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公司內(nèi)部溝通制度

時(shí)間:2023-04-15 15:49:56 制度 我要投稿
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公司內(nèi)部溝通制度

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的公司內(nèi)部溝通制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司內(nèi)部溝通制度

公司內(nèi)部溝通制度1

  一、溝通形式

 。ㄒ唬┲軈R報(bào)溝通:公司建立內(nèi)部周匯報(bào)制度。

  1、逐級(jí)匯報(bào)

  部門:部門職員、向主管(經(jīng)理)匯報(bào)。

  公司:各部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、各自逐級(jí)匯報(bào)。

  2、匯報(bào)內(nèi)容:本周從事和組織完成的具體工作、下周工作計(jì)劃,提出工作中存在的問(wèn)題及建議及下周對(duì)本周未完成工作的落實(shí)情況說(shuō)明等。要求工作匯報(bào)內(nèi)容具體,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,對(duì)工作的安排有具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

  3、匯報(bào)時(shí)間:各部門匯報(bào)在每周日15:00前報(bào)至總經(jīng)辦(節(jié)假日除外)。

  4、匯報(bào)形式及要求:

 。1)各部門內(nèi)部匯報(bào)均采用內(nèi)部口頭匯報(bào);

 。2)各部門向公司匯報(bào)均采用“周工作計(jì)劃表”。如有特殊原因不能及時(shí)匯報(bào),需提前向總經(jīng)辦說(shuō)明原因,以其它方式匯報(bào)(例如委托他人上報(bào)等),不得漏報(bào)。如顆在外執(zhí)行任務(wù)不能及時(shí)上報(bào),應(yīng)在執(zhí)行任務(wù)結(jié)束后,次日補(bǔ)報(bào)。

 。ǘ┰/季工作計(jì)劃及工作總結(jié)報(bào)送

  1、上報(bào)對(duì)象:各部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)。

  2、上報(bào)內(nèi)容:工作計(jì)劃及工作總結(jié)分為月度和季度(其中包括年度)。

  月度:下月度工作計(jì)劃及本月度工作總結(jié);

  季度:下季度工作計(jì)劃及本季度工作總結(jié);

  年度:半年(或全年)工作總結(jié)和下半年(或下一年度)工作計(jì)劃。

  3、上報(bào)時(shí)間:每月末的30日前;當(dāng)月度與季度或年度總結(jié)和計(jì)劃出現(xiàn)重合時(shí),上報(bào)季度/年度總結(jié)和計(jì)劃。

  4、上報(bào)內(nèi)容:總結(jié)上月(年)工作情況,包括重要項(xiàng)目進(jìn)展情況,存在的問(wèn)題,安排下月(年)工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體措施。

  5、上報(bào)形式:報(bào)送到總經(jīng)辦包括(紙質(zhì)文件和電子版)。

 。ㄈ┬畔贤ǎ和ㄟ^(guò)公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司黑板報(bào)上傳遞達(dá)到溝通。各部門要加強(qiáng)內(nèi)部隨機(jī)溝通,充分利用黑板報(bào)的溝通平臺(tái)。

  1、主要功能:黑板報(bào)是重要的溝通方式,主要發(fā)布公司重要事件、存在問(wèn)題、項(xiàng)目重大事項(xiàng)及形象進(jìn)度的'及時(shí)報(bào)道等,為中高層人員提供各類信息參考。為便于各部門工作聯(lián)絡(luò),公司郵箱以供為各部門發(fā)布信息使用。

  2、黑板報(bào)內(nèi)容:

  ①公司各部門要踴躍供稿,公司將對(duì)部門提供的稿件,仔細(xì)認(rèn)真閱讀,對(duì)表現(xiàn)突出的員工;將以不同形式進(jìn)行通報(bào)表彰。

  ②重大活動(dòng)、決定、決議、公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。

 、劭偨(jīng)辦負(fù)責(zé)公司郵箱日常管理和收集及公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文的文件上傳。

 、芟冗M(jìn)部門和優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

 、萜渌匾畔ⅰ

  3、上報(bào)方式:各部門信息要求由部門負(fù)責(zé)人報(bào)送,將信息發(fā)送到總經(jīng)辦郵箱內(nèi),由公司統(tǒng)一進(jìn)行編發(fā)。

  4、發(fā)布方式:總經(jīng)辦將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對(duì)象,選擇在“公司動(dòng)態(tài)”、黑板報(bào)上發(fā)布。

 。ㄋ模⿻(huì)議溝通

  1、見公司有關(guān)會(huì)議制度方面要求。

  2、會(huì)議紀(jì)要均以林宏佳負(fù)責(zé)記錄。

  二、行文要求

  (一)標(biāo)題格式

  各類工作總結(jié)及計(jì)劃、匯報(bào)材料,標(biāo)題一律采用“部門名稱+月份(年度)工作總結(jié)(或月份(年度)工作計(jì)劃)”的形式。

 。ǘ┞淇罡袷

  在各類工作總結(jié)及計(jì)劃、匯報(bào)中均應(yīng)有落款注明,落款注明包括部門(人)的名稱和行文日期。

 。ㄈ┚幪(hào)格式:見公司有關(guān)方面要求。

  三、文件報(bào)送及建議(意見)回復(fù)時(shí)限要求

  1、公司下發(fā)到各部門的文件,需要報(bào)相關(guān)材料的,以要求報(bào)送的日期為準(zhǔn),截止日期前沒(méi)有報(bào)送的,不再以任何形式進(jìn)行通知,并且對(duì)相關(guān)部門給予通報(bào)批評(píng)及處罰。對(duì)于各類建議、意見,接收人應(yīng)在兩日內(nèi)向提出人予以明確答復(fù);對(duì)未采納內(nèi)容要闡述原由。

  2、要求報(bào)送的相關(guān)材料均應(yīng)附上電子版,并發(fā)送至總經(jīng)辦郵箱。

  3、公司內(nèi)部公文的格式嚴(yán)格按照公文模板書寫。

  四、制度的監(jiān)督執(zhí)行

  總經(jīng)辦負(fù)責(zé)每月對(duì)公司匯報(bào)、工作總結(jié)與計(jì)劃上報(bào)和信息采用情況統(tǒng)計(jì),對(duì)未提前說(shuō)明原因又未按要求執(zhí)行上報(bào)的人員,在“黑板報(bào)”中予以通報(bào),并按相關(guān)制度扣罰。

  五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

公司內(nèi)部溝通制度2

  (一)日匯報(bào)溝通

  公司建立內(nèi)部日匯報(bào)制度。

  1、逐級(jí)匯報(bào)

  部門:辦事員、副經(jīng)理向經(jīng)理匯報(bào)。

  分(子)公司:車間主任(場(chǎng)、隊(duì)長(zhǎng))、副經(jīng)理(或主管

  副經(jīng)理)、經(jīng)理逐級(jí)匯報(bào)。

  公司:各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)、總經(jīng)理助理、專業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)各自逐級(jí)匯報(bào)。

  2、匯報(bào)內(nèi)容

  當(dāng)天本人從事和組織完成的具體工作、第二天工作計(jì)劃,提出工作中存在的問(wèn)題及建議等。要求工作匯報(bào)內(nèi)容具體,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,講求實(shí)際。

  3、匯報(bào)時(shí)間

  部門、分(子)公司匯報(bào)在當(dāng)日17:00—17:30;公司匯報(bào)在次日8:30前(公司節(jié)假日除外)。

  4、匯報(bào)形式及要求

 。1)部門、分(子)公司匯報(bào)可采用口頭、書面或公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的部門內(nèi)部板塊等形式;

 。2)公司匯報(bào)通過(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)中“工作日匯報(bào)”匯報(bào)。如有特殊原因不能及時(shí)匯報(bào),需提前向總經(jīng)理辦公室說(shuō)明原因,以其它方式匯報(bào)(例如委托他人上報(bào),傳真等),不得漏報(bào)、并報(bào)。出差人員有條件的應(yīng)及時(shí)上報(bào),確無(wú)條件的應(yīng)在出差結(jié)束第二天9:00前補(bǔ)報(bào)。

 。ǘ┕ぷ饔(jì)劃及工作總結(jié)報(bào)送

  1、上報(bào)對(duì)象:各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)。

  2、上報(bào)內(nèi)容

  工作計(jì)劃及工作總結(jié)分為月度和年度。

  月度:本月度工作計(jì)劃及上月度工作總結(jié);

  年度:半年(或全年)工作總結(jié)和下半年(或下一年度)工作計(jì)劃。

  3、上報(bào)時(shí)間

  每月的1日前;當(dāng)月度與年度總結(jié)和計(jì)劃出現(xiàn)重合時(shí),上報(bào)年度總結(jié)和計(jì)劃。

  4、上報(bào)內(nèi)容

  總結(jié)上月(年)工作情況,包括重要項(xiàng)目進(jìn)展情況,存在的問(wèn)題,安排下月(年)工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體措施。

  5、上報(bào)形式

  報(bào)送到公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)“工作總結(jié)與計(jì)劃”中。

  (三)信息溝通

  通過(guò)公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司網(wǎng)上信息的傳遞達(dá)到溝通。各單位要加強(qiáng)網(wǎng)上溝通,充分利用公司網(wǎng)站提供的溝通平臺(tái)。

  1、主要功能

  公司信息是其中一種重要的溝通方式,編發(fā)各類統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)情況匯報(bào)和公司重要事件、存在問(wèn)題等,為中高層人員提供各類信息參考。

  2、上報(bào)內(nèi)容

  以下信息要求事后次日前上報(bào):

 、偕婕肮绢I(lǐng)導(dǎo)外事活動(dòng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察的信息,由參與活動(dòng)的`部門供稿;

  ②重大活動(dòng)(會(huì)議),由活動(dòng)(會(huì)議)組織或所涉及業(yè)務(wù)的部門負(fù)責(zé);

 、垌(xiàng)目申報(bào)成功,由主要申報(bào)單位供稿;

 、苤卮笊a(chǎn)信息(如生產(chǎn)大動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品、人員責(zé)任事故等),由主管部門和各生產(chǎn)單位供稿;

 、萜渌匾畔。

  3、上報(bào)方式

  各單位信息要求由單位負(fù)責(zé)人報(bào)送,將署有撰稿人姓名的信息發(fā)送到內(nèi)部辦公系統(tǒng)“總經(jīng)理辦公室信箱中”,統(tǒng)一進(jìn)行編發(fā)。

  4、發(fā)布方式

  總經(jīng)理辦公室將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對(duì)象,選擇在“公司信息”、“企業(yè)新聞”等版塊中發(fā)布。

 。ㄋ模﹥(nèi)部報(bào)紙

  內(nèi)部資料是公司展示企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和員工精神風(fēng)貌的媒

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