家裝公司管理制度（通用17篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編整理的家裝公司管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　家裝公司管理制度 1

　　第一條家裝市場應(yīng)保持整體穩(wěn)定，不出現(xiàn)罷市、鬧市等現(xiàn)象。

　　第二條每月組織裝飾公司開會不少于一次，同時應(yīng)充分做好會前準(zhǔn)備工作。

　　第三條家裝市場環(huán)境應(yīng)保持整潔衛(wèi)生。

　　第四條家裝工程質(zhì)量跟蹤檢查不得有隱瞞、漏查等現(xiàn)象發(fā)生（每個簽章工程電話跟蹤檢查不得少于三次，現(xiàn)場檢查不得少于二次）。

　　第五條受理家裝工程質(zhì)量投訴后，相關(guān)人員必須在一月內(nèi)予以解決。

　　第六條每月組織樣板房直通車和家裝知識講座活動各不得少于二次。

　　第七條家裝市場的經(jīng)營環(huán)境應(yīng)在公平、合理、有序的態(tài)勢中進(jìn)行，不應(yīng)有相互詆毀和惡意傷害對方的現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　第八條對進(jìn)場裝飾公司的業(yè)態(tài)狀況須有大致掌握。

　　第九條每月組織裝飾公司開會不少于一次，并應(yīng)充分做好會前準(zhǔn)備及會議記錄。

　　第十條對簽章工程應(yīng)進(jìn)行全面質(zhì)量跟蹤，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知裝飾公司整改，盡最大限度把問題控制在最小范圍內(nèi)。

　　第十一條裝飾公司實行月評比流動紅旗活動，應(yīng)本著客觀、工整、實事求是的`原則進(jìn)行，不能有弄虛作假之嫌。

　　第十二條對十萬以下的簽章工程，監(jiān)理員應(yīng)去現(xiàn)場至少三次，十萬以上的簽章工程，應(yīng)每周去現(xiàn)場一次，同時監(jiān)理部經(jīng)理至少去現(xiàn)場一次。

　　第十三條監(jiān)理部經(jīng)理、商場經(jīng)理對簽章工程應(yīng)全防衛(wèi)掌控，每周要檢查質(zhì)檢員的工程現(xiàn)場跟蹤記錄，若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時通知裝飾公司至現(xiàn)場處理。

　　家裝公司管理制度 2

　　一、宅室內(nèi)裝飾裝修活動，應(yīng)當(dāng)保證工程質(zhì)量和安全，符合國家相關(guān)的強制性標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)符合國家建設(shè)部和質(zhì)量監(jiān)督局發(fā)布并于20xx年5月1日起實施的《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》。

　　二、xx市場的家裝工程現(xiàn)場必須設(shè)公告牌及施工證，隨時接受消費者及監(jiān)理人員監(jiān)督。

　　三、施工現(xiàn)場人員必須按規(guī)定持證上崗。現(xiàn)場管理人員按要求佩帶統(tǒng)一的胸卡。

　　四、xx家裝工程監(jiān)理人員必須按要求穿著制服，儀容整潔，佩帶xx統(tǒng)一胸牌。遵守施工現(xiàn)場管理制度，語言文明規(guī)范，保持公正立場實施監(jiān)理服務(wù)。

　　五、文明施工，遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定：

　�。�1）施工人員應(yīng)控制粉塵、污染物、噪聲、震動等對相鄰居民、居民區(qū)和城市環(huán)境的污染及危害。

　　（2）施工堆料應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得占用桉道內(nèi)的公共空間，緊急出口。根據(jù)工程進(jìn)度的不同階段所需的各種物資材料，及時、準(zhǔn)確、配套的組織進(jìn)場，合理調(diào)整材料堆放位置，分類規(guī)范放置，盡量作到分項工程工完料盡。

　　（3）材料垃圾運輸過程中，不得污染地面和環(huán)境，宜密封包裝，并放在指定垃圾堆放地。

　�。�4）不得堵塞、破壞上下水管道，垃圾道等公共設(shè)施，不得損壞桉內(nèi)各種公共標(biāo)識。

　　（5）現(xiàn)場取水位置要保證下水通暢，不得集水。

　�。�6）不得向桉下扔?xùn)|西，防止意外傷人。

　�。�7）節(jié)約水電，禁止浪費。

　　（8）施工現(xiàn)場禁止工人住宿、作飯。必須征得物業(yè)及客戶同意，制定具體措施，防止意外事故或安全衛(wèi)生問題產(chǎn)生。

　�。�9）嚴(yán)禁施工現(xiàn)場賭博行為。

　�。�10）不允許與工程無關(guān)人員（特別是小孩）滯留現(xiàn)場。

　�。�11）每天收工時必須清掃現(xiàn)場，及時清運垃圾，保持現(xiàn)場整潔。特別是油漆涂料進(jìn)行前，要認(rèn)真清潔場地，創(chuàng)造有利條件。

　　（12）工程驗收前應(yīng)將施工現(xiàn)場清理干凈。除必要的少量工具外，其他工具材料應(yīng)及時拆場。

　　六、必須作好消防工作，預(yù)防為主，防消結(jié)合：

　�。�1）易燃物品應(yīng)相對集中放置在安全區(qū)域并應(yīng)有明顯標(biāo)識。施工現(xiàn)場不得大量積存可燃材料。

　�。�2）使用油漆等揮發(fā)性材料時，應(yīng)隨時封閉其容器。擦試后的綿紗等物品應(yīng)集中存放且遠(yuǎn)離熱源。

　�。�3）施工現(xiàn)場用電氣焊等明火時，必須清除周圍及焊渣滴落區(qū)的可燃物質(zhì)，并設(shè)專人監(jiān)督。

　�。�4）施工現(xiàn)場必須配備滅火器，砂箱或其它滅火工具。

　�。�5）嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場吸煙。

　　七、材料運輸中不能污染和損壞環(huán)境及設(shè)施。搬運材料進(jìn)入樓內(nèi)，要避免損壞樓道內(nèi)頂、墻、扶手、樓道窗戶及樓道門。

　　八、現(xiàn)場施工機(jī)具設(shè)備，應(yīng)保持良好狀態(tài)，嚴(yán)禁違反操作規(guī)程，勉強使用不合格機(jī)具設(shè)備，消除安全隱患保證施工質(zhì)量。

　　九、對材料的'使用，應(yīng)規(guī)定合理的消耗定額，避免隨意造成浪費，但絕不能以次充好，降低標(biāo)準(zhǔn)拼湊使用材料。零星材料應(yīng)有合適的容器存放，避免到處散落。

　　十、在樓房窗邊及陽臺邊高空施工時，必須系上保險繩，防止機(jī)具或人員墜落事故發(fā)生。

　　十一、施工人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場具體情況與設(shè)計要求不一致時，應(yīng)及時向監(jiān)理及有關(guān)人員反映，避免造成不應(yīng)有的損失。

　　十二、施工過程中應(yīng)采取相應(yīng)的成品保護(hù)措施：

　　（1）各工程在施工中不得污染、損壞其他工種的半成品、成品

　�。�2）材料表面保護(hù)膜應(yīng)在工程竣工時拆除。

　�。�3）注意天氣變化，作好防風(fēng)、防雨措施。

　　（4）對已完成暫不使用的地漏、下水口，必須進(jìn)行封閉保護(hù)，防止施工廢渣和雜物堵塞情況，保證竣工時完好潔凈的交出。

　�。�5）對安裝好的衛(wèi)生潔具或儲物柜等成品，要嚴(yán)格控制保護(hù)，非施工必須原因不得隨意試用。

　�。�6）地面已鋪地磚或木地板，后序工種必須采取保護(hù)地面措施。

　　十三、裝飾公司應(yīng)根據(jù)實際，制定有關(guān)質(zhì)量、安全、消防、進(jìn)度、成本和環(huán)境污染控制等方面的現(xiàn)場管理細(xì)則，并切實執(zhí)行。

　　家裝公司管理制度 3

　�。�1）必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)室內(nèi)裝修設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。施工現(xiàn)場必須實行逐級安全責(zé)任制，明確相關(guān)人員負(fù)責(zé)工地的安全生產(chǎn)和消防管理。

　　（2）施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。

　　（3）施工現(xiàn)場禁止明火，需要使用電氣焊或動用其他明火應(yīng)事先向工程部主管及物業(yè)部門進(jìn)行申請，經(jīng)同意后領(lǐng)取用火許可證方可進(jìn)行施工作業(yè)，在施工前應(yīng)準(zhǔn)備采取相應(yīng)的防火措施，并請專人負(fù)責(zé)看管。

　　（4）要進(jìn)行經(jīng)常性的'安全生產(chǎn)檢查，計時發(fā)現(xiàn)和解決在設(shè)計施工中存在的問題和不安全隱患，以確保施工現(xiàn)場安全。

　�。�5）施工現(xiàn)場垃圾、渣土應(yīng)及時清理，消除安全隱患，禁止任何物品堵塞消防通道。

　�。�6）施工現(xiàn)場使用的變（配）電箱要保持清潔、干燥、通風(fēng)，有良好的絕緣和防雨水措施。使用時需有專人看護(hù)，使用后必須立即斷電。

　　（7）施工現(xiàn)場嚴(yán)禁使用電爐，電熱棒燒水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收器具，并處1000元以上罰款。若違反規(guī)定引發(fā)事故，將追究違規(guī)者刑事責(zé)任。

　�。�8）特殊工種（如電工，電氣焊工）應(yīng)持證上崗，并嚴(yán)格尊師偶該工種安全操作規(guī)程，電工嚴(yán)禁帶電操作。

　�。�9）現(xiàn)場電源一律執(zhí)行二級漏電保護(hù)，并應(yīng)設(shè)立現(xiàn)場安全員責(zé)任制。

　　（10）現(xiàn)場施工應(yīng)使用橡膠套線盤，如無接線盤應(yīng)使用護(hù)線套，并懸空吊裝，不得拖地。凡電線接頭一律使用塑料套管或塑膠帶對接，所有電動工具插頭應(yīng)保證完好。

　　（11）每日完工后應(yīng)及時斷水?dāng)嚯�，以確�，F(xiàn)場安全。

　�。�12）施工照明一律使用白熾燈，并懸空吊裝，嚴(yán)禁使用電弧燈，若必須使用電弧燈，應(yīng)安裝在磚墻上，嚴(yán)禁使用木質(zhì)燈柱。

　�。�13）施工現(xiàn)場應(yīng)保持地面整潔，并留出應(yīng)急通道，確保意外發(fā)生時通道無阻。

　　（14）施工人員必須按各工種嚴(yán)格執(zhí)行各自的安全技術(shù)操作規(guī)程。

　　家裝公司管理制度 4

　　1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，絕不泄漏公司商業(yè)機(jī)密。

　　2、服從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。

　　3、努力加強團(tuán)隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。

　　4、認(rèn)真做好各工程的施工組織計劃，做好項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進(jìn)行，做好施工管理。

　　5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控，認(rèn)真參加合同評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。

　　6、負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。

　　7、負(fù)責(zé)對工程管理人員的考核及提成的.審核。

　　8、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進(jìn)行運作。

　　9、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進(jìn)行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達(dá)整改指令。

　　10、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績效考評工作。

　　11、負(fù)責(zé)對設(shè)計師工藝方面的培訓(xùn)工作。

　　12、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。

　　13、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。

　　14、按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，及時完成上級交辦的任務(wù)。

　　15、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會。

　　家裝公司管理制度 5

　　（1）施工工地有公司指定工長全權(quán)管理，一切現(xiàn)場事物均由工長統(tǒng)一安排，工人有事應(yīng)與工長本人直接商談，不可擅自采取行動。施工現(xiàn)場必須張貼公司統(tǒng)一的工地標(biāo)識、施工進(jìn)度表、相關(guān)負(fù)責(zé)人及施工巡查人員聯(lián)系方式、客戶評價薄、各類安全、衛(wèi)生警示標(biāo)志等，且施工進(jìn)戶門必須按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保護(hù)。

　�。�2）項目經(jīng)理有問題要及時與客戶、公司各部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，公司各部門應(yīng)予以配合解決。施工人員要服從公司統(tǒng)一管理，維護(hù)公司形象，保證施工期間穿著公司統(tǒng)一工服、佩戴胸卡，尊重客戶，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，如不遵守規(guī)定且情節(jié)嚴(yán)重者，將被立即除名。

　�。�3）現(xiàn)場施工要自覺遵守施工工藝操作規(guī)范，堅決杜絕偷工減料及違規(guī)操作等行為，如違反規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即除名。

　�。�4）施工前要詳細(xì)進(jìn)行交底，施工圖應(yīng)保證工長、客戶、工程監(jiān)理人手一份，施工過程中應(yīng)互相監(jiān)督，如出現(xiàn)問題應(yīng)及時與設(shè)計師溝通解決。施工過程中，公司巡檢人員不定時對個工程地進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即報知工程部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，如有瞞報，謊報者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按公司規(guī)定對相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　（5）現(xiàn)場物料應(yīng)劃分區(qū)域歸類碼放，并保持整齊。油漆類化工制品應(yīng)隨用隨進(jìn)，已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)場的化工易燃物品應(yīng)單獨存放，有專人管理。施工現(xiàn)場廢料垃圾應(yīng)及時清理，保持現(xiàn)場整潔。

　�。�6）保持施工現(xiàn)場的.環(huán)境衛(wèi)生，做到每日清掃，垃圾入袋。施工現(xiàn)場嚴(yán)謹(jǐn)做飯、洗衣及留宿，解手必須到物業(yè)指定地點，嚴(yán)禁使用客戶潔具及一切廚衛(wèi)用品，違反規(guī)定者從重處罰。

　�。�7）施工現(xiàn)場禁止吸煙、酗酒、吵架、斗毆，違反規(guī)定者每次罰款50—200元。如遇參觀人員你、公司員工、客戶在現(xiàn)場吸煙，工人有義務(wù)及時進(jìn)行制止，施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)煙頭，將扣除在場施工人員當(dāng)日工資。

　�。�8）應(yīng)時刻注意防盜防火安全，工長有義務(wù)對客戶購買的施工材料進(jìn)行妥善保管，若法傷損壞需照價賠償。保證每日下班時斷電、斷水，以保障夜間工地安全。

　�。�9）如在施工地周邊有其他居民已經(jīng)入住，使用有聲電動工具（噪聲較大類工具）時間應(yīng)為早8：00——中午12：00，下午14：00——晚18：00，以避免噪聲擾民。

　�。�10）凡沖刷渣物較多的器皿，應(yīng)在直徑100mm以上的主下水管道進(jìn)行，并加蓋相應(yīng)篩網(wǎng)，以免造成下水管道堵塞。

　　（11）認(rèn)真填寫施工日志，如施工日志丟失或損壞，公司將對施工人員進(jìn)行罰款并警告。

　�。�12）施工人員凡遇業(yè)主以外（物業(yè)人員、勞動管理、消防管理、安全管理、市容及公安等）部門檢查時，應(yīng)主動配合、禮貌接待，并及時通知公司相關(guān)人員，不得因任何原因與對方發(fā)生沖突。

　�。�13）施工現(xiàn)場如發(fā)生意外情況（工傷、火災(zāi)、失竊等）應(yīng)及時組織人員進(jìn)行搶救或報警，并最大限度保護(hù)現(xiàn)場，迅速通知公司領(lǐng)導(dǎo)及工程巡檢人員，不得擅自進(jìn)行處理及瞞報。

　�。�14）遵紀(jì)守法，不參與社會糾紛，不得無事生非，嚴(yán)禁閑雜人等長時間在施工現(xiàn)場逗留。

　　（15）時刻維護(hù)公司形象，提高自身道德修養(yǎng)，若收到客戶的好評，公司將給予一定獎勵。

　�。�16）所有現(xiàn)場施工人員那必須嚴(yán)格遵守以上規(guī)定，并承諾按照《家裝施工現(xiàn)場管理制度》執(zhí)行。所有相關(guān)罰款應(yīng)由項目經(jīng)理執(zhí)行收取，由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人監(jiān)督。

　　家裝公司管理制度 6

　　第一章總則

　　第一條為了樹立公司形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)及社會效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。

　　第二條公司全體員工必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的章程及各項規(guī)章制度和決定、紀(jì)律。

　　第三條公司的財產(chǎn)屬公司股東所有，禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。

　　第四條公司實行以員工為中心，人人參與的管理制度；實行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理。公司將以科技為根本，以效率為目標(biāo)，以全體員工為依靠，不斷提高管理水平。

　　第五條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　第六條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為員工提供平等的競爭和晉升機(jī)會，鼓勵員工積極向上，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻(xiàn)者公司予以獎勵、表彰。

　　第七條公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。

　　第八條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

　　第九條公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，禁止

　　怠工，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的'工作態(tài)度。

　　第十條公司提倡節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。

　　第十一條公司所有員工必須維護(hù)公司聲譽，保守公司商業(yè)秘密。

　　第十二條維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

　　第二章行政管理制度

　　第一節(jié)辦公行為準(zhǔn)則

　　一、樹立公司良好形象，工作期間儀表儀容合乎規(guī)范、穿著得體、干凈整潔，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。不得整燙怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明，切忌不良嗜好。

　　二、按時上下班，不得遲到、早退或曠工。有事需請假，臨時外出辦公需填寫出外聯(lián)系單，并經(jīng)部門主管或總經(jīng)理申請批準(zhǔn)。

　　三、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

　　四、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　五、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

　　六、未征得同意，不得使用他人計算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

　　七、在接打電話和來賓接待時一律使用公關(guān)文明用語，客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接，主動介紹公司情況。

　　八、保持工作場所、設(shè)施、貨架及個人衛(wèi)生。

　　九、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司的理念、經(jīng)營模式及產(chǎn)品資料。

　　十、工作時間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動完成工作任務(wù)。

　　十一、盡心、盡職、真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚團(tuán)隊精神。根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　十二、愛護(hù)公司財物，不以任何形式侵占或破壞公司財物。

　　十三、公司電話為辦公配備使用。不得以私事占用辦公電話，妨礙聯(lián)系公務(wù)。辦公時間有要事接聽私人電話原則上不超過五分鐘，并以不妨礙公務(wù)為前提。

　　十四、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

　　1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

　　2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

　　3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

　　第二節(jié)辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則

　　一、保持個人辦公區(qū)衛(wèi)生，辦公臺面無灰塵，辦公物品擺放整齊。

　　二、實行衛(wèi)生值日制度，值日人員搞好公共區(qū)衛(wèi)生。包括：

　　1、確保地面整潔，無雜物、灰塵。發(fā)現(xiàn)不潔隨時清掃。

　　2、總經(jīng)理辦公室每天打掃。

　　3、搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生。

　　4、接待區(qū)茶幾、沙發(fā)、茶杯，紙籃、煙灰缸等隨時保持整潔。

　　5、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門；

　　6、保持樣品陳列區(qū)的貨架和樣品無灰塵，擺放整齊。

　　第三節(jié)公司考勤管理辦法

　　1、公司上班時間：早班：8：30 ——11：30 14：30——17：30。（夏季作息時間作相應(yīng)調(diào)整）。實行每周6天工作周制度，員工相應(yīng)輪流調(diào)休。

　　3、遵照國家法定節(jié)假日和法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日制度。但視公司經(jīng)營情況可做適當(dāng)調(diào)整。

　　4、公司除總經(jīng)理外，均需在考勤之列。特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司行政主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計表

　　5、公司采用員工指紋考勤，忘記考勤時須說明情況，經(jīng)部門主管簽字并留存說明記錄。

　　6、按時上下班，不得遲到、早退、曠工。公司綜合評價每個員工的出勤情況。

　　7、請假

　�。�1）病假：

　　A 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

　　B、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)公司核定后，根據(jù)公司需要重新考慮崗位安排。病假期間不計發(fā)工資。

　�。�2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。原則上事假每月不應(yīng)超過3天。

　　8 、出差：

　　員工出差前填好《出差申請單》呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按事假進(jìn)行考勤。

　　（2）出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

　　9 、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：

　　臨時外出辦公半天以內(nèi)，須填寫工作聯(lián)系單，由部門主管簽字后交由行政主管部門備案，半天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　10、加班：

　　加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后備案，否則不計加班費。加班工時以考勤時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算。

　　第三章人事管理制度

　　一、各部門對聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

　　二、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。

　　三、員工試用期滿15天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報總經(jīng)理審批。

　　批準(zhǔn)錄用者與公司確定正式勞動關(guān)系，決定不錄用者試用期滿不予錄用。

　　四、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

　　五、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

　　六、公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者予以提級及獎勵。

　　七、員工原則上按國家法定節(jié)假日休息。但因工作需要，公司可適當(dāng)調(diào)整節(jié)假日休假時間。

　　八、員工請假期間扣除相應(yīng)假期中的工資待遇。

　　九、員工按國家規(guī)定享有探親和休假待遇，但因工作需要，公司可適當(dāng)調(diào)整休假時間。休假期間費用均由員工自理，不得報銷。

　　十、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向公司提出辭職報告，辦理辭職手續(xù)。

　　十一、員工辭職的，必須提前一個月向公司提出辭職報告，由用人部門簽署意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)；員工未經(jīng)批準(zhǔn)自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)并視放棄剩余工資計；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　十二、員工凡不適合公司需要者，或因生產(chǎn)經(jīng)營狀況改變需要裁減者，公司有權(quán)辭退，但須提前通知被辭退者。

　　十三、對犯有嚴(yán)重錯誤，造成損失的，或犯錯誤屢教不改，嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或觸犯國家法律的員工，公司有權(quán)開除并發(fā)文公布。

　　十四、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

　　十五、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道，填報《離職員工審查表》。否則不予以辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　十六、員工被開除必須立即辦完手續(xù)離開公司。應(yīng)發(fā)的工資、獎金等原則上先扣除有關(guān)罰款和賠償金額以及其他應(yīng)扣款項后，再將剩余金額發(fā)放。

　　第四章保密制度

　　一、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴�司秘密，不�?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。

　　二、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界傳播或提供公司的經(jīng)營模式、圖紙及產(chǎn)品價格、客戶信息、客戶渠道等內(nèi)部資料。

　　三、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理。

　　四、出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：

　　1、故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；

　　2、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

　　3、利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

　　第五章財務(wù)管理制度

　　第一節(jié)總則

　　一、經(jīng)常性產(chǎn)品采購，采購員編制好計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施采購，票據(jù)憑總經(jīng)理審批簽字后報財務(wù)入帳。

　　二、各門店及時做好產(chǎn)品出入庫、銷售及退貨臺賬，月報表在每月19號前上報總經(jīng)理。

　　三、業(yè)務(wù)款項由業(yè)務(wù)當(dāng)事責(zé)任人及時催收，現(xiàn)金業(yè)務(wù)款必須當(dāng)日交賬。

　　家裝公司管理制度 7

　　一、 了解企業(yè)文化，遵守公司的各項規(guī)章制度《員工行為規(guī)范》、《設(shè)計師日常行為規(guī)范》，執(zhí)行公司傳達(dá)文件，積極參與公司組織的各項活動。

　　二、 日常工作注意自己的言談舉止及著裝，為公司樹立良好形象，接待客戶熱情有禮。

　　三、 向客戶說明公司有關(guān)取費標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)介紹制作工藝、流程及售后服務(wù)。遵守職業(yè)道德，不向客戶隨意承諾優(yōu)惠項目。

　　四、 在施工中，能主動和客戶及公司各個施工部門協(xié)調(diào)，直至該工程完工。

　　五、 不得利用公司名義私自對外搞設(shè)計和泄漏公司機(jī)密。

　　六、 不得對公司所屬物品進(jìn)行破壞。

　　七、 新到見習(xí)設(shè)計師需經(jīng)人力資源部組織實施的'為期一個月的崗前培訓(xùn)方可上崗。

　　八、 設(shè)計師所做圖紙、報價必須有組長審核及簽名，如沒有組長審核及簽名出現(xiàn)問題后果自負(fù)。

　　九、 抓住時尚動態(tài)，了解最新工藝，主動提高自身設(shè)計水平。

　　十、 接受公司培訓(xùn)，使自己的報價、圖紙符合公司要求，達(dá)到公司需要的簽約能力。

　　十一、制定個人工作計劃，并向上級提交計劃和建議，及時匯報工作中所出現(xiàn)的問題。

　　十二、在上級指導(dǎo)下，完成本職工作。

　　十三、與項目經(jīng)理及監(jiān)理進(jìn)行竣工驗收。

　　十四、陪同客戶選擇主材及配飾。

　　家裝公司管理制度 8

　　第一條進(jìn)場裝飾公司在與消費者簽定家裝合同后，必須承諾至少半年的保修期并對監(jiān)章合同承諾終生維修，同時填制由xx統(tǒng)一印制的保修書；

　　第二條保修期從工程竣工驗收后方可算起；

　　第三條進(jìn)場裝飾公司在工竣工后應(yīng)向客戶提供水、電方面的施工圖；

　　第四條保修期內(nèi)由于裝飾公司施工不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，裝飾公司應(yīng)無條件進(jìn)行維修；

　　第五條保修期內(nèi)如屬客戶使用不當(dāng)造成裝飾面損壞，或不能正常使用，裝飾公司可酌情收費維修；

　　第六條已過保修期的監(jiān)章工程，如經(jīng)客戶要求維護(hù)的'，裝飾公司可按要求收取相關(guān)費用（含拆除、人工、材料等費）；

　　第七條如拒不履行保修書的有關(guān)承諾，又經(jīng)有關(guān)部門核實確系裝飾公司裝修質(zhì)量問題者，本市場將動用該公司質(zhì)量保證金對消費者先行代賠，然后通過國家相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后續(xù)處理。

　　家裝公司管理制度 9

　　1、各家裝公司必須遵守國家行業(yè)主管部門的相關(guān)規(guī)定公平競爭不得欺騙或誘導(dǎo)消費者。

　　2、各家裝公司簽定家裝合同應(yīng)使用工商行政管理局統(tǒng)一印制的合同文本，工程預(yù)算書、設(shè)計方案及工程進(jìn)度表作為合同附件。

　　3、各家裝公司簽定的家裝合同必須到市場管理辦公室監(jiān)章，接受市場監(jiān)督，監(jiān)章時市場收取工程總額1%作為監(jiān)督追蹤、檢查、協(xié)調(diào)的管理費；不監(jiān)章視為場外交易，市場不承擔(dān)監(jiān)管，調(diào)解仲裁責(zé)任；對違規(guī)進(jìn)行場外交易的家裝公司經(jīng)查實將處以1000—5000元/次違約金，若不到市場監(jiān)章的又受到消費者的投訴，對市場造成不良影響的公司，將處以5000元以上的違約金，對情節(jié)嚴(yán)重者，市場有權(quán)收回場地，造成損失由家裝公司承擔(dān)。

　　4、未經(jīng)市場監(jiān)章的`合同，若家裝公司需市場管理辦公室出面調(diào)解仲裁糾紛，家裝公司須向市場繳納工程總額3%——5%的調(diào)解費，市場方可受理調(diào)解仲裁。

　　5、遵守市場紀(jì)律，不得隨意關(guān)門停業(yè)，影響市場正常經(jīng)營，如家裝公司停業(yè)一次扣罰質(zhì)量保證金200元（貳佰元）。家裝公司連續(xù)關(guān)門一個星期不營業(yè)或一月內(nèi)關(guān)門累計次數(shù)達(dá)10天，市場管理辦公室視為自動退場，市場收回場地，所交費用不予退還。

　　6、為了維護(hù)市場秩序，市場將統(tǒng)一安排促銷，發(fā)放資料、未經(jīng)市場同意、不得在公共場地進(jìn)行任何形式的經(jīng)營活動。

　　7、各家裝公司應(yīng)愛護(hù)市場內(nèi)公共設(shè)施及各廣告宣傳畫面，不得任意損壞和有意破壞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以200——1000元的罰款。

　　8、各家裝公司不能在市場內(nèi)發(fā)生打架斗毆事件，如一但發(fā)生，市場將處以200元——1000元的罰款，如情節(jié)嚴(yán)重市場將勒令退場，收回攤位。

　　9、家裝公司與其它公司之間的合作或攤位轉(zhuǎn)讓，必須到市場管理辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，私下轉(zhuǎn)租屬違規(guī)行為，市場有權(quán)按合同規(guī)定收回所轉(zhuǎn)租的攤位，損失自負(fù)。

　　10、監(jiān)章工程質(zhì)量不符合要求的限期進(jìn)行整改，超過期限未進(jìn)行整改的，停止施工，調(diào)換工程隊，按合同條款進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)重的可向相關(guān)部門建議吊銷營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書。

　　11、因家裝公司工程質(zhì)量，拖延施工期或服務(wù)被投拆市場將視其情況給予相應(yīng)處理，如對xx聲譽造成嚴(yán)重影響者，xx將收回攤位。

　　12、家裝公司每月必須有一個以上的家裝工程送市場監(jiān)章（特殊情況除外，但需向市場說明原因），市場管委會將按家裝年監(jiān)章金額的多少作為下年續(xù)租收款標(biāo)準(zhǔn)的重要考核指標(biāo)，如年累計監(jiān)章總額達(dá)1000萬以上，其監(jiān)章費按監(jiān)章總額25%返還以充抵下年租金；500—1000萬之間的返還20%；300萬—500萬之間的返還全年無監(jiān)章的公司，下年將不再享有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。

　　13、20萬（貳拾萬）以上的監(jiān)章合同，市場管委會在監(jiān)章時收取家裝公司工程總造價10%的質(zhì)量保證金，待工程竣工驗收，客戶、裝飾公司、市場三方簽字確認(rèn)后，此信譽保證金方退還給裝飾公司。

　　14、對剩余房租加質(zhì)保金合計金額少于二萬元的裝飾公司，如須市場監(jiān)章，須以保證金的形式補足二萬元后方可監(jiān)章。

　　15、對資信不好的裝飾公司（客戶投訴多，工程管理混亂，此公司自身內(nèi)部矛盾較多等）和偶爾監(jiān)章的公司應(yīng)收取工程總造價10%的質(zhì)保金后，市場方可監(jiān)章，此質(zhì)保金應(yīng)在此監(jiān)章工程竣工驗收后無息返還。

　　16、市場將予每月底對各家裝公司的監(jiān)章及工程情況作統(tǒng)計并張榜公布，此項指標(biāo)是消費者選擇家裝公司的重要依據(jù)。市場每季度將對各家裝公司的業(yè)績作評比。并張榜公布。

　　17、各家裝公司應(yīng)積極配合市場上各活動的開展，每一季度參加一次講座和直通車。

　　家裝公司管理制度 10

　　為了確保本家裝的順利進(jìn)行，按期保質(zhì)保量的完成家裝施工任務(wù)，公司特制定以下管理制度，望廣大職工共同遵守、切實執(zhí)行。

　　一、本家裝的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。

　　二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》，遵紀(jì)守法，爭做奉獻(xiàn)求實、愛崗敬業(yè)文明先進(jìn)員工。

　　三、堅決遵守家裝公司的作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。

　　四、嚴(yán)禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者，送交司法部門處理。

　　五、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理，并開除當(dāng)事人。

　　六、文明用語、講文明、講禮貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實創(chuàng)新。

　　七、對家裝材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護(hù)，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護(hù)。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的'200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護(hù)公物、人人有責(zé)。

　　八、家裝用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機(jī)械損壞事故及傷亡事故，均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、文明操作。

　　九、家裝所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴(yán)格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作，確保安全施工。堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，杜絕火種、火源進(jìn)入施工現(xiàn)場。

　　十、進(jìn)入施工現(xiàn)場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負(fù)責(zé)，其醫(yī)療費、護(hù)理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負(fù)責(zé)自理，公司概不負(fù)責(zé)。高高興興上班，平平安安下班。

　　十一、家裝所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本家裝、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發(fā)現(xiàn)，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。遵紀(jì)守法、做文明吏者。

　　十二、家裝應(yīng)做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好，施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹良好風(fēng)氣。

　　十三、家裝所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物（機(jī)具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應(yīng)照價賠償，設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。

　　十四、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀(jì)律、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團(tuán)結(jié)友愛。

　　十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實執(zhí)行、嚴(yán)格遵守，以充分體現(xiàn)：人人為我、我為人人！

　　家裝公司管理制度 11

　　家裝施工步驟

　　推薦回答：一般家裝施工步驟：

　　室內(nèi)裝修工程通常分為石工，水電工，泥瓦工，木工，漆工，清潔工，搬運工，專業(yè)產(chǎn)品安裝工等等

　　開始裝修了就大致按以下步驟進(jìn)行：

　　1、石工，打線槽：所有管線線槽（給排水路、強弱電路）以及按設(shè)計要求的所類墻體等的拆除、開洞等。（通常3天完成）

　　2、水電工，布線：電路、水路、氣路的安裝布置。（通常4～7天完成）

　　3、泥（水）瓦工，土建及墻、地磚面飾：填埋線槽、建墻、各項天地墻面修補、地磚墻磚鋪貼。（通常10～25天完成）

　　4、木工，裝飾及安具制作：按設(shè)計要求的所有裝飾面（天地墻面）以及家具等。（通常15～30天完成）

　　5、漆工，家具及墻體等飾面：所有木質(zhì)家具、裝飾面的面飾、天棚及墻面的粉飾（乳膠漆、墻紙墻布）。（通常20～40天完成，尤其是做墻面漆時，與天氣關(guān)系很大）

　　6、水電工，燈潔具安裝。（通常3～4天完成）

　　7、其它，木地板窗簾安裝、自購五金掛件的安裝、整體開荒清潔。（通常3～4天完成）

　　8、這下就可以再買點家私（如沙發(fā)，餐桌等等），搬家了。過半過月，你就入住吧（如果，你用的材料比較環(huán)保，裝修完成后，不必專門對室內(nèi)的污染進(jìn)行處理，

　　家裝進(jìn)場施工流程

　　推薦回答：家裝進(jìn)場施工流程，水電工—泥水工—木工—漆工

　　水電：架設(shè)主要水管和電線，具體操作要和別的工種協(xié)助完成

　　泥工：在水電工鋪設(shè)以后的地方鋪轉(zhuǎn)（衛(wèi)生間、地面、踢腳線等），如果是木地板、竹地板、地毯的要最后施工

　　木工（水電，合作）：木龍骨、輕鋼龍骨的架設(shè)、造型（包括石膏板、木架造型）

　　漆工：刷乳膠漆或貼壁紙、刷涂料等（打砂紙阿批膩子阿這些工作都不限制遍數(shù)的，根據(jù)施工的要求適當(dāng)工作）

　　大致按以下步驟進(jìn)行：

　　1、石工，打線槽：所有管線線槽（給排水路、強弱電路）以及按設(shè)計要求的所類墻體等的.拆除、開洞等。

　　2、水電工，布線：電路、水路、氣路的安裝布置。

　　3、泥（水）瓦工，土建及墻、地磚面飾：填埋線槽、建墻、各項天地墻面修補、地磚墻磚鋪貼。

　　4、木工，裝飾及安具制作：按設(shè)計要求的所有裝飾面（天地墻面）以及家具等。

　　5、漆工，家具及墻體等飾面：所有木質(zhì)家具、裝飾面的面飾、天棚及墻面的粉飾（乳膠漆、墻紙墻布）。

　　6、水電工，燈潔具安裝。

　　7、其它，木地板窗簾安裝、自購五金掛件的安裝、整體開荒清潔。

　　整體家裝施工全流程

　　推薦回答：材料進(jìn)場開工、材料驗收

　�。�1）主材可由客戶自購或者我公司代購買；

　�。�2）材料進(jìn)入工地經(jīng)過業(yè)主驗收后，施工工人到位，按公司工作制度及施工標(biāo)準(zhǔn)開始施工；

　�。�3）材料驗收：主要材料進(jìn)場后首先由客戶驗收合格并在材料單簽字后方可施工。

　　施工驗收與監(jiān)督

　�。�1）隱蔽工程驗收：包括水路、電路、吊頂龍骨、包管等，先由項目經(jīng)理常規(guī)檢查并拍攝照片后，由客戶、質(zhì)量員參與并確認(rèn)數(shù)量，驗收合格簽字后方可繼續(xù)施工。同時交付二次款；

　�。�2）木工工程總體驗收，指木工收工完工，油工未進(jìn)場之前，整個家裝工程的工程量已基本過半，在此時進(jìn)行相關(guān)的驗收和交款事宜。驗收合格后在驗收單上簽字確認(rèn)。

　�。�3）油漆進(jìn)場前交付三筆款項，工程驗收；

　�。�4）自檢：在整體驗收前3—5天，由質(zhì)量員和項目經(jīng)理進(jìn)行自檢，從而確保家裝工程通過最終驗收；

　　抽檢：每周由工程部總經(jīng)理、項目經(jīng)理、材料部經(jīng)理、設(shè)計師組成的特別小組對所有工地進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題追究到相關(guān)責(zé)任人；

　　電話回訪：每周由售后服務(wù)部電話回訪業(yè)主，詢問工程進(jìn)行中的相關(guān)問題，并協(xié)助解決；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督：客服人員不定期詢問工程進(jìn)展情況，并協(xié)助解決工程中出現(xiàn)的問題；

　　（5）后期服務(wù)：設(shè)計師應(yīng)主動熱情為客戶提供選擇主材、五金、燈具、潔具、配飾等的服務(wù)，并協(xié)助完成施工及驗收工程。

　�。�6）整體交驗：由客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理和質(zhì)量員四方參與，對工程材料、設(shè)計、工藝質(zhì)量進(jìn)行整體驗收，合格后客戶簽字確認(rèn)。整體驗收合格后，交付尾款。

　　完工開保修單

　�。�1）保修：對工程整體工程提供二年保修，隱蔽工程提供五保修，終身維修服務(wù)；

　�。�2）全程追訪：客戶服務(wù)部維修部開設(shè)服務(wù)電話，對于工程后的維修及時跟蹤，確保客戶利益。

　　售后服務(wù)：

　�。�1）簽發(fā)裝修保修單，提供隱蔽工程光盤；

　�。�2）設(shè)立家庭裝飾裝修工程檔案，安排定期對用戶進(jìn)行聯(lián)系訪問。

　　家裝公司管理制度 12

　　1、基礎(chǔ)工程：根據(jù)設(shè)計圖紙拆除墻體，把舊飾面清除，重新規(guī)劃調(diào)整空間。

　　2、水電工程：電工程材料進(jìn)場，地、墻、頂面開槽，給水管路鋪設(shè)，電路布線，給水通電檢測，墻面修補。

　　3、瓷磚、水泥等材料進(jìn)場，廚房、衛(wèi)生間防水處理，陶瓷墻面磚鋪設(shè)，完工養(yǎng)護(hù)。

　　4、涂飾工程：油漆涂料材料進(jìn)場，木質(zhì)構(gòu)件及家具油漆施工，頂面、墻面基層抹灰、涂飾，清理養(yǎng)護(hù)。

　　5、木工工程：木質(zhì)工程材料進(jìn)場，吊頂墻面龍骨鋪設(shè)，面板安裝及制作，門套窗套制作，墻面裝飾施工，木質(zhì)固定家具制作，木質(zhì)構(gòu)件安裝調(diào)整。

　　6、收尾工程：電器設(shè)備、燈具、衛(wèi)生潔具安裝，地面材料鋪裝，整體保潔養(yǎng)護(hù)，竣工驗收。

　　家裝公司管理制度 13

　　1、前期工作：設(shè)計部將合同交到財務(wù)收取第一期工程款—財務(wù)將合同復(fù)印給工程部經(jīng)理—工程部經(jīng)理派單—工程監(jiān)理與設(shè)計師溝通—工程部派人配合業(yè)主做好裝修申報—設(shè)計師圖紙交底—做好人員安排和工期預(yù)算和材料預(yù)算

　　2、施工前工作：裝修申請審批下來—設(shè)計師項目經(jīng)理和業(yè)主現(xiàn)場交底定水電位—辦理裝修工人出入證—工程部施工現(xiàn)場保護(hù)（24小時內(nèi)）—施工現(xiàn)場形象工程（5天內(nèi)）（包括打墻，打地腳線，砌墻）

　　3、工程施工：水電安裝（7天）—瓷片地磚材料準(zhǔn)備—隱蔽工程施工（跟水電同時進(jìn)行）—通知業(yè)主驗收水電（水管試壓測量水管米數(shù)簽字）隱蔽工程（24小時閉水實驗簽字）—收取第二期工程款—泥水工程（10天）—泥水工程驗收—地面保護(hù)—收取第三期工程款—木工工程（10天）—木工驗收—扇灰油漆工程—扇灰驗收（18天）—安裝工程（3天）—清場—項目初驗—清潔衛(wèi)生（二天）—工程驗收結(jié)算—進(jìn)入保修階段。

　　家裝公司管理制度 14

　　1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，絕不泄漏公司商業(yè)機(jī)密。

　　2、服從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。

　　3、努力加強團(tuán)隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。

　　4、認(rèn)真做好各工程的施工組織計劃，做好項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進(jìn)行，做好施工管理。

　　5、做好工程內(nèi)控的監(jiān)控，認(rèn)真參加合同評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。

　　6、負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的.調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。

　　7、負(fù)責(zé)對工程管理人員的考核及提成的審核。

　　8、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進(jìn)行運作。

　　9、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進(jìn)行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達(dá)整改指令。

　　10、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績效考評工作。

　　11、負(fù)責(zé)對設(shè)計師工藝方面的培訓(xùn)工作。

　　12、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。

　　13、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。

　　14、按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，及時完成上級交辦的任務(wù)。

　　15、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會。

　　家裝公司管理制度 15

　　家裝管理制度是一套詳細(xì)規(guī)定家裝項目從開始到完成各個階段的運作規(guī)則和責(zé)任分配的體系，旨在確保項目的`順利進(jìn)行，提高效率，保證質(zhì)量，并維護(hù)客戶滿意度。

　　內(nèi)容概述：

　　家裝管理制度主要包括以下幾個方面：

　　1. 項目立項與規(guī)劃：明確項目目標(biāo)，制定項目計劃，包括設(shè)計、預(yù)算、時間表等。

　　2. 設(shè)計管理：設(shè)計師的角色與職責(zé)，設(shè)計流程，與客戶的溝通機(jī)制。

　　3. 施工管理：施工隊伍的選擇，施工流程，質(zhì)量管理，安全規(guī)定，變更控制。

　　4. 材料采購：材料選擇，供應(yīng)商管理，采購流程，庫存控制。

　　5. 客戶服務(wù)：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，投訴處理機(jī)制，客戶滿意度跟蹤。

　　6. 財務(wù)管理：成本控制，財務(wù)管理規(guī)定，付款流程。

　　7. 培訓(xùn)與發(fā)展：員工培訓(xùn)，技能提升，團(tuán)隊建設(shè)。

　　8. 法規(guī)遵從：遵守相關(guān)建筑法規(guī)，環(huán)保規(guī)定，安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　家裝公司管理制度 16

　　家裝施工管理制度是規(guī)范裝修工程流程，確保項目高效、安全、質(zhì)量達(dá)標(biāo)的重要文件。它涵蓋了從項目啟動到竣工驗收的各個環(huán)節(jié)，旨在建立一套科學(xué)、合理的管理機(jī)制。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 工程招標(biāo)與合同管理：明確招標(biāo)流程，規(guī)范合同簽訂，確保雙方權(quán)益。

　　2. 施工隊伍管理：設(shè)定施工人員的選拔、培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，保證團(tuán)隊素質(zhì)。

　　3. 施工進(jìn)度管理：制定詳細(xì)的`施工計劃，跟蹤進(jìn)度，確保按時完成。

　　4. 質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定期檢查，保證工程質(zhì)量。

　　5. 安全生產(chǎn)：制定安全規(guī)定，進(jìn)行安全教育，預(yù)防事故的發(fā)生。

　　6. 材料采購與現(xiàn)場管理：規(guī)范材料采購流程，確保材料質(zhì)量，合理管理施工現(xiàn)場。

　　7. 竣工驗收與售后服務(wù)：明確驗收標(biāo)準(zhǔn)，提供保修服務(wù)，維護(hù)客戶滿意度。

　　家裝公司管理制度 17

　　家裝管理制度是一套詳細(xì)規(guī)定家裝公司運營、項目管理和服務(wù)流程的規(guī)則體系，旨在確保服務(wù)質(zhì)量、提高效率、保障客戶權(quán)益以及維護(hù)企業(yè)形象。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：明確接待、咨詢、簽約、售后等環(huán)節(jié)的服務(wù)規(guī)范。

　　2. 項目管理流程：涵蓋設(shè)計、施工、驗收等階段的`操作指南。

　　3. 質(zhì)量控制機(jī)制：設(shè)立質(zhì)量檢查點，規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和問題處理方式。

　　4. 人員培訓(xùn)與考核：設(shè)定員工專業(yè)技能提升和績效評估的標(biāo)準(zhǔn)。

　　5. 材料采購與供應(yīng)鏈管理：規(guī)范材料選購、入庫、出庫及供應(yīng)商關(guān)系。

　　6. 安全生產(chǎn)規(guī)定：強調(diào)工地安全、設(shè)備安全和人員安全的管理措施。

　　7. 環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展政策：倡導(dǎo)綠色裝修，減少環(huán)境污染。

　　8. 投訴與糾紛解決機(jī)制：設(shè)立投訴渠道，明確處理流程和時限。

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