(完整版)公司行政管理制度大全
現(xiàn)如今,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的(完整版)公司行政管理制度大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
(完整版)公司行政管理制度大全1
辦公用品管理規(guī)定
一、目的:規(guī)范公司辦公用品的請(qǐng)購、入庫、領(lǐng)取(發(fā)放)及使用,使之規(guī)范化、合理化并有效控制辦公成本。
二、范圍:適用于公司全體人員。
三、職責(zé):行政部負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、保管、發(fā)放并登記;
四、內(nèi)容
1、辦公文具的劃分
、臕類辦公文具:圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書針、透明膠帶、涂改液、磁盤、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。
⑵B類辦公文具:啟訂器、直尺、打孔機(jī)、訂書機(jī)、白板擦、名片夾、電話機(jī)、計(jì)算器、資料冊(cè)、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁紙、裝訂環(huán)、封面紙、電腦鼠標(biāo)、復(fù)寫紙等。
2、辦公文具的配置標(biāo)準(zhǔn):
A類辦公文具根據(jù)需要各部門辦公室人員可領(lǐng)一個(gè)(套);(保安員及維修工除外)B類辦公文具根據(jù)需要各部門可配置一件(套)。
3、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放及登記程序
、鸥鞑块T每月8號(hào)上報(bào)文具領(lǐng)用申請(qǐng)(過期將延至下次),填寫《文具領(lǐng)用單》給部門經(jīng)理簽名再交行政部審批,行政部憑審批后的單據(jù)派專人到華南城行政部領(lǐng)取文具,并于每月10號(hào)發(fā)放至各部門。其它時(shí)間原則上不再領(lǐng)取辦公用品,特殊情況除外。
⑵未交《文具領(lǐng)用單》的或未審批的《文具領(lǐng)用單》,行政部不受理,不領(lǐng)取文具。
⑶對(duì)新入職的員工行政部根據(jù)其崗位需要配置辦公文具(不限時(shí)間),辦公室人員配置標(biāo)準(zhǔn):文件欄/架2個(gè)、軟皮文件夾3個(gè)、筆筒1個(gè)、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支,筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發(fā)筆一支,筆記本一本。
、犬(dāng)辦公文具使用耗盡或需更換時(shí),部門或個(gè)人應(yīng)以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領(lǐng)取或更換,耗盡品除外。
⑸離職人員的辦公用品(另有規(guī)定的除外)均應(yīng)移交至工作接交人或部門負(fù)責(zé)人,不得占為己有,并應(yīng)在《離職表》相應(yīng)欄中列出明細(xì)。
⑹各部門(包括各市場(chǎng))所領(lǐng)的辦公用品均由行政部作帳登記,每個(gè)部門(包括市場(chǎng))分別單獨(dú)核算費(fèi)用。
公司工服管理制度
一、目的:為樹立公司對(duì)外形象,規(guī)范員工著裝的統(tǒng)一管理,特制定此規(guī)定。
二、適用范圍:公司全體員工
三、職責(zé):
1、行政部負(fù)責(zé)公司全體員工服的款式設(shè)制、訂做、發(fā)放及回收;
2、各部門負(fù)責(zé)工服的領(lǐng)用、保管及回收;
3、個(gè)人負(fù)責(zé)工服的清洗及保管。
四、內(nèi)容
1、工服的分類及制式
(1)管理人員著西裝:男士:灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲,紅色領(lǐng)帶兩條每人二套。
(2)女士:灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲一條、西裙一條、馬夾一件、紅色領(lǐng)帶兩條,每人二套。
(3)保安員著保安服,分為春夏裝、秋冬裝及訓(xùn)練裝。春夏裝為深藍(lán)色短袖襯衣(配肩章一幅)、深藍(lán)色褲子、領(lǐng)帶及黑色皮鞋;秋冬裝為深藍(lán)色長袖襯衣,深藍(lán)色西裝式外套(配肩章一幅)、深藍(lán)色中褸一件、深藍(lán)色褲子、領(lǐng)帶及黑色皮鞋;訓(xùn)練裝為迷彩服;每人一套。
(4)維修人員著維修工服,分為春夏裝及秋冬裝。土黃色夾克工作服、土黃色褲子每人二套。
(5)服裝統(tǒng)一分為大、中、小碼,也可根據(jù)實(shí)際情況量身訂做。
2、工服的制作、入庫、發(fā)放、保管
(1)行政部負(fù)責(zé)選擇適合本公司企業(yè)形象的工服,并聯(lián)系供應(yīng)商訂做。
(2)新入職公司的部分員工行政部在一個(gè)月內(nèi)制作工服應(yīng)根據(jù)工作崗位的特殊性,保安員、維修人員在入職時(shí)發(fā)放工服。
(3)工服由行政部統(tǒng)一入庫,辦理登記手續(xù)后,由各部門填寫《物品領(lǐng)用單》簽字領(lǐng)取。
(4)行政部應(yīng)適當(dāng)備存部分員工,如保安員等的工服。
(5)發(fā)放到員工的工服應(yīng)愛惜,工服上嚴(yán)禁做任何標(biāo)識(shí)或隨意自行裁剪,且不得轉(zhuǎn)借他人穿戴。
3、工服的折舊、回收、賠償
(1)公司發(fā)放的工服統(tǒng)一收取押金,管理人員600元/人,保安員400元/人,維修人員70元/人。
(2)管理人員工服原則上不回收,因任何原因離職按服務(wù)年限折舊其制服款,并在其工資中扣除。
(3)服務(wù)期未滿三個(gè)月的按服裝采購價(jià)100%折舊。
(4)服務(wù)期未滿半年按服裝采購價(jià)格的80%折舊,扣還押金。
(5)服務(wù)滿半年不滿一年的:按服裝采購價(jià)格的60%折舊,退還押金。
(6)服務(wù)滿一年不滿一年半:按服裝采購價(jià)格的40%折舊,退還押金。
(7)服務(wù)滿一年半不滿二年:按服裝采購價(jià)格的20%折舊,退還押金。
(8)服務(wù)滿二年:不折舊,退還押金,或領(lǐng)取新工服。
(9)離職的保安員及維修人員,無論服務(wù)年限,均歸還工服,由行政部統(tǒng)一處理。若未按規(guī)定退還,將按原價(jià)從其工資中扣除。
(10)工服若丟失將按折舊價(jià)進(jìn)行賠償,若損壞視情況進(jìn)行賠償。
4、著裝規(guī)定
(1)員工在工作時(shí)間內(nèi)必須著工服,非工作時(shí)間或工作時(shí)間外原則上不得穿著制服。
(2)員工著裝必須保持整潔、得體。配有帽子的頭發(fā)露于帽外不得過長。
(3)工服一律系扣子,不得敞開穿著,著西裝的男士應(yīng)系領(lǐng)帶。
(4)保安員著冬服時(shí)不得戴圍巾,女保安員著裝時(shí)不準(zhǔn)戴過多手飾,頭發(fā)要扎起來,不能露帽子外過長。
5、配戴工牌規(guī)定
(1)所有員工上班必須戴工牌。
(2)行政部、管理部、維修部的員工工牌統(tǒng)一掛戴胸前。
(3)保安員工牌統(tǒng)一佩戴左胸前。
存貨及低值易耗品管理制度
為了使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保障公司的庫存安全,提高貨品收發(fā)效率,加強(qiáng)核算與監(jiān)督機(jī)制,特制定本制度。
一、公司對(duì)倉庫設(shè)置專門的管理人員,全面負(fù)責(zé)公司的庫存管理工作。
二、倉庫由公司財(cái)務(wù)部直接管理。
三、庫管人員負(fù)責(zé)辦理日常庫存物品的入庫登記與出庫登記。
四、入庫登記:凡屬公司各部門采購的物品均須倉庫庫管員驗(yàn)收簽字。庫管人員根椐公司已批準(zhǔn)的采購申請(qǐng)單和發(fā)票或采購清單(送貨單)及時(shí)對(duì)入庫實(shí)物進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收,辦理入庫登記,填寫入庫單,庫管人員簽名確認(rèn)。入庫單一式三聯(lián),第一聯(lián)為存根聯(lián),留倉庫備查,每二聯(lián)為送貨單位,交送貨人。第三聯(lián)為會(huì)計(jì)聯(lián),報(bào)銷部門統(tǒng)一憑倉庫入庫單會(huì)計(jì)聯(lián)第三聯(lián)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷采購款。
五、庫登記:庫管人員根據(jù)員工物品領(lǐng)用需求填寫物品領(lǐng)用單,領(lǐng)用人員簽名,并報(bào)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽名批準(zhǔn)。
六、個(gè)人領(lǐng)用文具時(shí)填寫個(gè)人領(lǐng)用文具登記表;
七、個(gè)人領(lǐng)用其他物品時(shí)填寫物品領(lǐng)用表(如附表三),報(bào)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)批準(zhǔn);
八、個(gè)人早領(lǐng)禮品貴重物品時(shí)填寫貴重物品領(lǐng)用批復(fù)表,報(bào)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)、簽名,報(bào)行政部負(fù)責(zé)人審批、簽名批準(zhǔn)。
九、倉庫管人員應(yīng)及時(shí)對(duì)庫存物資建立倉庫物日記賬,每日逐筆登記入賬,每月底對(duì)庫存物資進(jìn)行盤存清算,做到賬實(shí)相符。
十、分類:
1、固定資產(chǎn)類:單價(jià)在20xx元以上的物品;
2、低值易耗品類:單價(jià)在800元至20xx元之間的物品;
3、文具類:辦公文具用品;
4、費(fèi)用類:單價(jià)低于800元以下的物品;
5、維修耗材類:公共設(shè)備的維護(hù)耗材。
十一、倉庫管人員根據(jù)人類每月四號(hào)應(yīng)向財(cái)務(wù)部報(bào)送分部門核算上月部門領(lǐng)用物資結(jié)存費(fèi)用匯總表、并遞交庫存物資領(lǐng)用情況結(jié)存總匯總表,便于財(cái)務(wù)進(jìn)行分類核算與核對(duì),做到賬賬相符,真實(shí)反映公司存貨的情況。
十二、每月初第一個(gè)非領(lǐng)用物品的工作日,庫管人員需進(jìn)行月清算、盤點(diǎn)。
十三、每季度末庫管人員應(yīng)對(duì)公司全部庫存物資進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)清查工作,另有一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)盤。對(duì)盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的存貨盤盈、盤虧、毀損、變質(zhì)等情況要進(jìn)行原因分析,凡因保管不善,出入庫手續(xù)執(zhí)行不嚴(yán)等人為因素造成的,應(yīng)立即查找原因,填寫盤虧報(bào)告由公司領(lǐng)導(dǎo)審批,便于財(cái)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。
十四、倉庫管人員工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),交接手續(xù)辦妥之后,方能離開工作崗位。
十五、倉庫管人員對(duì)庫存物資應(yīng)進(jìn)行妥善保管,減少不必要的損耗與浪費(fèi)。
十六、倉庫管人員要嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的安全操作規(guī)程,切實(shí)做好防火、防潮、防盜等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
十七、對(duì)于庫房重地,庫管人員應(yīng)謝絕非庫管工作人員入內(nèi)。
貴重物品管理規(guī)定
一、目的保障公司辦公自動(dòng)化設(shè)備合理、有序使用,防止損壞,并控制使用成本。
二、范圍公司所有的貴重物品。
三、職責(zé)
1、行政部負(fù)責(zé)相關(guān)貴重物品的管理;
2、個(gè)人負(fù)責(zé)所屬貴重物品的管理;
3、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)相關(guān)貴重物品的保養(yǎng)維護(hù)。
四、定義:
本規(guī)定所指的貴重物品包括電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦、音響設(shè)施及其它設(shè)備如幻燈機(jī)、投影儀、數(shù)碼相機(jī)、電單車價(jià)值在1000元以上的辦公用物品。
五、內(nèi)容:
1、電話機(jī)的管理:
(1)電話機(jī)的領(lǐng)用(借用):
1)公司根據(jù)各崗位的需要進(jìn)行電話機(jī)配置,在原配置的基礎(chǔ)上,若需新增電話機(jī)或新員工崗位需新增電話機(jī),填寫《物品領(lǐng)用單》交本部門經(jīng)理或管理處主任審核,行政部批準(zhǔn)后領(lǐng)取。
2)原則上一個(gè)崗位只配置一部電話機(jī),因工作需要或特殊崗位可增加電話機(jī),但最多不能超過三部。
3)借用電話機(jī)須填寫《借用申請(qǐng)單》交本部門經(jīng)理或管理處主任審核后,交行政部批準(zhǔn)后,由行政部借出;借用期限不得超過一周,若超過一周須辦理續(xù)借手續(xù);備用電話機(jī)由行政部保管。
(2)電話機(jī)的使用:
1)電話機(jī)的使用詳見“公司內(nèi)部通訊錄”中的說明。
2)為保障公司對(duì)外聯(lián)系的暢通,員工在使用電話時(shí)通話應(yīng)做到簡明扼要,通話時(shí)間一般不得超過十分鐘。
3)無論上下班時(shí)間,未經(jīng)許可禁止使用公司電話撥打收費(fèi)、不收費(fèi)聲迅電話以及私人長話,否則除承擔(dān)相應(yīng)的話費(fèi)外,行政部將視情況給予一定金額的現(xiàn)金罰款。
4)如員工有特殊情況需拔打電話,可使用自備200卡等,或在公司電話上拔打,由行政部統(tǒng)一登記,話費(fèi)將在其當(dāng)月工資中扣除;通話時(shí)間最長不得超過十五分鐘。
5)接聽電話不得使用免提鍵,以免干擾他人工作。
6)未經(jīng)行政部的許可不得自行拆裝、移動(dòng)電話。
7)電話機(jī)的維修:電話機(jī)出現(xiàn)非人為損壞時(shí)
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某公司食品安全管理制度
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本店經(jīng)營實(shí)際,制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負(fù)責(zé)人,對(duì)本經(jīng)營場(chǎng)所區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理工作。食品安全管理員負(fù)責(zé)食品安全日常工作。
員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度
根據(jù)《食品安全法》第二十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn),制定以下制度:
組織新入職員工學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和其他食品安全知識(shí),要求其熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),并能夠貫徹執(zhí)行。培訓(xùn)合格者才允許從事食品流通經(jīng)營,并建立培訓(xùn)檔案。
及時(shí)將食品安全管理的相關(guān)規(guī)定和政策對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)掌握情況進(jìn)行考核。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營者采購食品,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴(yán)禁采購下列部分有何食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品,或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品;
(三)營養(yǎng)成分不符合食品安全法標(biāo)準(zhǔn)的專供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類及其制品;
(六)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類制品;
(七)被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染的食品;
(八)超過保質(zhì)期的食品;
(九)無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品;
(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的食品;
(十一)食品的標(biāo)簽、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品;
(十二)沒有中文標(biāo)簽、中文說明書或者中文標(biāo)簽、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進(jìn)口的預(yù)包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。
檢查預(yù)包裝食品包裝的標(biāo)簽是否表明下列事項(xiàng)。
(一) 名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào);
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱;
(八)生產(chǎn)許可證編號(hào);
(九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須標(biāo)明的其他事項(xiàng)。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主要營養(yǎng)成分及其含量。
采購食品時(shí)應(yīng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標(biāo)識(shí),不應(yīng)采購快要到期或者超期食品。禁止采購《食品安全法》規(guī)定的禁止采購的不合格食品。
嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度
實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
采購的進(jìn)口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽、中文說明書。標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食蘋有中文標(biāo)簽、中文卓明書或者標(biāo)簽、說明書不符合本規(guī)定的,不得進(jìn)口。
商場(chǎng)、超市應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨允收期制度(允收期指商場(chǎng)、超市進(jìn)貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長期限)。
商場(chǎng)、超市經(jīng)營的食品或用于食用的贈(zèng)品,均需要按照保質(zhì)期確定食品的允收期,到貨食品早進(jìn)貨查驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)在允收期規(guī)定的范圍之內(nèi),超過允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為:
(一) 保質(zhì)期16天以上的,允收期為保質(zhì)期的50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下,允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的,允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質(zhì)期的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品由食品經(jīng)營者按照保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期,并依照前款規(guī)定確定允收期。
(五) 進(jìn)口食品可根據(jù)情況自行制度。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度(食品臺(tái)賬)
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。
(一) 如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。進(jìn)貨采用計(jì)算機(jī)管理,須建立電子臺(tái)賬。進(jìn)口食品確保如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進(jìn)口批號(hào)、保質(zhì)期、出口商等內(nèi)容。
(二) 設(shè)立一個(gè)存放上一級(jí)批發(fā)商或者廠商相關(guān)資質(zhì)和臺(tái)賬的資料柜,按照供貨商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類別等不同內(nèi)容,將供貨憑證進(jìn)行分類整理,定期裝訂成冊(cè),落實(shí)臺(tái)賬管理。
(三) 食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄或者票據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí),保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據(jù)《食品安全法》第三十四條的'規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶,以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案,由專人負(fù)責(zé)保存并隨時(shí)更新。
食品退市制度
根據(jù)《食品安全法》第五十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者街道行政部門公布的不合格視頻信息,要立即停止經(jīng)營,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營著和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況。
商場(chǎng)、超市應(yīng)當(dāng)與其供貨商在平等自愿、誠實(shí)守信的原則上參照規(guī)范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定自覺履行食品停止銷售、銷毀或者無害化處理的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
食品檢查、貯存、運(yùn)輸制度
根據(jù)《食品安全法》第四十條、四十一條的規(guī)定:
一、按照食品安全的要求存放食品,定期檢查庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品,應(yīng)當(dāng)在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售散裝食品,要在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
三、根據(jù)《食品安全法》第二十七條的規(guī)定:貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害、保持清潔、防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品和有毒、有害物品一同運(yùn)輸。
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第一條車輛管理
1、公司行政服務(wù)用車統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理。分別按每臺(tái)車輛的名稱、型號(hào),車牌號(hào)及公司內(nèi)部車輛編號(hào)建檔。車輛檔案內(nèi)容包括:
。1)車輛購置時(shí)的各類手續(xù)、隨車文件,資料等。
。2)車輛行駛、通行證照的相關(guān)文件。
。3)各期、各類維修保養(yǎng)記錄文件。
。4)車輛違章、肇事記錄文件。
。5)各種繳費(fèi)記錄文件。
(6)歷任駕駛員個(gè)人情況記錄等。
2、車輛的維修需填報(bào)《車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單》,經(jīng)行政部長及相關(guān)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后,方可按公司相關(guān)規(guī)定送指定修理廠維修保養(yǎng)。
3、因路途故障需就近維修時(shí),應(yīng)電話報(bào)告請(qǐng)示,并做好詳細(xì)記錄,事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
4、車輛駕駛員(固定)應(yīng)將保養(yǎng)維修等相關(guān)原因、及維修情況詳細(xì)記錄于《車輛保養(yǎng)維修記錄表》上,并于每月30日?qǐng)?bào)行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第二條車輛使用
1、公務(wù)用車時(shí),用車部門或用車人須提前填寫《派車申請(qǐng)單》,注明用車原因、到達(dá)地點(diǎn)、大約行程、預(yù)計(jì)時(shí)間、返回時(shí)間等(緊急情況返回后補(bǔ)辦),報(bào)行政部長批準(zhǔn)簽字后,相關(guān)負(fù)責(zé)人方可派車。
2、車輛出行前,司機(jī)須在《派車申請(qǐng)單》上簽字確認(rèn)。
車輛返回公司時(shí),將車停放在本部指定停車位置,并填寫返回記錄。
3、行政部在派車時(shí),原則上以派車單送達(dá)先后順序及用車人外出公務(wù)的輕重緩急程度安排車輛。非緊急情況,用車部門應(yīng)按工作安排計(jì)劃提前1~2天提交派車申請(qǐng)單,以便于行政部安排派出車計(jì)劃,同時(shí)也便于為相同方向路線的部門合并用車,以提高部門或單位工作效率。
4、各種車輛的附帶資料,除駕駛證、行車證、保險(xiǎn)卡等必須由駕駛員隨車攜帶外,其余均由行政部統(tǒng)一保管。駕駛員應(yīng)將隨車資料妥善保管,不得遺失。
5、駕駛員對(duì)自己所駕駛車輛的性能、車況、及各種證件的有效期應(yīng)了解清楚,出車時(shí)一定保證車況完好,證照齊全。
6、駕駛員在出車前或車輛返回后,須認(rèn)真檢查車輛安全狀況及需用證照是否帶全,以確保車輛出行后的正常行駛。
7、駕駛員在任何時(shí)間須隨時(shí)保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通,以便公司隨時(shí)調(diào)度使用車輛。特殊原因確實(shí)不能聯(lián)絡(luò)的,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改用新的通訊聯(lián)系方式。
8、行車外出時(shí),如不能按預(yù)計(jì)時(shí)間及時(shí)返回,駕駛員要及時(shí)通知公司行政部,以便于調(diào)整安排。
9、駕駛員每天必須如實(shí)、認(rèn)真填寫《派車申請(qǐng)單》上的相關(guān)內(nèi)容,并經(jīng)用車單位或用車人簽字確認(rèn)實(shí)際使用時(shí)間及行程,交行政管理員,經(jīng)行政部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可報(bào)銷出車費(fèi)用。
10、《派車單》是駕駛員報(bào)銷油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)、出車補(bǔ)貼等的依據(jù),沒有詳實(shí)的派車記錄,公司將不予報(bào)銷上述費(fèi)用。
11、客用車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),駕駛員應(yīng)有禮貌地制止;公司的客戶在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同接待人員。
12、駕駛員不得私自開車外出,否則按行車?yán)锍趟栌唾M(fèi)兩倍賠償。
第三條車輛保養(yǎng)與年審
1、駕駛員可利用平時(shí)在公司空閑時(shí)間維護(hù)保養(yǎng)車輛,確實(shí)需節(jié)假日保養(yǎng)車輛的,需提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可保養(yǎng)車輛。
2、車輛年檢及駕駛員證照年審時(shí),需提前一周向行政部長提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可安排辦理。每年僅限一次,超過時(shí)間按事假處理。
第四條激勵(lì)
1、駕駛員全年安全行車,未發(fā)生交通肇事的,視情節(jié)給予正激勵(lì)。
2、行政部每月負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核測(cè)評(píng)。
3、對(duì)于工作勤奮、自覺積極維護(hù)和保養(yǎng)車輛,明顯降低維修費(fèi)用和延長規(guī)定的車輛保養(yǎng)、修理間隔周期,表現(xiàn)突出的,公司視情節(jié)給予正激勵(lì);
對(duì)于因維護(hù)使用車輛不當(dāng)造成保養(yǎng)、維修間隔周期縮短,費(fèi)用超支的,因違反公司管理制度發(fā)生責(zé)任事故者,視情節(jié)給予負(fù)激勵(lì)。
4、因違反交通法律法規(guī),造成違章罰款的,由駕駛員自行承擔(dān)。
5、車輛發(fā)生肇事,肇事責(zé)任判明后,如責(zé)任完全被認(rèn)定為對(duì)方車輛或自然人的過失,司機(jī)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、下列情形的肇事賠償責(zé)任:
。1)肇事責(zé)任屬于我公司駕駛員的過失,其賠償款項(xiàng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
(2)肇事賠償金額超過保險(xiǎn)理賠金額時(shí),其超過金額須由駕駛員自行承擔(dān)。
(3)肇事責(zé)任屬于公司駕駛員與對(duì)方駕駛員或第三方共同過失的,按各方應(yīng)承擔(dān)的比率分擔(dān),賠償責(zé)任照前款“(2)”執(zhí)行。
7、肇事后對(duì)方車輛逃逸時(shí)能制止而未制止,或?qū)Ψ杰囂?hào)能注意而未注意,致使肇事責(zé)任無從判明或追究者,所造成的賠償,其賠償金額由保險(xiǎn)公司承擔(dān),但若肇事賠償金額超過保險(xiǎn)理賠金額時(shí),其超過金額須由駕駛員自行承擔(dān)。
8、肇事后畏罪潛逃者,公司將通過法律程序追究肇事司機(jī)責(zé)任,并予解除勞動(dòng)用工合同。
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第一章總則
第一條根據(jù)國家公文處理的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合XX管理有限公司(以下簡稱公司)的實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機(jī)構(gòu)在經(jīng)營管理活動(dòng)中撰寫和使用的或機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位傳送給公司的各類公文。
第三條公司辦公室負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)公司的公文處理工作,主要任務(wù)是:
(一)對(duì)公司公文處理工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn);
(二)統(tǒng)一收發(fā)、擬辦、傳遞系統(tǒng)內(nèi)外單位發(fā)送給公司的所有公文;
(三)負(fù)責(zé)公司名義公文的核稿、報(bào)批、繕印、蓋章、發(fā)送;
(四)負(fù)責(zé)各類公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。
(五)公司辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)公司各類公文的處理工作;
公司其他部門也應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)對(duì)本部門職責(zé)權(quán)限內(nèi)公文的處理工作。
第四條公文處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡、高效的原則,按照行文要求和公文處理規(guī)定進(jìn)行,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
第二章公文種類第五條公司常用的公文種類有:
(一)請(qǐng)示,用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示和批復(fù)事項(xiàng)的文種。
(二)申請(qǐng),用于向上級(jí)管理單位或職能部門請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)或要求的文種。
(三)報(bào)告,用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或建議,答復(fù)上級(jí)單位查詢的文種。
(四)通知,用于發(fā)布規(guī)章制度、任免干部、部署工作、轉(zhuǎn)發(fā)主管單位、含隸屬關(guān)系的管理單位的文件或主管領(lǐng)導(dǎo)的批示、批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文的文種。
(五)批復(fù),用于答復(fù)請(qǐng)示、申請(qǐng)事項(xiàng)的文種。
(六)規(guī)定,用于對(duì)某一具體事項(xiàng)做出安排,要求有關(guān)部門、人員遵照?qǐng)?zhí)行的文種。
(七)決定,用于對(duì)重要事項(xiàng)做出決策和安排的文種。
(八)決議,用于經(jīng)會(huì)議討論通過的重要決策事項(xiàng)的文種。
(九)意見,用于對(duì)重要問題提出見解和處理意見,闡明公司指導(dǎo)原則的文種。
(十)通報(bào),用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神或情況、介紹工作經(jīng)驗(yàn)的文種。
(十一)會(huì)議紀(jì)要,適用于記載和傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)、主要精神,要求與會(huì)單位共同遵守、執(zhí)行。主要有董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要、總裁辦公會(huì)紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要。各類會(huì)議紀(jì)要,需簡明扼要、精練準(zhǔn)確,由辦公室整理印發(fā)的文種。
(十二)函,用于彼此無隸屬關(guān)系的公司內(nèi)部各單位之間相互商洽工作、詢問答復(fù)問題,公司或公司部門向業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系單位提出要求或答復(fù)的文種。
(十三)合同(協(xié)議),公司或被授權(quán)的業(yè)務(wù)單位或部門按《合同法》等有關(guān)法規(guī),與公民、法人或其他經(jīng)濟(jì)組織之間簽署的應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的法律公文。
第六條文件劃分,公司在經(jīng)營管理過程中形成的各類文件作如下劃分:
(一)凡屬下列事項(xiàng)可以公司名義行文,文頭用“XX祥云醫(yī)院管理有限公司文件”:屬于重大的或涉及整個(gè)公司的事項(xiàng),向上級(jí)各部門的請(qǐng)示、報(bào)告;
與上級(jí)各部門的聯(lián)合行文;
編制、制定公司年度綜合計(jì)劃及中長期發(fā)展戰(zhàn)略;
發(fā)布公司有關(guān)重大事項(xiàng)的規(guī)定、決定、決議、意見等;
涉及所屬企業(yè)的管理體制、機(jī)構(gòu)編制、人事任免、重要問題處理等重大事項(xiàng);
其他重要事項(xiàng)的行文;
(二)凡屬下列事項(xiàng)可以辦公室名義行文:屬于一般事項(xiàng),向上級(jí)對(duì)應(yīng)部門的請(qǐng)示、報(bào)告;
公司范圍內(nèi)的一些具體工作;
公司會(huì)議及具體事項(xiàng)的通知;
其他須以辦公室或業(yè)務(wù)部門名義行文的事項(xiàng);
(三)凡屬下列事項(xiàng)也可以公司名義行文:按照公司職能規(guī)定,屬于部門具體業(yè)務(wù),需要指導(dǎo)下級(jí)單位或?qū)诓块T開展工作的;
其他須以各部門名義行文的事項(xiàng)。
第三章公文格式
第七條行文格式。正規(guī)公文的格式一般由秘密等級(jí)、緊急程度、發(fā)文單位(文頭)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、紅色反線、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印制單位、印制日期等組成。公司發(fā)文分上行文:請(qǐng)示、報(bào)告;
下行文分:通知、通報(bào)、決定、決議、批復(fù)。
(一)涉及公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”,并標(biāo)明份數(shù)、序號(hào)。
(二)緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度,分別標(biāo)明“特急”、“緊急”。
(三)發(fā)文單位應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡稱;
聯(lián)合行文,主辦單位應(yīng)當(dāng)排列在前。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開。紅色反線上方留三分之一天頭的為上行文頭;
留四分之一天頭的為下行或平行文頭。
(四)發(fā)文字號(hào),包括單位代字、年份、序號(hào)。年號(hào)一律要全稱,不能寫為后兩位數(shù)字,并且用方括號(hào)〔〕,不能用圓括號(hào)()或尖括號(hào)《》?偣景l(fā)文統(tǒng)一格式為“祥云醫(yī)字〔年份〕×號(hào)”,×號(hào)不以“0”作為虛號(hào)。
(五)上報(bào)的公文,應(yīng)當(dāng)在首頁附:發(fā)文簽。
(六)公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并表明文種。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章用書名號(hào)外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
(七)主送單位,一般寫在公文標(biāo)題之下,正文之前,后加冒號(hào),主送單位的全稱、特稱、單稱,均應(yīng)使用統(tǒng)一的表達(dá)形式,不能隨便排列。
(八)公文如有附件,應(yīng)當(dāng)在正文之后、成文時(shí)間之前注明附件順序和名稱。
(九)成文時(shí)間一般以負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
(十)公文除會(huì)議紀(jì)要外,應(yīng)加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上,發(fā)文單位署名一般省略不寫。聯(lián)合發(fā)文單位都應(yīng)加蓋公章。主辦單位的印章應(yīng)排列在前。
(十一)公文主題詞由表現(xiàn)公文內(nèi)容歸屬、主題內(nèi)容的詞或詞組和表現(xiàn)公文形式特點(diǎn)的詞組組成。按先“內(nèi)容”后“形式”的順序排列詞目,每一公文標(biāo)引主題詞的數(shù)量一般不超過5個(gè)詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下,閱知范圍之上。
第八條合同(協(xié)議)的格式按照公司合同管理辦法執(zhí)行。
第九條公司公文用紙幅面規(guī)格采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型。
第四章行文規(guī)則
第十條公司及公司各部門的行文關(guān)系,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,統(tǒng)一按公司名義下發(fā)。
第十一條向下級(jí)單位的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送上級(jí)單位。
第十二條各部門未經(jīng)公司主管行政副總裁審閱、總裁簽批同意,不得擅自向下行文。
第十三條請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事;一般只寫一個(gè)主送單位,如需同時(shí)送其他單位,應(yīng)當(dāng)用抄送形式,但不得同時(shí)抄送下級(jí)單位。除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事外,“請(qǐng)示”不得直接送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。
第十四條報(bào)告中可以提出意見或建議,但不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。
第五章收文辦理
第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程序。收文編號(hào)分為單位X字〔年份〕×號(hào)。
第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負(fù)責(zé)。簽收時(shí)應(yīng)注明時(shí)間、份數(shù)、急緩程度;擬辦時(shí)要附公文處理單,并簽注擬辦建議。
第十七條對(duì)傳閱公文、資料,應(yīng)速傳速閱,一般不得超過兩天,并注明傳出時(shí)間。加急件應(yīng)隨到、隨傳、隨閱,必要時(shí)可集體閱讀。對(duì)需送幾位領(lǐng)導(dǎo)傳閱的公文,辦公室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)排序由前向后遞送。辦理公文傳閱、傳批的辦公室人員應(yīng)隨時(shí)掌握公文去向并予以記錄。除領(lǐng)導(dǎo)另有指示外,不應(yīng)將公文在領(lǐng)導(dǎo)之間自行傳遞。
第十八條審批公文時(shí),對(duì)有具體請(qǐng)示事項(xiàng)的,主批人應(yīng)明確簽署意見、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視為同意;沒有請(qǐng)示事項(xiàng)的,圈閱表示閱知。
第十九條對(duì)所屬企業(yè)上報(bào)的需要辦理的公文,各部門應(yīng)進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是:是否應(yīng)由本部門辦理;內(nèi)容是否符合公司規(guī)定;涉及其他部門職權(quán)的事項(xiàng)是否已協(xié)商、會(huì)簽;文種使用、公文格式是否規(guī)范,是否符合行文規(guī)則。對(duì)符合規(guī)定的公文,公文辦理者應(yīng)及時(shí)處理公文,對(duì)不屬于本部門職權(quán)范圍或者不適宜由本部門辦理的,應(yīng)當(dāng)迅速退回辦公室并說明理由。
第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權(quán)的事項(xiàng),主辦部門應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商。
第二十一條根據(jù)辦理公文件件有著落、事事有交代的要求,建立三類催辦制度,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點(diǎn)催辦,一般公文定期催辦,使催辦貫穿于公文處理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)凡送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、下屬醫(yī)院與網(wǎng)絡(luò)公司送隸屬管理機(jī)關(guān)的公文和總裁辦公會(huì)、公司周例會(huì)等上交辦的事項(xiàng),由總裁辦負(fù)責(zé)催辦;
(二)公司各部門承辦的公文和申報(bào)的公文由各主辦部門專人負(fù)責(zé)催辦。
第六章發(fā)文辦理
第二十二條發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、翻譯、繕印、校對(duì)、用印、登記、分發(fā)等程序。
第二十三條草擬公文應(yīng)當(dāng)做到:
(一)符合國家的法律、法規(guī)和方針、政策及有關(guān)規(guī)定,符合上級(jí)單位或領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,并同現(xiàn)行有關(guān)公司規(guī)章制度相銜接。如提出新的政策規(guī)定,應(yīng)加以說明。
(二)情況確實(shí),觀點(diǎn)明確,條理清楚,層次分明,文字精練,書寫工整,標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確,篇幅力求簡短。
(三)公文起草時(shí),有關(guān)人名、地名、數(shù)字、引文必須準(zhǔn)確。引用公文應(yīng)先引標(biāo)題,后引發(fā)文字號(hào)。日期應(yīng)當(dāng)寫具體的年、月、日,日期使用阿拉伯?dāng)?shù)字。在使用簡稱時(shí),應(yīng)先用全稱,再加以說明。
(四)公文的正文層次可以為多層:
一級(jí)標(biāo)題為“一”(使用黑體,不加粗);
二級(jí)標(biāo)題為“(一)”(使用楷體);
三級(jí)標(biāo)題為“1”(使用仿宋體);
四級(jí)標(biāo)題為“(1)”(使用仿宋體);
五級(jí)標(biāo)題為“①”(使用仿宋體)。
(五)公文必須使用國家法定計(jì)量單位。
(六)公文中的數(shù)字,除成文時(shí)間、部分層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)一律使用阿拉伯?dāng)?shù)字。代表數(shù)量金額的數(shù)字,應(yīng)加逗號(hào)分隔符、金額單位、幣種。
(七)文稿送簽時(shí),若有需要向主管領(lǐng)導(dǎo)說明的事項(xiàng),應(yīng)另外附簡要的說明,隨文稿一并送審。
第二十四條公文有些內(nèi)容如涉及公司內(nèi)部其他單位的職權(quán),主辦單位應(yīng)事先與其他有關(guān)部門主動(dòng)協(xié)商并會(huì)簽;
若有不同意見,應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)裁定。對(duì)于不同意見未協(xié)商一致、又未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決的問題,一律不得上報(bào)、下發(fā)公文。
第二十五條公文的簽發(fā)事宜由辦公室負(fù)責(zé)承辦。在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前,先由辦公室進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是:
一、是否需要行文;
二、是否符合國家的法律、法規(guī)、方針、政策及有關(guān)規(guī)定;
三、是否與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商、會(huì)簽;
四、文種使用、行文格式等是否規(guī)范;
五、是否條理清楚,層次分明,文字精練,書寫工整,標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確。
對(duì)不符合規(guī)定的上報(bào)公文,辦公室應(yīng)退回呈報(bào)單位,并告知要求改正的部分。
第二十六條公文擬稿后,按以下規(guī)定簽發(fā):
(一)以董事會(huì)名義發(fā)文,由董事長簽發(fā)。
(二)以公司名義發(fā)文,由總裁簽發(fā)。
(三)以下屬分公司名義發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。
根據(jù)公司授權(quán)規(guī)則的規(guī)定,凡有權(quán)人明確授權(quán)的,被授權(quán)人也可簽發(fā)。
第二十七條簽發(fā)人在批簽時(shí),應(yīng)表明同意與否,并簽署姓名和日期。其他審批人圈閱,則視為同意。
第二十八條草擬、修改、審核、批閱、簽發(fā)公文,用筆用墨必須符合存檔要求,不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍(lán)墨水筆。不得在文稿裝訂線外書寫。
第七章公文流轉(zhuǎn)程序
第二十九條公司各部門接收的各類公文(包括電子、紙質(zhì)資料),必須在第一時(shí)間交辦公室,由辦公室登記接收并進(jìn)入公文流轉(zhuǎn)程序。
第三十條公文運(yùn)轉(zhuǎn)要嚴(yán)格按程序辦理。凡是送公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的文稿、文件,一律通過辦公室登記,并附公文處理單,不要直接呈送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,由辦公室核稿后,按領(lǐng)導(dǎo)分工報(bào)送或提請(qǐng)有關(guān)會(huì)議集體討論決定,應(yīng)克服“后門文件”和“公文逆運(yùn)轉(zhuǎn)”等混亂現(xiàn)象。
公司正規(guī)公文發(fā)文的程序是:擬稿者起草公文并填寫發(fā)文稿→部門負(fù)責(zé)人審核→有關(guān)部門會(huì)簽(如有必要)→辦公室核稿→領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發(fā)文歸檔。
第三十一條以公司名義對(duì)外簽署的合同(協(xié)議)等公文需要經(jīng)有關(guān)部門會(huì)簽,才能送領(lǐng)導(dǎo)審批后蓋章。程序是:有關(guān)部門準(zhǔn)備好合同(協(xié)議)→公司內(nèi)部審核→送律師審核→按律師意見修改→填寫合同(協(xié)議)蓋章審批單,并負(fù)責(zé)辦理律師審核簽字→辦公室閱核、簽字(修改前后的合同或協(xié)議、律師簽字審批單、律師修改意見等四份文件)→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人閱核、簽字→領(lǐng)導(dǎo)批示→經(jīng)辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關(guān)單位。
第三十二條工作簽報(bào)和電話記錄作為非正規(guī)公文,按以下程序辦理:起草者填寫有關(guān)表單→辦公室或部門負(fù)責(zé)人簽字→辦公室編號(hào)、登記→有關(guān)部門負(fù)責(zé)人提出擬辦意見→送領(lǐng)導(dǎo)批示→有關(guān)部門辦理→歸檔。
第三十三條公司各部門需請(qǐng)求公司職能部門或公司領(lǐng)導(dǎo)給予有關(guān)支持的申請(qǐng)、請(qǐng)示,以審批單形式按以下程序報(bào)送相關(guān)部門。相關(guān)部門有權(quán)決定的,直接答復(fù)提出要求的部門;超權(quán)限的,應(yīng)提出擬辦意見通過辦公室報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)決定:
(一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓(xùn)、出境的公文直接報(bào)送公司人力資源管理部;
(二)涉及資金調(diào)撥、預(yù)算管理的公文直接報(bào)送公司財(cái)務(wù)管理部:
(三)涉及有關(guān)法律事務(wù)的公文直接報(bào)送公司辦公室(法律);
(四)涉及以公司名義作廣告、購置信息技術(shù)設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)的公文直接報(bào)送公司總裁辦公室;
(五)凡涉及兩個(gè)部門及以上的、無法確定主辦部門的申請(qǐng)、請(qǐng)示送辦公室處理。
第八章歸檔與銷毀
第三十四條公文辦完后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《章程》和有關(guān)規(guī)定,及時(shí)將公文審定簽發(fā)后的終稿、印刷后的正本和有關(guān)材料整理立卷。電報(bào)隨同文件一起立卷。
第三十五條公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)承有關(guān)部門辦理的公文應(yīng)及時(shí)到辦公室辦理借閱手續(xù),及時(shí)歸還,以免遺失。
第三十六條公文歸檔,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值、期限整理立卷,要保證檔案的齊全、完整,能正確反映本單位的主要工作情況,以便于保管和利用,一年歸檔一次。
第三十七條聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦單位立卷,其他單位保存復(fù)制件。
第三十八條公文復(fù)制為正式文件使用時(shí),視為正式文件妥善保管。
第三十九條案卷應(yīng)當(dāng)確定保管期限。個(gè)人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的文件。
第四十條沒有存檔和存查價(jià)值的文件,經(jīng)過鑒別和領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn),可以定期銷毀;銷毀秘密公文,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記,由兩人監(jiān)銷,保證不丟失、漏銷。
第九章附則
第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執(zhí)行。
第四十二條本辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第四十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費(fèi)電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時(shí)間。
四、撥打外線接通聲響四次對(duì)方無人接聽時(shí),應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語:'您好,設(shè)計(jì)大師樓'。
六、前臺(tái)文秘接聽外線電話應(yīng)說,'您好,設(shè)計(jì)大師樓',當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí),應(yīng)說:'請(qǐng)稍等!'如分機(jī)占線,應(yīng)說:'電話占線,請(qǐng)稍后再打'或說:'分機(jī)占線,請(qǐng)您記一下分機(jī)號(hào)稍后再打!'其他內(nèi)容視情況回答,總的要求語音甜美,用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費(fèi)由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話機(jī)話費(fèi)由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。
九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話費(fèi)清單于每月20日前上報(bào)行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費(fèi),本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體承擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費(fèi)信息電話及私掛長途電話的,給予嚴(yán)重過失單一張,并承擔(dān)全部費(fèi)用。屢教不改的給予開除公職處理。
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行政辦公用品管理制度
第一章總則
第一條目的
為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,推進(jìn)行政辦公物品的規(guī)范化管理,控
制辦公費(fèi)用,本著節(jié)約高效的原則,特制訂本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所屬各部門。本制度所指辦公用品為員工日常辦
公所用文具(文件夾、檔案袋),辦公自動(dòng)化所需用的耗材(含U盤、數(shù)碼相機(jī)、硒鼓墨盒等)、辦公設(shè)備(含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等)以及辦公家具(含桌、椅、柜等)。
第二章辦公用品的分類
第三條行政辦公物品的分類
行政辦公物品分三類:辦公固定資產(chǎn)、辦公低值資產(chǎn)、辦公用品。
1、辦公固定資產(chǎn)指使用期限在兩年以上,在使用過程中保持原有的實(shí)物形態(tài),單位價(jià)值在20xx元及以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
2、辦公低值資產(chǎn)是指使用期限較長,在使用過程中不易損耗,單位價(jià)值在20xx元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
3、辦公用品是指使用期限較短,價(jià)值較低,在使用過程中容易消耗的各種辦公類資產(chǎn)。
第三章行政辦公物品的管理職責(zé)
第四條行政部的主要職責(zé):行政部是行政辦公物品的綜合管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)
行政辦公物品支出情況進(jìn)行監(jiān)督、控制,其管理職責(zé)主要包括:
1、供應(yīng)商選擇及管理;
2、組織各部門行政物品管理程序監(jiān)控;
3、年度。每月辦公物品開支計(jì)劃的編制、報(bào)批和執(zhí)行;
4、行政辦公用品的分配、調(diào)撥、維修和報(bào)廢;
5、配合財(cái)務(wù)部對(duì)辦公物品進(jìn)行盤點(diǎn),建立行政辦公物品臺(tái)賬,負(fù)責(zé)
日常維護(hù)和修理。
第五條部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的資產(chǎn)管理制度;各
部門有專人負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)的保管和資產(chǎn)增減、轉(zhuǎn)移、維護(hù)、報(bào)廢與監(jiān)督記錄;合理調(diào)配本部門室內(nèi)的辦公設(shè)備等資產(chǎn);
第六條資產(chǎn)使用人的主要職責(zé):應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),合理使用辦公設(shè)備,由
人力資源部協(xié)助負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工愛護(hù)國有資產(chǎn)意識(shí),正確使用辦公設(shè)備。如果因使用不當(dāng),人為破壞,由使用人自行付費(fèi)維修,并報(bào)送人行部門進(jìn)行維修登記。
第四章行政辦公物品采購
第七條辦公用品采購
1、行政部每月按各部門需求編制統(tǒng)一采購計(jì)劃、編制資金使用計(jì)劃,
納入公司的全面預(yù)算,報(bào)公司財(cái)務(wù)部列入每月全公司資金計(jì)劃。
2、行政部持相關(guān)票據(jù)根據(jù)公司相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷,費(fèi)用計(jì)入各部門
的年度預(yù)算執(zhí)行臺(tái)賬。
3、辦公耗材文具的領(lǐng)用參照需按照規(guī)格及使用情況購買,并由行政
部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購進(jìn)。購進(jìn)消耗材料統(tǒng)一保管。
第八條辦公類服務(wù)采購
辦公類服務(wù)采購指公司各部門對(duì)外印刷品、宣傳品、名片、標(biāo)牌等服務(wù)類的采購。
1、行政部進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢價(jià)后按程序選擇服務(wù)供應(yīng)商。
2、各部門有對(duì)外宣傳品、印刷品印制需求的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后在
公司行政部公布的服務(wù)供應(yīng)商范圍內(nèi)選擇。
第九條辦公資產(chǎn)采購
1、辦公資產(chǎn)采購計(jì)劃
各部門歷史需要置辦辦公資產(chǎn)時(shí),填寫《辦公物品申請(qǐng)表》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過并簽字后,提交行政部實(shí)施采購。
2、實(shí)施采購
行政部進(jìn)行貨比三家的辦法進(jìn)行詢價(jià)后,連同采購申請(qǐng)表和詢價(jià)后的采購報(bào)價(jià)單上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審批后方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票進(jìn)行購買。
3、驗(yàn)收
行政部匯總使用根據(jù)采購計(jì)劃或申請(qǐng)表、購物發(fā)票、購物明細(xì)驗(yàn)收采
購辦公資產(chǎn),驗(yàn)收完畢后填寫驗(yàn)收單并簽字確認(rèn),行政部和使用部門各自登記辦公資產(chǎn)臺(tái)賬。財(cái)務(wù)部根據(jù)入庫單和購物發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理!掇k公物品申請(qǐng)表》和購物明細(xì)復(fù)印件由行政部統(tǒng)一保管。
第五章辦公物品的管理
第十條辦公用品的配發(fā)
1、各部門指定一名專人負(fù)責(zé)本部門辦公文具的領(lǐng)用和發(fā)放。
2、辦公用品按需領(lǐng)用,行政部負(fù)責(zé)辦理使用部門的領(lǐng)用手續(xù),認(rèn)真
填寫文具領(lǐng)用登記單,并進(jìn)行臺(tái)賬登記,寫明物品名稱、規(guī)格、使用人及數(shù)量等。
3、員工在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng),其使用的辦公用品可以隨職位轉(zhuǎn)移帶走。第十一條辦公資產(chǎn)的管理
1、資產(chǎn)調(diào)撥
部門與部門之間轉(zhuǎn)移辦公設(shè)備等資產(chǎn)必須填寫《資產(chǎn)調(diào)撥單》。必須嚴(yán)格按照審批順序執(zhí)行。審批順序:調(diào)出部門負(fù)責(zé)人—調(diào)入部門負(fù)責(zé)人—行政部確認(rèn)簽字后,方可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。員工之間不得私自調(diào)換自己使用的辦公設(shè)備等資產(chǎn)。
2、資產(chǎn)報(bào)廢
由部門負(fù)責(zé)人填寫《資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》,報(bào)行政部。行政部會(huì)同財(cái)務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)損壞鑒定后,由行政部主管領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后方可報(bào)廢。行政部和財(cái)務(wù)部門同時(shí)銷賬。有再使用價(jià)值的,由行政部收回統(tǒng)一維修、保管、再分配,資產(chǎn)臺(tái)賬做相應(yīng)調(diào)整。在報(bào)廢前,部門不得隨意丟棄,否則該部門按照其原值賠償,并按照公司相關(guān)規(guī)定處罰。
3、資產(chǎn)的租用、出租和外借
(1)公司需要的辦公資產(chǎn)原則上不提倡租用。如果確屬需要,租用
部門必須報(bào)公司行政部審批,行政部應(yīng)盡量考慮在公司內(nèi)部調(diào)配,調(diào)配的確有困難而且購買不經(jīng)濟(jì)合算的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可租用,租用手續(xù)由行政部統(tǒng)一辦理。
(2)公司長期不使用的行政辦公資產(chǎn)可以考慮對(duì)外出租和外借。行
政部定期對(duì)所有閑置的辦公資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),對(duì)其中達(dá)到報(bào)廢條件的按相關(guān)制度辦理報(bào)廢手續(xù),對(duì)長期閑置的物品主動(dòng)尋求外租,對(duì)今后沒有使用價(jià)值的物品進(jìn)行出售。
4、辦公資產(chǎn)的日常維護(hù)、維修
。1)行政部是辦公資產(chǎn)日常維護(hù)、維修的責(zé)任部門。
。2)行政部編制辦公資產(chǎn)維修計(jì)劃,并納入預(yù)算和經(jīng)營計(jì)劃。根據(jù)
維修計(jì)劃對(duì)各部門辦公資產(chǎn)進(jìn)行檢查,按期進(jìn)行維護(hù),保證各物品正常工作。
(3)各部門的辦公資產(chǎn)需要維修時(shí),由部門負(fù)責(zé)人填寫《辦公設(shè)備
維修申請(qǐng)表》報(bào)送行政部。不經(jīng)部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人而私自維修的,相關(guān)費(fèi)用行政部不予受理。
(4)行政部接到申請(qǐng)單后,需對(duì)報(bào)修設(shè)備進(jìn)行鑒定,進(jìn)行相應(yīng)的維
修、更換,一般性維修理應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)修理完畢,其他較為復(fù)雜的修理應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)修理完畢。維修完畢后及時(shí)登記《辦公設(shè)備維修記錄表》,資產(chǎn)使用部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
。5)若聘請(qǐng)外部單位進(jìn)行維修,相關(guān)付款事項(xiàng)執(zhí)行資金支付程序。
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現(xiàn)如今,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是各種行規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為家收集的學(xué)校行政管理制度,僅供參考,歡迎家閱讀。
學(xué)校行政管理工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的靈魂工作,在學(xué)校的總體工作種占有主導(dǎo)地位,學(xué)校工作千頭萬緒,作好學(xué)校行政管理工作,學(xué)校的其它各項(xiàng)工作才會(huì)正常開展有序進(jìn)行,學(xué)校的成就源于管理,行政管理是學(xué)校各項(xiàng)工作管理的主體,為此現(xiàn)就學(xué)校行政管理工作制定如下制度。
一、校長工作
1、全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī),堅(jiān)持辦學(xué)方向,按教育規(guī)律辦事,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2、認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策,組織教師學(xué)習(xí)與鉆研業(yè)務(wù),使之不斷提高思想覺悟,職業(yè)道德、文化業(yè)務(wù)水平及教育教學(xué)能力。
3、全面主持學(xué)校工作
(1)在上級(jí)黨政府及教育主管部門的指導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定學(xué)校工作計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行。
(2)領(lǐng)導(dǎo)和組織德育工作。年初指導(dǎo)學(xué)校德育辦制定德育工作計(jì)劃,把德育工作放在學(xué)校各項(xiàng)工作中的首位,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的'思想品德教育,并且要堅(jiān)持不懈。
(3)領(lǐng)導(dǎo)和組織教學(xué)工作。每學(xué)期末組織好下期師生用書的征訂工作,負(fù)責(zé)課程開齊開足工作,并審閱教導(dǎo)主任的`教學(xué)計(jì)劃及教研計(jì)劃,并隨時(shí)聽工作匯報(bào)指導(dǎo)教學(xué)教研工作。
(4)領(lǐng)導(dǎo)和組織學(xué)校的體育、衛(wèi)生、工會(huì)、總務(wù)等工作,指導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)工作,為各分管領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃、制度的制定、把關(guān)定向,并經(jīng)常檢查指導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)的工作,指導(dǎo)各工作人員作好本職工作。
(5)校長應(yīng)作風(fēng)、工作認(rèn)真,顧全局、公正廉潔。
(6)經(jīng)常聽課、指導(dǎo)教學(xué),協(xié)調(diào)好校內(nèi)外各方面的關(guān)系,更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
(7)負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作,完善學(xué)校安全管理制度,指導(dǎo)教師開展安全教育工作,確保校園安全。
二、人事工作
1、校長負(fù)責(zé)學(xué)校的人員分工及任職。
2、校長指導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好全體教職工的各級(jí)各類培訓(xùn)。
3、校長對(duì)教職工的考核負(fù)主要責(zé)任。
4、校長負(fù)責(zé)組織開展行政會(huì)和教師會(huì),對(duì)學(xué)校的重事項(xiàng)和常規(guī)工作交行政會(huì)商議,進(jìn)行決策,通過對(duì)教師的獎(jiǎng)懲。
5、每學(xué)期初對(duì)學(xué)校教職工重新登記,存檔。
三、教學(xué)行政工作
1、學(xué)年初校長要根據(jù)上級(jí)工作安排,搞好學(xué)校規(guī)劃,形成文字材料,并擬定學(xué)校年度工作計(jì)劃,提交校行政會(huì)審議,在全體教職工會(huì)議上通過。
2、業(yè)務(wù)校長、主任在學(xué)校工作精神指導(dǎo)下,擬定教學(xué)教研工作計(jì)劃,交給校長審閱同意后,在全體教師會(huì)議上通過。
3、制定教學(xué)工作檢查制度,對(duì)教師工作實(shí)行月檢查、月考評(píng)制度。(礁、作業(yè)、進(jìn)度、考試、活動(dòng)開展、計(jì)劃落實(shí)等)
4、實(shí)行重平時(shí)學(xué)生成績檢測(cè)制度,學(xué)生學(xué)習(xí)完一單元進(jìn)行一單元檢測(cè),及時(shí)進(jìn)行教學(xué)總結(jié)和分析,并將成績通知學(xué)生家長。
5、實(shí)行推門聽課制,每學(xué)期所有任課教師必須聽其他教師隨堂課十五次以上。
6、對(duì)教師工作實(shí)行學(xué)年評(píng)定制度,學(xué)年末校長負(fù)責(zé)組織學(xué)?荚u(píng)小組,對(duì)全校教師進(jìn)行綜合評(píng)定并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,校長簽字存檔。
7、杜絕教師有償家教和向?qū)W生推銷教輔資料。
四、學(xué)校公務(wù)接待
1、學(xué)校設(shè)定校長辦公室,接待對(duì)象一般分為視察、參觀、事務(wù)三類,按其公務(wù)內(nèi)容,由校長主要負(fù)責(zé)安排學(xué)校各職能部門對(duì)口開展來賓接待工作,副校長協(xié)助安排接待。
五、學(xué)校印章證件管理
這里的印章是指學(xué)校公章和校長私章,作為法人代表,校長個(gè)人印章,在學(xué)校對(duì)外活動(dòng)中起著公章的作用。
1、學(xué)校公章不得隨意刻制,必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),辦理正式手續(xù),部門指定單位刻制。
2、學(xué)校公章及校長私章啟用要下發(fā)啟用通知,同時(shí)上報(bào)主管部門備案。
3、由于機(jī)構(gòu)變動(dòng)或?qū)W校易名等原因造成印章停用時(shí),要做到以下幾點(diǎn):
(1)要按規(guī)定停止印章的使用。
(2)要清查所停用的印章。
(3)要報(bào)請(qǐng)校長審定印章的處理辦法。
(4)要作好印章的上繳、清退、存檔或銷毀工作。
(5)所有交接手續(xù)要登記簽名。
(6)舊印章停用和新印章啟用同時(shí)對(duì)外通知。
4、印章由專人保管,保證印章的絕對(duì)安全和正常使用。
六、學(xué)校檔案管理
七、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排管理
1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志參加活動(dòng)須以公文行式向上級(jí)主管部門報(bào)告。
2、工作人員要為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)作好前期準(zhǔn)備和必要的工作方案。
3、為保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)正常進(jìn)行,工作人員必須按事先確定的程序有條不紊地進(jìn)行,并及時(shí)處理好活動(dòng)進(jìn)行過程中的各種事情。
4、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié),把相關(guān)材料存檔,及時(shí)安排好新聞報(bào)道。
8、某公司消防安全管理制度
“消防”即消除防患(即預(yù)防和解決人們?cè)?生活、 工作、 學(xué)習(xí)過程中遇到的人為與自然、偶然災(zāi)害的總稱),當(dāng)然狹義的意思在人們認(rèn)識(shí)初期是:(撲滅)火災(zāi)的意思。下面是小編為你帶來的某公司消防安全管理制度 ,歡迎閱讀。
1、目的
對(duì)消防安全進(jìn)行控制管理,保障企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
2、適用范圍
適用于本公司消防安全工作的組織管理、責(zé)任劃分、明火管理、電源電氣管理、消防器材管理、消防安全檢查、突發(fā)安全事件響應(yīng)等過程
3、制定依據(jù)
3.1《中華人民共和國消防法》
3.2國務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》
3.3《河南省消防條例》
3.4部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》
4職責(zé)
4.1公司總經(jīng)理對(duì)消防安全工作全面負(fù)責(zé);
4.2辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促各部門消防安全管理;
4.3人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施消防安全宣傳教育和培訓(xùn);
4.4各部門、車間負(fù)責(zé)所管工作范圍內(nèi)的消防安全管理;
4.5安全科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司消防安全的具體管理和監(jiān)督工作。
5、內(nèi)容
5.1方針和原則:消防安全管理以預(yù)防為主,防消結(jié)合為基本方針;實(shí)行誰管理,誰負(fù)責(zé);誰使用,誰維護(hù)的原則。
5.2組織管理
5.2.1公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全責(zé)任制,各部門、車間、班組實(shí)行逐級(jí)消防安全責(zé)任制。
5.2.2公司應(yīng)當(dāng)建立、健全職工崗位消防安全責(zé)任制,明確各崗位的防火責(zé)任區(qū)和消防職責(zé),簽訂《消防安全責(zé)任書》。
5.2.3公司應(yīng)當(dāng)對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),增強(qiáng)安全觀念。讓職工懂得本崗位有什么火災(zāi)危險(xiǎn),懂得預(yù)防措施,懂得滅火方法;會(huì)報(bào)警,會(huì)使用消防器材,會(huì)處理事故苗頭。
5.2.4公司應(yīng)建立義務(wù)消防隊(duì),倉庫等防火重點(diǎn)部位的職工都應(yīng)參加義務(wù)消防隊(duì),義
務(wù)消防隊(duì)要定期開展消防演練。
5.3消防安全責(zé)任
5.3.1公司總經(jīng)理作為公司消防安全第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、執(zhí)行消防法規(guī),保障本公司消防安全符合規(guī)定,掌握本公司的消防安全情況。
b、統(tǒng)籌安排本公司的消防安全管理工作,為本公司的消防安全工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。
c、逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任,組織開展消防安全檢查,督促落實(shí)安全隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重問題。
5.3.2公司辦公室作為公司消防安全管理的歸口部門,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
b、擬訂消防安全資金投入及組織保障方案。
c、組織實(shí)施消防安全檢查和火險(xiǎn)隱患整改工作。
d、組織實(shí)施對(duì)本公司消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)識(shí)的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。
e、組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
f、及時(shí)向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況,報(bào)告涉及消防安全的重問題。
g、公司消防安全責(zé)任人托的其它消防安全管理工作。
5.3.2人力資源部組織開展消防知識(shí)、消防操作技能的宣傳、教育和培訓(xùn)。
5.3.3安全科作為公司消防安全的直接管理部門,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、按照國家消防法律法規(guī)及其他消防安全相關(guān)規(guī)定的要求,結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際情況,制定完善公司消防安全管理相關(guān)規(guī)章制度;
b、督促各部門、車間落實(shí)消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé);
c、監(jiān)督各部門、車間落實(shí)實(shí)施公司消防安全管理制度的.情況;
d、協(xié)助辦公室做好消防安全檢查和火險(xiǎn)隱患整改工作。
e、督促各部門、車間做好消防設(shè)施設(shè)備和消防安全標(biāo)識(shí)的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保疏散通道和安全出口暢通。
f、協(xié)助辦公室做好滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
g、及時(shí)向辦公室報(bào)告消防安全情況,報(bào)告涉及消防安全的重問題。
h、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)施設(shè)備的定點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管工作;
i、負(fù)責(zé)公司消防器材的統(tǒng)一申報(bào)、采購和配置工作。
5.3.4各部門、車間的主要責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):
a、各部門、車間的主要負(fù)責(zé)人是各自主管區(qū)域的消防安全第一責(zé)任人,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全負(fù)有主要責(zé)任;
b、負(fù)責(zé)在其管理區(qū)域內(nèi)落實(shí)與實(shí)施消防安全管理制度,明確消防安全責(zé)任;
c、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防安全的自查與隱患整改工作;
d、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)重消防安全隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)安全科;
e、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)消防器材的管理、維護(hù)和保養(yǎng),嚴(yán)禁將消防設(shè)施設(shè)備挪作他用;
f、及時(shí)將部門或車間內(nèi)損壞、失效、已使用的設(shè)施設(shè)備上報(bào)安全科備案,對(duì)已使用的器材設(shè)備要做出書面說明;
g、確保消防設(shè)施設(shè)備的整潔完好,確保消防通道的暢通。
5.3.5行政科負(fù)責(zé)公司消防設(shè)施的維修和維護(hù)。
5.4明火管理
5.4.1車間因工作需要使用電焊、氣焊(割)時(shí),必須事先報(bào)告工程部,由工程部派專人監(jiān)護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,必要時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的消防安全措施。
5.4.2公司須根據(jù)生產(chǎn)特性、危險(xiǎn)程度和建筑布局劃分禁火區(qū)域。因工作需要在禁火區(qū)域內(nèi)動(dòng)用明火時(shí),必須事先向總經(jīng)理辦理《動(dòng)用明火審批表》,由專人監(jiān)護(hù),在確認(rèn)無火災(zāi)、危險(xiǎn)源后方可動(dòng)火施工。動(dòng)火施工人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,并落實(shí)相應(yīng)的消防安全保護(hù)措施。
5.4.3嚴(yán)禁在車間、倉庫、高配房等重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)使用明火。
5.4.4公司生產(chǎn)區(qū)、庫區(qū)、易燃易爆物品作業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)有明顯禁煙、火警標(biāo)志,嚴(yán)禁吸煙。
5.4.5外來單位或人員進(jìn)廠作業(yè)前,公司辦公室應(yīng)與其簽訂《外來作業(yè)人員消防安全協(xié)議》,規(guī)定其進(jìn)出廠區(qū)的路徑,保證施工或作業(yè)范圍內(nèi)的消防安全。
5.5電源電氣管理
5.5.1車間、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁擅自亂拉、亂接電源線路,不得隨意增設(shè)電器設(shè)備。如需改變或安裝線路,必須由持合格證的電工負(fù)責(zé)。
5.5.2車間、庫房的電源線路、電器設(shè)備應(yīng)保持清潔,配電箱、立式配電柜內(nèi)應(yīng)保持干燥,不得有灰塵堆積,不準(zhǔn)堆放物品。各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接點(diǎn)、開關(guān)不得有斷線、老化、露、破損。禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置,電氣設(shè)施嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。
5.5.3公司工程部負(fù)責(zé)公司電氣安全管理,合理安裝電氣設(shè)備,做到安全操作,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,保證用電安全。
5.5.4電氣線路、電器設(shè)備必須由持合格證的電工進(jìn)行安裝、檢查和維修保養(yǎng),操作時(shí)必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程:
a、凡是能夠產(chǎn)生靜電引起或火災(zāi)的設(shè)備、電器,必須設(shè)置消除靜電的裝置。
b、凡電加熱設(shè)備應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)操作和看管,離開時(shí)必須切斷電源。
c、車間設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常組織對(duì)電氣等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行巡檢,及時(shí)清除粘附在設(shè)備上的花蓬、廢絲等易燃易爆物品。
d、車間內(nèi)使用汽油、煤油等清洗設(shè)備零部件,應(yīng)先審批后使用,落實(shí)專人負(fù)責(zé),從嚴(yán)限制,并采取相應(yīng)的消防安全措施。
e、嚴(yán)禁在設(shè)備的電動(dòng)機(jī)上、電箱開關(guān)內(nèi)擺放物品。
f、嚴(yán)禁在電線、電纜上方堆放原輔材料、成品等易燃易爆物品。
5.6消防器材管理
5.6.1公司應(yīng)根據(jù)消防安全管理的需要,配備適當(dāng)種類和足夠數(shù)量的消防設(shè)備和器材,但不得挪作他用。
5.6.2公司辦公室應(yīng)建立本公司《消防器材管理臺(tái)帳》,詳細(xì)記錄公司消防器材的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、安裝地點(diǎn)、有效狀況等。
5.6.3管理要求要點(diǎn):
a、消防設(shè)備器材和工具應(yīng)放置在醒目、取用方便的地點(diǎn)。放置在室外的要采取防雨、防曬、防銹蝕、防霉?fàn)、防結(jié)塊和防凍措施。
b、消防設(shè)備、器材的周圍原則上不準(zhǔn)堆放雜物和掛放其他物品,不得堵塞消防通道,公司辦公室對(duì)消防設(shè)備、器材要建立定期維修保養(yǎng)制度,保證完好有效。
5.7消防安全檢查
5.7.1公司必須建立、健全逐級(jí)消防安全檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
5.7.2公司辦公室應(yīng)每月組織消防安全檢查,班組實(shí)行日檢查,車間實(shí)行周檢查,集團(tuán)公司全面檢查。消防安全檢查內(nèi)容應(yīng)包括:
a、用火、用電有無違章情況;
b、消防通道有無堵塞;
c、消防水壓是否正常;
d、消防器材是否到位、有效;
e、是否存在線路私拉亂接、開關(guān)露等安全隱患;
f、安全出口、應(yīng)急照明是否良好;
g、電氣等關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好,有無易燃易爆物品擺放或粘附;
h、生產(chǎn)區(qū)域是否有吸煙現(xiàn)象,地面是否有煙頭;
i、火災(zāi)等安全隱患的整改情況及防范措施落實(shí)情況。
5.7.3辦公室每次檢查后,應(yīng)形成《消防安全檢查表》及時(shí)通報(bào),并發(fā)出《消防安全整改通知書》要求責(zé)任部門整改。各級(jí)責(zé)任部門對(duì)查出的安全隱患或違章作業(yè)應(yīng)認(rèn)真研究,有條件的立即采取措施整改、消除。對(duì)一時(shí)難以解決的要及時(shí)上報(bào),同時(shí)采取有效防范措施限期整改。
5.7.4安全隱患或違章作業(yè)整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門或責(zé)任人應(yīng)及時(shí)將《消防安全整改通知書》報(bào)送辦公室驗(yàn)證、存檔。
5.8發(fā)生安全事件響應(yīng)
5.8.1發(fā)生火災(zāi)、等消防安全突發(fā)事件時(shí),各級(jí)部門、人員應(yīng)積極參與突發(fā)事件的處理工作,實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散方案,確保火險(xiǎn)事故得到及時(shí)有效處理,盡量避免或?qū)p失降低到最小。
5.8.2一旦發(fā)生火災(zāi)、等安全突發(fā)事件時(shí),相關(guān)部門、人員應(yīng)立即采取果斷的應(yīng)急措施,迅速撲滅火災(zāi),緊急疏散人員,如觸發(fā)報(bào)警裝置報(bào)警及動(dòng)用滅火器、消防栓等,以控制事故蔓延。
5.8.3員工在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、等安全事故無法控制時(shí),應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警。
5.8.4應(yīng)對(duì)消防安全突發(fā)事件過程中,有下列行為之一者,公司將視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、開除或采取經(jīng)濟(jì)處罰:
a、不執(zhí)行、不服從公司領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急指令;
b、供錯(cuò)誤、虛假的消防安全信息,導(dǎo)致公司決策失誤的;
c、玩忽職守,對(duì)突發(fā)安全事件隱瞞、緩報(bào)或置之不理的;
d、麻痹意,組織領(lǐng)導(dǎo)不力,處置不及時(shí)的;
5.9激勵(lì)
公司將對(duì)各分公司在消防安全管理工作中有顯著成績的單位和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì):
a、模范執(zhí)行消防安全法規(guī)、規(guī)章和崗位防火責(zé)任制,在消防安全工作中做出突出貢獻(xiàn)的;
b、積極參加滅火戰(zhàn)斗、搶救公司財(cái)產(chǎn)和保護(hù)員工生命安全表現(xiàn)突出的;
c、刻苦鉆研消防安全業(yè)務(wù),提出合理化建議被采納的;
d、發(fā)現(xiàn)和消除重火險(xiǎn)等安全隱患,避免火災(zāi)等重?fù)p失的;
e、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和撲救火災(zāi),避免了重經(jīng)濟(jì)損失的。
f、適當(dāng)時(shí)根據(jù),公司制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
6、記錄
6.1《消防安全責(zé)任書》《動(dòng)用明火審批表》
6.2《外來作業(yè)人員消防安全協(xié)議》
6.3《消防器材管理臺(tái)帳》
6.4《消防安全檢查表》
6.5《消防安全整改通知書》
7.其他相關(guān)文件
7.1《電工安全操作規(guī)程》
7.2《鍋爐安全操作規(guī)程》
7.3《化學(xué)危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)管理制度》
7.4《油類管理辦法》
7.5《應(yīng)急疏散預(yù)案》
(完整版)公司行政管理制度大全8
一、總則
1、為了加強(qiáng)公司管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦公效率,特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑒管理,辦公設(shè)施管理,辦公車輛管理,文檔管理,辦公用品管理,勞保用品管理,員工著裝管理,辦公電腦管理,辦公電話管理,衛(wèi)生管理,宿舍管理等。
二、印鑒管理
1、公司印鑒由行政辦主任負(fù)責(zé)保管,公司財(cái)務(wù)印鑒由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導(dǎo)許可后方可使用,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信,說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)該統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢存檔。
三、辦公設(shè)施管理
1、復(fù)印機(jī)的使用,應(yīng)由各部門的辦公文員來操作使用,操作前行政部組織培訓(xùn),操作后按登記表自覺登記,沒有文員的部門由行政文員操作,要求雙面復(fù)印減少單面復(fù)印,對(duì)印錯(cuò)紙張,要查明原因。
2、各部門所需發(fā)送的傳真,登記后由行政文員操作發(fā)送。采購部的傳真機(jī)由采購文員管理,并做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。人事檔案由人事部負(fù)責(zé)管理,公文檔案由行政文員負(fù)責(zé)管理。
2、所有的檔案應(yīng)分類編號(hào)管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防盜。
3、借閱檔案時(shí),要有主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
五、辦公用品管理
1、每月月底前,各部門將本部所需要的辦公用品計(jì)劃交行政部。
2、行政文員根據(jù)各部門計(jì)劃匯總,經(jīng)審批后購買,按計(jì)劃登記發(fā)放,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。
3、對(duì)辦公用品的采購行政文員要做到品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、價(jià)格合理、開支適當(dāng),對(duì)超常規(guī)計(jì)劃要嚴(yán)格控制。
4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個(gè)人使用登記表,每月底盤點(diǎn)對(duì)帳。
六、電腦管理
1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理,工作時(shí)間禁止無關(guān)人員上電腦操縱,不準(zhǔn)讀取無關(guān)資料。
2、電腦發(fā)生故障要及時(shí)與電腦部聯(lián)系,不得私自處理。
七、電話管理
1、各部門的辦公電話,是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具,員工要養(yǎng)成長話短說的習(xí)慣,避免長時(shí)間占線,影響他人使用。
2、一次通話時(shí)間不超5分鐘,超時(shí)的通話要使用傳真機(jī)聯(lián)系。
3、各部門電話為部門專用,反對(duì)其他人使用。
4、長途電話要嚴(yán)格管理,對(duì)超長通話和非業(yè)務(wù)通話要嚴(yán)格控制,長話要求即打即鎖,長話鎖碼不得泄露。
5、將各部電話的電話費(fèi)按月登記,對(duì)話費(fèi)過高的電話,要查明原因。
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1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對(duì)外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請(qǐng)不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的'形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:
3.2.1.1男士
3.2.1.1.1西裝:深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2襯衫:單色長袖襯衫。
3.2.1.1.3領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1女士
3.2.1.2.1職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。
3.2.1.2.3皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應(yīng)外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務(wù)、正式會(huì)議等,每周五工作時(shí)間可著便裝;要求為:
3.2.4.1男士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋.
3.2.4.1女士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。
3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見客戶。
3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2接打電話,先說聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅,時(shí)間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。
3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4.14請(qǐng)愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個(gè)人環(huán)境
3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。
3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案)。
3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
3.6.8車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4、獎(jiǎng)懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。
4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
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第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平發(fā)展。達(dá)到各項(xiàng)管理工作以人為本,著力推進(jìn)"三個(gè)轉(zhuǎn)變",一是推進(jìn)轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉(zhuǎn)細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo),特制定本制度。
第二條本制度對(duì)公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導(dǎo)六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng)一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴(yán)守規(guī)矩、極端負(fù)責(zé)的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻(xiàn)、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權(quán)利
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺(tái)的原有規(guī)章制度、對(duì)辦公室的管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進(jìn)行細(xì)化和明確。
第五條辦公室人員在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手方面,應(yīng)做好以下工作:
1、.做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。因此要經(jīng)常學(xué)習(xí)和掌握國家政策和上級(jí)指示,行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,結(jié)合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮工作時(shí)參考。對(duì)于公司決定和安排的工作事項(xiàng),要及時(shí)傳達(dá)給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。把領(lǐng)導(dǎo)新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級(jí)溝通、互動(dòng)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于會(huì)議制度的規(guī)定》組織安排好各種會(huì)議,作好會(huì)議紀(jì)錄,對(duì)會(huì)議布置的工作,按時(shí)對(duì)承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到心中有數(shù)。
3、認(rèn)真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實(shí)效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對(duì)到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習(xí)、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對(duì)其辦理手續(xù),并要介紹公司簡況,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應(yīng)完成以下任務(wù)。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)、示范,使全體員工認(rèn)識(shí)到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會(huì)文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動(dòng)。有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)、才能不斷對(duì)外提升公司對(duì)外形象。
2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻(xiàn)的原則。始終鼓勵(lì)能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無組織、無紀(jì)律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊(duì)伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀(jì)律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對(duì)員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結(jié)合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評(píng)價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項(xiàng)利民措施。辦公室要按照制定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行實(shí)施。
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方,一定要堅(jiān)持原則,實(shí)事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準(zhǔn)則》,辦公室對(duì)上級(jí)來文要及時(shí)呈報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),公司對(duì)外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對(duì)外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無形資產(chǎn)。辦公室要嚴(yán)格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設(shè)檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關(guān)系到公司管理費(fèi)的節(jié)、超,辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進(jìn)行管理。對(duì)于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對(duì)辦公用具要登記造冊(cè),分解到使用人保管、使用,要明確其責(zé)任。
3、公司因工作需要配備的計(jì)算機(jī)屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《計(jì)算機(jī)管理辦法》對(duì)違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應(yīng)按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴(yán)格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務(wù)使用,辦公室應(yīng)按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎(jiǎng)、罰規(guī)定
第八條為了嚴(yán)格對(duì)制度的執(zhí)行,做到工作有標(biāo)準(zhǔn),有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評(píng)判結(jié)果。公司對(duì)辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評(píng)。通過獎(jiǎng)、罰措施,增強(qiáng)責(zé)任人的工作責(zé)任心,使公司各項(xiàng)工作管理精細(xì)化。
第九條辦公室要定期對(duì)于落實(shí)、執(zhí)行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參加進(jìn)行評(píng)判。
第十條獎(jiǎng)、罰的辦法:按照本制度對(duì)辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項(xiàng)評(píng)定。每一項(xiàng)都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評(píng)一次。
第十一條本制度主要考評(píng)內(nèi)容分為三個(gè)方面共十四項(xiàng)細(xì)目,考評(píng)記分,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
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一、行政管理
1. 辦公例會(huì)制度
1.1 例會(huì)目的 通過辦公例會(huì)明確下一階段工作目標(biāo)和要求,溝通部門之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況,協(xié)調(diào)解決存在問題,監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行,確保公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做出正確決策。
1.2 例會(huì)職責(zé)
1.2.1 公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會(huì)的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及擬制會(huì)議紀(jì)要。
1.2.2 總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會(huì),并對(duì)會(huì)議議題做出決策。
1.2.3 各部門經(jīng)理參加辦公例會(huì),并負(fù)責(zé)提供會(huì)議所需的本部門資料和《工作進(jìn)度周報(bào)》。
1.2.4 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議決定,行政部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行情況。
1.3 例會(huì)類型 公司辦公會(huì)議分為周例會(huì)、月度例會(huì),一般周例會(huì)在每周五上午召開,月度例會(huì)在每月最后一周召開。最后一周的周例會(huì)與月度例會(huì)合并召開。
1.3.1. 每周例會(huì)的主要例會(huì)議程包括:但不限于: 上周工作回顧、檢查; 項(xiàng)目實(shí)施過程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定; 公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng); 下周工作安排。
1.3.2 月例會(huì)的主要例會(huì)議程包括,但不限于: 各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過程及效果的溝通、交流; 開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查; 銷售工作及效果; 與相關(guān)方(監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門及上級(jí)公司)的溝通; 市場(chǎng)(顧客)反饋情況。 本月工作總結(jié)和下月工作安排。
1.4 例會(huì)程序
1.4.1 周例會(huì)
1.4.1.1 公司周例會(huì)參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、部門經(jīng)理及骨干員工。
1.4.1.2 周例會(huì)由公司總經(jīng)理主持召開?偨(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開。
1.4.1.3 每周五上午9:00召開周例會(huì),不做專門通知。如時(shí)間有變化,由綜合管理部通知各部門。情況特殊時(shí),如不能召開周例會(huì),可以順延或取消,但不能連續(xù)取消三次周例會(huì)。
。1)部門經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì),可指定代表參加,但須經(jīng)會(huì)議主持人同意。
。2)周例會(huì)提出的要求和形成的決定,由各部門經(jīng)理自行記錄。會(huì)議結(jié)束后,行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會(huì)決定,按時(shí)如實(shí)填寫《工作進(jìn)度周報(bào)》,以便下次例會(huì)時(shí)對(duì)照檢查。
1.4.2 月度例會(huì)
1.4.2.1 月度例會(huì)召開的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì)相同,如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會(huì)人員。
1.4.2.2 總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì),常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì),部門經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席。
。1)月度例會(huì)可以順延或取消,但不得連續(xù)取消二次月度例會(huì)。
(2)月度例會(huì)召開前,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行小結(jié),并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào): ——各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀; ——業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況; ——已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題; ——需提請(qǐng)會(huì)議討論決定的其它問題。
1.4.2.3 月度會(huì)議討論的問題及形成的決議,由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(huì)(月)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。
2. 辦公設(shè)備的管理
2.1 辦公設(shè)備的購置
2.1.1 本規(guī)定所指的辦公設(shè)備,包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價(jià)值在20xx元以上的辦公設(shè)備和儀器。
2.1.2 各部門申請(qǐng)購買儀器設(shè)備,必須先由部門經(jīng)理寫出申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由行政部統(tǒng)一安排采購,購買時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素和部門實(shí)際需要,在征詢需求部門和主管副總經(jīng)理意見的基礎(chǔ)上,選擇滿足辦公需求的設(shè)備。
2.1.3 以購置的辦公用品,由行政部統(tǒng)一編號(hào)登記,同時(shí)將設(shè)備的保修憑證、說明書及暫且用的配件等統(tǒng)一由行政部保管,以備維修維護(hù)時(shí)使用。
2.1.4 部門需要申購的計(jì)算機(jī)軟件,由行政部統(tǒng)一購買并保存。各部門使用相關(guān)軟件時(shí)應(yīng)到行政部登記申領(lǐng),軟件使用完畢后,及時(shí)交還行政部。
2.2 辦公設(shè)備的使用
2.2.1 行政部根據(jù)各部門的工作需要,對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。 2.2.2 各部門應(yīng)保持本部門計(jì)算機(jī)、 打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù),以保證正常工作需要。
2.2.3 對(duì)本部門上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),應(yīng)確保所安裝程序的軟件無計(jì)算機(jī)病毒,以避免相互感染。
2.2.4 每天工作結(jié)束后,各部門的計(jì)算機(jī)應(yīng)推出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
2.2.5 公司各部門復(fù)印可到公司復(fù)印室,要規(guī)范使用復(fù)印機(jī),并保證復(fù)印室的清潔。
2.2.6 公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等,由行政部統(tǒng)一保管;各部門使用時(shí)應(yīng)向行政部登記,使用完畢及時(shí)交回行政部,由行政部進(jìn)行檢查,確保設(shè)備的正常使用。
2.2.7 申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備的員工,辭職或由于其他原因離職時(shí),須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù),取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續(xù)。
2.2.8 辦公設(shè)備在使用過程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理,費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。
2.3 辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修
2.3.1 公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí);
2.3.2 公司各部門計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由各部門指定專人負(fù)責(zé),要求各部門采取必要的措施,確保本部門的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2.3.3 公司原則上要求出專業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施。
2.3.4 公司各部門辦公設(shè)備出現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)通知行政部,由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進(jìn)行修理。
2.3.5 公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門和個(gè)人均不得自行打開更改,必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。
3. 辦公用品及消耗品的使用管理
3.1 辦公用品分類
3.1.1 消耗品:筆記本、區(qū)別針、膠帶、便簽、訂書針等;
3.1.2 管理消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
3.1.3 管理品: 剪刀、美工刀、訂書機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等;
3.2 辦公用品領(lǐng)用
3.2.1 分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種,“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒… …等;“部門領(lǐng)用”系本部門共同使用保管的用品,如裝訂機(jī)、白板筆、電池等。
3.2.2 消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如:按估計(jì)消耗時(shí)間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。
3.2.3 管理消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品部在此限。
3.3 辦公用品的管理
3.3.1 管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交,如有故障和損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購。
3.3.2 辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》,由行政部統(tǒng)一購買后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無法采購時(shí),可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門自行采購。
3.3.3 行政部為每人每個(gè)部門設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用計(jì)錄卡”并統(tǒng)一保管,領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄,并用以控制文具領(lǐng)用狀況。
3.3.4 新進(jìn)人員到職時(shí)有所在部門提出辦公用品申請(qǐng),向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí),應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。
4. 車輛管理
4.1 車輛使用規(guī)定
4.1.1 公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專用車由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車輛,由專職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛,并負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù),保證車輛的安全性能和技術(shù)性能。 4.1.2 公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,填寫派車單。
4.1.3 為保證辦公用車正常使用,司機(jī)在未接到派車單之前,一律不準(zhǔn)為任何部門、任何人私下服務(wù)。
4.1.4 個(gè)人因私用車,需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,隨后通知行政部安排,嚴(yán)禁因私駕車辦事影響正常工作。
4.2 車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
4.2.1 駕駛員要樹枝公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護(hù)4好、保養(yǎng)好公司車輛,做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。 4.2.2 嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行車中、收車后、的檢查規(guī)定,認(rèn)真填寫日檢紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,決不允許帶病車
4.2.3 根據(jù)行車公里數(shù),定期做好車輛保養(yǎng),延長車輛使用壽命,建立車輛保養(yǎng)維護(hù)檔案。
4.2.4 嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車,否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān)。
4.2.5 駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管,行政部根據(jù)行車?yán)锍獭④囕v異常情況和嚴(yán)重程度,盡量安排在工余時(shí)間維修車輛。
4.2.6 在修車過程中,決不允許駕駛員和任何人借修車?yán)碛上驈S方索要物品,一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告,二次發(fā)現(xiàn)開除公職。
4.2.7 嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,根據(jù)行車?yán)锍碳o(jì)錄,領(lǐng)用油票或登記報(bào)銷。 5. 專業(yè)圖書資料的購置和管理 為加強(qiáng)公司員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,各部門可以根據(jù)實(shí)際工作需要購置專業(yè)書籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱,又能使使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實(shí)現(xiàn)資源共享。
5.1 圖書、資料的購置
5.1.1 各部門根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購專業(yè)書籍。根據(jù)圖書的專業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購買的迫切性等原則,對(duì)申購書目應(yīng)多方比較,篩選出最佳書目。
5.1.2 申購部門須先填寫《購書申請(qǐng)單》,有部門經(jīng)理審核簽字后,報(bào)主管副總批準(zhǔn)后方可購買。
5.1.3 原則上,全年購書費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),但特殊部門特殊需要時(shí)可酌情增加。
5.2 圖書的登記和保管
5.2.1 各部門購置的工具書籍應(yīng)由行政部對(duì)書名、作者、出版社名、購買日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記,并加蓋“受控”章后,方可傳閱。各部門傳閱時(shí),必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù)。
5.2.2 行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書目錄清單并隨時(shí)更新,并在網(wǎng)上形成共享文件,供各部門查閱。
5.3 圖書借閱和歸還
5.3.1 員工向行政部借閱相關(guān)工具書籍時(shí),由行政部在《借書登記表》上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長不得超過一個(gè)月;
5.3.2 員工不得在借閱的圖書上批改、圈點(diǎn)、畫線、折角或涂寫,圖書如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購賠或照原價(jià)賠價(jià);
5.3.3 員工借書期限屆滿或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還,如經(jīng)通知仍不還書者,將停止借書權(quán),直至歸還所借圖書;
5.4 公司作為共享資源的雜志的管理辦法參照本規(guī)定。
附:工具書目錄清單和購置工具書登記表見附表
6. 檔案的管理
6.1 借閱檔案要求
6.1.1 需要借閱檔案員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度。
6.1.2 對(duì)需要檔案復(fù)印件的,一般情況下,檔案室不予接待,找各部門資料員查閱。
6.1.3 特殊情況和需要原始資料的,須在“檔案查閱登記簿”上登記。借閱本部門檔案時(shí),填寫“查閱檔案審批單”,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;跨部門借閱檔案時(shí),填寫“查閱檔案審批單”,經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱。
6.1.4 借閱檔案人員,嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁和抽取文件。
6.1.5 借閱檔案人員,應(yīng)及時(shí)無誤將檔案歸還檔案室。
6.2 檔案管理要求
6.2.1 檔案管理人員收回借閱檔案時(shí),要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認(rèn)無誤后無誤后方可收回。如有損失,應(yīng)詳細(xì)紀(jì)錄,并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失,應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理。
6.2.2 檔案人員要認(rèn)真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況。
6.2.3 執(zhí)行本規(guī)定時(shí),如遇有難以處理的問題,請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。
二、財(cái)務(wù)管理
1. 費(fèi)用說明 費(fèi)用是指公司及各部門在日常經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)交際費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等開支。公司員工有義務(wù)本著合理、節(jié)約、有效的原則是用各項(xiàng)費(fèi)用。員工的報(bào)銷憑證必須真實(shí)、有效。在本制度中,費(fèi)用均納入部門費(fèi)用考核范圍,由財(cái)務(wù)部根據(jù)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行考核,考核結(jié)果與部門績效考核掛鉤。
2. 基本原則
2.1 對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司目標(biāo)利潤指標(biāo)作出全年費(fèi)用預(yù)算,并負(fù)責(zé)總體費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控。費(fèi)用預(yù)算編制本著誰支出、誰預(yù)算、誰控制的原則,責(zé)任落實(shí)到各部門。各部門將辦公用品、工具書、市內(nèi)出租車費(fèi)、出差費(fèi)、招待費(fèi)、加班餐費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用在年度末編制下一年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后,嚴(yán)格執(zhí)行。預(yù)算的執(zhí)行與準(zhǔn)確性將納入部門績效考核。
2.2 公司嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)確保對(duì)各項(xiàng)支出的有效管理和控制,并使簽字報(bào)銷程序規(guī)范、簡化。
2.3 報(bào)銷審批實(shí)行逐級(jí)簽字制度,各項(xiàng)費(fèi)用的審批以經(jīng)辦人的直接上級(jí)作為第一責(zé)任人,對(duì)費(fèi)用的合理性、真實(shí)性負(fù)責(zé),在按規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)批。有簽字權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)因故不能履行簽字職責(zé)時(shí)(如出差不在位時(shí)),可根據(jù)需要進(jìn)行必要的授權(quán)。
2.4 備用金、借款要遵循“欠賬不清,后帳不立”的原則。
3. 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
3.1 辦公用品及消耗品:包括日常辦公用品及辦公設(shè)備的消耗品如紙張、文具、計(jì)算機(jī)耗材、工具書等。此類用品由行政部統(tǒng)一購置,特殊情況需自行購置的,應(yīng)提前請(qǐng)示行政部同意后方可自行購置。行政部隊(duì)所購物品進(jìn)行登記入帳,統(tǒng)一管理調(diào)配。 需自行購置工具書及資料,須提前填寫《圖書申購表》向行政部申報(bào),購置后由行政部登記保管。
3.2 物料及消耗品:包括清潔、洗滌用品、衛(wèi)生用品等公司日常用消耗品,由行政部統(tǒng)一購置管理。
3.3 差旅費(fèi):差旅費(fèi)主要包括市內(nèi)交通費(fèi)(出租車費(fèi))、地鐵費(fèi)用、出差費(fèi)用、汽車費(fèi)等四項(xiàng)費(fèi)用。
3.3.1 出租車費(fèi):主要指員工因公外出發(fā)生的出租車費(fèi),規(guī)定按實(shí)際距離實(shí)報(bào)實(shí)銷。節(jié)假日加班或工作日加班的員工按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷交通費(fèi)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為:部門經(jīng)理每人每月400元,員工每人每月300元。(特殊情況除外)
3.3.2 地鐵費(fèi)用:指員工因公外出發(fā)生的地鐵費(fèi)用,采取實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3.3.3 汽車費(fèi)用:為公司所屬或?yàn)楣舅褂密囕v的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車費(fèi)、過橋費(fèi)等,對(duì)車輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記,統(tǒng)一管理。
3.4 出差費(fèi)用:員工因公赴外省市辦理公務(wù)時(shí)須提前按下圖程序辦理相關(guān)借款手續(xù)。 出差地住宿及費(fèi)用參考標(biāo)準(zhǔn)如表所示:(特殊情況除外) 住宿 交通費(fèi) 通訊費(fèi) 餐費(fèi) 一類城市上海、廣州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 長話費(fèi) 手機(jī)費(fèi) 200元/人*天 200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 單人住宿可在此標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上浮50%
3.4 汽車費(fèi)用:為公司所屬或?yàn)楣舅褂密囕v的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車費(fèi)、過橋費(fèi)等,對(duì)車輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記,統(tǒng)一管理。
3.5 業(yè)務(wù)招待費(fèi):招待費(fèi)包括因業(yè)務(wù)需要招待客戶、關(guān)系單位的餐費(fèi)、禮品費(fèi)用等。
3.6 手機(jī)話費(fèi):報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)為部門經(jīng)理每人每月500元,員工每人每月300元,因公出差期間的話費(fèi)每人每天增加50元的通話費(fèi)用。(特殊情況除外)
4. 財(cái)務(wù)報(bào)銷程序
5. 支票的管理及使用
5.1 主辦部門或經(jīng)辦人因業(yè)務(wù)需要須開支票時(shí),首先填寫支票借款單,由部門經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票,簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位,金額、用途,不準(zhǔn)開空頭支票。
5.2 領(lǐng)票人在領(lǐng)取支票五日內(nèi),持稅務(wù)局監(jiān)制的原始發(fā)票,填寫費(fèi)用報(bào)銷單,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核票據(jù),報(bào)主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。逾期不報(bào)者,及時(shí)與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系,說明原因并積極催辦。
5.3 支票領(lǐng)用人應(yīng)牢記支票號(hào)碼,妥善保管,如因丟失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失,均由經(jīng)辦人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5.4 工程款撥付時(shí),必須根據(jù)已定工程合同或協(xié)議、工程價(jià)款會(huì)簽單和收款方開具的稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無合同(或協(xié)議)、工程價(jià)款單、正式發(fā)票或簽字手續(xù)不全者,不予辦理撥款手續(xù)。
5.5 如工作需要需購置固定資產(chǎn)的,需填寫《辦公設(shè)備申購表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后由行政部統(tǒng)一購置,購置后行政部門進(jìn)行登記,使用人填寫保管卡后領(lǐng)用。固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí),由行政部門填寫《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》,報(bào)總經(jīng)理審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理。
6. 現(xiàn)金管理及報(bào)銷程序: 公司嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》。
6.1 為了加強(qiáng)現(xiàn)金管理,做到日清月結(jié),準(zhǔn)確的核對(duì)現(xiàn)金庫存,定于每周三、五為現(xiàn)金報(bào)銷日,其他時(shí)間不辦理現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù)。報(bào)銷時(shí)必須持有稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票,填寫費(fèi)用報(bào)銷單,其它的收據(jù)或白條一律拒絕報(bào)銷。
6.2 各部門領(lǐng)取備用金最高限額5000元,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理使用,主要用于日常費(fèi)用開支。費(fèi)用發(fā)生后應(yīng)及時(shí)報(bào)銷,墊支金額超過5000元的由本部門自行解決,每年12月31日前所有備用金要報(bào)銷完畢,尚未使用完的備用金要?dú)w還結(jié)清。
6.3 根據(jù)工作需要,公司如遇到特殊情況需用大額款項(xiàng)時(shí)(超過2萬元),經(jīng)辦人應(yīng)提前填寫借款單并通知財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部積極配合及時(shí)備款,保證公司工作順利開展。
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一禮儀紀(jì)律
1.行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報(bào)備有關(guān)部門主管;
3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí),可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng);
4.對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計(jì)劃與報(bào)告
沒有計(jì)劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門、員工行為的計(jì)劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此,通過對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定,并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃
1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。
2公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。
5公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評(píng)價(jià)基矗
(二)部門、員工月度工作計(jì)劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。
2月度工作計(jì)劃通過對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。
3員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃
1公司員工通過《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。
2公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一,同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。
4《日工作時(shí)間控制表》是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。
(四)專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃
1在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí),該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。
2專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)需求與競(jìng)爭變化的基礎(chǔ)上。
3專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會(huì)議管理
會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與,指定人員作好會(huì)議記錄,與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。
(一)定期例會(huì)
會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會(huì)議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計(jì)劃各部主管
月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管
主管例會(huì)每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理
員工大會(huì)每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理
董事會(huì)會(huì)議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事長
(二)非定期會(huì)議
會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長
(三)會(huì)議安排
1.公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排
2.主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容
3.秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容
4.秘書負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理
5.開會(huì)期中,秘書負(fù)責(zé)記錄;并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設(shè)備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要,由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄
1.4員工不得私設(shè)電腦密碼
2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī):
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可,個(gè)人不得自行操作使用
3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)
3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)
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總則
一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽從指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴(yán)守紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保持指甲清潔,應(yīng)注意修剪。
2.員工應(yīng)保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。
3.員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動(dòng)相讓,與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。
2、遇到服務(wù)對(duì)象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說“您好,xxx部門”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴(yán)守機(jī)密
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。
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*****發(fā)展有限公司
目錄
總則...........................................................3
員工招募.........................................................4
培訓(xùn)制度......................................................6
考勤管理辦法...................................................8
休假管理辦法...................................................9
福利制度........................................................11
生育保險(xiǎn)津貼制度...................................................13
困難補(bǔ)助金管理辦法.................................................15
離職管理辦法..................................................17
工作服與工作證管理規(guī)定.............................................19
用車管理制度..................................................20
衛(wèi)生管理制度..................................................21
報(bào)刊雜志的管理辦法.................................................22
工具、耗材領(lǐng)用制度.................................................23
辦公用品與日常用品管理.............................................24
總則
一、為建立組織,健全制度,使公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)范化、,特制訂本規(guī)定,凡本公司所屬員工都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、本公司員工任用、擔(dān)保、工作時(shí)間、請(qǐng)假休假、出差、培訓(xùn)、福利、考勤考核、獎(jiǎng)懲、年資、離職等事項(xiàng)除國家有規(guī)定外,皆按本規(guī)定辦理。
三、本公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,忠于職守,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各級(jí)主管人員的合理指揮與安排,不得陽奉陰違或敷衍塞責(zé)。
四、本公司員工應(yīng)遵紀(jì)守法,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身修養(yǎng)。
五、本公司員工對(duì)內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作,愛惜公物,減少損耗,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密(公司的產(chǎn)品、圖紙、內(nèi)部文件資料、贏利情況、銷售計(jì)劃、客戶資料、工資福利等均屬公司機(jī)密)。
六、本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù),除辦理本公司指定外,不得擅用本公司名義,嚴(yán)禁用公司名義在外招搖撞騙。
七、本公司員工對(duì)外接洽事項(xiàng)時(shí)(包括電話洽談),應(yīng)態(tài)度謙和,特別注意文明用語,不得滿懷不滿情緒,有損害公司形象的行為。
八、本公司員工應(yīng)遵守國家法律,嚴(yán)禁有酗酒鬧事,吸食毒品、賭博、拉幫結(jié)派等行為。
九、本公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,心胸豁達(dá),勤奮敬業(yè),始終保持勤儉創(chuàng)業(yè)的精神。
十、本制度經(jīng)行政會(huì)議通過后,試用實(shí)施,若試用期間有疑問,可向行政部以書面形式提出意見,再由行政部組織會(huì)議研究修訂,其他任何人員不得擅自修改。
行政部
20xx年1月1日
員工招募
為了開發(fā)人力資源,為公司注入新的血液,規(guī)范公司的員工招募如下:
一、招聘
1、準(zhǔn)備:各部門經(jīng)理根據(jù)其工作需要進(jìn)行人員編制或根據(jù)人力需求填寫人員增補(bǔ)單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政部進(jìn)行招聘。
2、本公司所需人員一律公開條件向社會(huì)公開招聘,以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于該工作崗位為聘用原則。公司內(nèi)部人員也可以推薦,但必須按規(guī)定程序進(jìn)行。
3、初試:應(yīng)聘人員自備個(gè)人簡歷帶齊相關(guān)證件到行政部進(jìn)行面試,技術(shù)人員、銷售人員需進(jìn)行筆試。
3、復(fù)試:行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門經(jīng)理再由部門經(jīng)理和總經(jīng)理統(tǒng)一安排時(shí)間對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試,再把最后結(jié)果通知行政部。
二、錄用
1、經(jīng)復(fù)試合格的人員接到通知后,按其指定日期到行政部辦理入職手續(xù),并繳相關(guān)證件(學(xué)歷證、身份證復(fù)印件各一份,照片兩張),由行政部統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
2、凡應(yīng)聘者有以下情形之一者,不予錄用。
1)曾在本公司被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。
2)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者。
3)未滿16周歲的未成年公民。
4)品性惡劣,經(jīng)其他公私營機(jī)構(gòu)開除者(需有確鑿證據(jù))。
5)違法犯法吸食毒品者。
三、擔(dān)保
1、經(jīng)公司雇用的經(jīng)濟(jì)管理(財(cái)務(wù)人員)或認(rèn)定其職務(wù)有必要提供擔(dān)保者(倉庫保管員、安全保衛(wèi)員等)必須于到職前辦理擔(dān)保手續(xù)(經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,本地有正當(dāng)職業(yè)、固定收入、固定資產(chǎn)的人士擔(dān)保,合法有實(shí)力的團(tuán)體擔(dān)保)。
2、被擔(dān)保人如有下列情形之一者,連帶賠償責(zé)任。
1)營私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。
2)侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。
3)竊取機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者。
五、試用
1、本公司新進(jìn)人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免予試用外,一律先經(jīng)試用。
2、新進(jìn)人員一般試用期為1-3個(gè)月,試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,經(jīng)直屬主管呈報(bào)上級(jí)核準(zhǔn)可縮短試用期限,但至少不少于原試用期的一半;若在試用期表現(xiàn)不佳者,可當(dāng)場(chǎng)予以辭退。
3、新進(jìn)人員試用期滿后由行政部通知部門經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行試用期考核,考核合格者由行政部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);考核不合格者若有培訓(xùn)潛能可考慮延長試用期(最長2個(gè)月),否則予以辭退,且不得提出異議。
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一、 職責(zé)總述:
1、本類工作是在行政副總監(jiān)督下,辦理日常工作。
2、遵守國家和公司內(nèi)部的規(guī)章制度。
3、正常處理指導(dǎo)下屬進(jìn)行日常的辦公管理工作。
二、所受監(jiān)督:
1、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可單獨(dú)處理,重要事項(xiàng)須向行政副總請(qǐng)示后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督:
有直接下屬:對(duì)辦公室、總務(wù)室、人力資源所屬人員有監(jiān)督、指揮的權(quán)限。
四、工作范圍:
(一)、外聯(lián)方面:
辦理公司與國家職能部門有關(guān)事宜及協(xié)調(diào)關(guān)系。
(二)、辦公管理方面:
1、公司文檔及公章印鑒的管理。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購與管理。
3、公司辦公環(huán)境、衛(wèi)生及安全的管理。
4、公司文件打印、抄送、會(huì)議記錄的管理。
5、公司職工考勤及車輛調(diào)配的管理。
6、公司ci 策劃及實(shí)施。
(三)、人事方面:
1、公司的人事、招聘、培訓(xùn)、考核、考評(píng)。
2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布。
3、公司人員調(diào)動(dòng)、調(diào)聘及離任手續(xù)的管理。
(四)、福利方面:
1、公司員工文體活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施。
2、公司職工的福利及養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)的管理。
3、公司職工內(nèi)部婚喪嫁娶的管理。
五、主要權(quán)力:
對(duì)下屬有人事任命、監(jiān)督、檢查及獎(jiǎng)罰提議權(quán)
六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
2、對(duì)工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
3、對(duì)本行政部門所掌握的公司秘密負(fù)責(zé)。
七、所需條件:
1、高等?茖W(xué)校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗(yàn)以上。
2、了解國家的政策、法規(guī)、法令。
3、有一定處事能力。
八、工作時(shí)間:
在制度內(nèi)工作,早八點(diǎn)至晚五點(diǎn)。
九、工作環(huán)境:
公司辦公室。
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