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醫(yī)院行政人員總值班制度(通用12篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院行政人員總值班制度,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院行政人員總值班制度 1
一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要參與行政總值班。如因特殊情況不能參與者,要經(jīng)行政院長簽字批準(zhǔn),報辦公室備案。
二、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時離開,必須在值班室門上貼有留言,告知去向,標(biāo)明聯(lián)系方式。值班期間,要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好上情下達(dá)和下情上達(dá)工作,緊急重要事項(xiàng)要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)的指示意見認(rèn)真辦理。要認(rèn)真規(guī)范填寫值班記錄,做到不漏項(xiàng)。
三、嚴(yán)格交接班制度,做到不漏崗,不脫崗,不空檔。交班時應(yīng)面對面進(jìn)行交班,當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉;確未處理完畢的`事情,要向接班的同志認(rèn)真交接,并做好交接班記錄。
四、總值班在凌晨14點(diǎn)必須履行夜間查崗職責(zé),節(jié)假日、雙休日上午8:00和下午上班時間各查一次,并做好查崗記錄。除此之外,還要多次巡視辦公樓,并對非正常工作時間進(jìn)入行政樓的人員進(jìn)行登記。
五、值班人員要愛護(hù)值班室內(nèi)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生,并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。
六、對突發(fā)性、緊急性重大事項(xiàng),必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并認(rèn)真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。否則,后果自負(fù)。
七、值班人員對一切涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息要嚴(yán)格保密。
八、節(jié)假日值班實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。(fwsir)值班人員要與帶班領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,帶班領(lǐng)導(dǎo)有事外出也應(yīng)告知值班人員自己的去向和聯(lián)系方式。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者,必須提前認(rèn)真做好調(diào)班事宜,原則上自行安排調(diào)整,但必須經(jīng)行政院長簽字同意,并將調(diào)班情況及時告知帶班領(lǐng)導(dǎo)及院辦公室備案。否則,出現(xiàn)的責(zé)任后果自負(fù)。
十、值班人員要提高警惕,防止意外事件的發(fā)生,確保公私財(cái)產(chǎn)安全。
十一、考核細(xì)則
1、無故不參加總值班者扣5分;未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。不能堅(jiān)守工作崗位,擅自離崗者扣5分;總值班期間,遇有緊急事項(xiàng)未能向主管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報或匯報后未按領(lǐng)導(dǎo)指示使及時處理者扣5分,造成后果的要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、值班期間,值班記錄填寫不規(guī)范,出現(xiàn)漏項(xiàng)者扣2分;對非正常工作時間出入辦公樓的人員未進(jìn)行登記的扣1分;夜間、雙休日和節(jié)假日沒有按規(guī)定巡視查崗者扣5分;在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員者,出現(xiàn)一次扣2分;不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分;
必須堅(jiān)持面對面交班,值班室物品出現(xiàn)丟失、損壞者,接班人員發(fā)現(xiàn)指出,由上一個班次人員賠償;如接班人員沒有發(fā)現(xiàn),則有當(dāng)班人員賠償。
3、值班期間,若出現(xiàn)辦公樓因未上鎖而致物品被盜,承擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
醫(yī)院行政人員總值班制度 2
一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要行政總值班。如因特殊情況者,要經(jīng)行政院長簽字批準(zhǔn),報辦公室備案。
二、值班人員堅(jiān)守工作崗位,擅自離崗;不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時離開,在值班室門上貼有留言,告知去向,標(biāo)明。值班期間,要地上情下達(dá)和下情上達(dá)工作,緊急要報告主管,并按的指示意見辦理。要規(guī)范填寫值班記錄,不漏項(xiàng)。
三、交接班制度,不漏崗,不脫崗,不空檔。交—班時應(yīng)面對面交—班,當(dāng)班的事務(wù)原則上要完畢,不拖拉、不推諉;確未完畢的事情,要向接班的同志交接,并交接班記錄。
四、總值班在凌晨14點(diǎn)夜間查崗職責(zé),節(jié)假日、雙休日上午8:00和下午上班各查一次,并查崗記錄。除此之外,還要多次巡視辦公樓,并對非工作行政樓的人員登記。
五、值班人員要愛護(hù)值班室內(nèi)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生,并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。
六、對突發(fā)性、緊急性重大,立即向主管匯報,并地協(xié)助主管各的工作。否則,后果自負(fù)。
七、值班人員對一切涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息要保密。
八、節(jié)假日值班院帶班制度。值班人員要與帶班,帶班有事外出也應(yīng)告知值班人員的去向和。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者,提前調(diào)班事宜,原則上自行安排,但經(jīng)行政院長簽字同意,并將調(diào)班情況告知帶班及院辦公室備案。否則,的責(zé)任后果自負(fù)。
十、值班人員要警惕,防止意外事件的,公私財(cái)產(chǎn)安全。
十一、考核細(xì)則
1、無故不參加總值班者扣5分;未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。堅(jiān)守工作崗位,擅自離崗者扣5分;總值班期間,遇有緊急未能向主管匯報或匯報后未按指示使者扣5分,后果的要承擔(dān)的`責(zé)任。
2、值班期間,值班記錄填寫不規(guī)范,漏項(xiàng)者扣2分;對非工作出入辦公樓的人員未登記的扣1分;夜間、雙休日和節(jié)假日按規(guī)定巡視查崗者扣5分;在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員者,一次扣2分;不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分;面對面交—班,值班室物品丟失、損壞者,接班人員指出,由上班次人員賠償;如接班人員,則有當(dāng)班人員賠償。
3、值班期間,若辦公樓因未上鎖而致物品被盜,承擔(dān)50的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
醫(yī)院行政人員總值班制度 3
一、值班管理
院長辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作,負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。
二、值班職責(zé)和任務(wù)
1、處理日常工作,包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達(dá)或通過應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報的各類緊急事項(xiàng)。
3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對工作,并及時上報院領(lǐng)導(dǎo)。
4、傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項(xiàng),并督促落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)信息匯總報送工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
三、值班安排
1、值班地點(diǎn):總值班室。
2、值班時段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00―17:00,夜班17:00―8:00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,值班司機(jī)聽班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個月后開始承擔(dān)值班工作。 5、按照《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,不安排值班。
6、若因故無法值守已安排的班次,由本人提前商請其他同志替班,并告知配班同志及院長辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時,值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無法確定事件性質(zhì)和等級的,值班人員要做好記錄并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理,并按照相關(guān)規(guī)定立即報告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應(yīng)在下一個工作日交班時送交院長辦公室。
2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項(xiàng)的電話、電傳后,值班人員應(yīng)當(dāng)及時處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并做好記錄,必要時請示主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、通知會議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開的緊急會議和處理值班時間內(nèi)收到的會議通知。已指定參加會議人員的要及時通知本人;未指定參加會議人員的應(yīng)請示主管院領(lǐng)導(dǎo)后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時間內(nèi)聯(lián)系到參會人員時,值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。所有會議通知及落實(shí)情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存,在下一個工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。
5、信息報送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時期每日情況匯總、報送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達(dá)地點(diǎn)、時間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整,內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報告的時間,報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的.事項(xiàng)。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項(xiàng)包括:值班記錄,值班期間重要工作事項(xiàng)的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的會議通知及處理結(jié)果,值班期間接收的文件、信函,值班室設(shè)施設(shè)備完好情況,值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀(jì)律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹立大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),及時認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項(xiàng),不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對,按照工作制度和程序請示、報告;完成上級下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時;處理和解答群眾反映的問題,要做到用語文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時間的事件,要立即報告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護(hù)首都社會安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強(qiáng)保密觀念。對值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復(fù)印、復(fù)制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時,所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳;向上級單位報送的涉密文件由專人、專車送達(dá)指定部門;除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話號碼等個人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時到崗或需要換班時,須提前主動商請其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對無故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽班人員要保持24小時通訊暢通。院、科級干部除參加重要會議、活動等必須關(guān)機(jī)的特殊情況外,應(yīng)保持24小時電話聯(lián)系暢通。如有手機(jī)號碼變更須在24小時內(nèi)通知院長辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項(xiàng)處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識和技能。
6、值班人員不得因私事長時間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛護(hù)公用設(shè)施,保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。
8、值班人員應(yīng)及時向院長辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)意見和建議。
醫(yī)院行政人員總值班制度 4
1、值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知,承接未辦事項(xiàng)。
2、值班人員在值班時間內(nèi)有權(quán)檢查醫(yī)院各科工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或督促解決。
3、及時傳達(dá)和處理上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)的'指示、緊急通知有關(guān)緊急事件,并做好承接辦公時間內(nèi)未辦完的事項(xiàng)。
4、值班人員需將值班時間發(fā)生的問題和處理經(jīng)過等詳細(xì)記入值班記錄簿。記錄內(nèi)容應(yīng)包括:報告單位、報告人、報告時間、報告內(nèi)容及傳達(dá)、處理結(jié)果。
5、值班人員要熱情接待,對來訪者反映的問題要及時處理,不得推諉拖延。
6、值班人員應(yīng)按排班表順序值班,如因特殊原因(身體不適、出差等)無法值班的,本人應(yīng)及時通知院辦,進(jìn)行調(diào)班。自行調(diào)班而出現(xiàn)脫崗及其它問題,由本人承擔(dān)責(zé)任。
請銷假制度
1、工作人員要遵守作息時間,上班時間不得遲到、早退或隨便外出。
2、請假須寫請假條。請假半天由科室主任批準(zhǔn),1天由分管院長批準(zhǔn),2天以上由院長批準(zhǔn)。科主任請假由分管院長批準(zhǔn),副院長請假由院長批準(zhǔn)。請病假須持有縣級以上醫(yī)療單位診斷證明。請假期滿及時銷假。
醫(yī)院行政人員總值班制度 5
一、醫(yī)院總值班工作,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,由院辦負(fù)責(zé)具體組織和安排,并通知到值班人員。
二、黨政后勤職能科室的科級以上干部,男55周歲以下,女50周歲以下,必須參加醫(yī)院總值班。值班人有權(quán)負(fù)責(zé)處理非辦公時間醫(yī)院的有關(guān)工作。
三、值班、交班時間:周一至周五,白班:上午下班至下午上班;晚班:下午下班至次日上午上班。周六、周日,白班:上午8:00下午17:30;夜班:晚17:30至次日早8:00。
四、值班人員要按時交接班,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)空崗,不準(zhǔn)飲酒、做私活和進(jìn)行其它娛樂活動。離開總值班室必須將電話實(shí)行呼叫轉(zhuǎn)移。
五、值班人員個人有事或因公外出等,必須事先通知院辦,由院辦協(xié)調(diào)換班,杜絕出現(xiàn)總值班漏崗現(xiàn)象。
六、值班人員要熱情、有禮貌,熱心為患者和臨床服務(wù),要認(rèn)真按規(guī)定項(xiàng)目填寫總值班記錄,并簽名,以備查閱。
七、嚴(yán)禁收留外來人員在總值班室住宿。
八、交班前要清掃值班室衛(wèi)生,以保持室內(nèi)清潔。
九、值班人員有下列職責(zé)和權(quán)利:
。ㄒ唬┘皶r向院領(lǐng)導(dǎo)匯報上級和有關(guān)部門的緊急通知、緊急任務(wù)及院內(nèi)發(fā)生的`重大事故。
(二)負(fù)責(zé)查崗和各科室值班人員執(zhí)行崗位責(zé)任制情況。對存在的問題及時反饋到有關(guān)科室,掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。
。ㄈ┘皶r處理醫(yī)療、后勤保障等方面臨時出現(xiàn)急待解決的問題。
(四)負(fù)責(zé)調(diào)度救護(hù)車,及時完成會診、急救等緊急任務(wù)的調(diào)度工作。
(五)注意防火、防盜、保護(hù)公物,清除閑散雜人,維持好醫(yī)院和病區(qū)秩序。
醫(yī)院行政人員總值班制度 6
為了處理醫(yī)院非辦公時間的行政、醫(yī)療、后勤和臨時性、突發(fā)性事宜,協(xié)調(diào)好各方面的工作,行政管理機(jī)關(guān)實(shí)行總值班負(fù)責(zé)制,院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行周帶班制?傊蛋嘣谥蛋嗥陂g,代替院長行使職權(quán),總值班做出的決定,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,不得推諉延誤。
1、行政機(jī)關(guān)干部和后勤部門有關(guān)人員均有參加醫(yī)院總值班的權(quán)利和義務(wù)。行政部門的干事,工作滿兩年以上,經(jīng)黨政聯(lián)席會討論通過,認(rèn)為具備處理問題的能力者也可參與值班。具體值班人員名單由醫(yī)院辦公室受院領(lǐng)導(dǎo)委托負(fù)責(zé)安排。
2、院辦負(fù)責(zé)匯總值班記錄。院辦主任隨時審閱總值班記錄,了解全院非辦公時間的各種情況,給以必要的處理,并向主管院長匯報。
3、總值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時間的行政、醫(yī)療和臨時性事宜;接受患者投訴,收集病人提出的各種意見和建議,并向有關(guān)部門反應(yīng);及時傳達(dá)、處理上級部門的指示和緊急通知,簽收機(jī)密急件,承接未辦事項(xiàng)。
4、協(xié)調(diào)、處理全院各部門、科室在非上班時間的工作。檢查全院夜間工作人員的.工作和值班情況。
5、協(xié)調(diào)總務(wù)科做好重大事件和災(zāi)害事故救護(hù)車的調(diào)度及值班司機(jī)的調(diào)度工作。
6、三無病人以及不能立即付款、但急需搶救的急診病人,由總值班人員簽字同意后減免或緩交醫(yī)療費(fèi)用。
7、涉及刑事案件的急診病人,總值班人員應(yīng)與保衛(wèi)科值班人員協(xié)同處理。
8、對值班期間發(fā)生的'任何事情都應(yīng)及時處理,并做好值班記錄;對于臨床科室請求親臨現(xiàn)場處理的事務(wù),總值班人員必須立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,不得以任何理由推諉,若因總值班不到場或延遲到場而造成的一切后果,由總值班本人負(fù)責(zé),并且按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。
9、對上級部門的重要檢查及突發(fā)性事件或醫(yī)院、科室的重大事件,總值班人員要及時果斷地處理,并做好詳細(xì)的記錄;若自己不能做主處理時,應(yīng)及時請示當(dāng)日帶班院領(lǐng)導(dǎo),帶班領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)向院長請示匯報。
10、值班期間須主動了解當(dāng)天全院各科室情況,并認(rèn)真做好記錄,交班時作為匯報內(nèi)容。
11、重要問題的處理情況以及本班未完成的事項(xiàng),除向下一班交接外,還應(yīng)及時向院辦及有關(guān)主管部門通報。
12、經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任同意,以下情況可免予值班:
。1)男60歲,女55歲以上尚未辦理退休手續(xù)的人員;
(2)在哺乳期的女同志;
(3)其它特殊情況經(jīng)書面申請且由行政辦公會同意的人員。
13、值班人員在值班期間若臨時遇急事需要離開醫(yī)院時,必須請參加總值班的人員進(jìn)行代班,絕不允許請沒有值班經(jīng)驗(yàn)的其他人員代替,否則一切后果自負(fù)。
14、因出差、病休等不能值班時,應(yīng)自尋調(diào)換對象并告知院辦。長期(30天以上)外出開會或參加培訓(xùn)的人員需提前提交申請,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批示后方可免于值班。
15、認(rèn)真交接班(包括值班手機(jī)、充電器、值班室鑰匙、物品和有待繼續(xù)處理的主要事情)。
16、周一至周五實(shí)行24小時值班制,節(jié)假日及周末安排白班(8:0017:30),夜班(17:30次日8:00)。
17、值班人員可在值班后自行或由所在科室安排補(bǔ)休一天。
18、每季度由院辦負(fù)責(zé)召開有院長或分管院長參加的行政值班工作會,組織值班人員交流經(jīng)驗(yàn),提出問題,并制定整改措施。
19、每年年終,由院辦負(fù)責(zé)對總值班人員進(jìn)行工作考評。
醫(yī)院行政人員總值班制度 7
一、院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加,負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,及時傳達(dá)、處理……
一、院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加,負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接未辦事宜。
二、行政值班要保持24小時手機(jī)開通,值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由行政值班負(fù)責(zé)。
三、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,如巡視病房或有事離開值班室時,要及時將去向告訴院保安人員或當(dāng)班醫(yī)生,以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、做好值班記錄,于次日上午向院辦公室交班,簡要通報值班情況。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的.問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動車輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
九、每班交班前,清掃室內(nèi)衛(wèi)生,認(rèn)真做好相關(guān)事務(wù)的交接班。
十、值班人員要遵守值班規(guī)定,如形成空崗或擅離職守,不管是否發(fā)生事故,都將視情況扣發(fā)值班人員當(dāng)月部分或全部獎金;如發(fā)生事故,除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,還要視事故性質(zhì)和損失程度給予行政處分。
醫(yī)院行政人員總值班制度 8
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間,由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成,分成若干值班小組,由院級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長。每個值班小組值班一天,實(shí)行輪轉(zhuǎn),長假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間,由院辦公室提前一天通知值班小組的組長,告知值班時間,值班組長通知組內(nèi)人員。組長遇出差或有其它事情不能參加值班,要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時組長(事前告知院辦),負(fù)責(zé)本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間,負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù),包括適時地對臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問題應(yīng)及時進(jìn)行處理,不能處理的事情應(yīng)做好記錄,在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的,應(yīng)及時通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開會研究處理。
四、值班小組組長應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄,并在當(dāng)天值班結(jié)束時將值班記錄本交到院總值班室,院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組,下一值班人員在上班時也應(yīng)主動到院總值班領(lǐng)取值班記錄本,以此往下傳遞。院人員在上班時,應(yīng)對值班記錄本進(jìn)行檢查,對在值班期間沒有進(jìn)行處理的問題,應(yīng)及時地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會議進(jìn)行研究解決。
五、八小時工作時間之外,機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài),保持二十四小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題,請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時,必須給予明確的答復(fù),需要到場處理的',必須無條件地及時到場處理相關(guān)問題。
六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時,凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時,無論通過哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后,必須主動及時地趕到辦公樓,視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無故不值班的,機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請示、通知后無故推卸或不到場處理的,凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎金,并取消當(dāng)年的評先選優(yōu)的各種資格,造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的,按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院行政人員總值班制度 9
一、總值班時間為非辦公時間。
二、負(fù)責(zé)處理非辦公時間的'行政和臨時事宜,及時傳達(dá),處理上級指示和緊急通知,承接未辦事項(xiàng)。
三、負(fù)責(zé)檢查各科夜間值班人員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,本班未處理完善的交由辦公室協(xié)調(diào)處理,并做好值班交接記錄。
四、值班時,如遇發(fā)生重大事件(如重大傷亡事故、傷害事件、刑事犯罪、火警或其他自然災(zāi)害、嚴(yán)重供電、供水、供氣障礙等)及上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)布置的緊急任務(wù),總值班要根據(jù)具體情況,及時采取措施,妥善處理,同時按照醫(yī)院重大突發(fā)事件報告流程通知有關(guān)職能科室及院領(lǐng)導(dǎo)。
五、如遇重大及數(shù)量較大的社會傷亡事故等,總值班應(yīng)盡快調(diào)集人員,做好急診搶救工作,同時匯報醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、分管院領(lǐng)導(dǎo),必要時向上級有關(guān)部門匯報。
六、值班人員不得擅自離開崗位,保持24小時通訊暢通,如赴現(xiàn)場處理事務(wù),應(yīng)攜帶通信工具。擅自脫崗,不論何種原因,將視情節(jié)輕重給予教育批評及一定處罰。
七、值班人員因特殊情況換班時,請預(yù)先告知院辦。
醫(yī)院行政人員總值班制度 10
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項(xiàng)口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1、重大醫(yī)療搶救程序(嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的`院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅(jiān)守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準(zhǔn)備;報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2、重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn),順序?yàn)椋核緳C(jī)、隊(duì)長、隊(duì)員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3、發(fā)現(xiàn)傳染。
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
5、發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
6、損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
7、重大經(jīng)濟(jì)開支或重大經(jīng)濟(jì)問題:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
8、重大手術(shù)和首次開展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
醫(yī)院行政人員總值班制度 11
為了加強(qiáng)春節(jié)期間的`醫(yī)療服務(wù)工作,確保醫(yī)療安全和醫(yī)院安全,讓患者過一個歡樂、祥和、平安的春節(jié),按照市衛(wèi)生局春節(jié)安全的會議規(guī)定,有效應(yīng)對突發(fā)公共事件,F(xiàn)規(guī)定如下:
節(jié)日期間,醫(yī)院辦公室24小時值班,在崗時間早8:00至17:00,做好醫(yī)院安全、醫(yī)療秩序、考勤、衛(wèi)生檢查等工作,并幫助和協(xié)調(diào)各科室工作。做好每天記錄工作。
住院部保證24小時值班,醫(yī)護(hù)人員正班時間為8:00至次日8:00,副班時間為8:00至17:00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作。
科主任24小時二線值班,保證24小時手機(jī)暢通,做到隨叫隨到。
管理人員和醫(yī)務(wù)人員按照值班表,明確責(zé)任,落實(shí)保障措施,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,認(rèn)真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網(wǎng)、玩手機(jī)、私自會客,值班室不得留宿外來人員。
門診認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫(yī)療氧氣及藥品準(zhǔn)備。
財(cái)務(wù)室每天下午4:00點(diǎn)前收取當(dāng)日營業(yè)款。
護(hù)士長安排好春節(jié)期間保潔員工作,不得空崗,確保醫(yī)院衛(wèi)生干凈。
春節(jié)期間,醫(yī)院食堂保證正常供餐。
所有工作人員必須保證手機(jī)24小時暢通,所有值班人員做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作、檢查用電安全及有無漏水等情況。
醫(yī)院各值班人員請認(rèn)真遵守值班規(guī)定,各負(fù)其責(zé),如出現(xiàn)問題,予以追究,嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院行政人員總值班制度 12
一、值班人員:醫(yī)院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任、副主任、副高職稱以上人員參加,院綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一排班。
二、值班時間: 非節(jié)假日:17:30——次日8:00
節(jié)假日:全天
三、值班電話:
四、總值班的主要任務(wù)和職責(zé)
作為醫(yī)院某一特定時間的總代表人,負(fù)責(zé)處理非辦公時間內(nèi)全院行政、醫(yī)務(wù)等的臨時性重大事宜:
1.處理下班后的對內(nèi)對外聯(lián)系工作,接待來訪人員,及時處理和傳達(dá)上級指示及緊急通知,簽收文件;
2.負(fù)責(zé)全院性危重病人的會診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的搶救組織工作;
3.負(fù)責(zé)檢查各科室值班人員的在崗、執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施,協(xié)調(diào)處理各科室人員不能處理解決的問題;
4.值班期間遇重大問題,應(yīng)及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)助處理;
5.值班人員要詳細(xì)、真實(shí)地做好值班記錄,每天將未處理完畢的`事項(xiàng)向有關(guān)部門交班,重要事情次日上班后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、總值班晨會內(nèi)容及要求
1.針對總值班的提出的問題,辦公室簡要總結(jié)、責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)科室和人員;
2.分管院領(lǐng)導(dǎo)對總值班問題及責(zé)任科室做簡要點(diǎn)評,同時安排工作進(jìn)度;
3.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)政令的宣導(dǎo),包括簡要通報重大信息,傳達(dá)新的管理規(guī)定、會議精神或重大事件等;
六、注意事項(xiàng)
1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時間,隨時保持通訊暢通,實(shí)行面對面交接班制度,確保值班室相關(guān)物品完整、運(yùn)行良好,并妥善保管好值班記錄本;
2.每月25日值班人員必須撤換床單、被罩,每日值班人員打掃值班室衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔干凈。
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