自來(lái)水管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的自來(lái)水管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
自來(lái)水管理制度1
為維護(hù)正常的工作秩序,確保財(cái)產(chǎn)安全,特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究、部署,對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。
二、成立以經(jīng)理任組長(zhǎng)、副經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決。
三、根據(jù)實(shí)際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。
四、落實(shí)防火措施,營(yíng)業(yè)所、收費(fèi)大廳、信息庫(kù)等重要場(chǎng)所要加強(qiáng)防火保衛(wèi)工作,設(shè)置滅火器等設(shè)備,并定期更換。
五、落實(shí)防盜措施:
1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器,下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;
2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈;
3、公司財(cái)物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。
六、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。
七、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。
自來(lái)水管理制度2
為維護(hù)公司整體經(jīng)濟(jì)利益,規(guī)范城市供水安裝工程建設(shè)行為,發(fā)揮公司綜合效益,促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益全面發(fā)展,經(jīng)研究制定本制度。
總則
一、本制度適應(yīng)于公司各部門、各科室以及新東水廠、新北水廠和新南水廠,公司所有員工必須嚴(yán)格遵守本制度。
二、本制度所指的供水安裝工程,主要是城市建成區(qū)范圍內(nèi)所有的居民小區(qū)、公共設(shè)施、大型民用建筑和社會(huì)公用事業(yè)等各類供水管網(wǎng)建設(shè)和安裝工程。
安裝工程組織管理
三、公司所屬的安裝公司具體負(fù)責(zé)城區(qū)范圍內(nèi)(包括新東、新北及新南所轄范圍)的所有居民小區(qū)工程、公共設(shè)施工程、大型民用建筑工程以及社會(huì)事業(yè)工程的供水管網(wǎng)建設(shè)。
四、新東水廠、新北水廠和新南水廠具體負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的居民用水立戶、水表出戶和管線維修、搶修等供水管鋪設(shè)和水表安裝工程以及工程預(yù)算3萬(wàn)元以下(含3萬(wàn)元)的單位的單項(xiàng)工程、企業(yè)或小區(qū)建設(shè)的臨時(shí)施工用水安裝工程。
安裝工程施工管理
五、公司技術(shù)科負(fù)責(zé)所有工程的合同起草、管線設(shè)計(jì)、材料配置、勘察、放線、預(yù)算等前期準(zhǔn)備工作,積極配合安裝公司或水廠做好施工組織、工程質(zhì)量把關(guān)和工程竣工驗(yàn)收等各項(xiàng)工作。
六、安裝公司或水廠在施工前應(yīng)向技術(shù)科提交施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃。技術(shù)科根據(jù)安裝公司或水廠提交的施工方案負(fù)責(zé)技術(shù)審核和材料核算,并將審核意見(jiàn)報(bào)送施工分管經(jīng)理及主管經(jīng)理,經(jīng)分管經(jīng)理和主管經(jīng)理簽字同意后,由技術(shù)科將材料清單送供應(yīng)科,由供應(yīng)科按經(jīng)理審批的意見(jiàn)填寫出庫(kù)單,予以發(fā)料,技術(shù)科適時(shí)發(fā)出開工指令。
七、大型工程,由技術(shù)科根據(jù)施工要求,編寫施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃,分管經(jīng)理組織施工部門和技術(shù)人員對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審,技術(shù)科進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)交底。
八、工程結(jié)束后,由安裝公司或水廠繪制竣工圖,編制竣工決算和材料決算,經(jīng)技術(shù)科審核整理后建檔并將材料決算報(bào)財(cái)務(wù)科備案。財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)竣工工程進(jìn)行成本核算,將材料出庫(kù)單與材料決算資料進(jìn)行核對(duì),保證材料出庫(kù)與使用一致(材料消耗在定額規(guī)定范圍內(nèi))。施工部門按合同約定,督促出資方資金結(jié)算到位。
九、任何員工嚴(yán)禁以公司的名義私自承攬供水安裝工程損害公司集體利益,嚴(yán)禁以權(quán)謀私,損公肥私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)收回該項(xiàng)目工程,前期工程投入由個(gè)人自負(fù);情節(jié)較輕的,立即停職接受公司處罰;情節(jié)較重給公司帶來(lái)巨大損失的,由公司上報(bào)主管機(jī)關(guān)處理;由于侵犯公司利益,嚴(yán)重?fù)p害公司的榮譽(yù),已夠成瀆職或犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法懲處。
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一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密、安全制度,確保檔案和案卷機(jī)密安全。
二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、上級(jí)來(lái)文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
四、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)科歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。
五、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。
六、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對(duì)超期檔案進(jìn)行鑒定,提交檔案報(bào)告,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。
七、加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
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一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各科室公務(wù)用車,由科室負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng),說(shuō)明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各科室到有關(guān)部門、工地辦事外,單獨(dú)一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車輛。
三、外單位借車,需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
四、車輛駕駛實(shí)行專人專車,專車專管,非專職駕駛員嚴(yán)禁駕駛車輛,違者一切后果自負(fù)。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。
六、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后,由辦公室報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、車輛用油由財(cái)科科統(tǒng)一購(gòu)買,辦公室統(tǒng)一管理,轎車每100公里按12升耗油量計(jì)算,面包車每100公里按9升耗油量計(jì)算,節(jié)獎(jiǎng)超罰。
八、辦公室建立車輛的用油臺(tái)帳,每月核算一次,嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料,并做到每月核對(duì)無(wú)誤。
九、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi)。
十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,否則不予報(bào)銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪污論處。
十二、財(cái)務(wù)科應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、各項(xiàng)費(fèi)用繳納,車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三、違規(guī)與事故處理
1、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):
。1)無(wú)照駕駛;
。2)未經(jīng)許可將車借予他人使用或駕駛;
。3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
。4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
自來(lái)水管理制度5
長(zhǎng)效合理地利用和管理好自來(lái)水管道及設(shè)施是保證村民用水供應(yīng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和衛(wèi)生安全性的前提,是全村村民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。經(jīng)村委會(huì)和自來(lái)水管委會(huì)共同研究決定,特制訂如下用水管理制度。
一、工程概況
由猴子溝至大田、倪家溝至馬崗兩水源管道組成的水田人飲工程共惠及366戶村民,所有管道、蓄水池等設(shè)施(除農(nóng)戶按10元每米購(gòu)買的以外)權(quán)屬集體所有。
二、用水原則
1、解決人畜飲水,不作它用。
2、在村內(nèi)形成良好的節(jié)約用水氛圍,不浪費(fèi)用水。
三、后期增戶規(guī)定
1、在大坪、順山、六子按640元/戶,另加工程款100元/戶,共740元/戶。
2、在原用水區(qū)域內(nèi)按1000元/戶,農(nóng)戶自行購(gòu)材料和安裝。
3、在原用水區(qū)域內(nèi)分戶(主要指父子兄弟間分戶)按640元/戶,農(nóng)戶自行購(gòu)材料和安裝。
4、在原用水區(qū)域內(nèi)的轉(zhuǎn)讓戶需經(jīng)村委和管委會(huì)同意,安裝戶交納1000元,其中740元?dú)w轉(zhuǎn)出戶,其余260元作自來(lái)水公用經(jīng)費(fèi)積累。管道歸安裝戶所有,差的部分自行購(gòu)買,剩余部分歸集體所有。
四、保護(hù)和維修
1、全村村民要自覺(jué)愛(ài)護(hù)自來(lái)水管道及附屬設(shè)施。如有損壞,視情節(jié)輕重在照價(jià)賠償和基礎(chǔ)上另加罰200—500元的責(zé)任金。對(duì)舉報(bào)者經(jīng)查實(shí)后給予重獎(jiǎng)。
2、水源至水池管道及32或以上管道的維修由集體負(fù)責(zé),20及以下由各片受益戶負(fù)責(zé)維修。
五、用水收費(fèi)及管理
1、管水人員在農(nóng)歷每月初五前抄表收費(fèi)。
2、收費(fèi):用水在6方內(nèi)按3元每戶每月;超出6方未達(dá)10方的按超1方加收1元;10方以上無(wú)正當(dāng)理由的按超一方加收5元。
3、如需大量用水(養(yǎng)殖業(yè)、修建房屋、紅白喜事等),需向管水人員或村委負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。超出部分仍按0。5元/方計(jì)價(jià)。
4、用自來(lái)水滲板(池)、灌溉、保苗,處責(zé)任金100—300元,一戶如有兩次違反,取消其用水資格。
5、嚴(yán)格一月一收費(fèi),一季度一公示。
6、收取的費(fèi)用中,每戶按1元/月交村作自來(lái)水積累,?顚S谩
7、倪家8戶實(shí)行內(nèi)部自行管理,自行維修制度。
六、管委會(huì)組成(村支兩委成員、管水人員及各組組長(zhǎng))
組長(zhǎng):趙溫龍(村專項(xiàng)負(fù)責(zé)人)
副組長(zhǎng):鐘杰、雷仕強(qiáng)、趙明華
成員:李美高、唐發(fā)祥、趙溫強(qiáng)、李支清、鐘懷香、李宗遼、雷耀、趙光榮、李德海、趙溫舉
管水人員:
李奇華,負(fù)責(zé)早坪、六子、沙坪。
趙溫武,負(fù)責(zé)水田、頂頭、馬崗。
雷國(guó)祥,負(fù)責(zé)中心、田灣、合心、大田、半坡。
如因工作變動(dòng),不再擔(dān)任管委會(huì)成員。
七、管水人員工作職責(zé)
1、每月進(jìn)行一次抄表收費(fèi)。
2、對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行定期檢查并及時(shí)維修。
3、負(fù)責(zé)對(duì)群眾宣傳節(jié)約用水。
4、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交村負(fù)責(zé)人。
此管理制度從20xx年1月1日起實(shí)行,原管理制度自行廢止,未盡事宜由村委會(huì)或管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。希廣大用戶共同遵守,愛(ài)護(hù)設(shè)施,節(jié)約用水,確保人蓄用水得以保證。
自來(lái)水管理制度6
1、目的:
為迅速處理、管理客戶投訴,維護(hù)公司信譽(yù),改善服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)水平,特制訂本制度。
2、范圍:
本制度主要適用于本公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各種投訴的處理,包括:
2.1與供水質(zhì)量有關(guān)的投訴。
2.2與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的投訴。
2.3客戶提出的`各類提案、建議、批評(píng)與意見(jiàn)。
3、職責(zé)
3.1營(yíng)業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶投訴案件的登記,確定投訴案件是否受理,確定具體的受理部門和受理負(fù)責(zé)人,責(zé)任歸屬的判定。協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行關(guān)于客戶投訴的調(diào)查,投訴發(fā)生原因的分析,改善對(duì)策的檢查、督促。
3.2相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)處理客戶投訴案件的調(diào)查,處理方式、改善對(duì)策的擬定,報(bào)批及具體實(shí)施。
4、工作程序
4.1營(yíng)業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)中心接到用戶投訴,每項(xiàng)投訴要以書面形式詳細(xì)記錄,立即填制《顧客投訴記錄卡》,內(nèi)容應(yīng)包括投訴人、投訴地址、投訴時(shí)間、投訴對(duì)象、投訴內(nèi)容及投訴要求等,并統(tǒng)一編號(hào)。
4.2營(yíng)業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)中心了解客戶投訴的內(nèi)容后,首先要判定客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理,必要時(shí)呈報(bào)營(yíng)業(yè)服務(wù)部部長(zhǎng)裁定是否受理。如果投訴不能成立,即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶,取得客戶的諒解,消除誤會(huì)。如果投訴成立,安撫客戶,承諾投訴答復(fù)時(shí)間。
4.3按照客戶投訴內(nèi)容分類,確定客戶投訴的類別;
確定具體的受理部門和受理負(fù)責(zé)人,下達(dá)《三來(lái)處理反饋單》,責(zé)成有關(guān)部門具體辦理解決。
4.4提出解決辦法。有關(guān)部門接到《三來(lái)處理反饋單》,針對(duì)客戶投訴內(nèi)容,參照顧客投訴要求詳細(xì)調(diào)查情況,并擬定處理對(duì)策,提出解決投訴的具體方案,提交主管負(fù)責(zé)人批示。對(duì)于客戶投訴問(wèn)題,主管負(fù)責(zé)人應(yīng)予以高度重視,應(yīng)對(duì)投訴處理方案一一過(guò)目,及時(shí)做出批示,根據(jù)實(shí)際情況,采取一切可能的措施,挽回已經(jīng)出現(xiàn)的損失。
4.5投訴解決辦法經(jīng)主管負(fù)責(zé)人同意后,迅速地通知客戶。
4.6有關(guān)部門實(shí)施處理方案完畢,經(jīng)投訴人在《三來(lái)處理反饋單》上簽字確認(rèn)后,將《三來(lái)處理反饋單》填寫完處理結(jié)果后返回客戶服務(wù)中心。
4.7客戶服務(wù)中心再次電話回訪投訴人。并盡快地收集客戶的反饋意見(jiàn)。
4.8調(diào)查原因。查明出現(xiàn)客戶投訴的具體原因和具體責(zé)任者。
4.9客戶投訴責(zé)任人員處分及處罰。依照投訴所造成的損失大小,對(duì)造成顧客投訴的直接責(zé)任者和部門部長(zhǎng)和對(duì)造成顧客投訴得不到順利圓滿解決的直接責(zé)任者和部門主管按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金罰扣。
行政罰扣折算:
警告一次,罰扣400元以上。小過(guò)一次,以每基數(shù)罰扣800元以上。大過(guò)以上者,當(dāng)月效益獎(jiǎng)金全額罰扣。
4.10總結(jié)評(píng)價(jià)。對(duì)投訴處理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)與綜合評(píng)價(jià),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)對(duì)策,不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作,杜絕類似事件再次發(fā)生。以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,降低投訴率。
4.11客戶服務(wù)中心對(duì)所有投訴記錄按對(duì)公司投訴、對(duì)部門投訴、對(duì)業(yè)務(wù)代表投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類管理。
4.12客戶服務(wù)中心每月進(jìn)行一次投訴匯總、分析,每季度上報(bào)一次投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告。經(jīng)理每季度初審查上季度結(jié)案的客戶投訴案件,經(jīng)整理后送營(yíng)業(yè)服務(wù)部備案。
4.13其它收到投訴的部門應(yīng)按流程將投訴歸口到客戶服務(wù)中心,在客戶服務(wù)中心備案。如遇緊急情況,可先行處理,再補(bǔ)辦記錄。
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1、管道維修人員應(yīng)佩戴上崗證,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)佩戴安全帽,交通安全馬夾。
2、在主要干道或繁華地段搶修工地應(yīng)設(shè)置安全護(hù)欄、告示牌,根據(jù)管道破壞情況注明搶修時(shí)間,恢復(fù)供水時(shí)間,夜間施工時(shí)設(shè)置警示燈。
3、發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)止水,止水后無(wú)特殊情況,小修不超過(guò)24小時(shí),大修不超過(guò)36小時(shí)。
4、維修人員要做好維修日志,要詳細(xì)記錄何時(shí)出發(fā)、搶修地點(diǎn)、哪些人參加、維修概況、何時(shí)結(jié)束返回,要做到日記月匯總,以便于量化考核和匯報(bào)。
5、維修人員要做好材料使用日志,要詳細(xì)記錄維修地點(diǎn)材料使用情況,原則上是以舊換新,自然消耗的記錄上要說(shuō)明情況。
6、接到用戶其他方面的用水咨詢或水壓不足,不明原因的停水等情況,應(yīng)急速派人查看,并將情況及時(shí)反饋給用戶。
7、搶修人員完工后應(yīng)及時(shí)向熱線電話及用戶反饋告之。
8、在處理問(wèn)題接受用戶咨詢時(shí),應(yīng)熱情周到、耐心細(xì)致、文明用語(yǔ),不得隨意與用戶發(fā)生爭(zhēng)端。
自來(lái)水管理制度8
長(zhǎng)效合理地利用和管理好自來(lái)水管道及設(shè)施是保證村民用水供應(yīng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和衛(wèi)生安全性的前提,是全村村民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。經(jīng)村委會(huì)和自來(lái)水管委會(huì)同研究決定,特制訂如下用水管理制度。
一、工程概況
由猴子溝至大田、倪家溝至馬崗兩水源管道組成的水田人飲工程惠及戶村民,所有管道、蓄水池等設(shè)施(除農(nóng)戶按元每米購(gòu)買的以外)權(quán)屬集體所有。
二、用水原則
1、解決人畜飲水,不作它用。
2、在村內(nèi)形成良好的節(jié)約用水氛圍,不浪費(fèi)用水。
三、后期增戶規(guī)定
1、在大坪、順山、六子按元/戶,另加工程款元/戶,元/戶。
2、在原用水區(qū)域內(nèi)按元/戶,農(nóng)戶自行購(gòu)材料和安裝。
3、在原用水區(qū)域內(nèi)分戶(主要指父子兄弟間分戶)按元/戶,農(nóng)戶自行購(gòu)材料和安裝。
4、在原用水區(qū)域內(nèi)的轉(zhuǎn)讓戶需經(jīng)村委和管委會(huì)同意,安裝戶交納元,其中元?dú)w轉(zhuǎn)出戶,其余元作自來(lái)水公用經(jīng)費(fèi)積累。管道歸安裝戶所有,差的部分自行購(gòu)買,剩余部分歸集體所有。
四、保護(hù)和維修
1、全村村民要自覺(jué)愛(ài)護(hù)自來(lái)水管道及附屬設(shè)施。如有損壞,視情節(jié)輕重在照價(jià)賠償和基礎(chǔ)上另加罰—元的責(zé)任金。對(duì)舉報(bào)者經(jīng)查實(shí)后給予重獎(jiǎng)。
2、水源至水池管道及或以上管道的維修由集體負(fù)責(zé),及以下由各片受益戶負(fù)責(zé)維修。
五、用水收費(fèi)及管理
1、管水人員在農(nóng)歷每月初五前抄表收費(fèi)。
2、收費(fèi):用水在方內(nèi)按元每戶每月;超出方未達(dá)方的按超方加收元;方以上無(wú)正當(dāng)理由的按超一方加收元。
3、如需大量用水(養(yǎng)殖業(yè)、修建房屋、紅白喜事等),需向管水人員或村委負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。超出部分仍按.元/方計(jì)價(jià)。
4、用自來(lái)水滲板(池)、灌溉、保苗,處責(zé)任金—元,一戶如有兩次違反,取消其用水資格。
5、嚴(yán)格一月一收費(fèi),一季度一公示。
6、收取的費(fèi)用中,每戶按元/月交村作自來(lái)水積累,?顚S。
7、倪家戶實(shí)行內(nèi)部自行管理,自行維修制度。
六、管委會(huì)組成(村支兩委成員、管水人員及各組組長(zhǎng))
七、管水人員工作職責(zé)
1、每月進(jìn)行一次抄表收費(fèi)。
2、對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行定期檢查并及時(shí)維修。
3、負(fù)責(zé)對(duì)群眾宣傳節(jié)約用水。
4、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交村負(fù)責(zé)人。
此管理制度從月日起實(shí)行,原管理制度自行廢止,未盡事宜由村委會(huì)或管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。希廣大用戶同遵守,愛(ài)護(hù)設(shè)施,節(jié)約用水,確保人蓄用水得以保證。
自來(lái)水管理制度9
第一條vv湖水源地保護(hù)區(qū)范圍:
一級(jí)保護(hù)區(qū):南、北清水庫(kù)、沉砂池等庫(kù)區(qū)正常水位線以上200米范圍內(nèi)陸域范圍。二級(jí)保護(hù)區(qū):一級(jí)保護(hù)區(qū)外的水域范圍和水庫(kù)外延20xx米的陸域范圍。
第二條所有單位和個(gè)人必須遵守以下規(guī)定:
。ㄒ唬┮患(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)
1、禁止在大壩上取土、打井、挖坑、埋葬、耕種、放牧和毀壞護(hù)坡、林木草皮等其它行為;
2、禁止損壞聯(lián)通涵閘、泄水閘、泵站、水文、通訊、供水、觀測(cè)等設(shè)施;
3、禁止在庫(kù)區(qū)灘地上圈埂、堆放垃圾、堆土或堆放其它物料;
4、禁止未經(jīng)管理部門批準(zhǔn)的車輛在大壩上行駛,禁止機(jī)動(dòng)車輛雨天在水庫(kù)大壩的泥濘路面上行駛和?;
5、禁止擅自新建、改建、擴(kuò)建與供水設(shè)施、保護(hù)水庫(kù)工程和水資源無(wú)關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目,在水庫(kù)附近進(jìn)行生產(chǎn)、建設(shè)的爆破活動(dòng),不得危害水利工程安全;
6、禁止直接或間接向水庫(kù)排放污水、廢液、傾倒垃圾、渣土和其它固體廢棄物;
7、禁止在水庫(kù)水面開設(shè)游泳、水上訓(xùn)練及其它水上體育娛樂(lè)活動(dòng),禁止直接在水庫(kù)內(nèi)洗刷車輛、衣物和其它器具;
8、禁止設(shè)置畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)和其它一切污染水質(zhì)的行為;
9、禁止在水庫(kù)內(nèi)電魚,炸魚、毒魚及毒殺禽類。
。ǘ┒(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)
1、禁止新建、改建、擴(kuò)建有污染物排放的工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目和集約化家禽家畜養(yǎng)殖項(xiàng)目;
2,禁止擅自新建不符合有關(guān)規(guī)劃的旅游、服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目;
3、禁止設(shè)置有毒有害化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)及堆棧;
4、禁止施用對(duì)人體有害的魚藥和高毒、高殘留農(nóng)藥;
5、禁止向澗河排放不符合排放標(biāo)準(zhǔn)污水、污物;
6、禁止從事非法開礦、墾荒等破壞植被和水土保持的各種行為。
第三條在二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止的行為,在一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)同時(shí)禁止。
第四條vv湖水庫(kù)的防汛抗旱工作由xx公司配合所在鄉(xiāng)水利站負(fù)責(zé),由縣防汛防旱指
揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
第五條違反本制度規(guī)定的單位和個(gè)人追究其相應(yīng)的責(zé)任和處罰。
第八條本制度自發(fā)布之日起施行。
二○一一年五月二十六日
山東水務(wù)xx供水有限公司
自來(lái)水管理制度10
一、為加強(qiáng)廉政建設(shè),杜絕違法亂紀(jì)行為,保持公司員工隊(duì)伍的清正廉潔,根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)局黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見(jiàn),嚴(yán)格按國(guó)家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;
三、堅(jiān)持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自覺(jué)接受監(jiān)督;
四、供水材料和大宗設(shè)備、物資采購(gòu)一律實(shí)行公開招標(biāo),小批量材料采購(gòu),實(shí)行多方比價(jià),擇優(yōu)選擇廠家和供貨方;
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對(duì)講排場(chǎng)、擺闊氣,搞鋪張浪費(fèi);對(duì)外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
六、勤政廉政,嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或高檔娛樂(lè)消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請(qǐng)柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;
八、公務(wù)活動(dòng)中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)科登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
自來(lái)水管理制度11
1、嚴(yán)格執(zhí)行簽到規(guī)定,按規(guī)定的工作時(shí)間上下午四次簽到,違者每次給予50元處罰。
2、所有在崗人員外出工作,必須由科長(zhǎng)同意、分管經(jīng)理批準(zhǔn)、值班經(jīng)理同時(shí)簽字。警衛(wèi)室憑此證方可放行。違者給予100元的處罰。
3、嚴(yán)格出勤管理,對(duì)遲到、早退人員,每次給予100元的處罰,對(duì)曠工人員每次給予200元處罰,當(dāng)月遲到早退次數(shù)累計(jì)超過(guò)5次或當(dāng)月曠工超過(guò)三次的人員,只發(fā)生活費(fèi)。
4、上崗時(shí)間不允許串崗聊天,不允許做與工作無(wú)關(guān)的事,中午一律不允許飲酒,否則,除扣罰當(dāng)事人每人100元的工資外,給予科室負(fù)責(zé)人每人50元的經(jīng)濟(jì)處罰。
5、因違反公司規(guī)章制度,不服從分配,不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,工作中消極怠工、酗酒上班、打架斗毆或犯有其它錯(cuò)誤,被經(jīng)理或分管經(jīng)理停止工作的,停工一天扣除100元;停工一周以上的,每月只發(fā)基本生活費(fèi)300元,停工期間到公司指定的地點(diǎn)學(xué)習(xí)待崗。
6、請(qǐng)事假必須經(jīng)科室和分管經(jīng)理批準(zhǔn),副中層以上必須經(jīng)理批準(zhǔn),時(shí)間在一天以內(nèi)的,由分管經(jīng)理批準(zhǔn);一天以上的,由經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊情況可后補(bǔ)假條,否則按曠工處理。
7、病假每天扣發(fā)20元的工資,病假2天(含2天)以上的須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,長(zhǎng)期病假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
8、探親、產(chǎn)假、婚喪嫁娶、工傷等事宜,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、事假一天扣30元,當(dāng)月累計(jì)4天的每天扣罰50元,超過(guò)15天的為長(zhǎng)期事假,長(zhǎng)期事假按停薪留職規(guī)定執(zhí)行。
10、曠工一天扣200元;五天以上者,解除勞動(dòng)合同。
自來(lái)水管理制度12
一、每周一上午9點(diǎn)為公司業(yè)務(wù)辦公會(huì)議,參加人員為領(lǐng)導(dǎo)班子成員,中層以上干部。
二、每周六下午3點(diǎn)鐘為學(xué)習(xí)日,公司中層以上干部要預(yù)先安排好各自工作,確保人員全勤參加學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,不遲到、不早退、不缺席,有事要請(qǐng)假,無(wú)故缺席者,按公司考勤制度處理。
四、學(xué)習(xí)時(shí)不準(zhǔn)看與學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)的報(bào)紙雜志,不準(zhǔn)交頭接耳、打瞌睡、接打手機(jī)。
五、建立點(diǎn)名制度并將參加學(xué)習(xí)情況作為年終考勤考核內(nèi)容之一。
六、學(xué)習(xí)內(nèi)容為:各級(jí)政府發(fā)文及局有關(guān)文件會(huì)議精神,以及各自專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)等。
七、除學(xué)習(xí)日集體學(xué)習(xí)外,提倡和鼓勵(lì)個(gè)人自學(xué)黨的有關(guān)路線、方針、政策和自己的專業(yè)知識(shí)。
八、學(xué)習(xí)由辦公室制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
九、學(xué)習(xí)開會(huì)時(shí)要安排專人記錄,參學(xué)人員要做好筆記。
自來(lái)水管理制度13
1、大廳接線員要遵守大廳作息時(shí)間,按時(shí)上下班,上班時(shí)間不得空崗。
2、大廳接線員必須佩戴上崗證。
3、提倡微笑服務(wù),使用禮貌用語(yǔ),接電話應(yīng)先說(shuō)“您好,自來(lái)水公司”推廣使用普通話,嚴(yán)禁用電話聊天。對(duì)用戶的咨詢或投訴,應(yīng)耐心解釋,不得與用戶發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”和“首聽責(zé)任制”,對(duì)不屬于本崗位職責(zé)范圍的要負(fù)責(zé)介紹給部門相關(guān)人員,不屬于自己工作范圍內(nèi)的事情,要告訴對(duì)方受理部門和電話,如遇到報(bào)修的電話,接線員要記下維修地點(diǎn)、對(duì)方電話。
5、回答用戶咨詢時(shí),應(yīng)按公司規(guī)定予以答復(fù),不得為難用戶,更不得對(duì)用戶做出與規(guī)定不相適應(yīng)的承諾。
6、接電話應(yīng)鈴聲響三聲之內(nèi),拿起電話筒,如暫時(shí)接不了的可先說(shuō)聲“您好,請(qǐng)稍等”。
7、市民反映的焦點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報(bào),以便及時(shí)安排處理。
自來(lái)水管理制度14
1、收費(fèi)員是負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)用戶水費(fèi)收繳工作,現(xiàn)金收費(fèi)員要做到日收月結(jié),當(dāng)日收繳當(dāng)日存入銀行,當(dāng)日向財(cái)務(wù)報(bào)帳,接到欠費(fèi)清單后,及時(shí)催收,當(dāng)月水費(fèi)必需在當(dāng)月25日前按時(shí)入帳。
2、收費(fèi)員要做到錢票相符,退票要簽字作廢,交財(cái)務(wù)科統(tǒng)一處理。
3、收費(fèi)員所備用零錢不能超出規(guī)定限額,要妥善保管,造成損失的要自負(fù),同時(shí)要把備用的零錢每日都要做記錄。
4、收費(fèi)員不得挪用、拖存、擠占所收的款項(xiàng)。
5、收費(fèi)員要及時(shí)領(lǐng)銷發(fā)票,每天交班要清點(diǎn)票據(jù),達(dá)到錢票相符,同時(shí)對(duì)領(lǐng)取的發(fā)票要有專人保管。
6、營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)要對(duì)大廳管理規(guī)定負(fù)總責(zé),要及時(shí)督促、檢查、管理。
自來(lái)水管理制度15
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何科室、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
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