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文明單位復(fù)查的自查報(bào)告
時(shí)間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，取得了成績(jī)，也存在著問(wèn)題，是時(shí)候仔細(xì)地寫(xiě)一份自查報(bào)告了。那么一份詳細(xì)的自查報(bào)告要怎么寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的文明單位復(fù)查的自查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文明單位復(fù)查的自查報(bào)告1
XX年我公司創(chuàng)文工作在縣、鎮(zhèn)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開(kāi)展和鞏固縣級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，取得明顯實(shí)效�，F(xiàn)將開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化文明建設(shè)，增強(qiáng)職業(yè)道德。
把搞好工程建設(shè)干部隊(duì)伍自身建設(shè)貫穿于整個(gè)精神文明建設(shè)工作中，將提高工程施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)擺到極其重要的位置，圍繞創(chuàng)文明單位的工作，做到解放思想，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
在具體工作中能自覺(jué)學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重大事情做到科學(xué)民主決策，政務(wù)公開(kāi);密切聯(lián)系群眾，始終堅(jiān)持著以爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”作為推動(dòng)工作發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。把各項(xiàng)工作緊密的與創(chuàng)建和保持文明單位結(jié)合在一起，并使其在日常工作中得到了落實(shí)。
(一)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室、項(xiàng)目部。我們堅(jiān)持了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有計(jì)劃、學(xué)習(xí)時(shí)間有保證、由辦公室考勤，采取討論、看影片等方式系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)等理論知識(shí)。通過(guò)多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全體工程項(xiàng)目管理干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平。
(二)為活躍基層氣氛，增強(qiáng)基層干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示項(xiàng)目施工管理隊(duì)伍新形象，我公司在積極配合縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)部署基礎(chǔ)上，組織了“迎國(guó)慶，保安全”、“公民道德宣傳日”、“12.4”全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng)。積極征訂《精神文明報(bào)》，全面完成了XX—XX年度黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)。認(rèn)真開(kāi)展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，堅(jiān)持衛(wèi)生大掃除制度，定期到工程施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展文明施工評(píng)比活動(dòng)，保證了施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔，環(huán)境優(yōu)美。
(三)建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的項(xiàng)目施工隊(duì)伍，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、守法準(zhǔn)則、廉政建設(shè)等方面找差距，查問(wèn)題，定措施，推進(jìn)項(xiàng)目施工管理工作科學(xué)發(fā)展。
一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，營(yíng)造“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團(tuán)結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境;二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推出“笑臉相迎、見(jiàn)面問(wèn)候、熱情解答、滿意答復(fù)”的服務(wù)，規(guī)范文明用語(yǔ)和工作忌語(yǔ)。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以活生生的案例，教育項(xiàng)目管理干部職工，增強(qiáng)廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。
(四)通過(guò)認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)科室、項(xiàng)目部管理方式進(jìn)行了大的.改進(jìn)，提高行政效率，建立健全生產(chǎn)責(zé)任制度，同時(shí)在反復(fù)和廣泛征求職工意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，再次修訂和完善了本公司《創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作制度》。
(五)樹(shù)立建筑企業(yè)良好形象，“加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)”，體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂，盡職不越位，切實(shí)不表面，實(shí)實(shí)在在為群眾和客戶服好務(wù)。
二、營(yíng)造法治氛圍，構(gòu)建和諧基層。
根據(jù)本企業(yè)單位的實(shí)際情況，建立了一系列規(guī)章制度并發(fā)揮了積極的制約和規(guī)范作用。把搞好社會(huì)治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育;把國(guó)家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育;把搞好日常教育與具體預(yù)防緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育，取得了比較好的效果。
到目前為止，單位內(nèi)部治安狀況好，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)參與邪教組織活動(dòng)。在制定并落實(shí)規(guī)章制度、強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，廣泛開(kāi)展各項(xiàng)日�；顒�(dòng)與專(zhuān)題活動(dòng)。把社會(huì)治安同文明施工結(jié)合起來(lái)，使公司、基層和諧健康發(fā)展。
三、鞏固長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揮示范作用。
通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓文明單位創(chuàng)建工作，全體職工精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、管理效率、工作質(zhì)量都有了新的提高。機(jī)關(guān)、基層面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，為群眾、為客戶提供服務(wù)成為全體人員的自覺(jué)行動(dòng)。
四、找準(zhǔn)差距，推進(jìn)工作更上新臺(tái)階。
盡管我們?cè)谖拿鲉挝粍?chuàng)建工作取得了一定成績(jī)，但與縣委、鎮(zhèn)黨委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，主要是政治理論學(xué)習(xí)還不夠全面，不夠系統(tǒng)，不夠深入。今后我們將更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)把班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和整體工作提高到一個(gè)新的層次。
文明單位復(fù)查的自查報(bào)告2
一年來(lái)，我院在街道黨工委和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為目標(biāo)，注重職工文明素質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展文明服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體系，狠抓內(nèi)涵管理，醫(yī)院在業(yè)務(wù)指標(biāo)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，社會(huì)效益也得到明顯提升，醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境更趨和諧。先后獲得“山東省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”、“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作先進(jìn)單位”2項(xiàng)省級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，4項(xiàng)縣級(jí)先進(jìn)單位表彰�，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)了組織建設(shè)，有效提升醫(yī)院管理水平
醫(yī)院將文明建設(shè)工作作為促進(jìn)自身建設(shè)，提升管理水平的重要載體，目標(biāo)明確，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
一是是加強(qiáng)醫(yī)院班子自身建設(shè)，重視隊(duì)伍的廉政勤政和團(tuán)結(jié)協(xié)作建設(shè)，對(duì)重大事項(xiàng)如醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)、聘任管理辦法等方面，采取院委會(huì)和職工代表共同參與科學(xué)論證民主決策。
二是注重中層干部隊(duì)伍建設(shè),在本年度中，醫(yī)院綜合民意提拔了3位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和技術(shù)過(guò)硬的年輕人到管理層，使年富力強(qiáng)的人才走上管理崗位，建立一支精業(yè)務(wù)懂管理的中層隊(duì)伍。
三是重視管理隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培養(yǎng)，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中全會(huì)精神、參加黨政理論等學(xué)習(xí)班，加強(qiáng)干部隊(duì)伍的政治思想教育，提升理論知識(shí)水平；
四是不斷深化醫(yī)院管理機(jī)制改革，完善全員績(jī)效管理，充分發(fā)揮科室和員工的主觀能動(dòng)性，提高工作積極性，全面提高醫(yī)院的.運(yùn)行效率和服務(wù)水平，提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
五是完善文明建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。調(diào)整充實(shí)醫(yī)院文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)親自掛帥，專(zhuān)人負(fù)責(zé)文明建設(shè)工作。定期召開(kāi)工作會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作內(nèi)容，做到了目標(biāo)明確，措施到位，責(zé)任落實(shí)到位。圍繞年度中心工作，制定切實(shí)可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃，做到了遠(yuǎn)有規(guī)劃，年有計(jì)劃，把任務(wù)細(xì)化、分解落實(shí)到了科室和個(gè)人，從而加強(qiáng)了對(duì)文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，強(qiáng)化載體功能，不斷促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)
一年來(lái)，我院通過(guò)多形式、多途徑地開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、政治理論、法律知識(shí)等方面的教育學(xué)習(xí)，不斷完善學(xué)習(xí)制度，建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，切實(shí)提高全員的綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。堅(jiān)持間周的院周會(huì)制度，醫(yī)院負(fù)責(zé)人選取中央重要會(huì)議時(shí)事、改革政策、新頒相關(guān)法規(guī)、先進(jìn)事跡、警示教育事件等內(nèi)容組織全院職工學(xué)學(xué)習(xí)。二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。年初制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，分全員性、部門(mén)、科室三種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)并用，并組織業(yè)務(wù)考試和技能比賽。各科室每月開(kāi)展業(yè)務(wù)小講課、疾病查房、疑難病例討論等多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
三是貫徹“實(shí)力興院”方針，堅(jiān)持以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，切實(shí)抓好低年資員工的崗前培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，舉辦責(zé)任護(hù)士、低年資護(hù)士技能比賽和全院護(hù)理考試。
四是加強(qiáng)法制教育，開(kāi)展《侵權(quán)責(zé)任法》、《處方管理辦法》、《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)培訓(xùn)，案例分析等形式強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
三、規(guī)范行為，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)病人權(quán)益
在醫(yī)療工作中不斷教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員遵循醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，不斷完善自身修養(yǎng)，做德仁兼?zhèn)涞暮冕t(yī)生，一切從病人的利益出發(fā)。
一是結(jié)合“掛牌亮責(zé)踐諾”、“作風(fēng)改進(jìn)年”等活動(dòng)分別采取到淄川、好生檢察室接受警示教育和聽(tīng)取相關(guān)講座等形式開(kāi)展行風(fēng)教育和廉政教育。
二是開(kāi)展“道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理”自我剖析活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)道德教育，書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，使全體醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的價(jià)值觀、職業(yè)觀，立足本職，誠(chéng)信服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題。
三是定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，重新聘任了10名監(jiān)督員，讓他們“把脈”衛(wèi)生行風(fēng)，提出意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。向病員發(fā)放調(diào)查表，加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督。
四是實(shí)施年度醫(yī)德考評(píng)管理，為醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，與其年度考核和晉升晉級(jí)掛鉤，形成激勵(lì)和約束機(jī)制。
五是為進(jìn)一步加強(qiáng)藥品使用管理，每月開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)并將不合理用藥情況進(jìn)行點(diǎn)名公布，每月對(duì)藥品用量和金額雙前十位藥品實(shí)行排名和公布，每半年對(duì)醫(yī)院用量異常的藥品進(jìn)行分析，實(shí)行限用或停用。
六是嚴(yán)格執(zhí)行藥品平臺(tái)采購(gòu)、處方點(diǎn)評(píng)等制度，從制度上保障藥品銷(xiāo)售中可能出現(xiàn)的不端行為，促進(jìn)藥品合理使用。
七是規(guī)范診療行為，加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合管理，加大均次費(fèi)用控制管理力度,做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
八是堅(jiān)持以質(zhì)量為核心的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，定期開(kāi)展醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
四、優(yōu)化服務(wù)、改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高群眾綜合滿意度
一是簡(jiǎn)化就醫(yī)流程縮短病員就醫(yī)時(shí)間，加大投入提高工作效率，對(duì)易出現(xiàn)擁擠的新農(nóng)合、藥房窗口更換升級(jí)電腦，減少病人窗口排隊(duì)的次數(shù)和時(shí)間。
二是加強(qiáng)窗口人員技術(shù)培訓(xùn)，制定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，將服務(wù)質(zhì)量與績(jī)效分配掛鉤，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度的改善和服務(wù)技能的提高。
四是加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，爭(zhēng)取街道政府支持，對(duì)門(mén)診病房樓進(jìn)行裝修，對(duì)院內(nèi)地面硬化亮化處理，美化室內(nèi)外環(huán)境，積極開(kāi)展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，為病人創(chuàng)造整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。隨著就醫(yī)環(huán)境不斷改善和各項(xiàng)服務(wù)措施的實(shí)施，病人的綜合滿意大幅度提高，平均綜合滿意度達(dá)到96%以上。一年來(lái)共收到病人錦旗5面.
五、提升技術(shù)和服務(wù)水平，全面促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展
醫(yī)院院制定“技術(shù)惠民”的“兩進(jìn)兩出”新目標(biāo)：
一是把新儀器引進(jìn)來(lái)。先后籌集資金106萬(wàn)元引進(jìn)500毫安X光機(jī)、飛利浦彩超等儀器設(shè)備。
二是把優(yōu)秀專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)。邀請(qǐng)縣人民醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)院開(kāi)辦“學(xué)規(guī)范提內(nèi)涵”為主題的臨床護(hù)理和病歷規(guī)范知識(shí)專(zhuān)題講座。與縣人民醫(yī)院結(jié)成幫扶對(duì)子，縣醫(yī)院專(zhuān)家定期到院坐診，門(mén)診、醫(yī)技多個(gè)科室與縣醫(yī)院開(kāi)通遠(yuǎn)程會(huì)診，讓群眾在家門(mén)口就能享受到縣級(jí)醫(yī)院診斷水平。
三是把專(zhuān)業(yè)人才派出去。共選派4名同志分別到148醫(yī)院、淄博市中醫(yī)院、濱州市人民醫(yī)院等三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展多領(lǐng)域?qū)W習(xí)進(jìn)修，提升專(zhuān)科服務(wù)水平。
四是鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)提高。給自學(xué)職工提供交通費(fèi)、假期等便利措施，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)上進(jìn)，2名同志在讀在職研究生，3名同志學(xué)習(xí)函授本科教育。
六、熱心公益事業(yè)，扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)
一是成立志愿者服務(wù)隊(duì)，深入開(kāi)展“愛(ài)心天使志愿服務(wù)“、“執(zhí)業(yè)醫(yī)師下基層”、“醫(yī)療服務(wù)能力提升幫扶”、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”等活動(dòng)，定期深入街道、社區(qū)、
敬老院等地為群眾開(kāi)展義診、舉辦健康講座活動(dòng)。32名執(zhí)業(yè)醫(yī)師與16處中心衛(wèi)生室結(jié)成幫扶對(duì)子，定期下村開(kāi)展義診講座活動(dòng)，
二是關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，奉獻(xiàn)社會(huì)。為敬老院老人免費(fèi)查體，走進(jìn)建筑工地、學(xué)校、企業(yè)宣傳健康保健知識(shí)，在集市“擺攤”義診，開(kāi)展活動(dòng)達(dá)32次，約有1萬(wàn)多名群眾受益。組織開(kāi)展“健康夜�！被顒�(dòng)，利用晚上時(shí)間先后8次深入農(nóng)村開(kāi)展健康知識(shí)講座。積極組織職工開(kāi)展“慈心一日捐”、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)。
通過(guò)自查，我院文明建設(shè)工作主題鮮明，內(nèi)容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了文明建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。但是，與上級(jí)要求相比，還存在問(wèn)題和不足，如思想教育還不夠深入，創(chuàng)建工作還存在死角。在今后的工作中，衛(wèi)生院將進(jìn)一步加大力度,戒驕戒躁，力爭(zhēng)把文明單位建設(shè)工作做的更好。
文明單位復(fù)查的自查報(bào)告3
今年以來(lái)，區(qū)林業(yè)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)文明委的大力支持下，按照“提高工作標(biāo)準(zhǔn)，加大工作力度，狠抓工作落實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的總體要求，強(qiáng)化措施，創(chuàng)新載體，進(jìn)一步深化省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化，有力地促進(jìn)了文明單位創(chuàng)建和林業(yè)工作深入開(kāi)展。20xx年成功創(chuàng)建了全國(guó)綠化先進(jìn)單位，我局先后被評(píng)為全省林權(quán)制度改革先進(jìn)單位、全省森林防火先進(jìn)單位、全區(qū)工作先進(jìn)單位。
一、進(jìn)一步完善創(chuàng)建文明單位長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建工作深入扎實(shí)開(kāi)展
一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。區(qū)林業(yè)局高度重視省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，把此項(xiàng)工作納入全年工作目標(biāo)，擺上重要議事日程。根據(jù)人員變動(dòng)，調(diào)整充實(shí)了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展。制定下發(fā)了《山亭區(qū)林業(yè)局進(jìn)一步深化省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)一次工作分析會(huì)，抓好具體事項(xiàng)落實(shí)，半年一次總結(jié)會(huì)，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，肯定成績(jī)，查找不足，突出整改，年底實(shí)行總考評(píng)。
二是層層落實(shí)文明單位創(chuàng)建責(zé)任制。局創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組與各科站室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，堅(jiān)持把精神文明建設(shè)同業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，把任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解成14項(xiàng)，逐一落實(shí)到各責(zé)任科室，使創(chuàng)建工作由“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，做到件件有人抓，項(xiàng)項(xiàng)有著落。全局上下各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，齊抓共管，使文明單位創(chuàng)建工作扎實(shí)有序地開(kāi)展。三是完善制度建設(shè)。根據(jù)本單位工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)、考勤、崗位目標(biāo)責(zé)任、失職追究、首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和文明科室、五好家庭、文明職工標(biāo)準(zhǔn)、文明準(zhǔn)則等一系列工作制度和工作規(guī)范，進(jìn)一步修定完善了“黨組抓黨建責(zé)任制”、“黨員教育培訓(xùn)制度”、“黨員聯(lián)系群眾服務(wù)群眾制度”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)制度”、“黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)制度”等規(guī)章制度，用制度規(guī)范創(chuàng)建工作，用制度推動(dòng)創(chuàng)建工作，做到有章可循、照章辦事，權(quán)責(zé)一致。
四是完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)建工作熱情，我們創(chuàng)新精神文明獎(jiǎng)勵(lì)辦法和機(jī)制，把干部提拔重用、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘、工資晉升等同文明單位創(chuàng)建和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相掛鉤，年底統(tǒng)一考核，極大地調(diào)動(dòng)了全局干部職工的工作熱情和參與文明單位創(chuàng)建的積極性，有力地促進(jìn)了林業(yè)局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，干部職工綜合素質(zhì)顯著提高
一是加強(qiáng)干部職工思想教育。以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，全面提升干部職工自身素質(zhì)和工作能力。堅(jiān)持每周一上午和每周五下午集中學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，黨員干部參學(xué)率達(dá)100%，每人撰寫(xiě)了兩篇4000字以上心得體會(huì)，在局“學(xué)習(xí)園地”上進(jìn)行交流討論。確定了6個(gè)調(diào)研課題，形成專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告10余篇。組織開(kāi)展交心談心活動(dòng)30多次，參加談心人數(shù)110多人次。認(rèn)真召開(kāi)了以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主題的專(zhuān)題組織生活會(huì)和民主生活會(huì)，征求意見(jiàn)建議15條，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行整改。通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，理清了林業(yè)發(fā)展思路，明晰了林業(yè)工作目標(biāo)，有力地促進(jìn)了林業(yè)發(fā)展。
二是創(chuàng)新活動(dòng)載體。積極開(kāi)展了“山亭大發(fā)展，我要當(dāng)模范”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，營(yíng)造了解放思想求發(fā)展的`濃厚氛圍。利用現(xiàn)有條件建起了學(xué)習(xí)閱覽室、黨員活動(dòng)室等學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)陣地，組織開(kāi)展了象棋比賽、踐行科學(xué)發(fā)展觀征文等活動(dòng)，豐富了干部職工文化生活。加強(qiáng)了社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)，廣泛開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)辦公場(chǎng)所、職工宿舍進(jìn)行了美化和綠化，進(jìn)一步改善了職工辦公、生活條件。深入扎實(shí)做好人口與計(jì)劃生育工作，計(jì)劃生育率達(dá)到100%。同時(shí)還在機(jī)關(guān)工作人員中廣泛開(kāi)展了“尊老愛(ài)幼、扶貧濟(jì)困、慈心一日捐、科技扶貧”等社會(huì)活動(dòng)，引導(dǎo)干部、職工自覺(jué)遵守“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，努力做到政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、廉潔勤政，全局上下形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、積極向上的工作氛圍，為實(shí)現(xiàn)林業(yè)跨躍式發(fā)展提供了精神動(dòng)力和思想保證。
三是全面加強(qiáng)班子建設(shè)。黨組成員充分發(fā)揮模范表率作用，切實(shí)做到了互相支持，互相配合，思想一致，政治齊心，工作合力，行動(dòng)合拍，讓職工做到的，自己首先做到，讓職工不做的，自己首先不做，真正起到了率先垂范作用;嚴(yán)格按照民主集中制辦事，凡屬全局性的問(wèn)題和干部的選拔任用等都經(jīng)過(guò)黨組會(huì)議集體研究決定;班子成員按照工作分工，切實(shí)履行職責(zé)，既抓好分管工作，管好分管單位，又關(guān)心全局工作，相互配合，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力作用。狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立良好形象，增強(qiáng)班子凝聚力、號(hào)召力和向心力。
在培養(yǎng)發(fā)展黨員工作中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，局機(jī)關(guān)有5名同志向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)，培養(yǎng)入黨積極分子4名，接收預(yù)備黨員2員，1名預(yù)備黨員按時(shí)轉(zhuǎn)正，壯大了黨的隊(duì)伍。四是不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)為總抓手，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)，努力提高林業(yè)干部隊(duì)伍的思想覺(jué)悟和敬業(yè)精神，把林業(yè)隊(duì)伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的過(guò)硬集體，能夠承擔(dān)各項(xiàng)艱巨的林業(yè)工作，在全區(qū)樹(shù)立了良好的干部隊(duì)伍形象。
三、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立了良好的林業(yè)形象
區(qū)林業(yè)局始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，把人民群眾愿意不愿意、滿意不滿意作為辦一切事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量。以著力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)為主題，組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)集中整頓活動(dòng)，鼓勵(lì)工作人員用創(chuàng)新精神研究新情況，探索新思路，拿出新舉措，解決新問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭落實(shí)服務(wù)承諾，圍繞為林農(nóng)服務(wù)、為基層服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的宗旨，用更多的時(shí)間和精力，深入實(shí)際，調(diào)查研究，了解新情況，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解決新矛盾，為群眾辦好事、辦實(shí)事。
在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，幫助國(guó)有林場(chǎng)對(duì)場(chǎng)容場(chǎng)貌進(jìn)行了改造，進(jìn)一步改善了林場(chǎng)職工生產(chǎn)生活條件。搞好薄弱村幫包工作，籌集幫包資金5萬(wàn)元，為鳧城鄉(xiāng)滴水村提供核桃等苗木10萬(wàn)多株。根據(jù)本單位行政執(zhí)法職能多的實(shí)際情況，著重加強(qiáng)了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)和監(jiān)督檢查，堅(jiān)持以法治林、依法行政，做到有理有據(jù)，公正文明執(zhí)法。把工作職責(zé)及林木采伐、野生動(dòng)物馴養(yǎng)及林木、種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)加工、林地征占用等審批事項(xiàng)、辦事程序、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限等內(nèi)容在公開(kāi)欄內(nèi)向社會(huì)公開(kāi)，方便群眾辦事，自覺(jué)接受監(jiān)督。
進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，做到多項(xiàng)合一，一次收文，聯(lián)合審查，一次辦結(jié)，做到急事急辦，特事特辦，保證隨到隨辦。根據(jù)林業(yè)行業(yè)工作特點(diǎn)，制定了服務(wù)承諾書(shū)和林業(yè)行業(yè)文明用語(yǔ)，做到業(yè)務(wù)精通、誠(chéng)實(shí)守信、文明禮貌，真正杜絕了“三亂”和“四難”現(xiàn)象。在林業(yè)執(zhí)法中，變管理為服務(wù)，主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為管理對(duì)象服務(wù)，受到社會(huì)一致好評(píng)。
四、以創(chuàng)建促發(fā)展，林業(yè)工作取得顯著成效
文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，極大地推動(dòng)了全區(qū)林業(yè)工作的快速發(fā)展。一是造林綠化取得可喜成績(jī)。全年完成成片造林3.7萬(wàn)畝，其中特色經(jīng)濟(jì)林2萬(wàn)畝，荒山綠化1.7萬(wàn)畝。四旁(義務(wù))植樹(shù)100多萬(wàn)株。完成火櫻桃品種改良0.5萬(wàn)畝。指導(dǎo)群眾發(fā)展櫻桃大棚3000個(gè)，2000畝，舉辦林果技術(shù)培訓(xùn)班40場(chǎng)次，培訓(xùn)果農(nóng)1.5萬(wàn)人。指導(dǎo)全區(qū)火櫻桃向規(guī)模化發(fā)展，形成了基地效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，成為群眾增收的新亮點(diǎn)。
二是森林資源保護(hù)成效明顯。生態(tài)公益林管護(hù)水平顯著提高，全區(qū)基本上杜絕了亂牧牛羊、亂采亂挖等破壞森林資源現(xiàn)象，去冬今春沒(méi)有發(fā)生森林火災(zāi)事故;加強(qiáng)美國(guó)白蛾的防控，到目前區(qū)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)美國(guó)白蛾疫情;龍門(mén)觀省級(jí)森林公園通過(guò)升級(jí)專(zhuān)家評(píng)審;各類(lèi)涉林案件發(fā)生呈明顯下降趨勢(shì)，林木限額采伐、木材經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸加工和林木種苗生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等管理工作都得到了長(zhǎng)足發(fā)展。三是成功創(chuàng)建全國(guó)綠化模范縣活。通過(guò)組織開(kāi)展“建設(shè)綠色山亭、打造宜居家園”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)，成功通過(guò)了國(guó)家驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建全國(guó)綠化模范縣目標(biāo)。四是集體林權(quán)制度改革扎實(shí)推進(jìn)，完成試點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)。
把林改工作作為今年林業(yè)工作的重中之重來(lái)抓，抽調(diào)精干人員成立了林改辦和包鄉(xiāng)鎮(zhèn)林改工作隊(duì)，并先期拿出啟動(dòng)資金，分別對(duì)區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)林改技術(shù)骨干人員根據(jù)林改各階段工作需要采用不同形式進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，各項(xiàng)林改工作順利推進(jìn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成試點(diǎn)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，并順利通過(guò)了省專(zhuān)家考核驗(yàn)收，達(dá)到優(yōu)秀水平，名列全省前列。
各位領(lǐng)導(dǎo)，在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，我們雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。下一步，我們將以此次檢查為契機(jī)，進(jìn)一步加大工作力度，創(chuàng)新奮進(jìn)，努力提高省級(jí)文明單位創(chuàng)建水平，全面推進(jìn)林業(yè)工作又好又快發(fā)展。
文明單位復(fù)查的自查報(bào)告4
20xx年，煙臺(tái)市福山區(qū)地方稅務(wù)局在鞏固創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合地稅實(shí)際，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照《山東省文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例(修訂稿)》的要求，堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，三個(gè)文明一起抓，努力構(gòu)建健康和諧的稅收關(guān)系，有力推動(dòng)了全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。經(jīng)深入自查，現(xiàn)將我局創(chuàng)建省級(jí)文明單位復(fù)查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建機(jī)制
為切實(shí)加強(qiáng)地稅部門(mén)三個(gè)文明建設(shè)，區(qū)局黨組高度重視，從區(qū)局到每個(gè)基層單位都成立了一把手任組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政工部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)、各部門(mén)齊抓共管的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。為不斷健全創(chuàng)建工作機(jī)制，我局堅(jiān)持將黨的組織建設(shè)、精神文明建設(shè)和行政工作有機(jī)銜接，先后修訂完善了《三會(huì)一課制度》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《干部廉潔自律制度》等一系列規(guī)章制度。同時(shí)，在全局實(shí)行一崗雙責(zé)，一把手對(duì)文明創(chuàng)建負(fù)總責(zé)，親自抓，堅(jiān)持定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)，做到精神文明建設(shè)工作與稅收工作一起研究部署，一起落實(shí)考核，一級(jí)帶動(dòng)一級(jí)，一級(jí)管好一級(jí)，并進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核，平時(shí)隨時(shí)檢查，定期重點(diǎn)抽查，年終全面考核，對(duì)考核不合格的，嚴(yán)格追究責(zé)任，較好地保證了文明創(chuàng)建工作任務(wù)真正落到實(shí)處。
二、營(yíng)造人文環(huán)境，提高整體素質(zhì)
(一)深化思想教育，著力提高干部思想道德和文明素質(zhì)
充分發(fā)揮黨組理論學(xué)習(xí)的帶動(dòng)作用，以科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神、上級(jí)重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等為重點(diǎn)，定期確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)集中討論、觀看視頻課件等方式深入開(kāi)展集體學(xué)習(xí)，按照班子分工經(jīng)常性深入分局、企業(yè)開(kāi)展調(diào)查研究，著力提高領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，圍繞造就廉潔勤政、文明高效的干部隊(duì)伍，以五個(gè)好、五帶頭為標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展了以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，突出主題，圍繞中心工作先后組織了黨風(fēng)廉政教育、四德教育等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使全局干部職工的思想道德和文明素質(zhì)有了明顯的提高，為精神文明建設(shè)卓有成效的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
(二)加大培訓(xùn)力度，著力提高干部業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平
以提高干部學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為核心，制定出臺(tái)了《20xx年教育培訓(xùn)計(jì)劃》、《教育培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，廣泛開(kāi)展以脫產(chǎn)培訓(xùn)、網(wǎng)上練兵為主渠道的全員教育培訓(xùn)活動(dòng)，建立健全素質(zhì)提升機(jī)制。20xx年，我局積極組織開(kāi)展各類(lèi)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)，先后參加了基層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、內(nèi)部師資培訓(xùn)、初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余期，培訓(xùn)干部70多人次。目前，全局大專(zhuān)以上學(xué)歷干部職工占在崗職工的97.83%，隊(duì)伍整體素質(zhì)穩(wěn)步提高。
(三)深入開(kāi)展四德建設(shè)，著力推動(dòng)社會(huì)和諧
一是開(kāi)展道德講堂建設(shè)，提升干部職工道德修養(yǎng)。制定完善了《福山區(qū)地稅局道德講堂建設(shè)實(shí)施方案》，定期組織全體干部職工開(kāi)展道德講堂學(xué)習(xí)活動(dòng)，以強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、強(qiáng)化社會(huì)公德教育、強(qiáng)化職業(yè)道德教育、強(qiáng)化家庭美德教育、強(qiáng)化個(gè)人品德修養(yǎng)等五教育和宣講行業(yè)內(nèi)外體現(xiàn)助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親等五大類(lèi)優(yōu)秀道德品質(zhì)的事跡為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，按照流程儀式化、形式多樣化，對(duì)象分眾化的要求，采取宣講人員講、先進(jìn)模范講、身邊群眾講，以五個(gè)一(唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經(jīng)典、講一個(gè)故事、作一番點(diǎn)評(píng))為基本流程，推行六個(gè)我(我聽(tīng)、我看、我講、我議、我選、我行)的講堂形式。
二是突出對(duì)干部職工的人文關(guān)懷。堅(jiān)持干部談心制度，深入開(kāi)展了以傾聽(tīng)干部心聲、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧地稅為主題的走訪談心活動(dòng)。區(qū)局班子成員分5個(gè)組分別走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和部分納稅人，并與分局干部逐個(gè)進(jìn)行談心、交流，建立了暢通、高效、合理的溝通渠道，為更好地統(tǒng)一干部職工思想，激發(fā)干部職工的進(jìn)取心和責(zé)任感奠定了基礎(chǔ)。
三是開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，增強(qiáng)公德意識(shí)。福山區(qū)地稅局廣泛發(fā)動(dòng)，積極引導(dǎo)，成立了60多人的志愿者服務(wù)隊(duì)，深入開(kāi)展各類(lèi)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。為激發(fā)地稅干部的`社會(huì)責(zé)任感和公德意識(shí)，積極組織干部職工參加了義務(wù)獻(xiàn)血、義務(wù)植樹(shù)、愛(ài)心捐助等公益活動(dòng)，20xx年累計(jì)組織捐款5.29萬(wàn)元。立足開(kāi)展城鄉(xiāng)共建，積極組織開(kāi)展了聯(lián)手共建新農(nóng)村活動(dòng)，組織干部深入包幫村開(kāi)展政策宣講，幫助回里鎮(zhèn)西黃山村實(shí)施了村內(nèi)水泥路硬化工程和體育場(chǎng)、文化活動(dòng)室、醫(yī)務(wù)室建設(shè)，切實(shí)為包幫村解決實(shí)際困難。
三、堅(jiān)持依法治稅、文明服務(wù)，提高地稅機(jī)關(guān)的社會(huì)公信度
我局始終將經(jīng)濟(jì)決定稅源、管理增加稅收的治稅理念貫穿于地稅工作的始終，努力做到規(guī)范執(zhí)法，文明服務(wù)，樹(shù)立了地稅部門(mén)的良好形象。20xx年19月累計(jì)入庫(kù)各項(xiàng)收入102634萬(wàn)元，同比增收9956萬(wàn)元，增長(zhǎng)10.7%，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)堅(jiān)持執(zhí)法監(jiān)督，不斷提升稅收?qǐng)?zhí)法水平。
一是全面推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。依托稅收?qǐng)?zhí)法自動(dòng)監(jiān)控考核系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上全程跟蹤監(jiān)控執(zhí)法行為，努力提高稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量，讓納稅人滿意。二是實(shí)施雙向反饋卡制度。通過(guò)發(fā)放反饋卡，進(jìn)一步加強(qiáng)稅企聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的雙向交流，在對(duì)納稅人進(jìn)行稽查的同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人員自身的檢查，督促地稅干部自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
(二)牢固樹(shù)立三服務(wù)理念，不斷提升納稅服務(wù)水平。
我局牢固樹(shù)立服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)納稅人的三服務(wù)理念，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，深入研究經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真抓好與社會(huì)事業(yè)發(fā)展有關(guān)資金的代征代收工作。今年以來(lái)，共辦理審批類(lèi)、備案類(lèi)減免稅14戶，減免稅金額738.4萬(wàn)元，有力促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。深入開(kāi)展征納共盈服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合開(kāi)展集中服務(wù)企業(yè)發(fā)展活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展納稅服務(wù)需求調(diào)查，深入走訪納稅服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)和分行業(yè)選取的180戶有代表性的企業(yè)，制作并發(fā)放了200余份問(wèn)卷，全面了解納稅人的納稅服務(wù)需求。
以規(guī)范化的辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線為依托，廣泛宣傳《山東省地方稅收保障條例》以及契稅、耕地占用稅等稅收政策，滿足納稅人知情權(quán)。對(duì)納稅人來(lái)電認(rèn)真解答，息及時(shí)傳遞、回復(fù)，今年以來(lái)共受理舉報(bào)電話7個(gè)，通過(guò)咨詢熱線為納稅人解答問(wèn)題人850人次，進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。通過(guò)全局干部職工的努力，我局的精神文明建設(shè)和文明創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的成績(jī)。
今后，我局將進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，切實(shí)加大創(chuàng)建力度，努力把精神文明建設(shè)提高到一個(gè)新水平，有力促進(jìn)地稅工作的順利開(kāi)展，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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