郵政員工自我鑒定范文
篇一:郵政員工自我鑒定
現(xiàn)在是XX年2月3日星期三,不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間,無論我從辦公室再到基層的鍛煉,加上省公司的拓展訓練,自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的總結與認識以及自剩那么我先從郵政業(yè)務上面談起。半年的時間讓我基本上了解了整個郵政業(yè)務知識,四川郵政的企業(yè)文化,知窮不言窮、窮則思變;知苦不怕苦、艱苦奮斗;知難不畏難、迎難而上。這“三不”創(chuàng)業(yè)精神時時激勵著我在這段時間的工作和生活!耙惑w兩翼”,函件業(yè)務是郵政最核心和標志性的業(yè)務,函件業(yè)務又由通信、郵政封面卡、賬單、數(shù)據(jù)庫商函、無名址商函、報刊、集郵等業(yè)務構成,我在函件公司學習了一個月,現(xiàn)在能從大體宏觀上了解到它的基本業(yè)務。在市場部學習的一個月里,是自己剛剛從學校踏入社會的轉變歷程,領導前輩們都說我像小孩子,而經(jīng)過半年的鍛煉自己逐漸褪去了稚嫩的外殼,在郵政的業(yè)務上不再是一竅不通。
我時時不忘提醒自己,自己需要的空間還要很大,需要拓展的平臺不是本身,孟子曾經(jīng)說過:“故觀于海者難為水,游于圣人之門者難為禮!睍r刻不忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺。剛來什邡局,就跟著前輩姐姐們下鄉(xiāng)去各支局宣傳資料,看到什邡的美什邡人的熱情,和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦干的精神,在山區(qū)看到了板房中的郵政支局,看見了不是優(yōu)越的環(huán)境條件,什邡的郵政員工們還是積極努力,笑容滿面的接待著我們,姐姐們向我一一介紹每到一點的支局長和向各位支局長介紹著我,想當初,自己還是多么青澀無知同時懷著一點膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面,我暗暗洞察著這一切,郵政員工和藹熱情,郵政員工勤勞苦干。
首先,我先感謝所有照顧我、關心我、教導我的領導前輩同事們。初到市場部,在馮主任和王姐的帶領下會見過客戶,當時可能對郵政業(yè)務的了解太少對會見客戶不是很在意,后來,在兩位前輩領導下,我已經(jīng)確認在函件部工作,我接手了關于什邡公安交通賬單的函件 務,這是我來到郵政的第一個具體工作。這個業(yè)務讓我知道,我們要主動營銷!在談成業(yè)務后也要積極主動爭取對方的意見,我們可以加之改進完善自己的業(yè)務滿足客戶的需求。主動每天打電話與交通局聯(lián)系問有沒有賬單,主動去客戶那里查詢不完善的信函資料,讓客戶更滿意我們的服務,讓他們知道我們郵政局的賬單業(yè)務其實很方便!在函件部工作的一個月,我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領下,在一個人生地不熟的環(huán)境中,感受到了溫情,楊姐對我很照顧,部門的前輩都對我很照顧,這種關心和照顧很讓我感動。之后我在市局的函件公司學習了兩天的如何使用數(shù)據(jù)庫信息,是冷冰主任親臨教導我,初略知道了數(shù)據(jù)庫的四級劃分,我略知皮毛。
還記得我正在學習的時候,就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知,也就是現(xiàn)在的隱峰支局!現(xiàn)在已經(jīng)5個月的時間,5個月里面我犯過很多錯,讓領導們也失望過,我自己也常;诤蓿[的自己的心態(tài)情緒很不好,但是領導們還是對我很照顧,記得熊局長對我說過一句話:錯也要錯得開心!我知道人不能犯同樣兩次錯,錯了能改,首先心態(tài)自己要放好,這事兒才能由錯變?yōu)閷。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累,基層的基本業(yè)務,網(wǎng)點對于郵政來說是經(jīng)濟的直接的收入平臺,就相當于細胞對于人體來說,不可缺少,不可不重視,不可不改進!基層業(yè)務知識就是簡單的傳統(tǒng)業(yè)務收寄包裹函件,還是儲蓄的代理保險業(yè)務、賀卡任務、酒水任務、月餅任務等,我可以說是一座大山壓著我,尚不熟悉人情地理的我,業(yè)務知識的我,我覺得壓力大,但是值得慶幸的是,我在月餅業(yè)務上完成4000元的任務量,賀卡上也正在努力之中。
可是基層工作人員除了自己的本職工作外還有這么多的任務累壓上來,我覺得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿意更輕松的接納自己的工作和任務,更喜歡郵政這個崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調節(jié)下呢當然這是我這段時間所能體會到的,就心而論。
篇二:郵政員工年終總結
回顧201X年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
一、思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。 工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的`細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。 學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績: 在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春.
篇三:自我鑒定發(fā)言稿
大家好!很高興今天能在這里就我的工作情況做發(fā)言。我非常熱愛郵政事業(yè),郵政局是個溫暖的大家庭。我能取得今天的進步,離不開領導的關心和同事們的幫助指點。在此,我衷心地感謝大家。 我對本職工作有著非比尋常的熱愛,在工作業(yè)務能力上嚴格要求自己,能出色的完成各項工作任務,取得了較好的工作實績。2011年被**市郵政局評為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”,縣局“優(yōu)秀營銷能手”等稱號。盡管取得了一些榮譽,但我依然保持著不驕不躁,執(zhí)著奮斗,積極進取的工作心態(tài)。
在工作開展當中,我時刻提醒自己是一個郵政人,我的一言一行、一舉一動,均代表著部門形象。我把一顆心用在工作上,想著如何做好待人接物的工作,如何落實員工行為準則上的要求,并時常對照檢查自己的不足,時刻想著如何在自己的服務語言姿勢上、法律法規(guī)的學習上、安全意識和業(yè)務能力的提高上,以及自身的道德修養(yǎng)和文明素質上下功夫。
我在郵政工作已經(jīng)有**年了,知道把郵政工作開展好并非易事。基層的鍛煉給了我很大的幫助。基層的工作,基層的服務,尤其是基層的客戶群體對郵政的發(fā)展來講具有戰(zhàn)略意義,這就更加堅定了我要把基層工作開展好的決心。幾年來的郵政一線服務工作平臺,讓我迅速成長。比如說儲蓄、匯兌、郵件等業(yè)務,我都從細節(jié)做起,努力提高辦事服務的“全面性、準確性、安全性和快速性”,很好的滿足了客戶的要求,贏了了客戶的好評。
作為一名普通的郵政營銷員,時常會有比較重的營銷任務。這個時候就要求我們發(fā)揮不畏艱難,開拓進取的精神,扎實工作,吃掉難題。一分耕耘,一分收獲,比如說在去年,我個人完成保險業(yè)務**元,排名全局第**;完成完成**銷售**元,排名全局第**;完成存款**萬元,亦屬先進。同時,由于郵政的同事們互相幫助,同心同德,齊心協(xié)力,才使得工作任務能夠更快、更好地圓滿完成。當然,任務的圓滿完成也是和班組、上級主管部門的正確領導和指揮調度離不開的。
現(xiàn)在,通過局里的嚴格考核,我已經(jīng)順利地從勞務工轉為郵政的正式員工(或完成本年度的各項任務)。作為一名郵政人,我將繼續(xù)發(fā)揚“以局為家,以苦為樂”的工作作風,保持“謙虛謹慎,學以致用”的工作態(tài)度,積極參加局里的各項活動,主動請纓工作,充分的磨礪和鍛煉自己,實現(xiàn)自身的價值。我相信通過我們共同的努力,諸位同事也一定能夠為郵政事業(yè)作出更多、更大的貢獻。
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