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劇場(chǎng)管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的劇場(chǎng)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
劇場(chǎng)管理制度 1
劇場(chǎng)由于其設(shè)備的復(fù)雜性、功能的多樣性，為保證整個(gè)劇場(chǎng)燈光與音響設(shè)備的正常使用，特制定如下制度。
1、音樂劇場(chǎng)的.操作使用采取定崗定人。
2、本單位使用音樂劇場(chǎng)，采取申請(qǐng)登記制度，并指定專人負(fù)責(zé)。如對(duì)外出租必須簽訂兩個(gè)協(xié)議：租賃協(xié)議和消防協(xié)議。
3、總控制室除操作人員外，未經(jīng)允許，其他人員不得進(jìn)入，不準(zhǔn)私自亂調(diào)燈光與音響控制鍵及其他設(shè)施設(shè)備。
4、如要進(jìn)行對(duì)光彩排，需提前半天進(jìn)場(chǎng)，在正式演出前一個(gè)半小時(shí)內(nèi)須停燈休整，以保證正常演出。
5、燈光操作人員對(duì)整個(gè)舞臺(tái)的燈光使用與電源控制負(fù)總責(zé)，其他任何人不得私自對(duì)舞臺(tái)燈光與電源進(jìn)行操作。
6、活動(dòng)舉辦方在使用劇場(chǎng)專用話筒、音頻線與電源線盤時(shí)，必須由劇場(chǎng)工作人員操作。
7、總控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)攜帶任何食品入內(nèi)。
8、舉辦活動(dòng)的單位與部門必須有專門指導(dǎo)老師在現(xiàn)場(chǎng)。
9、活動(dòng)舉辦單位在活動(dòng)結(jié)束之后要清掃劇場(chǎng)，以保持場(chǎng)地整潔。
以上制度敬請(qǐng)各活動(dòng)舉辦方認(rèn)真遵守。
劇場(chǎng)管理制度 2
第一章員工基本準(zhǔn)則
1、熱愛祖國(guó)，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)。
2、關(guān)心集體，熱愛本職工作，講文明，講禮貌，守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，平等待人。
3、按規(guī)定上下班，工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，不串崗。
4、工作時(shí)間須穿工作服并保持衣冠整潔。
5、不可以高聲談話或閑聊。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拖延，拒絕或耽誤工作。
7、愛護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約水電。
8、工作時(shí)間嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二章獎(jiǎng)懲條理
為提高工作效率，保持良好的工作程序，特作如下規(guī)定：
一、嘉獎(jiǎng)：對(duì)演藝中心深化改革做出重要貢獻(xiàn)者，將酌情給予特別嘉獎(jiǎng)；
二、獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工符合下列條件之一者，中心將予以獎(jiǎng)勵(lì)
1、使本中心獲得顯著經(jīng)濟(jì)效益者，給予獎(jiǎng)勵(lì)；
2、努力工作，熱情服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量高，經(jīng)調(diào)查受到好評(píng)者；
3、嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用明確，可以量化時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約總額的20%；
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭（如火情）及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
三、紀(jì)律處分
輕度過失：
1、不按規(guī)定上下班；
2、儀容不佳（不許穿短褲、背心、拖鞋）；
3、隨意扔垃圾、煙頭、影響衛(wèi)生；
4、工作中未穿工作服；
5、上班時(shí)間串崗；
6、工作懶惰、懈怠。
（二）重度過失；
1、上班時(shí)間閑聊、干私活、下棋、玩牌、擅離工作崗位；
2、工作時(shí)間飲酒；
3、與客人爭(zhēng)吵；
4、不服從管理；
5、在劇場(chǎng)內(nèi)工作時(shí)手機(jī)不調(diào)至震動(dòng)或不關(guān)機(jī)；
6、在劇場(chǎng)主體建筑內(nèi)吸煙；
7、非舞臺(tái)機(jī)械部門人員，未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，擅自觸動(dòng)，使用舞臺(tái)機(jī)械。
�。ㄈ﹪�(yán)重過失
1、遺失中心的鑰匙，印章、單據(jù)、票據(jù)；
2、曠工
3、工作態(tài)度惡劣，辱罵觀眾（客人），損害中心榮譽(yù)；
4、私配中心某部門鑰匙；
5、拒不服從上級(jí)命令，不服從組織分配；
6、違反操作規(guī)程，玩忽職守，造成人身傷害，設(shè)備損壞及其它嚴(yán)重后果；
8、觸犯國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)。幾點(diǎn)說明：處分方式
輕度過失：
口頭警告扣除當(dāng)月工資的5%《過失通知單》扣除當(dāng)月工資的10%《警告通知單》扣除當(dāng)月工資的15%重度過失：
《嚴(yán)重警告處分》，扣除當(dāng)月工資的20%《留職察看》，并根據(jù)造成的損失進(jìn)行處罰解聘
嚴(yán)重過失：
留職察看并根據(jù)造成的損失進(jìn)行處罰解聘
注：
1、一年內(nèi)輕度過失超過三次，自動(dòng)轉(zhuǎn)為重度過失程序；
2、未盡事宜，演藝中心經(jīng)中心委員辦公會(huì)議討論，有權(quán)對(duì)員工做出獎(jiǎng)懲決定。
第三章考勤制度
一、上班：必須按所在部門的上班時(shí)間到達(dá)工作崗位。
二、曠工：下列情況之一計(jì)為曠工
1、事先未準(zhǔn)假而缺勤。
2、不服從調(diào)配而不上崗。
3、無故缺勤1小時(shí)以上。
三、請(qǐng)假：
1、員工婚假、喪假、產(chǎn)假，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
2、員工請(qǐng)病假，應(yīng)憑醫(yī)院開據(jù)的診斷證明及假條。
3、員工請(qǐng)事假須提前一天向部門提出，部門視情況作出處理，來不及請(qǐng)假，應(yīng)用電話通知部門，經(jīng)同意后方可請(qǐng)假并須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
4、請(qǐng)假一天由各部門部長(zhǎng)批準(zhǔn)（每月限批準(zhǔn)二次）；請(qǐng)假二天（含二天）以上者報(bào)中心辦公室批準(zhǔn)。
四、考勤管理：
各部門的考勤工作由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，部長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，漏報(bào)、不報(bào)、錯(cuò)報(bào)考勤，一經(jīng)查出扣減部長(zhǎng)當(dāng)月獎(jiǎng)金20%，各部門每月一日將考勤表交至中心辦公室。
五、考勤與浮動(dòng)工資的關(guān)系；
1、請(qǐng)病假超過半個(gè)月以上者，扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資。
2、請(qǐng)事假超過5天以上者，扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資。
3、請(qǐng)事假超過10天以上者，扣除當(dāng)月基礎(chǔ)工資的50%和浮動(dòng)工資。
4、請(qǐng)事假（含參加藝術(shù)實(shí)踐而請(qǐng)假）15天以上者，除扣除全部工資外，還應(yīng)上交中心
每月3000元，員工每人每年最多只準(zhǔn)請(qǐng)三個(gè)月事假，逾期視為自動(dòng)解聘。
第四章劇場(chǎng)人員工作規(guī)則
1、劇場(chǎng)全體員工在演出單位進(jìn)場(chǎng)之前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、演出單位進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)主動(dòng)、熱情、周到的配合對(duì)方的工作，盡可能滿足對(duì)方的`合理要求。
3、非演出及非維修期間，任何人不準(zhǔn)啟動(dòng)中央空調(diào)（若有特殊情況，需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）。
4、全體員工不得以任何借口向演出單位收取勞務(wù)費(fèi)。
5、員工不得以任何借口接受用場(chǎng)單位的禮品。
6、演出單位進(jìn)場(chǎng)以后，非演出期間提前半小時(shí)到崗，演出期間提前一小時(shí)到崗。
7、演出結(jié)束后，全體員工清掃舞臺(tái)及觀眾席衛(wèi)生，經(jīng)劇場(chǎng)經(jīng)理同意后方可離場(chǎng)。
8、工作期間，全體員工堅(jiān)守崗位，任何人不許洗澡，不許帶家屬洗澡。
第五章檢票員的崗位職責(zé)
1、遵守員工守則，在觀眾入場(chǎng)中檢票員要站立標(biāo)準(zhǔn)，面帶微笑，熱情禮貌的接待觀眾。
2、在檢票工作中要做到：觀眾憑票入場(chǎng)，不漏檢，不錯(cuò)檢，不私自放無票的觀眾入場(chǎng)。
3、對(duì)衣冠不整者，一米以下兒童（兒童母子專場(chǎng)除外）和影響觀眾看演出或電影的酗酒者等謝絕入場(chǎng)。
4、做好檢票口和周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。
第六章機(jī)械舞臺(tái)控制崗位職責(zé)
一、要熟知舞臺(tái)機(jī)械設(shè)備的機(jī)械構(gòu)造和控制原理。
二、演出前要進(jìn)行設(shè)備安全、性能的運(yùn)行檢查。
三、定期（每隔7天）對(duì)常用機(jī)械設(shè)備安全進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
四、原則上本崗位不得由他人隨意替代。如果特殊情況需演出單位使用時(shí)，應(yīng)對(duì)使用者進(jìn)行安全監(jiān)督。使用前，要向?qū)Ψ浇榻B操作程序和安全要點(diǎn)。
五、演出中出現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)向舞臺(tái)監(jiān)督報(bào)告，并利用可能的手段盡最大努力，確保不造成演出中斷。演出結(jié)束后，要及時(shí)排除故障，確保后面的演出正常進(jìn)行。
六、做好工作區(qū)域的衛(wèi)生工作。
七、遇集體活動(dòng)或其它工作，顧大局，服從安排。
劇場(chǎng)管理制度 3
一、非劇場(chǎng)管理相關(guān)人員，未經(jīng)管理方允許不得隨意進(jìn)入劇場(chǎng)。
二、凡進(jìn)入劇場(chǎng)舉辦活動(dòng)方的相關(guān)人員，務(wù)必衣冠整齊，穿工作服戴工作牌，舉止文明，不講臟話粗話；非演出需要不得穿拖鞋光膀子打赤腳披散發(fā)。
三、舉辦活動(dòng)方及所邀請(qǐng)的參與人員須請(qǐng)保持劇場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙，吃零食，不得隨地吐痰，亂丟紙屑、瓜皮、果殼等雜物；嚴(yán)禁攜帶寵物入內(nèi)。
四、劇場(chǎng)內(nèi)自覺遵守公共秩序，不得大聲喧嘩、不得追逐嬉戲；不得在桌椅墻上刻畫涂寫，不得損壞公物。（人為主觀因素造成場(chǎng)地設(shè)施損壞的，相關(guān)部門或人員應(yīng)予以原物賠償或修復(fù)）。
五、舉辦活動(dòng)方及所邀請(qǐng)的參與人員要妥善保管好自己的貴重財(cái)物（尤其是手機(jī)和錢包），如有丟失責(zé)任自負(fù)。
六、劇場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁就餐，如需就餐請(qǐng)到專門的`就餐區(qū)（負(fù)一層餐廳）。
七、進(jìn)入劇場(chǎng)的舉辦活動(dòng)方人員應(yīng)自覺服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的管理，布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，不得隨意張貼裝飾（若確需活動(dòng)氛圍需求，須向劇場(chǎng)管理方申請(qǐng)同意后，才能布設(shè)裝貼且活動(dòng)結(jié)束后須負(fù)責(zé)清理還原）。不能隨意移動(dòng)拆卸室內(nèi)設(shè)施。
八、演出（會(huì)議）活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)舉辦方人員離場(chǎng)時(shí)須將隨活動(dòng)帶來物品及垃圾清理并攜帶出場(chǎng)，并將桌椅擺放整齊物歸原位。
九、劇場(chǎng)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，未經(jīng)允許，不能帶離劇場(chǎng)。
十、劇場(chǎng)內(nèi)禁止移動(dòng)滅火器材等消防設(shè)施，禁止帶入管制刀具、化學(xué)藥品及易燃、易爆等有毒危險(xiǎn)物品，清除火災(zāi)隱患，并做好防盜工作，確保安全。
十一、如遇突發(fā)災(zāi)情、警情，要完全聽從場(chǎng)館工作人員指揮，有序疏散。
十二、請(qǐng)自覺遵守當(dāng)次演出（會(huì)議）提出的其他要求及補(bǔ)充管理共同協(xié)商約定，配合劇場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理。
十三、如有特殊要求，請(qǐng)與劇場(chǎng)工作人員聯(lián)系、協(xié)商并經(jīng)劇場(chǎng)管理方同意配合后實(shí)施。
十四、因違反相關(guān)上述管理規(guī)定導(dǎo)致意外事故發(fā)生，使用方部門或相關(guān)人員負(fù)主要責(zé)任。如有不符合規(guī)定者活動(dòng)方半年內(nèi)不得再次申請(qǐng)使用場(chǎng)地。
劇場(chǎng)管理制度 4
一、劇院服務(wù)流程
二、劇院工作人員行為規(guī)范
�。ㄒ唬┳袷胤⻊�(wù)守則
1、熱愛本職工作，恪守崗位責(zé)任，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)；樹立誠(chéng)信觀念，對(duì)待工作滿腔熱情。
2、奉行熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方”的服務(wù)理念，為觀眾、劇團(tuán)提供誠(chéng)信、高效、溫馨、人性化的服務(wù)。
3、講究文明禮貌、語(yǔ)言藝術(shù)和儀表儀容。
4、建立并嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、和各項(xiàng)規(guī)章制度，有完整的、確保制度執(zhí)行的考評(píng)辦法。
�。ǘ┗痉⻊�(wù)要求
1、無論接待觀眾或劇團(tuán)人員，笑臉相迎，見面問候，恰當(dāng)稱呼，談吐舉止得體，語(yǔ)調(diào)溫和，自然、親切、大方。
2、遇人熱情和氣、耐心細(xì)微、做到百問不厭，想方設(shè)法滿足觀眾、劇團(tuán)合理需求。
3、對(duì)待老弱殘行動(dòng)不便或特殊的觀眾，應(yīng)熱情主動(dòng)檢票、攙扶到座位。
4、處理問題以理服人，婉言說服，嚴(yán)禁與觀眾發(fā)生任何爭(zhēng)辯、頂撞，得理也讓人。
5、不串崗、脫崗、溜崗、扎堆閑聊，不作非工作性交談、不在工作時(shí)間接待親友、做與工作無關(guān)的事，不擅自放人觀看演（映）出。
三、服務(wù)形象規(guī)范
�。ㄒ唬┡e止儀態(tài)
1、站姿：頭正、頸挺直、雙肩展開放松，做到挺胸、收腹、立腰、提臀身體重心向下，不偏左偏右，兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，身體正直平穩(wěn)，人體的重心在前腳掌。保持微笑狀態(tài)，微收下頜，嘴微閉。
2、坐姿：保持正確坐姿，重心垂直向下。平穩(wěn)自然入座。不前俯后仰，身體扭曲，不搖腿蹺足。
3、行姿：面帶微笑，眼睛平視，上身筆直不動(dòng)，雙肩相
平，雙臂前后自然，擺幅以30-50度為宜；行走時(shí)，重心稍前傾，兩只腳的內(nèi)側(cè)行走的線跡為一條直線，腳印應(yīng)是正對(duì)前方；跨出的步子應(yīng)是腳跟先著地，膝蓋不能彎曲；步幅要適當(dāng)，因性別和身高的差異、著裝不同，步幅也不同。
4、手勢(shì)：四指并攏，大拇指收攏，掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為軸彎曲140度左右。前臂自然上抬伸直，手與前臂與地面基本成為45度角。指示方向時(shí)上體稍向前傾，面帶微笑，眼睛兼顧他人和目標(biāo)。面帶微笑，配合語(yǔ)言運(yùn)用。在觀眾面前盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作，避免在他人面前打呵氣、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵。
�。ǘ┱Z(yǔ)言要求
1、語(yǔ)言規(guī)范，用普通話應(yīng)答，禮貌用語(yǔ)請(qǐng)”字當(dāng)頭，謝”結(jié)尾。
2、語(yǔ)言準(zhǔn)確，與他人交流，語(yǔ)言合乎規(guī)范，表達(dá)意思要完整準(zhǔn)確。
3、情緒誠(chéng)懇，目光平視，善于交流，面部表情與根據(jù)接待對(duì)象和說話內(nèi)容相符，聲音要柔和、親切、文雅、誠(chéng)懇。
4、眼神準(zhǔn)確，對(duì)老年人用尊敬的眼神，對(duì)小孩用愛護(hù)的眼神，對(duì)大多數(shù)客人用親切、誠(chéng)懇的眼神。
5、注意禮節(jié)，切忌對(duì)觀眾、劇團(tuán)說怪話、隱話、臟話、服務(wù)忌（禁）語(yǔ)，絕不允許用粗野庸俗的話語(yǔ)刺傷和侮辱服務(wù)對(duì)象。
（三）儀表儀容
1、上崗著裝：按統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝，按季著裝不得混裝。著裝應(yīng)保持整潔、合身、鈕扣齊全、無開線處。絲襪應(yīng)以肉色為主。不穿拖鞋、旅游鞋，穿規(guī)定的鞋襪，絲襪無跳線及勾洞。
2、上崗必須佩戴工牌佩戴的位置為左上胸3、淡妝上崗。頭發(fā)梳理整齊，不吹燙怪異發(fā)型，不染彩色頭發(fā)；女員工發(fā)型：前不遮眼，后不過肩，長(zhǎng)發(fā)盤起；男員工發(fā)型：側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)，不留鬢角，不留須；不佩戴過于夸張的飾物，不留長(zhǎng)指甲。
4、上崗時(shí)，口腔、顏面和雙手保持清潔，上崗前不吃有異味的食品，保持口腔清潔。
四、崗位操作規(guī)范
�。ㄒ唬z票員服務(wù)規(guī)范
1、開演（映）前40分鐘，檢票員開始在入口處的兩側(cè)面向觀眾，保持規(guī)范的站姿，執(zhí)行一看、二唱、三撕、四放行的程序。觀眾進(jìn)場(chǎng)，接過演出票時(shí)應(yīng)致問候語(yǔ)，如上午好！晚上好！”檢票時(shí)看清場(chǎng)次、層次及單雙號(hào)，確定無誤后撕去規(guī)定部分將票根還給賓客，同時(shí)招呼請(qǐng)拿好”必要時(shí)告訴賓客您是對(duì)非旌”（特別是年紀(jì)大的賓客，要明確告知其方位）。對(duì)待年老體弱和行動(dòng)不便的觀眾，優(yōu)先照顧入場(chǎng)。
2、遇場(chǎng)次不符票時(shí)，應(yīng)告知：對(duì)不起，您的票是日（場(chǎng)）的，現(xiàn)在不能使用�！庇鲑e客提出不能解決的問題，應(yīng)告知：對(duì)不起，請(qǐng)稍等一下，我給您找人解決。”同時(shí)盡快請(qǐng)示服務(wù)主管后給賓客以答復(fù)，不得不予理睬或給賓客答
3、開演后關(guān)閉劇場(chǎng)前門，中門及后門，門內(nèi)門外各一名服務(wù)人員，站姿規(guī)范，門內(nèi)工作人員需配備手電筒
4、開演后半個(gè)小時(shí)場(chǎng)外工作人員可進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)，可坐在工作位上，但有觀眾入場(chǎng)即應(yīng)起立領(lǐng)票。時(shí)刻注意觀眾廳內(nèi)情況，維持場(chǎng)內(nèi)秩序，遇有情況應(yīng)及時(shí)處理節(jié)目間隔再回到觀眾廳門外看是否有遲到觀眾，如有遲到觀眾應(yīng)迅速引領(lǐng)到位，再站回到原位。
5、演出結(jié)束后服務(wù)人員盡快打開所有安全出口，對(duì)觀眾進(jìn)行疏散，其中4名服務(wù)人員迅速到五層電梯間，按電梯及進(jìn)行人員疏散。
（二）領(lǐng)位員服務(wù)規(guī)范
1、開演前40分鐘進(jìn)入崗位。
2、站立在進(jìn)口崗位，賓客入場(chǎng)后，主動(dòng)為賓客領(lǐng)位。遇到老弱病殘者以及需要幫助的`觀眾，要熱情招呼：請(qǐng)讓我?guī)湍I(lǐng)位�！闭J(rèn)可后接過觀眾票根，招呼請(qǐng)跟我來”。領(lǐng)位要行走在賓客前一米左右，不能過快。邊走邊回頭招呼請(qǐng)從這邊走”，請(qǐng)注意臺(tái)階”，請(qǐng)走好”等。到觀眾所在的一排，指引觀眾進(jìn)入，并告知您是這排的位置”，領(lǐng)位。
3、演出開始后，關(guān)閉入場(chǎng)門，并立于入場(chǎng)門口，等候遲到觀眾。遲到觀眾入場(chǎng)時(shí)招呼請(qǐng)保持安靜，注意場(chǎng)內(nèi)臺(tái)階”要?jiǎng)幼髅艚�，看�?zhǔn)排座，引導(dǎo)觀眾入座。正確使用電筒照明，不能影響旁坐觀眾，切不可照射觀眾臉部及在場(chǎng)內(nèi)亂射亂
照。
4、如是需要幕間入場(chǎng)的演出，遇到有遲到觀眾，告知對(duì)寸不起，演出已經(jīng)開始，請(qǐng)?jiān)陂T外等候或引導(dǎo)到離門較近的座位就坐，以不影響其他觀眾。
5、開演30分鐘后才能坐在工作位上，但有觀眾入場(chǎng)即應(yīng)起立領(lǐng)票。時(shí)刻注意觀眾廳內(nèi)情況，維持場(chǎng)內(nèi)秩序，遇有情況應(yīng)及時(shí)處理節(jié)目間隔再回到觀眾廳門外看是否有遲到觀眾，如有遲到觀眾應(yīng)迅速引領(lǐng)到位，再站回到原位。
6、如演出中場(chǎng)休息需及時(shí)打開場(chǎng)燈及所有通道門。
7、演出中，對(duì)違反《觀眾須知》或行為不雅的觀眾，及時(shí)進(jìn)行耐心、低聲勸阻，必須確保不影響到劇場(chǎng)整體觀看氛圍。勸阻觀眾不雅行為時(shí)，使用預(yù)告警示牌，舉牌工作人員要遠(yuǎn)離觀眾，不得干擾觀眾視線，更不應(yīng)該舉牌走向違例觀眾直接示意。
8、演出結(jié)束后，打開通道門，幫助疏散觀眾，檢查、清理觀眾廳內(nèi)是否有觀眾遺留物品，如有遺留物品及時(shí)移交安保部，并做好相關(guān)的物品移交工作，然后關(guān)閉通道口及入場(chǎng)門。
（三）場(chǎng)務(wù)領(lǐng)班規(guī)范
1、開門前40分鐘和運(yùn)營(yíng)主管定點(diǎn)定位在檢票口值班。
2、開演后檢查場(chǎng)內(nèi)外崗位值勤情況。
3、查看開演后舞臺(tái)演出、觀眾狀況和場(chǎng)內(nèi)秩序。處理場(chǎng)內(nèi)外所發(fā)生的一切事務(wù)。重大問題請(qǐng)示運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
4、檢查場(chǎng)內(nèi)是否開空調(diào)，保證冷、熱氣在規(guī)定的溫度內(nèi)。
5、散場(chǎng)后負(fù)責(zé)檢查各崗位安全工作。
（四）舞臺(tái)技術(shù)、服務(wù)人員服務(wù)操作規(guī)范
1、裝臺(tái)期間，在場(chǎng)值班，配合演出方進(jìn)行工作及時(shí)解決裝臺(tái)期間出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)指導(dǎo)演出方正確使用舞臺(tái)的設(shè)備設(shè)施。
2、對(duì)于演出方的合理需求給予熱情、積極的配合。
3、對(duì)于違反規(guī)定的現(xiàn)象要及時(shí)指出和制止。
4、督促演出方愛護(hù)場(chǎng)館設(shè)備設(shè)施及制止不文明道具裝卸車。
5、督促演出人員在舞臺(tái)及后臺(tái)范圍內(nèi)禁煙、禁火，對(duì)于違反者及時(shí)進(jìn)行勸阻并領(lǐng)至許可區(qū)域，多次提醒后扔不改正進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
6、演出前檢查好舞臺(tái)設(shè)備設(shè)施，根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供設(shè)備使用單提供相應(yīng)服務(wù)及設(shè)備設(shè)施。
7、演出開始前如有需要配合演出方完成打場(chǎng)鈴。
9、開場(chǎng)前播放朱經(jīng)許可不得攝像、攝影”關(guān)閉手機(jī)等通訊設(shè)備”妥善放置會(huì)發(fā)出響聲的塑料袋及其他隨身物件等提示的錄音或字幕。
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