裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記（精選12篇）
一周的時(shí)間即將結(jié)束了，這一周內(nèi)讓你有什么啟發(fā)呢？讓我們通過周記發(fā)表自己的意見和想法吧。周記怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記，希望能夠幫助到大家。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇1
周記1：
通過面試，我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習(xí)生正式了開始了我的實(shí)習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化，與行政方面不對(duì)口，但是我想我應(yīng)該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對(duì)我的第一份正式工作。
之前我就對(duì)這家公司進(jìn)行過一個(gè)大致的了解，這讓我不會(huì)感覺很茫然，不會(huì)覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運(yùn)。
為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺(tái)，這讓我非常躍躍欲試，因?yàn)榍芭_(tái)需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力，是一個(gè)非常的鍛煉機(jī)會(huì)。
周記2：
雖然一開始還是會(huì)非常害羞，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個(gè)前臺(tái)在旁邊提點(diǎn)，我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個(gè)學(xué)習(xí)的過程，雖然只是一個(gè)小小的崗位，但是能學(xué)到東西就好。
第一次站在前臺(tái)，心情是既興奮又緊張的，由于我初來乍到，對(duì)很多都不熟悉，前臺(tái)的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個(gè)工作，其次就是對(duì)客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應(yīng)對(duì)方法，我都認(rèn)真的一一牢記，但是我想這只是一個(gè)全新的開始和嘗試，不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對(duì)，年輕什么都有可能，不是么？一定的，我想自己能行的，當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步才好。加油！
周記3：
剛開始工作的那幾天確實(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢詫W(xué)的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是 “服從”二字，現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。
從我的身份來說，我是一名實(shí)習(xí)生，是公司里最基層一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的。我要求自己要服從我的上級(jí)，從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng)。我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識(shí)。我的學(xué)歷沒他們高，工作經(jīng)驗(yàn)也沒有，實(shí)操能力還不強(qiáng)，我時(shí)刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失
周記4：
作為一名前臺(tái)，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)。營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。清潔、整理前臺(tái)區(qū)、公共區(qū)域。為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息，希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽(yáng)光——“為您服務(wù)，是我的榮幸。請(qǐng)您接受，并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
周記5：
這周我搬進(jìn)了寢室了，環(huán)境還是不錯(cuò)，就是離市場(chǎng)有點(diǎn)遠(yuǎn)，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一樣，進(jìn)門后遇到的開門的人給我的印象就不好，一臉冷漠，還有責(zé)怪我的意思，我才剛來，我不明白到底是社會(huì)就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢一樣，
這個(gè)宿舍的人是我遇到過的最冷漠，最沒有人情味的宿舍，這大概就是社會(huì)吧，不會(huì)像還在讀書的時(shí)候一樣了，有人對(duì)你百般熱情，對(duì)你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都還是需要自己買，需要自己獨(dú)立，希望以后會(huì)慢慢好起來。
周記6：
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
周記7：
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。感覺不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個(gè)，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。
周記8：
在局外人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單。實(shí)際上，雖然為客戶服務(wù)是前臺(tái)的基本工作，但這不是前臺(tái)工作的全部，客戶踏進(jìn)公司，接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺(tái)，臨走時(shí)直接接觸的還是前臺(tái)，前臺(tái)的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺(tái)的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，公司也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前臺(tái)。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事，并且剛來嘛，一定要做出成績(jī)給老總看，雖說不能最好但能更好。
周記9：
這一個(gè)多月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微，常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很無(wú)趣�？呻S著時(shí)間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。剛開始會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
周記10：
前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)前臺(tái)接待員每天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客戶這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客戶的服務(wù)，我的體會(huì)是：要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等，.并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的條件。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇2
周記1：
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的銷售部門人員就大不一樣了。
計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
我想我更應(yīng)該工作學(xué)習(xí)兩不誤，在工作的同時(shí)也關(guān)注新動(dòng)態(tài)，不斷地學(xué)習(xí)，才能不會(huì)被淘汰，總之，加油吧，以后會(huì)好起來的！
周記2：
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而我同樣也要如此。
周記3：
一直以來，我們都是依靠父母的收入，剛出來實(shí)習(xí)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，這些時(shí)間的實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。
周記4：
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說還是不錯(cuò)了，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作狀態(tài)，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。 所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
面對(duì)不開心的事情，我想盡量不要放在心里，如果是我的錯(cuò)誤，那么就要擺正態(tài)度，努力改正錯(cuò)誤，不能再犯。工作生活中總會(huì)有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現(xiàn)，我能做的就是忍著，然后擺正心態(tài)，不要太當(dāng)回事了，心事太多會(huì)影響身體也會(huì)影響工作，工作的積極性，工作的效率。
周記5;
這兩三個(gè)月，每個(gè)月月尾就是統(tǒng)計(jì)員工考勤情況和業(yè)績(jī)情況了，公司對(duì)于全勤和績(jī)效好的都有獎(jiǎng)勵(lì)，這些都是拿來鼓勵(lì)員工的方式，雖然不是很多。首先需要把表格打出來，然后往銷售部、招商部等統(tǒng)計(jì)情況，總的來說事情很簡(jiǎn)單。這之后老總讓我去招商部兼做招商，公司本來就是茶物語(yǔ)成都的總代理，因此這方面總的來說還是做得比較好的，招商這方面也能鍛煉人，其實(shí)再我看來招商和銷售沒有多大的區(qū)別，就是電話營(yíng)銷的形式，向顧客問問有沒有意向那些，做這個(gè)的一般都是顧客有意向我們才回訪的，所以成功率比銷售大些就是了。
周記6：
從這周開始我除了擔(dān)任前臺(tái)外還多了招商這個(gè)職務(wù)，一般就是早上來把前臺(tái)該做的都做了后就去招商部，然后就打 電話回訪客戶有沒有意愿，有的客戶還算比較好說話，不管成與不成都是很有禮貌的，但有的客戶聽到后就把電話掛了，不過這種情況還算比較少。一般每天也就只有十個(gè)左右的客戶，如果客戶同意上門就要繼續(xù)做好前臺(tái)的工作，我覺得還是比較簡(jiǎn)單的。但是從招商這塊講，很能鍛煉溝通能力�，F(xiàn)在剛開始我還不能說服客戶來公司詳談，但我相信假以時(shí)日我一定能讓客戶來公司并簽單。
周記7：
時(shí)間真的是過得很快，經(jīng)過這些日子的上班，已經(jīng)意識(shí)到作為一個(gè)上班族而不是學(xué)生的不同，很多情況已經(jīng)不是可以憑自己的意愿來辦事，這個(gè)社會(huì)真的就有那么現(xiàn)實(shí)，要么有關(guān)系要么有能力。這周發(fā)生的事情有點(diǎn)多，光是檢查都有那么多，挨批那是避免不了的，有時(shí)候就會(huì)覺得委屈，明明不是自己的錯(cuò)，就不關(guān)自己的事，但上面還是怪在我的頭上，但不管怎樣我們還是要微笑面對(duì)，有錯(cuò)誤就改，沒有又不能爭(zhēng)辯的就一笑而過。
周記8：
最近和班上的同學(xué)聯(lián)系得比較多，又加上年底了，都問了情況，想想也是，剛出來的時(shí)候天天都要想那些同學(xué)，要想家，想以前讀書的日子，現(xiàn)在上了班才發(fā)現(xiàn)讀書的時(shí)候好安逸哦，幸好過渡期已過，現(xiàn)在稍微好點(diǎn)了。聯(lián)系的時(shí)候避免不了問到工作情況，有的工作得還比較好，有的一般般，那些工作得比較好的就是激勵(lì)自己加油的對(duì)象，盡管現(xiàn)在掙不到錢，但等有了工作經(jīng)驗(yàn)后，到哪里都能闖出一條路來。目前是打好基礎(chǔ)，做好現(xiàn)有的工作，要努力努力再努力。
周記9：
一般到了要年底的時(shí)候就是工作比較繁忙的時(shí)候了，有時(shí)候會(huì)加班，再加上這段時(shí)間檢查比較多，隨時(shí)都是考察業(yè)績(jī)，看工作得怎么樣的時(shí)候，弄得焦頭爛額的。說到加班就不得不說我們老板了，都沒有加班工資，其實(shí)大家都懂的，就沒說而已。越到后面接觸到的就越多，不只是前臺(tái)的工作，還包括一些偶爾的回訪，甚至是一些簡(jiǎn)單的行政賬務(wù)的處理，所以說這個(gè)前臺(tái)的工作真的是比較繁雜，不過想到能接觸到這些就意味著學(xué)得更多就沒啥的了，簡(jiǎn)單的行政賬務(wù)還是和自己學(xué)的有點(diǎn)關(guān)系，興趣就還更大一些了。
周記10：
每個(gè)月最高興的時(shí)候就是發(fā)工資的時(shí)候，畢竟每個(gè)月做了那么久有了回報(bào)當(dāng)然就很開心，工資不高，但總比沒有的好，比剛開始出來那兩個(gè)月還要向家里要錢的好，現(xiàn)在可以自己養(yǎng)活自己了，掙錢不容易啊，每個(gè)月就盼那一天啊，成都的物價(jià)高啊，都讓自己消費(fèi)不起，以前花錢都沒有好大的規(guī)劃，現(xiàn)在得精打細(xì)算才能過得到一個(gè)月。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)周記一
新的環(huán)境，新的出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)我第一次走進(jìn)公司，我才真正熟悉到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的眼前。能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一位xx，深感榮幸。工作第一周，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，逐步熟習(xí)身邊的同事，對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內(nèi)容主要包括：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水;文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;每個(gè)月的考勤工作;長(zhǎng)途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號(hào)、分類整理，構(gòu)成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等
工作剛開始的時(shí)候很慢，而且輕易出錯(cuò)，實(shí)在在第一周中，工作中還是比較少的，由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體，偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
實(shí)習(xí)周記二
迎來了第二周的工作，實(shí)在我覺得很榮幸，前臺(tái)文員需要一份仔細(xì)，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神。從第一周的漸漸了解，到第二周的加速工作，不斷加強(qiáng)自己的仔細(xì)。假如不仔細(xì)，在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤，假如后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了，那末我們將進(jìn)行改正，但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi)，這樣不能夠?yàn)楣編砬趦�;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)給公司帶來更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦�，作為一個(gè)女孩子來講，更需要仔細(xì)的工作，由于這屬于女孩子本來應(yīng)具有的特性。
前臺(tái)文員，需要純熟的打字技術(shù)，和簡(jiǎn)單的電腦操縱能力，一定的文字能力。對(duì)這些來講，平時(shí)上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情。
天天將面對(duì)公司的一些重要信息，固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟(jì)，但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來講，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報(bào)告中，我看到了一個(gè)物流公司，需要很好的經(jīng)營(yíng)，離不開那每一個(gè)部分的精心計(jì)算，只有這樣，才能夠更多的勤儉物流本錢，才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
第二周的我，真正融進(jìn)了這個(gè)集體，我看了集體的調(diào)和進(jìn)程，需要同事們的相互溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
實(shí)習(xí)周記三
業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生，所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運(yùn)物流公司的倉(cāng)庫(kù)，客服等地點(diǎn)，跟我講述了很多物流的流程，我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。固然只是在短短的實(shí)習(xí)，但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。
借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力，公司與長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大空調(diào)、三一團(tuán)體、白沙團(tuán)體、湖南麗臣、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)時(shí)間合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運(yùn)物流有限公司是以大型貨運(yùn)為主的物流公司。
社會(huì)上的工作經(jīng)驗(yàn)是難得的，是學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。工作以后，眼界更寬，看得更廣，不再局限在小小的象牙塔里。
實(shí)習(xí)周記四
第四周過往了，我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸進(jìn)過的文件復(fù)制本。這些都是四周以來留下的，這是一種記念。
我遭到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng)，他說我仔細(xì)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤，并提出建議，我很興奮。為何我會(huì)仔細(xì)，是由于我在不斷學(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流本錢、物流運(yùn)輸線路的知識(shí)。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律，我感受很深。覺得這類計(jì)算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。
固然沒有太多的事情，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我曉得，在長(zhǎng)沙的物流行業(yè)發(fā)展范圍比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣范圍。大多以經(jīng)驗(yàn)來處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
實(shí)習(xí)周記五
在這一周里面，工作相對(duì)較多一點(diǎn)，我和其他的同事在這周都比較忙，由于這周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多，由于文件量也比較多點(diǎn)。有熟練的的操縱技術(shù)，工作起來也不會(huì)那末煩憂。我們盡量加快工作進(jìn)程，才能夠使我們的環(huán)節(jié)造成公司其他部分的不便。
在一份份文件在我的眼前過目的時(shí)候，便知道這個(gè)職位，需要職員的仔細(xì)和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密，不能泄漏，這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我固然只是在這個(gè)公司工作那末短的時(shí)間，但是我還是要忠于自己的公司，由于這個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，最后只剩一周時(shí)間了。要好好努力，最后來個(gè)完善的結(jié)束。
實(shí)習(xí)周記六
最后一周結(jié)束了，有點(diǎn)不舍，由于我行將離開這個(gè)公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里，依然面對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象，只�？匆院筮�有機(jī)會(huì)能來這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗(yàn)與人生經(jīng)歷讓我見識(shí)很多，他們?cè)谶@五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。由于有他們，我才能夠在短時(shí)間里面善悉公司，熟悉公司的每一個(gè)部分，熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識(shí)的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人，我感謝他們。
最后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件，看到了我的工作成果。有錯(cuò)誤誤，有過修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎，但是只要有一定的條理，每一個(gè)工作都能有條不紊地進(jìn)行。�？催�有再次來公司工作的機(jī)會(huì)。再次看到那些讓我熟習(xí)的面孔。 第一次的工作經(jīng)歷很豐富，天天都過得很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，感謝這樣的工作機(jī)會(huì)。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇4
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（一）
20XX年12月21日這天，我到xx公司前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系，才能有利于自己工作的展開。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（二）
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋�，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了，沒有第一周那么手足無(wú)措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（三）
今天已經(jīng)是第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋�(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（四）
周四下午，部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于公司方面的知識(shí)，但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在公司工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，過硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁�。哪怕是�?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作，即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語(yǔ)的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（五）
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值，也很值得。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（六）
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久，我說可能幾個(gè)月的樣子，她問我以后打不打算留在公司，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來了很多的新人。公司的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（七）
今天公司接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰(shuí)知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么公司的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（八）
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)！
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（九）
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間�？腿嗽�12點(diǎn)的時(shí)候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么，這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)�？磥碜龉緲I(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（十）
在公司的這段時(shí)間，我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到公司，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（十一）
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問我學(xué)的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問，最近總臺(tái)有什么問題嗎？我想了想，突然間覺得訝異，因?yàn)閯倎砟菐滋�，我覺得總臺(tái)到處都是問題，很亂，意識(shí)也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎？難道你不想以后做管理者嗎？一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（十二）
周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因?yàn)楦粢粜Ч�，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽，也學(xué)會(huì)了聽過就算，安慰安慰就OK了。公司業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了，呵呵。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（十三）
雖然總體來說工作還是算順利的，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦，貌似是部隊(duì)的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（十四）
日益體會(huì)到的是，前臺(tái)作為公司的窗口，是公司給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)公司都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（十五）
這周來了幾個(gè)新的服務(wù)生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界，小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺(tái)是公司的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失，當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來解決問題的，我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍，不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（十六）
說到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情，是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大，每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班，遇到客房率高的時(shí)候，拖延下班時(shí)間是常有的事情，而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚，否則會(huì)引起麻煩。另外，責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人，每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名，以免出現(xiàn)問題時(shí)誰(shuí)有歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦的意志，誰(shuí)就能達(dá)到任何目的。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇5
第一周
這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我公司前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
第二周
我的床底下放著一雙嶄新的高跟鞋，那是我們制服的一部分。我被分配到西餐廳當(dāng)迎賓，每個(gè)人都說這是個(gè)美差。我的制服也與眾不同，黑色的長(zhǎng)套裙，白色的花邊襯衣，紅色的小領(lǐng)結(jié)，配一雙高跟的黑皮鞋。穿上后整體感覺好極了。第一次穿這種高跟鞋，原本個(gè)高的我顯的更高挑了。就因?yàn)檫@，對(duì)高跟鞋倍有好感。
還沒來得及細(xì)細(xì)端詳這一身行頭，我就上崗跟班了。另一個(gè)迎賓叫SUNNY，長(zhǎng)得竟與我有幾分相似，短發(fā)，個(gè)高，從背后幾乎無(wú)法分辨。第一次我跟她同時(shí)站在迎賓臺(tái)，尼古(長(zhǎng)包房的一個(gè)日本小孩)瞪著我們看了好幾分鐘，就是沒把他所認(rèn)識(shí)的SUNNY找出來。只好把手伸在我們兩中間，做要抱的姿勢(shì)，看我兩誰(shuí)要抱他。當(dāng)我們同時(shí)伸出手要抱他，他只好無(wú)奈地求助身后的媽媽了。呵呵，真是有緣。
SUNNY細(xì)心的跟我講了工作的程序，注意事項(xiàng)，以及整個(gè)廳面的分布。我就開始了全新崗位的嘗試。我們的工作看起來簡(jiǎn)單，把客人領(lǐng)到座位上。但其中很多的細(xì)節(jié)與技巧。
在帶客人到座位的這一過程中，首先你要詢問客人是否吸煙。我們餐廳分為吸煙區(qū)和無(wú)煙區(qū)。顧名思義，我決不能把沒有吸煙習(xí)慣的客人帶到吸煙區(qū)。其次詢問客人有幾位用餐。餐廳的座位分為二人座，四人座，六人座，可以根據(jù)客人的需求酌情增減。再次詢問客人是要用自助餐還是散點(diǎn)。這三個(gè)環(huán)節(jié)是最基本的程序，一個(gè)都不能缺少。
但對(duì)于長(zhǎng)住客我們要用不同的服務(wù)方式。最關(guān)鍵的是要認(rèn)識(shí)長(zhǎng)住客，熟悉他們的房號(hào)，用餐習(xí)慣，個(gè)人喜好。由于這些客人在公司一住就是好幾個(gè)月，你不可能每天都問他們同一些問題。這就要建立餐廳的客史記錄，以便更好的為他們服務(wù)。這一點(diǎn)餐廳做得很好，每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)公司的長(zhǎng)住客，以及他們的飲食習(xí)慣。你有很多的老師可以詢問。
第三周
畢竟是人生的第一次，雖然對(duì)實(shí)習(xí)的艱苦早有所聞，但免不了欣喜與興奮。
新員工培訓(xùn)是我們與公司的第一次親密接觸。整個(gè)實(shí)習(xí)生活像是開了一個(gè)小縫隙，讓我們由此不斷展開，一點(diǎn)一點(diǎn)地感受。每個(gè)人都好奇地從小縫不斷往里張望，想提前看到自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
Grace是給我們上課的第一個(gè)老師。人如其名，端莊，優(yōu)雅。舉手投足無(wú)不溫文爾雅，得體大方。說話的音量，語(yǔ)速控制得很好。如果我們只是很單純地看作Grace個(gè)人的涵養(yǎng)與氣質(zhì)，那我們錯(cuò)了。后來陸續(xù)接觸的幾位女老師真正讓我們知道這是作為接待的基本素養(yǎng)。我突然想到了自己，聯(lián)想由此展開。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇6
文員實(shí)習(xí)周記1
今天是我實(shí)習(xí)的第一天，早上醒的特別早，也有些興奮，因?yàn)楹茉缫郧熬团沃@么一天。公司八點(diǎn)上班，我七點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司在蜈支洲島。我任職于人事部。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室。跟部門經(jīng)理和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個(gè)人靜靜地坐著看看經(jīng)理給我的相關(guān)資料。
第一天上班，感覺蠻輕松的，所做的事情就是熟悉一些工作章程，人員的一些職責(zé)，整理一些人員資料，大致上熟悉工作。
文員實(shí)習(xí)周記2
剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到非常困惑--公司里要用的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì)，甚至都沒有接觸過。面對(duì)太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。“我是否能夠勝任這里的工作，會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)，在最初的一個(gè)周里通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。相信自己，我能行的!
文員實(shí)習(xí)周記3
從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到現(xiàn)在能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程，感覺自己成長(zhǎng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對(duì)自己的生活。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的.，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
文員實(shí)習(xí)周記4
我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程，更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時(shí)間便開始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請(qǐng)教等等多種途徑在一個(gè)周的時(shí)間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識(shí)。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用，增強(qiáng)我今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我能在以后立足增添了一塊基石。
文員實(shí)習(xí)周記5
說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過，不過沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有師傅在旁邊，有不懂的就問，這使我受益匪淺。假如在工作的過程中如果使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。通過這次實(shí)習(xí)，在人事管理方面我感覺自己有了一定的收獲。
文員實(shí)習(xí)周記6
下雨了，今天是星期六。算起來已經(jīng)是實(shí)習(xí)期第六天了，天氣很糟，什么也不想做。
這一段時(shí)間，常常有同學(xué)或朋友問起蜈支洲島的面貌，我只好回答說：很漂亮。因?yàn)槊看螐霓k公室走出時(shí)，都能看見大海。
文員實(shí)習(xí)周記7
公司力圖以最有限的人力完成最繁重的任務(wù)，把每個(gè)人都推向所能承受的極限，以此來爭(zhēng)取高效率和高利潤(rùn)。實(shí)習(xí)期間我對(duì)這一點(diǎn)感受很深刻。每個(gè)人都很忙碌，壓力巨大，沒有人有時(shí)間教你什么。他們?cè)诎才沤o你任務(wù)時(shí)已經(jīng)預(yù)先假定：你到蜈支洲島來干活，你就是蜈支洲島的員工，那么你應(yīng)該天生就明白一切做法和規(guī)則。
文員實(shí)習(xí)周記8
今天主要是整理人事檔案。新入職的，變動(dòng)的以及離職的歸檔。也許是以前做資料做多了，對(duì)于整理資料來說還是特別的得心應(yīng)手。剛剛開始工作或許還感覺不到它帶來的壓力，但是一天下來還是感覺很累。倒不是因?yàn)楣ぷ饔卸喾敝�，而是工作時(shí)長(zhǎng)。
早上五點(diǎn)多就得起床去趕班車，到晚上七點(diǎn)多才能到三亞，回到家吃完飯洗個(gè)澡居然已經(jīng)九點(diǎn)鐘了，才發(fā)現(xiàn)什么都做不了。與自己的參加語(yǔ)言培訓(xùn)班的計(jì)劃難免有些不適宜。雖說真正規(guī)定的工作時(shí)間是八點(diǎn)到五點(diǎn)，而從出門到回家中間竟然達(dá)到了十四個(gè)小時(shí)之多，真是有些無(wú)語(yǔ)。
文員實(shí)習(xí)周記9
很早就到公司了，但人事部要到八點(diǎn)鐘才上班，無(wú)聊的我轉(zhuǎn)了一遍�？吹綋]汗如雨的工人，才意識(shí)到自己是那么的幸運(yùn)，一名還未走出校門的大學(xué)生，可以和那些資歷深厚的前輩們坐在同一個(gè)辦公室，真的是莫大的幸運(yùn)。所以，我一定要好好工作，努力學(xué)好知識(shí)。
文員實(shí)習(xí)周記10
我的同事，我覺得他們都很好，經(jīng)理也很好，很愉快的一個(gè)工作環(huán)境。不好的是我自己，也不知道怎么了，每每到一個(gè)新的環(huán)境我總需要一個(gè)很漫長(zhǎng)的時(shí)間來讓自己學(xué)會(huì)說“地方話”。在學(xué)會(huì)方言之前我總是保持沉默，這種沉默讓別人會(huì)感覺很壓抑，我自己也是。親愛的，慢慢來，別緊張!你會(huì)適應(yīng)新生活的。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇7
公司文員實(shí)習(xí)周記1
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。突然面對(duì)這么大的轉(zhuǎn)變，我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂意幫助我，這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)每件事情。
才來的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的，從來沒有自己親手復(fù)印過。以為也沒什么難的吧，誰(shuí)知道我弄了半天都沒復(fù)印出來，想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問同事，可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見了，主動(dòng)教我怎么用，還跟我說以后再有什么不懂的就問她，不用覺得不好意思。后來我就經(jīng)常請(qǐng)教同事問題了，不會(huì)再覺得有什么好尷尬的了。
由于現(xiàn)在還住校，所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這也鍛煉了我的自制能力。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負(fù)責(zé)人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng)，但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司，也許是最艱難的幾天，需要適應(yīng)的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
公司文員實(shí)習(xí)周記2
不知不覺到博覽城成為一名文員已經(jīng)一個(gè)星期了，公司的規(guī)模并不大，只有我一個(gè)文員所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的說是一個(gè)文員。但兼任的還是分部老總的助理開始的一個(gè)星期，我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個(gè)回來拿個(gè)快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事。管理公司在上的網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)刷新之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)�，F(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用，而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂。后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來（那天只有我一個(gè)在辦公室）。
總而言之，雖然是僅有一周的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識(shí)，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
公司文員實(shí)習(xí)周記3
當(dāng)我開始這份工作時(shí)，我就告訴自己要，決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象不知道為什么的，我覺得雖然是當(dāng)一名文員。但是形象也要注重點(diǎn)每天穿著正裝，扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應(yīng)的高跟鞋，手提著一個(gè)上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候，他說過：上班的時(shí)候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來是我理解錯(cuò)誤。開始的時(shí)候，我以為自己只是一個(gè)文員，后來才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來的任務(wù)。
文員對(duì)我而言，是一個(gè)不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候，我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午，還是沒有查到所需要的我開始急了，怎么文員工作也這么麻煩的？然而我知道連這都做不好，那么想挑戰(zhàn)更好的職位，那便是絕對(duì)了。
因而，我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單啊！我的工作人生像一張白紙，要從最簡(jiǎn)單開始學(xué)起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇8
周記(一)
今天是我第一天實(shí)習(xí)，從未參加工作過的我，十分擔(dān)心自己會(huì)影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來到公司的時(shí)候，覺得很新鮮，全新的環(huán)境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好。第一天走進(jìn)公司，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，他并沒有給我留下太多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，熟悉一下公司狀況，包括規(guī)模，部門，人員分工等。然后經(jīng)理帶我認(rèn)識(shí)了我實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師，我們兩人僅相差四歲，所以她給我感覺很親切。然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，主要是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。因?yàn)槲抑皼]有這方面的經(jīng)歷，所以今天一整天都是在興奮中度過。 接著她帶我到設(shè)計(jì)部參觀，入眼是一片繁忙景象。雖然這一廣告公司剛起步，但經(jīng)過兩年的打拼，已經(jīng)有了一定的市場(chǎng)，和各個(gè)公司上業(yè)務(wù)也往來頻繁。
周記(二)
接下來的一周，我主要就是接受公司的基本訓(xùn)練。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我們一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司會(huì)議室給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及作為廣告設(shè)計(jì)的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)，是比較學(xué)術(shù)的東西。大家都很積極，期間我們用不同的本地語(yǔ)言進(jìn)行交流，很親切也很有趣。下午是實(shí)踐老師很詳細(xì)的帶我們參觀各部門并對(duì)其進(jìn)行了解說。我們都詳細(xì)的做了筆記，因?yàn)閷?shí)踐老師告訴我們這些東西以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到，培訓(xùn)結(jié)束后還有一個(gè)測(cè)試。由于公司在實(shí)習(xí)期間給每個(gè)人都配了宿舍，所以我們?cè)趯?shí)習(xí)期間都住在公司員工區(qū)。實(shí)習(xí)期間的每天晚上比較自由，因?yàn)椴]有布置什么任務(wù)，所以這一周過的比較放松、懶散。閑暇時(shí)，我也經(jīng)常去找我的指導(dǎo)老師，一來幾天下來兩人很是投機(jī)，二來也像他討教廣告設(shè)計(jì)這方面的知識(shí)。因?yàn)楸旧聿⒉皇沁@一專業(yè)的，所以當(dāng)初面試時(shí)才會(huì)申請(qǐng)文員的職位。但指導(dǎo)老師曾向我透漏，因?yàn)殡S著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)全球化的影響，公司會(huì)考慮做一些外企的平面廣告設(shè)計(jì)，所以當(dāng)初才會(huì)把我這個(gè)外行招進(jìn)來。聽過她的那番話后，心里也挺高興，因?yàn)椴恍邪驯緦I(yè)扔了，也不想只做一些打雜的事情。所以這一周我也查閱了相關(guān)資料，買了相關(guān)的工具書，為接下來的工作做準(zhǔn)備。明天就是測(cè)試的日子，所以有點(diǎn)緊張。
周記(三)
這一周首先對(duì)上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個(gè)人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴(yán)格。但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西，所以也不是特別的緊張�？己碎_始后，我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演，看起來很搞笑，所以大家心情輕松了不少。等到我上臺(tái)時(shí)才知道那是種什么感覺，很緊張因?yàn)榕_(tái)下有很多人在看著你。還好表現(xiàn)不錯(cuò)，不枉過去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí)，總算是過關(guān)了，要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練。我正式成為了該公司的一名員工。
考核過后的第二天，天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標(biāo)識(shí)卡，穿上淺藍(lán)色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)，早早的來到設(shè)計(jì)部，將每個(gè)前輩的桌面都進(jìn)行了整理，給每個(gè)人的水杯都泡了茶，將辦公室進(jìn)行了簡(jiǎn)單的清理。經(jīng)理和前輩們來上班后都驚喜不已，對(duì)我的印象加深了許多，指導(dǎo)老師更是對(duì)我贊不絕口。
由于現(xiàn)在我還是個(gè)外行人，所以能做的也只是給老師打打下手，給各部門送送文件等。所以這一周覺得過得挺無(wú)聊的，但老師不斷鼓勵(lì)我，每天空暇時(shí)也教我一些廣告設(shè)計(jì)的小知識(shí)。但她告訴我，我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談，所以每天她都給我布置一定的任務(wù)量，讓我積累相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，筆譯和口語(yǔ)都不能落下，所以這一周過得也挺充實(shí)，感覺又回到了大學(xué)時(shí)代。不過，畢竟是些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，所以剛接觸時(shí)，學(xué)起來比較吃力，幸好上個(gè)星期準(zhǔn)備充分，有了工具書的幫助，學(xué)起來漸漸也游刃有馀起來。
周記(四)
經(jīng)過一周的工作，深刻體會(huì)到了打工族的不易，特別是像我們這種實(shí)習(xí)生，如若人際關(guān)系搞不好，在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個(gè)部門的人員保持友好關(guān)系，這樣在以后的工作里才能少碰釘子，因?yàn)榇螂s的時(shí)間還要維持一兩個(gè)月。這一周也積累了不少?gòu)V告設(shè)計(jì)這方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，都詳細(xì)的做了筆記，但僅僅是入了門，因?yàn)檫�有很多需要記憶，但難度不小，所以之一周末我詳細(xì)的為我以后的工作作了詳細(xì)規(guī)劃。鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期，所以我只能繼續(xù)蟄伏，等待我的用武之地的出現(xiàn)。所以接下來幾周主要是學(xué)習(xí)和積累期。
周記(五)
這一周過的也比較無(wú)聊，因?yàn)閷?duì)廣告設(shè)計(jì)這一方面可以說是一竅不通，所以只能給老師打打下手，給其他前輩倒倒水什么的。老師看出我很沮喪，周三那晚上專門找我談心。她說那時(shí)候她也是這么過來的，剛進(jìn)公司人情世故什么的都不懂，空有一身本事，但也沒法和公司的前輩相比，所以端茶倒水了三個(gè)月，經(jīng)理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務(wù)，很是無(wú)奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機(jī)會(huì)，如果進(jìn)行的順利的話，我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。
因?yàn)橥赓Y企業(yè)的合作尚在醞釀期，所以我也只能安于現(xiàn)狀。每天繼續(xù)臥薪嘗膽，并在實(shí)踐老師的指導(dǎo)下對(duì)廣告業(yè)這一方面的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)詞匯等進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)、積累。期間曾和老師合作完成了對(duì)該公司的外文網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。我主要負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯和一些瑣碎的細(xì)節(jié)。經(jīng)過一個(gè)月的努力，取得了不錯(cuò)的效果，得到了經(jīng)理的贊賞，并從老師身上學(xué)到了許多網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)好后，老師交代我網(wǎng)站的護(hù)理等工作就交給我了。由于制作網(wǎng)頁(yè)時(shí)，關(guān)于這方面的知識(shí)她都或多或少提到過，所以做起來也不是很吃力。但有些比較專業(yè)的地方，我還要時(shí)不時(shí)去請(qǐng)教她。老師非常有耐心，從不因?yàn)槲椅章l(fā)脾氣，所以我越來越喜歡她。關(guān)于企業(yè)模板方面，我的目標(biāo)就是要做的簡(jiǎn)單而又大氣，并且所有企業(yè)都通用的模板，應(yīng)經(jīng)理的要求，我也一直在修改模板的布局，樣式等等，我也發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時(shí)間自己做了一個(gè)網(wǎng)站，主要是全國(guó)大學(xué)網(wǎng)址導(dǎo)航和高校論壇，并且綜合了一些教育類的網(wǎng)站。我覺得把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)踐中，才是最好的。而且不僅僅只是做網(wǎng)頁(yè)，現(xiàn)在我每天晚上還要，給我的網(wǎng)站優(yōu)化、推廣。這些都是學(xué)校里沒有接觸過的，也沒有聽過的，每天就是靠晚上的時(shí)間泡在站長(zhǎng)、seowhy等論壇里，邊學(xué)習(xí)邊工作。
周記(六)
這一周收獲也頗多，但有時(shí)不免有些喪氣。所以時(shí)常告誡自己保持良好的積極求學(xué)的心態(tài)，真的希望和外資的合作能快點(diǎn)敲定下來。
連著好幾周都沒有寫周記了，因?yàn)榍皫字馨l(fā)生了好多事，心情也比較低沉，每天整個(gè)人都是蔫的，干什么也提不起勁。
大概是八月初吧，和一位同時(shí)期進(jìn)公司的同事惱了好大的矛盾。因?yàn)槲覀兌际窃谕粋�(gè)老師收下學(xué)習(xí)的，平常我和老師走的比較近，所以她覺得受了冷落，平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部里，把該整理的文件都規(guī)整了規(guī)整，拖了地，澆了花，前輩們也陸續(xù)到了，大家都開始忙起來。但到了中午快下班時(shí)，經(jīng)理卻把我叫進(jìn)辦公室，說一份機(jī)密文件找不到了，問我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經(jīng)理的桌子擦了一遍，文件什么的并沒有碰。經(jīng)理看問不出什么，就很著急，因?yàn)槟鞘呛凸就鶃淼臉I(yè)務(wù)名單，比較機(jī)密，如果泄露了出去會(huì)很麻煩。下午的時(shí)候，經(jīng)理召開了緊急會(huì)議，讓每個(gè)人都尋找這份文件，但就是找不到。不管我怎么申辯，經(jīng)理卻說文件丟了都是我的責(zé)任。我覺得好委屈，就找老師說理去。老師只是跟我說，這就是職場(chǎng)，有時(shí)候不是你做的，但很多事實(shí)指向你時(shí)，你也不得不承認(rèn)。她說她了解我的為人，膽子還沒有那么大。最后他建議我說，主動(dòng)去向經(jīng)理承認(rèn)錯(cuò)誤，就說不小心當(dāng)垃圾扔了。當(dāng)時(shí)我也沒主意，只能這么做了。經(jīng)理倒也沒說什么，只是婉轉(zhuǎn)的透漏了以后不允許我碰文件之類的東西。過后我很氣憤，這不是明擺這不信任我嗎。但時(shí)候冷靜下來，經(jīng)理也只能這么做。整個(gè)事情覺得很蹊蹺，我回想了那天早上，我來之后，我那個(gè)同事也就接踵而來。我整理完?yáng)|西后，暫時(shí)出去了下，把垃圾扔到樓下。所以碰經(jīng)理文件的就只有她了。她應(yīng)該是把文件扔到攪碎機(jī)里了。當(dāng)晚我就找她對(duì)峙，她卻死也不承認(rèn)，我們大吵了一架，最后不了了之。但是從那以后，對(duì)她有了戒心。
發(fā)生了這件事后，我就大病一場(chǎng)，請(qǐng)了一個(gè)星期的假。真的覺得職場(chǎng)好可怕，人心也很可怕。病好了以后，就給自己離了條規(guī)矩：人不犯我我不犯人，人若犯我我必還之。所以八月底的時(shí)候，我以彼之道還治彼身，將月初的那件事全歸到她身上，經(jīng)理一怒之下，經(jīng)她逐出了公司。經(jīng)理過后向我道了歉，我說了些場(chǎng)面話后就下班了。
這幾周的心情可以說是跌宕起伏。因?yàn)檫@一段在看《后宮甄執(zhí)》，真覺得職場(chǎng)和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處，不想變成處處算計(jì)的人。
周記(七)
這一周陽(yáng)光很是明媚，心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來，人有時(shí)也變得很暴躁。所幸老師很善解人意，經(jīng)過那件事以后，我也越來越依賴?yán)蠋煟驗(yàn)榻o我的感覺就是姐姐照顧妹妹的感覺。周末的時(shí)候我們經(jīng)常一塊兒去逛街吃飯，變得越來越親密。
那件事過后，經(jīng)理也恢復(fù)了對(duì)我的信任，也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業(yè)，但所幸歷練了兩個(gè)月，做著做著也就越來越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作。實(shí)習(xí)期間公司接了本地的一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道，食品類的廣告的策劃，與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受心理有著直接的聯(lián)系。因此，根據(jù)這一指導(dǎo)原則，我在公司同事們的幫助下，參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書，協(xié)同確定出廣告的主題概念和在整個(gè)廣告當(dāng)中用語(yǔ)的基本格調(diào)，最終順利完成了該廣告樣本的構(gòu)思與對(duì)應(yīng)文案的撰寫工作，并整理出一份較為詳細(xì)的策劃書。但是對(duì)方對(duì)細(xì)節(jié)很是吹毛求疵，力求每個(gè)部分做到十全十美，結(jié)果整的我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)疲憊不堪。但是這是顧客的要求，我們也只能按照他們的要求一點(diǎn)點(diǎn)修改方案，終于經(jīng)過了大半個(gè)月的協(xié)商，敲定了方案。令我想不到的是，經(jīng)理最后給了我提成作為獎(jiǎng)勵(lì)。我想除了這個(gè)方案的原因以外，還有上個(gè)月的歉意的原因，所以我也就坦然接受了，但不免說些感激涕零的話。這也弄得我很無(wú)奈，因?yàn)閳?chǎng)面上的東西不想做也得做。 通過這個(gè)案子，我從實(shí)質(zhì)上接觸到了廣告文案和策劃書的具體構(gòu)思與撰寫過程，深化了我對(duì)廣告業(yè)的認(rèn)識(shí)，也是我一改月前的頹靡狀態(tài)，對(duì)這一份工作又恢復(fù)了熱情，老師看了很是欣慰。
這一段的工作，讓我認(rèn)識(shí)到：任何一個(gè)上司(包括策劃總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理)，干到這個(gè)職位都有些過人處。比如項(xiàng)目經(jīng)理，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和某些待人處世方略，都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績(jī)，但每一個(gè)上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。
周記(八)
這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈，我終于能夠?qū)⒆约?這一周也可以說是喜事不斷;希望自己繼續(xù)保持這種勁頭，也希望公司多給我機(jī)會(huì)，;這一周過的比較有意思，又接觸到了我以前沒接觸的東;和外資的訂單敲定后，我就沒什么可忙得了，主要就是;有一天，采購(gòu)員張某病假，采購(gòu)部需要人;總的來說，這一周比較清閑;這幾周快忙死了，所以快一個(gè)月都沒有碰筆了。
這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈，我終于能夠?qū)⒆约浩缴鶎W(xué)發(fā)揮出來。 隨著同當(dāng)?shù)匾患彝赓Y企業(yè)洽談的深入，談判進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的階段，雙方高層會(huì)進(jìn)行最后洽商。經(jīng)過幾個(gè)月的積累，我對(duì)廣告業(yè)方面的詞匯、專業(yè)知識(shí)已達(dá)到了可惜的程度。經(jīng)過一些簡(jiǎn)單的考核，經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)相當(dāng)滿意，并表示在下一輪的商談中會(huì)帶我赴會(huì)，因?yàn)閷?duì)方的經(jīng)理是美籍華人，從小在美國(guó)長(zhǎng)大，中文并不擅長(zhǎng)。所幸我做的只是翻譯，并不參加洽談細(xì)節(jié)等技巧性活動(dòng)，所以壓力也不是很大。但是在赴會(huì)的前一個(gè)月擬訂合同時(shí)，遇到了很多麻煩。因?yàn)槲乙罩愫玫闹形陌孢M(jìn)行翻譯，而其中涉及許多法律方面的詞匯，雖然只有幾頁(yè)，但確實(shí)使我犯了難。經(jīng)過查閱大量平行文檔和工具書，幾番周折下來終于敲定了。洽談當(dāng)天，由于我們公司做了比較充分的準(zhǔn)備，所以會(huì)議進(jìn)行的比較順利。但畢竟我缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且是和對(duì)方第一次見面，對(duì)方的語(yǔ)速、口音方面都是我始料不及的。所幸經(jīng)過短暫調(diào)整，我迅速融入角色，將中間角色把握的還是比較恰當(dāng)。就這樣我們拿下了第一單外企合作案。會(huì)議結(jié)束后，對(duì)方還贊嘆了我的口語(yǔ)和翻譯水平，使我內(nèi)心雀躍不已。當(dāng)天晚上公司舉行了盛大的慶祝，經(jīng)理還加獎(jiǎng)勵(lì)了再其中貢獻(xiàn)頗多的員工，我也是其中之一。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇9
實(shí)習(xí)周記一：辦公室唯一一位文員
不知不覺到XX成為一名文員差不多2個(gè)月了，這段時(shí)間說短不短，說長(zhǎng)不長(zhǎng)。因?yàn)楣ぷ髌饋砜倳?huì)忘了時(shí)間，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧!我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說是一個(gè)文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個(gè)星期，我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個(gè)回來拿個(gè)快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時(shí)候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個(gè)在辦公室)。總而言之，雖然是僅有一周的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識(shí)，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
實(shí)習(xí)周記二：學(xué)會(huì)了婉拒
我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的，因?yàn)楹芏嗤其N電話打來，而那些推銷電話一般不用管。
這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對(duì)于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因?yàn)楣镜墓こ踢�在研究階段，等到落實(shí)實(shí)施，自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此，當(dāng)我再接到推銷電話時(shí)，我跟對(duì)方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的，到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機(jī)號(hào)。有一次，我接到電話時(shí)，老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來告之展覽會(huì)，邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句，我就請(qǐng)問了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f我們公司上一年參加過，今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí)，老總說沒有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會(huì)去拒絕。
因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒，可以不讓無(wú)聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。
實(shí)習(xí)周記三：接待訪客
“接待”一詞在書本上看了很多，特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料，老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下，待會(huì)可能胡總來，要我記得好好招呼。十分鐘后，我聽到了敲門聲，我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者：“請(qǐng)問您找誰(shuí)?”他說：“我約了你們的劉總�！蔽艺f：“原來是胡總，劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng)，我去倒杯茶給您。”我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他，這時(shí)，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去，我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后，輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事。總體上來說，覺得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋�(gè)人走進(jìn)我們公司，那個(gè)人問我：可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他：不好意思，這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的，如果每一個(gè)人都來說幫忙復(fù)印，那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說是公家的東西，不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用，不能浪費(fèi)辦公用品。
或許，我的接待工作并不是做得很好。但是，我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客，為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
實(shí)習(xí)周記四：改變古板思想
當(dāng)我開始這份工作時(shí)，我就告訴自己要professional，決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的，我覺得雖然是當(dāng)一名文員，但是形象也要注重點(diǎn)。每天穿著正裝，扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應(yīng)的高跟鞋，手提著一個(gè)上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候，他說過：上班的時(shí)候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來是我理解錯(cuò)誤。開始的時(shí)候，我以為自己只是一個(gè)文員，后來才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來的任務(wù)。文員對(duì)我而言，是一個(gè)不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候，我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午，還是沒有查到所需要的。我開始急了，怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好，那么想挑戰(zhàn)更好的職位，那便是絕對(duì)impossible了。
因而，我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單啊!我的工作人生像一張白紙，要從最簡(jiǎn)單開始學(xué)起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。
實(shí)習(xí)周記五：期待忙碌的工作
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起床來煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車。我這個(gè)文員還是聽舒服的，因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢�。但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多!別人或許說我不會(huì)享受，可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己，就算加班我也無(wú)所謂。如果加班，可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí)，那么我會(huì)說：“我樂意加班�！蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個(gè)工作新人，就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事，卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做。有人跟我說：“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是，在我看來，在掃描的過程，我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則，我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí)，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無(wú)論做什么事，只要自己覺得有收獲，那也就值得了!
工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會(huì)好好地去做，向老總多學(xué)學(xué)東西，為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
實(shí)習(xí)周記六：處理人際關(guān)系
身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事，因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的，大多數(shù)同事都是技術(shù)人員，他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室�？墒牵�(dāng)他們有時(shí)到辦公室來辦事的時(shí)候，我覺得大家都是同事，應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣，實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人，很多事都要向他們學(xué)習(xí)，處理好人際關(guān)系，更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此，我盡量去記住每一個(gè)來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時(shí)候多聊聊，消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也愿意跟我交談一下，指導(dǎo)一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個(gè)同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做，要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人，而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關(guān)系，做起事來不會(huì)走很多“冤枉路”，而是會(huì)事半功倍，自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現(xiàn)在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標(biāo)，確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
實(shí)習(xí)周記七：郁悶的一周
這一周過得挺悠閑的，沒有什么特別的事發(fā)生，只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多吧!老總說，這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧，為什么一副欠他十萬(wàn)八千不還來追債一樣的面色，我看到覺得有點(diǎn)恐怖。就那天而言，快遞員送來一個(gè)還沒付費(fèi)的XX元的快遞包，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通。然后我跟快遞員說：“老總還沒回來，不如你留下電話，我通知你晚點(diǎn)再送過來吧!”可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議，直接轉(zhuǎn)頭走人，邊走邊口氣不爽地說：“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來，記得把貨款準(zhǔn)備好!”然后我回到座位又打電話給老總，電話終于接通了。可是老總說他現(xiàn)在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺慘了，剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了，剛剛他又不留下聯(lián)系方式，那么今晚他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍，那我怎么辦?等了很久，終于到下班時(shí)間，那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn)，他大喊一句：“收快遞啦!”我一臉愧疚地對(duì)他說：“不好意思……”我還沒說完，他一句截住我：“又沒有啊?”然后他調(diào)頭走人，很氣憤地對(duì)我說：“明天最后一次。還沒有的話，那么這個(gè)快遞就不送了�！蔽夷菚r(shí)在想：今時(shí)今日，現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊，至少我明白對(duì)待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
實(shí)習(xí)周記八：新同事的到來
一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時(shí)感到挺高興的，終于都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員，一位來自海南的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開心的。她報(bào)到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等。或許都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧，我們挺聊得來的。在中午的休息時(shí)間，我?guī)涔涔局車沫h(huán)境，讓她能盡快地適應(yīng)。而老總因?yàn)橐ヒ暡鞓I(yè)務(wù)的原因，都還沒見過這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強(qiáng)的，例如毫無(wú)規(guī)律的電腦密碼，她聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩服的，當(dāng)初我還是輸入多了才記得的。一位新同事，終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺，以前只有自己的時(shí)候，總覺得只是在電腦室工作，現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了。
在這間公司里，雖然我只是一個(gè)小小的文員，但是我還是會(huì)努力去學(xué)習(xí)好，爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì)，讓自己實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇10
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——初出茅廬
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始，是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會(huì)大展宏圖的開始……
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理，還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營(yíng)銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理。
同時(shí)在交談的過程中，如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問題的說明上更具說服力。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長(zhǎng)，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地拜訪的，接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇11
第一周
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始，是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會(huì)大展宏圖的開始。
我對(duì)社會(huì)充滿了信心和對(duì)我自己充滿自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標(biāo)更沒有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無(wú)奈。
第二周
地球總是在轉(zhuǎn)的，時(shí)間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時(shí)候的我跟是萬(wàn)分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于功夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
第三周
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā)，而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
第四周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理， 還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì)，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測(cè)量出來，然后通過AutoCAD畫出來就可以了，但是結(jié)果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯(cuò)誤，經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對(duì)著電腦，看著那枯燥無(wú)謂的圖形，我有點(diǎn)開始厭倦了，但是我還是堅(jiān)持著做著，細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個(gè)星期。
第五周
俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡(jiǎn)單的事，不過事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我個(gè)弄葷了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯(cuò)誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯(cuò)誤。經(jīng)過幾天的奮斗，修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯(cuò)誤。這個(gè)星期雖然結(jié)束了，但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不亦樂乎。
第六周
圖是弄好了，接下來是開始進(jìn)行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯(cuò)誤多多�。‘a(chǎn)品剛出來進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛玻后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，原來在設(shè)計(jì)繪圖，這個(gè)零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息，比如說價(jià)格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡(jiǎn)潔，如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的，浪費(fèi)時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
第七周
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然對(duì)公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無(wú)比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨(dú)，沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ)，沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是想了想還沒有那么的沖動(dòng)，還是在原來的地方老實(shí)的呆著。
第八周
到了這一周說說我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個(gè)人在外面，生活確實(shí)不容易。俗話說的好在家靠家人，出門靠朋友。出來交朋友是非常重要的，而看準(zhǔn)人，看好人，交好人是更重要的，在結(jié)交新朋友之前要考慮好這個(gè)人是否值得自己去交，看準(zhǔn)人是交朋友的一個(gè)重要條件，看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，交好人則是最簡(jiǎn)單的了。我的公司雖然不怎么大，但是有幾個(gè)人就有幾種不同的社會(huì)形態(tài)。有些時(shí)候我都會(huì)不禁的發(fā)出感慨，也許正因?yàn)樯鐣?huì)上有這些不同的人，不同事，不用的物體才能構(gòu)成這個(gè)復(fù)雜而又無(wú)奇不有的社會(huì)。社會(huì)真是讓我感慨萬(wàn)千，如果說社會(huì)是大海，那我就是一滴水，終究會(huì)隨著時(shí)間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。
第九周
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時(shí)，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好，更舒心。
第十周
時(shí)間過得真是飛快，實(shí)習(xí)近三個(gè)多月了。在這中間有苦，有甜，有累，有快樂。實(shí)習(xí)期間真是感慨萬(wàn)千，總是有說不完的事，道不完的情，怎么說也說不完，每天雖然都是我們這幾個(gè)人但是，總會(huì)有不同事在我們身邊發(fā)生。經(jīng)驗(yàn)總是藏在這些平常的事中，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，把它挖出來，化成自己的經(jīng)驗(yàn)，只有這樣不斷的積累，不段的學(xué)習(xí)，才能擁有更多，更好的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。有了這些經(jīng)驗(yàn)才能在社會(huì)上占有有利的位置，才能在社會(huì)上站穩(wěn)腳跟。也為以后在生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這周雖然沒學(xué)到什么東西，但是回憶過去三個(gè)月的實(shí)習(xí)，總是那么令我難忘，畢竟這是我的第一次獨(dú)自一人在外面工作生活，一個(gè)在籠子生活了十幾年的小鳥，終于飛出父母的懷抱，在外獨(dú)自?shī)^斗。
第十一周
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)下來，總是有很多經(jīng)驗(yàn)，有很多認(rèn)識(shí)，自己總是有很多的感慨。也許在實(shí)習(xí)的這些天中，我也在逐漸的成長(zhǎng)。在認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)逐漸的成熟。每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間潮流中不斷認(rèn)識(shí)自我，只不過是時(shí)間的長(zhǎng)短的問題。因此待人要真誠(chéng)，時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想在如今的社會(huì)中生存，就要吸收新的思想與知識(shí)，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
第十二周
在外面工作有苦，有甜，有辛酸，有快樂。但總的來說對(duì)自己還上一個(gè)不錯(cuò)的鍛煉。失敗是成功之母，要想有成功就必定會(huì)有失敗，要能承受住失敗的打擊，從失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，把它化成自己的知識(shí)為以后遇到同樣的事或者是類似的事就不會(huì)出同樣的錯(cuò)誤，感覺每周還是多接觸接觸一些事，對(duì)我們的成長(zhǎng)是有好處的，關(guān)鍵還是在于自己平時(shí)對(duì)一些事情的處理和總結(jié)，不管自己以后走到那里這個(gè)都是必須的，在工作的時(shí)候不過分的依賴師傅而自己不去動(dòng)手，不去想。如果是這樣的話，你永遠(yuǎn)不會(huì)得到進(jìn)步，只能在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，在工作中要不斷的學(xué)習(xí)積累，完善自己，而不是得過且過。要能做別人不能做的事，吃別人不能吃的苦，有苦以后才能有甜。
第十三周
對(duì)于剛出來的我們來說，剛步入社會(huì)年輕好勝，心理比較浮躁都是在難免的，因?yàn)槲覀儎倧膶W(xué)校里出來什么都不知道，不知道社會(huì)是個(gè)什么樣子，總是懷著好奇的心理去接觸一下，總是想現(xiàn)實(shí)會(huì)象想象中的那么的好，但是往往會(huì)出乎人的意料，什么樣的事情都會(huì)發(fā)生。什么樣的結(jié)果都是難以預(yù)料的，自己的前途仍舊是一片黑暗，而我感覺到有種認(rèn)識(shí)最可悲的，那就是出來不能夠正確的認(rèn)識(shí)自己的地位，拿不定主張，沒有主見的人，往往經(jīng)受不一點(diǎn)誘惑或者是打擊。這樣的人在處理事上面優(yōu)柔寡斷，到最后往往受傷最重的還是自己，正所謂當(dāng)斷不斷，反受其亂。這就需要我們?cè)谝院蟮娜松牡缆飞习盐兆》较�，選擇自己想要，所感興趣的。
第十四周
每個(gè)星期都有不同事在我的身邊發(fā)生，回頭想想那些事，總是有些值得自己去學(xué)習(xí)回憶的，也許這些東西會(huì)和我在一起，永遠(yuǎn)埋在我的腦海里。當(dāng)年紀(jì)老的時(shí)候
說不定想起這些事，那時(shí)候就會(huì)茫然的一笑，感覺那時(shí)候的我真的很幼稚，年輕，跟本就不知道什么，就知道成天在外面瞎混。說到這些感覺自己現(xiàn)在有些遠(yuǎn)了，還是說現(xiàn)在的我吧！自己已經(jīng)出了學(xué)校，不在象以前那樣的單純了，感覺到自己的肩上的擔(dān)子好重，在往后接踵而來的不僅是工作上的煩惱，生活上，家庭里的就慢慢的累積到自己的身上。也就是說在不知不覺中自己已經(jīng)長(zhǎng)大了不在以前那個(gè)動(dòng)不動(dòng)就愛哭，流鼻涕的那個(gè)小男孩了。也許這就是我在實(shí)習(xí)中的認(rèn)識(shí)，要是沒有這樣的經(jīng)歷，估計(jì)我還沒有那么深刻的認(rèn)識(shí)。
第十五周
時(shí)間過的真快�。∫晦D(zhuǎn)眼幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間快過了。快要回學(xué)校了，我真是期待了好久，好想回學(xué)校重溫一下那時(shí)在學(xué)校的感覺。天漸漸的冷了，但我熱情仍舊沒減，我對(duì)工作的熱心仍舊還在。干了一段時(shí)間多少不等對(duì)自己現(xiàn)在的工作也有些了解。不管現(xiàn)在也好將來也罷，最重要的還是自己對(duì)工作的心態(tài)，如何控制好自己的心態(tài)是一個(gè)重要的問題。除此之外，還要靠自己的努力，自己能多學(xué)一點(diǎn)是一點(diǎn)，要居安思危，要不斷的獨(dú)立思考，去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高自己的能力，發(fā)展自己的潛能，爭(zhēng)取做到別人不會(huì)做的事，自己能夠做出來。還要勤奮的動(dòng)手，多親手去做做，提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能在社會(huì)上立于不敗之地。
第十六周
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問題，通過過去大學(xué)里所積累知識(shí)的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的，與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì)，也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對(duì)自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。這段的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然暫時(shí)的告一個(gè)段落，但是它留在我的是寶貴的經(jīng)驗(yàn)，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)而已。我也會(huì)深深的感謝學(xué)校能在畢業(yè)之前能夠有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
裝飾公司前臺(tái)文員實(shí)習(xí)周記 篇12
周記1
我所在的公司叫廣州城市之星物流運(yùn)輸有限公司，該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單，到貨核單，提貨開單，與客戶協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了，我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)otm，該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單，運(yùn)單查詢，客戶的管理，報(bào)表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時(shí)就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼，運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等，還要知道貨物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于我們分公司來說，公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)的管理，就是貨物的碼放。來到這里我東西，認(rèn)識(shí)了一些有趣的人，經(jīng)常和客戶打交道，覺得自己學(xué)到了很多東西，從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
周記2
這個(gè)星期即將過去，這里我該做的工作基本熟識(shí)了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)是我們主管，下面有操作員，會(huì)計(jì)，出納，裝卸工，司機(jī)，我們各盡各職。我是操作員，我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng)，進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過程中，其實(shí)要做很多瑣事，例如作為公司的物流操作員，工作上首先是要為客戶提供開單工作，發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽，裝車出庫(kù)，還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間，或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤，又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況，所以，要鍛煉良好的溝通能力，才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作，以最快的速度解決問題，為客戶提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了，我們會(huì)一直被客戶追問的，我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦，我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物具體情況，如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒有，有沒有缺貨等等，最后轉(zhuǎn)告客戶，讓他們?cè)倌托牡却?/p>
其實(shí)，作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶，做到一站到位。
周記3
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)
這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo)，是個(gè)女的。她做事很認(rèn)真，刻苦，年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來就是會(huì)計(jì)出身的，現(xiàn)在這里缺少一位會(huì)計(jì)，她在這里就兼會(huì)計(jì)的工作。她有空的時(shí)候也會(huì)耐心的教我做一些會(huì)計(jì)的工作。她說我雖然是物流操作員，但是辦公室的活都會(huì)做是最好的。也可以拓展一下自己的知識(shí)。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開單的工作，其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里，我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西，提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個(gè)月里，我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的工作。多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。
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