(hào)改造由于貨源不足還沒(méi)改造多少,只能等到有貨來(lái)才可以繼續(xù),F(xiàn)在興業(yè)SR機(jī)器的IC非接改造也陸續(xù)開(kāi)始了,興業(yè)的SP又要升級(jí)了。
新的工作計(jì)劃源源不斷的來(lái),不會(huì)停歇,就像海浪一浪接著一浪來(lái),也只有這樣公司才會(huì)有發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,使工作更上一層樓,使客戶感到滿意,給予我一個(gè)十分的評(píng)價(jià)。作為服務(wù)行業(yè)我們應(yīng)做到:品質(zhì)為先,服務(wù)為本。xx加油!
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