自考旅游資源規(guī)劃與開發(fā)專業(yè)復(fù)習(xí)資料

　　1、對于現(xiàn)代旅游區(qū)而言，品牌不再是簡單的產(chǎn)品識別標(biāo)志，它已成為旅游區(qū)營銷戰(zhàn)略管理的一項重要內(nèi)容。

　　2、旅游區(qū)或旅游產(chǎn)品的品牌力主要由兩個因素決定：一是品牌認(rèn)知，即顧客對品牌知名度和美譽(yù)度的總體評價；二是品牌活力，指旅游區(qū)或產(chǎn)品品牌的差異化特征與顧客的關(guān)聯(lián)度。

　　3、不同產(chǎn)品生命周期階段的旅游市場開發(fā)策略。投入期：刺激基本需求；介紹產(chǎn)品；建立分銷網(wǎng)絡(luò)；滲透定價。成長期：擴(kuò)大產(chǎn)品利益；宣傳品牌；選擇分銷渠道；適當(dāng)調(diào)價。成熟期：改進(jìn)產(chǎn)品、降低成本；強(qiáng)調(diào)市場細(xì)分；提升旅游區(qū)形象；充分利用分銷渠道；實施價格戰(zhàn)略。衰退期：調(diào)整產(chǎn)品組合；集中促銷；維護(hù)旅游區(qū)聲譽(yù)；保留分銷關(guān)系；削價或大幅度降價。

　　4、由于具備營銷費用低、營銷環(huán)節(jié)少、信息含量大、營銷范圍廣、營銷全天候等特點，網(wǎng)絡(luò)營銷一經(jīng)出現(xiàn)便受到了眾多旅游區(qū)尤其是國際集團(tuán)公司的青睞。

　　5、1981年，布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）對既有的營銷組合理論進(jìn)行修正，提出了服務(wù)業(yè)的營銷組合框架。

　　6、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵從三方面來加以理解，這三方面同時也是規(guī)劃與開發(fā)主題定位的三個重要環(huán)節(jié)。即發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展功能和區(qū)域旅游形象。

　　7、旅游規(guī)劃和開發(fā)的主要目標(biāo)是：追求商業(yè)利潤與經(jīng)濟(jì)增長，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)；而地方政府方面的目標(biāo)則偏向于增加就業(yè)、稅收、外匯收入，關(guān)注人民生活水平提高及其基礎(chǔ)設(shè)施改善等。

　　8、在具體的功能細(xì)分上，區(qū)域旅游功能可劃分為三個向量：經(jīng)濟(jì)功能；社會功能；環(huán)境功能。

　　9、在區(qū)域旅游形象定位時要從以下幾個方面加以體現(xiàn)：旅游區(qū)的物質(zhì)景觀形象、社會文化景觀形象、旅游企業(yè)形象以及核心地區(qū)（地段）形象。

　　10、從時間序列上看，旅游區(qū)主題形象按形成過程可劃分為三個階段的形象，即原生形象階段、次生形象階段和復(fù)合形象階段。

　　11、旅游區(qū)在旅游者心目中形象的形成過程與旅游產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、宣傳促銷活動是密切相關(guān)的，而旅游區(qū)的主題形象正是按照形象的形成過程，通過以下方式和渠道，傳播到各個旅游消費者的心目中。（1）經(jīng)營活動；（2）符號標(biāo)識；（3）傳媒溝通；（4）服務(wù)態(tài)度；（5）實物展示。

　　12、旅游區(qū)形象的塑造主要通過兩個工具實現(xiàn)，即產(chǎn)品—服務(wù)（PS）與公關(guān)宣傳（PR）。

　　13、野營地式布局適用于景點分散、當(dāng)?shù)貤l件又不宜建大型旅館的旅游區(qū)，這種模式是以對整個旅游區(qū)恰當(dāng)?shù)膩唴^(qū)劃分為基礎(chǔ)，兼顧亞區(qū)之間的功能互補(bǔ)性，重點對亞區(qū)的旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行布局。

　　14、社區(qū)—旅游吸引物綜合體（CAC）布局，這種布局方式是1965年甘恩（Gunn）首先提出；弗特斯（Forster）曾提出一個旅游區(qū)空間開發(fā)的“三區(qū)結(jié)構(gòu)模式”。雙核布局（TwinningPrinciple），這種布局模式1974年由特拉維斯（Travis）提出，該布局方法為游客需求與自然保護(hù)之間提供了一種商業(yè)紐帶。

　　15、傳統(tǒng)的旅游線路設(shè)計面向包價旅游（PackageTour），其中主要是團(tuán)體包價旅游（GIT）。

　　16、目前旅行社或旅游信息中心為散客設(shè)計的旅游線路有兩種形式：一是組合選擇式線路；二是跳躍式線路。

　　17、游樂（娛樂）項目屬于旅游項目中的一個小類別，為人們提供與娛樂相關(guān)的設(shè)施和服務(wù)，它與旅游項目的關(guān)系是部分與整體的關(guān)系。

　　18、在旅游項目創(chuàng)意設(shè)計中有三個因素十分重要，會對設(shè)計的質(zhì)量產(chǎn)生影響，這三個因素是：規(guī)劃者和開發(fā)商；旅游資源的賦存狀況；旅游市場狀況。

　　19、旅游規(guī)劃者和旅游項目的開發(fā)商是旅游項目創(chuàng)意設(shè)計中的一個最主動的要素，只有充分調(diào)動旅游規(guī)劃者的科研積極性和熱情，才能保證將其工作效率和創(chuàng)新精神發(fā)揮到極點。旅游規(guī)劃者在進(jìn)行旅游項目創(chuàng)意設(shè)計時最為重要的素質(zhì)就是項目設(shè)計的經(jīng)驗和信息的處理。

　　20、旅游地的形象塑造在進(jìn)行旅游規(guī)劃與開發(fā)是要注意：首先是旅游形象的調(diào)查；其次是旅游地形象的設(shè)計和策劃；最后是旅游地形象的提升。

　　21、產(chǎn)品導(dǎo)向模式的規(guī)劃思路是走“市場—資源”相結(jié)合的規(guī)劃道路。

　　22、按照資源開發(fā)可行性分析的工作步驟分類：（1）投資機(jī)會分析；（2）初步可行性分析；（3）具體可行性分析。按旅游規(guī)劃與開發(fā)的投資主體分類：政府投資的旅游規(guī)劃與開發(fā)項目可行性分析；國內(nèi)企業(yè)投資的旅游規(guī)劃與開發(fā)項目可行性分析：“三資”企業(yè)投資的旅游規(guī)劃與開發(fā)項目可行性分析，等等。

　　23、資金供過于求則資金的稀缺性降低，資金的使用權(quán)出讓的價值就低，也就是資金在一定時期內(nèi)的時間價值就低；反之，則資金的時間價值就高。除了利息外，還有利潤也被用來表示資金的時間價值。利潤和價值在本質(zhì)意義上沒有區(qū)別，只是利息描述的是將資金投入借貸過程中的價值增值，而利潤則是描述將資金投入生產(chǎn)流通領(lǐng)域所產(chǎn)生的價值增值。因此，在計算資金的時間價值時，兩者是無差別的。

　　24、在現(xiàn)金流量的概念中包括了現(xiàn)金流入量、現(xiàn)金流出量和現(xiàn)金凈流量。

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