校園卡飯卡使用管理規(guī)定
一、開戶
用戶辦理新卡,必需提供相應(yīng)的有效證件方可辦理(以下制度中所提到的有效證件是指身份證或?qū)W生證),非本校人員(除經(jīng)學(xué)院同意的人員)不予辦理。具體是:
學(xué)生:提供本人的有效證件方可辦理開戶。
教職工:提供本人的有效證件(人事處開具的介紹信)方可辦理開戶。
臨時工或務(wù)工人員:提供本人的有效證件及分管部門的證明方可辦理開戶。
1、充卡員在辦理開戶時,必需錄入有效證件號作為姓名的識別碼。開卡成功后,請用戶記住卡號并妥善保管。
2、購買預(yù)售卡的用戶(新生),購卡后立即攜帶有效證件到充卡站點進(jìn)行個人信息注冊,否則因未注冊等原因產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛由持卡人自負(fù)。
3、開戶收工本費20元,卡內(nèi)充值隨個人意愿,不限金額。
二、掛失、解掛
1、丟失飯卡的用戶應(yīng)第一時間到充卡處憑卡號、學(xué)生證或者身份證進(jìn)行掛失登記,掛失時間為飯卡充值時間。若需解掛,可憑飯卡和有效證件在正常工作時間解掛。
2、丟失飯卡的用戶,不能提供卡號且又未注冊姓名的不予辦理掛失業(yè)務(wù)。
三、換卡(補(bǔ)卡)
換卡(補(bǔ)卡)時間為周一至周五的每天下午,飯卡工本費20元/張。
1、因?qū)亠埧ū旧碣|(zhì)量問題的開戶后不能使用,應(yīng)在兩天內(nèi)憑卡和證件免費更換。
2、因人為損壞或遺失飯卡,用戶需要重新辦理飯卡時分以下幾種情況:
。1)飯卡損壞的用戶憑有效證件和卡號,即可當(dāng)場辦理補(bǔ)卡。
。2)飯卡遺失的用戶,如果是忘記卡號則憑有效證件,辦理人員在系統(tǒng)中查出姓名卡號后,需先辦理掛失;如果是忘記卡號且辦理人在系統(tǒng)中查出的姓名出現(xiàn)同名同姓時,用戶必需說出前日消費的時間和金額,與系統(tǒng)內(nèi)的流水賬吻合,方可辦理掛失;三天后若無人解掛或未出現(xiàn)其他情況,則由掛失人憑有效證件辦理補(bǔ)卡。
。3)飯卡遺失的用戶,有卡號但未注冊姓名的應(yīng)先說出前日的`消費時間和金額,若與系統(tǒng)內(nèi)的流水賬吻合,即可辦理掛失,五天后如果無人解掛或未出現(xiàn)其他情況,則由掛失人憑有效證件辦理補(bǔ)卡及注冊手續(xù)。但若是因為掛失人將卡號報錯了,而把別人的飯卡掛失了,由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任,由掛失人負(fù)責(zé),并要無條件配合原持卡人將錯誤糾正過來。
。4)飯卡遺失的用戶,不能提供卡號且又未注冊姓名的無法辦理掛失及補(bǔ)卡手續(xù)。
四、注銷
注銷飯卡時間為辦理離校手續(xù)時間
1、需要注銷的用戶,憑有效證件及飯卡均可辦理。
2、如果沒有飯卡(遺失或者損壞的),分兩種情況:
、儆锌ㄌ柷蚁到y(tǒng)里已經(jīng)注冊過姓名的用戶,需要注銷時,也可以憑有效證件辦理;
②不記得卡號且沒有注冊的不予辦理。
3、注銷時,卡內(nèi)余額全額退還持卡人(若卡內(nèi)有押金另退)。
五、作息時間
周一——周二:10:00-12:30;16:00-17:30
注:17:30要準(zhǔn)時停充,以保證及時到財務(wù)處繳款;
周三——周五:10:00-12:30;15:00-16:20
注:16:20要準(zhǔn)時停充,以保證及時到銀行繳款。
說明:①以上時間為財務(wù)人員辦理開戶、充值、掛失、解掛時間(節(jié)假日除外)。
②其余時間不得辦理和收取任何款項。
、勖刻11:00-11:20為就餐時間,若充卡人員較多則視情況調(diào)整;
六、其他
充卡員在正常工作時間內(nèi)接受用戶的投訴,投訴電話:zz郵箱:z
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飯卡的秘密短文閱讀答案03-26