部門工作職責(zé)說(shuō)明書

部門工作職責(zé)說(shuō)明書1

　　所謂的部門職責(zé)三級(jí)分解：是指通過(guò)明確部門的功能定位和方向，確定部門職責(zé)的內(nèi)容，按照流程或功能模塊分解部門職責(zé)，然后輸出系統(tǒng)的部門一、二、三級(jí)職責(zé)的過(guò)程。通過(guò)三級(jí)分解部門職責(zé)，可以幫助公司明確各部門的定位和職責(zé)、職責(zé)、職責(zé)與部門職責(zé)的關(guān)系，優(yōu)化部門崗位設(shè)置，完善部門崗位順序，建立科學(xué)的等級(jí)體系。

　　三級(jí)職責(zé)的定義

　　一級(jí)職責(zé)：指部門工作的一級(jí)流程或一級(jí)功能模塊；

　　二級(jí)職責(zé)：按流程分解一級(jí)職責(zé)。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)一級(jí)職責(zé)都可以分解為多個(gè)相關(guān)的二級(jí)職責(zé)；

　　三級(jí)職責(zé)：二級(jí)職責(zé)按流程進(jìn)一步分解。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)二級(jí)職責(zé)都可以分解為多個(gè)相關(guān)的.三級(jí)職責(zé)。

　　部門三級(jí)職責(zé)分解操作原則

　　檢驗(yàn)部門職責(zé)與崗位設(shè)置的匹配和合理性需要建立結(jié)構(gòu)性檢驗(yàn)和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，使各部門能夠不斷優(yōu)化崗位體系，保證優(yōu)化結(jié)果在質(zhì)量和形式上的內(nèi)在統(tǒng)一。

　　1.覆蓋完整:分解部門職責(zé)時(shí)，必須全面覆蓋，保持部門職責(zé)完整，不得遺漏或遺失；

　　2、相互獨(dú)立：三級(jí)職責(zé)分解后的各項(xiàng)職責(zé)必須相互獨(dú)立，避免職責(zé)內(nèi)容重疊；

　　3.相互關(guān)聯(lián)：每個(gè)職位的職責(zé)是否具有合理的相關(guān)性（避免同一職位在多個(gè)二級(jí)職責(zé)下交叉覆蓋部分三級(jí)職責(zé)）

　　三級(jí)職責(zé)分解的具體步驟

　　第一步：思考部門定位

　　思考部門定位:思考部門在公司的獨(dú)特價(jià)值和存在的原因。

　　部門定位描述：用一句話清楚地定義公司部門的定位：根據(jù)…做…結(jié)果是…

　　例如：

　　按照“SC-IPO模型思維部門定位

　　第二步：澄清部門一級(jí)業(yè)務(wù)流程或功能模塊

　　按流程劃分部門職能，確保部門職能完整、無(wú)遺漏、獨(dú)立；有些部門不能按流程分解，可以按功能模塊分解。

　　第三步:按照流程(或功能)分解部門職責(zé)

　　逐層分解部門職責(zé)，如剝洋蔥，每層分解盡可能按流程劃分，確保功能清晰、完整、無(wú)遺漏、相互獨(dú)立。

　　以公司人力資源部為例：

　　第四步：撰寫部門職責(zé)描述

　　根據(jù)規(guī)范要求，撰寫部門職責(zé)描述：根據(jù)規(guī)范要求……做……結(jié)果是……

部門工作職責(zé)說(shuō)明書2

　　1.負(fù)責(zé)起草學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，管理學(xué)生會(huì)物資，登記學(xué)期固定資產(chǎn)，盤點(diǎn)報(bào)廢；

　　2.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和監(jiān)督記錄；建立和管理學(xué)生會(huì)的`各種數(shù)據(jù)和檔案，每學(xué)期整理檔案和電子檔案網(wǎng)絡(luò)磁盤管理

　　3.參加學(xué)生會(huì)整體工作層面的各種會(huì)議和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，出版學(xué)生會(huì)的各種簡(jiǎn)報(bào)及相關(guān)宣傳工作；

　　4.負(fù)責(zé)會(huì)議及相關(guān)工作，對(duì)學(xué)生會(huì)各部門和二級(jí)學(xué)院相關(guān)人員進(jìn)行考勤登記和請(qǐng)假管理，并對(duì)學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行考核；

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督學(xué)生會(huì)內(nèi)部和大學(xué)生會(huì)，充分發(fā)揮主席團(tuán)與各部門、二級(jí)學(xué)院之間的橋梁作用；

　　6.做好會(huì)場(chǎng)、桌簽、攝影、視頻等各種學(xué)生活動(dòng)的會(huì)議工作；

　　7.圍繞學(xué)校中心工作，開(kāi)展公共平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、校園采訪、節(jié)目拍攝錄像制作等線上線下宣傳工作，配合各級(jí)學(xué)生組織各種形式的宣傳教育活動(dòng)；

　　8.負(fù)責(zé)廣播站日常運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)主持人協(xié)調(diào)和主持人培訓(xùn)；

　　9.負(fù)責(zé)宣傳各類先進(jìn)人物、典型事跡、國(guó)內(nèi)外時(shí)事政治，及時(shí)安排和完成上級(jí)分配的宣傳工作；

　　10.負(fù)責(zé)大學(xué)生“青馬工程”骨干調(diào)整的日常組織；

　　11.協(xié)助整理學(xué)生檔案

　　12.負(fù)責(zé)服務(wù)、監(jiān)督和評(píng)估二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室的工作。

部門工作職責(zé)說(shuō)明書3

　　一、前言

　　為了明確公司各部門工作職責(zé)，規(guī)范各項(xiàng)管理流程，提高各部門之間的協(xié)作效率，特制定本崗位說(shuō)明書。本說(shuō)明書涵蓋公司各部門的主要職責(zé)、工作流程、崗位描述及任職資格要求，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供有力保障。

　　二、各部門工作職責(zé)及崗位描述

　　1. 人力資源部：

　　(1) 組織招聘、選拔、培訓(xùn)和評(píng)估員工，為公司提供充足的人力資源支持；

　　(2) 負(fù)責(zé)員工檔案管理、社保管理、薪酬福利管理等工作；

　　(3) 建立和維護(hù)人力資源管理制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　(4) 開(kāi)展員工關(guān)系管理工作，處理勞動(dòng)糾紛和勞動(dòng)仲裁案件；

　　(5) 負(fù)責(zé)人力資源數(shù)據(jù)分析和報(bào)告提交工作。

　　2. 財(cái)務(wù)部：

　　(1) 負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

　　(2) 編制和維護(hù)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)預(yù)算，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持；

　　(3) 開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作，確保公司資產(chǎn)的安全和完整；

　　(4) 負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)和稅務(wù)管理工作。

　　3. 市場(chǎng)部：

　　(1) 負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)工作，提高公司知名度和美譽(yù)度；

　　(2) 制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和品牌宣傳方案，并組織實(shí)施；

　　(3) 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析工作，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持；

　　(4) 負(fù)責(zé)客戶管理和客戶關(guān)系維護(hù)工作。

　　4. 銷售部：

　　(1) 負(fù)責(zé)公司的銷售管理工作，制定銷售目標(biāo)和銷售策略；

　　(2) 開(kāi)發(fā)客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系，完成銷售目標(biāo)；

　　(3) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)和支持；

　　(4) 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作。

　　5. 技術(shù)研發(fā)部：

　　(1) 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能；

　　(2) 開(kāi)展技術(shù)研究和試驗(yàn)工作，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化；

　　(3) 負(fù)責(zé)技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理，提高技術(shù)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力；

　　(4) 與其他部門密切合作，確保產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)順利進(jìn)行。

　　6. 生產(chǎn)部：

　　(1) 負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)管理工作，制定生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)調(diào)度方案；

　　(2) 確保生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量和安全，符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　(3) 維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備，確保生產(chǎn)線的正常運(yùn)行；

　　(4) 與供應(yīng)商和銷售部門密切合作，確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。

　　7. 行政后勤部：

　　(1) 負(fù)責(zé)公司的行政管理和后勤保障工作，確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　(2) 開(kāi)展公司安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理等工作；

　　(3) 負(fù)責(zé)員工食堂和宿舍的管理工作；

　　(4) 協(xié)助人力資源部開(kāi)展員工活動(dòng)和福利發(fā)放等工作。

　　三、崗位任職資格要求

　　1. 人力資源部：熟悉人力資源管理相關(guān)法規(guī)，具有人力資源管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2. 財(cái)務(wù)部：具有財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)專業(yè)背景，熟悉財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)軟件。

　　3. 市場(chǎng)部：具有市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理或廣告宣傳經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　4. 銷售部：具有銷售或商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，具備良好的溝通談判技巧。

　　5. 技術(shù)研發(fā)部：具有相關(guān)學(xué)科背景，具備創(chuàng)新意識(shí)和技術(shù)研發(fā)能力，能夠熟練使用各種辦公軟件和開(kāi)發(fā)工具。

　　6. 生產(chǎn)部：熟悉生產(chǎn)工藝和設(shè)備維護(hù)，具備安全管理知識(shí)和，能夠熟練運(yùn)用生產(chǎn)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)報(bào)表制作工具。

　　7. 行政后勤部：具備行政管理、后勤保障或安全保衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理各種行政事務(wù)和突發(fā)事件。

　　以上各崗位人員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德水平，能夠熟練使用各種辦公軟件和辦公設(shè)備。同時(shí)應(yīng)具備不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，能夠適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　本崗位說(shuō)明書僅為公司的初步規(guī)定，公司將根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。希望各崗位人員能夠認(rèn)真履行職責(zé)，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。

部門工作職責(zé)說(shuō)明書4

　　1.負(fù)責(zé)團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、超齡團(tuán)員離閉手續(xù)辦理、新團(tuán)員發(fā)展材料初審；

　　2.協(xié)助開(kāi)展團(tuán)課、團(tuán)組織生活會(huì)、主題團(tuán)日活動(dòng)安排，檢查落實(shí)情況；

　　3.負(fù)責(zé)檢查各班共青團(tuán)支部的決議、計(jì)劃或指示，以及青年學(xué)生履行共青團(tuán)成員義務(wù)、遵守共青團(tuán)紀(jì)律的情況；

　　4.負(fù)責(zé)記錄、整理和歸檔團(tuán)內(nèi)先進(jìn)集體和個(gè)人的表彰和違紀(jì)團(tuán)員的'處罰；

　　5.負(fù)責(zé)團(tuán)員信息的收集、管理和統(tǒng)計(jì)，做好團(tuán)員證和團(tuán)徽的發(fā)放和管理，以及團(tuán)員證的年度注冊(cè)；

　　6.負(fù)責(zé)按時(shí)收取團(tuán)費(fèi)；

　　7.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)培訓(xùn)等人員的組織和檔案資料的收集整理；

　　8.負(fù)責(zé)組織管理青年志愿者活動(dòng)和青年志愿者管理；

　　9.協(xié)助開(kāi)展心理委員的整體培訓(xùn)組織；

　　10.協(xié)助宣傳心理健康教育和青年健康教育；

　　與策劃、同伴主持人培訓(xùn)等工作；

　　11.負(fù)責(zé)寒暑假社會(huì)實(shí)踐登記表的發(fā)放和優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的初步審查和評(píng)選；

　　12.負(fù)責(zé)二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)組織部的服務(wù)、監(jiān)督和考核。

部門工作職責(zé)說(shuō)明書5

　　1.維護(hù)學(xué)生權(quán)益，定期收集學(xué)生對(duì)學(xué)校建設(shè)和治理的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告，反饋處置結(jié)果，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益；

　　2.協(xié)助物流中心開(kāi)展食品衛(wèi)生、價(jià)格、教室公共物品維護(hù)等工作，反映學(xué)生更集中的意見(jiàn)和要求，協(xié)助解決各種問(wèn)題；

　　3.協(xié)助物流中心宣傳衛(wèi)生知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；

　　4.協(xié)助物流中心物品發(fā)放，組織二級(jí)學(xué)院領(lǐng)取、發(fā)放、更換衛(wèi)生工具；

　　5.協(xié)助物流中心檢查量化二級(jí)學(xué)院教室和衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生情況；

　　6.負(fù)責(zé)及時(shí)登記和招收學(xué)校丟失的`物品；

　　7.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作場(chǎng)所的衛(wèi)生安全檢查；

　　8.負(fù)責(zé)服務(wù)、監(jiān)督和評(píng)估二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益生活部的工作

部門工作職責(zé)說(shuō)明書6

　　1.根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，制定年度、季度、月度各門店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。根據(jù)各門店區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況，分解目標(biāo)，落實(shí)到各門店團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和監(jiān)控銷售實(shí)施情況，完成公司發(fā)布的.月季度年?duì)I業(yè)額等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。負(fù)責(zé)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　2、制定并不斷完善店鋪經(jīng)營(yíng)手冊(cè)；制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及相關(guān)管理機(jī)制，指導(dǎo)和培訓(xùn)店鋪相關(guān)管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)流程，對(duì)店鋪的快速高效經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。

　　3.控制和管理門店運(yùn)營(yíng)成本，制定相關(guān)成本制度和監(jiān)控機(jī)制，有效降低門店運(yùn)營(yíng)成本，不斷提高門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，降低就業(yè)成本。負(fù)責(zé)部門運(yùn)營(yíng)成本的有效發(fā)揮和控制。

　　4.制定并不斷完善門店考核激勵(lì)制度，有效溝通各門店，監(jiān)控考核實(shí)施情況，遵循公平、公正、真實(shí)的原則，進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。負(fù)責(zé)考核激勵(lì)制度的有效運(yùn)行。

　　5.制定并不斷完善門店培訓(xùn)體系，制定年度、季度、月度相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高門店每一位員工的工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷售技能、管理水平、專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　6.對(duì)門店進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理，將公司的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求、服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)技巧落實(shí)到門店每位員工的言行中，為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　7.對(duì)門店進(jìn)行年度、季度、月度人力資源規(guī)劃，組織招聘實(shí)施，建立和管理員工晉升機(jī)制，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)，規(guī)劃門店員工職業(yè)生涯，提高凝聚力，降低員工離職率。負(fù)責(zé)核心員工的培養(yǎng)和發(fā)展，以及員工流動(dòng)率的標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　8.協(xié)調(diào)各門店與總部職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)門店銷售和服務(wù)。

　　9.協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；實(shí)施和控制戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略。

　　10.協(xié)助營(yíng)銷策劃部開(kāi)展會(huì)員發(fā)展和管理；提供商圈調(diào)查信息，統(tǒng)計(jì)門店相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，為營(yíng)銷分析提供數(shù)據(jù)資料。

　　11、 有責(zé)任與采購(gòu)部共同完善和實(shí)施商品管理流程體系，加強(qiáng)商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的有效管理。促進(jìn)銷售。

部門工作職責(zé)說(shuō)明書7

　　1.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理校園、學(xué)生宿舍的學(xué)生安全、健康、文明、衛(wèi)生；

　　2.二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)文明監(jiān)督部重點(diǎn)監(jiān)督管理宿舍安全、健康、文明、衛(wèi)生，協(xié)助學(xué)生宿舍夜間值班教師開(kāi)展工作；

　　3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌周末、節(jié)假日，學(xué)生宿舍樓、校門學(xué)生干部值班；

　　4.負(fù)責(zé)組織宿舍文化節(jié)、安全健康教育月、文明修身等相應(yīng)活動(dòng)，提高大學(xué)生的安全素質(zhì)和文明素養(yǎng)；

　　5.協(xié)助安全技術(shù)辦公室和物流中心公寓辦公室開(kāi)展工作；

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