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公司辦公室行為規(guī)范的管理制度（通用21篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的公司辦公室行為規(guī)范的管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 1
一、辦公室人員上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、在進(jìn)入辦公室前必須佩掛好工作牌，工作牌只能佩掛在胸前，嚴(yán)禁隨意掛在胳膊、皮帶或背部等處。
三、辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。注意個(gè)人的辦公桌干凈整潔，營(yíng)造良好和諧的'工作環(huán)境。
四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話短說(shuō)。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。
七、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。
八、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
九、節(jié)約能源，下班時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電腦等電源設(shè)備。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 2
一、崗位規(guī)范
(1) 遵守上班時(shí)間，因故遲到和請(qǐng)假的，必須事先電話聯(lián)絡(luò)。
(2) 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)，并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
(3) 工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
(4) 長(zhǎng)時(shí)間離開崗位時(shí)，可能會(huì)有電話或客人，事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。
(5) 不打私人電話，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
(6) 在辦公室內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。
(7) 辦公用品和文件須妥善保管，使用后馬上歸還到指定位置。
(8) 文件保管不能隨意處理，或者遺忘在桌上、書柜中。
(9) 重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
(10) 下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
(11) 關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。
二、形象規(guī)范
1、著裝
(1) 服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。
(2) 鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場(chǎng)所不赤腳，不穿拖鞋。
2、儀容
(1) 頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物。
(2) 男員工修飾得當(dāng)，頭發(fā)不掩耳，不留長(zhǎng)胡須。
(3) 女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。
(4) 保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3 舉止
(1) 精神飽滿，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
(2) 保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。
(3) 坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。
(4) 不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿，椅子過(guò)低時(shí)，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6) 不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。
(7) 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。
三、語(yǔ)言規(guī)范
1、提倡講普通話。
2、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和。
3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。
四、社交規(guī)范
1、接待來(lái)訪
(1) 接待來(lái)訪熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
(2) 迎送來(lái)訪應(yīng)主動(dòng)問好或話別，設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。
(3) 來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
(1) 遵守訪問時(shí)間，比預(yù)約時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。
(2) 如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。
(3) 訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。
(4) 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。
3、使用電話
(1) 接電話時(shí)，要先說(shuō)“您好，品搜科技”。
(2) 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。
(3) 不要用電話聊天。
4、交換名片
(1) 名片代表客人，用雙手遞接名片。
(2) 看名片時(shí)要確定姓名。
(3) 拿名片的手不要放在腰以下。
(4) 不要忘記簡(jiǎn)單的寒暄。
五、會(huì)議規(guī)范
1、事先閱讀會(huì)議通知或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的.意見。
2、按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。
3、開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動(dòng)，不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4、發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。
5、認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座。
7、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷，保持會(huì)場(chǎng)肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1、工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。
2、提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
3、愛護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內(nèi)不得吸煙。
6、如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。
7、定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品按規(guī)定管理，沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1、在工作時(shí)間內(nèi)不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2、不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全，泄露公司機(jī)密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1、同事關(guān)系:懂得 “理解與尊重”
尊重人比什么都重要”，營(yíng)造 “同歡樂，共追求”的氛圍。
2、尊重他人:肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)。
3、相互合作:在意見和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。
九、心靈溝通
1、虛心接受他人的意見。
2、不要感情用事。
3、真誠(chéng)對(duì)待他人。對(duì)他人有意見應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。
4、不要看他人的笑話，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。
5、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。
6、不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語(yǔ)傷人。
7、公司內(nèi)部定期發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度等信息，可對(duì)此提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面地方待修改或補(bǔ)充。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 3
第一條 行為準(zhǔn)則
一、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。
二、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有病有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。
四、關(guān)愛集體，愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
五、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻(xiàn)。
六、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
七、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上請(qǐng)下達(dá)，確保政令暢通。
八、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請(qǐng)人代假。
九、正常工作期間，辦公室人員外出要向主任告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
十一、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，保持桌面潔凈。
第二條 衛(wèi)生管理
一、衛(wèi)生管理區(qū)域：經(jīng)理辦公室、本部門辦公室、會(huì)議室及會(huì)議室里間值班室。
二、每天做常規(guī)保潔，早上應(yīng)提前5分鐘上班，做好經(jīng)理辦公室及本部門衛(wèi)生清掃。每周進(jìn)行一次全面清掃，不留衛(wèi)生死角。
三、常規(guī)保潔范圍：拖地面、倒煙灰、倒紙簍、擦：桌面、茶幾、沙發(fā)、清洗：臉盆、茶杯、毛巾、抹布。
四、全面清掃要求：在常規(guī)保潔工作基礎(chǔ)上，要擦門窗、文件櫥、衣帽架、桌椅腿、清掃墻角等。
五、每次會(huì)議之前要做好充分準(zhǔn)備，按時(shí)完成會(huì)場(chǎng)布置，保證于會(huì)議前半小時(shí)做好準(zhǔn)備和清潔工作，每次會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)切斷電源，關(guān)好門窗，做好打掃清理。要加強(qiáng)對(duì)會(huì)議室的`日常維護(hù)，始終保持整潔狀態(tài)，會(huì)議室桌椅設(shè)備不得外借。
第三條來(lái)賓接待
一、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作。
二、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢問來(lái)訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)意會(huì)見，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。
第四條電話禮儀
一、通話時(shí)聲音不宜太大，讓對(duì)方聽得清楚就可以，否則對(duì)方會(huì)感覺不舒服，而且也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作。接起電話時(shí)首先應(yīng)問好并自報(bào)單位名稱及所屬部門。接聽電話時(shí)，要詢問對(duì)方單位名稱及所屬部門，接轉(zhuǎn)電話時(shí)要為指定受話人提供便利。
二、當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)，在不清楚對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的時(shí)，不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說(shuō)出指定受話人的行蹤。當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來(lái)訪時(shí)，原則上應(yīng)先招待來(lái)訪客人，此時(shí)應(yīng)盡快和通話對(duì)方致歉，得到許可后掛斷電話。不過(guò)，如電話內(nèi)容很重要，不能馬上掛斷時(shí)，應(yīng)告知來(lái)訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。在電話中傳達(dá)事情時(shí)，應(yīng)重復(fù)要點(diǎn)，對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名，而直接詢問上司的去向，此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢問：“對(duì)不起，請(qǐng)問，您是哪位?” 要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時(shí)，最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá)，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。聽不清楚對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容時(shí)，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方給予改善。如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對(duì)方，向?qū)Ψ浇忉屒宄�。掛斷電話前的禮貌不可忽視，要確定對(duì)方已掛斷電話，才能放下聽筒。做好來(lái)電記錄。
第五條 文件管理
一、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。
二、文件在送領(lǐng)導(dǎo)審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)校對(duì)確保無(wú)誤。
三、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)辦公室主任或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可印發(fā)。
四、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。
五、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
六、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。
七、對(duì)收發(fā)文件均應(yīng)嚴(yán)格登記手續(xù)，隨時(shí)掌握文件去向，避免漏傳、誤傳和延誤。登記文件須將標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、來(lái)文單位、發(fā)往單位、收發(fā)時(shí)間、接收人員等逐項(xiàng)登記清楚，以利查詢（包括電話通知）。
八、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 4
一、辦公室規(guī)范
1、為維護(hù)有序的工作環(huán)境，所有到訪人員要在保安室進(jìn)行登記，同時(shí)通知相關(guān)人員，有前臺(tái)帶領(lǐng)至?xí)h室并通知相關(guān)部門人員接待，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，任何員工不得擅自將訪客帶入各部門工作區(qū)域。
2、員工必須保持周圍辦公區(qū)域整潔，下班前整理自己的桌子，關(guān)閉電腦及其他辦公設(shè)備，最后離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗及各類電源。
3、為避免用電浪費(fèi)，任何時(shí)候開啟空調(diào)都應(yīng)確保窗戶已關(guān)閉。對(duì)于下班后加班的員工，請(qǐng)只開啟自己工作區(qū)域的空調(diào)，離開時(shí)請(qǐng)務(wù)必檢查空調(diào)及門窗是否已關(guān)閉。
4、員工必須使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)，對(duì)待同事和客戶嚴(yán)禁使用忌諱、粗魯語(yǔ)言。不得在辦公區(qū)域高聲喧嘩、吵鬧、嬉戲。
二、工作規(guī)范
1、員工上班前和上班時(shí)不允許飲酒。
2、禁止在辦公區(qū)域吸煙。
3、禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用零食。
4、禁止利用上班時(shí)間從事私人事務(wù)，看非業(yè)務(wù)書刊，玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。
5、員工須有節(jié)約意識(shí)，減少不必要的費(fèi)用開支，杜絕浪費(fèi)。
6、員工必須公私分明，不準(zhǔn)借職務(wù)或工作之便謀取私利，不得接受客戶、下級(jí)或服務(wù)對(duì)象的.饋贈(zèng)、小費(fèi)、回扣等利益。
7、員工不準(zhǔn)有損傷公司名譽(yù)、公司信用或造成公司經(jīng)濟(jì)損失的行為。
8、員工在辦公室內(nèi)，要坐有坐相，站有站相，嚴(yán)禁將腳放在椅子或辦公桌上。
三、電話使用規(guī)范
1、使用電話時(shí)必須注意電話禮儀和語(yǔ)氣，禁止使用不文明術(shù)語(yǔ)。
2、主動(dòng)幫助同事接聽電話，轉(zhuǎn)接或留言，熟記常用電話號(hào)碼。
3、工作電話應(yīng)清楚報(bào)出公司名稱和個(gè)人所在部門及姓名，使用普通話。
4、工作時(shí)間盡量不打私人電話，不允許長(zhǎng)時(shí)間談?wù)摴ぷ饕酝獾脑掝}，以保證工作聯(lián)系電話暢通。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 5
為確保各單位辦公室安全，按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制定本制度。
1、各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)辦公室人員進(jìn)行日常性的法制安全教育，真正做好辦公室內(nèi)德安全防范工作。
2、落實(shí)辦公室安全職責(zé)制，設(shè)辦公室安全員，統(tǒng)一管理辦公室的`安全工作。
3、各單位工作人員應(yīng)有高度的安全保衛(wèi)意識(shí)，不得在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金，妥善保管好貴重物品，并負(fù)責(zé)保管學(xué)校配備的個(gè)人辦公設(shè)備。
4、辦公室如有存放儀器、儀表、檔案資料及貴重物品，必須采取完善的安全防范措施，并由專人管理。
5、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電安全，嚴(yán)禁私自使用大功率電器；要經(jīng)常檢查線路安全，要有控制電源、火種的具體安全措施，并由專人管理。
6、辦公桌與門的鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用；特殊情景時(shí)，應(yīng)與指定人員辦理相應(yīng)交接手續(xù)。如果辦公室更換門鎖，應(yīng)及時(shí)將備用鑰匙交學(xué)校總務(wù)處。
7、各單位應(yīng)安排好值班人員，負(fù)責(zé)開關(guān)門窗及電燈、空調(diào)、飲水機(jī)等，平時(shí)加強(qiáng)檢查，有問題及時(shí)通知總務(wù)處。每一天下班最終離開者應(yīng)自覺關(guān)好門窗和關(guān)掉所有電器電源。
8、室內(nèi)發(fā)生失竊案件或火災(zāi)事故，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向?qū)W校保衛(wèi)處報(bào)案。
9、各辦公室內(nèi)空調(diào)使用與管理，應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校指定的'空調(diào)使用管理規(guī)定執(zhí)行。
10、學(xué)校保衛(wèi)處負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，對(duì)違反上述管理規(guī)定的，將通報(bào)批評(píng)；對(duì)屢次不改者，學(xué)校將視情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪，交由公安、司法機(jī)關(guān)處理。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 6
一、醫(yī)院辦公室在院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，院辦公室具體開展的工作，其職責(zé)主要是全院的秘書工作。
二、辦公室工作者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，努力學(xué)習(xí)工具書，提高文書知識(shí)和秘書業(yè)務(wù)水平。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，面向基層，深入實(shí)際，勤政廉潔，搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)地完成好本職工作。
三、安排各種行政會(huì)議，做好各種會(huì)議記錄，并負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的'催辦落實(shí)。負(fù)責(zé)政務(wù)信息搜集、整理并撰寫會(huì)議講話稿、通訊稿、院內(nèi)新聞報(bào)導(dǎo)，以綜合文書資料的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給科學(xué)依據(jù)。
四、負(fù)責(zé)行政自制公文的處理，綜合全院工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)劃、草擬宣傳資料、草擬有關(guān)行政公文、簽發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)。
五、依據(jù)檔案管理法規(guī)、科學(xué)地實(shí)施文書檔案的利用工作，年終對(duì)有關(guān)文件和資料進(jìn)行立卷歸檔，并負(fù)責(zé)管理保存好文書檔案。
六、負(fù)責(zé)醫(yī)院會(huì)議室清潔衛(wèi)生及來(lái)賓的接待工作。
七、負(fù)責(zé)院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。認(rèn)真做好機(jī)要保密工作，執(zhí)行保密法規(guī)，進(jìn)行保密教育。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 7
1、準(zhǔn)時(shí)上班，實(shí)行坐班制。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，應(yīng)寫出門證，不寫出門證，作早退或曠工。
2、認(rèn)真辦公，提高工作效率。辦公室內(nèi)禁止大聲喧嘩，不談山海經(jīng)，不做有礙他人工作的事。
3、辦公時(shí)間，不看小說(shuō)和非本學(xué)科專業(yè)性雜志，不和親朋好友在辦公室閑談。學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪，應(yīng)熱情接待。
4、要求學(xué)生不隨便進(jìn)辦公室，處理一般性問題，應(yīng)避免把學(xué)生帶到辦公室，提倡課余時(shí)間找學(xué)生談話的做法。但允許學(xué)生到辦公室問問題。
5、文明辦公，不隨便拖用他人辦公用品和椅子，未經(jīng)他人許可不得翻動(dòng)他人辦公桌上的東西。辦公用品、學(xué)生薄本應(yīng)安放有序，公有物品用畢歸還原處。保持辦公室整潔，不隨地吐痰，不亂丟紙屑。
6、節(jié)約用電，愛護(hù)公物，損壞公物要賠償。
7、最后離開辦公室者要關(guān)窗、熄燈、鎖門。
公司辦公室行為規(guī)范的`管理制度 8
一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事請(qǐng)假。辦公期間，不串崗、空崗。
二、堅(jiān)持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無(wú)關(guān)的事情(如：嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等)；嚴(yán)禁在工作時(shí)光玩電腦游戲和上網(wǎng)聊天。
三、教師辦公室放置物品規(guī)范有序，私人物品全部進(jìn)柜，堅(jiān)持墻面清潔，不能在墻上釘、貼各種物品。
四、辦公室應(yīng)做到整潔有序，不亂堆亂放，室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊，各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員須每一天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，堅(jiān)持窗明幾凈，堅(jiān)持地面整潔。
五、教師辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，學(xué)校內(nèi)不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨地吐痰。
七、教師辦公室內(nèi)不得開無(wú)人燈，開空調(diào)時(shí)不開窗
八、提倡節(jié)儉用水用電，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生，燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設(shè)備在無(wú)人使用或監(jiān)守的情景下要關(guān)掉電源。
九、辦公室內(nèi)所有人員要有安全意識(shí)，下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)掉門窗，不在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。
十、愛護(hù)辦公室的'公物，不私自將公物帶走。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 9
為加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，保障我辦各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，根據(jù)有關(guān)文件精神，并結(jié)合我辦實(shí)際情況，制定本制度。
一、自覺遵守機(jī)關(guān)作息制度。要做到不遲到、不早退，工作時(shí)集中精力，認(rèn)真履行職責(zé)，不擅離崗位。請(qǐng)假或調(diào)休要在安排好工作的情況下方可按規(guī)定辦理審批手續(xù)。因公外出，要向科室負(fù)責(zé)人及分管主任報(bào)告，并告知綜合科。
二、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。凡請(qǐng)事假、婚假、傷病假、公休假、生育假，及其他明文規(guī)定的假期，須書面履行審批手續(xù)，并具體說(shuō)明請(qǐng)假事由和起止期限。法定節(jié)假日離開城區(qū)，一般干部須向分管主任報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)干部向主任報(bào)告，并保持通訊暢通。
三、合理安排請(qǐng)假、調(diào)休制度。全體干部要在保證工作正常開展的前提下，妥善安排假期。要嚴(yán)格執(zhí)行事先請(qǐng)假原則，特殊情況應(yīng)事后說(shuō)明原因并補(bǔ)辦手續(xù)。凡事先不請(qǐng)假，事后不按規(guī)定辦理手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位的，按有關(guān)規(guī)定處理。事先不請(qǐng)假或擅離崗位導(dǎo)致當(dāng)天發(fā)生的較大事件、重要電話、重要活動(dòng)未能及時(shí)辦理造成工作被動(dòng)，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。
四、審批權(quán)限。請(qǐng)假半天，由分管主任審批；一天以上，先報(bào)分管主任同意，由主任審批；科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由主任審批。
五、及時(shí)銷假并將請(qǐng)銷假納入考核。假期結(jié)束要及時(shí)報(bào)相關(guān)主任銷假。經(jīng)審批后的請(qǐng)假單應(yīng)及時(shí)交綜合科統(tǒng)一保存，年終綜合科匯總后，按有關(guān)規(guī)定納入考核。
六、遇緊急事件時(shí)或未能將工作安排妥當(dāng)?shù)�，在接到通知后必須及時(shí)回崗，并處理好相關(guān)工作。如未能及時(shí)回崗造成工作上被動(dòng)的`，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 10
辦公室是管理學(xué)院學(xué)生會(huì)工作的主要場(chǎng)所，為使辦公室值日工作井然有序，能真正及時(shí)解決和處理問題，現(xiàn)對(duì)辦公室值日工作作如下規(guī)定：
1)團(tuán)結(jié)友愛，言行文明，互助幫助，微笑服務(wù)，注意儀表，著裝整齊，不穿拖鞋、背心進(jìn)入辦公室，不得從事與學(xué)生會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；
2)保持辦公室整潔美觀，不得在辦公室內(nèi)吸煙、喝酒、吐痰、亂丟垃圾；
3)不得在辦公室內(nèi)大聲喧鬧，不得從事打牌、下棋等娛樂活動(dòng)；
4)辦公室的'一切財(cái)物歸管理學(xué)院學(xué)生會(huì)所有，要愛護(hù)公共財(cái)物，不得損毀電話、電腦、資料柜、辦公桌等辦公室財(cái)產(chǎn)，不能擅自拿走辦公用品；
5)值日人員職責(zé)：
1、按時(shí)值日，須佩帶工作證，請(qǐng)使用普通話；
2、打掃衛(wèi)生，保持辦公室整潔；
3、主動(dòng)熱情接待來(lái)訪者，做好來(lái)訪登記表的紀(jì)錄，協(xié)調(diào)各方面工作；
4、遇到突發(fā)事件不能處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示部長(zhǎng)或主席團(tuán)；
5、收集和分類保存好上交的文件資料，并做好相關(guān)的登記；
6、值班人員不得無(wú)故缺席、遲到或早退。如有特殊情況的須提前向辦公室請(qǐng)假；如值班過(guò)程中有特殊情況不能繼續(xù)值班的，找到替代人后方可離開。
6)接聽電話注意事項(xiàng)：詳見(辦公室電話使用制度)
7)離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)好電燈和風(fēng)扇，鎖好電話，擺放好桌椅，關(guān)閉電腦，切斷電源，并關(guān)好門窗；
8)辦公室是管理學(xué)院學(xué)生會(huì)工作的主要場(chǎng)所，任何人不得私自使用，在不影響學(xué)生會(huì)正常工作的情況下，各院系學(xué)生組織及其他社團(tuán)、單位借用學(xué)生會(huì)辦公室者，須經(jīng)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn)，且必須做好登記，辦公室鑰匙需妥善保管，嚴(yán)禁私自配置或轉(zhuǎn)借，違者嚴(yán)肅處理；
9)違反上述制度者，由辦公室給予口頭警告，情節(jié)嚴(yán)重者在例會(huì)作出批評(píng)并責(zé)令其在例會(huì)上作出檢討；
10)以上各項(xiàng)制度，由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 11
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)局日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立全局形象，經(jīng)研究制定辦公室值日制度篇，局內(nèi)工作人員需嚴(yán)格執(zhí)行：
一、值日時(shí)間
值日人員需在早晨7:30之前到達(dá)辦公室，完成責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生保潔。
二、值日范圍
地面、桌、椅、打印機(jī)、廢紙盒、電話、門窗、煙灰缸、污水盆等公共范圍。
三、值日職責(zé)
1、桌椅、物品每次使用后擺放整齊；
2、及時(shí)清理茶水杯、煙灰缸；
3、打印紙張及時(shí)整理回收，杜絕浪費(fèi)；
4、下班離開前關(guān)閉燈、空調(diào)等設(shè)備電源；
5、值日人員外出之前確定好替補(bǔ)人員，并報(bào)給負(fù)責(zé)人員。
四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、地面無(wú)污物、污水、浮灰；
2、桌面物品擺放整齊，桌椅擺放端正；
3、電腦、打印機(jī)等設(shè)備無(wú)污跡、灰塵。
局內(nèi)每位工作人員需注意個(gè)人辦公桌面整齊，文件、物品擺放有序，保持區(qū)域衛(wèi)生清潔。每周評(píng)比一次，最好與最差成績(jī)?cè)诰謨?nèi)QQ群內(nèi)公示，評(píng)比成績(jī)累計(jì)達(dá)三次最差者，在所屬辦公室連續(xù)值日一星期。
公司辦公室行為規(guī)范的'管理制度 12
1、某地委辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制度，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班，秘書室和有關(guān)科室的同志輪流值班。
2、值班人員要在值班期間堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，如確有急事，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并自行調(diào)整好值班人員，做好交接班后方可離開。
3、值班期間遇有重大問題或突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遵照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速與有關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，進(jìn)行妥善處理，并將事情處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
4、值班期間不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)飲酒。
5、辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，節(jié)假日或非常時(shí)期，可視情增加值班人員。
6、對(duì)值班期間擅離職守，延誤時(shí)機(jī)或處置不當(dāng)造成不良影響者，要追究責(zé)任。
7、值班人員要保持值班室的'整潔。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 13
一、目的
為規(guī)范公司辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境，特制訂本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于辦公區(qū)及周邊區(qū)域衛(wèi)生值日的管理。
三、工作職責(zé)
各部門值日人員保持各部門辦公區(qū)及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)檢查各部門值日?qǐng)?zhí)行情況
四、工作規(guī)定
1、值日人員需在當(dāng)天8點(diǎn)20之前到崗，對(duì)部門辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單規(guī)整，包括：所有人員辦公桌的簡(jiǎn)單整理、垃圾箱的檢查清理、辦公室的開窗通風(fēng)、保證可視范圍內(nèi)沒有垃圾；保證所有門窗桌面辦公設(shè)備上無(wú)灰塵。
2、值日人員需檢查會(huì)議室的`衛(wèi)生，清理會(huì)議室內(nèi)垃圾桶、煙灰缸，保證會(huì)議室環(huán)境的整潔。
3、外出時(shí)找人替代并安排好工作，無(wú)人值班對(duì)當(dāng)日值班人員各罰10元。
4、離開公司前關(guān)閉所有照明設(shè)施，空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備電源；為公司移動(dòng)電話充電。
5、值日人員需在當(dāng)日下班時(shí)清理辦公室及衛(wèi)生間的垃圾桶、煙灰缸，保證辦公室的整潔，將會(huì)議室、辦公區(qū)走道等地面拖干凈。
6、開啟110報(bào)警系統(tǒng)，鎖門。
7、管理人員負(fù)責(zé)抽查值日情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知值班人員。
五、值日表
辦公室衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)
1、地面掃清拖凈，無(wú)紙屑、碎末、等廢棄物，無(wú)積水，不留任何死角。
2、門、玻璃、走廊扶手、墻面墻角、洗手池擦拭干凈，保證潔凈明亮，無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)及污漬。
3、辦公區(qū)內(nèi)桌椅、電腦、打印機(jī)、電話、會(huì)議桌、飲水機(jī)等設(shè)備設(shè)施擦拭干凈，無(wú)灰塵，無(wú)污漬，飲水機(jī)水槽無(wú)積水及水垢。
4、工作區(qū)電腦鍵盤鼠標(biāo)保證在一條直線上，座椅一一對(duì)應(yīng)，保證整齊劃一。
5、辦公區(qū)內(nèi)煙灰缸、垃圾簍需清理干凈，垃圾達(dá)到3/2時(shí)及時(shí)更換新垃圾袋。
6、掃把、抹布、拖把、桶等衛(wèi)生用品使用完后需清理干凈，并擺放整齊有序。
7、盆栽內(nèi)無(wú)雜物并清理盆底周邊，并保持植物葉面干凈無(wú)灰塵。
8、辦公區(qū)計(jì)算機(jī)桌面整潔，不能擺放筆和本子以外物品；員工離開時(shí)桌面不能留任何私人物品，座椅要?dú)w還原位擺放整齊。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 14
一、目的
為規(guī)范中煤興安公司辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境，特制訂本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于中煤興安公司辦公區(qū)及周邊區(qū)域衛(wèi)生值日的管理
三、工作職責(zé)
各部門值日人員保持各部門辦公區(qū)及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生綜合部負(fù)責(zé)檢查各部門值日?qǐng)?zhí)行情況
四、工作規(guī)定
1、值日人員需在當(dāng)天8點(diǎn)之前到崗，對(duì)部門辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單規(guī)整，包括：所有人員辦公桌的簡(jiǎn)單整理、垃圾箱的檢查清理、辦公室的開窗通風(fēng)、保證可視范圍內(nèi)沒有垃圾。
2、值日人員需檢查會(huì)議室的衛(wèi)生，清理會(huì)議室內(nèi)垃圾桶、煙灰缸，保證會(huì)議室環(huán)境的.整潔，并開窗通風(fēng)。
3、值日人員需在當(dāng)日下班時(shí)，檢查部門辦公區(qū)域內(nèi)的門窗關(guān)閉情況，所有電器的關(guān)閉情況，清理辦公室及衛(wèi)生間的垃圾桶、煙灰缸，保證辦公室的整潔。
4、對(duì)于出差和外出辦事的值日人員，其它人員需協(xié)助其完成職責(zé)。
5、綜合部值日人員負(fù)責(zé)抽查各部門值日情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知部門主管。
6、對(duì)于沒有履行職責(zé)的值日人員，第一次進(jìn)行部門內(nèi)部批評(píng)，第二次通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 15
一、辦公室應(yīng)做到每日打掃，應(yīng)保持清潔、整齊、安靜。
二、辦公室桌面應(yīng)保持整潔、無(wú)雜物，工作完畢辦公用品應(yīng)放回原處，保持整潔。
三、辦公室的地面做到無(wú)煙蒂、紙屑，無(wú)痕跡。
四、辦公室的玻璃窗應(yīng)始終保持清潔、光亮。
五、辦公室墻面懸掛的圖表、錦旗等整齊，保持清潔無(wú)積灰。
六、下班前切斷電源，關(guān)閉門窗，保證安全。
公司辦公室行為規(guī)范的`管理制度 16
一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象，時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔，辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上。
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境。
三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌。外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說(shuō)明去向。
四、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢。工作期間遇到客戶訪問時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢。
五、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息。
六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天。
七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的'其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)等)。不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密。
九、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生。各辦公室、會(huì)議室沒有人工作時(shí)，應(yīng)自覺做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開關(guān)。關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源。
十、愛護(hù)公物，節(jié)約物品。使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 17
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司辦公室管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行
為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第二條 服務(wù)規(guī)范
1、儀容儀表：A、公司員工應(yīng)衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著西裝；B、上班時(shí)間必須規(guī)范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的咨詢、要求等，應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語(yǔ)、禮貌
3、言談舉止：在辦公場(chǎng)合講普通話，激勵(lì)的語(yǔ)言，禁止出現(xiàn)負(fù)面的語(yǔ)言，用語(yǔ)規(guī)范
4、現(xiàn)場(chǎng)接待：A、如有客戶到訪，學(xué)習(xí)顧問提前樓下迎接客戶，如客戶到參觀工作區(qū)
B、上班時(shí)間見到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼，下班離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)給伙
5、 電話接聽：A、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，B、在上班時(shí)間，手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者靜音，嚴(yán)禁有聲響。
第三條 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗(如需拜訪客戶請(qǐng)?zhí)顚懲獬龅怯洷?。
A、外出登記表填寫事項(xiàng)：戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由(拜訪客
B、第二天清晨拜訪客戶的，前一天晚上填寫好外出登記表，并告知行政部。
2、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為，確保辦公
3、 工作期間嚴(yán)禁閑聊、化妝、看書、上網(wǎng)、聊QQ、外出買食物、吃食物等與工
4、 每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))，職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始
5、 禁止用公司電話打私人電話，以及在辦公區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打電話私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣
6、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員
7、公司印鑒由財(cái)務(wù)保管，公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復(fù)批準(zhǔn)后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)，公司一般不允許開具空白、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
8、公司公方的打印工作由辦公定負(fù)責(zé)，公司打印的、文件必須一式二份(書面)，辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購(gòu)發(fā)
9.1 每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需的`辦公用品制公平計(jì)劃提交辦公室。
9.2 部門主管每月制定辦公用品預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)各部室，由負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。
9.3 除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6 辦公用品管理一定要嚴(yán)格按照辦理，不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
10、 庫(kù)房管理
10.1行政人員購(gòu)入的物品必須附有入庫(kù)單，必須建立電子檔如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
10.2 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫領(lǐng)料單，由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可領(lǐng)出。
10.3嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫清楚，不得隨意涂改。
第四條 辦公衛(wèi)生
1、衛(wèi)生區(qū)域：總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛(wèi)生洗漱間等;
2、區(qū)域劃分：總經(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門負(fù)責(zé);其他其它由銷售部負(fù)責(zé)。
3、值日職責(zé)：區(qū)域衛(wèi)生、飲水機(jī)加水、提前開門、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門
4、值日部門：辦公室鑰匙由值日經(jīng)理負(fù)責(zé)，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到
5、 監(jiān)督監(jiān)察：行政總監(jiān)負(fù)責(zé)總經(jīng)理及副總區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察，并督促整改;銷售部門衛(wèi)
第五條 電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為：總經(jīng)辦專用財(cái)務(wù)專用，行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電
2、總經(jīng)辦專用電腦由總助負(fù)責(zé)維護(hù)，其他人員嚴(yán)禁使用。
3、財(cái)務(wù)專用電腦由財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)管理維護(hù)，其他人員嚴(yán)禁使用。
4、行政專用電腦因儲(chǔ)存，公司機(jī)密文件資料，除行政專員外，其他人員嚴(yán)禁使用。
5、銷售專用電腦由行政專員隨時(shí)更新維護(hù)，及時(shí)將公司第一手的課程信息，活動(dòng)信息在此電腦公示，以供銷售部為服務(wù)客戶使用。
6、郵箱管理
A、公司銷售專用郵箱為：
7、網(wǎng)站管理
A、公司網(wǎng)址：
B、網(wǎng)站后臺(tái)管理：
C、公司網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)，新聞更新，課程通知等項(xiàng)目，均有行政部專員負(fù)責(zé)，并確保信息及時(shí)有效。
8、通訊工具管理
A、公司QQ號(hào)碼：，由公司行政專員負(fù)責(zé)維護(hù)更新及公司伙伴互動(dòng)分享;
C、公司短信平臺(tái)，由公司客服專員及人力資源共同使用。
第六條 日常會(huì)議
1、公司級(jí)會(huì)議由總經(jīng)辦提出會(huì)議議題，行政部專員策劃會(huì)議流程方案，總經(jīng)辦同意確認(rèn)后，抄送財(cái)務(wù)、行政部、銷售部。
2、參會(huì)者必須按照會(huì)議通知(書面或口頭)規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì)，必須提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì)議。
3、會(huì)議期間，參會(huì)者必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，禁止接打電話，不得影響會(huì)議發(fā)言，禁止未經(jīng)許可便私下討論，交頭接耳，做其它與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情，特殊事宜，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后方可處理。
4、在負(fù)責(zé)人宣布發(fā)表會(huì)議內(nèi)容時(shí)，參加會(huì)議人員不得中途打斷發(fā)言，對(duì)自己想提出的問題，等主持人宣布大家發(fā)表意見時(shí)再一一討論。
5、一般會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi)，如開會(huì)在一個(gè)小時(shí)以上，每隔50分鐘休息一次，時(shí)間為10分鐘，時(shí)間控制由行政部負(fù)責(zé)。
6、晨、夕會(huì)控制在30分鐘之內(nèi)，如需延長(zhǎng)請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明開會(huì)時(shí)間，無(wú)特殊情況，不得占用上、下班時(shí)間，發(fā)言的同志嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)言。
7、會(huì)議主持人由行政部統(tǒng)一安排，在會(huì)議開始時(shí)對(duì)會(huì)議綱要做簡(jiǎn)單闡述，并維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
8、行政部做會(huì)議記錄，一天后已電子版形式抄送各部門，參會(huì)人員也必須做好會(huì)議摘錄。
9、未經(jīng)會(huì)議組織者許可，嚴(yán)禁隨意將會(huì)議內(nèi)容外泄。
第三章 本制度備注
1、本制度由行政部起草，總經(jīng)辦會(huì)議討論，經(jīng)副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;
2、本制度原件由行政部歸檔，總經(jīng)辦留底，復(fù)印件抄送財(cái)務(wù)部、行政部、銷售部，公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權(quán)由 公司所屬。
咨詢有限公司辦公室宣
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 18
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司辦公室管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行
為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范
1、儀容儀表：a、公司員工應(yīng)衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著西裝皮鞋以黑色為主，如不符要求者樂捐20元;公司會(huì)務(wù)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、公司啟動(dòng)大會(huì)等必須穿著西裝皮鞋以黑色為主，如不符要求者取消參與資格;
b、上班時(shí)間必須規(guī)范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù)。在接待公司內(nèi)外人員的咨詢、要求等，應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語(yǔ)、禮貌接待、主動(dòng)打招呼。
3、言談舉止。在辦公場(chǎng)合講普通話，激勵(lì)的語(yǔ)言，禁止出現(xiàn)負(fù)面的語(yǔ)言，用語(yǔ)規(guī)范，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。平常注意和伙伴們之間的溝通和交流。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待。a、如有客戶到訪，學(xué)習(xí)顧問提前樓下迎接客戶，如客戶到參觀工作區(qū)域，學(xué)習(xí)顧問應(yīng)主動(dòng)介紹，大家表示鼓掌表示歡迎，并陪同參觀講解校友會(huì)及公司文化;如有客人突然到訪，行政專員主動(dòng)禮貌打招呼，熱情的詢問并接待，并讓其稍等，給予傳達(dá);客戶離開時(shí)，服務(wù)專員務(wù)必禮貌陪送，原則送至一樓大廳或大門門口。
b、上班時(shí)間見到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼，下班離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)給伙伴們打招呼，并請(qǐng)示直屬上級(jí)是否可以離開，經(jīng)批準(zhǔn)后方可下班。
5、電話接聽。
a、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄。
b、在上班時(shí)間，手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者靜音，嚴(yán)禁有聲響。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗（如需拜訪客戶請(qǐng)?zhí)顚懲獬龅怯洷恚?/p>
a、外出登記表填寫事項(xiàng)。戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由（拜訪客戶的，請(qǐng)?zhí)顚懞每蛻艄久�、客戶姓名、手機(jī)號(hào)碼、）回公司時(shí)間、結(jié)果。
b、第二天清晨拜訪客戶的.，前一天晚上填寫好外出登記表，并告知行政部。
2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為，確保辦公環(huán)境的安靜有序;
3、工作期間嚴(yán)禁閑聊、化妝、看書、上網(wǎng)、聊、外出買食物、吃食物等與工無(wú)關(guān)事宜，該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)工作，用自己熱忱的狀態(tài)感染別人，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)良好氛圍和融洽的人際關(guān)系。
4、每天做好5s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后保持個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的物品干凈，整潔，有次序，凳子歸位。
5、禁止用公司電話打私人電話，以及在辦公區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打電話私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣除工資50元。
6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向行政部報(bào)修，行政專員務(wù)必即時(shí)詳細(xì)備案，及時(shí)解決問題，如需協(xié)助，務(wù)必第一時(shí)間內(nèi)匯報(bào)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、公司印鑒由財(cái)務(wù)保管，公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復(fù)批準(zhǔn)后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)，公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
8、公司公方的打印工作由辦公定負(fù)責(zé)，公司打印的合同、文件必須一式二份（書面），辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購(gòu)發(fā)
9.1每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需的辦公用品制公平計(jì)劃提交辦公室。
9.2部門主管每月制定辦公用品預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)各部室，由負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。
9.3除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6辦公用品管理一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理，不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
10、庫(kù)房管理
10.1行政人員購(gòu)入的物品必須附有入庫(kù)單，必須建立電子檔如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
10.2嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫領(lǐng)料單，由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可領(lǐng)出。
10.3嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫清楚，不得隨意涂改。
第四條辦公衛(wèi)生
1、衛(wèi)生區(qū)域：總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛(wèi)生洗漱間等;
2、區(qū)域劃分�？偨�(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門負(fù)責(zé);其他其它由銷售部負(fù)責(zé)。
3、值日職責(zé)。區(qū)域衛(wèi)生、飲水機(jī)加水、提前開門、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門等。
4、值日部門。辦公室鑰匙由值日經(jīng)理負(fù)責(zé)，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到辦公室;每個(gè)月的第一個(gè)工作日為公司大掃除，全員參與。
5、監(jiān)督監(jiān)察。行政總監(jiān)負(fù)責(zé)總經(jīng)理及副總區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察，并督促整改;銷售部門衛(wèi)生區(qū)域由行政專員，負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)察，并督促整改;
對(duì)監(jiān)察結(jié)果，作為月總結(jié)項(xiàng)目通報(bào)。
第五條電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為�？偨�(jīng)辦專用財(cái)務(wù)專用，行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電腦由行政部管理維護(hù)。
2、總經(jīng)辦專用電腦由總助負(fù)責(zé)維護(hù)，其他人員嚴(yán)禁使用。
3、財(cái)務(wù)專用電腦由財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)管理維護(hù)，其他人員嚴(yán)禁使用。
4、行政專用電腦因儲(chǔ)存，公司資料，除行政專員外，其他人員嚴(yán)禁使用。
5、銷售專用電腦由行政專員隨時(shí)更新維護(hù)，及時(shí)將公司第一手的課程信息，活動(dòng)信息在此電腦公示，以供銷售部為服務(wù)客戶使用。
6、郵箱管理
a、公司銷售專用郵箱為：
7、網(wǎng)站管理
a、公司網(wǎng)址：
b、網(wǎng)站后臺(tái)管理：
c、公司網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)，新聞更新，課程通知等項(xiàng)目，均有行政部專員負(fù)責(zé)，并確保信息及時(shí)有效。
8、通訊工具管理
a、公司號(hào)碼：xx，由公司行政專員負(fù)責(zé)維護(hù)更新及公司伙伴互動(dòng)分享;
c、公司短信平臺(tái)，由公司客服專員及人力資源共同使用。
第六條日常會(huì)議
1、公司級(jí)會(huì)議由總經(jīng)辦提出會(huì)議議題，行政部專員策劃會(huì)議流程方案，總經(jīng)辦同意確認(rèn)后，抄送財(cái)務(wù)、行政部、銷售部。
2、參會(huì)者必須按照會(huì)議通知（書面或口頭）規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì)，必須提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì)議。
3、會(huì)議期間，參會(huì)者必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，禁止接打電話，不得影響會(huì)議發(fā)言，禁止未經(jīng)許可便私下討論，交頭接耳，做其它與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情，特殊事宜，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后方可處理。
4、在負(fù)責(zé)人宣布發(fā)表會(huì)議內(nèi)容時(shí)，參加會(huì)議人員不得中途打斷發(fā)言，對(duì)自己想提出的問題，等主持人宣布大家發(fā)表意見時(shí)再一一討論。
5、一般會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi)，如開會(huì)在一個(gè)小時(shí)以上，每隔50分鐘休息一次，時(shí)間為10分鐘，時(shí)間控制由行政部負(fù)責(zé)。
6、晨、夕會(huì)控制在30分鐘之內(nèi)，如需延長(zhǎng)請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明開會(huì)時(shí)間，無(wú)特殊情況，不得占用上、下班時(shí)間，發(fā)言的同志嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)言。
7、會(huì)議主持人由行政部統(tǒng)一安排，在會(huì)議開始時(shí)對(duì)會(huì)議綱要做簡(jiǎn)單闡述，并維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
8、行政部做會(huì)議記錄，一已電子版形式抄送各部門，參會(huì)人員也必須做好會(huì)議摘錄。
9、未經(jīng)會(huì)議組織者許可，嚴(yán)禁隨意將會(huì)議內(nèi)容外泄。
第三章本制度備注
1、本制度由行政部起草，總經(jīng)辦會(huì)議討論，經(jīng)副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;
2、本制度原件由行政部歸檔，總經(jīng)辦留底，復(fù)印件抄送財(cái)務(wù)部、行政部、銷售部，公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權(quán)由公司所屬。 xx咨詢有限公司辦公室宣
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 19
1目的
為營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，培養(yǎng)全員良好的行為習(xí)慣，提高全體員工形象，特制定本制度。
2范圍
本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所。
3定義
4.1xx有限公司行政部負(fù)責(zé)本制度年度評(píng)估、修改
4.2xx集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)審核
4.3xx集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批
5程序
5.1上下班要求
5.1.1所有人員要按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到，不許早退，嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度，不擅自離開工作崗位，因?yàn)楣珓?wù)外出必須到人事部登記報(bào)備，填寫《外出申請(qǐng)單》寫明外出事由。如若緊急情況外出，第二天必須到人事部補(bǔ)辦手續(xù)，否則按照曠工處理。
5.1.2凡是違反本制度的員工，統(tǒng)一由行政部開出處罰通知單，經(jīng)部門主管簽批，總經(jīng)辦核準(zhǔn)，交人力資源部備案。
5.2辦公室儀容儀表規(guī)范
5.2.1辦公室人員周一到周五上班時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)掉扣;周六可穿休閑服裝，但嚴(yán)禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類服飾到辦公區(qū)域。
5.2.2工作期間女性員工長(zhǎng)發(fā)梳理整齊，化淡妝，嚴(yán)禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā)前不覆額，后不及領(lǐng)，側(cè)不掩耳，不得剃光頭，面不留須，不染夸張發(fā)色，保持干凈清爽。
5.2.3不留長(zhǎng)指甲，無(wú)甲垢，隨時(shí)保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油，不佩戴夸張首飾。
5.2.4不準(zhǔn)穿拖鞋或無(wú)后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域，不穿有金屬鞋跟的鞋。
5.2.5不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)亂丟垃圾;不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)嘻哈打鬧。
5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐、立、行姿態(tài)要莊重，不準(zhǔn)東倒西歪或坐在辦公桌面上。
5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對(duì)應(yīng)的工作服，所有工作服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照集團(tuán)xx年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行。
5.2.8凡是違反（5.2.1條——5.2.6條）任意條款視情節(jié)輕重，原則上只給予警告或通報(bào)批評(píng)，如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的，由總經(jīng)辦裁決予以相應(yīng)處罰。
5.2.9無(wú)故違反（5.2.7條款）的，每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級(jí)處罰，單月累計(jì)達(dá)三次以上（含三次）并給予二級(jí)直至四級(jí)處罰。
5.3辦公室禮儀規(guī)范
5.3.1同事之間彼此交流應(yīng)以姓氏加職務(wù)稱呼之，樹立良好的辦公室倫理。
5.3.2碰到領(lǐng)導(dǎo)出入、客人來(lái)訪或同事之間見面要面帶微笑主動(dòng)問好，交流時(shí)使用"您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、抱歉、再見"等禮貌用語(yǔ)，不講粗口話，不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來(lái)有迎聲，問有答聲，走有送聲，不卑不亢有禮有節(jié)。
5.3.3與領(lǐng)導(dǎo)或者客人同時(shí)進(jìn)出時(shí)，應(yīng)面帶微笑側(cè)身站立，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先行，不搶道，不怠慢。
5.3.4人在電話機(jī)旁，電話鈴聲響起三聲之內(nèi)必須接聽，如不在座位上旁邊的同事應(yīng)積極主動(dòng)代勞。
5.3.5接聽電話時(shí)，面帶微笑，自報(bào)公司名稱及姓名，如"您好，力倍特飲料公司張三"或"您好，行政部李四";對(duì)方找的人不在，需講"不好意思，張三不在座位上或有事外出，方便的話請(qǐng)您留下口訊，事后我會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)給他";要掛線時(shí)應(yīng)講"再見"，原則上應(yīng)讓對(duì)方先掛線;
5.3.6接聽電話時(shí)要保持一個(gè)溫和、平緩的語(yǔ)調(diào)，不得大聲對(duì)罵，不得長(zhǎng)時(shí)間接聽或撥打非工作需要的電話，接聽私人電話應(yīng)以5分鐘為限，長(zhǎng)話短說(shuō)，如特殊情況必須請(qǐng)示上級(jí)，獲得批準(zhǔn)后方能繼續(xù)，但不得影響他人工作。
5.3.7前臺(tái)人員要做好電話接聽記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到當(dāng)事人，以免耽誤相關(guān)事宜;待人接聽電話的，也要做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給當(dāng)事人。
5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的，原則上給予警告，并給予教育指導(dǎo)，多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的，給予一級(jí)至二級(jí)處罰。
5.4辦公室行為規(guī)范
5.4.1愛護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)，個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個(gè)人桌面文件以及辦公用品擺放以5s要求為準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂丟垃圾，保持公共區(qū)域干凈整潔。
5.4.2垃圾要分類處理，不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁將剩飯菜、糖果皮倒進(jìn)用來(lái)裝剩茶水的桶內(nèi)。
5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識(shí)，不得浪費(fèi)公司資源，盡量做到無(wú)紙辦公或低碳辦公，最大限度的降低辦公成本。
5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處，不拉幫結(jié)派，不利于團(tuán)結(jié)的事情不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
5.4.5團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，不在背后議論他人，不與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不惡語(yǔ)中傷他人，遇到問題及時(shí)積極主動(dòng)的溝通或通過(guò)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
5.4.6積極正面，工作認(rèn)真不發(fā)牢騷，不抱怨，不怠工，傳遞正能量，以集團(tuán)公司的核心理念"思利及人"勉勵(lì)自己，時(shí)刻保持良好的心態(tài)。
5.4.7正常的上班時(shí)間內(nèi)，不得利用辦公設(shè)備做與本職工作無(wú)關(guān)的或私人的事宜。
5.4.8上班時(shí)間嚴(yán)禁玩手機(jī)，且手機(jī)鈴聲不宜過(guò)大;會(huì)議期間手機(jī)
一律調(diào)整為靜音。
5.4.9上班時(shí)間嚴(yán)禁瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，或者使用等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與非工作有關(guān)人員聊天，嚴(yán)禁在公司群內(nèi)發(fā)布不良信息、反動(dòng)言論、詆毀他人名譽(yù)言論。
5.4.10嚴(yán)禁工作期間未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明去向擅自離崗或串崗到其他部門聊天、辦私事。
5.4.11要服從工作安排，積極完成工作任務(wù)、無(wú)故意拖延，不得在工作場(chǎng)合惡意頂撞上級(jí)。
5.4.12認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不違章作業(yè)，不違章指揮，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，違反本條例直接給予二級(jí)處罰，如情節(jié)嚴(yán)重造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，將直接給予四級(jí)處罰，并移送司法機(jī)關(guān)處理。
5.4.13在公司內(nèi)部嚴(yán)禁慫恿其他員工違反公司規(guī)章制度，散播負(fù)面信息或無(wú)故詆毀上司的，違反本條例，發(fā)現(xiàn)一次給予一級(jí)處罰，如情節(jié)嚴(yán)重由總經(jīng)辦裁決后給予二級(jí)到四級(jí)處罰。
5.4.14違反辦公室行為規(guī)范（5.4.1——5.4.10條例）的處罰標(biāo)準(zhǔn)1）初次違反給予全公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)2）第二次違反的給予一級(jí)處罰
3）一個(gè)月內(nèi)連續(xù)有3次違反的給予二級(jí)處罰
4）一個(gè)季度累計(jì)達(dá)到6次以上不超過(guò)10次的給予三級(jí)處罰5）一年內(nèi)累計(jì)12次以上違反的給予四級(jí)處罰
5.4.15凡有以下情形者給予二級(jí)以上處罰（含二級(jí)），如有違反國(guó)家法律的移送司法機(jī)關(guān)處理1）品行不端、行為不檢，給他人或公
司造成經(jīng)濟(jì)損失且情節(jié)比較嚴(yán)重的2）惡意詆毀其他同事或上司，對(duì)他人有人身攻擊行為的3）營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂、傭金等行為的4）惡意詆毀、毀壞公司名譽(yù)，造成重大影響的
5）玩忽職守、貽誤要?jiǎng)?wù)，情節(jié)特別嚴(yán)重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的
5.4.16凡有以下情形者給予四級(jí)處罰，如有違反國(guó)家法律的移送司法機(jī)關(guān)處理，造成經(jīng)濟(jì)損失的依法追究民事賠償責(zé)任
1）煽動(dòng)或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產(chǎn)秩序的2）在公司范圍內(nèi)打架、斗毆的，威脅同事或上司人身安全的3）對(duì)他人有敲詐、勒索行為的，或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的4）組織和參與非法傳銷活動(dòng)的
5）尋釁滋事，故意挑起事端的
6）仿效他人簽字、冒用盜用印章、偽造或篡改公司文件的7）私自偽造或篡改證件及其他資料文件的
8）冒充他人領(lǐng)取物品、款項(xiàng)或故意破壞公司財(cái)物的'9）破壞、毀棄、隱匿公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及文書的10）受治安管理處罰或者被依法追究刑事責(zé)任的
5.5工作環(huán)境
5.5.1員工工作桌面除了經(jīng)常用到的辦公用品外，不得擺放與工作無(wú)關(guān)的私人物品或其它物品5.5.2員工下班時(shí)要清理整理工作桌，整齊擺放各種辦公用品，涉及商業(yè)或貴重物品要放到抽屜或檔案柜鎖好，椅子要擺放在桌子下面，最后離開的要關(guān)閉空調(diào)、飲水機(jī)、電腦、
打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、照明燈等用電設(shè)備。
5.5.3員工私人物品要保管好，不要放在顯眼的地方，應(yīng)當(dāng)鎖人抽屜或私人儲(chǔ)物柜。
5.5.4員工不得隨意搬動(dòng)辦公桌、辦公椅、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、文件柜等以及其它公共使用設(shè)備。
5.5.5會(huì)議室使用完畢后，使用部門要安排人員馬理桌面物品，會(huì)議室座椅及時(shí)歸位。
5.5.6工作過(guò)程中嚴(yán)禁攜帶有毒易燃、易爆等�；返睫k公室，不得攜帶有強(qiáng)烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。
5.6辦公用品領(lǐng)用管理
5.6.1新員工入職時(shí)到行政部領(lǐng)取辦公用品，離職時(shí)要一并退還給行政部，易耗的辦公用品除外。
5.6.2員工到行政部領(lǐng)取辦公使用的電器設(shè)備時(shí)，要在《辦公用品領(lǐng)取登表》填寫清楚方可領(lǐng)取使用（主要是指歸到固定資產(chǎn)管理的辦公設(shè)備）。
5.6.3如本部門需要增加辦公設(shè)備、申請(qǐng)辦公耗材或進(jìn)行設(shè)備維修，須先填寫《物品申購(gòu)單》或《維修申請(qǐng)單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批統(tǒng)一交行政部匯總，再提交到總經(jīng)辦批準(zhǔn)交采購(gòu)統(tǒng)一安排采購(gòu)5.6.4各部門負(fù)責(zé)人要秉著"勤儉節(jié)約"原則控制好本部門的辦公用品的申購(gòu)和使用情況，凡超過(guò)定額使用時(shí)，必須在次月月報(bào)中作出說(shuō)明。
5.6.5各部門負(fù)責(zé)人要每月做好辦公用品預(yù)算，并上呈（副）總經(jīng)理核準(zhǔn)交行政部備案
5.6.6嚴(yán)禁員工把辦公用品帶回家私用，情節(jié)較輕的給予警告、通報(bào)批評(píng)，情節(jié)特別嚴(yán)重的給予一級(jí)到三級(jí)處罰（依據(jù)情況由總經(jīng)辦裁決），情節(jié)特別嚴(yán)重的直接給予四級(jí)處罰。
5.6.7因個(gè)人主觀原因?qū)е罗k公電腦主機(jī)、辦公桌椅、電腦顯示器等辦公設(shè)備損壞的，由當(dāng)事人全額承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用。
5.6.8本制度未盡事宜，參照《考勤管理制度》相應(yīng)條款執(zhí)行或由公司總經(jīng)辦裁決。
5.7相關(guān)附件
附件1《辦公用品領(lǐng)取登記表》
附件2《物品申購(gòu)單》
附件4《處罰通知單》
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 20
1、來(lái)客用餐接待由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，本著熱情、周到、實(shí)惠、節(jié)儉的原則。
2、安排接待用餐必須經(jīng)過(guò)審批。原則上接待科室報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，提前向辦公室報(bào)膳登記，由辦公室安排至指定飯店就餐。如遇特殊情況需臨時(shí)安排的，事后應(yīng)由接待科室及時(shí)到辦公室補(bǔ)辦登記手續(xù)。重大接待活動(dòng)須報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn)。接待標(biāo)準(zhǔn)一般在 元/人之間，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)接待對(duì)象和情況的不同，由接待科室與辦公室協(xié)商確定。超過(guò)規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)，須報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意。
4、安排接待就餐由辦公室開出就餐通知單，接待飯店憑通知單及實(shí)際消費(fèi)帳單到辦公室結(jié)帳。
5、接待時(shí)嚴(yán)格控制陪客人員。接待科室不得隨意約請(qǐng)無(wú)關(guān)人員陪同用餐。
6、文明用餐，任何時(shí)候接待來(lái)客用餐嚴(yán)禁酗酒。
辦公用品采購(gòu)
1、原則上由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。
2、對(duì)專業(yè)性辦公用品的'采購(gòu)，由所需股室協(xié)助辦公室共同進(jìn)行采購(gòu)。
3、臨時(shí)急需辦公用品可經(jīng)辦公室同意后由使用股室自行采購(gòu)。
4、對(duì)單價(jià)大于100元以上辦公用品的采購(gòu)，應(yīng)先進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并將最終議定價(jià)格呈報(bào)相關(guān)分管局長(zhǎng)同意后，方可實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。
公司辦公室行為規(guī)范的管理制度 21
一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象，時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔，辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上;
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的.工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說(shuō)明去向;
四、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢;
五、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息;
六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天;
七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無(wú)關(guān)的事情;
八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)等);不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密;
九、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會(huì)議室沒有人工作時(shí)，應(yīng)自覺做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;
十、愛護(hù)公物，節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施，杜絕浪費(fèi);
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