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服裝店上班規(guī)章制度
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編收集整理的服裝店上班規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工準則
1、員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。
2、在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。
3、應保持店面整潔,每日應打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。
4、應妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。
5、每日應做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。
6、按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。
7、上班時間不得接待朋友探訪。
8、店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。
9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼
10、提成為當月個人銷售額的2%
11、補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。
12、員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13、員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
14、如遇不明事項應服從公司領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
15、員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。
16、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
17、員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
18、員工應愛惜店內財物,如有損壞,照價賠償。
19、員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。
20、員工應嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。
員工的儀容儀表
1、頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2、按照公司化妝標準化妝,不可留長指甲。
3、如果有體味者,要適當涂止汗露。
4、制服要干凈、整潔,不能有異味。
5、店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
店柜工服
1、工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。
2、工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3、員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4、凡利用工牌在外做不正當?shù)氖,將視情?jié)嚴重給予處罰
5、未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
店柜制度
1、工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。
2、必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向公司申請經批準后方可生效。節(jié)假日期間和周末不得請假或休假。
3、員工應潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4、未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。
5、工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。
7、不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。
8、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9、工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10、工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12、嚴禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴厲處罰。
13、工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
員工辭職
辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭,待公司招到新正式員工后,可給予批準。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職,只能發(fā)放上月工資的30%,其余作為彌補公司的運行損失。
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