【精選】工作轉正自我鑒定集合8篇
自我鑒定是個人在一個階段對自己的學習或工作生活的自我總結,寫自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我,為此要我們做好自我鑒定。如何把自我鑒定做到重點突出呢?下面是小編精心整理的工作轉正自我鑒定8篇,希望能夠幫助到大家。
工作轉正自我鑒定 篇1
我于XX年X月XX日正式在 客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的.發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
工作轉正自我鑒定 篇2
我叫XXX,08年畢業(yè)于XX護理學院,自從08年畢業(yè)后到達市二醫(yī)院骨科以來工作踏實肯干,專業(yè)理論扎實,技術熟練,服務態(tài)度好,受到醫(yī)護患的一致好評。
特別是在代理護士長期間,能夠嚴格要求自己,狠抓規(guī)章制度落實,嚴格三查七對,杜絕了醫(yī)療事故及糾紛的發(fā)生,較好的完成了護理部交給的任務。還有在5.12大地震以來,曾分批次地接受大地震傷員的療養(yǎng)工作,熱心的舉動,激勵樂觀的.生活態(tài)度讓傷員能夠盡快地走出悲痛,重新站立起來。并且讓他們對廣西有了很強烈的歸屬感,拉近了民族之間的感情。在春節(jié)期間科室人員緊、班次重的情況下,放棄休息,主動承擔了大量工作任務,保證了節(jié)日期間護理工作的安全。護士長命令下達后,很快適應了角色的轉變,管理工作抓的有條不紊,使骨科工作秩序、服務態(tài)度、病室環(huán)境有了較大提高,病人對護理服務質量滿意率達到了100%。
在這一年來,我關心、愛護、體貼每一位病人,做到了作風民主,寬宏待人,提高了護理隊伍的向心力、凝聚力,激發(fā)了人員的服務熱情,使骨科護理工作蒸蒸日上。
工作轉正自我鑒定 篇3
XX月份我到XX市中心醫(yī)院實習,按醫(yī)院和學校的要求和規(guī)定,我分別到了急診、骨傷、內、婦、兒、外、五官、中醫(yī)等多個科室學習。
在實習期間我嚴格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,遵紀守法、尊敬師長、團結同事、嚴格律己,做到了不遲到、不早退、不曠工及不擅離工作崗位。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗,在實習過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,實習生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經過一年的實習實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的`緊急處理。較好地完成了各科室的學習任務,未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
臨床實習的幾個月來,我接觸了許多黨員,他們之中有教授、有住院醫(yī)生、有護士,他們職務雖不一樣,但對工作的執(zhí)著和熱誠,對病人負責的態(tài)度卻是一樣的且持之以恒的。與他們相比,我們相差甚遠。我們對工作遠沒他們那么執(zhí)著和熱誠,那么精益求精。我們剛去實習的兩個月興致高昂,什么事都搶著干,每天去得早走得晚,漸漸地,有些同學就堅持不住,開始遲到了。而我,雖然從不遲到,但也不像以前去那么早,工作熱情也沒以前高了。想著剛去實習那會兒,只要聽說哪個病人有異常體征,不管那病人是不是我管床或是不是我病區(qū)的,我都會去看、去摸、去聽?涩F(xiàn)在,除了我管床的病人外,其他的病人我都不怎么關心了。往往是自己以為知道了,其實還不知道。醫(yī)學博大精深,千變萬化,同樣一種疾病在不同病人身上的表現(xiàn)往往不盡相同,這就需要我們多接觸病人,多思考,多總結。在與病人的接觸中我們往往可以獲得對疾病診斷極有幫助的臨床資料。在這方面,我還做得不夠,今后我應與病人多接觸,對工作保持激情。
工作轉正自我鑒定 篇4
尊敬的銀行領導:
我于xx年xx月xx日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為我行正式員工。
回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
。ǘ┮J真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的`我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業(yè)務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才。
現(xiàn)在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
工作轉正自我鑒定 篇5
內丘縣位于河北省中南部,太行山東麓,總面積787平方公里,地貌呈多元結構,山區(qū)、丘陵、平原約各占三分之一。全縣共轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng),309個行政村,常住人口26萬。內丘縣供銷合作社聯(lián)合社系統(tǒng)有直屬企業(yè)8家,9個基層供銷社,經營門店187個。20xx年綜合考核位居全市第一平臺縣。
全省深化供銷社綜合改革會議以來,在縣委、縣政府和市社的直接領導下,緊緊抓住省政府批復我縣為綜合改革試點縣的有利時機,堅持因地制宜、先行先試、穩(wěn)健推進,在重點領域和關鍵環(huán)節(jié)尋求突破,取得了初步成效。
一、 綜合改革工作進展情況
1、農民合作組織體系建設走在全市前列
20xx年8月,在民政部門成立了“內丘縣農民合作經濟組織聯(lián)合社”,承擔了對全縣農合組織的幫助、扶持和政策指導等職責,20xx年9月,經縣政府批準,我們在全市率先完成了“內丘縣農民合作社聯(lián)合社”審批、注冊工作,召開了成立大會,選舉出了理事會和監(jiān)事會等領導、監(jiān)督機構。近年來,縣供銷社切實加大對農民合作社的幫扶、支持工作。抽調素質硬、業(yè)務能力強的工作人員,明確一名理事會班子成員,專職負責對農民合作社的幫扶、指導、支持工作。在鄉(xiāng)村大力宣傳普及農民合作社,并全程幫辦注冊成立手續(xù),全程跟蹤指導規(guī)范建設。截至目前,共幫辦成立了80家合作社,規(guī)范示范社19家,其中為民雜糧種植專業(yè)合作社被評為全國“五十佳”專業(yè)合作社,老山果樹種植專業(yè)合作社被全國總社評為國家級示范社,嶺西板栗合作社、聯(lián)豐果木合作社20xx年被省社評為省級示范社。全縣農民合作社由20xx年的86家發(fā)展到現(xiàn)在的500多家,取得了顯著成效。
2、“三位一體”的組織架構基本形成
以供銷社體制為依據,以農合聯(lián)組織為基礎,以確立農民在基層組織中的主體地位為目標,組建縣、鄉(xiāng)農民合作社聯(lián)合社和村級農民合作社。按照辦成實體性經濟組織的要求,推進供銷合作社與社有資產運營實體一體化,形成供銷社+資產運營中心+農民合作社聯(lián)合社“三位一體”的組織架構。
在村級層面,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和基層供銷社,組織涉農企業(yè)、村“兩委”干部、工商業(yè)者、經營大戶大力發(fā)展農民專業(yè)合作社,積極構建“村黨支部+村委會+農民合作社(供銷合作社)”“三位一體”農村基層組織工作架構。截止目前,在全縣85%以上的行政村建立農民合作社。在鄉(xiāng)級層面,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農合聯(lián)分會的基礎上,結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府,組建基層農民合作社聯(lián)合社。目前有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了基層農民合作社聯(lián)合社組建工作,已向縣工商局提出注冊申請。在縣級層面,實行了農民合作社聯(lián)合社與縣供銷合作社一套人馬、兩塊牌子、參照社章運行的機制,基本實現(xiàn)供銷合作社與農民合作社的融合。
3、為農服務體系初具規(guī);
堅持公益性和經營相結合,以服務規(guī);癁橹攸c,按照縣有商貿綜合服務體,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))有綜合服務中心、村有綜合服務社的'基層服務體系要求,加強服務平臺和陣地建設。一是在縣城投資20xx萬元的供銷商貿一條街項目主體工程已完工,總建筑面積8000平方米,其中供銷社商鋪20xx平方米,倉儲1000平方米,預計年底前竣工;投資3929萬元的興合家園綜合服務中心項目已竣工,總建筑面積26461平方米,其中超市面積3000平方米,有關部門驗收后投入使用。二是先后投資1200萬元,對金店、大孟、官莊、柳林四個供銷社綜合服務中心進行了改造提升,擴大經營服務設施6000余平方米,增加服務項目100多項。三是農資公司植物醫(yī)院開展了農業(yè)生產全程社會化服務,把科技知識送到村中和田間地頭,今年以來舉辦各類技術培訓班、科技講座130余次,并正在積極探索合作式、訂單式、托管式等服務模式,受到了廣大農民的歡迎。四是服務農民合作社和涉農企業(yè)。對新設立的合作性提供全程免費幫辦服務,對已經成立的合作社進行規(guī)范指導,積極參股領辦合作社36家,投入資金30萬元扶持了福紅蔬菜、地回春中藥材、錦鵬農機、綠康板栗、林州種植、晟霖兔業(yè)等一批規(guī)模大、實力強、帶動作用好的合作社,為5家合作社包裝申報了項目。對騰盛農業(yè)技術開發(fā)公司等涉農企業(yè),及時提供國家政策和信息服務,聯(lián)系與農戶的對接等服務。
4、經營體系創(chuàng)新初見成效
結合實施“新網工程”,加快供銷社超市建設,努力打造為農服務流通網絡平臺。一是大力發(fā)展日用消費品經營網絡。發(fā)揮鹽業(yè)公司、凱勝商貿自身在流通領域的傳統(tǒng)優(yōu)勢,以創(chuàng)造城鄉(xiāng)居民健康、安全的消費環(huán)境為目標,通過整合、改造、優(yōu)化、提升供銷社傳統(tǒng)經營網絡,逐步實行以“小超市、大連鎖”為主的經營服務方式,把日用品連鎖經營網絡向鄉(xiāng)鎮(zhèn)及較大行政村延伸。在縣城發(fā)展帶有配送功能的大型超市1家,在金店、大孟發(fā)展中型超市2家,在50個以上較大行政村建立起小型超市、便利店。二是進一步完善農資連鎖經營網絡。發(fā)揮“全國百佳農資經銷商”——內丘縣供銷社豐碩農資公司的龍頭帶動和保真抑假功能,穩(wěn)定全縣農資市場。在縣城建成農資配送中心,在金店、大孟建立農資超市,在 40個以上較大村建立加盟店,使加盟店達到110個,農資配送覆蓋率達到75%以上。三是加快推進農副產品購銷網絡建設。依托當?shù)靥O果、板栗、小雜糧等豐富的農產品資源和富崗、帥維等農產品品牌,開展農超、農校對接,富崗集團、銀鵲農產品購銷公司、基層社收購網點、農民合作社成為主力軍,初步形成了從田間到市場的農產品購銷網絡。四是重整再生資源回收利用網絡。凱澤公司、億泰公司積極做好廢舊鋼材和汽車回收利用網絡體系建設,在鄉(xiāng)村設立網點41個。同時,與邢臺偉豐再生資源回收有限公司合作,在建筑垃圾處置和廢舊家電回收服務上實現(xiàn)突破。五是加快鹽業(yè)現(xiàn)代流通網絡建設。積極爭取省鹽業(yè)公司和縣財政支持,在完善縣級食鹽儲備的基礎上,以縣鹽業(yè)公司為依托,在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各大中型超市以及較大村小型超市或便利店設立食鹽系列產品專柜,建設遍布全縣的銷售終端和網絡。大力推進開拓經營和轉型升級,實現(xiàn)產業(yè)結構多元化,努力增加非鹽經營收入。同時加大私鹽的查處力度,確保全縣食鹽市場安全、穩(wěn)定。
5、管理體制趨向科學化
一是按照上級要求和實體性合作經濟組織的職能要求,創(chuàng)新運行機制和激勵機制。本著“精簡、高效、務實”的原則,合理設置供銷社內部工作機構,經縣編辦批準,將人事教育股并入辦公室,新增設了鹽業(yè)管理股。內丘縣社目前是事業(yè)單位,經費已納入財政預算,人員進入財政開支,未實行參公管理。二是健全社有資產管理制度。研究制定了《內丘縣供銷社社有資產管理辦法》,建立健全社有資產管理體制,制定完善社有資產監(jiān)督管理和考核評價制度,保持原有社有資產的完整性。成立了合生資產管理運營中心,負責社有資產的運營和保值增值。三是完善了目標考核機制。以經濟發(fā)展、為農服務,資產保值增值、職工收入、安全穩(wěn)定等指標為重點,直屬企業(yè)和基層社向縣社遞交了目標責任狀,明確了任務內容、完成時間節(jié)點和獎懲措施。四是堅持開放辦社的原則,聘請了6名合作社理事長、村兩委干部擔任基層社領導職務,為供銷經濟的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供重要的人才支持。
在金融體系創(chuàng)新上,設立了省擔保公司辦事處,推薦業(yè)務4次;安全統(tǒng)籌完成參保車輛270輛,位居全市第一,受到了市社通報表揚。
二、存在問題
一是我縣供銷社實力較弱,改制后剩余資產較少,盤活資產難度較大,企業(yè)在增強供銷實力服務三農中發(fā)揮作用比較困難;二是直屬企業(yè)缺乏活力,經營狀況不佳,歷史遺留問題多,職工安置不到位,信訪隱患在各企業(yè)或多或少都存在。三是我縣農民專業(yè)合作社發(fā)展如雨后春筍,目前全縣登記的五百多家農民專業(yè)合作社,普遍存在管理不規(guī)范、運轉不好、帶動農民能力不強等問題,相當一部分合作社沒有基地和實體,急需涉農部門協(xié)調聯(lián)動強化扶持,多方協(xié)作,增強為農民專業(yè)合作社的服務和引導。
三、自我評價
能夠按照“改造自我、服務農民”的總體要求,制定《改革方案》,積極推進供銷社改革工作。在組織體系、服務體系、經營體系和管理體制基本實現(xiàn)了新突破并初顯成效。但從總體上看,還有待于進一步加大工作力度,再上新的臺階,特別是在服務規(guī);⒅攸c工程項目建設、經營服務網絡建設等方面還有差距,需要進一步提高完善,加大突破力度。
四、下一步主要工作和措施
1、依托現(xiàn)有基層社資產和當?shù)貎?yōu)勢資源,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成農民合作社聯(lián)合社組建工作;引導發(fā)展農民專業(yè)合作社,使農合組織覆蓋率達到100%;積極扶持合作社業(yè)務上做大、管理規(guī)范上做好、帶動能力上做強。
2、加大項目建設力度。一是鵲山酒店開發(fā)項目,投資1.5億元,總建筑面積51035平方米,其中商業(yè)面積11000平方米,規(guī)劃設計已通過縣規(guī)委會審批,目前正在實施拆遷和辦理開工前的各種手續(xù),預計到20xx年建成投入使用。二是銀鵲公司營業(yè)設施提升項目已經簽訂合作意向,計劃投資 400萬元,改造營業(yè)設施2610平方米。三是啟動獐么供銷社綜合服務中心建設項目,計劃投資160萬元,新建服務設施 1110平方米。四是五郭供銷社農業(yè)社會化服務中心建設,計劃投資110萬元,改造服務設施850平方米。
3、在金融體系創(chuàng)新尋求新突破。爭取政府的支持,主動與相關部門溝通協(xié)調,在擔保中心辦事處和安全統(tǒng)籌業(yè)務基礎上,積極參與農業(yè)保險、農村產權交易中心建設。
4、卡死責任,強化督導,確保改革有序實施。樹立“主動辦、辦好”的工作意識,營造良好的工作氛圍;推行縣社領導包片制度,明確各項任務的主要責任人,明確獎懲措施,月匯報,季調度,定期指導檢查進展情況,確保改革有序實施,達到預期成效。
工作轉正自我鑒定 篇6
從20xx年11月30日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的'問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
工作轉正自我鑒定 篇7
各位同仁大家好!
我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xxxx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度,
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
會計工作轉正自我鑒定
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的`努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
工作轉正自我鑒定 篇8
自20**年6月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,我深深體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個會計工作者,面對的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是面對我只得了四十分的會計初級資格考試試題,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的'是,單位領導們尤其是我的兩位經理給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質量,出現(xiàn)了一些數(shù)據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數(shù)據不符,尤其是財務這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務不夠熟練。國家出臺的各種財務方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的,稍有不注意就會運用錯誤。記得有一次就是房屋折舊問題,院里規(guī)定是35年而我卻想當然的填上20年,后來及時發(fā)現(xiàn)未釀成大錯。從這點來說我是需要向同事們學習的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財務工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業(yè)新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財務工作的運行,保證月底結賬的順利進行,及時提供準確的數(shù)據和財務分析以供領導層決策;同時做到自己負責的各種報表按要求填報,不出差錯。這是我職責之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設添磚加瓦。
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