業(yè)務員薪酬管理制度

　　在現(xiàn)在的社會生活中，制度使用的頻率越來越高，制度具有合理性和合法性分配功能。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務員薪酬管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業(yè)務員薪酬管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

　　第二條本制度涵蓋業(yè)務員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。

　　第三條凡公司業(yè)務員適用本制度。

　　第二章業(yè)務員思想道德行為準則

　　第一條業(yè)務員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導的安排。

　　第二條業(yè)務員之間應相敬相愛，團結(jié)互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領(lǐng)導尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，情節(jié)特別嚴重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。（此條之所以嚴厲，是因為在銷售業(yè)務領(lǐng)域，矛盾特多，比如搶單等現(xiàn)象）

　　第三條業(yè)務員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業(yè)務員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實，扣除當月所有工資獎金。

　　第四條公司本著充分保障每個業(yè)務員利益的原則，嚴禁業(yè)務員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務員在洽談的業(yè)務，乙業(yè)務員利用關(guān)系或以讓出自己提成點數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務。劃單是指，甲業(yè)務員將自己的單劃到乙業(yè)務員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當月全部工資及獎金，并在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權(quán)解除合同，予以辭退。

　　第五條業(yè)務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價從其工資中扣除。

　　第六條業(yè)務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關(guān)依法處理。

　　第七條業(yè)務員應具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

　　第三章業(yè)務員日常工作規(guī)范條例

　　第一條業(yè)務員嚴格遵守考勤管理規(guī)定，具體獎懲規(guī)定詳見《業(yè)務員薪酬管理制度》。

　　第二條業(yè)務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。

　　第三條業(yè)務員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

　　第四條業(yè)務員在上班期間，不得從事與工作無關(guān)的活動，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。

　　第五條業(yè)務員的請假規(guī)定。業(yè)務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣30元，當月曠工超過15天的，公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的，應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關(guān)的病歷。

　　第七條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定。

　　第八條業(yè)務員如需出差洽談客戶的，業(yè)務員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

　　第四章賬款貨物管理制度

　　第一條業(yè)務員每天從財務處領(lǐng)取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務員收回賬款后，才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務的靈活性，如果業(yè)務員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子。

　　第二條若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，業(yè)務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。業(yè)務員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務處，自己留復印件。

　　第三條壞賬準備金。所謂壞賬，是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務員的警惕性，也是為了防范業(yè)務員的利益不受侵害，增強業(yè)務員的自我保護防范能力，公司特設(shè)“壞賬準備金”。公司每月從業(yè)務員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿，如果未發(fā)生吊賬問題，公司全數(shù)奉還準備金，并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬，首先由業(yè)務員出面追討，追討不成，由公司出面用法律手段解決，這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出于人性化考慮，也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半，從業(yè)務員工資中扣除。如果訴訟無果，成了“死賬”，由業(yè)務員承擔全部死賬，訴訟費用由公司來出。（此條任主可作詳細斟酌，也可以不設(shè)此條。）

　　第四條每月28號下午四點為當月最后回款時間。業(yè)務員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除500元。

　　第五條對于那些暫時收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則，要求業(yè)務員在客戶收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時交不出款的，業(yè)務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，業(yè)務員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

　　第六條業(yè)務員出差旅費報銷的規(guī)定：為了提高業(yè)務員出差洽談業(yè)務的成功率，遏止亂出差的現(xiàn)象，特制定本條。以簽單為基準，單沒簽成，不報銷。簽成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給業(yè)務員。

　　第七條業(yè)務員為談業(yè)務請客吃飯報銷的規(guī)定：以簽單為基準，單沒簽成，不報銷。簽成單，報銷實際消費數(shù)字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給業(yè)務員。（作者附注：第六、七條任主看情況而定，因為這兩條規(guī)定一出來，就可能會出現(xiàn)業(yè)務員凡是簽成單都要報銷，去哪里找來一張餐飲發(fā)票，謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是，要嘛不規(guī)定，要嘛被充一條，限額限量，比如洽談金額超過兩萬的，一個月不能報銷超過三次的）

　　第八條對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現(xiàn)場展示，為了方便業(yè)務員的談判，業(yè)務員可從倉管處借出貨物，業(yè)務員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業(yè)務員照價賠償。

　　第五章客戶關(guān)系管理辦法

　　第一條業(yè)務員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關(guān)系的重要性。

　　第二條業(yè)務員每月必須詳細整理新增客戶的`資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

　　第三條業(yè)務員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款。

　　第四條公司會全力配合業(yè)務員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。

　　第五條業(yè)務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

業(yè)務員薪酬管理制度2

　　為進一步做好地級代理商的開發(fā)，擴大公司產(chǎn)品銷售量，經(jīng)公司研究特制定業(yè)務員銷售管理制度。

　　一、業(yè)務員的開發(fā)及提成。

　　1、新招聘人員試用期2個月，底薪1000元，出差時每天補助50元（含生活費、住宿費）。

　　2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務，若無法完成，底薪按照20xx銷售噸數(shù)發(fā)放，另每噸提成150元/噸。

　　3、試用期結(jié)束后，業(yè)務人員取消底薪和生活補助，按銷售業(yè)績提成150元/噸。

　　4、業(yè)務人員的銷售費用。公司對長途車票給予報銷，市內(nèi)公交、打的、住宿及招待費用不給予報銷，銷售人員每月補助150元電話費。

　　二、業(yè)務人員招聘及培訓考核。

　　1、辦事處業(yè)務人員由各辦事處負責招聘，集團人力資源部負責檔案管理。

　　2、辦事處負責對業(yè)務員的系統(tǒng)培訓。主要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧及市場開拓等內(nèi)容為主，讓業(yè)務員全面了解公司的情況，并認可公司的企業(yè)文化與管理模式

　　3、培訓結(jié)束后，辦事處負責對業(yè)務員的考核，經(jīng)考核合格人員，由人力資源部備案，進入工作崗位。

　　4、辦事處根據(jù)各業(yè)務人員的情況隨時做好對業(yè)務員的指導工作。

　　三、市場開拓管理細則。

　　1、業(yè)務人員首先要根據(jù)所在區(qū)域情況確認銷售渠道，公司主要開發(fā)地級代理商為主。

　　2、業(yè)務人員要對所在市場做好市場調(diào)查工作、并制定市場開拓計劃及進度表。

　　3、業(yè)務人員每天對自己的工作向辦事處負責人進行匯報，出差時要用當?shù)仉娫掃M行工作匯報。匯報內(nèi)容包括時間安排，拜訪客戶的名稱，公司的基本情況，洽談達成的意向，公司負責人及聯(lián)系方式等。

　　4、公司的產(chǎn)品價格統(tǒng)一制定，所有銷售人員及辦事處必須嚴格執(zhí)行公司制定價格，不允許跨區(qū)域串貨，不能進行惡意競爭。

　　5、辦事處人員和集團公司人員對于共同經(jīng)營的區(qū)域要相互溝通，不能相互爭奪客戶，對于有異議的客戶，要報到公司進行協(xié)調(diào)處理。

　　四、業(yè)務人員職責。

　　1、全面熟悉豆沙及豆類產(chǎn)品特點，嚴格執(zhí)行公司制定銷售方案。

　　2、相關(guān)人員要相互配合，做事有原則、認真，責任心強，不容許相互推諉，相互責備的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、不許瞞報、虛報價格，損公肥私、營私舞弊等現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)將報集團公司，核實后給予嚴厲處罰。

　　4、業(yè)務人員要保證貨款的安全回收，對于需要放賬期的客戶，需報公司同意后，方可放賬，其他客戶一律現(xiàn)款結(jié)算。

業(yè)務員薪酬管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為了增進職員的工作積極性，促進其發(fā)展，同時使職員的努力方向與公司的目標相一致，以創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益，特制定本辦法。

　　第二條公司實行效益工資制。職員根據(jù)全方位規(guī)范管理目標的實現(xiàn)情況限額遞增或遞減標準效益工資。

　　第三條職員工資隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高逐步增加。

　　第四條公司正式錄用的專職職員、兼職職員、特邀職員和顧問的工資發(fā)放依本辦法為準。

　　第二章工資總額構(gòu)成

　　第五條工資總額是指公司在一定時期內(nèi)直接支付給職員的勞動報酬總額，其計算應以直接支付給職員的全部勞動報酬為依據(jù)。

　　第六條工資總額包括下列六個部分：

　　1、計時工資。

　　2、計件工資。

　　3、獎金。

　　4、津貼和補貼。

　　5、加班加點工資。

　　6、特殊情況下支付的工資。

　　第七條計時工資是指按計時工資標準和工作時間支付給職員的勞動報酬，包括：

　　1、對已做工作按計時工資標準支付的工資。

　　2、在效益工資制情況下，支付給職員的基礎(chǔ)效益工資和崗位工資。

　　3、新聘職員試用期間的見習工資。

　　第八條計件工資是指對已做工作按計件單價支付的勞動報酬，包括：

　　1、接超額累進計件、直接無限計件、限額計件、超定額計件單價支付給職員的工資。

　　2、按工作任務包干方法支付給職員的工資。

　　3、按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給職員的工資。

　　第九條獎金是指因職員完成任務或超額完成任務或創(chuàng)收節(jié)支而支付的勞動報酬。包括：

　　任務（定額）獎。超額獎。創(chuàng)收獎：節(jié)約獎：管理獎。勞動競賽獎。其他獎金。

　　第十條津貼和補貼是指為了補償職員特殊或額外的勞動消耗和因其他特殊原因支付給職員的津貼和為保證職員工資水平不受物價影響支付給職員的物價補貼，包括：

　　1、津貼包括補償職員特殊或額外勞動消耗的津貼、保健性津貼、技術(shù)性津貼、年功性津貼及其他津貼。

　　2、物價補貼包括為保證職員工資水平不受物價變動的影響而支付的各種補貼。

　　第十一條加班加點工資是指按規(guī)定支付的加班工資或加點工資。

　　第十二條特殊情況下支付的工資包括：

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定或公司規(guī)定，因病、工傷、產(chǎn)假、婚喪假、定期休假、停工學習等原因，接計時工資標準或計件工資標準的一定比例支付的工資。

　　2、附加工資和保留工資。

　　第十三條工資總額不包括下列項目：

　　1、在有關(guān)部門或公司取得的創(chuàng)造發(fā)明獎、自然科學獎、科學技術(shù)進步獎、合理化建議獎、技術(shù)改進獎廈為公司引進資金、人才、信息、技術(shù)、產(chǎn)品獎和卓越貢獻獎。

　　2、職員保險和福利方面的各種費用。

　　3、勞動保護的各項支出。

　　4、出差伙食補助費、誤餐補助費。

　　5、職員包干完成工作任務的風險性補償收入。

　　6、因錄用職員向有關(guān)單位支付的手續(xù)費、管理費、停薪留職費。

　　7、稿費、授課費、校對費廈其他勞務性報酬。

　　8、其他經(jīng)認定不應包括的事項。

　　第三章工資級別和工資標準

　　第十四條公司將職員分為高級、中級和一般等三類，工資級別定為五個檔。

　　第十五條職員分為下列三婁：

　　1、高級職員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

　　2、中級職員：主管經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理秘書、總會計師、主編、各部室主任：

　　3、一般職員：上述兩項職員范圍之外的人員。

　　第十六條公司職員的工資級別和工資標準如下：

　　1、高級職員分為一級和二級。

　　一級：總經(jīng)理，標準月薪__元。

　　二級：副總經(jīng)理，標準月薪__元。

　　2、中級職員分為三級和四級。

　　三級：主管經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理秘書、主編，標準月薪__元。

　　四級：總會計師、各（部）室主任，標準月薪__元。

　　3、一般職員為五級。

　　五級：一般職員，標準月薪__元。

　　第十七條職員的標準月薪包括下列項目：

　　1、計時工資。

　　2、計件工資。

　　3、獎勵工資（完成方案責任指標后核發(fā)的工資）。

　　4、各種津貼和補貼。

　　5、經(jīng)認可的其他項目。

　　第十八條職員的標準月薪不包括下列項目：

　　1、獎金。

　　2、加班加點工資。

　　3、特殊情況下支付的工資。

　　4、本辦法第十三條規(guī)定的項目。

　　第十九條公司顧問、兼職職員、特邀職員不享受本辦法第十六條規(guī)定的工資標準。

　　第二十條公司顧問實行結(jié)構(gòu)工資制，包括基礎(chǔ)工資和崗位工資。

　　第二十一條公司顧問工資按級別不得高于下列標準：

　　1、高級顧問：標準月薪__元。

　　2、專業(yè)顧問：標準月薪__元。

　　3、一般顧問（具有特殊專長的）：標準月薪__元。

　　第二十二條公司兼職人員、特邀職員實行計件或計時工資制，具體標準由兼職人員和特邀職員管理部門制定。

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