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工作自我鑒定

時間:2021-03-15 15:53:58 自我鑒定 我要投稿

【精選】工作自我鑒定七篇

  自我鑒定是個人對一個時間段的自我總結(jié),它能夠頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們抽出時間寫寫自我鑒定吧。那么自我鑒定有什么格式呢?以下是小編整理的工作自我鑒定7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精選】工作自我鑒定七篇

工作自我鑒定 篇1

  本人進入公司已經(jīng)有一年多的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了今年的工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):

  一、年度工作情況:

  本人自進入公司以來已完成多達(dá)幾十個項目的投標(biāo)工作。在投標(biāo)工作中,本人主要負(fù)責(zé)工程量統(tǒng)計、分析廠家設(shè)備材料報價、成本分析、投標(biāo)報價的編制、投標(biāo)書的編制以及投標(biāo)資料的準(zhǔn)備到經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)最終審核后標(biāo)書裝訂成冊并封標(biāo)。其中,在完成的投標(biāo)項目已中標(biāo)的項目有"合居臺臨時用電工程"、"凱旋水岸供配電及戶表工程"、"萬裝批發(fā)城增容工程及低壓改造工程"、"**市看守所電量增容工程"、"龍江商住樓施工用電工程"、"卡地亞會所增容及二期施工用電工程"、"鑫苑名家二期供配電工程"、"易誠國際供配電工程"。

  作為一個造價員,本著熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價的管理規(guī)定,精通本專業(yè)理論知識,熟悉工程圖紙,掌握工程預(yù)算定額、清單規(guī)范及有關(guān)政策規(guī)定,為正確編制奠定基礎(chǔ)。工程造價管理,不只是在前期的投標(biāo)階段,身為造價人員更應(yīng)該懂得全過程的造價管理和成本控制。通過得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,在兼顧投標(biāo)工作的同時還負(fù)責(zé)工程竣工資料和結(jié)算資料以及到工程竣工驗收后的工程結(jié)算工作。已完成的結(jié)算項目有"龍江商住樓施工用電工程"、"凱旋水岸供配電及戶表工程"。

  二、存在的不足以及改進措施

  20xx年即將隨風(fēng)逝去,在取得收獲的同時,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:

  1、由于工作量較大,要求的時間比較緊,所以在工作中經(jīng)?紤]問題不全面,出現(xiàn)了不少漏洞,給領(lǐng)導(dǎo)也添加了不少麻煩。我將在今后工作中努力克服弱點,提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  2、在工作過程中,計劃性還有待優(yōu)化,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

  3、作為一個現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

  三、展望20xx

  20xx年已過去,雖然很辛苦,但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣。

  總結(jié)過去,展望未來,20xx年的工作任務(wù)更多,任務(wù)更重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。在以后的工作中,我將更加的努力工作,認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

工作自我鑒定 篇2

  本人于XX年年進入政法學(xué)校文法學(xué)院任職行政秘書,距今已經(jīng)有兩年的時間里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,在自己堅持不懈的努力下圓滿的完成了各項工作,下面就是我這段時間的自我評價。

  首先我在工作方面有自己的原則,努力工作,完成任務(wù)是我作為秘書最基本的任務(wù)。協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作;做好了各類信件的收發(fā)工作,為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人;協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作;做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情;做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  思想政治上:我要求上進,一直以樂于助人為已任,多次參加青年志愿者活動。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

  這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,有時候過于追求任務(wù),而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。

  我相信,在公司的每一天,我都在進步,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。

  文秘類的工作自我鑒定【四】

  通過四年的大專生活,我成長了很多。在即將畢業(yè)之時,我對自己這四年來的收獲和感受作一個自我鑒定,并以此為我今后行動的指南。

  四年的大學(xué)生活,給了我一次重新塑造自我、完善自我的機會。在思想上:我積極地向組織靠攏,并以務(wù)實求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動。我個人覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識,所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實,一點也沒有放松。在大學(xué)期間取得了國家英語等級考試四級證書,計算機一級證書,公共關(guān)系資格證書等。

  我最大的特點是:誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上,我堅持嚴(yán)于律已,寬以待人。若要人敬已,先要已敬人,

  良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。同時作為一名即將畢業(yè)的文秘專業(yè)大學(xué)生,我所擁有的是年輕和知識,使我不畏困難,善于思考,但年輕也意味著閱歷淺,更需要虛心向?qū)W。

  在生活和工作中,當(dāng)然我也有自己的缺點,就是性情太直率了,需要處事冷靜穩(wěn)重才好。我對班級和學(xué)生會工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強,對人友善,注重配合其他學(xué)生干部出色的完成各項工作,得到了大家的一致肯定。

  通過四年的大專,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

工作自我鑒定 篇3

  我叫XX,是XX機電學(xué)院的學(xué)生,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)與實踐,我正式開始了在機電中心弱電部的工作。逐漸熟悉之后,工作中可能缺失了一些新鮮感,但仍有大量的技術(shù)知識、為人處世以及生活的態(tài)度、哲理需要不斷學(xué)習(xí)。以下是我對這一年的工作所做的一個自我鑒定。

  業(yè)務(wù)技術(shù)方面,這一年里收獲最多的莫過于對機場的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及管理和恢復(fù)有了相當(dāng)?shù)牧私夂蛯W(xué)習(xí);旧弦恍┏R姷膯栴}、故障能夠及時的發(fā)現(xiàn)并熟練處理。諸如對ARP病毒的防范、發(fā)現(xiàn)、處理,對新增網(wǎng)絡(luò)端口的開設(shè)等等。其間,協(xié)助羅問陶對機場現(xiàn)有生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)進行了改造,將原本混雜于生產(chǎn)網(wǎng)中的部分上網(wǎng)用端口重新單獨劃分。以此有效的防范了病毒的入侵與傳播,很好的保證了生產(chǎn)網(wǎng)的正常運行。此外,在離港、航顯、中央系統(tǒng)等方面也已經(jīng)能夠較好的處理相應(yīng)的故障。

  其實工作的內(nèi)容可能每年都大同小異,但今年的不平凡缺注定給我的人生觀、價值觀有著很大的影響,也是我今年工作的最大收獲。5月12日,當(dāng)我照常巡視于候機樓內(nèi)c指廊,未曾經(jīng)歷過的地震發(fā)生了。初時的慌亂之后我意識到了自己的職責(zé),開始協(xié)助疏散樓內(nèi)的旅客,F(xiàn)在想來,雖然那時有些可笑的感到自己可能命不久矣,但全身心的希望自己能夠死前多做一點有用的事、多盡一份職責(zé),還是感到相當(dāng)驕傲的。待出港指廊內(nèi)已再無旅客,我也退到了一樓進港大廳外。

  無意間我看到了迎接旅客的人們不斷涌向兩塊LED航班顯示大屏,對自己的親朋好友是否安全到達(dá)焦急萬分。此刻我知道前來的所有航班肯定已經(jīng)備降或返航,但留在這里的人們無疑是不安全的,所以需要立即關(guān)掉LED大屏以利于疏散人群、避免誤導(dǎo)。但慚愧的是當(dāng)時對LED大屏的操作不熟練也不清楚其電源位于主機房內(nèi),致使無效操作,最終只有幫忙勸阻人群?梢哉f這一天的工作將銘記一生,因為它教會了我什么是責(zé)任,給了我一次面對死亡、挑戰(zhàn)恐懼的機會,是我這一年,這一輩子最大的收獲之一。

  在過去,有些事情處置欠妥,也有遇到一些不順心不如意之事,但嘴上笑著抱怨的工作卻不斷歷練著我成長。在今后,我將以更成熟的心態(tài)去面對,從技術(shù)熟練程度到管理理念,完成一個質(zhì)的飛躍,為XX創(chuàng)造一個輝煌的明天。

工作自我鑒定 篇4

  在工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將最新工作自我鑒定范文的詳細(xì)內(nèi)容如下。

  本人這一年以來,能積極參加各類學(xué)習(xí),順利完成測報上崗培訓(xùn)并通過考試,并在通過市局業(yè)務(wù)科認(rèn)可后,提前半年獨立當(dāng)班,并且在值班中,無重大錯情。多次參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量站的維護和安裝,初步掌握了其工作原理和安裝方法。

  積極參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作,并熟練掌握了電源避雷器和信號避雷器的安裝,初步了解了防雷工程設(shè)計方面的知識,并積極參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作。為本局制定了影視廣告獎懲辦法,成功改變了我局影視廣告收入全省后十位的被動局面。

  當(dāng)然,也存在著缺點和不足,業(yè)務(wù)技能還有待加強,工作中的團結(jié)協(xié)作能力還有待加強,需要學(xué)習(xí)更全面的考慮問題。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為單位作出貢獻。

工作自我鑒定 篇5

  本人思想積極,要求進步,愛崗敬業(yè),無私奉獻。xx年任教以來,一直以愛國心,事業(yè)心,責(zé)任心“三心”為動力,全身心投入教育教學(xué)工作,以良好的師德形象,獨具特色的教育教學(xué)方法,在廣大師生中贏得了良好的聲譽。

  工作中我不斷鉆研科學(xué)育人的方法,探索教育規(guī)律,以不怕苦累的實際行動感召學(xué)生,以樸實端莊的人民教師形象教育學(xué)生,做到了為人師表,修德修才。

  教育工作中,我把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)三環(huán)節(jié),面對有限的課時,我以改革精神探索提高教學(xué)效率的科學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生自覺參與學(xué)習(xí)的意識,最大限度地提高單位時間里的'教學(xué)效益。把提高教學(xué)效益當(dāng)作首要任務(wù),把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)三環(huán)節(jié)。

  課前精備,是指上課前把功夫下在深入鉆研教材,廣泛搜集有關(guān)資料,精心設(shè)計課堂結(jié)構(gòu)及教學(xué)方法上,特別是認(rèn)真研究怎樣“用最節(jié)省的時間、最簡潔的方法讓學(xué)生掌握最多的知識,并促使學(xué)生最快地轉(zhuǎn)化為能力”。課上精講,是指在課堂教學(xué)中,集中時間,集中精力,講清教材的重點、難點、疑點、能力點、思路和規(guī)律,激活課堂氣氛,教得生動,學(xué)得主動,充分發(fā)揮課堂潛在功能。課后精練,是指在課后作業(yè)的安排上,本著質(zhì)量高,數(shù)量少,內(nèi)容精,方法活,形式多樣,針對性強的要求,精心設(shè)計,合理分配,嚴(yán)格控制作業(yè)數(shù)量。對學(xué)生也是如摯友一般,從不變相體罰學(xué)生,力爭做到一個為人師表的好老師。

工作自我鑒定 篇6

  20xx即將到來,作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來,從來沒有做過一次總結(jié),總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

  今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!

  說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗,只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從xxxx年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個多月,同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。

  我知道自己必須充實自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。

  第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍,我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。

  現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。

  從07年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,09年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說我們這里的導(dǎo)游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

  今年我?guī)F接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認(rèn)識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識路的司機了,這對我們導(dǎo)游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近20xx塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導(dǎo)游報賬。第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就OK了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。

  總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。

工作自我鑒定 篇7

  即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半 年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面 做好各項服務(wù)支持工作。具體如下:

  (一)人力資源工作

  1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計 名,其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各名,生產(chǎn)技工72 名。特別是進入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時補充 32 人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。

  2、考核。今年 4 月份對 52 名車間員工,2 名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。通 過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動了員工的積極性,而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。 另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實施了 大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗、熱量表的資格認(rèn)定,對合格人員進行了技術(shù)補貼。

  3、今年 4 月份對各部門 74 崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動 等, 我們對各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責(zé)情況進行了普查, 并完善形成 《崗 位說明書》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

  4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的 查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報 告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。 另外,通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《XX 年濟南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴(yán)重。 由此得出, 若想進行薪酬改革, 必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理, 裁掉不必要的崗位, 真正實現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時, 對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決 策依據(jù)。

  5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服 務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動各部門的積極性,與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。

  6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項 服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。

  7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進行了 16 場,包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn);專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯 計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。 今年培訓(xùn)的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式, 讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意 識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。 為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系 列光盤培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人 都談自己的收獲等等。 總之,我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明,此 方式是有效的,因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估,員工的評價較高。

  (二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時,改變原有的 思維和工作的方式、方法,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應(yīng)商、服 務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管 理,真正做好物品登記,對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

  1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費 3000 余元;通過談判,僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下,通過一些辦 法,使得十月份話費降至 4000 余元;工會費少繳納一個季度的費用 20xx 元, 在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司 節(jié)約 80 余元的機場建設(shè)費和保險費;在修理打印復(fù)印機時,為避免原來的一家 壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機 有時會出現(xiàn)問題,我們就是在試驗,驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實,是否需要全 部更換, 雖然有時耽擱了大家的使用, 但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍, 對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換,確實需要勇氣。

  辦公室的日常工作:

  (1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作,會議做到有記錄、有紀(jì)要, 保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工 作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備 工作。

  (2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作,做好車輛調(diào)度,并做 好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。

  (3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護。

  (4)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個舒適整潔 的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。

  (5)其他工作: ①成功策劃組織了 XX 年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)、耿總市五一勞動獎(wù)碌木帉懮陥蟆?③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報、換證。 ④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了 發(fā)展基金。 ⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,其中創(chuàng)新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲 批,分別得到 35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲 批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子” 工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增 強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因為形式變化較大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員 進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進行重點突破。 如:

  1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工 作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。

  2、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機制提到一個高度。

  3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理,進行有策略有步 驟的價格談判。

  4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點是針對明 年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓(xùn)。

  5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。 總之, 行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作, 為公司的發(fā)展獻計獻策.

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