員工考核制度【優(yōu)】
在日常生活和工作中，很多場合都離不了制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的員工考核制度，希望對大家有所幫助。
員工考核制度1
一、工作制度
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1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分，（包括培訓、客房部組織的會議）；
2、事假每次扣除1分；曠工每次扣除5分；
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、換班者扣除4分；
4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分；
（二）禮節(jié)禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分；
2、接待客人不用禮貌用語，態(tài)度語氣差，面無笑容者扣除2分；
3、對客服務(wù)無“請”字當頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分；
4、服務(wù)態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書面投訴扣除5分，情節(jié)嚴重者按酒店制度處理；
5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分；
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分；
7、粗言粗語，當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分；
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分；
9、當客人面及在客人活動區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分；
�。ㄈ┕ぷ骷o律
1、乘坐客用電梯，使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分；
2、工作時間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分；
3、不服從工作調(diào)動、不服從上級指揮、不虛心接受意見，下級頂撞上級者每次扣除3分；
4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內(nèi)看電視每次扣除2分；
5、向客人索要小費者扣除5分，另加報酒店處理；
6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節(jié)嚴重者另報酒店處理；7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理，并扣除當月評分（具體標準參見相關(guān)規(guī)章制度）；
8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分（當班員工）；
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內(nèi)非贈品，未報或?qū)⒔栌梦锲肺催�每次扣除2分；情節(jié)嚴重者另加賠償處理；
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分；
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個煙頭，走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分；
12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分，情節(jié)嚴重者加報酒店處理；
13、樓層員工對講機回話不及時，影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分；
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：進房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等）；
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理；
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責任人2分；
17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分；
18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突，每人次扣除10分；
19、每天每項計劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分；
20、獲得酒店通報表揚，每人次加10分；
21、將工作鑰匙未及時歸還，每人次扣除10分；員工故意損壞鑰匙，取消當月的評選資格，并依情節(jié)處理；
22、工程人員維修房好后，員工在下班前沒有清潔好，每房扣除2分；
二、工作業(yè)務(wù)技能考核
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1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點，經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等；
2、酒店及部門相應(yīng)的.管理規(guī)定、制度；
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識；
業(yè)務(wù)技能
1、每次必考鋪床技能；
2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分，根據(jù)《客房檢查表》進行評分主管抽查評分，并予以記錄，月底核算平均分；
三、直接上級和經(jīng)理鑒定
根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn)，員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
員工考核制度5第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平，確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù)，特制定本制度。
第二條考核內(nèi)容：考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標準分為業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動紀律、清潔衛(wèi)生等。
第三條考核方法：設(shè)計考核表格，建立考核標準。分別對餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進行每月工作計劃考核；采用逐級考核，逐級打分的方法。
第四條考核表格分為：主管考核表、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表。
第五條考核結(jié)果與員工當期經(jīng)濟效益直接掛鉤，對表現(xiàn)較差的員工必須根據(jù)考核情況進行培訓，培訓合格后再上崗，對各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進行適當獎勵。
第六條建立完善的考核制度，不斷完善考核方法和考核內(nèi)容，培訓考核人員，確�？己斯ぷ鞴龂烂鳌�
第七條將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去，每月在進行服務(wù)質(zhì)量分析的同時，分析評估考核情況，使考核工作制度化。
第八條考核評估表由人事部門專門進行統(tǒng)計分析，每月一次做出考核情況分析報告，報總經(jīng)理審閱；部門經(jīng)理的考核情況分析報表，上報總經(jīng)理審閱。
第九條評估實施細則
評估以月度、季度、年度為周期，分日常評估和階段性評估；日常評估占60%，階段性評估占40010，日常評估實行每日逐級考核、月末匯總，階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進行，由同事評估、下屬評估兩部分組成，同事評估占25，下屬評估占15%;基層員工由同事評估構(gòu)成階段性評估結(jié)果。
1．各崗位日常評估內(nèi)容見員工日考核表，每周一份，由直接上級在每日營業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當日表現(xiàn)逐項打分，并由被評估者簽字認可后，交由直接上級保管。
2．階段性評估內(nèi)容見月度評估表，由各級管理人員月末組織屬下進行，評估結(jié)果由上級審核簽字后，報人事部門。
3．人事部每月將員工日常評估和階段性評估結(jié)果匯總反饋到各部門負責人，人事部留底
員工考核制度2
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導；
2、以崗位職責任務(wù)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則；
3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進行考核。
第四條考核時間
1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。
第五條考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的'、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。
第七條考核內(nèi)容
1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定；個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務(wù)，對應(yīng)無績效工資。
4、考核設(shè)立加分項和扣分項，分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中，各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當延長試用期；
2、后進員工考核
對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核情況，提交公司管委會審核考核結(jié)果。
4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果，并對考核對象提出相應(yīng)改進意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體情況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
�、倏己丝偡帧�90分，優(yōu)秀，當月實發(fā)績效工資100%；
②90分＞考核總分≥80分，良好，當月實發(fā)績效工資80%；
�、�80分＞考核總分≥60分，合格，當月實發(fā)績效工資60%；
�、�60分＞考核總分≥50分，較差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%；
�、�50分＞考核總分，差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數(shù)累計達3次以上者，公司將予以解聘。
員工考核制度3
一、總則
第一條
為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。
第二條
績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。
第三條
本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
二、考核方法
第四條
對部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。具體見表。
第五條
對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每個季度考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判，具體見表。
第六條
自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：
年度綜合評判為“A“者，在下一年將得到10%工資（不包括工齡工資）的增長；
年度綜合評判為“B“者，在下一年將得到5%工資（不包括工齡工資）的增長；
年度綜合評判為“C“者，其薪資待遇保持不變；
綜合評判兩個為“D“者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
第七條
對操作層面員工的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表。
1.月度業(yè)績考核為A者，本月工資增加3%；
2.月度業(yè)績考核為B者，本月工資保持不變；
3.月度業(yè)績考核為C者，本月工資減少5%；
4.月度業(yè)績考核為D者，本月工資減少12%；
5.月度業(yè)績考核為12個A者，即全年的月度考核都為A，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加5%；
6.月度業(yè)績考核為10個A，2個B者，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加2%；
7.月度業(yè)績考核有6個D者，公司將辭退該員工。
第八條
操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的'年底獎金掛鉤。具體情況如下：
1.月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的分值A(chǔ)：0.5；B：0.0；C：-0.3；D：-0.5。由12個月的累計分數(shù)確定對該員工的綜合評判。
2.累計分數(shù)大于等于5分者，年度為“A“；
3.累計分數(shù)小于5分，大于等于3分者，年度為“B“；
4.累計分數(shù)小于3分，大于等于0分者，年度為“C“；
5.累計分數(shù)小于0分者，年度為“D“；
三、考核時間
第九條
經(jīng)理人員考核時間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時間為每月的十四日至十六日，若逢節(jié)假日，依次順延。
四、績效考核面談
第十條
年度績效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級安排對下屬的績效考核面談�？冃Э己嗣嬲剳�(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排，并報行政人事部備案。
員工考核制度4
為了促進本園健康、快速的發(fā)展，調(diào)動廣大教職工的工作積極性，強化管理，切實提高保教保育質(zhì)量，從我園實際情況出發(fā)，特制定如下細則：
一、師德師風
1、自覺自愿參加園內(nèi)組織的各項集體活動每天加10分。舉行集體活動注意談吐儀表，影響幼兒園形象者、不服從安排者、無故不參加者、扣2——10分。
2、任何情況下，不得與家長發(fā)生爭吵，否則根據(jù)情節(jié)酌情扣1——5分。
3、不得在教職工之間相互說長道短、挑撥離間搞不團結(jié)，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
4、嚴格使用普通話，發(fā)現(xiàn)一次不說普通話扣2分。
5、不體罰、變相體罰幼兒，發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。
6、對家長及有關(guān)人員來園咨詢，熱情主動給予解釋，態(tài)度較好加2分，不理睬扣2分。
7、分班之后，不能私自調(diào)動幼兒和互相調(diào)課，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
8、不管任何原因給家長做工作勸幼兒退學者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
9、獲家長、社會好評的，或在上級檢查中獲得高度評價者酌情獎勵2——10分。
10、為本園發(fā)展獻計獻策或作出突出貢獻的人員獎勵2——10分。
二、政治業(yè)務(wù)學習幼兒網(wǎng)
1、學習開會時間，請假一次扣3分，遲到扣1分，無故缺席扣5分。
2、每周聽課一節(jié)，聽一次加2分，無記錄、評議不加分，少聽一節(jié)扣2分。
3、園內(nèi)學習、教研一次加1分。
4、每月兩篇教學隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡筆畫、一篇毛（粉）筆字，月底交送，按時交送按質(zhì)量分別加3——5分，否則，扣3——5分。
三、保教工作
1、按時完成各項計劃總結(jié)，每項加2分，缺一項扣2分。
2、提前一周備課，不得照抄教參，每節(jié)課后要有教后感，檢查時評定等級，依次加3分、2分、1分，檢查時缺一次扣2分。
3、觀察記錄、周計劃以班為單位，每周一放學前交，按時交者各加1分，遲交者各扣1分，不交者各扣2分。
4、家園聯(lián)系欄和版報按要求、時間更換的班級，其成員各獎2分，否則各扣2分。
5、要求按時上交的`各類資料，不按時交者扣2分。
6、游戲活動組織有創(chuàng)新、有意義，被推行、肯定加1——5分。
7、按照一日活動表開展活動，機動時間不得超過10分鐘，幼兒消極等待，教師不組織幼兒活動者扣2分。
8、上班時間干私活、聊天、串崗、當幼兒面吃零食，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
9、上班、午休時間躺幼兒床上睡覺扣2分。
10、上班時間洗衣服一次扣3分。
11、私自調(diào)班一次扣2分。
12、戶外活動聚眾聊天、不照看幼兒，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
13、班級每月無安全事故發(fā)生各加5分，如發(fā)生安全事故，屬教師責任時，根據(jù)情況酌情扣1-10分。
14、幼兒屙尿褲子要及時處理，未發(fā)現(xiàn)或未處理者主、配班老師各扣3分。
15、發(fā)現(xiàn)幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯扣子、無系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等，發(fā)現(xiàn)一人扣2分。
16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進行戶外游戲活動，不組織游戲者扣2分；活動組織生動、有趣，幼兒積極性高，效果較好者加2分。
17、午休注意室內(nèi)溫度，幫幼兒蓋好被子，不適當一人扣2分。
18、冬天幼兒午休，必須脫掉外衣，否則發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。
四、考勤制度
1、周全勤獎2分，月全勤獎10分，期全勤獎50分。（不重復獎，按最高獎加分）
2、按時上下班，遲到、早退十分鐘內(nèi)扣1元，十分鐘到三十分鐘之間扣3元，三十分鐘后按曠工半天處理。
3、請假一天扣10元，均分給搭班教師；曠工一天扣30元。超過三天者，請中心校主任批準。
4、請假必須寫請假條，并調(diào)整好自己的課上報園長，上班時再把課
補上。課不安排者，園內(nèi)安排，一天扣20元。
5、累計請假兩周者，不享受福利待遇。（正常產(chǎn)假，公派學習、公差、公假除外）
6、按有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假三個月，流產(chǎn)3天，婚假3天，喪假直系3天，旁系1天。
7、自學考試（持通知準假）、公事外出不扣錢。
8、本班教師休公假、考試、公事等，有幼兒園給另外兩名教師補貼，一天人均5元。
9、哺乳時間為40分鐘，由門衛(wèi)計時，超時按2執(zhí)行。
10、由園長批準加班一日加20分。
五、衛(wèi)生保健
1、每天早上教室開窗通風，保證室內(nèi)空氣流通，及時打掃整理教室和午休起床后寢室衛(wèi)生、被褥整理，不及時者扣2分。（保育員）
2、周五上午9：00-10：00到廚房進行餐具消毒，不按時者扣1分，不消毒者扣3分。（保育員）
3、按時戶外活動，不按時者扣1分，不出去戶外活動者扣2分。（主班）
4、按時、按量喂藥，漏服扣2分，錯服按情節(jié)嚴重扣5-10分。（保育員）
5、教室書包、課本及幼兒外套等物品擺放有序，否則發(fā)現(xiàn)一次扣2分。（保育員）
六、后勤
1、下班時間不關(guān)水、電、門窗一項扣班主任2分，其它扣1分；私用
電器，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；室內(nèi)亂拉亂扯者一次扣2分。
2、教室里不能有剩飯剩菜，或?qū)埐说惯M衛(wèi)生間，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；教育幼兒不能往衛(wèi)生間下水道扔雜物，由此原因若造成水道堵塞，上、下樓兩個班級各扣5分。
3、幼兒園開飯時間為早上8：10分，中午11：30分，無故提前打飯者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
4、空調(diào)按時開關(guān)，不按時開關(guān)發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。
5、在二樓走廊、園內(nèi)玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）
6、私拿、私藏幼兒園食品、公物，發(fā)現(xiàn)一次扣2-10分。
七、其它
1、招生完成當期任務(wù)者加5分，超額完成者加7分，完不成者扣2分，一個沒有完成者扣5分。
2、流失流失一人扣5分，以此累積。（搬家除外）
3、超員定額小班25人；中班30人；大班35人。超一人班級教師各加5元。
4、補貼班級兩個教師時，按三個教師工作量補貼。
5、排演節(jié)目獎勵大型活動根據(jù)質(zhì)量評出優(yōu)、良、中、差，根據(jù)情況進行獎勵。
6、交費按規(guī)定時間收繳一人獎5元，少交或遲交一人扣5元。按時按量完成交費任務(wù)獎100分元。（對準班級）
7、接車每天補貼教師10元。
8、上級檢查工作，受到批評者一次扣20分。
9、工作積極主動，勇挑重擔，任勞任怨者酌情獎勵5-10分。本細則自宣布之日起試實行。
員工考核制度5
一、員工考核管理規(guī)定
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時，謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。
1.1季度考核季度考核的內(nèi)容涉及：工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差，四等。對出色和優(yōu)良等者，公司將在季評結(jié)果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%，對普通等者不作獎懲，對差等者，將扣發(fā)其當月工資總額的5%，連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實習考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人，在試用期結(jié)束時，必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假，則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月，最長不能多于6個月。考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等。考核成績?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正�？己顺煽�?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月，屆時的考核成績不能列人優(yōu)等，而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退。考核成績?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。
1.3見習考核任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習考核�？己藭r間為正式下文起6個月�？己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正�？己私Y(jié)果為不同意的，將延長見習期3個月，屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關(guān)部門。
二、員工條例
第三條適用范圍：集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容，具體范圍見條例細則。
第四條目的：為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失，維護企業(yè)的經(jīng)濟利益，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實際，特制定本條例。
第五條條例細則
1.遵循“突出重點，積極防范”的方針，堅持“內(nèi)外有別，既便利工作又確保秘密”的原則，準確劃分保密范圍，確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密，更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。
2.保密范圍和密級劃分
是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括：
(1)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，遠景規(guī)劃，財務(wù)賬簿，銷售網(wǎng)絡(luò)，總結(jié)計劃;
(2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統(tǒng)計事項、產(chǎn)品實驗報告，檢驗報告等;
(3)新產(chǎn)品開發(fā)項目，有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案，及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題;
(4)引進的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器，經(jīng)過改進，性能、功能有顯著提高的改進部分;
(5)公司財務(wù)、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;
(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內(nèi)部公開，對外部保密的文件、資料，作為內(nèi)部資料不劃分密級。
2.3密級的規(guī)定，由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見，然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準，劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整，應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展狀況和保密時限，由行政總部會同有關(guān)部門進行調(diào)整，文件資料和密級變更或解密后應(yīng)及時通知有關(guān)單位，規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應(yīng)建立嚴格的登記手續(xù)。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營資料，只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用，機密級的文件資料，限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。
使用科室和人員必須做好使用過程，而且必須辦理登記手續(xù)。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
4.電話、計算機的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密;存有涉密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡(luò)、外存儲設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理，并采取相應(yīng)加密措施。計算機網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對某一具體事項不能確定是否需要保密，應(yīng)由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會議，要嚴格控制會場，會議內(nèi)容要記在保密本上(會后收回)，如需參閱，另辦手續(xù)。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;外單位人員來公司參觀，學習，應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi)，并指定專人陪同，不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域;對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題，必須立即報告公司領(lǐng)導，及時采取補救措施。
7.保密培訓和檢查
7.1各部門、各科室要經(jīng)常性地對員工進行保密培訓和檢查，對新進員工必須事先進保密培訓，學習保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則：
7.2.1不該說的秘密，絕對不說;
7.2.2不該問的秘密，絕對不問;
7.2.3不該看的秘密，絕對不看;
7.2.4不該記錄的秘密，絕對不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;
7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談?wù)撁孛?
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員，要先審查后使用。
8.獎懲
8.1做出貢獻，具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵，晉級提薪：
8.1.1一貫嚴格執(zhí)行保密條例，堅持原則，堅決保護公司秘密者;
8.1.2發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密，能及時舉報，采取補救措施的'。
8.2出現(xiàn)失密、泄密問題，視性質(zhì)、情節(jié)的不同，給予通報批評、罰款、降級直至開除。
8.2.1為謀取私利，將公司秘密通過各種非法手段賣給別人，使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規(guī)定，造成秘密失竊者;
8.2.3保密觀念淡薄，警惕性不高，致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規(guī)定
第一條員工上下班必須打卡(包括見習/試用人員)，因故不能打卡者，須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外)，所有人員都應(yīng)由部門負責人簽卡，否則以曠工論處。
第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元，違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當月全部獎金。
第三條員工無故不上班，以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當月薪資總額的10%，連續(xù)曠工三天作自動離職，公司不負責任何善后事宜。
第四條公司員工請事假規(guī)定為：三天以內(nèi)由直屬上司批準，三天以上向直屬上司申請，由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開公司，否則將以曠工論處。
第五條員工必須按時上下班，遲到或早退一個小時以上者，每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者，按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤)，累計遲到時間超過20分鐘者，每遲一分鐘扣工資0.5元，全勤者當月發(fā)給全勤獎金10元。
第六條生產(chǎn)車間應(yīng)填寫《曠工人員記錄表》，將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會，以便人力資源委員會停其工卡，如曠工人員的工卡需重新開通，則要由車間填寫《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會。員工請假規(guī)定
第七條休假
7.1探親假凡在本公司工作滿一年的固定員工，與配偶不住在同一縣、市的，享受探親配偶的假期待遇，與父母都不在同一縣、市的，享受探望父母的假期待遇，但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的，不能享受探望父母的假期待遇。
7.1.探望配偶的，每年給予探親假一次，假期不超過30天。
7.1.2未婚員工探望父母，每年給探親假一次，假期不超過20天。已婚員工探望父母的，每四年給探親假一次，假期不超過20天。
7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的，可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程，往返路程1000公里以下為一天，1000公里為兩天，依此類推。
7.2婚假
7.2.1凡符合計劃生育條例規(guī)定，達到晚婚年齡的員工結(jié)婚，可享受婚假13天;
7.2.2未達晚婚年齡合法結(jié)婚的員工，享受婚假3天。
7.3產(chǎn)假
7.3.1凡符合計劃生育條例規(guī)定，達到晚育年齡者，女方產(chǎn)假105天;
7.3.2凡符合計劃生育條例規(guī)定，未達晚育年齡者，女方產(chǎn)假為90天;
7.4喪假凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的，可給予喪假3天。
7.5公休假凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工，每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期，逐年遞增，直至十天為止。員工在享受公休假的當年，不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假，均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日。如假期途公休日和法定節(jié)假，均不順延。
第八條休假手續(xù)和待遇
8.1探親假要提前一個月向部門總經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門總經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.3產(chǎn)假和喪假，原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.4休假完畢后，必須到行政科注銷。
8.5違反8.1-8.4各項，又無正當理由，未經(jīng)部門總經(jīng)理批準的，一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資�；榧偃臁始偌肮菁倨陂g，可享受全薪工資待遇，其余(晚婚假)時間享受100%基本工資。
8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間，享受100%基本工資。 8.8第一胎符合計劃生育條例，但未達晚育條件的產(chǎn)假期間，享受50%的基本工資。
8.9由于避孕失敗要進行人流手術(shù)，休假期間享受100%的基本工資，并報銷醫(yī)藥費、手術(shù)費。
8.10生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次，每次每人計發(fā)誤工費5元。 8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷，其醫(yī)藥費據(jù)實報銷，病休假間發(fā)放基本工資。 8.13如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日，則法定假日的工資待遇，按本市8.6制度辦理。 第九條各種假期不得累積，只準一次使用。 20xx公司員工考核制度（精選篇6）
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分，工作業(yè)務(wù)考核每半年進行一次，根據(jù)員工考核成績對員工進行評級，保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？己藢ο鬄榭头坎繂T工，考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)
評定方案：
1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;
3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn)，以及做房衛(wèi)生質(zhì)量，在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務(wù)。
附：
客房部員工考核細則
一、工作制度
(一)考勤
1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分，(包括培訓、客房部組織的會議);
2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、換班者扣除4分;
4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;
(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分;
2、接待客人不用禮貌用語，態(tài)度語氣差，面無笑容者扣除2分;
3、對客服務(wù)無“請”字當頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分;
4、服務(wù)態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書面投訴扣除5分，情節(jié)嚴重者按酒店制度處理;
5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分;
7、粗言粗語，當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分;
(三)工作紀律
1、乘坐客用電梯，使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分;
2、工作時間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調(diào)動、不服從上級指揮、不虛心接受意見，下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內(nèi)看電視每次扣除2分;
5、向客人索要小費者扣除5分，另加報酒店處理;
6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節(jié)嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理，并扣除當月評分(具體標準參見相關(guān)規(guī)章制度);
8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分(當班員工);
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內(nèi)非贈品，未報或?qū)⒔栌梦锲肺催�每次扣除2分;情節(jié)嚴重者另加賠償處理;
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個煙頭，走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分，情節(jié)嚴重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話不及時，影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如：進房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理;
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分;
18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突，每人次扣除10分;
19、每天每項計劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分;
20、獲得酒店通報表揚，每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時歸還，每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙，取消當月的評選資格，并依情節(jié)處理;
22、工程人員維修房好后，員工在下班前沒有清潔好，每房扣除2分;
二、工作業(yè)務(wù)技能考核
(一)酒店知識
1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點，經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;
2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;
業(yè)務(wù)技能
1、每次必考鋪床技能;
2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分，根據(jù)《客房檢查表》進行評分主管抽查評分，并予以記錄，月底核算平均分;
三、直接上級和經(jīng)理鑒定
根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn)，員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
員工考核制度6
一、績效考核的定義和目的
績效考核是通過對員工在工作中表現(xiàn)的評估，來確定其工作業(yè)績和貢獻的一種管理工具。其目的在于激勵員工提高工作效率，促進企業(yè)發(fā)展。
二、制定績效考核制度的原則和步驟
1、原則
（1）公平性原則：考核制度應(yīng)公平、公正，避免主觀評價和偏見。
（2）透明度原則：制度應(yīng)明確員工的考核標準、權(quán)重和評價過程，員工應(yīng)清晰了解考核的規(guī)則和流程。
�。�3）可操作性原則：制度應(yīng)簡單、易操作，便于員工理解和執(zhí)行。
（4）動態(tài)性原則：考核制度應(yīng)與企業(yè)目標和戰(zhàn)略保持一致，隨著企業(yè)發(fā)展進行調(diào)整和改進。
2、步驟
�。�1）明確考核目標：確定考核的目標和重點，與企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向相一致。
�。�2）確定考核指標：選擇合適的考核指標，包括績效目標、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。
�。�3）制定評價標準：根據(jù)考核指標，制定具體的評價標準，明確各個層級的評分標準和權(quán)重。
�。�4）建立評估流程：明確評估的周期和頻率，確定評估的參與者和流程。
（5）實施和改進：根據(jù)評估結(jié)果，激勵優(yōu)秀員工，改進不足之處，并對制度進行適時調(diào)整和改進。
三、考核細則的重要作用和制定原則
1、重要作用
（1）明確員工責任和期望：考核細則可以幫助員工明確工作職責和期望，提高工作效率和質(zhì)量。
�。�2）激勵員工積極性：通過設(shè)定明確的績效目標和獎懲機制，激勵員工主動提升工作能力和貢獻。
�。�3）發(fā)現(xiàn)和解決問題：考核細則可以幫助發(fā)現(xiàn)員工存在的問題和不足，并及時采取措施進行改進。
2、制定原則
�。�1）與崗位要求相適應(yīng)：細則應(yīng)根據(jù)不同崗位的特點和要求進行制定，確保評估的準確性和公平性。
�。�2）具體明確：細則應(yīng)具體明確，避免模糊和歧義，便于員工理解和執(zhí)行。
�。�3）可量化和可衡量：細則應(yīng)具備可量化和可衡量的特點，便于評估和比較員工的工作表現(xiàn)。
（4）可執(zhí)行性：細則應(yīng)易于執(zhí)行，能夠?qū)崿F(xiàn)考核的目標和效果。
四、有效的考核細則
1、績效目標：根據(jù)崗位要求和企業(yè)目標，制定具體的績效目標，明確員工工作的方向和重點。
2、工作質(zhì)量：考核員工的工作質(zhì)量，包括準確性、完整性、及時性等。
3、工作效率：考核員工的工作效率，包括任務(wù)完成的時間和效果。
4、工作態(tài)度：考核員工的工作態(tài)度，包括積極性、合作性、責任心等。
5、專業(yè)能力：考核員工的專業(yè)能力和水平，包括知識儲備和技術(shù)能力等。
五、績效考核制度和考核細則對企業(yè)發(fā)展的重要性
績效考核制度和考核細則對企業(yè)發(fā)展具有重要的.推動作用。它們可以激勵員工積極性，提高工作效率和質(zhì)量，促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。同時，通過評估和改進，可以發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升組織的整體能力和競爭力。
績效考核制度和考核細則對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過明確的考核目標和評價標準，可以激勵員工的積極性和提高工作效率。同時，制度和細則的制定需要符合公平、透明、可操作和動態(tài)的原則，以保證其有效性和可行性。企業(yè)應(yīng)積極實施和改進績效考核制度和考核細則，不斷提升員工的工作能力和貢獻，以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
員工考核制度7
為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產(chǎn)品的營銷，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。本方案的實施對象為公司銷售人員，績效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。
一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責、
(1)考核制度的制定與修訂。
(2)負責對部門內(nèi)銷售人員考核的具體實施。
(3)對季度考核結(jié)果進行公示。
(4)依據(jù)考核最終結(jié)果，作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據(jù)。
(5)對考核制度與考核指標提出修改建議。
二、考核指標：
公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發(fā)生率、新客戶開發(fā)率、老客戶保持率。
三、考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。
四、考核細則：
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%
當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
五、銷售員日常工作考核(百分制)：70%
1、客戶的管理方面(30分)，出現(xiàn)下列情況，每項扣5分，情節(jié)嚴重者該項1不得分。
(1)未完成每月的客戶開發(fā)維護計劃;
(2)客戶存在問題，銷售員未能及時解決;
(3)沒有嚴格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對公司產(chǎn)品的了解;
(4)沒有很好的`執(zhí)行公司領(lǐng)導取得的合同;
(5)客戶反饋表對銷售員工作不滿意;
(6)回款不及時;
2、銷售員管理方面(70分)
(1)周報(40分)：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分;
�、偕现芄ぷ骺偨Y(jié)(10分)：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
�、谙轮芄ぷ饔媱�(10分)：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
③客戶走訪情況(10分)：每周須走訪3家以上，并對走訪情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分;(每項扣3分，2項以上不填者該項不得分);
�、芨鷨斡涗�(10分)：對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢
(2)市場信息反饋(10分)：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分)：認真填寫，要求做到及時有效;
(4)遵守公司車輛管理制度規(guī)定、(5分)：銷售員須嚴格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項條款，該考核分數(shù)全部扣
(5分)內(nèi)部培訓(10分)：無缺席，成績優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考核。注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
六、考核權(quán)限：
1、采取逐級考核原則。
2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評分，由人事部負責考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復審。
3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分，由人事部負責考核匯總，分管銷售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復審。
4、公司銷售各部門經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(或授權(quán)人)考核。
員工考核制度8
為認真貫徹國家幼教法規(guī)和未成年人保護法，使保教人員能嚴格按照“寶寶樂幼兒園一日活動常規(guī)標準”和“寶寶樂幼兒園幼兒一日流程”的要求，努力做好班級工作，使幼兒在德、智、體、美各方面得到發(fā)展，特制定以下工資考核制度。
一、基本工資：班主任1000元，保育員800元
考核：1、老師對孩子要有童心、有耐心，以正面教育、鼓勵表揚為主，以正確的價值觀引導孩子，以自己的良好形為習慣，潛移默化的引導孩子；
2、老師必須嚴格遵守上下班時間，不遲到、不早退，有事提前請假，遲到、早退者每次聯(lián)系工資5元，上下班時間：春夏7:20―17:40 ?秋冬7:20―17:10
3、值班老師（班主任）務(wù)必按照值班時間做好值班工作，值班當天應(yīng)比正常上班時間早到10分鐘，下班遲走20分鐘，不遵守時間者每次聯(lián)系工資10元；
4、老師上班期間都要講普通話，給孩子一個良好的普通話氛圍，老師之間的溝通也要用普通話，否則，每次聯(lián)系工資5元。
二、全勤獎：100元
考核：全勤老師每月發(fā)全勤獎100元，有請假現(xiàn)象的.，無全勤獎，并扣當天工資（按當月平均工資算），遲到、早退半小時以內(nèi)算遲到、早退，超過半小時算事假。
三、安全獎：100元
考核：1、工作中造成輕微事故，如磕傷、碰傷、擠傷、抓傷、燙傷、扭傷、脫臼等，由班主任負責向家長解釋，達到諒解，不追究責任（如產(chǎn)生醫(yī)療費用，保教共擔），不告知家長，造成家長投訴的，全額扣除安全獎金；造成重大事故需住院治療的，全額扣除獎金；
2、放學后各班孩子的安全由班主任負責，保育員負責打掃衛(wèi)生；超過放學時間孩子的安全由值班老師負責；
3、幼兒入園時，值班老師要進行晨檢工作，防止幼兒帶危險品入園；發(fā)現(xiàn)幼兒精神狀態(tài)差，要堅持讓家長領(lǐng)孩子就醫(yī)，并做好晨檢記錄；
4、保育員要做好班級喂藥記錄；保育員每日給孩子測體溫二次（上午、下午加餐前后各一次），認真做好記錄；保教值班老師做好午睡巡視記錄；
四、生源提成獎：
考核：班主任每孩14元，保育員每孩7元；寶寶班班主任每孩16元，保育員每孩8元（基數(shù)：小班10人，中班10人，大班15人，學前班15人）；保育員生源獎是班主任的一半；(注：一個老師帶班，提成無基數(shù))
五、績效工資：150元（保育員無績效工資）
考核：1、教師要認真?zhèn)湔n，堅持超前備課，保證每周都有周計劃，每節(jié)課要有教案，每月的月中及月末園長檢查教學完成情況；
2、課程：根據(jù)教程（6個月）合理安排課程，不按周計劃上課，每次聯(lián)系工資20元；
3、科學實驗、體智能、創(chuàng)意拼擺（中班以上）、律動（手指）操、手工、繪畫課程，要求每周一節(jié)，缺一節(jié)聯(lián)系工資20元；
4、教學成績反饋：根據(jù)“月反饋”檢查教學成績，每班抽查10個孩子，過半孩子不達標，每月聯(lián)系工資30元。
六、班主任津貼:50元
考核：1、按季節(jié)及節(jié)日，做好班級的環(huán)創(chuàng)及活動區(qū)角材料的更換工作，并根據(jù)需要制作本班的玩具及教具；
2、每日記錄好孩子的觀察日志。
七、電話費：班主任30元，保育員20元
考核：做好家園共育工作，每日要有孩子在園的生活與學習反饋視頻，缺一天聯(lián)系工資10元；要求保教老師利用業(yè)余時間和幼兒家長進行溝通，讓家長及時了解孩子在園的變化，真正達到家園共育。
八、衛(wèi)生獎：保育員100元
考核：1、教室地面、門窗、桌椅、口杯架、水桶、水桶架、毛巾架等所有物品是否干凈；每天教室、廁所是否消毒，并記錄；
2、教室東西是否亂擺亂放，教室內(nèi)衛(wèi)生是否有死角；孩子床鋪是否疊放整齊；
3、碗、勺、盆是否按要求洗刷干凈、消毒，并記錄；
4、如違反，每項聯(lián)系工資20元。
九、戶外活動：50元
考核：1、班主任老師每天要認真組織好孩子一天的學習及生活，保育員老師要積極配合，一天的戶外活動不得少于1個小時，不組織孩子戶外游戲，散放孩子，聯(lián)系工資10元；
2、孩子早操時不帶動本班孩子，聯(lián)系工資10元。
十、工齡工資：
工作第二年――第五年工齡工資每月加100元，工作第六年及以上每月加150元，以此類推，工齡工資不封頂。
工作要求
一、班中物品及教課書需保管好，如有丟失或破壞，是老師責任的，按價值多少賠償，并及時報告，如隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙倍賠償；
二、老師在校內(nèi)、校外都應(yīng)該自覺維護老師形象和幼兒園聲譽；家長送孩子入園，老師要熱情迎接，要微笑面對家長，對家長態(tài)度要友好；
三、老師要注意儀容儀表，按要求穿園服，不留長指甲，不化濃妝，不穿高跟鞋，不穿短裙，不穿低領(lǐng)口衣服，長頭發(fā)扎起來；
四、上班期間不得玩手機，孩子午睡時間，手機放靜音；在班上不蹺二O腿，不坐桌子，不坐二個及以上凳子；
五、幼兒離園時要整潔干凈的交給家長，不能讓不熟悉的人把幼兒接走，如家長有事，委托別人來接，必須電話與家長聯(lián)系好，情況屬實，才能讓他人接走，未成年人一律不得接幼兒；
六、注意節(jié)約用電，戶外活動時，注意及時關(guān)燈、空調(diào)等；放學后，認真檢查教室，將物品放好，關(guān)掉電源，拔下插頭；
七、同事之間應(yīng)該團結(jié)互助，不斤斤計較，嚴禁同事之間鬧情緒，互相詆毀，出現(xiàn)此類事件，勸退處理，扣除全額獎金。
員工考核制度9
一、員工考核管理規(guī)定
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時，謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。
2.１季度考核季度考核的內(nèi)容涉及：工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫；第二部分由員工的直屬上司填寫；第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差，四等。對出色和優(yōu)良等者，公司將在季評結(jié)果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10％和5％，對普通等者不作獎懲，對差等者，將扣發(fā)其當月工資總額的5％，連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
2.2實習考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人，在試用期結(jié)束時，必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假，則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月，最長不能多于6個月�？己私Y(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等�？己顺煽�?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正�？己顺煽�?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月，屆時的考核成績不能列人優(yōu)等，而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退�？己顺煽�?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。
2.3見習考核任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習考核�？己藭r間為正式下文起6個月�？己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正。考核結(jié)果為不同意的，將延長見習期3個月，屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。
所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關(guān)部門。
二、員工保密工作條例
第三條適用范圍：集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容，具體范圍見條例細則。
第四條目的：為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失，維護企業(yè)的經(jīng)濟利益，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實際，特制定本條例。
第五條條例細則１.總則保密工作遵循“突出重點，積極防范”的方針，堅持“內(nèi)外有別，既便利工作又確保秘密”的原則，準確劃分保密范圍，確保公司核心機密安全；同時有控制地放寬非核心秘密，使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。
2.保密范圍和密級劃分
2.１密級劃分：按其重要程度，技術(shù)水平及失密后危害大小，公司密級劃分為：絕密、機密兩級。絕密：是公司秘密中的核心部分，限極少數(shù)人知悉的事項，一旦泄密會使公司利益遭受危害和重大損失，涉及公司命運。主要包括：（１）經(jīng)營決策、廣告策劃文書、市場調(diào)查與預測報告、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、公司投資計劃等。（2）主導產(chǎn)品配方、工藝關(guān)鍵以及達到超過國內(nèi)先進技術(shù)水平的先進技術(shù)、產(chǎn)品、科研成果、設(shè)備等核心機密。（3）通過秘密渠道引進的技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、樣品、手段和來源等。（４）產(chǎn)品成本及其利潤等財務(wù)資料。機密：是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括：（1）公司經(jīng)營戰(zhàn)略，遠景規(guī)劃，財務(wù)賬簿，銷售網(wǎng)絡(luò)，總結(jié)計劃；（2）反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統(tǒng)計事項、產(chǎn)品實驗報告，檢驗報告等；（3）新產(chǎn)品開發(fā)項目，有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案，及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題；（４）引進的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器，經(jīng)過改進，性能、功能有顯著提高的改進部分；（5）公司財務(wù)、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等；（6）公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內(nèi)部公開，對外部保密的文件、資料，作為內(nèi)部資料不劃分密級。 2.3密級的規(guī)定，由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見，然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準，劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整，應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展狀況和保密時限，由行政總部會同有關(guān)部門進行調(diào)整，文件資料和密級變更或解密后應(yīng)及時通知有關(guān)單位，規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應(yīng)建立嚴格的登記手續(xù)。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營資料，只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用，機密級的文件資料，限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密工作，而且必須辦理登記手續(xù)。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
�。�.電話、計算機的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密；存有涉密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡(luò)、外存儲設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理，并采取相應(yīng)加密措施。計算機網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對某一具體事項不能確定是否需要保密，應(yīng)由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會議，要嚴格控制會場，會議內(nèi)容要記在保密本上（會后收回），如需參閱，另辦手續(xù)。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱；外單位人員來公司參觀，學習，應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi)，并指定專人陪同，不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域；對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題，必須立即報告公司領(lǐng)導，及時采取補救措施。
7.保密培訓和檢查
7.１各部門、各科室要經(jīng)常性地對員工進行保密培訓和檢查，對新進員工必須事先進保密培訓，學習保密條例；
7.2員工必須遵守下列保密守則：
7.2.１不該說的秘密，絕對不說；
7.2.2不該問的秘密，絕對不問；
7.2.3不該看的秘密，絕對不看；
7.2.４不該記錄的秘密，絕對不記錄；
7.2.5不在非保密本上記錄秘密；
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密；
7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談?wù)撁孛埽?/p>
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員，要先審查后使用。
8.獎懲
8.１對保密工作做出貢獻，具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵，晉級提薪：
8.１.１一貫嚴格執(zhí)行保密條例，堅持原則，堅決保護公司秘密者；
8.１.2發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密，能及時舉報，采取補救措施的。
8.2出現(xiàn)失密、泄密問題，視性質(zhì)、情節(jié)的不同，給予通報批評、罰款、降級直至開除。
8.2.１為謀取私利，將公司秘密通過各種非法手段賣給別人，使公司利益遭受較大損失者；
8.2.2在工作中違反保密規(guī)定，造成秘密失竊者；
8.2.3保密觀念淡薄，警惕性不高，致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規(guī)定
第一條員工上下班必須打卡（包括見習／試用人員），因故不能打卡者，須在當天向上一級負責人陳述原因（出差人員除外），所有人員都應(yīng)由部門負責人簽卡，否則以曠工論處。
第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，打卡者與持卡者每次各扣罰工資10０元，違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當月全部獎金。
第三條員工無故不上班，以曠工論處；因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處；曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當月薪資總額的10％，連續(xù)曠工三天作自動離職，公司不負責任何善后事宜。
第四條公司員工請事假規(guī)定為：三天以內(nèi)由直屬上司批準，三天以上向直屬上司申請，由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開公司，否則將以曠工論處。
第五條員工必須按時上下班，遲到或早退一個小時以上者，每次扣罰工資１－元；遲到或早退超過二小時以上者，按曠工處理；每月累計遲到2０分鐘以上則扣除當月全勤獎（每月遲到不超過“分鐘作為全勤），累計遲到時間超過2０分鐘者，每遲一分鐘扣工資０.5元，全勤者當月發(fā)給全勤獎金10元。
第六條生產(chǎn)車間應(yīng)填寫《曠工人員記錄表》，將當天曠工的`普通工人的名單報人力資源委員會，以便人力資源委員會停其工卡，如曠工人員的工卡需重新開通，則要由車間填寫《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會。員工請假規(guī)定
第七條休假
7.1探親假凡在本公司工作滿一年的固定員工，與配偶不住在同一縣、市的，享受探親配偶的假期待遇，與父母都不在同一縣、市的，享受探望父母的假期待遇，但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的，不能享受探望父母的假期待遇。
7.１.1探望配偶的，每年給予探親假一次，假期不超過3０天。
7.１.2未婚員工探望父母，每年給探親假一次，假期不超過2０天。已婚員工探望父母的，每四年給探親假一次，假期不超過2０天
。 7.１.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的，可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程，往返路程10００公里以下為一天，10００－2０００公里為兩天，依此類推。
7.2婚假
7.2.１凡符合計劃生育條例規(guī)定，達到晚婚年齡的員工結(jié)婚，可享受婚假１3天；
7.2.2未達晚婚年齡合法結(jié)婚的員工，享受婚假3天。
7.3產(chǎn)假
7.3.1凡符合計劃生育條例規(guī)定，達到晚育年齡者，女方產(chǎn)假105天；
7.3.2凡符合計劃生育條例規(guī)定，未達晚育年齡者，女方產(chǎn)假為９０天；
7.４喪假凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的，可給予喪假3天。
7 .5公休假凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工，每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期，逐年遞增，直至十天為止。員工在享受公休假的當年，不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假，均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日。如假期途公休日和法定節(jié)假，均不順延。
第八條休假手續(xù)和待遇
8.1探親假要提前一個月向部門總經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門總經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.3產(chǎn)假和喪假，原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.４休假完畢后，必須到行政科注銷。
8.5違反8.１－8.４各項，又無正當理由，未經(jīng)部門總經(jīng)理批準的，一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資�；榧偃�、喪假及公休假期間，可享受全薪工資待遇，其余（晚婚假）時間享受100％基本工資。
8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間，享受10０％基本工資。
8.8第一胎符合計劃生育條例，但未達晚育條件的產(chǎn)假期間，享受5０％的基本工資。
8.９由于避孕失敗要進行人流手術(shù)，休假期間享受1００％的基本工資，并報銷醫(yī)藥費、手術(shù)費。
8.10生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次，每次每人計發(fā)誤工費5元。
8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷，其醫(yī)藥費據(jù)實報銷，病休假間發(fā)放基本工資。
8.12如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節(jié)等法定節(jié)假日，則法定假日的工資待遇，按本市8.6制度辦理。
第九條各種假期不得累積，只準一次使用
員工考核制度10
第一條、工作績效考核
簡稱考核，目的在于通過對員工肯定期的工作成果、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、嘉獎表彰等提供客觀可靠的根據(jù)。更重要的是，通過這些評價可促使員工有打算地改良工作，以保證公司營運與進展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、考績不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發(fā)覺員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改良、提高；
2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為根據(jù)；
3、考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為根據(jù)；
4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除以下人員外適用于公司全員。
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平�？己�、年終考核三種。
〔一〕考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個月。
試用三個月后應(yīng)參與試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準。延長試用，不得超過3個月�？己巳藛T應(yīng)督導被考核人提具試用期間心得報告。
〔二〕平�？己�
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、看法、學識每月進行考核，其有特別功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。
〔三〕年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，擔任初考各部門主管參考平�？己擞涗浖叭耸掠涗浀募偾谟涗�，填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
〔一〕人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1、能力考核，就是參照職能標準，以員工在肯定時間當職務(wù)的能力，進行評定。
2、業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標準，對員工在肯定時間務(wù)工作完成的狀況，進行評定。
〔二〕人事考核必需把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當?shù)哪芰�，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表如今業(yè)績上的努力。潛在能力，可依據(jù)學問技能、體力以及閱歷性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績〔質(zhì)和量〕，以及對工作的看法來把握。具體包括：
學問、潛在能力、體力、能力、閱歷性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、看法
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者，必需站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特殊強調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必需予以注明。
2、第二次考評者，必需在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特殊強調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差異的地方，必需予以注明。
特殊在遇到與第一次評定有顯著差異的狀況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，互相商討，對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少應(yīng)當把第二次評定的結(jié)果，告知給第一次考評者。
3、裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報告，作出最終評語。
4、在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行，考核者必需遵守以下原則：
〔1〕必需依據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀看到的具體事實作出評價。
〔2〕必需消除對被考核者的發(fā)反感、憐憫心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的`信念基礎(chǔ)上作出評價。
〔3〕考核者應(yīng)依據(jù)自己作出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
〔4〕在考核過程中，要留意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間互相理解。
第八條、考核結(jié)果的運用。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此把握教育培訓，進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)當考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、晉升。
在依據(jù)職能資格制度進行晉升工作時，應(yīng)當把能力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用�？己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，應(yīng)當參照能力考核的評語，確定提薪的幅度。
5、嘉獎。
為了能使嘉獎的安排對應(yīng)于所做的奉獻，應(yīng)當參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告知被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培育和進展的要點，以及相應(yīng)的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
〔一〕考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
〔二〕表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
〔一〕在取得考核者資格之后，必需經(jīng)過考核者培訓。
〔二〕培訓包括：
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu)；
2、確認考核規(guī)定；
3、理解考核內(nèi)容與項目；
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的打算和具體組織工作。
員工考核制度11
1. 總則
1.1 為指引本所員工未來的發(fā)展, 使每位員工獲得與其職務(wù)擔當能力相適應(yīng)的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調(diào)一致,有機結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進取精神,制訂本制度。
1.2 本制度適用于本所全體人員。
2. 考核的目的
2.1 利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面；
2.2 利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面；
2.3 利用在員工能力開發(fā)及培訓等方面。
3. 考核的分類
3.1 本所員工考核分為績效考核和項目考評,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。
3.2 本所合伙人適用于年度績效考核。
4.考核的時間
4.1 年度考核每年進行一次,在七月進行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計缺勤三個月者外,其余員工一律參加年度考核。
4.2 試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時進行。
4.3 臨時考核是因工作特殊需要時的考核。
4.4 下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進行。
4.5 項目考評系適用于參加某一約定項目超過40工時(含加班工時) 的員工,在項目完成時填寫。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份進行。
5.對考核人和被考核人的要求
5.1 考核人必須用既定的考核標準進行考核, 在任何情況下都必須以客觀事實為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對于考核期以外的事實和業(yè)績不予考慮。
考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的考核會議,詳實地填寫考核報告,并適當?shù)仃P(guān)注被考核人將來的發(fā)展。
考核人應(yīng)及時與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時可與被考核人商談考核結(jié)果。
5.2 被考核人必須認真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實填寫考核報告,及時反映對考核結(jié)果的意見。
6. 考核標準原則上按能力、績效、態(tài)度分類,并依職務(wù)分級編制。
7. 考核方法和程序
7.1 年度考核
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的工作表現(xiàn)進行回顧和評價,從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓需求。
7.1.2部門主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開考核會議,參與考核會議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時以上,或在最近三個月內(nèi)考核人對被考核人直接委派過任務(wù)。每次的考核會議可就一人或多人進行考核。
7.1.3部門主管應(yīng)指定參與考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯集考核會議意見的基礎(chǔ)上,完成考核報告。
7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員) 應(yīng)及時將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時可根據(jù)被考核人的意見修訂考核報告。
7.2 試用考核和臨時考核比照年度考核實施。
7.3 下屬人員對主管人員考核
下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的`下屬對其進行考核，即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進行考核；項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進行考核。
本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。
7.4 項目考評
7.4.1 項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結(jié)合的方法,即：
(1) 項目小組負責人與項目小組成員相互考評；
(2) 外勤主管參照項目小組成員對項目小組負責人考核的情況對項目小組負責人進行考核,項目小組負責人對外勤主管進行考核；
(3) 部門主管或經(jīng)理參照項目小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進行考核。
考評結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。
7.4.2 項目考評表分為a、b、c三種。
a表適用于項目小組負責人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評意見,或?qū)荚u表作相應(yīng)的調(diào)整。
b表適用于除項目小組負責人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫,一般為項目小組負責人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤主管應(yīng)給予必要的考評意見,或?qū)荚u表作相應(yīng)的調(diào)整。
c表適用于項目小組負責人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負責人進行考評,以及由項目小組負責人對外勤主管進行考評�？荚u人應(yīng)與被考評人共同承辦同一項目超過40工時，該表由考評人直接交予部門主管。
7.4.3 參與某一約定項目累計不超過40工時的人員,不需參加項目考評。但應(yīng)將幾個連續(xù)參與、相關(guān)的、每個累計不超過40工時的項目綜合為一次項目考評。
7.4.4 各級項目考評人應(yīng)于約定項目完成后及時組織填寫“項目考評表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評結(jié)果告知被考評人。
7.5 合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報告”,詳細闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營拓展、工作業(yè)績、組織管理能力等。
員工考核制度12
一、總則
第一條為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。
第二條績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。
第三條本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
二、考核方法
第四條對部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。具體見表。
第五條對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每個季度考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判，具體見表。
第六條自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：
年度綜合評判為"A"者，在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"B"者，在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"C"者，其薪資待遇保持不變;
綜合評判兩個為"D"者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
第七條對操作層面員工的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表。
1.月度業(yè)績考核為A者，本月工資增加3%;
2.月度業(yè)績考核為B者，本月工資保持不變;
3.月度業(yè)績考核為C者，本月工資減少5%;
4.月度業(yè)績考核為D者，本月工資減少12%;
5.月度業(yè)績考核為12個A者，即全年的月度考核都為A，其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加5%;
6.月度業(yè)績考核為10個A，2個B者，其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加2%;
7.月度業(yè)績考核有6個D者，公司將辭退該員工。
第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的.結(jié)果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下：
1.月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的分值A(chǔ)：0.5;B：0.0;C：-0.3;D：-0.5。由12個月的累計分數(shù)確定對該員工的綜合評判。
2.累計分數(shù)大于等于5分者，年度為"A";
3.累計分數(shù)小于5分，大于等于3分者，年度為"B";
4.累計分數(shù)小于3分，大于等于0分者，年度為"C";
5.累計分數(shù)小于0分者，年度為"D";
三、考核時間
第九條經(jīng)理人員考核時間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時間為每月的十四日至十六日，若逢節(jié)假日，依次順延。
四、績效考核面談
第十條年度績效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級安排對下屬的績效考核面談。績效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排，并報行政人事部備案。
員工考核制度13
一、總則
第一條為加強和提高員工績效和本公司績效，提升勞動生產(chǎn)率，增加企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作樂觀性，制定此考核制度。
其次條績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。
第三條本制度適用于公司內(nèi)全部員工，包括試用期內(nèi)的員工和暫時工。
二、考核辦法
第四條對部門經(jīng)理以上人員的考核，實行自我述職報告和上級主管考核綜合評判的辦法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。詳細見表。
第五條對外地辦事處經(jīng)理和普通管理人員的考核，實行自我述職報告和上級主管考核綜合評判的辦法，每個季度考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判，詳細見表。
第六條自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：
年度綜合評判為'a'者，在下一年將得到10%工資的增長；
年度綜合評判為'b'者，在下一年將得到5%工資的增長；
年度綜合評判為'c'者，其薪資待遇保持不變；
綜合評判兩個為'd'者，行政及人事部將視狀況賦予其警告、降級使用或辭退。
第七條對操作層面員工的.考核，實行月度工作表現(xiàn)考核的辦法。詳細見表。
1、月度業(yè)績考核為a者，本月工資增強3%；
2、月度業(yè)績考核為b者，本月工資保持不變；
3、月度業(yè)績考核為c者，本月工資削減5%；
4、月度業(yè)績考核為d者，本月工資削減12%；
5、月度業(yè)績考核為12個a者，即全年的月度考核都為a，其下一年工資增強5%；
6、月度業(yè)績考核為10個a，2個b者，其下一年工資增強2%；
7、月度業(yè)績考核有6個d者，公司將辭退該員工。
第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合推斷。綜合推斷的結(jié)果將與該員工的年底獎金掛鉤。詳細狀況如下：
1、月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的分值a：0.5；b：0.0；c：—0.3；d：—0.5。由12個月的累計分數(shù)確定對該員工的綜合評判。
2、累計分數(shù)大于等于5分者，年度為'a'；
3、累計分數(shù)小于5分，大于等于3分者，年度為'b'；
4、累計分數(shù)小于3分，大于等于0分者，年度為'c'；
5、累計分數(shù)小于0分者，年度為'd'；
三、考核時光
第九條經(jīng)理人員考核時光支配在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地辦事處經(jīng)理和普通管理人員的考核時光
支配在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時光為每月的十四日至十六日，若逢節(jié)假日，依次順延。四、績效考核面談
第十條年度績效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級支配對下屬的績效考核面談�？冃Э己嗣嬲剳�(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管支配，并報行政人事部備案。
員工考核制度14
第一章總則
第一條：目的
為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題，揚長避短，持續(xù)改進提高工作績效，將員工工作目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標以及個人績效相結(jié)合，確保員工工作目標與企業(yè)目標保持一致；為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束機制，對員工業(yè)績進行客觀、公平、公正地評價，并通過此評價合理地進行價值分配，特制訂本辦法。
第二條：范圍
公司正式錄用員工。（生產(chǎn)部所有員工）
第三條：考核原則
客觀原則：對被考核者的任何評價都應(yīng)明確的評價標準，以事實為依據(jù)，客觀地反映員工的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果；
自主原則：各部門可根據(jù)自身工作特點在一定范圍內(nèi)制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評價標準，形成部門的考核實施細則，部門內(nèi)所有崗位均有對應(yīng)的考核指標；
公開原則：各級考核指標（含項目、達到狀態(tài)、權(quán)重和評價標準）的制定與過程調(diào)整，對員工公開；
反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進的方向；
改進原則：考核目的在于監(jiān)督責任者的職能履行與實施，促進責任者對公司/部門經(jīng)營目標的有效貫徹與實現(xiàn)，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價；
第二章考核體系
第四條：考核對象
�、耦悊T工：計件、計時工資人員及基層普通員工；Ⅱ類員工：車間基層管理人員及其他月薪人員；Ⅲ類員工：生產(chǎn)管理人員；
第五條：考核內(nèi)容
考核根據(jù)工作標準的關(guān)鍵指標進行考核。
第六條：考核類型
員工績效考核分為月度、季度、年度考核3種，具體以實際操作為準。
第三章考核實施
第七條：考核權(quán)責
副總：對于生產(chǎn)、技術(shù)、采購、品管、倉庫保管員、第一負責人進行評分。
生產(chǎn)部門：按照本辦法負責本部門的`考核具體實施，由部門第一負責人對本部門人員進行評分；
生產(chǎn)部：負責考核辦法的制定，對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考核的注意事項進行說明，組織、指導、督促考核的實施過程。
1、副總每月29日前對公司各部門上月績效進行考核評分，確定等級；
2、各部門第一責任人每月27日前對本部門人員上月工作績效進行考核評分，確定等級；
第十條：工資核算
1、 Ⅱ類員工與Ⅲ類人員工資=基本工資+績效工資+其他補貼
2、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員績效工資=預定績效工資x個人考核績效系數(shù)績效工資上下限額度
3、I類人員月工資=Ⅰ類計件工資+考核獎元
第四章考核面談與績效改進
第十二條：考核面談
員工考核的核心是結(jié)合工作計劃和目標，干部對下屬的工作進行監(jiān)督、指導和對工作思路和績效改進上提供幫助，因此每次考核結(jié)束后，考核者應(yīng)對被考核者進行考核面談。
考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應(yīng)做到：
�。�1）分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點，讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點，幫助考核者發(fā)揮強項、改進弱點；
（2）反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)；對被考核者提出期望并訂立下階段的目標，對下一階段工作的期望達成一致意見；
（3）明晰被考核者發(fā)展及對培訓的需要，以便日后承擔并更加出色有效地完成工作；
第十三條：績效改進
考核人員跟被考核人員面談后應(yīng)達成一致績效改進計劃（如：進行培訓，調(diào)動工作崗位，重新分配工作職能等），并將此計劃作為下一階段考核的依據(jù)。
第五章考核結(jié)果運用
第十四條：培訓、轉(zhuǎn)崗
經(jīng)過考核不合格人員，部門針對考核反映出工作存在的問題，對不合格人員有針對性的開展培訓，培訓后考核仍不達標者或者連續(xù)2次考核達標但成績?yōu)?0分以下給予調(diào)離原崗位處理；
第十五條：晉升、調(diào)薪
年度考核優(yōu)秀（B等）人員，可根據(jù)實際情況，給予職務(wù)晉升，以促進其工作積極性，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，承擔更大工作職責；晉升時機不成熟時，但員工考核績效特優(yōu)，可視情況調(diào)整其薪津與級別，以提高其積極性；
第十六條：評選優(yōu)秀員工
各類人員考核為優(yōu)秀者（A等）自動成為該部門優(yōu)秀員工。
第十七條：其他獎勵
各類人員月度或年度考核特優(yōu)（A等），可視實際情況給予獎勵。
第六章考核結(jié)果管理
第十九條：考核指標和結(jié)果的修正
因客觀環(huán)境的變化，員工需要調(diào)整工作計劃、績效考核標準時，經(jīng)考核負責人同意后，可以進行調(diào)整和修正。考核結(jié)束后行政辦還應(yīng)對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進行評定；
第二十條：考核結(jié)果反饋
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，副總應(yīng)在每月5日前將結(jié)果反饋給部門負責人，部門負責人將結(jié)果反饋給被考核人員。
第二十一條：考核結(jié)果歸檔
考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料，將嚴格保密，考核結(jié)果只對被考核者本人、部門負責人和副總，對其他人員一律保密，考核結(jié)果由行政存檔。
第二十二條：考核結(jié)果申訴
被考核者如對考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)與部門負責人溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向行政提出申訴，行政需在接到申訴之日起五日內(nèi)，對申訴者的申訴請求予以答復。
第七章工作標準及考核表
車間員工工作標準班組長工作標準生產(chǎn)經(jīng)理工作標準檢驗員工作標準品管經(jīng)理工作標準采購部工作標準倉庫保管員工作標準生產(chǎn)統(tǒng)計工作標準
員工考核制度15
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款：
（一）違反《衛(wèi)生制度》、《例會制度》《財務(wù)制度》條款之3 / 20一者；
�。ǘ┎话匆�(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者；
�。ㄈ┓苍谏习鄷r間通訊不暢（電話關(guān)機、停機、無人接聽），無法聯(lián)系者
�。ㄋ模┰O(shè)計完成后不及時通知客戶看稿定稿者；
�。ㄎ澹┰O(shè)計方案傳給客戶后不及時跟單者；
（六）客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者；
（七）相關(guān)責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務(wù)進度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款：
1、違反《設(shè)計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的；
2、管理人員安排嚴重不合理，產(chǎn)生較大人工浪費的；
3、工程部負責人為了顧及情緒，故意多帶作業(yè)人數(shù)者；
4、忘記客戶或公司交待的工作；
5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的（包括出門不檢查油箱導致半路沒油的.）
6、業(yè)務(wù)登記不清楚，結(jié)賬時出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導致無法收回業(yè)務(wù)款時由主要經(jīng)辦人或有過錯環(huán)節(jié)當事人負責把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元；
7、合同管理人員未及時關(guān)注合同信息，導致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者；
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款：
1、不服從上級管理的、頂撞上級；自身原因被公司責罰時拒不認錯者，鬧情緒者；消極怠工，言語冷漠、態(tài)度生硬的；
2、離崗后留有重大安全隱患的；
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的；
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無法接通者；
5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的；
四、有下列行為之一者
除賠償公司損失外，無條件解聘辭退，扣除所有工資、獎金和福利待遇，同時處以20倍以上罰款，并追究當事人經(jīng)濟和刑事責任；股東如有下列行為者，除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利，其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn)；
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者；
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者；
3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的；
4、違反國家法律，被刑事拘留或判刑者的；
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者；
6、泄露公司或客戶商業(yè)機密，轉(zhuǎn)移公司客戶的；離職后將公司的商業(yè)機密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的；
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂，損公肥私者；
五、考勤處罰：
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元；5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元；
2、遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以內(nèi)每次罰款20元；
3、未按規(guī)定履行請假手續(xù)，除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元；
4、打電話、發(fā)短信或留言請事假者，除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元；5、曠工按日工資的兩倍罰款；
6、有下列行為之一者，扣除當月工資和獎金，并辭退處理：
（1）單月曠工累計達3個工作日或以上；
�。�2）單月遲到、早退累計達到8次以上；
�。�3）一年內(nèi)累計曠工達到8天；
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