煙草專賣科工作自查報告例文

　　篇一：煙草專賣科工作自查報告

　　專賣科“二三五”教育活動第二階段總結按照市局、區(qū)局關于開展“二三五”主題大討論活動的安排，專賣科認真組織召開了討論會，深入開展了批評和自我批評，進行了自查和互查，發(fā)現(xiàn)了工作中存在問題，為有效避免問題和矛盾的影響，經全體專賣人員認真討論并匯總，研究制訂了相應的整改措施并在實際工作中予以整改�，F(xiàn)把前一階段工作開展情況匯報如下：一.全體專賣人員努力提高學習積極性，不斷增強思想政治理論水平，做好模范帶頭作用。堅持以鄧爺爺?shù)睦碚摵汀叭齻�代表”重要思想為指導，圍繞“以人為本”，“統(tǒng)籌兼顧”這一科學發(fā)展觀的基本內涵，積極主動、全面系統(tǒng)地學習，把主題教育的成果轉化到實際工作中去，轉化到每一個行動上來，用強大的理論基礎來指導工作實踐，不斷探索工作新思路，尋求工作新舉措，解決工作新矛盾，加快建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的**煙草。具體措施是：專賣科在前一階段的工作中，通過定期培訓，執(zhí)法證考試，職業(yè)技能鑒定和技能競賽等多種手段搭建學習平臺，創(chuàng)造良好的學習氛圍，實現(xiàn)隊伍整體素質的全面提高。在培訓方面達到每個專賣人員培訓課時不少于40個課時的要求。在內容上，我們在提高專賣人員的市場監(jiān)管，真假煙鑒別水平，案件偵破技巧，內部專賣監(jiān)管技能上下功夫，切實提高了專賣管理人員的職業(yè)技能。二.專賣科在日常工作中，更加注重過程管理和細節(jié)管理。

　　篇二：卷煙內部專賣規(guī)范經營自查報告

　　XX煙草專賣局（分公司）卷煙經營內部專

　　賣管理監(jiān)督自查報告

　　XX煙草專賣局：

　　為了加強XX煙草專賣局（分公司）內部專賣管理監(jiān)督，規(guī)范行業(yè)內部經營行為，促進行業(yè)自律，提升行業(yè)效率，根據(jù)《XX省內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》的要求及9月30日XX局（公司）會議精神，我局（分公司）對2012年1月至9月以來的卷煙經營業(yè)務進行了全面、逐項、細致的自查，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下：

　　一、2012年1至9月卷煙經營情況

　　至二〇一二年九月，全市共有零售戶XX戶，入網供貨零售戶XX戶。今年一至九月，XX市銷售卷煙XX箱，完成年度計劃XX箱的XX%，同比增加XX箱，增加XX%；實現(xiàn)銷售收入XX萬元，同比增加XX萬元，增加XX%，單箱銷售收入XX元，綜合毛利率XX%。

　　二、自查方法。

　　（一）從銷售系統(tǒng)、專賣管理系統(tǒng)的查詢相關數(shù)據(jù)進行分析比對，并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動較大的卷煙零售客戶和可疑訂單，及時開展逐戶逐份調查核實，查明異常的原因。

　�。ǘ�）詢問業(yè)務經營部門的工作人員，要求其對有關事 - 1 -

　　項作出說明。

　�。ㄈ�）要求業(yè)務經營部門提供、報送相關文件和資料，并對其所提供、報送的相關文件和資料的真實性負責。

　　（四）實地走訪經營戶，并對送貨員的貨源流向進行跟送監(jiān)督。重點核實是否存在送貨不到位、私自截留緊俏卷煙、私

　　自變更送貨對象等違法違規(guī)違紀行為。

　　三、自查重點

　　本次監(jiān)督檢查工作，在XX局的統(tǒng)一組織領導下，各職能部門積極行動認真開展檢查，主要是對以下幾個方面進行重點檢查：(1)是否嚴格按照煙草專賣法律、法規(guī)和有關規(guī)定的許可范圍購進煙草專賣制品；（2）是否是搞好每季度體外循環(huán)審查和核查工作。重點是確認情況、入網銷售情況等。對數(shù)據(jù)平衡差數(shù)要準確說明原因，并附上涉及的相關卷煙品牌以及數(shù)量等材料；(3)是否嚴格按照煙草專賣法律法規(guī)以及有關規(guī)定的許可范圍、價格、渠道銷售卷煙；(4)是否有拆單分攤、假入網銷售；(5)是否是入網銷售、落地銷售、落戶銷售；(6)是否存在毗鄰銷售的情況。

　　四、自查基本情況。

　　（一）銷售方面。2012年XX煙草分公司卷煙總銷售計劃為22180箱，截至9月份完成18128.042箱，完成計劃81.73%。資料表明所有銷售都是通電話訪銷或網上訂貨進行的,XX煙草分公司無任何私自向外調拔貨源以及搞計劃外卷- 2 -

　　煙銷售違規(guī)情況發(fā)生.

　�。ǘ�）“一價制”執(zhí)行方面。檢查組對一些市場緊俏品牌及滯銷品牌的批發(fā)價進行了督查，看是否有提價或降價的情況發(fā)生，經實地調查，發(fā)現(xiàn)XX煙草分公司建立嚴格的價格監(jiān)測機制，加強對卷煙品牌管理，嚴格執(zhí)行“西南五省一價制”的價格規(guī)定，沒有提價或降價情況出現(xiàn)。

　�。ㄈ�）貨源供應方面。核對客戶資料，經審查沒有發(fā)現(xiàn)向無證戶供貨行為，全程監(jiān)督貨源流向，通過系統(tǒng)查詢、實地調查、客戶抽查等措施，核實了日訂單量、送貨量、交易額數(shù)據(jù)以及配送路線等有關卷煙經營情況，沒有發(fā)現(xiàn)貨源不入網經營的問題。

　�。ㄋ模┰L銷配送方面。以治理卷煙體外循環(huán)為突破口，通過營銷系統(tǒng)的查詢、實地調查、客戶抽查等措施，對2012年度部分品牌卷煙銷量靠前的49戶卷煙重點零售戶進行調查，核實其訂單量、配送量、實收量、送達人、收貨時間和實際的客戶姓名、客戶編碼、許可證號是否一致，并采取單周實地走訪隨機抽查的50戶經營戶雙周電話詢訪50戶經營戶及跟送監(jiān)督等方法，從而確定訪銷配送的真實性，發(fā)現(xiàn)楚雄市煙草分公司不存在虛假客戶假入網及拆單分攤的情況，完全達到１００％入網銷售、落地銷售、落戶銷售。

　�。ㄎ澹┝闶蹜粼鲇嗀浄矫妗Ｎ�機銷售數(shù)據(jù)顯示，今年XX煙草分公司在一季度有多次訂貨頻次異常預警發(fā)生。經核查， - 3 -

　�。痹�、２月是春節(jié)期間，市場較為活躍，為滿足市場需求，經零售戶申請增加訂貨次數(shù)，已報經XX煙草公司卷煙營銷部審批同意。

　�。�六）訂單異常情況。2012年1月至9月，我市有部分訂單有相同品牌、相同數(shù)量、相同金額情況發(fā)生。經查，一是由于相同訂貨周期暢銷品牌在同類零售戶中投放限量一致；二是客戶經理在指導零售戶訂貨及備貨過程中工作較粗放，指導思路過于簡單，沒有針對零售戶市場銷售情況來加于區(qū)別指導；三是相同銷售區(qū)域消費者的需求相對一致，導致零售戶部分訂單相同。

　�。ㄆ撸┐�訂貨情況。部分零售戶存在使用相同電話訂貨的情況。經查，共涉及零售戶141戶，訂貨電話號碼56個。有46個號碼92戶屬于注銷新辦證零售戶，仍然沿用以前的訂貨電話；有2個號碼5戶分屬于一家人共用號碼；有5個號碼24戶屬于連鎖店，由總店或總公司負責訂貨，但所訂卷煙均配送到各分店，沒有發(fā)現(xiàn)竄碼情況；有3個號碼20戶屬于代訂貨零售戶，卷煙銷售科已向我局進行報備。 （八）大戶監(jiān)管方面。XX局加大對卷煙零售大戶的走訪調查力度，了解掌握其卷煙銷售流向，深入查找卷煙零售異常問題，杜絕其私自調劑、低價傾銷、批發(fā)銷售卷煙等不規(guī)范經營行為，進一步規(guī)范零售市場經營秩序，確保卷煙100%落地銷售。通過每周登錄卷煙銷售系統(tǒng)，對卷煙大戶所訂購- 4 -

　　的各品牌卷煙及銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動較大的卷煙零售客戶和可疑訂單，及時開展逐戶逐份調查核實，查明異常的原因，制定針對性監(jiān)管措施，完善卷煙部門相關內控制度和工作流程，加強客戶經理和主管卷煙貨源分配人員履行職責的監(jiān)管等，營銷部門卷煙投放量及品牌結構做到卷煙零售戶的經營業(yè)態(tài)、等級與經營能力基本相符。

　�。ň牛┚頍熞�(guī)范經營方面。針對今年銷售顯著增長的訂單品牌如云煙（紫）、紅塔山（1956）、紅梅（黃）、云煙（軟珍品）等品牌卷煙和零售戶進行重點關注和走訪問詢。根據(jù)走訪問詢情況，調查核實了所走訪問詢的卷煙零售戶都能如實收到所訂購的卷煙，沒有發(fā)現(xiàn)卷煙外流的不規(guī)范經營情況。卷煙訂購量增加的主要原因是卷煙零售戶因為春節(jié)后要補充庫存、蓋房、辦喜事等，屬正常訂貨，零售戶所訂卷煙均100%入網、落地、落戶銷售。

　�。ㄊ�）婚慶促銷方面。截至9月底，XX煙草分公司共成功舉辦498場婚慶促銷活動，經檢查，所有婚慶促銷卷煙都在XX市轄區(qū)卷煙零售戶處購入，沒有指定的促銷戶。所有婚慶促銷活動都能遵循合法、公平、誠實、信用的原則，沒有發(fā)現(xiàn)XX市煙草公司和工作人員通過促銷向工業(yè)企業(yè)索要和接受錢物，或收受工業(yè)企業(yè)提供的贊助、獎金、補貼和貴重物品。沒有發(fā)現(xiàn)XX煙草分公司以促銷的名義進行搭配銷 - 5 -

　　篇三：煙草銷售自查報告

　　一、當前卷煙銷售工作中存在的問題在工作運行中，還存在一些不可忽視的問題，主要表現(xiàn)在：（一）網絡建設整體運行水平和質量不高，如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大，處于全市落后名次，有待進一步提高。（二）卷煙結構不夠優(yōu)化，一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度，在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。（三）思想認識存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬，束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。二、造成工作被動的原因：一是思想認識問題沒有真正解決，主觀努力不夠，存在被動應付問題；二是工作中謀劃、組織不力，推動工作的力度不夠，積極應對、克服困難的辦法欠缺；三是從職工隊伍素質看，有的精神狀態(tài)不佳，沒有進取意識，有的作風不扎實，沒有創(chuàng)新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高，貨源向商戶公開不及時，個別品牌宣傳不到位，服務不完善，在品牌的市場培育工作方面欠缺。

　　三、推進卷煙上水平具體工作措施針對存在問題，在下一步工作中我們將采取切實有效的措施，認真加以克服和解決，重點抓好以下工作：一是狠抓作風建設。按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求，結合正在開展的機關作風建設活動，在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓，切實解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標準不高，精神不佳、狀態(tài)不好的問題，力求思想觀念更新，紀律意識增強，工作作風改觀，以更高的目標、更實的作風和更加良好的精神狀態(tài)，促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。二是穩(wěn)增卷煙銷量。繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長作為經濟運行調控的首要指標，擺在突出位置，量化分解任務，加大考核獎懲，增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源，及時把握市場需求和消費潛力，密切關注市場走勢，適時研究制訂并實施應對措施，全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農村市場擴銷為重點，提高服務市場、營銷水平，深挖市場潛力，努力擴增銷量。認真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類，精心培育有效客戶，發(fā)展提升核心客戶，為銷量增長提供保證三是注重結構轉型。把品牌培育作為實現(xiàn)卷煙銷售結構優(yōu)化上水平的重要措施，完善品牌培育規(guī)劃和推進計劃，發(fā)揮市場經理和客戶經理職能，做好客戶宣傳引導工作，使重點品牌培育有實質性進展。繼續(xù)推進“兩轉一擴”，狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場的銷售，專賣部門加大對這些場所的管理，與公安部門配合，搞好宣傳檢查，對符合辦證條件的盡快辦證入網。充分調動一切積極因素，努力擴銷一、二類煙，著力提升銷售結構。四是提升網建水平。針對我們網建基礎薄弱的實際，借鑒先進單位經驗，大力推進網上訂貨、在線代扣工作，加大宣傳力度，積極與郵政部門搞好協(xié)調，實行“責任到人、服務到戶”的工作原則，充分調動客戶經理工作積極性、主動性，提高辦事效率和服務質量，切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時，保質保量完成村村通網絡工程任務，認真抓好按訂單組織貨源工作，切實增強網絡建設軟實力。五是加強隊伍建設。通過多種措施，從業(yè)務到技能，從道德誠信教育到作風轉變，從工作經營行為規(guī)范到整個素質的提高，全方位多層次地進行操作，切實建立一支素質高、作風好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實能干，能適應太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍，提升工作效率和水平。總之，在今后工作中，作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作，提高網絡運行質量和水平，大膽創(chuàng)新、勇于實踐，努力提高市場經營主體的競爭力，真正將發(fā)展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上，確保全年卷煙銷售目標任務的完成，全力促進“卷煙上水平”。

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