促銷管理制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的頻率越來越高，制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編精心整理的促銷管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

促銷管理制度1

　　一、總則

　　為規(guī)范促銷隊伍管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，以管理促效益，提高工作效率與績效，特制定本制度，各促銷人員務(wù)必認(rèn)真理解本制度，嚴(yán)格遵守本制度的各條規(guī)定，以消費者為中心，認(rèn)真工作，比競爭對手更快、更好的服務(wù)終端與消費者。

　　二、組織宗旨

　　傳播恒生企業(yè)文化，實現(xiàn)自身價值，與公司共成長，努力做到更好。

　　三、崗位職責(zé)

　　1、促銷主管

　　a)促銷員招聘、培訓(xùn)，確保有優(yōu)秀人才不斷輸入到促銷隊伍中。

　　b)管理促銷隊伍，確保其士氣飽滿，員工素質(zhì)不斷提升，運作有序、高效達成各項工作目標(biāo)。

　　c)定期查點，杜絕促銷員工作紀(jì)律松散等問題的出現(xiàn)。

　　d)與業(yè)務(wù)部溝通協(xié)調(diào)，確保兩部門工作街接有序、高效。

　　e)匯總促銷員銷售報表，每周提交一份本部工作報告。

　　f)準(zhǔn)時參加辦事處的各項例會，簡明扼要匯報工作。

　　g)認(rèn)真、客觀、真實、及時的填寫各項工作報表。

　　2、促銷員

　　a)以飽滿情緒投入到每日的促銷工作中，作為恒生企業(yè)及代理品牌形象代言人，做好對終端、對消費者的服務(wù)工作。

　　b)每天上班前準(zhǔn)時電話或微信報點，下班前向促銷主管匯報場所進銷存情況并真實記錄場所進銷存表，

　　c)向消費者積極、正確的宣傳品牌，并力求推銷產(chǎn)品成功，提升銷售業(yè)績，對所在終端的產(chǎn)品銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　d)與終端相關(guān)人員處好關(guān)系，加強客情，為產(chǎn)品創(chuàng)銷售造有利人際環(huán)境。 e)與業(yè)務(wù)員保持溝通，確保信息共享，街接有序、高效。

　　四、作息時間

　　1、促銷人員每周工作6日，休息1日，實行輪休制，具體休息日由促銷主管根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要視具體安排，休息日主動加班工作的，銷量計入提成記錄中。

　　2、因故需要請假的，需以假條形式向直接主管申請，因特殊原因需要電話請假的，事后需補上假條。

　　3、促銷人員上崗時間

　　中午：11：30——13：30

　　下午：17：30——20：30

　　4、所有促銷人員需嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，

　　a)因故需要請假的`，需提前以書面形式向促銷主管提出申請，經(jīng)得主管批準(zhǔn)，有特殊原因電話申請，并于事后補上書面申請，否則視為曠工，請假期內(nèi)不計算基本工資。

　　b)因故需要辭職的，需于提前15天以書面形式向促銷主管申請，待該促銷主管做好交接工作后，方可辦理離職手職，否則造成工作街接不利的，扣除當(dāng)月工資。 c)上班準(zhǔn)時報點上班遲到——遲到15分鐘以內(nèi)，罰款10元，15分鐘以上，罰款30元，30分鐘以上視為曠工。

　　a)早退————早退15分鐘以內(nèi)，罰款30元，15分鐘以上，罰款60元

　　b)曠工————曠工一天扣處當(dāng)日全部工資，罰款100元，每月兩次曠工罰款300元，三次辭退。

　　五、工作要求

　　a)牢記自身角色，遵守紀(jì)律，恪守規(guī)章，

　　b)維護公司與品牌形象，做好本職工作，做好終端與消費者服務(wù)工作，

　　c)自我加壓，“提升銷量”與“宣傳品牌”是你的本職所在，

　　d)上崗前化淡妝，穿工作服，講普通話，儀表端正，舉止大方，保持良好形象與精神面貌投入到每日的工作中。

　　e)熟悉企業(yè)文化、品牌知識、銷售政策等，極、有效傳播企業(yè)文化與品牌文化。

　　f)做好終端服務(wù)工作，做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”，處好與終端領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)員的關(guān)系，為產(chǎn)品銷售創(chuàng)造有利人際環(huán)境。

　　g)做好消費者招待與服務(wù)工作，熱情微笑，不卑不亢推薦產(chǎn)品、宣傳品牌，不論其消費與否，均一視同仁。

　　h)遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴(yán)禁聊天攀談、大聲喧嘩、吃零吃等有違酒店定的行為，不與酒店工作人員發(fā)生爭執(zhí)，有問題及時上報。

　　i)做好并維護好吧臺產(chǎn)品陳列、宣傳品擺放。

　　j)及時、足額的兌換開瓶費，

　　k)做好促銷宣傳物料的發(fā)放與記錄，

　　l)加強與業(yè)務(wù)人員的溝通與信息共享，以利于工作街接，提高工作效率。

　　m)認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀、及時的填寫工作報表，報告銷售業(yè)績與市場信息。

　　n)準(zhǔn)時參加例會

促銷管理制度2

　　促銷員經(jīng)招聘培訓(xùn)合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。

　　(一)、服務(wù)規(guī)范

　　1、言語舉止符合規(guī)范。

　　2、對產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識諳熟,當(dāng)顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。

　　3、熱情、自信地待客,不冷落顧客。

　　4、顧客較多時,應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造勢,掀起銷售高潮。

　　5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。

　　6、為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時應(yīng)使用雙手。

　　7、收錢、找錢均應(yīng)使用雙手。

　　8、不管顧客是否購買,均應(yīng)文明待客、禮貌送客。

　　9、不強拉顧客。

　　10、不中傷競品。

　　(二)、行政紀(jì)律

　　1、準(zhǔn)時上、下班,上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。

　　2、請假應(yīng)遵守公司和賣場的考勤規(guī)定。

　　3、就餐時間嚴(yán)格遵照賣場規(guī)定。

　　4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、哼歌、喧嘩等。

　　5、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。

　　6、不得坐、靠著待客。

　　7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵。

　　8、不得兼職。

　　(三)、貨款管理

　　1、工作時間內(nèi)妥善保管,上、下班交接要全面、仔細(xì);

　　2、有收貨款的人員:

　　a、經(jīng)銷商的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)天下班前與經(jīng)銷商指定負(fù)責(zé)人對帳結(jié)算,并得到對方簽字方可;

　　b、賣場的產(chǎn)品,每天下班前與賣場指定負(fù)責(zé)人對帳結(jié)算,并得到對方簽字方可;

　　3、負(fù)責(zé)售點的貨款、產(chǎn)品、贈品以及各種物料的安全,若有遺失,則照價賠償;

　　4、做好售點的各種銷售記錄報表,及時向上級匯報銷售情況;

　　5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷商、賣場的財與物。

　　(四)、售后服務(wù)處理規(guī)范

　　1、對購買后的回頭咨詢的`顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;

　　2、對待投訴,應(yīng)熱情地接待,確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;

　　3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的;對于用法不當(dāng)引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意;

　　4、確因質(zhì)量問題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理時應(yīng)取得賣場的蓋章證明,交辦事處上報公司總部;

　　5、問題較嚴(yán)重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級匯報請示;

　　6、業(yè)務(wù)主管必須迅速核定事實,與顧客取得聯(lián)系(最好登門拜訪),表示歉意,安撫其情緒,了解其需要,商洽合適解決辦法,達成初步諒解;注意不可拖延,以防事態(tài)擴大;

　　7、馬上填制〈投訴處理辦法申請表〉(見附表),向銷售總部提出申請,獲準(zhǔn)后方可執(zhí)行;銷售總部必須迅速作出決策,不可拖延;

　　8、及時與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關(guān)部門證明(如鑒定報告、費用發(fā)票等),簽定《投訴處理協(xié)議》(見附表);

　　9、月底將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級批復(fù)的申請、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。

　　10、整個處理過程應(yīng)注意隔離事件,謹(jǐn)防事件被媒體進行不利的報道。

　　(五)、考核條例

　　1、上班時間8:00-14:00;14:00-20:00;

　　2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動,努力提高推銷技巧;

　　3、促銷員必須定期上報本柜臺銷售情況及競品銷售情況報告;異常情況及時上報;

　　4、實行末位淘汰制,連續(xù)兩月在辦事處評比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理;

　　5、業(yè)績考核:

　　a、薪資構(gòu)成

　　薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。

　　b、基本工資

　　基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤,暫定400-550元人民幣/月。

　　c、銷售提成獎

　　任務(wù)銷量:依據(jù)具體城市確定

　　實際銷量小于60%的任務(wù)銷量時:

　　銷售提成獎=(實際銷量-任務(wù)銷量*0.6)*2元/臺。

　　實際銷量大于60%的任務(wù)銷量時:

　　銷售提成獎=(實際銷量-任務(wù)銷量*0.6)*3元/臺。

　　d、考核獎金(通過各種工作質(zhì)量指標(biāo)計算出得分)

　　考核獎金=實際得分/100分*100%*標(biāo)準(zhǔn)考核獎金;

　　標(biāo)準(zhǔn)考核獎金金額200元。

　　考核表:

促銷管理制度3

　　促銷管理制度的目的

　　1.指導(dǎo)各區(qū)域市場促銷策劃和實施,使產(chǎn)品在市場上更有競爭力

　　2.加強管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場目標(biāo)的`達成。

　　3.讓促銷管理制度化、規(guī)范化。

　　促銷總體方案

　　一.市場確立

　　二.促銷目標(biāo)的確立

　　三.促銷信息的確定

　　四.促銷手段

　　促銷方案制定步驟

　　1.確定目標(biāo)市場;

　　2.確定促銷目標(biāo);

　　3.確定通過促銷所要傳達的促銷信息;

　　4.選擇促銷渠道;

　　5.確定促銷預(yù)算;

　　6.確定促銷總體方案;

　　7.評估促銷總體方案之績效

促銷管理制度4

　　一、促銷員工作范圍

　　1、銷售：做好銷售是促銷員的本質(zhì)工作。確保每月銷售任務(wù)的達成；

　　2、產(chǎn)品管理：做好貨架產(chǎn)品陳列、理貨、庫存管理、監(jiān)控、補貨及訂單跟蹤；

　　3、品牌推廣：掌握產(chǎn)品知識、品牌發(fā)展歷程和企業(yè)文化，樹立品牌意識，宣傳品牌；

　　4、銷售數(shù)據(jù)收集：收集我司及競品單店的銷售數(shù)據(jù)和信息，按要求及時反饋；

　　5、形象宣傳：做好產(chǎn)品生動化陳列，落實好每一個促銷活動，維護品牌形象；

　　6、客情關(guān)系建立和維護：與商場人員建立良好的人際關(guān)系并不斷維護加強。

　　二、促銷員工作守則

　　1、注重個人形象，儀容儀表，按照商場或公司規(guī)定著裝，穿著整潔，言行得體，要求淡妝上崗；

　　2、在崗時間必須保持良好的精神狀態(tài)，做到精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，接待顧客應(yīng)主動、熱情、面帶微笑；

　　3、熟練掌握產(chǎn)品知識、產(chǎn)品賣點及銷售技巧，具備良好的溝通能力及實戰(zhàn)推銷技巧；

　　4、恪守職業(yè)道德，具備良好的服務(wù)意識及敬業(yè)精神，絕不允許兼職做其他品牌的行為，如檢查發(fā)現(xiàn)屬實，取消當(dāng)月工資并做開除處理。

　　5、遵守公司和商場有關(guān)規(guī)章制度，服從公司促銷主管、業(yè)務(wù)員和商場主管的領(lǐng)導(dǎo)；

　　6、按照商場或公司規(guī)定的作息時間上下班，不遲到、不早退、如臨時調(diào)換班須提前告知促銷主管，否則作曠工處理，并罰款50元/次；

　　7、做好我司產(chǎn)品陳列工作，按公司要求陳列并盡量擴大我司產(chǎn)品的陳列面積，爭取最好的陳列位置，突出新品、活動產(chǎn)品，做到產(chǎn)品集中陳列，品種垂直陳列；

　　8、保持產(chǎn)品及貨架清潔衛(wèi)生，分品類陳列整齊，將標(biāo)價簽與相關(guān)產(chǎn)品對應(yīng)整齊，堆頭、特價產(chǎn)品及新品應(yīng)有POP配合，一項不達標(biāo)扣20元/次，(如部分商場規(guī)定不得粘貼POP的可以除外)；

　　9、每天認(rèn)真做好我司產(chǎn)品進銷存管理和記錄，做到先進先出，不得無故出現(xiàn)缺貨、斷貨現(xiàn)象。如無特殊情況斷貨，將視情況給予促銷員20元/次的罰款；

　　11、每月必須如實反映產(chǎn)品進銷存情況，認(rèn)真填寫促銷員月報表，于每月2日前上交到促銷主管/業(yè)務(wù)員處，銷售報表如有做假，取消當(dāng)月提成及獎金，并處以100元/次罰款，兩次以上則予以辭退處理；

　　12、及時收集競品信息（銷售狀態(tài)、市場動態(tài)），及顧客對我司產(chǎn)品的意見建議等，要求在月報表中反映，執(zhí)行不到位處罰20元/次；

　　13、促銷員原則上每周休息一天，但不得在周末或節(jié)假日休息，特殊情況需請假的，必須經(jīng)促銷主管批準(zhǔn)方可；

　　14、嚴(yán)格做好贈品管理工作，真實、準(zhǔn)確的記錄贈品發(fā)放情況并統(tǒng)計數(shù)量，保證贈品如數(shù)發(fā)放給消費者，不得挪做它用，否則給予100元/次處罰，情節(jié)嚴(yán)重的給予辭退處理；

　　15、每月按時參加公司例會和各種培訓(xùn)，不得無故不參加，如無故缺席每次扣發(fā)20元；

　　16、促銷員離職應(yīng)至少提前15天提出，經(jīng)公司促銷主管批準(zhǔn)后，辦理好相關(guān)交接手續(xù)方可結(jié)算當(dāng)月工資；

　　17、促銷過程中遇到處理不了的問題應(yīng)及時向公司促銷主管/業(yè)務(wù)員反映，以便盡早解決。

　　如因未及時反映造成嚴(yán)重后果給予50元/次處罰。

　　三、促銷員工作職責(zé)

　　合格優(yōu)秀的促銷員必須是形象員、宣傳員、銷售員和信息員。

　　1、形象員：展示公司品牌形象、維護公司形象及榮譽,禁止一切有損公司形象及榮譽的行為；

　　2、宣傳員：及時向顧客宣傳、介紹公司產(chǎn)品及促銷活動等，尤其是新品和促銷信息的宣傳介紹；

　　3、銷售員：在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成公司下達的銷售等各項指標(biāo)；

　　4、信息員：及時收集競品信息、動態(tài)，并及時向公司反饋和建議。

　　四、促銷員日常工作的管理

　　1、管理分工：

　　a、促銷主管負(fù)責(zé)促銷員的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核以及其它行政方面管理。由促銷主管對新入職的促銷員辦理公司入職手續(xù)，收集進場的各項資料并對促銷員做好崗前培訓(xùn)，包括所派駐賣場的相關(guān)要求的培訓(xùn)。促銷主管對促銷員日常工作管理進行監(jiān)控與指導(dǎo)，在促銷技巧、產(chǎn)品知識、銷售心態(tài)、崗位職責(zé)等方面給予培訓(xùn)，提升促銷團隊整體素質(zhì)。

　　b、業(yè)務(wù)員除了負(fù)責(zé)對應(yīng)促銷員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作外，還具有協(xié)助招聘促銷員、辦理促銷員入場工作的'責(zé)任，同時業(yè)務(wù)員也是所負(fù)責(zé)門店促銷員的第一管理人，經(jīng)常對促銷員的各項工作進行指導(dǎo)、管理及監(jiān)督;

　　2、促銷素質(zhì)提升：

　　促銷主管對促銷員進行定期培訓(xùn)，每月至少一次，培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、銷售心態(tài)、崗位職責(zé)等，并要求每季度考試一次，對于不合格的人員要進行重點培訓(xùn);

　　3、監(jiān)控與考核：

　　促銷主管必須每周巡查促銷商場，對促銷員的工作情況進行現(xiàn)場指正、示范,監(jiān)控與考核，直營辦經(jīng)理/市場部經(jīng)理每月定期抽查，終端部和市場管理部相關(guān)人員對各地促銷員的上班工作情況不定期的進行抽查，對其工作態(tài)度、產(chǎn)品知識以及推銷技巧進行全方位考核，將不達標(biāo)的促銷員信息反饋給當(dāng)?shù)亟?jīng)理，當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員必須及時對不達標(biāo)之促銷員進行培訓(xùn)整改，對培訓(xùn)后仍然達不到要求的促銷員立即辭退;

　　4、報表管理：

　　專/兼職促銷員每日必須對產(chǎn)品庫存進行盤點，掌握進銷存情況，如實填寫當(dāng)天銷售情況，銷售數(shù)量以當(dāng)天實際銷量為準(zhǔn)，銷售金額以當(dāng)天商場零售單價核算。每月銷售報表必須認(rèn)真填寫完整，并將本商場當(dāng)月市場信息及競品動態(tài)及時反映。促銷主管/業(yè)務(wù)主管每月初匯總促銷商場上月銷售清單或送貨單據(jù)對促銷員的銷售月報表認(rèn)真審查核對，對填寫不規(guī)范者及時糾正，對弄虛作假者嚴(yán)厲處罰。核對無誤后必須簽名確認(rèn)，核算工資，制做工資報表，經(jīng)過當(dāng)?shù)刂睂俳?jīng)理簽名審核后，按公司終端費用報銷流程進行申報。凡是缺少促銷主管或基層業(yè)務(wù)人員簽名、當(dāng)?shù)亟?jīng)理審核的促銷員工資報表一律無效；5、會議制度：每月召開一至二次培訓(xùn)會議，一般安排在每月中旬和月末，培訓(xùn)內(nèi)容包括推銷技巧、產(chǎn)品知識、陳列要求、新品上市推廣要求等，對前期銷售的情況、出現(xiàn)的重點問題、競品動態(tài)進行總結(jié)分析，以及提供促銷團隊人員相互交流的氛圍，相互學(xué)習(xí)和安排下一階段促銷工作重點與注意事項。培訓(xùn)工作主要由促銷主管安排主持，有必要時要求業(yè)務(wù)人員一起參加培訓(xùn)以及當(dāng)?shù)亟?jīng)理做相應(yīng)指導(dǎo)；

　　6、考勤要求：

　　專職/臨時促銷員必須按照商場或公司作息時間上下班，并進行考勤登記，商場有統(tǒng)一考勤卡的促銷員使用商場卡進行考勤登記，否則使用公司《促銷員考勤表》進行考勤登記，每月考勤連同銷售報表一并上交，無考勤卡（表）之專職促銷員一律不給予工資核算；

　　五、促銷員招聘、培訓(xùn)及考核流程

　　遵守促銷員守則

　　申請批準(zhǔn)人員招聘權(quán)限經(jīng)理審批公平、公開、公正產(chǎn)品知識推銷技巧相關(guān)制度知識技巧

　　崗前培訓(xùn)上崗促銷繼續(xù)工作定期考核合格銷售業(yè)績

　　工作態(tài)度不合格合格不合格

　　再培訓(xùn)注意事項：

　　解聘a、專職或兼職促銷員入職時必須填寫個人簡歷，附上個人身份證復(fù)印件，入職后5天內(nèi)交到公司銷售部備案留底。促銷員派駐時段、費用標(biāo)準(zhǔn)及個人聯(lián)系電話等情況發(fā)生變化，必須在五天內(nèi)向公司提出資料變更申報，否則當(dāng)違規(guī)處理，責(zé)任由當(dāng)事業(yè)務(wù)人員承擔(dān)，直屬上級經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任；

　　b、專職促銷員辦理入職手續(xù)時必須簽定聘用合同，各直營辦和分公司以中山欖菊銷售有限公司名義簽定；區(qū)域終端商場促銷員以經(jīng)銷商名義簽定，我司提合同版本。聘用合同和其它促銷員入職資料一同交公司銷售部備案。（前期已入職的專職人員本次統(tǒng)一補辦）

　　六、促銷員及其相關(guān)費用申請流程NONONONONO

　　提出申請YESYESYESYES促銷主管直營辦經(jīng)理終端部經(jīng)理營銷總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理審核審核審核審核核準(zhǔn)招聘（業(yè)務(wù)主管）（市場部經(jīng)理）（區(qū)域經(jīng)理）填寫《促銷員需求表》

　　注意事項：

　　1、所有促銷員費用必須單獨使用《促銷員需求表》（附表一）申請，與商場其它費用分開申請；

　　2、《促銷員需求表》中的每次申請的促銷時段最長期限為三個月，到期時，促銷主管（責(zé)任業(yè)務(wù)員）必須對前期派駐促銷員之效果進行評估，如有必要繼續(xù)派駐，必須重新申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；

　　3、以上申請審批流程涵蓋專職、兼職和臨時促銷員；

　　4、以上費用審批權(quán)限按照公司終端費用審批權(quán)限范圍執(zhí)行，權(quán)限內(nèi)費用經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)即可執(zhí)行；

　　七、促銷員薪資方案

　　1、專職促銷員

　　薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+補助+提成+獎金①基本工資及補助

　　a.基本工資標(biāo)準(zhǔn)：每月全勤按26天計算單位：元/月城市類別特級城市明明細(xì)基本工資生活補助（含社保）一級城市元元二級城市元元三級城市元元元元

促銷管理制度5

　　由采購部根據(jù)商品銷售情況或營銷部需求進行審核，審核后確屬需要進行聘用促銷員，則報人事部進行招聘；

　　根據(jù)《員工招聘管理制度》，由采購部填寫《人員需求表》，并注明所招聘促銷員的工資待遇、提成計算規(guī)則、擬派駐分店、招聘人數(shù)、促銷品牌名稱、供應(yīng)商名稱、試用期等信息；

　　若為代收供應(yīng)商費用招聘的'促銷員，則需采購部提供代收款協(xié)議至人事部與財務(wù)部進行核查，確保費用支出；

　　《人員需求表》必須注明屬哪類招聘類型，并經(jīng)采購部第一負(fù)責(zé)人審批同意，人事部方可執(zhí)行招聘（注：若屬代收供應(yīng)商費用需提供協(xié)議）；

　　人事部在收到招聘需求后，需于15天內(nèi)將促銷人員招聘到位；

　　自行聘用促銷員為本公司正式員工，并享受本公司各項福利待遇；

　　自行聘用促銷員原則上試用期為兩個月，具體試用期由采購部在人員需求申請內(nèi)注明，未注明者人事部將按兩個月試用期標(biāo)準(zhǔn)實施；

　　商品部需于每月初5日前提供自聘促銷員提成明細(xì)表，經(jīng)采購第一負(fù)責(zé)人審批同意，報人事部核算薪酬即可，同時抄送一份至財務(wù)部扣供應(yīng)商費用；

　　財務(wù)部必須確保按采購部簽定的收款協(xié)議收取相應(yīng)款項，包括固定費用與浮動提成費用；

　　自行聘用促銷員將簽定《勞動合同》，合同期參照公司員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

促銷管理制度6

　　一、目的：

　　為明確公司促銷員聘用的各項標(biāo)準(zhǔn)，特此制定本管理制度；

　　二、適用范圍：促銷員職位

　　三、內(nèi)容說明

　　1、促銷員類別

　　人望促銷員共分為兩個類別，不同類別促銷員在招聘實施、工資發(fā)放等方面將有所不同，具體說明如下：

　　01 人望自行聘用促銷員：自行聘用促銷分為兩類，一類由本公司自行支付工資；另一類由采購洽談財務(wù)代收取供應(yīng)商費用，由本公司支付促銷員工資類；自聘促銷員均享受本公司各項福利待遇，屬公司正式員工；

　　01 供應(yīng)商派駐促銷員：即由供應(yīng)商自行招聘，支付工資，并享受供應(yīng)商各項福利待遇的促銷員；

　　2、不同類別促銷員實施說明

　　人望自行聘用促銷員

　　01 由采購部根據(jù)商品銷售情況或營銷部需求進行審核，審核后確屬需要進行聘用促銷員，則報人事部進行招聘；

　　01 根據(jù)《員工招聘管理制度》，由采購部填寫《人員需求表》，并注明所招聘促銷員的工資待遇、提成計算規(guī)則、擬派駐分店、招聘人數(shù)、促銷品牌名稱、供應(yīng)商名稱、試用期等信息；

　　01 若為代收供應(yīng)商費用招聘的促銷員，則需采購部提供代收款協(xié)議至人事部與財務(wù)部進行核查，確保費用支出；

　　01 《人員需求表》必須注明屬哪類招聘類型，并經(jīng)采購部第一負(fù)責(zé)人審批同意，人事部方可執(zhí)行招聘（注：若屬代收供應(yīng)商費用需提供協(xié)議）；

　　01 人事部在收到招聘需求后，需于15天內(nèi)將促銷人員招聘到位；

　　01 自行聘用促銷員為本公司正式員工，并享受本公司各項福利待遇；

　　01 自行聘用促銷員原則上試用期為兩個月，具體試用期由采購部在人員需求申請內(nèi)注明，未注明者人事部將按兩個月試用期標(biāo)準(zhǔn)實施；

　　01 商品部需于每月初5日前提供自聘促銷員提成明細(xì)表，經(jīng)采購第一負(fù)責(zé)人審批同意，報人事部核算薪酬即可，同時抄送一份至財務(wù)部扣供應(yīng)商費用；

　　01 財務(wù)部必須確保按采購部簽定的收款協(xié)議收取相應(yīng)款項，包括固定費用與浮動提成費用；

　　01 自行聘用促銷員將簽定《勞動合同》，合同期參照公司員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　供應(yīng)商派駐的促銷員

　　01 由采購部與供應(yīng)商協(xié)商派駐促銷員，此促銷員由供應(yīng)商自行招聘，并由供應(yīng)商開具加蓋公章的《促銷員入場證明》，并注明促銷品牌名稱、供應(yīng)商名稱、擬派駐分店、派駐人數(shù)及派駐時間等，由辦理入場的促銷員交至本公司人事部；

　　01 供應(yīng)商派駐的'促銷員為非本公司員工，由供應(yīng)商支付工資待遇，并享受供應(yīng)商各項福利待遇；

　　01 供應(yīng)商派駐的促銷員必須服從本公司的工作安排，并遵守《促銷員手冊》內(nèi)的各項條款，若有違反則按制定予以處罰；

　　01 供應(yīng)商派駐的促銷員本公司僅與其簽定《供應(yīng)商派駐促銷員進場工作協(xié)議》，協(xié)議期參照供應(yīng)商《促銷員入場證明》上標(biāo)注而定；

　　注：1、自聘促銷員或供應(yīng)商派駐促銷員入職按《促銷員手冊》內(nèi)勞動管理章節(jié)標(biāo)準(zhǔn)辦理；

　　2、所有促銷員入職均需在人事部或人事部授權(quán)代辦部門辦理相關(guān)手續(xù)，促銷員進場未提交“入場證明”

　　則不得接受其到店工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有未辦理入職手續(xù)到店工作的促銷員，將追究相關(guān)管理人員責(zé)任；

　　四、附件：《供應(yīng)商派駐促銷員進場工作協(xié)議》、《促銷員聘用需求表》、《代收供應(yīng)商費用協(xié)議》、《代收供應(yīng)商費用促銷員工資表》；

　　五、該制度從xx年02月01日起正式實施，營銷中心對該制度有最終解釋和變更權(quán)利；

　　六、流程圖

　　采購部提交人員需求

　　采購部負(fù)責(zé)人審批

　　人事部審核

　　人事部根據(jù)數(shù)據(jù)核算薪酬

　　每月5日前商品部提交提成數(shù)據(jù)

　　合適人員入職辦理

　　代聘需提交協(xié)議

　　人事部根據(jù)工資表提交代收供應(yīng)商費用促銷員工資表至財務(wù)部

　　財務(wù)支付工資并代扣供應(yīng)商費用

促銷管理制度7

　　1、信息報告制度：促銷員周報（手機短信或傳真）制度，周報內(nèi)容包括：（1）本周進貨、銷量、庫存情況。（2）競品動態(tài)：競品價格變化情況，競品活動內(nèi)容，活動效果。（3）產(chǎn)品質(zhì)量反饋：漏油、斷把及其他質(zhì)量方面的問題；促銷員必須在11號、21號、下月1號上午10點前報上一周的信息，信息報給直營超市業(yè)務(wù)、信息必須保證其準(zhǔn)確。每錯報或漏報扣20元/次。

　　2、月報管理制度：促銷員每月月底整理本月進、銷、存報表及門店的銷售明細(xì)，在下月3號前傳真至濟南辦事處。

　　3、訂單管理制度：促銷員必須根據(jù)門店品項庫存情況及時下訂單，保證自己負(fù)責(zé)的門店不斷貨。因不及時訂貨而導(dǎo)致的斷貨、缺貨扣50元/次。

　　4、庫存管理制度：促銷員必須保證自己負(fù)責(zé)的門店的安全庫存，做到先進先出原則；產(chǎn)品有效期超過三個月的要及時上報（因超市產(chǎn)品超過三個月銀座系統(tǒng)電腦自動形成滯銷）超市直營業(yè)務(wù)，直營業(yè)務(wù)要在兩個工作日內(nèi)做出處理意見。

　　5、丟、退換貨管理制度：超市促銷員負(fù)責(zé)超市的貨物安全，如果在促銷員上班期間超市出現(xiàn)丟貨，所丟貨物由促銷員賠償。如果超市出現(xiàn)退換貨，超市促銷員第一時間向直營超市業(yè)務(wù)上報，直營超市業(yè)務(wù)上報KA經(jīng)理，經(jīng)KA經(jīng)理匯總后做出退換貨處理意見經(jīng)總監(jiān)審批后執(zhí)行退換貨。

　　6、事假或病假，必須提前向超市業(yè)務(wù)提出，無通知者每次罰款50元。

　　7、不得私拿公司贈品，違者按價罰款，情節(jié)嚴(yán)重者除名。

　　8、促銷員辭職必須提前30天向區(qū)域超市業(yè)務(wù)遞交書面報告，辦理離職手續(xù)，并配合公司完成交接工作，否則不予發(fā)放當(dāng)月工資。

　　9、促銷員必須自備通訊工具以便于請假或者通知賣場特殊情況,未配備通訊工具者不予上崗；促銷員每月的工資內(nèi)已含有一定的.通訊補貼；在工作時間內(nèi)必須保證通訊暢通，對于賣場內(nèi)發(fā)生特殊情況（如：我司產(chǎn)品的亂價、缺貨或競品異動等情況），必須第一時間上報。如果在上班期間聯(lián)系不上的扣除當(dāng)月的電話費補助。

　　10、不能保持貨架、展架、產(chǎn)品的形象整潔、完好的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

促銷管理制度8

　　一、目的

　　1、根據(jù)門店差異、促銷員綜合素質(zhì)差異、銷售業(yè)績貢獻的差異等因素，建立具有市場競爭力的公平，合理的促銷員薪酬體系；

　　2、建立促銷員晉升體系，為促銷員的職業(yè)成長打開空間。

　　3、規(guī)范促銷員薪酬結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一，簡化工資計算方式；

　　二、薪酬結(jié)構(gòu)

　　工資結(jié)構(gòu)：

　　工資=基本工資+提成＋季度/年度獎=(底薪+獎金)+提成＋季度/年度獎

　　底薪，提成標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、 根據(jù)含稅銷售額大小將門店分為A，B，C三類，銷售額30000元一個梯次，具體劃分方法如上表；

　　2、 根據(jù)門店類別將底薪標(biāo)準(zhǔn)分為3類，A類100元，B類350元，C類600元，各類別之間差距250元；

　　3、 根據(jù)門店類別將太力產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn)分為3類，A類6%，B類5.5%，C類4.5%；其余類別產(chǎn)品提成詳見提成管理；

　　獎金標(biāo)準(zhǔn)：

　　備注：晉升資格可根據(jù)管理需要進行修改；

　　1、根據(jù)促銷員銷售業(yè)績和工作表現(xiàn)等因素將促銷員等級分為初級、一星級、二星級、三星級共四級；新入職人員評定為初級職稱，有產(chǎn)品銷售經(jīng)驗最高評定為一星級；

　　2、A，B類門店員工有資格參與三星級職稱評定；

　　3、促銷員根據(jù)職稱享受相應(yīng)獎金及待遇，原則上最好的`促銷員安排在最好的門店；

　　備注：根據(jù)管理需要可以加入績效考核，管理人員根據(jù)需要強化的項目進行評分，月底給予考核系數(shù)；即：獎金=等級獎金×考核系數(shù)

　　基本工資，提成標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、根據(jù)底薪和促銷員職稱確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)，即：基本工資=底薪+等級獎金；如：某促銷員在C類門店中促銷，入職職稱評定為一星級，則底薪600元，職稱獎金300元，基本工資=600+300=900元；

　　提成管理

　　備注：銷售提成由業(yè)務(wù)部根據(jù)產(chǎn)品類別，利潤，及銷售情況制訂，主要產(chǎn)品建議A類門店與B類門店保持0.5%的梯度，B類門店與C類門店保持1%的梯度；

　　晉升，季度/年度獎管理:

　　1、 銷售額連續(xù)6個月達到上一級門店銷售水平，門店升一級，6個月平均銷售額增長20%以上，職稱自動升一級，并按新標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)工資；

　　2、 本著公平、公正、公開的原則，每半年進行一次促銷員職稱評定、調(diào)整工作。已經(jīng)達到最高級的員工，根據(jù)員工意愿及公司需要，可以晉升管理崗位；

　　3、 每季度/年度根據(jù)銷售片區(qū)評選一次銷售冠/亞/季軍和業(yè)績成長冠/亞/季軍，由人力資源部在全系統(tǒng)予以通報表彰，并給予相應(yīng)獎金；

促銷管理制度9

　　20xx年廣告宣傳管理制度

　　第1章總則

　　第1條為規(guī)范公司廣告宣傳工作，樹立良好的企業(yè)形象，根據(jù)公司實際情況與國家法律法規(guī)，特制定本制度。

　　第2條本制度適用于廣告宣傳管理的各個相關(guān)事項。

　　第3條廣告宣傳工作由營銷策劃部負(fù)責(zé)。

　　第2章廣告宣傳的工作內(nèi)容與費用預(yù)算

　　第4條本公司廣告宣傳的工作內(nèi)容包括以下七個方面。

　　1.制定廣告宣傳方案與費用預(yù)算。

　　2.公司內(nèi)部征集并選擇廣告創(chuàng)意與構(gòu)思。

　　3.聯(lián)系廣告公司，制作廣告及相關(guān)宣傳畫報。

　　4.聯(lián)系、選擇、比較廣告投放媒體，制定廣告發(fā)布時間表。

　　5.廣告效果預(yù)測。

　　6.市場調(diào)查和廣告效果評估。

　　7.協(xié)助配合銷售部的銷售工作。

　　第5條根據(jù)公司產(chǎn)品特點與市場情況，營銷策劃部在每年的.1月份制訂并提交廣告宣傳年度計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。

　　第6條營銷策劃部在制訂廣告宣傳計劃的同時要制定合理的廣告宣傳費用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審批后嚴(yán)格實施。

　　第3章廣告制作與投放

　　第7條公司營銷策劃部組織全公司員工參與公司產(chǎn)品廣告的創(chuàng)意與構(gòu)思工作，制作廣告宣傳資料與用品，做好公司內(nèi)部的宣傳工作。

　　第8條依照年度廣告宣傳計劃，營銷策劃部與廣告公司保持有效溝通，協(xié)商完成公司的廣告制作，同時控制廣告預(yù)算支出。

　　第9條公司可選擇的廣告媒體包括電視、雜志、掛歷、信封等，營銷策劃部可根據(jù)不同的廣告宣傳方案，選擇合適的媒體進行廣告投放。

　　第4章市場調(diào)查與廣告效果評估

　　第10條公司每季度進行一次市場調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進行整理分析，將其交于銷售部和營銷策劃部，作為制訂新的廣告宣傳計劃的依據(jù)。

　　第11條反映廣告效果的指標(biāo)主要有產(chǎn)品銷售收入、公司知名度、產(chǎn)品知名度等，營銷策劃部通過市場調(diào)查對這些指標(biāo)進行分析整理，并上報總經(jīng)理。

　　第5章相關(guān)資料的整理與歸檔

　　第12條營銷策劃部必須將在公司內(nèi)部征集的創(chuàng)意與構(gòu)思整理歸檔，作為以后制作廣告的創(chuàng)意庫。

　　第13條廣告宣傳用品、市場調(diào)研資料等相關(guān)資料需整理分類，由營銷策劃部派專人負(fù)責(zé)保管。

　　第6章附則

　　第14條本制度由公司營銷策劃部編制，解釋權(quán)歸營銷策劃部所有。

　　第15條本制度自頒布之日起執(zhí)行。

促銷管理制度10

　　20xx年促銷管理制度

　　第一章總則

　　第1條為指導(dǎo)各區(qū)域市場進行促銷策劃和實施，促進市場銷量的快速提升，提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性，保證公司整體市場目標(biāo)的達成；同時加強對促銷活動的管理和控制，使促銷管理制度化、規(guī)范化，特制定本制度。

　　第2條本制度的適應(yīng)范圍為本司所有促銷活動。

　　第二章促銷的實施

　　第3條營運部負(fù)責(zé)公司整體市場促銷活動的指導(dǎo)與評估，管理并監(jiān)督促銷活動的實施，并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進行考核。

　　第4條營銷策劃部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場競爭趨勢制定公司年度促銷活動計劃、費用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實施。

　　第5條營銷策劃部負(fù)責(zé)制定促銷方案的詳細(xì)工作規(guī)程和實施細(xì)則，監(jiān)督各個環(huán)節(jié)按程序作業(yè)。負(fù)責(zé)銷售促進的全程跟進工作，包括方案的策劃與設(shè)計、人員的安排、方案的臨時調(diào)整、物品的購置、物品的配送、物品的發(fā)放與管理、效果的評估、銷售促進的總結(jié)。

　　第6條各產(chǎn)品事業(yè)部根據(jù)重點產(chǎn)品的年度推廣計劃，制定各項促銷活動期間的產(chǎn)品執(zhí)行價格及促銷政策，營銷策劃部匯總各門部提供的促銷產(chǎn)品信息及促銷政策后，統(tǒng)一規(guī)劃促銷實施方案。

　　第7條各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)具體組織所轄區(qū)域市場的促銷活動，并進行促銷員培訓(xùn)，督促經(jīng)銷商進行促銷廣告投放，收集、整理活動促銷數(shù)據(jù)，提出初步效果評估報告。并根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況，提出促銷建議及促銷活動申請。

　　第8條經(jīng)銷商負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卮黉N活動的實施，按照公司制定的廣告方案進行促銷廣告的投放，并提前落實促銷物料的儲備，促銷現(xiàn)場的布置以及促銷人員的安排等事項，同時完成當(dāng)?shù)刂麂N產(chǎn)品與公司特價促銷產(chǎn)品的儲備與樣板展示工作。

　　第9條任何人不得以任何形式截留公司促銷資源，并不得篡改公司統(tǒng)一實施的特價產(chǎn)品的執(zhí)行價格。經(jīng)銷商必須按照公司統(tǒng)一設(shè)計的促銷廣告樣稿進行廣告投放，不得擅自修改促銷廣告內(nèi)容。

　　第10條所有參與市場促銷活動的人員要嚴(yán)格遵守促銷活動的.規(guī)定程序，加強市場促銷品的管理，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做他用，否則嚴(yán)肅處理。

　　第11條營銷策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)具體促銷相關(guān)事項指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。

　　第三章促銷的分類與保密

　　第12條促銷活動劃分為全國性促銷、區(qū)域性促銷與突發(fā)促銷。各地區(qū)必須執(zhí)行由公司組織的全國性促銷活動，而區(qū)域性促銷活動則可選擇性執(zhí)行，突發(fā)促銷則由公司專項組織實施。

　　第13條全國性促銷是指由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國性大型促銷，主要目的是為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競爭策略實施等整體性目標(biāo)的達成。由公司營銷策劃部負(fù)責(zé)策劃，各地區(qū)經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施。

　　第14條區(qū)域性促銷主要是各區(qū)域市場針對行銷中一些的核心性問題：打擊竄貨、增加網(wǎng)點、拉動流量、維系客情關(guān)系、打擊競爭對手等舉辦的區(qū)域性促銷活動。由各區(qū)域經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理申請，營銷策劃部協(xié)助策劃，由市場人員決定和安排實施。

　　第15條突發(fā)促銷主要是快速響應(yīng)社會上的短期突發(fā)性的焦點新聞，或者公司突發(fā)的公眾危機以及應(yīng)付競爭對手的進攻等突發(fā)事件的反應(yīng)式促銷。由公司營銷策劃部和事發(fā)區(qū)域市場的辦事處或區(qū)域經(jīng)理共同策劃，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)實施。

　　第16條促銷策劃的保密措施

　　1、活動流程的保密：嚴(yán)禁將促銷方案與涉及作品對外傳播，促銷現(xiàn)場禁止無關(guān)人員拍照、拍攝。

　　2、促銷產(chǎn)品與價格的保密：除公司廣告已公布的產(chǎn)品與價格外，禁止在促銷實施前對外傳播促銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及價格策略。

　　3、促銷規(guī)模的保密：各地不得對外傳播促銷活動的銷售數(shù)據(jù)及現(xiàn)場圖片，經(jīng)公司許可用于媒體的宣傳除外。

　　第四章促銷的廣告和宣傳

　　第17條公司統(tǒng)一的大型促銷廣告事務(wù)由營運部、營銷策劃部負(fù)責(zé)統(tǒng)一策劃實施。各地廣告投放內(nèi)容，由營銷策劃部制定版面樣板，各地再根據(jù)情況實施。營銷策劃部根據(jù)年度大型促銷計劃制定年度廣告整體安排計劃。

　　第18條營銷策劃部對各區(qū)域市場日常促銷廣告實行監(jiān)控管理，各區(qū)域要對所管轄區(qū)域的廣告發(fā)布進行統(tǒng)一管理，在營銷策劃部的指導(dǎo)下合理規(guī)劃，并進行實施。

　　第19條突發(fā)事件促銷由公司營銷策劃部進行統(tǒng)一規(guī)劃安排，由事件發(fā)生地經(jīng)銷商組織實施，或公司派員前往指導(dǎo)實施。廣告內(nèi)容由營銷策劃部統(tǒng)一制作。

　　第20條由公司部署的促銷廣告發(fā)布之前，各區(qū)域必須填報廣告申請，將申請表中相關(guān)內(nèi)容詳細(xì)填寫完整，并由經(jīng)手人、區(qū)域經(jīng)理簽字后，傳真至營銷中心營銷策劃部，營銷策劃部負(fù)責(zé)組織審核，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可進行廣告發(fā)布。

　　第21條填報廣告申請的同時，需提供如下材料：

　　1.媒體廣告：需提供媒體報價單，如報紙、電視、電臺等媒體的正規(guī)報價。

　　2.戶外廣告：需提供廣告的詳細(xì)位置、廣告具體尺寸，發(fā)布載體的合法使用證明。

　　3.制作類廣告：需提供制作規(guī)格、材料、人工費用明細(xì)。

　　第22條廣告發(fā)布完畢后，各區(qū)域應(yīng)于15日內(nèi)，將廣告樣稿等廣告見證材料寄回

　　公司備案，見證材料如下：

　　1.報紙廣告：需提供報樣（必須為整張報紙）。

　　2.電視、電臺廣告：需提供播出單、監(jiān)播監(jiān)聽帶。

　　3.制作類樣片：證明其制作內(nèi)容與質(zhì)量的近景照片、證明其發(fā)布位置的遠(yuǎn)景照片。

　　第23條所有廣告必須經(jīng)審批后方可發(fā)布，凡未經(jīng)審批擅自發(fā)布者，其廣告費用自行承擔(dān)，對影響到公司整體形象的，公司保留追訴的權(quán)力。

　　第五章促銷的現(xiàn)場管理

　　第24條促銷人員的管理

　　1.促銷現(xiàn)場管理人員必須嚴(yán)格進行促銷現(xiàn)場控制，保證促銷有條不紊地進行。

　　2.現(xiàn)場促銷人員嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)規(guī)范，無條件接受公司現(xiàn)場管理人員的管理，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

　　3.現(xiàn)場促銷人員必須身著制服，在胸前佩帶工作證件，面帶微笑接待顧客。

　　4.促銷活動過程中，現(xiàn)場促銷人員不得擅自對促銷活動的內(nèi)容與方式進行改動，如必須對促銷活動進行調(diào)整，則應(yīng)經(jīng)過促銷活動最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　第25條促銷場地的管理

　　促銷現(xiàn)場各種產(chǎn)品及促銷物品必須堆放整齊，保證所有通道暢通，保持現(xiàn)場干凈整潔。

　　第26條促銷產(chǎn)品的管理

　　1.促銷的銷售流程必須分工明確，保證產(chǎn)品在促銷銷售過程中的暢通無阻。

　　2.促銷產(chǎn)品應(yīng)保持供應(yīng)，如該產(chǎn)品已經(jīng)賣完應(yīng)貼出通知或以其它方式告之消費者。

　　第27條客戶及客戶檔案的管理

　　促銷活動中必須有專人對顧客的檔案進行管理，在促銷活動結(jié)束后應(yīng)派專人對客戶進行跟進。

　　第28條促銷贈品管理

　　1.各地經(jīng)銷商必須在促銷開始前，完成促銷贈品的儲備，并安排專人統(tǒng)籌管理。

　　2.所有促銷參與人員必須熟悉活動內(nèi)容和贈品發(fā)放辦法。并嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行，嚴(yán)禁在執(zhí)行過程中出現(xiàn)贈送偏差，如多贈、少贈、不贈、私自挪用和截留等違規(guī)行為。

　　3.顧客領(lǐng)取贈品，需憑真實有效的購物憑證，并在指定的贈品領(lǐng)取處領(lǐng)取，同時填寫《贈品發(fā)放領(lǐng)取表》，贈品發(fā)放人按照規(guī)定在顧客購物憑證正面票面處使用黑色碳素筆書寫“贈品已領(lǐng)”字樣，也可加蓋“贈品已領(lǐng)”的活動專用章，并發(fā)放贈品�！顿浧钒l(fā)放領(lǐng)取表》內(nèi)以下欄目必須真實填寫：顧客姓名、聯(lián)系方式、贈品數(shù)量、贈送時間、購物小票流水號碼。

　　4.贈品發(fā)放前，門店必須按照具體執(zhí)行辦法，制作POP或促銷海報，并在門店入口、具體商品陳列位置、贈品領(lǐng)取處進行張貼。如有隨同贈品的傳單，應(yīng)安排專人提前發(fā)放至門店輻射范圍。

　　5.POP或促銷海報的書寫內(nèi)容要求規(guī)范，必須出現(xiàn)以下內(nèi)容：贈送主題、贈送內(nèi)容、贈品名稱、具體贈送辦法、贈送起止時間、以及“贈品數(shù)量有限，贈完為止”、“世康地板擁有此次活動最終解釋權(quán)”等提示語句。贈品發(fā)放完畢，如不再發(fā)放，應(yīng)及時撤掉POP或促銷海報以免引起糾紛。

　　6.贈送過程中，應(yīng)注意保管贈品，如出現(xiàn)贈品品質(zhì)低劣、破壞而導(dǎo)致無法贈送，應(yīng)聯(lián)系公司調(diào)換。所有贈品在贈送后，均不予退換。如遇到特殊情況，如顧客強烈要求，可由店長決定處理，收回原贈品，調(diào)換新贈品。

　　7.贈送過程中，贈品發(fā)放處在選擇上應(yīng)注意合理性和安全性，避免設(shè)在貨架旁或收款臺以及通道處，以免影響正常銷售或造成安全隱患。

　　8.贈送內(nèi)容向顧客公告后，無特殊情況（如遇到天氣原因或其它特殊原因?qū)е沦浰筒荒苷�常進行）不得變更停止。如需變更停止，應(yīng)向顧客公示，同時張貼致歉公告。

　　9.公司將對贈送活動進行評估和贈送行為核查。核查內(nèi)容是檢查門店《贈品發(fā)放領(lǐng)取表》，并對內(nèi)容核對抽查。

　　第六章促銷的效果評估

　　第29條促銷評估流程

　　1.促銷活動結(jié)束后，由促銷活動執(zhí)行者提交總結(jié)報告。

　　2.促銷活動監(jiān)督者提供調(diào)查報告，由各事業(yè)部核實數(shù)據(jù)并抽樣調(diào)查。

　　3.營運部匯總評估，產(chǎn)生評估結(jié)果。

　　第30條促銷評估分工

　　1.促銷活動執(zhí)行者：提供促銷活動總結(jié)報告，提供的數(shù)據(jù)包括整個促銷活

　　動消耗了多少促銷用品、運用了哪幾種促銷工具、促銷活動中每個項目的支出以及總支出、促銷活動總共接觸到了多少名目標(biāo)消費者、提供了聯(lián)絡(luò)方式的目標(biāo)消費者又有多少，等等。

　　2.促銷活動監(jiān)督者：提供促銷前、促銷中、促銷后、評估持續(xù)時間等各個

　　時期的目標(biāo)消費者調(diào)查數(shù)據(jù)及促銷點銷量變化數(shù)據(jù)。

　　3.經(jīng)銷商：說明當(dāng)?shù)氐拇黉N產(chǎn)品流向，提供各個時期促銷產(chǎn)品的銷量。

　　第七章附則

　　第31條本制度自發(fā)布之日起實施。

　　第32條本制度由營運部負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。

促銷管理制度11

　　對于諸位區(qū)域銷售主管來說，現(xiàn)在面臨的最大問題可能就是：如何在確保江山不失的情況下，銷售業(yè)績穩(wěn)步上升。這方面的工作應(yīng)該是銷售上臺階的問題，筆者所抱的觀點就是：徹底反思原有的銷售思路，調(diào)整銷售策略，強化工作落實。這項工作中應(yīng)該有一個很重要的轉(zhuǎn)變，那就是如何把一線的銷售人員從“局外人”轉(zhuǎn)變成共度“一條船”的人。具體在終端賣場促銷員管理工作方面，重點就是工資制度的調(diào)整。

　　為什么說這個問題？回想我們大多從業(yè)務(wù)出身的諸位區(qū)域銷售主管對促銷員的普遍認(rèn)識：素質(zhì)很低，崗位很重要，技巧急需提高。抱著這個觀點，具體工作內(nèi)容就是：開周會，講報表，派任務(wù)。最后的局面呢？促銷管理工作人員和促銷員都在應(yīng)付會議。這樣，促銷員的問題癥結(jié)理所當(dāng)然遲遲不能解決，諸位銷售主管重新又回到前面的認(rèn)識和必須要面對的問題：素質(zhì)很低，崗位很重要，技巧急需提高。毋庸直言，這是一個管理的死循環(huán)。筆者認(rèn)為，這個整體的工作程序或環(huán)節(jié)應(yīng)該是沒有問題。那么難題在哪里呢？簡單說就是：方法不對，細(xì)節(jié)落實不夠。解決這個問題的重點工作應(yīng)該是：（銷售主管）解放思想，讓一部分人（促銷員）富起來，從而帶動大家（銷售隊伍）都富起來。也就是，促銷員的管理工作只有做到他們的心坎去，揭開他們心中的疑團，才會有效，把工作落到實處。那么他們的疑團又是什么呢？套用一句廣告語那就是“大家都知道”，工資制度。

　　對這個問題，筆者不想做統(tǒng)一模式制造的說服工作，因為每個銷售主管的工作環(huán)境不一樣，服務(wù)的'企業(yè)和產(chǎn)品市場表現(xiàn)也不一樣。但是這個問題，大家一定要思考，否則銷售工作上臺階問題的解決難度系數(shù)會非常大�，F(xiàn)在筆者只是舉例一份獲獎的促銷員工資制度，他唯一不同的就是不同我們現(xiàn)在慣用簡單易行的“底薪+提成”工資制度，目的也只是為了給大家提供一個討論的案例，而不是要大家學(xué)習(xí)或搬用。

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