超市實(shí)習(xí)周記_優(yōu)秀范文
超市實(shí)習(xí)周記_優(yōu)秀范文1
我，想到了我的身份，我的職業(yè)，我的公司。我是一個(gè)收銀員，我是一個(gè)酒店服務(wù)員，我是收銀的一員，我是酒店的一員，我是上城軍天酒店的一員。我的路，便是充滿陽光與服務(wù)之路。
我清晰地記得，當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)上城軍天酒店面試時(shí)，那“眾里尋他千百度”的入口，那灰塵彌漫的樓梯，那通往人力資源部的“九曲十三灣”，讓我如履薄冰;當(dāng)然，我也不曾忘記，進(jìn)入大廈后，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語，還有光亮整潔的員工飯?zhí)�、會議室、辦公室等，怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工，公司最有價(jià)值的資產(chǎn)”，食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂……讓我知道，我在上城軍天酒店沐浴著陽光;我欣賞上城軍天酒店前臺的熱情，我享受著上城軍天酒店給予我的服務(wù)。
當(dāng)獲悉自己成為上城軍天酒店一員時(shí)，我便產(chǎn)生共鳴。我知道，在上城軍天酒店，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中，同事間暢所欲言，關(guān)懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”，在太陽噴薄欲出之際，發(fā)射萬丈光芒，賜予生命熱，讓其成長，讓其茁壯。
作為一名前臺收銀員，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù)改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無時(shí)無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影，客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務(wù)，是我的榮幸;請您接受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
這正正便是我實(shí)習(xí)的目標(biāo)，我將用我在這工作的時(shí)間，為我的服務(wù)對象傳遞陽光的信息，讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平;當(dāng)每日都充滿愛，那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。
在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在制造陽光，那是屬于我自己的陽光，在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對象奉上我獨(dú)特的陽光服務(wù)。
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今年的寒假是我在學(xué)校的最后一個(gè)假期，我利用這個(gè)假期在家樂福超市社會實(shí)踐。首先是對收銀機(jī)的認(rèn)識和熟練掌握。pos機(jī)是專門為收款設(shè)計(jì)的，在零售業(yè)經(jīng)營中起到至關(guān)重要的作用，由主機(jī)，專用顯示器，小票打印機(jī)，專用錢箱，專用客顯等還有多種外圍設(shè)備，如：紅外線條碼掃描設(shè)備，刷卡器等組成。
當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí)，我們只需把商品逐個(gè)在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時(shí)，在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來十分簡便，而且提高了速度。
接下來就是結(jié)賬過程。家樂福結(jié)算有三種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬，二是銀行卡結(jié)賬(也包括外幣卡，信譽(yù)卡)，三是家樂�？ńY(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡單，只要唱收唱付就可以了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會自燃彈開，屏幕上會出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù)，就可以自行找錢了，不會出錯(cuò)。銀行卡結(jié)賬時(shí)，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。家樂�？ㄊ羌覙犯３械南M(fèi)卡，在刷完銀行卡后，要切換到家樂�？ń缑鏁r(shí)才能繼續(xù)刷家樂福卡，同樣錢數(shù)不能刷錯(cuò)。也有同時(shí)用這幾種方式結(jié)賬的顧客，所以要看好是哪種卡再刷，如果刷錯(cuò)，到下機(jī)結(jié)算時(shí)就會導(dǎo)致賬不平。
注意事項(xiàng)
作為服務(wù)行業(yè)，文明用語自然必不可少。收銀員在沒迎接一個(gè)顧客的時(shí)候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋，以及消費(fèi)方式。每天與金錢打交道一定要謹(jǐn)小慎微，收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結(jié)賬，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，產(chǎn)生“漏結(jié)”，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的偷盜現(xiàn)象。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金，這樣會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現(xiàn)金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)或談笑，要隨時(shí)注意收銀臺和視線所見的賣場內(nèi)情況，及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣場內(nèi)的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。
注意離開收銀臺時(shí)的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺，并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時(shí)，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當(dāng)后方可離開。
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來最好的服務(wù)，圓滿完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。每天站到收銀臺前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作，使收銀臺整潔，復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。
除了收銀工作以外，收銀員還要學(xué)會整理退貨，查詢商品價(jià)格，這些都很重要。退貨的整理要分為三種，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進(jìn)行分類，這也豐富了我對商品的分類知識。其次在查詢商品價(jià)格的同時(shí)也是對員工的考核，員工必須知道所查詢商品的原所在位置，知道歸屬于哪個(gè)課，要快速的查出價(jià)格，節(jié)省顧客等待時(shí)間。
收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯(cuò)誤越來越少，都說收銀是一個(gè)熟練性工種，經(jīng)過實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
實(shí)習(xí)中的體會和提高
不知不覺中，一個(gè)月的時(shí)間過去了，這段時(shí)間里，自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識，并且學(xué)會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應(yīng)變能力，最重要的是自己通過工作實(shí)踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限，如果能結(jié)合實(shí)踐就會有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)習(xí)非常有意義，用人單位和實(shí)習(xí)生都有受益。對用人單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，也可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會人才資源的優(yōu)化配置。
在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)過程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習(xí)，不能完全依賴，要自己總結(jié)思考，下次就不會犯同樣的錯(cuò)誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進(jìn)取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時(shí)還要學(xué)會與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識，要多聽多看，謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點(diǎn)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的，長此以往就會找到自己感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，我不只為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行，這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)。我們每天要重復(fù)多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數(shù)不清，我們以熱情的口吻說的時(shí)候，顧客會非常高興，使其產(chǎn)生愉悅的購買心理。反之，會使顧客產(chǎn)生厭煩情緒，甚至吵上一架，這樣就得不償失了。
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過本次實(shí)習(xí)，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細(xì)心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實(shí)習(xí)也為我即將步入社會工作奠定了基礎(chǔ)，讓我更加堅(jiān)定自己的信念，努力奮斗，自強(qiáng)不息。言語是無力的，要付諸于行動才行啊，這次實(shí)習(xí)為我們即將步入社會奠定了基礎(chǔ)，我要一直保持這種工作熱情和積極的態(tài)度面對接下來的挑戰(zhàn)。
超市實(shí)習(xí)周記_優(yōu)秀范文3
實(shí)習(xí)本來就是鍛煉的，所以當(dāng)我早上五點(diǎn)半起床六點(diǎn)就上車卻一直到八點(diǎn)才到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的時(shí)候我覺得，我的實(shí)習(xí)生活一定很鍛煉我的堅(jiān)持力。
我是在世紀(jì)聯(lián)華慶春總店實(shí)習(xí)的，這里雖然是個(gè)超市，但是卻是一個(gè)日盈利200百萬的超市，每天從早上八點(diǎn)十五開門起就有好多人等的超市。
實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天，剛到就直接告訴了分配崗位直接去自己的分配地熟悉了。一大堆的食品條碼要記住，不同品牌的不同食品的貨物要放在哪個(gè)專門的柜子里，打秤機(jī)器怎么使用，卡扣的機(jī)器怎么使用，有什么技巧。
一切都是陌生的，周圍也沒有一個(gè)認(rèn)識的人，沒有人幫忙，一切除了師傅就要自己來搞定，不同食品的擺放地點(diǎn)也要記住，有客人來問食品的生產(chǎn)日期，生產(chǎn)地址，什么價(jià)格都要一一的記住，耐心的回答。
第一天就一大堆的事情砸下來要記住，感覺超級累。超市又大，有五樓，而每次搬貨又要從頂樓六樓搬下來，第一天實(shí)習(xí)下班的時(shí)候就覺得腿不是自己的了。
回家又聽著班級里面的同學(xué)大家互相的問著實(shí)習(xí)工資，待遇，休息時(shí)間什么的。對于自己的實(shí)習(xí)工作，多多少少有點(diǎn)羨慕，雖然也有不想實(shí)習(xí)的念頭，但是還是堅(jiān)持下來，苦就苦點(diǎn)，不吃苦頭怎么有收獲，人就是需要有不斷的困難來鍛煉出來的。
我的實(shí)習(xí)生活，我希望我不管多難多累都要堅(jiān)持下來，希望自己五十天的實(shí)習(xí)生活能夠有點(diǎn)收獲體會，能夠讓自己有更好的生活態(tài)度，更夠提高自己的堅(jiān)持力。希望我接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間能夠一天比一天更有收獲，更覺得過得充實(shí)，不是為了實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)。也希望自己能夠從中了解自己的不足，也要更加珍惜父母來之不易的血汗錢。更加感恩父母。
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立冬之日悄然無聲地到來，我走在街上，煦暖的陽光把我包裹著;走到十字路口，耳邊傳來了招聘那熱情洋溢的聲音;經(jīng)過一個(gè)個(gè)商鋪門口，上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產(chǎn)店里的促銷員、中式西餐的服務(wù)員……無一不在為顧客提供著服務(wù)。我選擇了上城軍天酒店，在里面擔(dān)任收銀的角色。
在微光的路上，街燈一閃一閃地開始了新的一天的工作。它們低著頭，向我眨了眨眼睛，我也對他們眨了眨眼睛，沒有言語的交流，只是在一眨一眨的。路邊一排排樹肅殺地站著，在我的路上延伸著，我感到點(diǎn)點(diǎn)寒意，但遠(yuǎn)處那漸漸投射的光亮，吸引我前行，我毅然地逃開那蕭條的景象，向著光亮處奔去。
這是我第一天上班，我感到十分緊張，踏著遙遠(yuǎn)的路，我想起了面試時(shí)自己的窘態(tài)。突然，我覺得這路變得長了起來，腳邊草叢中傳來了兩只青蚱蜢的聲音，它們在露水與草葉間嬉戲。我蹲下身來，注視著它們;它們感到害羞，在草叢中胡蹦亂跳，但它們的方向卻與我一致，它們時(shí)而跳上草葉，搖曳，吸吮葉上掉落的露水;時(shí)而縱身俯沖入泥地里，享受沐浴;漸漸地，它們深綠色的身軀上泛起點(diǎn)點(diǎn)白光，它們開始興奮起來，像在草中開起了盛會。頓時(shí)，不知從什么地方又跑來了幾只蚱蜢，它們起舞，它們歌唱……我的嘴角不自覺地翹起，因著這動人的自然旋律。
我的心也頓時(shí)活躍起來，繼續(xù)朝那光亮處走去，腳下的路變得更加明亮了。十字路口處，整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起，紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補(bǔ)充著燈光，如同酒吧清場時(shí)的安靜。煩囂開始漸漸被彌散的陽光代替，行人、車輛自覺地走著自己應(yīng)走的路線。我的嘴角不自覺地翹起，因著這嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。
我已漸漸可接觸光明，我開始感到我的身軀暖和起來。我脫下呢質(zhì)大衣，盡情感受那煦暖的陽光，我慢慢地睜開眼睛，一行白鷺飛上青天，肅殺的樹影成了綠油油的一片康莊大道;路上行人開始多了起來，公交車的聲音開始響了起來，沒有什么比在陽光下享受自然與社會演奏的和諧統(tǒng)一的樂章更讓人舒心的了。我感到我的身軀滿懷沖勁，我的前途充滿希望，我整理了下我的衣裝，踏著穩(wěn)重的腳步，在這樂譜中繼續(xù)前行。
突然，我想到了夸父，夸父窮盡一生奢求逐日，結(jié)果，把自己的一生用完，卻永遠(yuǎn)無法接觸太陽。而我，不是夸父，我感恩太陽賜給我的光芒與溫暖，我享受著，我被照料著。我不會像夸父那樣，想去占有太陽，但我欣賞夸父的勇氣。我想，我也同樣有著這樣一份自信，只是我不是逐日，而是追隨陽光。
遠(yuǎn)處一幢高樓，在陽光中泛泛生輝。我加快步伐，風(fēng)迎面吹來，嗯，那是摻著陽光的暖風(fēng);青草香撲鼻而來，伴隨著絲絲泥土味。我喘了口氣，呼，我感覺到，空氣似乎也是甜的。望著逐漸變大的高樓，我不禁快樂起來，這是我將要工作的地方。我頓了一下，低頭看看我的銘牌，“上城軍天酒店”的字樣在陽光下透著亮光;上城星座，在我面前高大的矗立著，對我微笑著，我對著我前方的玻璃幕墻，看了看我自己，陽光從我頭頂灑落，我充滿力量、充滿陽光、充滿希望。
我的嘴角再次不自覺地翹起。昂首闊步走進(jìn)了上城星座那座大廈……
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二十一世紀(jì)，最大的危機(jī)是不危機(jī)感，最大的陷阱是滿意。人要學(xué)會用千里鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為本人找個(gè)退路，逆境時(shí)要懂為自己找前途.
生于憂患，死于安泰”，“安危相易，禍福相生”，這是做作界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說法，叫作“青蛙效應(yīng)”，是指先將田雞置于常溫水中，而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水，青蛙就會在渾然不覺中，舒舒暢服地被燙逝世。這個(gè)事例表明生物在安逸舒服的環(huán)境下都輕易麻木粗心。這也警示人們，居安思危則存，貪圖安適則亡。天然發(fā)展規(guī)律如此，人類歷史發(fā)展法則同樣如斯。
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了，這段日子里，我的播種很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒有什么工作教訓(xùn)的中專生，慢慢成長為一名懂得一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的控制收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的領(lǐng)會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要由于事件簡略而漫不經(jīng)心。也清楚了咱們當(dāng)初的處境并不是很幻想，應(yīng)當(dāng)有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不懂得之間到底有什么不同，經(jīng)由這次親自閱歷，確實(shí)明確了其中的差別。
剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，天天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可跟著時(shí)光慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會，必需要戰(zhàn)勝許很多多的艱苦，而且要試著轉(zhuǎn)變自己，使自己可能融入這個(gè)殘暴的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。
每當(dāng)想到這里，我就一直的激勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。來到這里的前多少天，每次都會有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)明要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自己學(xué)不外來，可緩緩的，我認(rèn)為只有把一些主要的知識記住，并時(shí)常的復(fù)習(xí)，常常的操作，并且好好的把實(shí)踐的知識跟實(shí)際的工作彼此聯(lián)合起來，其實(shí)也不算太難的。固然開端實(shí)操的時(shí)候會時(shí)常的呈現(xiàn)一些過錯(cuò)，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我漸漸的矯正這些不準(zhǔn)確的操作和一些毛病的理解。
在師傅的仔細(xì)教誨下，我學(xué)會了良多常識，比方信用卡的辨認(rèn)與防偽，顧客應(yīng)用不同的信譽(yù)卡應(yīng)如何操作，國民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相干知識，返券期間應(yīng)如何操作，碰到問題之后該如何處置等等。實(shí)在我感到我要學(xué)的貨色遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識切實(shí)太多了，心里也有點(diǎn)兒焦急了。感到自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客供給結(jié)賬服務(wù)是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全體，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)�，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工興許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的仍是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很重視這一點(diǎn)，素來到這里的第一天，企業(yè)精力和超市員工行動標(biāo)準(zhǔn)等一系列的軌制就深深的印我在我的腦海中，師傅告知我，要做一名稱職的收銀員，收銀技能的把握誠然重要，但對顧客的服務(wù)立場和自身的素質(zhì)也也很重要的�！澳愫谩�，歡送下次再來“這些最基礎(chǔ)的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛談話，但我慢慢的克服這些弊病。
超市實(shí)習(xí)周記_優(yōu)秀范文6
實(shí)習(xí)了。雖然文筆很差，還不能真正做到用鍵盤順利敲出自己的真心話，但還是下定決心以后每個(gè)星期都來寫點(diǎn)東西，假裝是在總結(jié)這一個(gè)星期的工作，假裝在寫周記。去設(shè)計(jì)院報(bào)到那天看的圖片，也許是得益于我的博客少有人來瀏覽，免受新浪網(wǎng)管的查封，看著圖片肆無忌憚的綻放在我的首頁，滿心慶幸。
院長指派帶我的是一個(gè)留著一頭藝術(shù)長發(fā)的楊工。當(dāng)時(shí)我不知道院長叫的楊工是人的名字還是院長對手下的愛稱，初來乍到，不好造次，不好貿(mào)然的叫眼前的人楊工，所以按照學(xué)校的習(xí)慣，跟宿管老師一個(gè)稱呼，楊老師。這可能是經(jīng)常看王小峰老師博客使然，這廝文筆犀利，夸人罵人都要尊稱人家為老師，殺傷力不校這次我也效仿一回。以后設(shè)計(jì)院所有人都以老師相稱，當(dāng)然極少部分人除外。假裝從師了四天，其實(shí)我對楊老師的理解還是停留在他的那一頭長發(fā)上面。這也是分辨他還設(shè)計(jì)院其他人的最最直接的標(biāo)志。記得以前教我們班課程設(shè)計(jì)的李老師說我們班缺少一種桀驁不馴的氣質(zhì)和趨勢，說哪哪哪個(gè)理工學(xué)校的學(xué)生，還是進(jìn)大學(xué)沒一年，男生的頭發(fā)都長過了女生，并且打理得相當(dāng)藝術(shù)。相比之下我們班的男生發(fā)型就沒有什么講究。后來也有人不服，紛紛有人去理發(fā)店做前衛(wèi)的發(fā)型。其中和我一個(gè)宿舍的山東佬做了一個(gè)很街頭的發(fā)型，剛從理發(fā)店出來，本打算去學(xué)校超市證實(shí)一下回頭率，可萬萬沒有想到的是，第一個(gè)回頭的女性竟然就是我們當(dāng)時(shí)的政治輔導(dǎo)員趙老師，可能趙老師也是想去超市檢驗(yàn)回頭率的，溫柔的燈光下她頂著一時(shí)尚的太陽帽，在這個(gè)相互回頭的過程中，趙老師徹底被更加放膽的山東佬征服，狠狠的摘下自己的帽子，溫柔地對山東說，“薛同學(xué)，這是我新買的帽子，借你戴上吧，頭發(fā)弄成這樣可別嚇著其他同學(xué)了”。山東當(dāng)時(shí)就成了泄了氣的皮球，還沒有來得及讓桀驁的頭發(fā)在太陽照常升起的時(shí)候享受一下燦爛的陽光，就又換成了十年以前的發(fā)型。一切如故，日子照樣如一潭死水，似乎什么也沒有發(fā)生過。這故事就一直好似一個(gè)傳說，大家口口相傳，還不忘添枝加葉，越穿越邪乎，最后真假難辨。帽子倒是真的就再也沒有還給趙老師，我們輪換著戴這頂帽子去學(xué)校上課，頓時(shí)感覺自己時(shí)尚了不少。
設(shè)計(jì)院每天為職工供應(yīng)兩頓飯，做規(guī)劃和做設(shè)計(jì)的人都有熬夜的'習(xí)慣，大部分人起床都較晚，要九點(diǎn)多才從家里面晃晃悠悠的過來去食堂吃早餐，院長大人看不過，最后決定八點(diǎn)四十命令食堂的人將剩余的早餐全部倒掉，以此來督促職員早點(diǎn)來上班，沒料到大部分職員竟然也有決心，寧愿不要早餐也要睡到九點(diǎn)多才來上班。院長黔驢技窮，自知坳不過這群夜貓子，只能由著他們。而他的職責(zé)就是八點(diǎn)四十的時(shí)候去食堂監(jiān)督把沒人動過的早餐倒到垃圾桶，以此來解心頭之不爽。既然很多人沒有趕到八點(diǎn)半的那頓早餐，而且也不舍得自己花錢去外面買早餐吃，只好忍著饑餓堅(jiān)持畫圖想方案或者打瞌睡直至……。當(dāng)然人類忍饑挨餓是有極限的，四川地震中救人的黃金時(shí)間有72小時(shí)，超過這個(gè)時(shí)間，生還的可能性就微乎其微了，沒有被劣質(zhì)的建筑物壓死的也幾乎被空氣餓壞了。而設(shè)計(jì)院忍饑挨餓的極限就是十一點(diǎn)半，每天差不多到十一點(diǎn)半，就由楊老師帶隊(duì)，開赴食堂。第一天跟楊老師最先到食堂吃飯，覺得可能是剛好今天楊老師到十一點(diǎn)半就把要做的事情告了一段落，恰好最先趕上吃飯時(shí)間。第二天又是楊老師和他要好的哥們陳老師和劉老師，第三天又是楊老師劉老師陳老師打先鋒去食堂，第四天還是如此，第五天……我開始納悶，就問了介紹我去設(shè)計(jì)院的老鄉(xiāng)師哥小黃，從他那里得到證實(shí)，楊老師從來如此。然后我起了小人之心，問老鄉(xiāng)師哥小黃，要是院長知道了，會不會對楊老師不利啊，他本來一頭長發(fā)而且不肯結(jié)婚等等事情就已經(jīng)很招風(fēng)了，現(xiàn)在又是趕赴食堂先鋒隊(duì)長。按照我看的極少的職場法則上面的說法，這樣的舉動往往得不到上司的贊同的。但小黃師哥卻給了我另一個(gè)答案，“他們幾個(gè)是設(shè)計(jì)院的技術(shù)骨干，這樣的做法并不出位，而且院長討厭的是有女孩子性格的男人，粗狂一點(diǎn)的反而能得到院長的賞識�！笨磥磉@個(gè)院長的想法和我以前那個(gè)老師倒是不謀而合了。于是我做出猜想，設(shè)計(jì)院食堂那狹窄的樓梯不久將會成為男士們搶飯吃的賽道了。然后我暗自慶幸，平時(shí)那唯一能玩的極品飛車游戲上學(xué)到的法門不久就能派上用場了。只可惜了姑娘們以后飯菜都會是難題了，別同情她們的，不然我就成為婦人之仁了，院長怎么看我埃
在這篇周記中，有一個(gè)人不得不提，因?yàn)樗言洪L安排給我的位置給霸占了。如果我說他父親是設(shè)計(jì)院控股百分之十的誾總辦老師，她在學(xué)校學(xué)的是與設(shè)計(jì)院剛好八桿子能打得著一點(diǎn)點(diǎn)的暖氣工程專業(yè)的，她是他爸爸帶來這里實(shí)習(xí)的。估計(jì)善良的人就開始擔(dān)心我這樣一個(gè)孤苦無依的人了，相比之下我的處境多么寒酸�？墒聦�(shí)上我并沒有這么慘，其中最關(guān)鍵的是她并不是盛氣凌人類型的姑娘。她讓我叫她大雙，因?yàn)槭请p胞胎的老大，有一個(gè)下午，她的雙胞胎妹妹來接她回家，有幸目睹了小雙的容顏，雖然長相基本上是符合通常意義上雙胞胎的那種相像，但我驚異于那個(gè)小雙怎么比大雙年輕這么多。在做公交車的路上，帶著疑問我和老鄉(xiāng)師哥小黃聊起了此事，發(fā)現(xiàn)他也注意到了這點(diǎn)。畢竟他在這里混了一年多混成了厚臉皮，他還從另一個(gè)青年職員那里了解到小雙學(xué)的是文科——日文，然后他就在公交上感嘆女生學(xué)理科學(xué)工科簡直就是對容貌的摧殘。然后幸運(yùn)的發(fā)現(xiàn)他自己的麗江女朋友是學(xué)文的。而大雙和我都是剛剛來這里，雖然她有她父親那層關(guān)系，但其實(shí)也和我一樣人生地不熟，同病相憐之下我們倆的關(guān)系倒還好。至少可以一起打發(fā)一下時(shí)間，或者他父親忘了叫她吃飯了，或者楊老師忘了叫我吃飯了，我們還可以做個(gè)伴一起去食堂，不然其實(shí)一個(gè)人去食堂吃飯，還是有點(diǎn)點(diǎn)不自然的。
超市實(shí)習(xí)周記_優(yōu)秀范文7
涇溪雖然水流湍急，石頭嶙峋，但是人們經(jīng)過的時(shí)候格外小心謹(jǐn)慎，一年到頭也沒有聽說過有人出事，超市實(shí)習(xí)周記大全。倒是水流平緩沒有石頭的地方，時(shí)常聽說有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危，思則有備，有備無患的哲理。
二十一世紀(jì)，最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感，最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會用望遠(yuǎn)鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路，逆境時(shí)要懂為自己找出路.
生于憂患，死于安樂，安危相易，禍福相生，這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說法，叫作青蛙效應(yīng)，是指先將青蛙置于常溫水中，而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水，青蛙就會在渾然不覺中，舒舒服服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們，居安思危則存，貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此，人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生，慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。
每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。來到這里的前幾天，每次都會有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自己學(xué)不過來，可慢慢的，
我覺得只要把一些重要的知識記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，
但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)�，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，
超市也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。您好，歡迎下次再來這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。
超市實(shí)習(xí)周記_優(yōu)秀范文8
今天下了一點(diǎn)雨，又不巧來了一大堆的珠海貨，下貨的時(shí)候很狼狽，搬到我腰都快斷了。南門店男員工除了實(shí)習(xí)生只有四個(gè)，當(dāng)班的加我一個(gè)才3個(gè)人，其余的都是促銷的阿姨，所以下貨用了一個(gè)小時(shí)，襯衣都汗?jié)窳�，�?dāng)時(shí)我情緒很不好，覺得太委屈，本來在學(xué)校念書多舒服啊，現(xiàn)在卻來這里受罪。想是這樣想，但是我不敢把抱怨說出口，因?yàn)槲铱匆娖渌麊T工比我更累，而他們也沒有半句怨言，這是他們的飯碗，我一個(gè)破學(xué)生又怎么能藐視他們的工作呢。我沒資格。
還是認(rèn)真念書吧，以知識做裝備，才能武裝自己的未來。
超市實(shí)習(xí)周記_優(yōu)秀范文9
陰雨綿綿一周，每天都濕漉漉，心情卻很毛躁，我覺得對待這份工作我還是太浮躁了，一點(diǎn)不順心的事情發(fā)生就足以讓我的心情跌入谷底。每天都做著一樣的事，每天都是排骨雞腿飯，也許這就是人生吧。而關(guān)鍵的是，如何在其中發(fā)掘樂趣，與發(fā)現(xiàn)能讓自己進(jìn)步的契機(jī)。比如與人分享他們的人生經(jīng)驗(yàn)，這些都對我受益匪淺。要做事，先做人。我都懂得。
超市實(shí)習(xí)周記_優(yōu)秀范文10
在這里做的越久，就越能體會什么叫人生�；蛟S沒有那么夸張，但我確實(shí)感受到了生活的壓力。這里的員工年紀(jì)都挺大的，十有九個(gè)都是家庭主婦，他們對待生活的態(tài)度都很樂觀，來這里工作都只是為了幫補(bǔ)一下家計(jì)，沒有人是多么的看重這份工作的。我能體會他們的心情，所謂忙里偷閑，笑鬧人間。但是對于我們年輕人卻不一樣，青春稍縱即逝，我們必須要抓住青春的尾巴，否則將會被這個(gè)社會淘汰，這個(gè)世界就是那么的單純。
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