【實(shí)用】實(shí)習(xí)工作自我鑒定4篇
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定可以使我們更有效率,快快來(lái)寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定有什么格式呢?以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作自我鑒定4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)工作自我鑒定 篇1
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx年的畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校--河南商業(yè)高等專科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
實(shí)習(xí)工作自我鑒定 篇2
本人在南昌市東湖區(qū)青少年宮實(shí)習(xí)了一個(gè)月,情況還可以,這里的老師和學(xué)生各個(gè)都是滿腹經(jīng)綸的,尤其是老師,她們上英語(yǔ)課用的是全英語(yǔ),我一開始聽程老師上第一節(jié)課的時(shí)候,有些句子連我自己都聽不太懂,那些學(xué)生居然個(gè)個(gè)都答的很流利。太佩服她(他)們了!
我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,態(tài)度還算蠻認(rèn)真的,聽程老師講課很有趣,因?yàn)樗挥米约旱慕虒W(xué)方式去教學(xué)生,從來(lái)都不會(huì)硬搬書上的方法。而且她上課的時(shí)候,就像是小孩子一樣,很放得開,也很貼近學(xué)生。她上課有一個(gè)最大的特色就是遇到很難理解的句子或是詞組,她就會(huì)舉一些例子讓學(xué)生明白,而且她舉的例子都是學(xué)生身邊的,要不就是拿學(xué)生來(lái)舉例,以便他們不會(huì)開小差。
我跟她真的學(xué)到了很多的知識(shí)。比如:如何和學(xué)生相處?如何處理知識(shí)的重、難點(diǎn)?如何管理好課堂紀(jì)律?......
我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,上了三節(jié)課,第一、二節(jié)都是在三年級(jí)上的.。第一節(jié)課在那里上的還可以,就是不能夠駕馭好課堂,也不敢用英語(yǔ)上,因?yàn)槲遗伦约赫f(shuō)錯(cuò),所以整節(jié)課都是用的中文上的。上完課后,老師就說(shuō)我上的還可以,就是不能駕馭課堂,還叫了我回家后,自己對(duì)著鏡子用英語(yǔ)上一遍。至于課堂紀(jì)律這方面,她讓我用小組記分的方法去控制課堂。但是,當(dāng)我在那個(gè)班上第二節(jié)的時(shí)候,情況就不妙了,因?yàn)槲易约簺](méi)有準(zhǔn)備夠充分,還有一個(gè)原因是因?yàn)閷W(xué)生也不愿意聽。第二節(jié)課真的是我上過(guò)這三節(jié)課中最爛的一節(jié),我當(dāng)時(shí)都哭了。
至于第三節(jié)嘛!老師說(shuō)讓我上一節(jié)高年級(jí)的,然后她就拿她正在上的那本書給我看,是清華教育出版社的五年級(jí)的課本。我看了一下內(nèi)容,還蠻容易的,我上課之前,也準(zhǔn)備充分了,但是在我上課的時(shí)候,還是同樣的一個(gè)問(wèn)題,我沒(méi)有辦法去解決--駕馭課堂。其他的都還好了,學(xué)生們也很配合我。關(guān)于駕馭課堂,我想我以后當(dāng)了老師才可以駕馭好課堂吧!
哦!對(duì)了!我還有一個(gè)缺點(diǎn)就是聲音不夠大,我真的不知道該怎么辦才好?不過(guò),我以后會(huì)盡量提高我的嗓音的!
不過(guò)有一點(diǎn)就是我的膽子比以前更大了一點(diǎn)!謝謝老師!謝謝那些配合我的學(xué)生們!我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的!
實(shí)習(xí)工作自我鑒定 篇3
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?蛻舴⻊(wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí),了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力?头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。客服工作是企業(yè)形象對(duì)外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對(duì)于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方,在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。
實(shí)習(xí)工作自我鑒定 篇4
自實(shí)習(xí)工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,該同志自20xx年工作以來(lái),都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。
就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,已熟練掌握民事、刑事、行政訴訟和非訴訟法律服務(wù),成為律師業(yè)務(wù)的行家里手。
為了盡快掌握律師業(yè)務(wù),該同志每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),雖然住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到所里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為幾年來(lái)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
該同志工作過(guò)的崗位大在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)當(dāng)事人,針對(duì)不同需求的當(dāng)事人,均給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我所當(dāng)事人,要求了解到要貸款買二手房時(shí),由于不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,該同志便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在所里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),該從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
由于畢業(yè)于普通高中,剛工作就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)?,并于20xx年畢業(yè),但沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,又于年自修西南政法大學(xué)法律本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已完成論文答辯,并順利獲得本科畢業(yè)證。
不但掌握和提高了法律知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)理論,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的法律知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)平不斷提高,并于20xx年參加全國(guó)統(tǒng)一司法資格考試,順利通過(guò)并被所里聘為專職律師。
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