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兒童游樂場安全管理制度
現(xiàn)如今,制度對人們來說越來越重要,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的兒童游樂場安全管理制度,歡迎大家分享。
兒童游樂場安全管理制度1
為保障游藝機和游樂設(shè)施安全運行,預(yù)防事故的發(fā)生,保護游客人身安全,促進游樂事業(yè)健康發(fā)展,自覺接受國家游樂設(shè)施生產(chǎn)和運營的主管部門、公安、勞動、工商行政管理、技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi),負責(zé)游藝機和游樂設(shè)施安全的監(jiān)督管理工作制定本規(guī)定。凡在我游樂場游樂的人員、服務(wù)的工作人員必須遵守本規(guī)定。
一、作業(yè)服務(wù)人員守則
1、操作服務(wù)人員對工作兢兢業(yè)業(yè),認真負責(zé),嚴格執(zhí)行各項制度,再加上熟練的操作技術(shù),就會減少安全事故。游樂設(shè)備參展經(jīng)營單位要選擇那些思想覺悟高,具有一定文化水平的人擔(dān)任操作人員。要在操作人員上崗前,在理論和實際知識兩個方面嚴格的培訓(xùn)、實習(xí)和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到:
2.服務(wù)標(biāo)準化
(1)儀表儀容
1)上崗著工作服,服飾整潔,佩戴服務(wù)標(biāo)牌。
2)端莊大方,處事穩(wěn)重,反應(yīng)敏捷,諳熟禮儀,精神飽滿,表情自然,和藹親切。
(2)舉止
舉止文明,姿態(tài)端莊。堅守崗位,站立服務(wù),不離崗,不串崗。
(3)語言
1)語言文明禮貌,簡明、通俗、清晰。
2)講普通話。
3)應(yīng)有“稱呼”服務(wù),用禮貌的稱謂稱呼游客。
(4)態(tài)度
1)禮貌待客,微笑服務(wù),熱情親切,真誠友好,耐心周到,主動服務(wù)。
2)對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏,一視同仁,以禮待人。
3)尊重游客的民族習(xí)俗和宗教信仰,不損害民族尊嚴。
4)有問必答;卮饐栴}迅速、準確。如對客人提出的問題不能解決時,應(yīng)耐心解釋。
(5)技能
1)上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓(xùn)。
2)在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、職責(zé)
、?負責(zé)本機的.運營安全,設(shè)備檢查維護保養(yǎng)及衛(wèi)生工作;
。2)嚴格遵守執(zhí)行標(biāo)準規(guī)章及設(shè)備管理規(guī)定;
(3)熟悉設(shè)備設(shè)施性能,保障正常、安全運營;
。4)微笑服務(wù),主動問候,宣傳《游客須知》;
(5)對違反安全規(guī)定的游客及時勸阻,要堅決制止違禁行為;
(6)做好運營記錄,節(jié)約能源,愛護公物和環(huán)境。
二、安全操作規(guī)程
安全操作規(guī)程及注意事項
1、上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓(xùn)。
2、在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、每天運營前須做好安全檢查。
4、營業(yè)前試機運行不少于二次,確認一切正常后,才能開機營業(yè)。
5、向游客詳細介紹游樂規(guī)則、自控飛機操縱方法及有關(guān)注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動。
6、引導(dǎo)游客正確入座,嚴禁超員,不偏載,系好安全帶。
7、維持游樂秩序,勸阻游客遠離安全柵欄。
8、開機前先鳴鈴提示,確認無任何險情時方可開機。
9、自控飛機在運行中,操作人員嚴禁擅自離崗。
10、密切注意游客動態(tài),及時制止個別游客的不安全行為。
11、檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂場地,確保其整齊有序,清潔干凈,無安全隱患。
12、設(shè)備周圍護欄的安全距離為1米。
13、做好當(dāng)天旋轉(zhuǎn)飛椅運轉(zhuǎn)情況記錄。
14、環(huán)境噪聲標(biāo)準應(yīng)按照按照GB3096執(zhí)行。
15、游樂園(場)布局合理,環(huán)境清新、優(yōu)美,無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)
安全為天,所以必須要按章操作,否則釀成事故追悔莫及。
三、設(shè)備管理制度
1、設(shè)備的防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施;靜電接地設(shè)施、傳動設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過載保護等安全防護設(shè)施要齊全、有效;
2、火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng);消防通訊設(shè)備及火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng);防火門及活動式防火分隔設(shè)施;火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)識系統(tǒng)必須運行正常;
3、游樂設(shè)施場所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全通道,時刻保持暢通。
兒童游樂場安全管理制度2
為確保游樂設(shè)施的安全運行,預(yù)防事故的發(fā)生,并保障游客的人身安全,我們遵循有關(guān)部門的監(jiān)管管理制度,并要求所有游客和工作人員在游樂場內(nèi)遵守相關(guān)規(guī)定。這是為了促進游樂事業(yè)的健康發(fā)展,確保游樂場的環(huán)境安全、衛(wèi)生干凈,讓游客們可以享受愉快的游玩體驗。凡在我游樂場游樂的人員、服務(wù)的工作人員必須遵守本規(guī)定。
一、作業(yè)服務(wù)人員守則
1、為了減少游樂設(shè)備發(fā)生安全事故的概率,操作服務(wù)人員應(yīng)該認真負責(zé)、遵守各項制度,并熟練掌握操作技術(shù)。經(jīng)營單位應(yīng)該選用高素質(zhì)的人才作為操作人員,并在上崗前進行嚴格的理論和實踐培訓(xùn)、實習(xí)和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到:
2、服務(wù)標(biāo)準化
(1)儀表儀容
、偕蠉徶ぷ鞣,服飾整潔,佩戴服務(wù)標(biāo)牌。
②優(yōu)雅大方、沉穩(wěn)得體、反應(yīng)迅速、懂得禮儀,精力充沛,面部表情自然,友好可親。
(2)舉止
舉止文明,姿態(tài)端莊。堅守崗位,站立服務(wù),不離崗,不串崗。
(3)語言
、僬Z言文明禮貌,簡明、通俗、清晰。
、谥v普通話。
、蹜(yīng)有“稱呼”服務(wù),用禮貌的稱謂稱呼游客。
(4)態(tài)度
、俣Y貌待客,微笑服務(wù),熱情親切,真誠友好,耐心周到,主動服務(wù)。
、趯腿瞬环址N族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏,一視同仁,以禮待人。
、圩鹬赜慰偷拿褡辶(xí)俗和宗教信仰,不損害民族尊嚴。
、苡袉柋卮稹;卮饐栴}迅速、準確。如對客人提出的問題不能解決時,應(yīng)耐心解釋。
(5)技能
、偕蠉徢氨仨毥(jīng)過嚴格的崗位培訓(xùn)。
、谠趰徣藛T應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、職責(zé)
、咆撠(zé)本機的運營安全,設(shè)備檢查維護保養(yǎng)及衛(wèi)生工作;
(2)嚴格遵守執(zhí)行標(biāo)準規(guī)章及設(shè)備管理規(guī)定;
(3)熟悉設(shè)備設(shè)施性能,保障正常、安全運營;
(4)微笑服務(wù),主動問候,宣傳《游客須知》;
(5)對違反安全規(guī)定的游客及時勸阻,要堅決制止違禁行為;
(6)做好運營記錄,節(jié)約能源,愛護公物和環(huán)境。
二、安全操作規(guī)程
安全操作規(guī)程及注意事項
1、上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓(xùn)。
2、在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、每天運營前須做好安全檢查。
4、營業(yè)前試機運行不少于二次,確認一切正常后,才能開機營業(yè)。
5、向游客詳細介紹游樂規(guī)則、自控飛機操縱方法及有關(guān)注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動。
6、引導(dǎo)游客正確入座,嚴禁超員,不偏載,系好安全帶。
7、維持游樂秩序,勸阻游客遠離安全柵欄。
8、開機前先鳴鈴提示,確認無任何險情時方可開機。
9、自控飛機在運行中,操作人員嚴禁擅自離崗。
10、密切注意游客動態(tài),及時制止個別游客的不安全行為。
11、檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂場地,確保其整齊有序,清潔干凈,無安全隱患。
12、設(shè)備周圍護欄的安全距離為1米。
13、做好當(dāng)天旋轉(zhuǎn)飛椅運轉(zhuǎn)情況記錄。
14、環(huán)境噪聲標(biāo)準應(yīng)按照按照GB3096執(zhí)行。
15、游樂園(場)布局合理,環(huán)境清新、優(yōu)美,無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)安全為天,所以必須要按章操作,否則釀成事故追悔莫及。
三、設(shè)備管理制度
1、設(shè)備必須具備完備可靠的安全保護措施,包括但不限于防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施;靜電接地設(shè)施、傳動設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過載保護等安全防護設(shè)施;
2、設(shè)備必須配備火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng),消防通訊設(shè)備和火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng)。此外,防火門及活動式防火分隔設(shè)施也必不可少;馂(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)識系統(tǒng)必須完好無損、運行正常,以便在緊急情況下有效地指引人員疏散,確保人員生命財產(chǎn)安全;
3、游樂設(shè)施場所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全通道,時刻保持暢通。
4、對于室內(nèi)游藝廳,必須確保安全設(shè)施完備,走道始終暢通,疏散標(biāo)志明顯易識別。應(yīng)急照明系統(tǒng)必須正常運作,疏散門要易于開啟,方便快捷。殘疾人安全通道不得存在雜物,保持暢通,并且殘疾人使用的設(shè)施必須完好無損。
四、日常安全檢查制度
日檢檢查下列項目:
1、控制裝置、限速裝置、制動裝置和其他安全裝置是否有效及可靠;
2、運行是否正常,有無異常的振動或者噪聲;
3、各易磨損件狀況;
4、門聯(lián)鎖開關(guān)及安全帶等是否完好;
5、潤滑點的檢查和加添潤滑油;
6、重要部位(軌道、車輪等)是否正常。
7、檢查應(yīng)當(dāng)做詳細記錄,并存檔備查。
8、為確保設(shè)施的安全性和可靠性,使用單位應(yīng)當(dāng)制定個性化的自檢計劃或項目。這些計劃或項目應(yīng)基于適用的法規(guī)及設(shè)備使用維護說明書,并結(jié)合實際使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題,以制定符合本設(shè)備使用特點的日檢、月檢、年檢計劃或項目。此外,需要根據(jù)設(shè)備的安裝、修理、改造、更換零件、部位或發(fā)生故障等情況,隨時更新相應(yīng)的自檢計劃或項目。
五、維修保養(yǎng)制度
游樂設(shè)施的日常保養(yǎng)是直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全,為避免游樂設(shè)施在運行中由于操作不當(dāng)或操作程序不規(guī)范,造成安全事故發(fā)生,特制定游藝機、游樂設(shè)日常維修保養(yǎng)制度如下:
(1)安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠,有無損壞情況。
(2)座艙門開關(guān)是否靈活、關(guān)牢,保險裝置是否起作用。
(3)關(guān)鍵位置的銷軸、焊縫有無明顯變形,開裂或其他異常情況。
(4)螺栓卡板等防松緊固件有無松動及脫落現(xiàn)象。
(5)限位開關(guān)有無失靈情況。
(6)各潤滑點是否潤滑良好。
(7)電線有無斷頭裸露現(xiàn)象。
(8)接地極連接是否良好。
(9)制動裝置是否起作用。
(10)液壓系統(tǒng)安全裝置是否完好,系統(tǒng)有無滲漏現(xiàn)象。
(11)按實際工況空載運行二次以上,確認一切運轉(zhuǎn)正常后,方可正式運營。
六、定期報檢制度
本場地旋轉(zhuǎn)飛椅要求一年進行一次檢測,工作人員定期提出檢驗申請
七、作業(yè)人員及相關(guān)運營服務(wù)人員的'安全培訓(xùn)考核制度
游樂設(shè)備作業(yè)人員安全培訓(xùn)考核制度
游樂設(shè)備的操作人員、安全管理等作業(yè)人員應(yīng)按《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》規(guī)定要求經(jīng)培訓(xùn)考核合格取證后方能上崗
1、游樂設(shè)備作業(yè)人員必須具備以下基本條件:
。1)年滿18周歲;
(2)初中以上文化程度;
。3)身體健康(縣級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證明)無妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
(4)通過規(guī)定的專業(yè)技術(shù)理論和實際操作的培訓(xùn)考核了解相應(yīng)工種的專業(yè)技術(shù)知識掌握相應(yīng)工種的操作技能。
2、申請參加特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)填寫《特種設(shè)備作業(yè)人員申請書》并向經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門批準的培訓(xùn)單位提出申請經(jīng)培訓(xùn)單位審查年齡、學(xué)歷、身體等條件后安排培訓(xùn)計劃
3、參加特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的由申請人或者培訓(xùn)單位持記載了培訓(xùn)情況的《申請書》向當(dāng)?shù)刎撠?zé)特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)提出申請并由該機構(gòu)負責(zé)實施考核。
4、游樂設(shè)備作業(yè)人員需要經(jīng)過考核并獲得有效的資格證書,才能被聘用從事相應(yīng)的作業(yè)工作。這些資格證書需要由本單位的法定代表人在上面簽署同意,并確認其具有作業(yè)資格,方可開始從事相關(guān)工作。
5、在特種設(shè)備作業(yè)人員資格證件有效期內(nèi),需要定期進行復(fù)審并通過后方可繼續(xù)從事該項工作。此外,各單位還應(yīng)該定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以保證作業(yè)人員掌握游樂設(shè)備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識。
6、本單位在每年2月份組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員進行特種設(shè)備業(yè)務(wù)知識培訓(xùn).
八、緊急救援演習(xí)制度
在本場工作人員要服從本游樂場相關(guān)規(guī)定,服從指揮,參加應(yīng)急救援預(yù)演。游樂設(shè)施事故應(yīng)急救援預(yù)案
為保證游樂設(shè)施現(xiàn)場安全運行以及所屬區(qū)域內(nèi)游樂設(shè)施出現(xiàn)設(shè)備突發(fā)事件時,能夠在本游樂場的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,調(diào)配全部的人力物力資源,使各崗位人員能夠各司其職、各負其責(zé),熟悉掌握應(yīng)急措施程序和內(nèi)容,正確使用救援(護)器材,采取有效的應(yīng)急處理和救援,最低限度地減少經(jīng)濟損失及社會不良影響,保障乘客和作業(yè)人員的生命健康,特制定本應(yīng)急救援預(yù)案(以下簡稱《預(yù)案》)。
(一)應(yīng)急救援原則現(xiàn)場展示游樂設(shè)施應(yīng)急救援工作,堅持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的方針,并貫徹爭分奪秒、重視撫慰、恢復(fù)運轉(zhuǎn)、應(yīng)急優(yōu)先、人工救援輔佐的原則。保障乘客的安全,同時也要加強作業(yè)人員的自身安全防護,防止次生事故的發(fā)生。我們的職責(zé)明確,規(guī)范有序,反應(yīng)靈敏,科學(xué)應(yīng)對,確保運轉(zhuǎn)高效。針對不同情況和游樂設(shè)施類型,我們將采取不同的應(yīng)急措施。
(二)應(yīng)急救援人員配備
總指揮:1名應(yīng)急救援指揮部:專職或兼職安全管理員:2名應(yīng)急救援組:應(yīng)急小組:3名設(shè)備搶修組:4名營救組:2名后勤組:安全保衛(wèi)組:2名醫(yī)療救援組:2名后勤保障組。
(三)組織和協(xié)調(diào),分工明確,各部門之間協(xié)作順暢,確保應(yīng)急救援工作的高效性和順利進行。應(yīng)急救援組負責(zé)處理突發(fā)事件,設(shè)備搶修組負責(zé)設(shè)備維護和搶修,營救組負責(zé)營救被困乘客,安全保衛(wèi)組負責(zé)保障其他人員的安全,醫(yī)療救援組負責(zé)提供急救和醫(yī)療服務(wù),后勤保障組負責(zé)提供物資保障、通訊聯(lián)絡(luò)等服務(wù)?傊笓]長領(lǐng)導(dǎo)及時做出決策,指揮各應(yīng)急救援組展開工作,確保游樂場內(nèi)外的安全和穩(wěn)定運行。
九、意外事件和事故處理制度
(一)總則
1、為了及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理意外事件,積極采取預(yù)防措施,防止傷亡事故,制定本制度。
2、本制度所稱意外事件,是指游客在游樂過程中發(fā)生的人身傷害等事故。
(二)事故報告
1、意外事件發(fā)生后,負傷者或者事故現(xiàn)場工作人員應(yīng)當(dāng)立即報告游樂場負責(zé)人。
2、負責(zé)人接到意外事件報告后,應(yīng)當(dāng)立即進行上報,同時進行現(xiàn)場處理。
3、寫出事故調(diào)查報告。
(四)、事故處理
1、事故調(diào)查組提出的事故處理意見和防范措施建議,由發(fā)生事故的企業(yè)及其主管部門負責(zé)處理。
2、如果企業(yè)的負責(zé)人或直接責(zé)任人員因為不遵守安全生產(chǎn)規(guī)定、違反指揮、違規(guī)作業(yè)、忽視職責(zé)或者未采取有效措施,導(dǎo)致傷亡事故發(fā)生,他們將會受到企業(yè)主管部門或企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定的行政處罰。如果情節(jié)嚴重,可能構(gòu)成犯罪,司法機關(guān)會按照法律規(guī)定追究相應(yīng)的刑事責(zé)任。
3、如果在意外事件發(fā)生后,有關(guān)單位的責(zé)任人或直接責(zé)任人員隱瞞、謊報、故意延遲不報、故意破壞事故現(xiàn)場,或者沒有正當(dāng)理由拒絕接受調(diào)查并且拒絕提供有關(guān)情況和資料,他們將會受到有關(guān)部門依照國家相關(guān)規(guī)定的行政處罰。如果情節(jié)嚴重,可能構(gòu)成犯罪,司法機關(guān)按照法律規(guī)定追究相應(yīng)的刑事責(zé)任。
4、在調(diào)查、處理意外事件中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報復(fù)的,由其所在單位按照國家有關(guān)規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
5、意外事件處理工作應(yīng)當(dāng)在當(dāng)日內(nèi)結(jié)案,重大事件要立即上報相關(guān)部門備案處理,特殊情況不得超過一百八十日。
十、技術(shù)檔案管理制度
設(shè)備檔案要求
特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容(《條例》第二十六條):
(1)特種設(shè)備的設(shè)計文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料;
(2)特種設(shè)備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄; (3)特種設(shè)備的日常使用狀況記錄;
(4)特種設(shè)備及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄;
(5)特種設(shè)備運行故障和事故記錄;
(6)高耗能特種設(shè)備的能效測試報告、能耗狀況記錄以及節(jié)能改造技術(shù)資料。建立完整、準確的游樂設(shè)施技術(shù)檔案,并按規(guī)定保存。
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