大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(精選13篇)
不經(jīng)意間,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去,我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷,不如趁現(xiàn)在好好寫一篇周記。你所見(jiàn)過(guò)的周記應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
第一周:
透過(guò)緊張的面試,我最后如愿進(jìn)入到XX有限公司出納崗位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我此刻的情緒,立刻帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來(lái)款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到,對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣,雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過(guò)后務(wù)必在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開(kāi)出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無(wú)誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的資料不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
透過(guò)第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只但是是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后,我改變了原先的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡(jiǎn)單的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是跑銀行。單位收付業(yè)務(wù)主要是透過(guò)銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單;氐絾挝缓螅要打出銀行對(duì)帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開(kāi)支后的剩余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也十分忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不一樣職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺(jué)到從沒(méi)有過(guò)的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺(jué)到我最后成為財(cái)務(wù)科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因,我無(wú)時(shí)無(wú)刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng),連套近乎帶打聽(tīng)的,生怕哪些紕漏被忽視過(guò)去,被問(wèn)起時(shí)也是含含糊糊一語(yǔ)帶過(guò)。最后在老師的逼問(wèn)下,我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問(wèn)題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見(jiàn)的,雖然明白危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說(shuō)著還拿出一個(gè)夾白條的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開(kāi)玩笑的說(shuō)了一句,這正是體現(xiàn)了中國(guó)的國(guó)情,人情味兒濃重啊!應(yīng)對(duì)老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來(lái),但總感覺(jué)有些氣悶。
第五周:
老師立刻就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項(xiàng)工作,不確定是否和能同事相處愉快,但師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。即使再忐忑,也終需一個(gè)人應(yīng)對(duì)。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都務(wù)必仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無(wú)誤損失的不單是公司,我們自我的損失更嚴(yán)重,以后有什么問(wèn)題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問(wèn)我。原先,一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自我肩負(fù)的職責(zé)。
第六周:
老師走后,我便獨(dú)立完成自我的工作。每一天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁,所以即使的開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購(gòu)貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開(kāi)出發(fā)票。記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購(gòu)貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現(xiàn)打出的.字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無(wú)奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才明白一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。此刻自我開(kāi)發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上方,確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后,才正式打印。此刻想來(lái)無(wú)論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
第七周:
工作一如既往的進(jìn)行著,除了每一天完成自我的工作外,讓我感觸最深的便是接聽(tīng)公司的電話。剛開(kāi)始接聽(tīng)電話時(shí),單位的人都不認(rèn)識(shí),關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來(lái)的事情也不熟悉,接起電話來(lái)問(wèn)的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對(duì)著財(cái)務(wù)處的人員說(shuō):那位是XXX啊,有人找。還好經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練,再接電話時(shí)已經(jīng)沒(méi)那么發(fā)怵了,但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說(shuō):哦,這個(gè)事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下XXX。
第八周:
這一周過(guò)的挺愉快的,原因就是立刻要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊,但對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很激動(dòng)的。由于XX有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分成兩部分來(lái)核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會(huì)計(jì)們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會(huì)計(jì)部的老師們核實(shí)一下,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見(jiàn)之明的,有幾人的工資我果然算錯(cuò)了。教訓(xùn)啊。但是經(jīng)過(guò)工資核算我發(fā)現(xiàn),原先傳達(dá)室的大爺也是管理部門的。
第九周:
工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領(lǐng)導(dǎo)極度郁悶且無(wú)處發(fā)泄的時(shí)候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般狀況下,購(gòu)貨傳真理應(yīng)是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財(cái)務(wù)部。在收到傳真后,財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)讓我跑跑腿給銷售部送過(guò)去,但當(dāng)時(shí)我手上還有一件緊急的事情處理結(jié)果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購(gòu)貨方的急電風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái),我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導(dǎo)致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴(yán)重我是不明白,但看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,我明白有我好看了。解釋就是找理由,而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)解釋就是找死,所以我選取沉默。由于此事件,我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足且用心的改過(guò)自新,以后遇到應(yīng)急的事先找個(gè)便簽記錄下來(lái)。很多時(shí)候筆記比腦子管用。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
第一周
在這一周了,我嘗試了很多的方法讓自己融入這個(gè)部門的圈子。于是我盡量找他們感興趣的話題、盡可能的在上班的空閑時(shí)間里和他們有更多的交流。在工作上,當(dāng)我完成我的工作之時(shí)我也盡可能的去幫助他們。下了班以后,我并沒(méi)有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦,更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時(shí)候我們不得不承認(rèn)有很多的感情都是在球場(chǎng)上以及飯桌上產(chǎn)生的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期的努力,我和部門的同事對(duì)彼此之間的了解也越來(lái)越深。對(duì)于我,他們也少了剛開(kāi)始的一點(diǎn)點(diǎn)尷尬及隔閡。也許這個(gè)世界上的人形形色色,但是沒(méi)有人會(huì)拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往,你一定會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。在這個(gè)社會(huì)上我們不能總是太過(guò)于被動(dòng)要自己去掌握與人交流的主動(dòng)權(quán),只有這樣我們的未來(lái)才不會(huì)處處處于被動(dòng)的狀態(tài)。
第二周
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第二周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)營(yíng)銷與策劃專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓營(yíng)銷與策劃專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的.很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的營(yíng)銷與策劃專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過(guò)一周多的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的沒(méi)長(zhǎng)大的孩子。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)周我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第三周
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼第三周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無(wú)以致千里","江海不拒細(xì)流,方能成其大","一屋不掃,何以掃天下?"說(shuō)的就是這個(gè)道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫其他助教的桌子收拾一下,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西。
中午的時(shí)候,我會(huì)幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有學(xué)生的時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系財(cái)務(wù)和其他領(lǐng)導(dǎo),受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
第一周
這是我來(lái)到xxx公司后的第一周。說(shuō)實(shí)話,到現(xiàn)在為止,我在之前的計(jì)劃已經(jīng)有了很多的意外。在這里,我來(lái)到的是名為銷售的實(shí)習(xí)崗位。說(shuō)實(shí)話,這并不是我開(kāi)始最期望的工作崗位。也許是看著其他同學(xué)們都已經(jīng)走上實(shí)習(xí)所以有些焦急,又或許是我自身也耐不住繼續(xù)待在學(xué)校里?傊葋(lái)之,則安之。如此,我便在這里展開(kāi)了自己的實(shí)習(xí)生活。
如今,盡管經(jīng)歷了一周的生活和“學(xué)習(xí)”,但我卻依舊沒(méi)有對(duì)周圍的情況很好的熟悉。這里的環(huán)境與氛圍與學(xué)校完全不一樣,但相同的是在每天,我們都要在帶教前輩的指點(diǎn)下進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉,倒讓我感覺(jué)自己好像是來(lái)學(xué)習(xí)而并非工作。但如今經(jīng)歷了一周的培訓(xùn),我也非常清楚。自己的能力其實(shí)非常的不足,甚至難以完成工作的任務(wù)!所以,我會(huì)耐心下來(lái),繼續(xù)努力的做好工作基礎(chǔ)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力的通過(guò)培訓(xùn)考核。
第二周
經(jīng)歷了一周多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們終于開(kāi)始了正式的工作。但就在我以為自己已經(jīng)通過(guò)培訓(xùn)掌握了銷售的技巧的時(shí)候,我們卻在工作中接連碰壁。在培訓(xùn)中,我們都認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)了銷售有關(guān)的技巧以及我們公司的產(chǎn)品信息。為此,也都經(jīng)歷了很多的努力!但是,如今在真正的工作中,我們才知道,之前的努力,不過(guò)知識(shí)作為一名銷售最最基礎(chǔ)的門檻而已。
這周的工作中,我充分的感受到了工作的不容易。作為銷售,我們要不斷的撥通潛在客戶的號(hào)碼,去挖掘并開(kāi)拓新的銷售路線。雖然說(shuō)起來(lái)容易,但真正做起來(lái)的時(shí)候,往往是電話才接通30秒,客戶就已經(jīng)掛斷了。因此,領(lǐng)導(dǎo)也再一次開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作,盡管沒(méi)有第一次這樣接連不斷,但通過(guò)在工作反思之后的學(xué)習(xí),卻能讓我們了解到更多工作的事情,并學(xué)習(xí)更多關(guān)于銷售的經(jīng)驗(yàn)。
第三周
來(lái)到這里的第三周,我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)有一些起色了。甚至在一次意外的幸運(yùn)中,促成了幾單生意,這也讓我在工作中更加的自信,對(duì)未來(lái)也更加的充滿了信心!
此外,除了工作之外,我在這周還有很多讓我高興的事情。盡管已經(jīng)來(lái)到這個(gè)崗位有兩周了,但我卻沒(méi)怎么和身邊的同事們說(shuō)過(guò)話,好像大家都是一個(gè)小團(tuán)體,讓我感到無(wú)從加入。但在這周,我卻遇上了xx等同事的邀請(qǐng)!在一起吃過(guò)飯后,我感到其實(shí)大家也沒(méi)有那么的“冷漠”,過(guò)去的孤單也僅僅只是我不敢邁出那一步而已。如今,自從走出了這一步,我在工作也變得更加方便,更加積極。在大家的幫助和鼓勵(lì)下,我不僅在工作中有了不少的成長(zhǎng),連工心態(tài)也變得更加積極、熱情起來(lái)。相信在加入了這個(gè)大集體后,我一定能在實(shí)習(xí)中收獲更多!
第四周
隨著第四周工作的開(kāi)始,我們這些實(shí)習(xí)生之間的的差距和問(wèn)題也開(kāi)始慢慢的展現(xiàn)出來(lái)了。至少是我也能清楚判斷的程度?粗渌略诠ぷ髦腥〉玫暮贸煽(jī),我起初真的感到非常的疑惑。是運(yùn)氣的問(wèn)題嗎,還是我有什么少做的地方?為什么大家總能取得這么出色的業(yè)績(jī),但我的工作卻總是艱難異常?為此,我也做過(guò)一些努力,但失敗了。
最后,無(wú)可奈何,我去請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)和一些前輩,并從他們的教導(dǎo)中反思了自己在工作中的情況。在大家的指正中我才明白,機(jī)關(guān)我的工作并沒(méi)有太大的錯(cuò)誤,但卻依舊停留在原地,比起我來(lái),其他的同事早已在工作中不斷的改進(jìn)和進(jìn)步,現(xiàn)在他們的努力,也得到了相應(yīng)的回報(bào)。
這樣的反思讓我充分認(rèn)識(shí)到了自己在工作中做的還不夠多,還不夠好!這樣下去,我也僅僅只是在原地踏步而已!為此,我也決心要在今后的工作中積極的去做出努力,及時(shí)的`改變和加強(qiáng)自己!
第五周
經(jīng)過(guò)上一次的請(qǐng)教和反思之后,我在工作中也開(kāi)始積極的改進(jìn)自身的工作方式。從態(tài)度開(kāi)始,僅僅是熱情和積極的話誰(shuí)都能做到,但想要繼續(xù)在工作中進(jìn)步,就需要更進(jìn)一步的提升!
所以,在工作中我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何在工作中如何去根據(jù)顧客的情況來(lái)改善自己的態(tài)度,此外,我還參考了一些銷售和心理學(xué)上的書籍。盡管起初的時(shí)候因?yàn)閷W(xué)的挺雜,不僅沒(méi)能有進(jìn)步,反而拖累了工作。但很快,在我找出門路之后,工作能力就開(kāi)始飛快的成長(zhǎng)。當(dāng)然,這其中也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)在我工作中進(jìn)行了很多的指點(diǎn),這才讓我找到了工作的方法。
也正是因?yàn)檫@件事,我更加認(rèn)識(shí)到技巧和方法的重要性。作為一名銷售,不能緊盯著自己現(xiàn)在擁有的東西,要不斷的去收獲,這樣才能進(jìn)步!為了能在今后更好的完成工作任務(wù),在工作的其他方面我也要更加努力,爭(zhēng)取早日趕上大家!
第六周
來(lái)到實(shí)習(xí)崗位的第六周,我在工作方面暫時(shí)進(jìn)入了穩(wěn)定器,盡管每天都依舊努力的在完成工作任務(wù),但也沒(méi)有太大的問(wèn)題或變化。反倒是在生活方面,遇上了不少的煩惱。
因?yàn)閷W(xué)校宿舍和公司相差實(shí)在太遠(yuǎn),我也有好幾次考慮過(guò)要不要租房的打算,但因?yàn)橹肮ぷ饕恢睕](méi)能穩(wěn)定下來(lái),所以就一直被擱置。如今,在工作方面我也已經(jīng)平穩(wěn),而且也積攢了一些資金,所以便有了這樣的打算。但如今,卻反而被這樣的打算給影響了!因?yàn)闆](méi)有租房的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致我也無(wú)從下手,甚至因此還影響到了工作的小情緒!盡管沒(méi)有帶來(lái)麻煩和錯(cuò)誤,但這樣下去總歸是不好的。
但在這周的周末,我還是順利的租下了房子。這都是多虧了身邊朋友們的幫助,也因?yàn)槿绱耍以谏鐣?huì)的生活方面,又多學(xué)會(huì)了一些有用的知識(shí)。
第七周
正式開(kāi)始在外居住后,我感到自己自社會(huì)的道路上又前進(jìn)了一步。作為一名頂崗實(shí)習(xí)的工作者,其實(shí)我在心中還是將自己定位在學(xué)生的位置上。畢竟每天工作后在學(xué)校間來(lái)往,這讓我一直沒(méi)能重視起自身的定位。但如今,通過(guò)在外的生活,我在生活中有了很多的改變,每天要做的事情也變的更多了。這就導(dǎo)致我在工作中不得不加緊自身的要求,提高工作的積極性!盡管這不能算是在工作方面的實(shí)際提升,但通過(guò)這樣的壓力,給我?guī)?lái)的收獲和成長(zhǎng)是肯定的。
當(dāng)然,因?yàn)槭菈毫,所以也并非沒(méi)有帶來(lái)過(guò)麻煩。尤其是在剛開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)生活區(qū)域和方式的不適應(yīng),我在一段時(shí)間的工作中受到了很大的影響。但好在,我也積極的調(diào)整了自己的工作方式,讓自己充分的適應(yīng)了新環(huán)境的變化!并進(jìn)一步的適應(yīng)了社會(huì)這個(gè)大環(huán)境。
第八周
回憶起來(lái),這已經(jīng)是我來(lái)到xxx公司實(shí)習(xí)銷售崗位的第三個(gè)月了。自從在實(shí)習(xí)期開(kāi)始后,我們班的同學(xué)們就各分東西的離開(kāi)了班級(jí)。如今,我更是離開(kāi)了那個(gè)令人不舍的xxx學(xué)院!短短的幾個(gè)月里,我們作為學(xué)生的生活方式卻發(fā)生了翻天覆地的變化!對(duì)此,我也感到無(wú)比的思念。思念那個(gè)充滿回味的校園,那個(gè)讓我成長(zhǎng)和進(jìn)步的班級(jí)體!以及那個(gè)小小的,卻充滿了夢(mèng)想的xxx號(hào)宿舍。如今,走上實(shí)習(xí)崗位兩個(gè)多月,我感到自己已經(jīng)成長(zhǎng)了許多,甚至已經(jīng)要忘記自己曾經(jīng)也是一個(gè)學(xué)生的事實(shí)。
但我也同樣知道,我如今的工作情況,不過(guò)依舊是基礎(chǔ)的要求和任務(wù)罷了。為了能在工作中更進(jìn)一步的完善自身的能力,提高這次實(shí)習(xí)的收獲,我也要更加努力的積極前進(jìn),更加拼搏的做好這份工作。
第九周
在工作以來(lái)的第二個(gè)月,我終于還是犯下了最為糟糕,也是最讓人擔(dān)心的大問(wèn)題!因?yàn)槲业男傅。揖乖诿鎸?duì)客戶的時(shí)候,粗心大意,將顧客的信息弄錯(cuò),最終還耽誤了顧客的訂單!這不僅給顧客帶來(lái)了麻煩,也讓我們公司受到了信譽(yù)和資金上的損失!因此,我也是頭一次受到了領(lǐng)導(dǎo)這樣嚴(yán)厲的批評(píng)!聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),我心中,又有悔恨,也有慚愧,但也少不了一點(diǎn)兒委屈。從領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)中來(lái)看,我也能感受到這錯(cuò)誤的嚴(yán)重性!但卻因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的意外就引發(fā)了這樣的錯(cuò)誤,這使得我在感到意外的同時(shí)也有些拒絕這樣的結(jié)果。
但最后,我在認(rèn)真的反思了自己的錯(cuò)誤后,還好承認(rèn)了自己犯下錯(cuò)誤這一點(diǎn)。也許確實(shí)這次的錯(cuò)誤有些意外的因素,但作為它的負(fù)責(zé)人,我應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)!并且在后來(lái)的工作中反思了自己的錯(cuò)誤,并且在今后的工作中我也做的更加仔細(xì)了,畢竟我可不想再犯下這樣的錯(cuò)誤。
第十周
不知不覺(jué)間,第三個(gè)月已經(jīng)也已經(jīng)過(guò)去了一半。隨著實(shí)習(xí)期走進(jìn)尾聲,我的工作情況也有了不少的改進(jìn)和提升。如今,相比起來(lái)我在工作的能力和成績(jī)上比起剛開(kāi)始那段時(shí)間已經(jīng)可以說(shuō)是天差地別的差距了。盡管這幾個(gè)月來(lái),我所學(xué)到的東西都非常有限,但在積極的改進(jìn)和調(diào)整之后,那些有限的能力和知識(shí)卻產(chǎn)生了質(zhì)變!不一樣的方法,讓同樣的工作有了不同的收獲!當(dāng)然,這也算是一種重要的收獲吧,但最重要的是,我能在這次的工作中收集到各種各樣的方法和智慧,這才是我在實(shí)習(xí)工作中學(xué)習(xí)到的最重要的事情!
讓然,不僅僅如此,在生活中,在人際圈里,我在這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西遠(yuǎn)超我的想象。但如今,實(shí)習(xí)還沒(méi)有徹底的結(jié)束,我會(huì)牢牢的守住這最后兩周的時(shí)間,在工作中積極努力,讓自己能更進(jìn)一步。
第十一周
在這周的工作中,我完成的非常認(rèn)真,也更加的努力和刻苦。因?yàn),這是實(shí)習(xí)以來(lái)的第十一周!學(xué)校在實(shí)習(xí)中給我們定下的目標(biāo)是完成三個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù),而在這之后,我們還有許多畢業(yè)的準(zhǔn)備要做。為此,當(dāng)實(shí)習(xí)的時(shí)間結(jié)束后,我就不得不離開(kāi)這里,回到學(xué)校中去!回到學(xué)校,這對(duì)現(xiàn)在我來(lái)說(shuō)是多么懷念的事情!但回到學(xué)校,也意味著我要與xxx公司,與銷售部門的大家都告別!這又是多么讓人揪心的抉擇。來(lái)到這地里將近個(gè)月,我已經(jīng)有了徹底的改變,并且熟悉了這里的生活。如今的xxx公司對(duì)我而言就是一個(gè)新的大家庭!是我熟悉的地方,但我卻不得不考慮離開(kāi)這里,這對(duì)我而言實(shí)在是有些殘忍。
但是,如果注定必須要如此的話,我也無(wú)法阻止這件事情的發(fā)生。為此,我只能去將自己在xxx公司的責(zé)任做到最好,充分的發(fā)揮自己在銷售部門的力量,不給自己的實(shí)習(xí)工作留下遺憾!
第十二周
這一天,終于還是到來(lái)了。也許是我出發(fā)實(shí)習(xí)比較晚的原因,這周的時(shí)間都還沒(méi)有結(jié)束,學(xué)校就已經(jīng)給我們發(fā)來(lái)了歸校的通知。X月x日,也差不多是在這周結(jié)束的時(shí)候。能在這里完整的結(jié)束這最后的一個(gè)月,實(shí)在是讓我松了一口氣。我可不希望自己在這最后的時(shí)候草草結(jié)束。但其實(shí),在如今的工作中,我也很難留下什么就是了。作為一名實(shí)習(xí)生,我在工作方面不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己。但越是提升,我也越是感到自己在工作中的不足!這份感受也催促著我更進(jìn)一步的去努力,去拼搏!但如今,卻依舊還有很多前進(jìn)的空間!
但盡管如此,我也已經(jīng)收獲了很多了。在這次的實(shí)習(xí)之后,我會(huì)更加努力的去改進(jìn)自己,提高自我的要求,加強(qiáng)自我的能力,讓自己在今后能在工作中更上一層樓。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
第一周
我懷著忐忑的心情來(lái)到了xx公司實(shí)習(xí),這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí),希望自己能夠?qū)W到更多的東西。
剛開(kāi)始走進(jìn)xx公司時(shí),一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染,陌生的是對(duì)一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開(kāi)始,一切都能做到無(wú)限可能,幸好這里的同事都比較熱情,她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。
營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)第一周剛開(kāi)始的工作是當(dāng)引導(dǎo)員,雖然有點(diǎn)辛苦,但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮,使我引導(dǎo)工作也做得很開(kāi)心。后面三四天就開(kāi)始跟臺(tái)席,站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理,雖然看上去有點(diǎn)像保鏢,呵呵,但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)。
第二周
我們開(kāi)始真正走上臺(tái)席,辦理一些基本業(yè)務(wù),師傅站在我們后面指導(dǎo),手把手教我們?nèi)绾无k理以及一些基本禮儀,讓我感觸頗深。學(xué)會(huì)了站立式服務(wù)及主動(dòng)式服務(wù)等許多東西,真正體會(huì)到顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!等顧客理念;體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動(dòng)為顧客著想;體會(huì)到我們營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該堅(jiān)持的許多工作準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1、熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2、思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說(shuō):大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的`思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
第三周
我要在客服中心做話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為期十七天,負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的是xx師姐。我們就從xx師姐的身上感受到xx員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到xx員工全心全意服務(wù)顧客的服務(wù)精神,師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶,追求客戶滿意。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的xxx話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范,在培訓(xùn)期間我感受到xx對(duì)員工的要求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到xx溝通從心開(kāi)始的企業(yè)精神。
第四周
在上一周了解了作為一名專業(yè)的xx話務(wù)員的流程規(guī)范后,這周我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了xx業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí),有公司優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給我們進(jìn)行培訓(xùn),聽(tīng)了每個(gè)老師的課程之后,更詳細(xì)的了解了xx的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),其中包括入網(wǎng)、品牌互轉(zhuǎn)、檔案修改、停機(jī)保號(hào)及復(fù)機(jī)、補(bǔ)卡換卡、過(guò)戶、服務(wù)密碼、預(yù)銷戶重開(kāi)機(jī)、申請(qǐng)銷戶、卡類業(yè)務(wù)等等,讓我們了解到在受理這些業(yè)務(wù)過(guò)程中需要注意的地方。在培訓(xùn)過(guò)程中老師還安排了有關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的課堂練習(xí),更好的鞏固偶來(lái)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也提高了我們的學(xué)習(xí)效率。
第五周
在這周的學(xué)習(xí)課程中,老師主要給我們?cè)敿?xì)講解了BOSS知識(shí)庫(kù)的運(yùn)作技巧與常用的操作,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展及系統(tǒng)功能的不斷完善,我們從前臺(tái)使用的知識(shí)庫(kù)的常用功能入手對(duì)菜單和界面功能進(jìn)行熟悉,提升了知識(shí)庫(kù)的操作便捷性和界面友好性,熟悉知識(shí)庫(kù)查閱的操作和對(duì)各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)集中使用,提高了查詢的速度。在熟悉了基本的界面操作之后,老師讓我們自己在電腦上進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)界面的操作,進(jìn)行模擬使用系統(tǒng)軟件,并告訴我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中,如遇到自己不熟練或不明白的業(yè)務(wù)時(shí),使用BOSS知識(shí)庫(kù)可以快速的查詢到客戶提出的要求,進(jìn)行有效的解答。
第六周
記得我第一天上班我來(lái)到這個(gè)人生低不熟的崗位上工作,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的挑戰(zhàn),如何處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系尤其重要。在這問(wèn)題上,我得感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),老師的教誨,得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶,收益于各色各樣的社團(tuán)組織工作的鍛煉,給予了我鍛煉于發(fā)揮的舞臺(tái),才讓我不會(huì)手足措。在進(jìn)行短短的十幾天的培訓(xùn)之后,我們開(kāi)始上崗接電話了,心里有點(diǎn)小激動(dòng),也有點(diǎn)小緊張。記得在接第一個(gè)客戶的電話是,盡管之前有短短的練習(xí),但是在接入電話的時(shí)候還是沒(méi)有那么流利,不過(guò)還是相信自己可以做的很好。
第七周
經(jīng)過(guò)兩天的充實(shí)、豐富的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)后,我頻繁不斷的總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)遇學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員。不少時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫忙的雙贏效果。為此,我頻繁主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當(dāng)然成功的實(shí)習(xí)與我們班組人員的大力幫助分不開(kāi),在這里向?qū)λ齻冋f(shuō)聲謝謝。
第八周
因?yàn)榭偸窃谧鲈拕?wù)員工作,沒(méi)有操作營(yíng)銷電話,所以在第八周值班經(jīng)理讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷電話,我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái),很機(jī)械地介紹,完全沒(méi)有顧及客戶有沒(méi)有聽(tīng)清楚,更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,而且與客戶對(duì)話就是代表xx的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問(wèn),為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦,根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間,大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間,時(shí)間短不說(shuō),還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作,因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
第一周實(shí)習(xí)周記
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)星期就過(guò)去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。
2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個(gè)車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過(guò)了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過(guò)去了。
很多東西在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò),但有一點(diǎn)記住了,這個(gè)公司是XX年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧。感覺(jué)很不錯(cuò)。
第二周實(shí)習(xí)周記
這是我們來(lái)這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對(duì)這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,畢竟我們還剛來(lái)不久,等日子長(zhǎng)了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來(lái)的員工都是從省模開(kāi)始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說(shuō)起來(lái)最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o(wú)聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動(dòng)模鑲件,這是定模鑲件,這個(gè)是一模兩腔玩具電池殼模具,這個(gè)是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個(gè)好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對(duì)于剛剛出來(lái)的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對(duì)口的時(shí)候。很興奮。
第三周實(shí)習(xí)周記
來(lái)到這里已經(jīng)是第三個(gè)星期了,由于還是進(jìn)廠里的個(gè)月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學(xué)的車間就沒(méi)有這么幸運(yùn)了,在第二個(gè)星期就要星期六上班去,F(xiàn)在的工作還是省模,沒(méi)辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說(shuō)起來(lái)都心碎,這就是打工仔的心酸一面。
省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,這樣也太折磨人了,有時(shí)候都覺(jué)得自己像是一個(gè)機(jī)械,機(jī)器人般動(dòng)手,移動(dòng)到一定的距離后返回,額,就系那個(gè)直線電機(jī)一般,做這自己認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)運(yùn)動(dòng)。在車間里的人相處的不算太壞,因?yàn)樵谏习鄷r(shí)候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開(kāi)了,有點(diǎn)失敗,好像只記得組長(zhǎng)。
第四周實(shí)習(xí)周記
這一周的工作還是省模,不過(guò)心態(tài)好像好多了。因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時(shí)要配合研磨液。剛開(kāi)始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話,我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時(shí)真不好意思啊,這就是典型的學(xué)不專,記不全。接著是二百四號(hào)的`砂紙,四百號(hào)的砂紙,八百號(hào)的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達(dá)到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號(hào)的砂紙,磨出來(lái)的零件都可以照出自己的影子了。
這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯(cuò),至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會(huì)差到那里去,有時(shí)候覺(jué)得更好一些。宿舍是四到五個(gè)人住,條件有些簡(jiǎn)陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請(qǐng),夠寒酸的。晚上還會(huì)有老鼠來(lái)光顧沒(méi)有藏好的食物,太可怕了。
第五周實(shí)習(xí)周記
這里是一個(gè)新的開(kāi)始,因?yàn)槲乙呀?jīng)調(diào)離了枯燥無(wú)味的省模組了,來(lái)到了制模六祖。這是星期三的下午,車間主任突然出現(xiàn)在我面前,要我放下手里的工作跟他走,剛開(kāi)始還以為是要我去打雜呢,因?yàn)槭切氯耍焕鋈ゴ螂s比如掃地等是不可避免的。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6
第一周
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開(kāi)始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情。可別小看這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第二周
經(jīng)過(guò)幾天下來(lái),從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你能夠選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自我手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。我每一天第一個(gè)到辦公室,看到哪里不干凈都會(huì)主動(dòng)打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅(jiān)持微笑,尊重那里的每一個(gè)前輩,大家也愿意真誠(chéng)待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要進(jìn)取學(xué)習(xí)進(jìn)取辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),可是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,也逐漸學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。
第三周
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,接下來(lái)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
第四周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一向認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,可是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3—5分鐘,就應(yīng)當(dāng)結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)閮H有你站在客戶的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為他帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)他有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題經(jīng)過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅經(jīng)過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)能夠經(jīng)過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
第五周
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的語(yǔ)音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。這個(gè)星期只工作了兩天,因?yàn)榻酉聛?lái)就是公司放假回家過(guò)節(jié)了。
第六周
進(jìn)入第六周的公司實(shí)習(xí),由于經(jīng)過(guò)了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何編制公司的財(cái)務(wù)報(bào)表。剛剛開(kāi)始我先是用了兩天的時(shí)間翻閱公司上一個(gè)財(cái)務(wù)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表,以及原始憑證等。由于時(shí)值xxx地方稅務(wù)局開(kāi)展學(xué)習(xí)新勞動(dòng)法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財(cái)務(wù)部門的經(jīng)歷都去開(kāi)會(huì)了。
所以正式的工作直到星期3才開(kāi)始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報(bào)表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財(cái)務(wù)主任核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開(kāi)始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報(bào)表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個(gè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財(cái)務(wù)報(bào)表最后不管怎么算都算不平衡,在財(cái)務(wù)主任和財(cái)務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個(gè)錯(cuò)誤的地方并且加以改正。因?yàn)槲沂窃囍幹茍?bào)表,所以公司并沒(méi)有因?yàn)槲业氖韬龆斐晒ぷ鬟M(jìn)度的延誤。
錯(cuò)誤的原因:在同一天發(fā)生的財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)多,過(guò)于頻繁。在編制的過(guò)程中不夠細(xì)心,錯(cuò)誤的將一份還沒(méi)有來(lái)得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中,造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在開(kāi)始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息整理歸納,在開(kāi)始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無(wú)聊)。在工作過(guò)程中,要注意檢查每一份報(bào)表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
第七周
在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當(dāng)成傳銷。其實(shí)只要爭(zhēng)議下去,就沒(méi)完沒(méi)了。電子商務(wù)其實(shí)能夠讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結(jié)算。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心資料,能夠說(shuō)經(jīng)濟(jì),更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國(guó)家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。國(guó)外一篇文章提到,“在過(guò)去十年里,這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)本事的'手段”。2007年5月的今日,許多人依然覺(jué)得這種方式在中國(guó)無(wú)法實(shí)行。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),只是讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢,有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的,是兩者一體化的產(chǎn)物。一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),必須經(jīng)過(guò)信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要能夠在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(可是能夠用網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化),需要“車輪”來(lái)配送。所以,電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪,這是對(duì)上述公式的一個(gè)通俗的解釋。正如比爾蓋茨說(shuō)二十一世界誰(shuí)掌握通路誰(shuí)就掌握財(cái)富。
網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動(dòng),結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的啟動(dòng)期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的過(guò)程。
第八周
這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上同事們的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
第九周
通過(guò)幾個(gè)星期的了解,我開(kāi)始慢慢的聯(lián)系業(yè)務(wù)。周一早早的起
了床,收拾著去公司,感覺(jué)自己特別的干勁十足,就好像老翁拿著魚竿去釣魚,以為滿海都是魚,一下鉤就能釣一大魚一樣。來(lái)到公司,我開(kāi)始收拾我上星期收集的一些資料,也就是大概xx個(gè)公司和公司電話號(hào)碼,這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣,打了第一個(gè)電話,嘟嘟......啪我掛了電話,心撲通撲通地跳,因?yàn)槲揖o張,不知道說(shuō)什么,掛了電話我就在想我到底應(yīng)該怎么說(shuō)。
發(fā)了一會(huì)呆,我開(kāi)始上網(wǎng)查資料,看看別人打電話都怎么說(shuō),也就是所謂的電話話術(shù),研究了半天,終于鼓足了勇氣再打電話,電話接通了,“喂”?。我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做干式變壓器上的絕緣材料的,打電話呢主要是看有沒(méi)有機(jī)會(huì)和貴公司合作”?“不需要”啪嘟?嘟?嘟?。我拿著電話通久久沒(méi)有放下,心里不是滋味。原來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)沒(méi)有我想象的那么容易。都來(lái)到這里了,也不能退縮啊,硬著頭皮繼續(xù)打,客戶說(shuō)你的工字條都有什么規(guī)格的。慷际嵌嗌馘X呢?(這里說(shuō)一下,工字條是絕緣材料的一種)問(wèn)住我了,因?yàn)槲艺鏇](méi)記這個(gè),我只能說(shuō)官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號(hào)和不同級(jí)別的價(jià)格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話,因?yàn)椴恢涝趺春涂蛻艚忉專需要磨練。
這會(huì)我不急也不燥了,也不急著成交了,因?yàn)椴豢赡艹山唬惚仨氈挥邪褜I(yè)的東西學(xué)好,才能回答客戶的問(wèn)題,才有機(jī)會(huì)和可能成交。我開(kāi)始看我們的銷售經(jīng)理怎么聯(lián)系客戶,原來(lái)打電話給客戶,就連語(yǔ)氣也很有講究的,我們銷售經(jīng)理四十多歲,說(shuō)話比較有信任感和說(shuō)服力。如果客戶說(shuō)我們的產(chǎn)品貴,經(jīng)理會(huì)說(shuō):便宜的質(zhì)量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業(yè),質(zhì)量絕對(duì)有保障,你和小公司合作是便宜,那質(zhì)量出了什么問(wèn)題,它承擔(dān)不起跑了,你找誰(shuí)啊”?他的話對(duì)客戶是很管用的?晌也荒苓@么說(shuō),一說(shuō)就把客戶滅了。
這一周我又開(kāi)始學(xué)習(xí)怎么做合同,怎么與車間溝通。也打電話,只是很難成交,至今也沒(méi)成交一個(gè),看見(jiàn)別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時(shí)沮喪,有時(shí)失落,有時(shí)很矛盾。但無(wú)論如何都對(duì)自己說(shuō)要堅(jiān)持,相信堅(jiān)持不懈,終會(huì)成功!
第十周
面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,F(xiàn)在我依舊是跟客戶語(yǔ)音溝通或者面談,但還是偶爾同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司,了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),了解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第十一周
接下來(lái)這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在xx、xx和xx這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對(duì)電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。
第十二周
這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,對(duì)xx后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多,在和客戶聊天的過(guò)程中,我開(kāi)始感到一種樂(lè)趣,特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問(wèn),在我這邊得不斷的解決時(shí),那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過(guò)程中也懂得一些溝通的技巧,例如說(shuō),客戶經(jīng)常會(huì)詢問(wèn)我產(chǎn)品的用途,是不適合用在某個(gè)方面上,有些客戶經(jīng)常會(huì)搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會(huì)詳細(xì)的回答客戶的提問(wèn),前輩們也不會(huì)像我剛開(kāi)始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙,有點(diǎn)小累,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,繼續(xù)加油。
第十三周
這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,對(duì)xx后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多,在和客戶聊天的過(guò)程中,我開(kāi)始感到一種樂(lè)趣,特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問(wèn),在我這邊得不斷的解決時(shí),那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過(guò)程中也懂得一些溝通的技巧,例如說(shuō),客戶經(jīng)常會(huì)詢問(wèn)我產(chǎn)品的用途,是不適合用在某個(gè)方面上,有些客戶經(jīng)常會(huì)搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會(huì)詳細(xì)的回答客戶的提問(wèn),前輩們也不會(huì)像我剛開(kāi)始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙,有點(diǎn)小累,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,繼續(xù)加油。
第十四周
我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入后期了,和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對(duì),我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,一切一切都有了很大的變化或者說(shuō)是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺(jué)到自己對(duì)這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會(huì)穿插一些其它的突發(fā)事件,什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問(wèn)題……七七八八的,好像一下子我就都會(huì)做了。對(duì)于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過(guò),后來(lái)也沒(méi)有刻意的去背過(guò),但很多基礎(chǔ)知識(shí)都留在腦海里,隨手揀來(lái),和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。
第十五周
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,感覺(jué)自己真是學(xué)了不少知識(shí),也成長(zhǎng)了不少呀。對(duì)電子商務(wù)的了解,對(duì)xx這個(gè)銷售平臺(tái)的了解,再到對(duì)xx這個(gè)人物,我都有更多的認(rèn)識(shí)。我這段時(shí)間也開(kāi)始在整理我的論文和實(shí)習(xí)的總結(jié)報(bào)告了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇7
實(shí)習(xí)第一周
離開(kāi)學(xué)校要出去實(shí)習(xí)了,不知道自己能做什么事情的我感覺(jué)好迷茫,在家無(wú)所事事待了一段時(shí)間,剛好XX說(shuō)他親戚的公司家缺人,就推薦我去那邊上班,于是我就離開(kāi)XX去了XX。
來(lái)到陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事,而是凡事靠自己主動(dòng)去認(rèn)識(shí)、結(jié)識(shí)同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。沒(méi)什么人留意我的到來(lái)。
經(jīng)過(guò)幾天的熟悉,感覺(jué)很枯燥乏味,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
第一周實(shí)習(xí)的日子就這樣結(jié)束了,總結(jié)起來(lái)就是工作還是很不適應(yīng),希望接下去可以順順利利的!
實(shí)習(xí)第二周
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)開(kāi)始了一個(gè)禮拜,這周工作依然是打雜,但讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì),雖然剛剛接觸但是我還是有信心的。
在經(jīng)歷了十多天的打雜工作,對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的方法,而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
不知道同學(xué)們的實(shí)習(xí)工作都做得怎么樣了,應(yīng)該不會(huì)跟我一樣辛苦吧?萬(wàn)事開(kāi)頭難,希望接下去我可以快點(diǎn)適應(yīng)這里的工作,不辜負(fù)爸媽和老師的期望!加油!加油啊!
實(shí)習(xí)第三周
實(shí)習(xí)第三周了,經(jīng)理派了個(gè)師傅來(lái)帶我,因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,而我又是新來(lái)的,所以所做的工作就相對(duì)比較雜而多?墒牵乙稽c(diǎn)也不害怕,因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)的,工作多一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,會(huì)很充實(shí)的,而且公司還讓一位師傅帶著我工作,他教會(huì)了我很多事情,工作中應(yīng)該注意的事情,作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)有的技能,還有軟件的操作,設(shè)計(jì)思維,等等。
廣告就是產(chǎn)品,要把產(chǎn)品推銷出去。我開(kāi)始對(duì)廣告業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司的里的每個(gè)部門,的每個(gè)人,創(chuàng)意,策劃、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進(jìn)行著,就想、像人體的的經(jīng)脈一樣,盤根錯(cuò)節(jié),但各行其道,為大腦服務(wù)。
經(jīng)過(guò)幾天的檢查,我開(kāi)始感覺(jué)到一整天坐在電腦面前開(kāi)始有些疲倦。整天面對(duì)著電腦,我有點(diǎn)開(kāi)始厭倦了,但是我還是堅(jiān)持著做著,努力想著要把每一張海報(bào),每一本畫冊(cè)做好。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)第四周
這是實(shí)習(xí)的第四周,我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,如photoshop,AI系列軟件等的'應(yīng)用。因?yàn)樵趯W(xué)校,老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下,學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以,我對(duì)Photoshop、AI等系列軟件有了一個(gè)初探,給了我很大的鍛煉。
不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送作品的任務(wù),學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí),又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
軟件的熟練運(yùn)用,會(huì)是我將來(lái)工作的重心,能夠在實(shí)習(xí)中鍛煉自己這方面的技能,我覺(jué)得十分的幸運(yùn)。這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)使我受益終生,大學(xué)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)彌足珍貴,我會(huì)好好珍惜的。
實(shí)習(xí)第五周
實(shí)習(xí)的第五周,我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān),還參與了很多其他的實(shí)踐活動(dòng)。包括和客戶見(jiàn)面,洽談,了解客戶需求,瀏覽其他廣告設(shè)計(jì)大師的作品,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天,有位畢業(yè)生來(lái)這里參加面試,師傅特許我去旁邊參觀,那位同學(xué)流暢的表述,清晰的思路,敏捷的反應(yīng)能力,著實(shí)是讓我感到自愧不如,我想,等到我踏入社會(huì)舞臺(tái)的那一刻,也會(huì)像他一樣,充滿自信的面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
還有一點(diǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)十分重要。我可以學(xué)得不多,但是在學(xué)習(xí)每一樣的時(shí)候一定要“精”,就算以后我并不會(huì)就是一個(gè)組版員,但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)它。認(rèn)真是一種良好的習(xí)慣,對(duì)學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是,對(duì)生活來(lái)說(shuō)同樣是。我要認(rèn)真地學(xué)習(xí)認(rèn)真地生活。不要以后回憶起來(lái)都是一些后悔的事。
今天是元旦,我們放假,公司有晚會(huì),但是沒(méi)什么意思,我在宿舍聽(tīng)音樂(lè)發(fā)呆,突然間想到了我的設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤,如果還要考慮在加工過(guò)程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的,浪費(fèi)時(shí)間尚是其次的,最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
實(shí)習(xí)第六周
假期結(jié)束了,一切又回歸了正常。天天做著一樣的事,感覺(jué)得無(wú)比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺(jué)得好孤獨(dú),沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ),沒(méi)有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。公司里面又不允許在上班時(shí)間學(xué)習(xí)其他軟件,有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么,偶爾很不爽的時(shí)候就還下去印刷部走走,看看那些師傅是怎樣做產(chǎn)品的。
今天的工作依然是設(shè)計(jì)海報(bào),就這樣一天一天的耗著,感覺(jué)除了工作以外,自己的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒(méi)有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng),還是在原來(lái)的地方老實(shí)的呆著。
做什么事都不肯能一帆風(fēng)順的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹?人要“精”,就要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢磨出來(lái),堅(jiān)持到底,就是勝利!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇8
周記(1)
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒(méi)關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
周記(3)
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)
實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件,開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)
實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始,已經(jīng)是3月份了,感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
周記(6)
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的`。
周記(7)
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司。
周記(8)
同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
周記(9)
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,感覺(jué)很緊張,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡,我總覺(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記(10)
實(shí)習(xí)第十周了,我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色,開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢問(wèn)價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒(méi)有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來(lái)一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡(jiǎn)單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了,我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
周記(11)
實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇9
實(shí)習(xí)周記一
學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)已經(jīng)兩年了,對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的選擇也是當(dāng)時(shí)自己的愛(ài)好。經(jīng)過(guò)這幾年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)也有一些認(rèn)識(shí)。為了鞏固自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在面臨畢業(yè)之際,我就選擇了一家裝飾公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí),生活,心理,身體,思想等等。檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運(yùn)動(dòng)和體力運(yùn)動(dòng)都要經(jīng)受的了考驗(yàn),雖然我知道會(huì)很辛苦,但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛(ài)的專業(yè)和繼續(xù)努力。在實(shí)習(xí)中我可以說(shuō)不僅是對(duì)我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí),更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。于此同時(shí),我每周還有三天留在學(xué)校做畢業(yè)設(shè)計(jì),忙碌的大學(xué)生已經(jīng)接近尾聲,面對(duì)這樣的生活,期待的是未來(lái)更多的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)周記二
在兩周的實(shí)習(xí)中我可以說(shuō)不僅是對(duì)我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí),更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合就是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)單一的專業(yè)內(nèi)容。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意,需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來(lái)越多的講究舒適和美觀,個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上,沒(méi)有工作和生活經(jīng)驗(yàn),做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的,其中很多這些方面的知識(shí)很大一部分來(lái)源于時(shí)間生活。忙碌的實(shí)習(xí)生活,使我對(duì)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)更加有信心。
實(shí)習(xí)周記三
進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)星期了,要成為未來(lái)一名有充足的專業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)、豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識(shí)一方面來(lái)源于學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的課程,另一方面來(lái)源于工作中的積累。豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場(chǎng)、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取來(lái)源于兩個(gè)字:實(shí)踐。俗話說(shuō)得好:實(shí)踐出真知。只有遇到問(wèn)題才會(huì)有解決問(wèn)題的方法,沒(méi)有真實(shí)的情景空想出來(lái)的東西是不切實(shí)際的。這也是大學(xué)會(huì)有那么多實(shí)踐的機(jī)會(huì)的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會(huì),為我們進(jìn)入社會(huì),接觸工作做準(zhǔn)備。進(jìn)入公司后,有很多接觸實(shí)際工程的機(jī)會(huì),通現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,觀察到施工過(guò)程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)會(huì)見(jiàn)習(xí)到談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。這個(gè)星期主要是忙于繪圖,使自己的圖紙更加工整細(xì)致。
實(shí)習(xí)周記四
實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去四周的時(shí)間,跑工地的時(shí)間多了,繪圖的時(shí)間多了,方案的反復(fù)改動(dòng),設(shè)計(jì)師和業(yè)主的意見(jiàn)逐漸的磨合,工地也要跟進(jìn),有時(shí)候還要幫忙量房。事情比較多,最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主,樂(lè)清,蒼南等地。工期較短,圖紙繪制時(shí)間較短,工程很趕,有時(shí)候一個(gè)店面的圖紙?zhí)子,一晚上就得搞定,還需要設(shè)計(jì)師修改。慶幸的是,自學(xué)了用布局繪圖,使用起來(lái),大家都輕松。在工作中,我抱著細(xì)心謹(jǐn)慎,謙虛的態(tài)度,與同事相處也十分友好,有什么問(wèn)題大家也會(huì)樂(lè)意幫忙。圖紙的繪制中也沒(méi)有出過(guò)大問(wèn)題。設(shè)計(jì)師人也很友善,愿意多給我講解設(shè)計(jì)或者設(shè)計(jì)以外的知識(shí),受益良多。雖然我實(shí)習(xí)的是家裝裝飾公司,但學(xué)習(xí)家裝一點(diǎn)都不比工裝輕松。而更多的是細(xì)節(jié)上的,小至仿照書中專賣店領(lǐng)帶掛件,大至軟裝的配置等等。
實(shí)習(xí)周記五
轉(zhuǎn)眼間又過(guò)去了一個(gè)月,忙碌的生活總是讓人覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)星期一眨眼就過(guò)去了!提早步入社會(huì)實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)有兩個(gè)方面的想法,一方面,我希望更快的融入這個(gè)行業(yè),真正接觸這個(gè)行業(yè),另一方面,也能在技術(shù)上有所提高,學(xué)習(xí)到更多東西。實(shí)習(xí)正是在環(huán)境設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實(shí)習(xí)的好處在于:第一它給到我的壓力是比較小的。第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,當(dāng)然一切的可能前提是我必須要用主動(dòng)積極的心態(tài)去面對(duì)實(shí)習(xí),天下沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故掉下來(lái)的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。
最近忙著完善施工方案中的細(xì)節(jié),店面方案中的展示柜的設(shè)計(jì),還有些細(xì)微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細(xì)的圖紙以供定做,陪同設(shè)計(jì)師與客戶挑選材料,做些細(xì)小的事情,不過(guò)小事做多了,以后就會(huì)知道哪些小事更應(yīng)該注意。
實(shí)習(xí)周記六
六周的時(shí)間過(guò)去了,每周的生活都在更新,每周都在面對(duì)不一樣的事物,大家的畢業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)達(dá)到了一定階段,流年似水,光陰如梭,這周主要去觀察學(xué)習(xí),那樣對(duì)知識(shí)的掌握可能更有幫助,所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),了解到了一些具體的施工知識(shí),像這些知識(shí)往往是我在學(xué)校時(shí)有過(guò)一些接觸,但又不是很懂的,又是十分重要的基礎(chǔ)的知識(shí)。所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。這些問(wèn)題都是在施工時(shí)要注意的,在施工時(shí)采用何種膠墊,用量都是要注意的,還有要注意已經(jīng)施工好的早期保護(hù)。通過(guò)這周的實(shí)習(xí),盡管獲取的知識(shí)是甚微的,但通過(guò)實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我是終身受益的,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力。
實(shí)習(xí)周記七
接下來(lái)的時(shí)間要學(xué)習(xí)了怎么去與人溝通,在此期間也接觸到很多客戶及業(yè)務(wù),在與客戶的交流中也接觸到很多客戶及業(yè)務(wù)體會(huì)到這份工作的艱辛及收獲,體會(huì)到這份工作的艱辛及收獲,學(xué)習(xí)到很多在院校的時(shí)候無(wú)法學(xué)到的知識(shí),也增加自己的見(jiàn)識(shí)及社交面,學(xué)到的知識(shí),也增加自己的見(jiàn)識(shí)及社交面,這個(gè)過(guò)程中能否將我們的設(shè)計(jì)的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),否將我們的設(shè)計(jì)的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不我們推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)僅僅意味著你對(duì)自己作品的的熟悉程度,僅僅意味著你對(duì)自己作品的的熟悉程度,也意味著自己怎樣自己作品的的熟悉程度與人溝通,這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝與人溝通,這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通,通常都是無(wú)法主動(dòng)接觸客人或者是在交流過(guò)程中往往沉不住氣,而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會(huì)如何克服這些弱點(diǎn)。
實(shí)習(xí)周記八
在學(xué)校時(shí),學(xué)到很多的知識(shí)常識(shí),但真正面對(duì)客人時(shí),在與客人接觸的過(guò)程中慢慢的學(xué)到的是每個(gè)人的生活習(xí)慣不一,僅符合自己的性格,要符合客人的習(xí)慣,又存在自己的設(shè)計(jì),并且得到他們的認(rèn)同,這個(gè)不是一天兩天就能學(xué)習(xí)好的。通過(guò)兩個(gè)月來(lái)月的學(xué)習(xí),在語(yǔ)言溝通方面還是得到一定的提升的。當(dāng)然,自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足:想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎和服從尊重。有時(shí)候言行舉止沒(méi)有注重約束自己。工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠等等,這一些是我在工作中表現(xiàn)的.明顯不足之處,但我會(huì)嚴(yán)格要求自己,力求改正這些缺點(diǎn),在工作中做到最好。正是這些缺點(diǎn)讓我明白,工作經(jīng)歷的積累不僅是技術(shù)的提高,還有人全方面的素質(zhì)提高。這是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)的體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)周記九
在公司已經(jīng)兩個(gè)月了,這兩個(gè)月我不僅僅要忙公司的設(shè)計(jì),繪制圖紙,跟蹤施工進(jìn)度,還要上網(wǎng)幫忙找店面的道具和材料,還要跟學(xué)校的設(shè)計(jì),忙碌的生活總是讓人覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)答辯了,懷著忐忑的心情,上臺(tái)講解方案,緊張的說(shuō)話都不清楚,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把ppt講完。看完我的ppt后,老師提問(wèn)我設(shè)計(jì)風(fēng)格的區(qū)別,幸好我提早對(duì)風(fēng)格做了功課,所以回答的還是比較正確的,就是說(shuō)話緊張了些,后來(lái)我才明白,口才真的很重要,面對(duì)那么多老師同學(xué)都能這樣,更何況是陌生的業(yè)主呢。
實(shí)習(xí)周記十
可以那么順利的度過(guò)畢業(yè)答辯,我非常感謝x老師,三年下來(lái),她是我們?nèi)握n老師中上課最多的,對(duì)最后的畢業(yè)作品也是非常上心的,可能我提早出學(xué)校,不入社會(huì),沒(méi)能配合好畢業(yè)設(shè)計(jì),最后有點(diǎn)草率,讓她感到有點(diǎn)失望吧,人總是這樣子的吧,在人生的轉(zhuǎn)折中總要放棄點(diǎn)什么,但我還是想抓住我想抓住的,但我是不會(huì)放棄我心中的設(shè)計(jì)的,就算那只是一個(gè)小小的理想,不能成就大事業(yè),也希望能闖出自己的一方天地吧。老師,您辛苦了!
實(shí)習(xí)周記十一
這是實(shí)習(xí)的第三個(gè)月的開(kāi)始,也是一個(gè)好的開(kāi)始,出了學(xué)校,我更加用心的去學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),老大說(shuō)過(guò),為什么現(xiàn)實(shí)中很多人的設(shè)計(jì)不能更加個(gè)性化得體現(xiàn)出來(lái),主要是人、事、物。第一是看人,什么樣的人需要什么樣的設(shè)計(jì),這表現(xiàn)出的是人的性格和需求。第二看事,必然發(fā)生與可能發(fā)生的事會(huì)不會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)而改變,設(shè)計(jì)服務(wù)人,如果設(shè)計(jì)不符合人或事的必然要求,那何必去設(shè)計(jì)呢。第三是物,所謂的物就是你運(yùn)用這種設(shè)計(jì)能達(dá)到什么樣的效果!你表現(xiàn)的比外行還要外行,那還找你們?cè)O(shè)計(jì)公司干嘛呢!所以想學(xué)好這三點(diǎn)也是很難的,一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行著。
實(shí)習(xí)周記十二
這個(gè)星期我很難過(guò),xx和xx的設(shè)計(jì)圖紙出了些問(wèn)題,同樣一個(gè)專賣品牌,xx的是市區(qū)的街道店面,店面復(fù)量后修改圖紙不夠仔細(xì),櫥窗位置的背景尺寸有一張圖紙未修改過(guò)來(lái),導(dǎo)致施工師傅未按照正確的圖紙施工,反而使用了錯(cuò)誤的尺寸。xx的是商城專柜,他們的設(shè)計(jì)風(fēng)格一樣,卻在尺寸上出了問(wèn)題,同樣一套圖套用,專柜所有的高度要與商城其他專柜一致,包括櫥窗和中島,因?yàn)楦叨认陆盗,而我沒(méi)有把寬度的比例縮小化,導(dǎo)致成品有矮又扁,非常的難看。同一個(gè)品牌,兩家店的圖紙都出差了,真是粗心的,雖然大家都安慰我,出錯(cuò)都是難免的,我還是難過(guò)的要死,連累施工師傅被罵。
實(shí)習(xí)周記十三
xx過(guò)后,大部分的事情都收拾的差不多了,該畫的圖都畫好了,該開(kāi)業(yè)的也開(kāi)業(yè)了,人也輕松下來(lái)了,這周來(lái)了一個(gè)客戶,需要我們?cè)O(shè)計(jì)一套香緹半島的躍層,談好價(jià)格后,約好隔天去量房。這個(gè)房子格局不是很好,房間很多但又很局限,層高倒是很高,上下加起來(lái)有七米多,四個(gè)人上下分開(kāi)去量花了一個(gè)下午的時(shí)間,平面還花的歪歪扭扭的,標(biāo)注也只有我看的懂,看來(lái)要好好的練習(xí)花框了。
實(shí)習(xí)周記十四
忙碌的日子總讓人很充實(shí),這周香緹半島躍層的客戶來(lái)公司看方案,我們出了xx個(gè)方案,最終組合成一個(gè)客戶最滿意的方案,我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)方案近乎完美,已經(jīng)是在戶型的基礎(chǔ)上做的最適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因?yàn)槭亲龌榉,但最后客戶的父母還是決定要考慮先,這單子就那么不了了之了。這周還接了一個(gè)女裝店的單子,要在xx和xx開(kāi)xx女裝,我們先后去了實(shí)地量房,客戶是相當(dāng)熱情,去了他們的地盤,她們是非常熱情的招待,而且酒量非常好,應(yīng)酬時(shí)難免的,看來(lái)交際能力的提高,首先要訓(xùn)練自己擋酒的能力。
實(shí)習(xí)周記十五
這周主要是出設(shè)計(jì)圖,杭州與泰順的兩家店,就夠我們忙上一陣子了,繪圖時(shí)間有點(diǎn)趕,這兩家店的面積不一樣,又都不在溫州本地,先和客戶確定了平面就開(kāi)始著手施工圖了,我們這組就四個(gè)人,大家分工合作,加班加點(diǎn)的趕圖紙,爭(zhēng)取一周只能把設(shè)計(jì)圖都繪制出來(lái),再和業(yè)主討論。并且先確定杭州的施工圖紙,好先開(kāi)始施工。杭州的施工人員都是從溫州派過(guò)去的,都有豐富的店面施工經(jīng)驗(yàn),就算是在外地還是能很好掌控施工進(jìn)度和施工工藝。
實(shí)習(xí)周記十六
這周確定了泰順的施工圖紙,還接了南浦八區(qū)的一個(gè)餐廳的單子,起先,我們先去量店面,上下兩層,面積不大,xx多平方,這是我第一次接觸實(shí)地的餐廳的單子,還是茶餐廳的單子,一點(diǎn)茶餐廳的概念都沒(méi)有,我開(kāi)始和朋友去xx或xx等港式茶餐廳吃飯,觀摩他們的設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)他們的色調(diào)都是偏濃重,到場(chǎng)都是透露這,xx年代香港餐廳的裝飾風(fēng)格,歷史味道比較濃重,但這些餐廳也都是占地面積比較大,怎么樣才能把一個(gè)小面積的空間裝飾出濃重的歷史味呢!但是再和業(yè)主接觸過(guò)后,推翻了我所有的構(gòu)想,他們的要求就是簡(jiǎn)單快捷,說(shuō)白點(diǎn)就是俗氣中加點(diǎn)創(chuàng)意,主要希望我們能設(shè)計(jì)出空間利用率高,經(jīng)濟(jì),美觀,使用的空間,平面通過(guò)后,在立面的設(shè)計(jì)中就很簡(jiǎn)單了,就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的快餐式的餐廳。
實(shí)習(xí)周記十七
確定了xx茶餐廳的施工圖紙,開(kāi)始施工了,我是跟單人,施工師傅對(duì)圖紙有什么問(wèn)題都是打電話給我,剛開(kāi)始問(wèn)題還是不多的,后來(lái)有煙管原計(jì)劃的為止樓上的客戶不讓過(guò)而不得不該為止,那樣頂棚就要變化,立面也要修改,等這個(gè)問(wèn)題處理好了之后,業(yè)主又說(shuō)收銀臺(tái)的為止放門口不是很滿意,要求放中間,這個(gè)圖紙都出好了,現(xiàn)在又該平面,意味著頂棚也要修改,立面也要修改,打動(dòng)干戈的,以后再確定圖紙的時(shí)候,第一要再三確認(rèn)的應(yīng)該是平面布置,牽一發(fā)而動(dòng)全身哈,大家都要引起注意。
實(shí)習(xí)周記十八
越來(lái)越接近畢業(yè),也越來(lái)越懷念大學(xué)生活,實(shí)習(xí)也將近x個(gè)月了,對(duì)工作也越來(lái)越順手,但是還是會(huì)有很多小毛病出現(xiàn),還是不夠細(xì)心,在公司那么久,經(jīng)手的單子很多,畫過(guò)的圖紙也不少,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也越來(lái)越多,這可能就是在學(xué)校與在企業(yè)不一樣的,需要學(xué)習(xí)的也越來(lái)越多。別說(shuō)實(shí)習(xí)三個(gè)月,就算實(shí)習(xí)半年以上,我還是只能做實(shí)習(xí)生,但我相信,做一年后,我肯定不再是實(shí)習(xí)生了。在臨近畢業(yè)之際,我非常感謝大學(xué)三年以來(lái),教育和幫助過(guò)我的老師及同學(xué),沒(méi)有你們的幫助,也許我并不能那么快速的成長(zhǎng),再不久的將來(lái),我也一定不會(huì)辜負(fù)你們對(duì)我的期望,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人,活出自己的精彩,活出自己的美麗。也祝愿溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)校,建筑工程系的全體老師與學(xué)生,身體健康,合家幸福!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇10
第一周
平復(fù)下自己激動(dòng)的心情,我強(qiáng)忍著心中的激動(dòng)和期待,來(lái)到了xxx公司的大門口!回想之前的幾周里,我已經(jīng)經(jīng)歷了很多次的面試,但卻在因?yàn)樽陨碜鳛閷?shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)與能力的不足,導(dǎo)致幾周來(lái)接連碰壁。如今,經(jīng)過(guò)辛苦的面試,我終于得到了自己第一次的工作,這怎么能不讓我激動(dòng)?
帶著對(duì)xxx公司的憧憬,我緊跟著指引的領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)了xxx公司,這次,不是作為面試者,而是作為一名員工走進(jìn)了這里,這讓我感到無(wú)比的興奮。并且,做為新人,我緊接著就開(kāi)始和其他同事一起參加公司為我們準(zhǔn)備的嚴(yán)格培訓(xùn)!讓我們能通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉來(lái)真正達(dá)到能參與到自身崗位工作的水平!這也是我們這周的主要工作目標(biāo)。盡管學(xué)的內(nèi)容多而復(fù)雜,但對(duì)我們“學(xué)生”來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)是再習(xí)慣不過(guò)的事情!
如今,來(lái)到xxx的第一周結(jié)束了,盡管時(shí)間不長(zhǎng),但經(jīng)過(guò)了這次的培訓(xùn),我卻有了一種“豁然開(kāi)朗”的感受。原來(lái),通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我才明白了自己所掌握的專業(yè)知識(shí)是多么的基礎(chǔ)!為此,在今后我會(huì)更加努力,更進(jìn)一步的去完善自己!
第二周
到今天為止,實(shí)習(xí)生活的第二周已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)歷了在第一周那如同“高考前復(fù)習(xí)”一般的緊張學(xué)習(xí),我們充分掌握了工作的知識(shí)以及大量的工作資料。并且,通過(guò)在公司中的活動(dòng),我也逐漸熟悉了公司的環(huán)境。
而在第二周里,我們也正式開(kāi)始了上崗工作!盡管從我個(gè)人的感覺(jué)來(lái)說(shuō),自己的任務(wù)更像是在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下完成基礎(chǔ)的打雜任務(wù)。但通過(guò)之前的培訓(xùn),我也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己能力的深淺,所以我沒(méi)有對(duì)此表示疑問(wèn),而是專心致志的投入到這基礎(chǔ)的工作中來(lái)。
雖然一開(kāi)始只是雜活,但在后來(lái),隨著工作難度的提升,我們的壓力也在不斷增加。但那這不僅沒(méi)有讓我們感到勞累,反而隨著能力的不斷提高,收獲了不少成就感!
此外,從這周的工作中,我也認(rèn)識(shí)到了許多身邊的同事,除了一起培訓(xùn)的xxx、xx同事外,還有我們的領(lǐng)導(dǎo),以及身邊許多熱情的前輩們,這使我的實(shí)習(xí)變得更加多彩起來(lái)。
第三周
實(shí)習(xí)開(kāi)始的第三周,我在工作中的情況出現(xiàn)了一些小小的“意外”!隨著我們工作的展開(kāi),我發(fā)現(xiàn)自己在工作中開(kāi)始出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤!盡管小小的錯(cuò)誤在被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)之后及時(shí)的.改正過(guò)來(lái)就沒(méi)問(wèn)題了。但卻架不住接二連三的出現(xiàn)!
為了此事,我挨了很多的批評(píng),也感到有些委屈和難過(guò)。這是我第一次在外的工作,也是第一次連續(xù)受到這么多批評(píng)。盡管心情的非常難過(guò),但我卻依舊沒(méi)有放棄。在后來(lái)的工作中我積極的反思并加強(qiáng)自我的要求,努力地保證了自己的工作質(zhì)量。因?yàn)轭^一次吃到了這樣的教訓(xùn),所以我從那之后的工作對(duì)這些容易大意的方面都格外的小心!這也讓我在工作方面再不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題了!盡管過(guò)程有些難過(guò),但對(duì)我而言也是一種很好的成長(zhǎng)經(jīng)歷。這也算是一次“因禍得!卑!
第四周
說(shuō)起來(lái),其實(shí)我算是一個(gè)比較內(nèi)向的人,所以才選擇了這樣的一份工作。但如今,我也終于交到了一個(gè)可靠的朋友,他就是坐在我身邊的xx前輩!過(guò)去,他也曾負(fù)責(zé)過(guò)我的工作指點(diǎn)和幫助,但除了工作之外,我們也再?zèng)]有其他的話題,而我也因?yàn)樾愿裨蛞恢睕](méi)能找前輩說(shuō)過(guò)話。這樣平平淡淡的,就度過(guò)了半個(gè)多月。
但仔細(xì)的回想,這次能和前輩說(shuō)上話,也同樣是多虧了工作的情況。起因是因?yàn)樗粗以诠ぷ髯龅暮茉悖珔s還在獨(dú)自懊惱。這使得他繼續(xù)又教會(huì)了我許多工作的方面的技巧。大大的提升了我目前的工作質(zhì)量。后來(lái),我們還提起吃飯,一起說(shuō)了些感興趣的話題,不知不覺(jué)間,已經(jīng)成為了能互相開(kāi)玩笑的好朋友。這也是我在開(kāi)始實(shí)習(xí)后的第一個(gè)朋友,他的出現(xiàn)讓我真正感受到在外的人際關(guān)系,并不像我想象的那樣復(fù)雜。因此,在今后我也會(huì)更加積極的進(jìn)行實(shí)習(xí)生活,在社會(huì)中建立好自己的人際關(guān)系!
第五周
自從認(rèn)識(shí)了xx之后,我封閉的人際圈子就好像打開(kāi)了通向外面的大門!在這周的工作中我認(rèn)識(shí)到了很多其他的同事和領(lǐng)導(dǎo)。其中,有很多都是xx給我介紹的同事們,感受著大家的熱情,我在工作方面也越發(fā)的帶有干勁了!
相對(duì)于我來(lái)說(shuō),xx在人際關(guān)系上真的很優(yōu)秀。不僅是在自己部門里,從人事到銷售,好像每個(gè)部門他都有認(rèn)識(shí)的朋友。我想,這也是因?yàn)樗顷?yáng)光開(kāi)朗的性格是分不開(kāi)的。
但在他的影響下,我也逐漸開(kāi)始了改變自己,不僅變的愛(ài)說(shuō)話,也能更好的在公司里與各位同事們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。這樣的改變,大大的擴(kuò)寬的了我在公司的人際圈子。漸漸的,我也開(kāi)始和大家一起去吃飯,約好周末一起去玩。同時(shí),還讓我從各位同事們身上學(xué)到了不少工作的技巧和優(yōu)點(diǎn)。這對(duì)我而言真的是很大的改變!
第六周
在這周工作結(jié)束后,我已經(jīng)來(lái)到xxx公司將近兩個(gè)月了。隨著在領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我們有計(jì)劃的培訓(xùn)和鍛煉,以及我從同事們身上學(xué)會(huì)的種種技巧。目前我在工作中已經(jīng)有了很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。就目前的工作情況來(lái)看,已經(jīng)基本上與其他同事也沒(méi)有太大的差異了。
但是,在工作的質(zhì)量上來(lái)說(shuō),我卻依舊達(dá)不到其他同事的水準(zhǔn)!關(guān)于這點(diǎn),我盡管有些疑惑,但卻沒(méi)有更多的去深究,一來(lái)是之前自身的不足,我一直在想辦法去彌補(bǔ)自己的工作缺陷。二來(lái)之前在工作中還有許多沒(méi)掌握的方面,無(wú)法進(jìn)行下一步的前進(jìn)。
但如今,想必是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)可了我們目前的水平,并進(jìn)行了進(jìn)一步對(duì)于工作質(zhì)量的教導(dǎo)!也正是通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到了工作與工作也同樣是有著很大的區(qū)別的!完成工作,僅僅不過(guò)是我們的開(kāi)始要求,真正要做好工作,才是我們真正的目標(biāo)!有了這樣的意識(shí)之后,我們的工作再次開(kāi)始進(jìn)行改變。
第七周
隨著上周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作質(zhì)量要求的開(kāi)始,我們的工作就不再僅僅只是完成目標(biāo)就好。不僅要完成工作的目標(biāo),更要細(xì)致的去強(qiáng)化工作的質(zhì)量!這對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生而言無(wú)疑是一種奇妙的體會(huì)。但也正是了解到了這一點(diǎn),我才意識(shí)到,自己過(guò)去和同事們都是同樣的完成工作,但為什么總是沒(méi)有其他前輩們一樣出色呢?如今才明白,原來(lái)盡管我們做的工作已經(jīng)相差無(wú)幾,但在工作層次上卻有著天差地別的差距。我們之前僅僅只是追求將工作完成了,但前輩們卻一直在努力將工作完成好!并且還在不斷的優(yōu)化和打磨!這樣的相比之下,我們虧我之前還能說(shuō)出自己的工作“已經(jīng)基本上與其他同事也沒(méi)有太大的差異”這樣的話來(lái)。
但每個(gè)人都應(yīng)給有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!在經(jīng)歷了這次的成長(zhǎng)后,我徹底該改變了自己的追求目標(biāo),并在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下,學(xué)會(huì)了如何去將自己粗糙的工作打磨的更加出色!相信在不久之后,我也同樣能出色的做好自己的工作任務(wù)。
第八周
因?yàn)閷?duì)“工作質(zhì)量”追求的展開(kāi),我對(duì)工作也越發(fā)的熱情。現(xiàn)在工作給我的感覺(jué)就像是一個(gè)層層包裹著不同口味的巧克力,盡管是苦澀中的甜蜜,但我卻越發(fā)的想知道它下一層是怎樣的“驚喜!”為此,我也在工作中加緊的鍛煉并改進(jìn)自身的工作要求,努力的“吃透”關(guān)于工作質(zhì)量的這一層要求。
在這周的工作方面,我對(duì)質(zhì)量方面進(jìn)行了很多的嘗試!叭纾壕烤乖鯓硬拍芩闶歉哔|(zhì)量?又要怎樣取舍質(zhì)量和效率?有應(yīng)該怎么去維持好工作的情況”等等。自從對(duì)質(zhì)量的要求開(kāi)始后,我在工作方面有了很多新的煩惱,但也收獲了更多的樂(lè)趣。
并且,隨著之后培訓(xùn)的展開(kāi),我進(jìn)一步的提高了自己在業(yè)務(wù)上的能力,也掌握了更多的專業(yè)知識(shí),這對(duì)我而言都是很奇妙的體驗(yàn),相信今后的工作一定會(huì)更加有趣。
第九周
這周的情況真的很糟糕,非常的糟糕!難得在工作中遇上了一次重要的工作,我也同樣在工作方面準(zhǔn)備了這么多,這么久!但卻因?yàn)槲以谝粫r(shí)的手誤,竟就給搞砸了!
及時(shí)是現(xiàn)在,回想起那時(shí)的情景,依舊是那么的讓人絕望。那份對(duì)錯(cuò)誤的悔恨和慚愧匯聚在心頭上,讓人感到焦慮,又不安。當(dāng)然,對(duì)于這次的錯(cuò)誤,我也受到了領(lǐng)導(dǎo)更為嚴(yán)厲的批評(píng)!這使得我異常的后悔自己的行為。后悔自己沒(méi)能在工作中再仔細(xì)一點(diǎn),再多看一眼!但這樣的后悔也無(wú)濟(jì)于事,不僅不能讓時(shí)光倒退,也無(wú)法挽回公司的損失!但是,卻能然我牢牢的記住自己的錯(cuò)誤!
此次,錯(cuò)就錯(cuò)在我太過(guò)大意!面對(duì)這樣重要的工作,我卻不知道更加仔細(xì)的去做好!盡管已經(jīng)來(lái)公司兩個(gè)月了,但我我卻還有著這樣的問(wèn)題!實(shí)在值得對(duì)自己進(jìn)行更深刻的反思!
第十周
經(jīng)過(guò)了上次那樣的錯(cuò)誤,讓我再次在工作中繃緊了自己的神經(jīng)。我從未想過(guò)自己竟會(huì)犯下如此大的錯(cuò)誤,讓領(lǐng)導(dǎo)為此大為震怒!當(dāng)然,嚴(yán)重的錯(cuò)誤也讓我對(duì)此進(jìn)行了更加嚴(yán)格的反省。
這周的工作中,我更加嚴(yán)格的要求并改進(jìn)了自己的工作態(tài)度,并加強(qiáng)了自己在工作中的責(zé)任心和積極性。此外,我也在基礎(chǔ)方面重新要求了自己,讓自身能在工作中更加的重視基礎(chǔ),重視自己的責(zé)任!
如今,經(jīng)過(guò)反省之后在這周的工作,盡管不說(shuō)能達(dá)到怎樣出色的成績(jī)。但因?yàn)槲业膰?yán)謹(jǐn)和小心,在工作中保證了良好的質(zhì)量,并且沒(méi)有出現(xiàn)任何的問(wèn)題!這是值得高興的。但在此次,我不會(huì)再一次的放松自己,我會(huì)更加努力的要求自己,讓自己能有更進(jìn)一步的收獲!讓工作完成的更好、更出色、更嚴(yán)謹(jǐn)!絕不再讓那樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)!
第十一周
到了這個(gè)時(shí)候,我在工作上的情況已經(jīng)基本穩(wěn)定。這周的工作也在努力中平平淡淡的過(guò)去了。雖說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了這里的生活,但如今說(shuō)起來(lái),卻有忍不住思念起學(xué)校的生活了。
仔細(xì)細(xì)算起來(lái),這已經(jīng)是我來(lái)到xxx公司的第三個(gè)月!學(xué)校給我們安排的實(shí)習(xí)時(shí)間正好是三個(gè)月的時(shí)間,當(dāng)這個(gè)月結(jié)束,我得實(shí)習(xí)任務(wù)就基本告一段落了。
如今,在這份工作中,我一遍期待著與同學(xué)們之間的重新相聚,一邊又舍不得離開(kāi)xxx公司,這樣的感情真的非常糾結(jié)。為此,我只有讓自己全心全意的投入到工作中來(lái),將一切都交給工作,暫時(shí)擺脫了這樣的情緒。
但我也知道,該到來(lái)的事情總有一天會(huì)到來(lái),為此,在工作中我也越發(fā)的努力,越發(fā)的珍惜,無(wú)論是這份實(shí)習(xí)的工作,還是這份工作中遇上的人和事,這都是我難以割舍的經(jīng)歷。
第十二周
這一天終于還是到來(lái)了,這是我實(shí)習(xí)期的最后一周?粗约阂呀(jīng)熟悉的崗位和身邊的朋友,我真的不知道怎么將我就要走了說(shuō)出口。所以,我也只有在最后的一天和身邊的朋友告了別,吃了飯。就當(dāng)時(shí)紀(jì)念這短暫的相遇。
在這周的工作方面,盡管我拼命的想要做好,但心中的情緒卻一直在干擾著我。沒(méi)能在最后留下最好的成績(jī),我感到很遺憾,但在后來(lái),也感到了一陣釋懷。沒(méi)能做好,這說(shuō)明我在工作中做的依舊不夠啊,如今我所經(jīng)歷的不過(guò)是一次實(shí)習(xí),人生的未來(lái),還有很多的工作和精力在等待著我,如今沒(méi)能做到最后,就意味著我還有更大的進(jìn)步空間!
此次告別也許我就不會(huì)再回到xxx公司了,這真的很遺憾,但無(wú)論今后會(huì)走到哪里,我都會(huì)牢記自己這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,牢記自己的實(shí)習(xí)生活!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇11
周記(1)
來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周,第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開(kāi)始還真不習(xí)慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。
周記(2)
這十來(lái)天,公司負(fù)責(zé)人并沒(méi)有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基矗做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)》。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
周記(3)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的'事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇12
第一周
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué),上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢嗟俏伊w慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說(shuō)我不會(huì)享受,可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,就算加班我也無(wú)所謂如果加班,可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí),那么我會(huì)說(shuō):“我樂(lè)意加班”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做有人跟我說(shuō):“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是,在我看來(lái),在掃描的過(guò)程,我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,可是原來(lái)兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的否則,我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了一邊掃描資料,我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事,只要自己覺(jué)得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì)好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
第二周
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編?lái)節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋(gè)女孩子來(lái)說(shuō),更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性。
打字員,需要什么,也就是嫻熟的打字技術(shù),和簡(jiǎn)單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對(duì)于這些來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
打字員每天將面對(duì)公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過(guò)的報(bào)告中,我看到了一個(gè)物流公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那每個(gè)部門的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約物流成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
第二周的我,真正融入了這個(gè)集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過(guò)程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱?事情做得更好。
第三周
平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的,從來(lái)沒(méi)有自己親手復(fù)印過(guò)。以為也沒(méi)什么難的吧,誰(shuí)知道我弄了半天都沒(méi)復(fù)印出來(lái),想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事,可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見(jiàn)了,主動(dòng)教我怎么用,還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她,不用覺(jué)得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請(qǐng)教同事問(wèn)題了,不會(huì)再覺(jué)得有什么好尷尬的了。
由于現(xiàn)在還住校,所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽(tīng)電話等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng),但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇13
第一周
20xx年6月17日這天,我到廣州大酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說(shuō)的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說(shuō)的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。
她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省D呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的'緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái),大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒(méi)有做出來(lái),一同事就建議他把行李先存起來(lái),等客房做好了之后在入住,誰(shuí)知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第八周
不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)兩月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來(lái)訪的客人,并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房,我接的電話,他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門,我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開(kāi)門,領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?磥(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)。
第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn),最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因?yàn)閯倎?lái)那幾天,我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱](méi)聽(tīng)到,但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),也學(xué)會(huì)了聽(tīng)過(guò)就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
第十三周
雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周
時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第十六周
回顧這十六周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的,擺在我面前的,是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路……
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