【必備】實習報告自我鑒定四篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的實習報告自我鑒定4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實習報告自我鑒定 篇1
美好的時光過的總是很快,兩個月的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了。在這兩個月的時間里,我學到了很多,。它不僅讓我更好的了解自己的工作單位、工作環(huán)境,而且讓我得到了從學校到社會的角色轉(zhuǎn)換的初步經(jīng)驗,讓我擁有了較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度。
期間,我工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,并能虛心聽取別人提出的工作建議。同時,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處。
在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不少優(yōu)缺點,我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。我也有很多不足之處,在與客戶的交流過程中明顯感覺到了自己的溝通能力和表達能力有待提高。
我一直在追求人格的升華,注重自我的品行,在平凡的生活中塑造一個健康的我。只要自己努力,我相信在這里我的將來會有光輝燦爛的一天。
實習報告自我鑒定 篇2
到了很多銀行柜員業(yè)務(wù)的專業(yè)知識,懂得了作為一個合格的銀行柜員必須時刻以服務(wù)客戶為中心,以真誠的為客戶排憂解難為出發(fā)點以及以誠信、信譽為追求的要求和起到的重要作用。
農(nóng)行柜員分為臨柜柜員和非臨柜柜員。臨柜柜員主要直接面對客戶,對外辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代理業(yè)務(wù)等工作;非臨柜柜員主要辦理聯(lián)行、記賬業(yè)務(wù)、各類卡片的保管、印押證使用和管理、電子匯兌、票據(jù)交換、資金清算、負責會計信息的分析和反饋等綜合工作。
在辦理業(yè)務(wù)時,多數(shù)客戶的業(yè)務(wù)范圍只限于常見的存取款、轉(zhuǎn)賬或者繳納水電費等,所以接觸的大體是臨柜人員。對他們來說臨柜人員辦理業(yè)務(wù)的效率是和他們密切相關(guān)的,相比之下非臨臺柜員似乎就顯得無關(guān)緊要。我認為這樣的觀點是有偏差的。在實習中我知道非臨柜柜員在協(xié)助臨柜柜員順利快速的完成臨柜業(yè)務(wù),監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)的正確無誤起到關(guān)鍵和重要的作用。所以臨柜柜員和非臨柜柜員的工作都是相同重要的。
那么,要提高銀行柜員受理業(yè)務(wù)的效率就必須同時提高臨柜柜員和非臨柜柜員的專業(yè)能力。
在農(nóng)行時,常有客戶向我抱怨說我們農(nóng)行臨柜人員的辦事效率太低了,幾乎每次來農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)都必須排老長的隊,排一兩個小時的隊對他們來說都是常事了。有些客戶更是抱怨說有時候排了一兩個小時的隊后得到的答復竟然是:“我們農(nóng)行下班了,您明天再來吧!”這冷冰冰的一句話。這些都讓他們時常感到窩火和無奈。到最后他們不得不減少或者中止和農(nóng)行的一些業(yè)務(wù)往來。所以客戶真誠的要求我向有關(guān)領(lǐng)導傳達一下他們的心聲,表達一下建議:多開設(shè)幾個窗口,提高柜員的辦事效率。
像客戶這樣的抱怨和不滿我也有過類似的經(jīng)歷。去年5月,我的農(nóng)行卡被鎖了,原因是輸錯了三次密碼,只好去官窯農(nóng)行解除密碼。到了官窯農(nóng)行,農(nóng)行的引導員告訴我說我的農(nóng)行卡是在禪城開的必須到禪城的農(nóng)行才可以解,在南海這邊的農(nóng)行是解不了。無奈我只好坐一個半小時的車到禪城東建農(nóng)行申請解密。填好了解密申請表,排了一個鐘的隊,柜臺人員受理了我的業(yè)務(wù),他告訴我說要重設(shè)密碼得三天后再來一次,因為需要最后的審查通過。于是我三天后又得重復一次相同的事情。我相信像我這樣經(jīng)歷的人不止一個兩個,有些人也不止一次兩次得解密,像這樣類似的情況還會有很多很多。這就不難解釋為什么會有那么多客戶對農(nóng)行有意見了。
當然,像解密這種事情直接關(guān)系到客戶的資金安全,謹慎小心一些是很應(yīng)該的,但是我想有一些業(yè)務(wù)是否可以聯(lián)行辦理,在不同的銀行網(wǎng)點都可以提供相同的服務(wù),比如解密。還有我們辦理業(yè)務(wù)的時間能否縮短些而不要我每來一次農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)就得花費半天的時間。
在實習中我也把客戶的意見和要求向領(lǐng)導反映了,領(lǐng)導的答復是少設(shè)或者減少外窗口都是為了減少農(nóng)行的營業(yè)成本,因為往往百分之二十的優(yōu)質(zhì)客戶就能帶來百分之八十的利潤,而百分之八十的客戶可能還帶來不到百分之二十的利潤,減少普通的對外窗口同時增設(shè)更多的針對VIP客戶的窗口更符合農(nóng)行的利益。對領(lǐng)導的說法我并不認同。減少窗口當然可以減少成本提高利潤,但是一味的以利潤為出發(fā)點是否就最適合農(nóng)行的長期利益,這是值得商榷的。如果這樣下去的話必定會造成大量的潛在優(yōu)質(zhì)客戶的流失和民眾的支持。
在農(nóng)行實習時,我主要的實習部門是個人信貸部門。信貸部門的主要工作是為客戶辦理住房按揭貸款業(yè)務(wù)。在與信貸部門同事的相處交往中,我得知信貸部門的信貸員大多是從柜員開始做起的,這也是農(nóng)行培養(yǎng)人才的方式。每個進入農(nóng)行的新人都必須從柜員做起,因為柜員的工作是最繁忙和瑣屑,同時也最容易出錯了的。讓新人從柜員做起能讓他們在最短的時間內(nèi)更全面的學習和掌握各方面的業(yè)務(wù)知識和技能,同時也可以教育和培養(yǎng)新人認真仔細、謹慎小心的態(tài)度。這似乎可以從另一個側(cè)面解釋柜員辦理業(yè)務(wù)比較慢的原因了。很多新人開始時對業(yè)務(wù)不熟悉,工作效率自然快不了。但是經(jīng)過一兩年的操練,他們受理業(yè)務(wù)的專業(yè)技能都已經(jīng)很純熟了,而由于農(nóng)行的育人計劃,這些“老手”都得在“功成名就”之后讓位給新人。像這樣的循環(huán)育人模式,很難保證能提高柜員整體受理業(yè)務(wù)的效率。
不過,雖然有不少客戶對農(nóng)行柜員辦理業(yè)務(wù)的效率有諸多抱怨和不滿,但是也有些客戶對農(nóng)行人員的素質(zhì)和修養(yǎng)是很贊賞的`。
上次,幾位其他單位的業(yè)務(wù)員到我們農(nóng)行辦理業(yè)務(wù),他對我說“你們農(nóng)行工作人員的服務(wù)態(tài)度和個人修養(yǎng)真好,不管是客戶的抱怨還是無情的責怪你們都始終能保持微笑,真誠、耐心的向客戶解釋和道歉,請求客戶的諒解,是我的話可能就做不到。”
業(yè)務(wù)員的這些話讓我很受鼓舞和激勵。確實,實習期間農(nóng)行同事身上那種真誠、熱情、尊重、寬容的心讓我印象很深刻。在實習中我深刻體會到農(nóng)行人實踐“客戶至上”理念的真摯情懷。在農(nóng)行,“客戶至上”不僅僅是一句口號,它是農(nóng)行人對為客戶服務(wù)時的每一個行動和微笑的完整注解。我相信只要有“真誠謙虛、理解寬容、熱情尊重”的心相伴,農(nóng)行人就可以不怕任何的誤解和歪曲,一切的抱怨和不滿都會在農(nóng)行人的真誠笑容中得以融化。
也許很多人包括之前的我在內(nèi)都會認為銀行是“高貴”的,是有錢人的地方,在銀行工作的人也是很輕松自由甚至是慵懶無為的。但在這兩個月的實習中,我每天體會到的不是輕松和自由,而是緊張和嚴肅。在農(nóng)行似乎每天都有干不完的活,做不完的事,但是在農(nóng)行人的臉上永遠帶著熱情和微笑。我相信有農(nóng)行人這種認真盡職的職情、互助互愛的友情、追求進步的激情,農(nóng)行的明天必定更加美好!
實習報告自我鑒定 篇3
我從個人對實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
在實習工作中,由于不是會計或財務(wù)出身的關(guān)系,對于基礎(chǔ)知識還是欠缺的,總是處在迷糊的狀態(tài),似懂非懂,往后還要加強基礎(chǔ)知識,知識結(jié)構(gòu)的學習。
心態(tài)還沒有調(diào)整好,有時候還是有一些浮躁,總覺得進度有點慢,想要立竿見影的效果,但是這是不現(xiàn)實的,所以往后要把心態(tài)放得平穩(wěn)一些,凡事都有個過程,會計工作是需要沉淀的,得要先沉下去,才能有機會浮起來。
對于職業(yè)職稱的方面,目前只取得了會計從業(yè)資格證,這對于想做財務(wù)的人來說是遠遠不夠的,所以要再往上考,考初級,中級等,這是以后要加倍努力的方向。轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)了,總覺得虛度了大學的4年光陰,總之以后要努力就對了,否則就是虛度一輩子的光陰了。
實習報告自我鑒定 篇4
這次實習,我對于法院的工作,對于那里的工作人員有了一定的認同感,而這種認同感或許也就是司法改革中所強調(diào)的各類法律工作者所應(yīng)具備的共同語言,是一種職業(yè)上的認同。
我想,實習的價值或許就在于此;一是經(jīng)過這次的實習,自己除了感到需要注意上面所說的那些良好態(tài)度之外,還讓我感到法律職業(yè)素養(yǎng)之一--保密意識的重要性,畢竟法律工作的性質(zhì)不同于其他工作,保密意識是一項基本的工作要求。
作為實習生,我也有遇到新鮮事物想與人分享的沖動,但也能慢慢適應(yīng)那種“沉默是金”的感覺;
再就是與領(lǐng)導打交道一定要注意分寸和身份:這次實習中,我因了某些原因不得不跟著幾個書記員和法官,其實當你名義上“隸屬”某個合議庭時,千萬不要幫其他合議庭做太多事情,起碼不能影響到自己應(yīng)該做的事情。對于這一點,我是很無奈的,畢竟我也很被動;
最后還是謙虛謹慎吧:無論是對法官還是對書記員,甚至只是對其他實習生,也不要太鋒芒畢露。自己沉默點,只要用心學,把握住關(guān)鍵的機會就行了。做人就得讓人感到沉穩(wěn)踏實,太輕浮的人什么樣的朋友都不會有。
法院的實習讓我知道了自己的不足。剛開始的時候我以為法院里的法官素質(zhì)都很差,我現(xiàn)在才知道自己的想法是多么的幼稚。
深入了解了,才知道了自己的盲目自大,知道了自己的無知,其實自己什么都不懂,也深深體會到大到“黑發(fā)不知勤學早,白首方悔讀書遲”的道理。
不出去闖闖永遠不知道自己有幾斤幾兩,在法院實習,做錯了什么事,法官和書記員都可以說你還是學生,可以原諒你,但當走上工作崗位后再出錯,就要承擔責任。
假如自己是法官,當在判決書上簽下自己的名字時就意味著一種神圣的責任。實習讓我在學生和走上社會進入崗位之間有個良好的過度,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟。
實習,給我步向人生另一個階段上了一節(jié)悠長而充實的公開課,使我終生難忘。
【【必備】實習報告自我鑒定四篇】相關(guān)文章:
銀行實習自我鑒定報告范文03-22
實習老師自我鑒定報告范文03-22
【必備】大學實習報告集合九篇04-26
藥廠實習報告自我鑒定(合集4篇)03-31
幼兒園實習自我鑒定報告范文03-22
婦科實習自我鑒定范文-實習自我鑒定03-31
師范生實習的自我鑒定報告范文03-15
實習自我鑒定05-12
【必備】公司實習報告范文集錦九篇04-27
【必備】工程實習報告模板錦集10篇04-25