銀行自助機(jī)具巡查制度

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的情況越來越多，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的銀行自助機(jī)具巡查制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　為加強(qiáng)和規(guī)范長(zhǎng)安銀行涇陽縣支行自助設(shè)備的管理，提高自助設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，充分發(fā)揮自助設(shè)備效益，特制定本辦法。

　　一、工作日內(nèi)ATM機(jī)檢查巡視工作由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)，保安人員協(xié)助負(fù)責(zé)。

　　二、保安人員每日至少3次對(duì)ATM機(jī)進(jìn)行巡查，營(yíng)業(yè)開始和營(yíng)業(yè)終了必須進(jìn)行詳細(xì)檢查，其他檢查時(shí)間由安全員自行安排，但不得少于3次。

　　三、安全員或保安人員在檢查ATM機(jī)時(shí)應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真，采取眼觀、手摸等方式進(jìn)行，檢查完畢后在《ATM安全巡查登記表》進(jìn)行登記。

　　四、主要檢查機(jī)具周圍是否有異常情況，是否有非本行的提示信息、是否有客戶遺留的取款憑證條或者其他信息、出鈔口是否正常、是否有異物，是否加裝其他設(shè)備、影像是否正常等，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)告分行安防部并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　五、除了對(duì)機(jī)具周圍檢查外，保安人員應(yīng)對(duì)ATM機(jī)及周邊衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，上班第一時(shí)間對(duì)機(jī)具進(jìn)行除塵等維護(hù)，保證自助設(shè)備干凈衛(wèi)生。

　　六、裝填現(xiàn)金時(shí)，需2人同時(shí)進(jìn)行，同時(shí)必須在視頻安防系

　　統(tǒng)的全程監(jiān)控下操作，監(jiān)控設(shè)施能夠看到操作人員的面部特征。

　　七、支行安裝的ATM機(jī)必須具有防砸、防撬報(bào)警探測(cè)裝置并具備報(bào)警聯(lián)動(dòng)及報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的功能。

　　八、發(fā)生涉嫌刑事犯罪的，支行大堂經(jīng)理要立即向安防部報(bào)告，安全人員須保存好相關(guān)錄像。

　　九、裝填現(xiàn)金區(qū)必須安裝入侵報(bào)警探測(cè)裝置，具備報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能；出入口必須安裝控制裝置；回放圖像要能夠清晰看清進(jìn)出人員的體貌特征。

　　十、要在自助設(shè)備區(qū)域醒目位置放置或張貼本行安全提示，提醒客戶發(fā)現(xiàn)不法分子利用ATM機(jī)進(jìn)行盜竊、詐騙時(shí)，不要向他人提供自己的銀行卡密碼，保護(hù)好自己銀行卡的信息資料。

　　十一、以上管理內(nèi)容若管理人員未履行職責(zé)的、支行將給予200-300元的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　xxx銀行

　　二零一四年六月二十三日

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