新入職工作總結(jié)大全
工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),怎樣寫新入職的工作總結(jié)?
新入職工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間來(lái)中建一局于家堡項(xiàng)目已經(jīng)三個(gè)多月了,回顧三個(gè)月的工作,既是忙碌又是充實(shí)的三個(gè)月,從入職后的懵懂無(wú)知到現(xiàn)在對(duì)本部門業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的提高、熟練,這跟項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)及同事的無(wú)私幫助是分不開(kāi)的。
實(shí)踐出真知,學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識(shí),現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才是我一生享受不盡的寶藏。在這段時(shí)間里,漸漸讓我熟悉了整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,也掌握了技術(shù)部工作的規(guī)律和模式,逐漸有了一套自己的做事的方式方法,其中有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個(gè)人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力。當(dāng)然技術(shù)部的工作離不開(kāi)圖紙的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐,還有很多規(guī)范、圖集的內(nèi)容是我需要學(xué)習(xí)和了解的,以后我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)這些相關(guān)的知識(shí)及內(nèi)容,從而可以在寫編制方案和技術(shù)準(zhǔn)備上有所提高和改進(jìn)。
技術(shù)部的工作可能分為三大部分,一個(gè)是關(guān)于圖紙,圖紙會(huì)審,圖紙洽商,設(shè)計(jì)變更,最后是按圖施工不出差錯(cuò)。二是關(guān)于施工組織設(shè)計(jì)、方案和資料,方案中有施工組織設(shè)計(jì)及其他方案。三是配合部門的其他工作,主要是編制各種ppt、視頻等各種項(xiàng)目資料。
現(xiàn)將這三個(gè)月工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、關(guān)于圖紙
技術(shù)部的工作中有一半是關(guān)于圖紙的工作,主要的工作流程是圖紙會(huì)審、圖紙洽商、設(shè)計(jì)變更、最后是和工程部配合按圖施工不出差錯(cuò)。
剛到技術(shù)部的第一天,我們的技術(shù)負(fù)責(zé)人孫頭就開(kāi)始對(duì)我們講看圖紙的方式:從建筑到結(jié)構(gòu)再到細(xì)部結(jié)構(gòu)和專項(xiàng)圖紙、從平面到立面再到橫剖縱剖和詳圖。遵循這這種簡(jiǎn)單明確的方式,我們由慢到快,由開(kāi)始的一天看十幾張圖紙到一天能看五六十張圖紙,從圖紙中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找問(wèn)題、跑現(xiàn)場(chǎng)觀察每個(gè)分部做法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。全部的工程圖紙大概有1000張,我們大概看了近一個(gè)月,才對(duì)我們整個(gè)工程的圖紙和實(shí)際做法有了全面的了解。
圖紙的目的是為了指導(dǎo)施工,但是圖紙的一個(gè)小的錯(cuò)誤,比如說(shuō)大樣和平圖不對(duì)應(yīng),就會(huì)造成施工的困擾,然后就得需要設(shè)計(jì)修改,但是在聯(lián)系設(shè)計(jì)的過(guò)程中時(shí)間已經(jīng)在耽誤時(shí)間了,從而導(dǎo)致不能按時(shí)澆筑混凝土,導(dǎo)致工期的延誤。圖紙中設(shè)計(jì)不合理的地方越早和設(shè)計(jì)溝通,對(duì)工程影響就越小。在此我們看圖紙目的主要就是在核對(duì)圖紙的正確性。核對(duì)圖紙建筑和結(jié)構(gòu)相符,結(jié)構(gòu)圖中平圖和大樣、詳圖、縱橫剖一致。在看圖紙的`同時(shí),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)做法和規(guī)范和圖集的要求,對(duì)圖紙的每個(gè)部分的做法都基本明確,比如懸挑板的模板固定、懸挑梁中模板支撐的搭設(shè)、吊墻和吊梁對(duì)模板支護(hù)和拉結(jié)的要求等。這樣不僅對(duì)圖紙和規(guī)范有了認(rèn)識(shí),也對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的做法有了自己的經(jīng)驗(yàn)。
技術(shù)部洽商變更也是我工作的一部分,由陌生到熟悉,一步一步走來(lái),什么地方需要做洽商、洽商格式以及怎么可以明確的用文字把洽商變更解釋明白都是在摸索前進(jìn),同時(shí)參加的幾個(gè)技術(shù)交底會(huì)議,也讓我見(jiàn)到了更多的前輩,全面了解到整個(gè)工程,讓自己明確了提高的路徑,在場(chǎng)的無(wú)論是我方、甲方、監(jiān)理、管理公司、設(shè)計(jì)都對(duì)某項(xiàng)工程做法有著各自都有各自立場(chǎng)、觀點(diǎn)。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)明白并理解各方想法才能使我方做法有的放矢,做出精品工程。
二、關(guān)于方案和設(shè)計(jì)
接觸到編制方案基本是入職一個(gè)月以后,從簡(jiǎn)單的硬防護(hù)、馬道方案到專項(xiàng)施工方案等等。接觸時(shí)間不長(zhǎng),但也有所感悟。
總體來(lái)說(shuō)編制施工方案是關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作計(jì)劃和內(nèi)容,參考各類規(guī)范和圖集,去繁化簡(jiǎn),做出有較強(qiáng)的合理性和施工的便捷性、安全性的方案的過(guò)程。規(guī)范和施工手冊(cè)是我們做出方案的根本,但是必要部位的安全計(jì)算,現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際設(shè)備和人工也是我們需要考慮的因素;從整個(gè)工程角度來(lái)看,合理通過(guò)驗(yàn)收,做出精品工程是我們的目的,在這個(gè)期間方案可以起到一定的作用。尤其是各項(xiàng)驗(yàn)收的規(guī)范,是我們最為關(guān)心和注意的,方案中必須體現(xiàn)對(duì)驗(yàn)收和安全的考慮。
非常感謝項(xiàng)目和部門讓我參加了,公司在九月份的時(shí)候北京總部組織《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了整個(gè)規(guī)范,從模板到鋼筋,從混凝土到結(jié)構(gòu)實(shí)體和子分部,還有一些關(guān)于實(shí)驗(yàn)的知識(shí),讓我從施工前進(jìn)場(chǎng)到施工后驗(yàn)收這個(gè)整體過(guò)程有了比較細(xì)致的了解。從編制方案角度來(lái)看,可以從驗(yàn)收規(guī)范出發(fā),嚴(yán)格編制方案,從而指導(dǎo)施工過(guò)程。
三、關(guān)于生活和工作
生活是為了工作,工作是為了生活。項(xiàng)目部的生活是溫馨和諧的生活,讓我在很早前就有了家的感覺(jué)。一起活動(dòng),一起工作,這樣既能提升大家工作效率,提高大家配合的默契,也讓大家更深的融入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
在工作中,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對(duì)待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到疑難問(wèn)題或者工作中遇到困難就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,耐心的聽(tīng)取他提出的意見(jiàn)、建議,改進(jìn)工作。因?yàn)槲宜诘募夹g(shù)部大部分時(shí)間只限在一個(gè)小圈工作,我不能坐以待斃,我經(jīng)常還不時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)多接觸,經(jīng)常與各個(gè)工長(zhǎng)交流,了解工程工藝,步驟,便于今后更好的服務(wù)于工作。
前不久領(lǐng)導(dǎo)剛讓我負(fù)責(zé)B3線的整體工作,包括圖紙和方案,從根本上看這個(gè)工程是一個(gè)整體的工程,從基礎(chǔ)底板做起一直到最后完工,應(yīng)該可以學(xué)到很多東西,在此深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培。我將會(huì)更加努力專心,不斷提高自己的技術(shù)水平,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
工作休閑的同時(shí)很有幸能加入到報(bào)紙的編輯小組,不僅豐富了自己的業(yè)余生活,在報(bào)紙的版面設(shè)計(jì)和排版上盡自己綿薄之力,也使自己更深入的融入了整個(gè)于家堡項(xiàng)目,了解到項(xiàng)目全面的動(dòng)態(tài),使自己有了更高更遠(yuǎn)的方向。編輯報(bào)紙不僅提升了自己的軟件水平,鍛煉了自身素質(zhì),還對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更深的了解,看到每期出版的報(bào)紙,自己真的非常的欣慰。
四、小結(jié)
這三個(gè)月當(dāng)中雖然我也獨(dú)立完成了不少工作,但相對(duì)于部門及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為中建一局于家堡項(xiàng)目這支強(qiáng)大的鋼鐵團(tuán)隊(duì)作出更大的貢獻(xiàn)。
新入職工作總結(jié)2
離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來(lái)不是夢(mèng),我會(huì)認(rèn)真的度過(guò)每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識(shí)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)了幾分信心。帶著無(wú)限的憧憬和向往,我義無(wú)反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢(mèng)想,希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來(lái)了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時(shí),我開(kāi)始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來(lái)到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),人們都說(shuō)偶然成就輝煌,我沒(méi)有把握去肯定,但我有信心去追求。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下,來(lái)到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒(méi)有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來(lái)了一片溫暖的天地。霎時(shí),感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來(lái)了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)……
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色,有刁蠻無(wú)理的業(yè)主,有初到無(wú)經(jīng)驗(yàn)的客服人員,有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的`保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過(guò)實(shí)地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法,各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但在這短短的幾天中,我的知識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會(huì)多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開(kāi)展自己的實(shí)習(xí)工作。來(lái)到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少,需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵(lì)我多看、多做、多想、多問(wèn)、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭,以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。來(lái)到客服中心的第一天,我便學(xué)會(huì)了開(kāi)收據(jù)、入流程單、開(kāi)采暖證明、接聽(tīng)電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,同事聽(tīng)到后,指出了我說(shuō)話的機(jī)械,告訴我這樣說(shuō)話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,我時(shí)刻提醒自己,放松自己,在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑,把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來(lái)的日子,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過(guò)程中的注意事項(xiàng),比如:地上地下月費(fèi)、年費(fèi),地下車庫(kù)又分東西地庫(kù),業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問(wèn)題的了解和掌握,以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí),經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題。
今天,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識(shí)還是掌握的不夠全面,有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現(xiàn),但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問(wèn),以此來(lái)減少自己工作的失誤量,與此同時(shí)來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
在以后的日子里,我會(huì)倍加的努力,做一行愛(ài)一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽(tīng)從上級(jí)的安排,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1.從細(xì)微的工作入手,積極調(diào)整自己的心態(tài),完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問(wèn)題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。
2.對(duì)于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來(lái)的日子,我會(huì)多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,隨時(shí)跟蹤。
3.對(duì)接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通,虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,很多東西都是靠想象來(lái)理解,在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團(tuán)體合作,互相幫助,共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來(lái)到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因?yàn)樗膸椭,他們的關(guān)心,他們的支持,他們的鼓勵(lì),我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái),還記得國(guó)優(yōu)復(fù)檢,自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,當(dāng)時(shí)真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,自己樹(shù)立了信心,最后圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和自豪,自己能夠?yàn)閲?guó)優(yōu),為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)苦干,不斷積累,爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員。
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