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員工每日績效考核管理制度

時間:2022-08-18 17:26:08 制度 我要投稿

員工每日績效考核管理制度

  現(xiàn)如今,很多地方都會使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編整理的員工每日績效考核管理制度,歡迎閱讀與收藏。

員工每日績效考核管理制度

員工每日績效考核管理制度1

  一、考核目的:

  通過對試用期員工的溝通和考核,幫助他們盡快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,并為決定新員工的去留提供依據(jù)。

  二、適用范圍:

  本制度適用于xx有限公司所有試用期員工。

  三、定義:

  1、試用期:試用期是指在被錄用者與公司協(xié)議期限所規(guī)定的一個階段的試用時間。在此期間公司進一步考核被錄用的員工是否真正符合聘用條 件,能否適應(yīng)公司要求及工作需要。試用期限嚴(yán)格按照被錄用者與公司簽訂的勞動協(xié)議約定試用期限。

  2、轉(zhuǎn)正:轉(zhuǎn)正是指新員工試用期滿,達(dá)到崗位要求,并按時向人資部提交轉(zhuǎn)正材料后,通過審核后成為公司的正式員工。

  四、考核原則:

  1、設(shè)置合理的考核指標(biāo),考核員工試用期間展示的技能與所在崗位達(dá)到的匹配程度及工作態(tài)度;因本考核辦法針對試用期員工,故著重考核其工作態(tài)度。

  2、考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),定量與定性相結(jié)合,以數(shù)據(jù)和事實說話。

  3、對于考核結(jié)果證明不符合錄用條 件或能力明顯不適應(yīng)工作需求,工作缺乏責(zé)任心和主動性差的員工要及時按規(guī)定延期轉(zhuǎn)正、調(diào)崗或中止試用,乃至解除勞動關(guān)系。

  五、職責(zé):

  公司為新進員工指定專人進行指導(dǎo)、考核,指導(dǎo)人必須對被指導(dǎo)人的崗位工作熟悉,能夠及時進行行之有效的指導(dǎo)。指導(dǎo)人由組長及以上管理者或有較豐富的工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工擔(dān)當(dāng)。

  1、指導(dǎo)人職責(zé):

  1.1幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)交接人。

  1.2為新進員工解釋崗位職責(zé),協(xié)助新員工共同制定工作計劃,合理安排日常工作和階段目標(biāo)。

  1.3定期與新員工進行正式面談(建議至少每月一次),根據(jù)新員工工作計劃的完成情況和表現(xiàn),及時總結(jié)成績與不足,并給予適時的鼓勵或指導(dǎo)。

  1.4試用期滿,對新員工進行考核,同時將考核結(jié)果反饋給新員工,以便其提高和改進。

  2、人資部職責(zé):

  2.1負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程,審核考核結(jié)果,必要時,需找指導(dǎo)人和新員工面談,了解指導(dǎo)人對新員工的指導(dǎo)情況,作為判斷考核公正、合理的依據(jù)。了解內(nèi)容包括以下幾方面內(nèi)容:

  2.1.1是否給予新員工適時的指導(dǎo)和足夠的關(guān)心。

  2.1.2是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。

  2.1.3是否有與新工進行階段性面談。

  2.1.4是否按期填寫并提交新員工轉(zhuǎn)正材料。

  2.1.5考評的結(jié)果是否能提供的事實依據(jù)。

  2.1.6新員工對指導(dǎo)人的評價。

  2.2負(fù)責(zé)處理新員工針對考核的投訴,調(diào)查考核的公平、合理與否,并給出處理結(jié)果,對于指導(dǎo)人與新員就考核結(jié)果有爭議提請仲裁,由人資部調(diào)查了解后給出仲裁結(jié)果。

  3、部門負(fù)責(zé)人職責(zé):

  3.1按期檢查、督促本部門指導(dǎo)人實施指導(dǎo)工作并按期填寫轉(zhuǎn)正申報材料。

  3.2及時督促相關(guān)人員向人資部報送轉(zhuǎn)正材料,同時審核材料填寫的完整性、正確性。

  六、考核內(nèi)容:

  1、工作業(yè)績:(權(quán)重值:40%)

  履行職責(zé):崗位職責(zé)相關(guān)工作完成情況,是否符合崗位需求。(10%)

  工作質(zhì)量:完成的工作是否符合要求,達(dá)到預(yù)期的效果。(10%)

  工作效率:在規(guī)定的時間完成作務(wù),遇到問題能迅速反應(yīng)。(10%)

  2、工作態(tài)度(權(quán)重值:30%)

  積極性:表現(xiàn)出的工作熱情和對業(yè)務(wù)知識的求知態(tài)度是否飽滿。(10%)

  協(xié)作性:部門內(nèi)部及部門之間團結(jié)協(xié)作能力是否能滿足崗位需求。(10%)

  責(zé)任性:對自身崗位職責(zé)和目標(biāo)負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任。(10%)

  紀(jì)律性:公司內(nèi)部規(guī)章 制度、工作標(biāo)準(zhǔn)遵守及表現(xiàn)出應(yīng)具有的職業(yè)素養(yǎng)。(10%)

  3、工作能力(權(quán)重值:20%)

  知識與技能:履行及獨立完成崗位職責(zé)所應(yīng)具有的專業(yè)知識及能力。(10%)

  理解與表達(dá):對職責(zé)內(nèi)容理解、判斷及隊員相互溝通、表達(dá)能力。(10%)

  4、負(fù)荷考核(20值%)

  精神負(fù)荷:完成工作內(nèi)容所表現(xiàn)出的理智與忍耐性。(10%)

  時間負(fù)荷:工作時間內(nèi)投入工作的'程度和出勤率。(10%)

  七、考核方法:

  指導(dǎo)人評價:指導(dǎo)人綜合各方面收集的信息作為依據(jù),客觀公正地評價員工,信息來源包括以下幾種(但不限于):

  1.指導(dǎo)人記錄員工工作過程中的關(guān)鍵行為或事件。

  2.結(jié)合同一團隊成員的評價意見或證明材料。

  3.相關(guān)部門或個人的反饋意見或證明材料。

  4.員工定期及不定期的工作總結(jié)及日常匯報材料。

  5.員工的歷次培訓(xùn)反饋記錄。

  6.主管與員工溝通(面談)過程中積累的有關(guān)信息。

  7.提報至人資部備案。

  八、考核結(jié)果處理:

  1、可以轉(zhuǎn)正:考核成績達(dá)到80分及以上,為優(yōu)秀,即可轉(zhuǎn)正。

  2、延遲轉(zhuǎn)正:員工考核成績?yōu)?0分及以上,80分以下,為一般,延遲轉(zhuǎn)正。

  3、終止試用或崗位調(diào)整:考核成績低于60分,經(jīng)人資部確認(rèn),終止試用,特殊情況的調(diào)至其他崗位再試用。

  九、投訴及仲裁:

  被考核者如果不認(rèn)同考核者對自己的考核結(jié)果,在與考核者溝通后仍不能達(dá)成共識,可向考核者的上級主管或人資部投訴或雙方請求仲裁。

  投訴或仲裁的受理者需在受理日起2個工作日內(nèi)作出處理,并將處理意見反饋給投訴人或請求仲裁的雙方。

員工每日績效考核管理制度2

  第一條 目的:

  檢測、檢查各級、各類員工工作績效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動性。

  第二條 適用范圍:

  適用于在公司全體員工。

  第三條 考核內(nèi)容及辦法

  1、考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況、相關(guān)知識、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容。

  2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理的考核;

  3、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)各管理處經(jīng)理的考核,并報總經(jīng)理核查審批。

  4、各部門、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。

  5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實報總經(jīng)理簽批。

  第四條 每月績效考核時間為當(dāng)月的20日—27日

  季度考核時間為下一季的第1月1日—5日

  年度考核時間為下一年度1月1日—20日

  第五條 月績效考核內(nèi)容及實施

  1、月績效考核由崗位職責(zé)完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責(zé)完成情況按照各《崗位月績效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績比例為7:3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進行。

  2、月績效考核成績計算公式:總得分=(100—月考核扣分)×70%+(100—日常行為規(guī)范扣分) ×30%—不定期檢查得分

  3、月績效考核成績的劃分

  員工月績效考核成績劃分為A、B、C、D、E五等,標(biāo)準(zhǔn)如下:

  A優(yōu)秀級:90(含)—100分

  B優(yōu)良級:80(含)—89分

  C較好級:70(含)—79分

  D一般:60(含)—69分

  E差: 50(含)—59分

  4、月績效考核工資發(fā)放形式

  考核結(jié)果在D、E級的員工,按以下公式給予扣除相應(yīng)的個人績效工資。

  應(yīng)發(fā)績效工資=(100—考核所扣績效分?jǐn)?shù))×1%×本人績效工資

  第六條 月工作績效考核結(jié)果的處理

  1、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次"差"或連續(xù)三次"一般",由行政人事部簽發(fā)《停職培訓(xùn)通知書》報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,對被考核者再次進行為期兩周培訓(xùn),培訓(xùn)期間無任何待遇。培訓(xùn)考核結(jié)束后由總經(jīng)理視情況做出復(fù)職、下崗、辭退等處理。

  2、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表揚通知書》報總經(jīng)理批準(zhǔn),并做為年終晉級和獎勵的依據(jù)。

  第七條 季度經(jīng)濟目標(biāo)考核

  季度績效考核以考核各管理處經(jīng)濟指標(biāo)完成情況為主,具體指標(biāo)財務(wù)部另定。

員工每日績效考核管理制度3

  為客觀公正地評價員工的績效和貢獻(xiàn),更好地激勵和挖掘員工的潛能,強化員工的競爭與職責(zé)意識,提高公司整體效能,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的用人原則。特制訂《員工績效考核制度》。

  第一章 總則

  一、考核目的

  根本目的:

  1、建立科學(xué)、有效的績效管理機制,客觀、公正地評價員工的績效與貢獻(xiàn),實現(xiàn)公司整體績效的放大和提升。

  2、為公司員工獎懲帶給參考依據(jù)。

  3、作為公司成員提高競爭意識和職責(zé)意識的手段。

  直接目的:考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績提成、任務(wù)獎金和崗位異動的參考。

  二、考核范圍

  創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工,包括:

  1、公司總經(jīng)理

  2、副總經(jīng)理

  3、總經(jīng)理助理

  4、部門各部長

  5、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員

  三、考核原則

  1、以提高員工績效為導(dǎo)向,重獎輕罰原則;

  2、以定量的業(yè)績?yōu)橐罁?jù),客觀、公平、公正原則;

  3、個人績效目標(biāo)與公司目標(biāo)持續(xù)一致原則;

  4、反饋與提升的原則:即把考核的結(jié)果,及時反饋,并對完成績效的過程進行指導(dǎo)。

  四、考核組織和職責(zé)

  1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想,廣泛征求意見,負(fù)責(zé)制訂考核辦法,并予以組織實施。

  2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),給各業(yè)務(wù)部門分配年度及月度工作任務(wù),并根據(jù)考核辦法對各部門月度及年度具體完成業(yè)績予以考核。

  3、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報考核狀況并帶給分析報告,并對存在的問題提出改善意見。

  4、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如實向財務(wù)部帶給目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù),財務(wù)部審核后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批,最后報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行。

  5、分管領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé),總經(jīng)理對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督職責(zé)。

  第二章 業(yè)務(wù)部門(前臺)考核辦法及獎懲操作方法

  一、考核辦法

  以績效為導(dǎo)向,對經(jīng)營過程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核。

  二、適用人員

  前臺各業(yè)務(wù)部門:包括大地拍賣公司、個貸部、融資擔(dān)保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。

  三、考核周期:除大地拍賣公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項目采用年度考核外,其余部門均執(zhí)行自然月度考核,季度兌現(xiàn)。

  四、考核操作辦法。

  單位考核指標(biāo)獎勵辦法處罰辦法:融資擔(dān)保部(1—6部)融資收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

  1、完成月目標(biāo)任務(wù):

  1)發(fā)放全額績效工資;

  2)享受實際保費收入提成;

  2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

  1)按實際保費收入0.5%給予獎勵;

  2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績效工資全額補發(fā)。

  3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):超出部分按2%給予提成獎勵。其中1%在年底給予獎勵,剩下1%在解保后給予業(yè)績獎勵。每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

  1、未完成月目標(biāo)任務(wù),按實際業(yè)績完成提成;

  2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推。

  3、連續(xù)三個月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

員工每日績效考核管理制度4

  一、目的

  1、加強物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理,提高公司管理服務(wù)水平,確保落實公司經(jīng)營目標(biāo);

  2、調(diào)動員工進取性,強化員工的職責(zé)意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促使員工不斷地改善和提高工作質(zhì)量和工作效率。

  二、適用范圍

  1、公司所有部門;

  2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。

  三、考核周期

  分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期,年度考核取該年12個月考核結(jié)果的平均值。

  四、考核原則

  1、指標(biāo)量化考核原則?己藢嵭辛炕笜(biāo)優(yōu)先原則,難以量化的指標(biāo)必須具體?冃Э己宿k法實施細(xì)則2、公平、公正、公開原則。

  3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是能夠到達(dá)的。

  4、績效改善與提升原則。經(jīng)過與員工進行績效溝通,幫忙員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢,促進其績效得到改善、提升。

  5、監(jiān)督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監(jiān)督和控制。

  五、考核結(jié)果的應(yīng)用

  1、部門績效考核結(jié)果與部門績效工資總額掛鉤,作為年底評選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);

  2、員工績效考核結(jié)果與月度績效獎金發(fā)放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據(jù)。

  六、考核的組織與職責(zé)

  1、公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成,總經(jīng)理任組長。職責(zé):一是負(fù)責(zé)對考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對爭議、申訴問題的裁定。

  2、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成,人力資源部經(jīng)理任組長。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對職能部門、項目部、專業(yè)公司計劃重點工作完成情景的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報批。

  七、考核對象

  分為部門考核和個人考核兩部分。

  八、部門考核

  (一)考核依據(jù)

  1、公司年度、月度計劃工作;

  2、與公司簽訂的目標(biāo)管理職責(zé)書;

  3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;

  4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會議決議;

  5、部門工作職責(zé)。

  (二)考核資料

  1、對項目部的考核資料。項目部綜合收費(含水、電費)指標(biāo)考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績按照以下資料進行考核。

  (1)月度計劃重點工作(40分)

  由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情景進行考核。

  (2)服務(wù)指標(biāo)(30分)

  由公司考評小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對項目部進行抽查、評分。

  (3)管理指標(biāo)(20分)

  由公司考評小組從公司財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改善指標(biāo)四方面進行考核。

  (4)月度計劃及時性與編制質(zhì)量(10分)

  按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供給。

  以上對項目部考核資料詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)

  2、對職能部門專業(yè)公司考核資料

  (1)月度計劃重點工作(40分)

  由公司考評小組對職能部門專業(yè)公司月度計劃重點工作完成情景進行考核。

  (2)日常工作(40分)

  由公司考評小組將職能部門專業(yè)公司日常各項工作列成各項量化指標(biāo),每月對其進行抽查、評分。

  (3)臨時工作(10分)

  當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時安排給部門的重要工作,如當(dāng)月部門無臨時工作,分值列入日常工作范圍。

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