現(xiàn)場管理制度20篇
在充滿活力,日益開放的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的現(xiàn)場管理制度,希望對大家有所幫助。
現(xiàn)場管理制度1
1、現(xiàn)場按安全文明施工要求設(shè)置六板兩圖:工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)制度牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌、進(jìn)入施工現(xiàn)場須知牌、現(xiàn)場總平面示意圖、建筑工程立面圖。
2、現(xiàn)場臨時設(shè)施、周圍設(shè)備材料等放在適當(dāng)位置,材料庫內(nèi)要清潔,物品擺放整齊,各種臺帳單據(jù)齊全清楚。
4、施工區(qū)道路要暢通、平坦、整潔,場地要平整,排水暢通、自成系統(tǒng),建筑物四周保持清潔。
5、現(xiàn)場機(jī)械安全設(shè)施齊全有效,塔吊安裝必須經(jīng)過驗收合格方可使用,砂漿機(jī)、砼攪拌機(jī)、木工、鋼筋機(jī)械都要設(shè)棚,位置要適當(dāng)合理,操作面做到工完場清,建筑垃圾要隨干隨處理。
6、施工現(xiàn)場治保組織、規(guī)章制度要健全,管理人員要嚴(yán)守崗位,敢于同一切違法分子作斗爭。施工現(xiàn)場必須配備消防器材,設(shè)置防火標(biāo)志。
現(xiàn)場管理制度2
一、目的
為了進(jìn)一步貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保生產(chǎn)現(xiàn)場人員和作業(yè)符合要求,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、衛(wèi)生生產(chǎn)。
二、適用范圍
適用于生產(chǎn)現(xiàn)場所有管理、操作人員。
三、機(jī)構(gòu)與職責(zé)
3.1安全管理部門負(fù)責(zé)制訂本管理規(guī)定,責(zé)成各生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)格貫徹執(zhí)行本規(guī)定;
3.2安全員每月進(jìn)行一次生產(chǎn)現(xiàn)場管理的監(jiān)督檢查、定期考核;
四、工作程序
4.1.1嚴(yán)格按照工藝規(guī)程、操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)加工。
4.1.2操作人員上崗前應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉工裝/設(shè)備及工具之正確使用方法和防范意外的方法。
4.1.3各種工裝設(shè)備及工具應(yīng)經(jīng)常檢查、保養(yǎng),確保遵守使用規(guī)定。
4.2工作現(xiàn)場之整理整頓
4.2.1定置管理
a)人員定置:規(guī)定每個操作人員工作位置和活動范圍,嚴(yán)禁串崗;
b)設(shè)備定置:根據(jù)生產(chǎn)流程要求,合理安排設(shè)備位置;
c)工件定置:根據(jù)生產(chǎn)流程,確定零部件存放區(qū)域,狀態(tài)標(biāo)識和流程圖;
d)工位器具定置:確定工位器具存放位置和物流要求;
e)工具箱定置:工具箱內(nèi)各種物品要擺放整齊。
4.2.2定置管理實施要求
a)有物必有位:生產(chǎn)現(xiàn)場物品各有其位,分區(qū)存放,位置明確;有位必分類:生產(chǎn)現(xiàn)場物品按照工藝和檢驗狀態(tài),逐一分類;
b)分類必標(biāo)識:狀態(tài)標(biāo)識齊全、醒目、美觀、規(guī)范;
c)按區(qū)域定置:認(rèn)真分析繪制生產(chǎn)現(xiàn)場定置區(qū)越,生產(chǎn)現(xiàn)場所有物品按區(qū)越標(biāo)明位置,分類存放;不能越區(qū)、不能混放、不能占用通道。
4.2.3 整理整頓要求
a) 整理:效率和安全始于整理。把要與不要的人、事、物分開。對于生產(chǎn)現(xiàn)場不需要的堅決從生產(chǎn)現(xiàn)場清除掉;
b)整頓:在整理的基礎(chǔ)上,把生產(chǎn)現(xiàn)場需要的進(jìn)行定置管理;
c)清掃:生產(chǎn)加工部位除隨時清掃保持清潔整齊外,工作臺附近不得有雜物。
d)清潔:每個員工持證上崗,儀容整潔大方。
e)素養(yǎng):上班時間未經(jīng)主管同意不得擅離工作崗位、在非指定場所嚴(yán)禁抽煙;每個員工要養(yǎng)成良好工作作風(fēng)和嚴(yán)明的紀(jì)律,不斷提高全體員工自身的.素質(zhì)。
4.3生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理
4.3.1操作人員上崗前必須進(jìn)行安全教育,操作規(guī)程教育,使其熟悉工裝/設(shè)備及工具之正確使用方法和防范意外的方法。
4.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場油、電、機(jī)械傳動等容易產(chǎn)生安全事故的部位,必須有醒目的警示標(biāo)志、標(biāo)牌;對易燃品(如包裝材料)存放區(qū),必須按照過國家有關(guān)消防安全法規(guī)的規(guī)定,配備安全防范設(shè)施。
4.3.3操作人員要正確使用勞保用品,確保起到安全防護(hù)作用,嚴(yán)禁違章作業(yè)。
4.3.4生產(chǎn)現(xiàn)場一旦發(fā)生安全事故,要采取應(yīng)急措施,盡可能的確保人員安全,減少經(jīng)濟(jì)損失。
現(xiàn)場管理制度3
一、目的:
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)員工對生產(chǎn)制造實地的規(guī)整,建立均衡、安全、文明生產(chǎn)制造、提升能力素質(zhì),提升經(jīng)濟(jì)收益、做好高品質(zhì)、高效率、低消耗有著主要意義。
二、范圍:
生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間。
三、內(nèi)容:
各生產(chǎn)車間應(yīng)嚴(yán)格遵守《程序文件》的明文規(guī)定,切實履行部長的院長教授、部門主任。對教授老師按《程序文件》的明文規(guī)定嚴(yán)格管理,對發(fā)生的突發(fā)狀況,要查清緣由,及早解決,使產(chǎn)品品質(zhì)自始至終保持比較穩(wěn)定的可控狀態(tài)。
嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”管理制度(自檢、互檢、巡檢),實際操作員工對自身生產(chǎn)制造的企業(yè)產(chǎn)品要做好自檢,查驗符合標(biāo)準(zhǔn)后,方能轉(zhuǎn)到下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻腵企業(yè)產(chǎn)品做好查驗,不合格產(chǎn)品有權(quán)利拒絕接受傳輸。如出現(xiàn)質(zhì)量事故時做好責(zé)任人員查不清不放過、事故原因不解決不放過,防范措施不確立不放過。
生產(chǎn)車間要對所生產(chǎn)制造的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)任,做好未達(dá)標(biāo)的原材料不投產(chǎn)、未達(dá)標(biāo)的半制品永不進(jìn)入下道工序流程。
嚴(yán)格劃定“三區(qū)”(待處理區(qū)、報廢品區(qū)、流轉(zhuǎn)區(qū)),做好標(biāo)志標(biāo)識顯著、數(shù)目精確、解決及早。
現(xiàn)場管理制度4
西景花園裝修施工現(xiàn)場管理規(guī)定
1、施工時間為:每日8:30---19:00,其中12:00---14:00 18:00---19:00之間不得使用噪音較大的設(shè)備、設(shè)施。如需加班,應(yīng)提前向物管公司提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可加班。非施工時間,施工人員嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)逗留或留宿。
2、嚴(yán)禁向樓下扔垃圾、紙屑、煙頭等廢棄物。
3、《裝修施工許可證》應(yīng)放于施工現(xiàn)場、《裝修出入證》應(yīng)隨身攜帶,隨時備查。
4、施工中注意安全,出現(xiàn)人身事故,由責(zé)任者自負(fù)。
5、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)閑逛或洽談業(yè)務(wù)。
6、下班后鎖好門窗,關(guān)閉水電氣閥門或開關(guān),做好防火防盜工作。
7、未經(jīng)同意,不準(zhǔn)擅自施工,不準(zhǔn)無證進(jìn)入小區(qū)。
8、更換施工方案需經(jīng)物業(yè)公司同意。
9、施工期限原則上規(guī)定為90天,如超過須經(jīng)裝修管理人員批準(zhǔn)后方可辦理延期。
10、施工期間,室內(nèi)防盜、防火、人身安全工作由裝修公司負(fù)責(zé),業(yè)主自裝的由用戶負(fù)責(zé),施工期間的防火責(zé)任人為裝修公司負(fù)責(zé)人(自裝的為業(yè)主本人)。
11、施工期間,每個施工現(xiàn)場必須配置至少4公斤的滅火器,否則,物管公司有權(quán)責(zé)令停工整改。
12、消防設(shè)施,不得擅自動用。
13、動用明火,請到物管處備案。
14、施工期間,嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)存放易燃、易爆等危險品,嚴(yán)禁亂拉、亂接電線,嚴(yán)禁使用電爐、電飯(炒)鍋、電水壺、電熱棒等大功率家用電器以及在施工現(xiàn)場做飯和擅自動用明火作業(yè)。
15、施工期間,須遵守電梯使用規(guī)定:
(11)電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰、涂污和丟棄雜物。
(12)禁止兒童在電梯附近嬉戲玩耍。兒童乘電梯應(yīng)由成人陪同。
(13)嚴(yán)禁使用客梯搬運(yùn)貨物、垃圾等。
(14)不得擅自裝運(yùn)易燃、易爆、有毒、有害物品,如特別需要,應(yīng)報經(jīng)物管處批準(zhǔn)且派專人護(hù)運(yùn)方可。
(15)乘電梯時,不可將身體倚靠轎門,進(jìn)出門時不許長時間站在門中間,以免擋住電眼。
(16)使用電梯禁止動作粗野,只按運(yùn)行之按鈕,不得擊打按鈕,撞擊門板。
(17)搬運(yùn)貨物,不得超過限定重量。
(18)不得開啟轎頂安全窗裝運(yùn)較長物件。
(19)搬運(yùn)物品時使用不當(dāng)或蓄意損壞電梯,由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。
16、梯出現(xiàn)下列情況,應(yīng)及時報告物管處:
(1)門的`開和關(guān)失去控制;
(2)運(yùn)行時有明顯的速度異常;
(3)運(yùn)行時有異常的振動和響聲;
(4)有漏電現(xiàn)象。
現(xiàn)場管理制度5
1目的
規(guī)范員工對生產(chǎn)現(xiàn)場的整理,實現(xiàn)均衡、安全、文明生產(chǎn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高經(jīng)濟(jì)效益、達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗具有重要意義。
2 范圍
生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間。
3 內(nèi)容
3.1 質(zhì)量管理
3.1.1 各車間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《程序文件》的規(guī)定,履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。
3.1.2 對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴(yán)格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3.1.3 認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢),操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
3.1.4 車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半成品絕不流入下道工序。
3.1.5 嚴(yán)格劃分“三區(qū)”(待處理區(qū)、報廢品區(qū)、流轉(zhuǎn)區(qū)),做到標(biāo)識明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時。
3.2 工藝管理
3.2.1 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
3.2.2 對新工人和工種變動人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn) , 經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況。
3.2.3 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行,按規(guī)定進(jìn)行檢查,做好記錄。
3.2.4 對原材料、半成品、附件進(jìn)入車間后首先進(jìn)行自檢,符合標(biāo)準(zhǔn)或有讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
3.2.5 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、產(chǎn)品工藝要求,如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗鑒定,報請技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。
3.2.6 合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應(yīng)用必須進(jìn)行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
3.2.7 新制作的工裝應(yīng)進(jìn)行檢查和試驗,判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
3.2.8 生產(chǎn)部應(yīng)建立模具及工裝臺帳,按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續(xù),并做好各項記錄。
3.2.9 合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
3.3定置管理
3.3.1 定置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
3.3.2 勤檢查、勤轉(zhuǎn)移、勤清理。
3.3.3 做到單物相符,流轉(zhuǎn)卡與產(chǎn)品數(shù)量相符。
3.3.4 加強(qiáng)對不合格品管理,有記錄,標(biāo)識明顯,處理及時。
3.3.5 安全通道內(nèi)不得擺放任何物品。
3.3.6 消防器材定置擺放 , 不得隨意挪作他用 , 保持現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
3.4 設(shè)備管理
3.4.1 車間設(shè)備指定專人管理。
3.4.1.1生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)必須細(xì)化到個人,每條生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)必須有兩個生產(chǎn)人員及一個電鉗工,并對其設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)。
3.4.1.2及時做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄表。
3.4.2 嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)、管理制度,認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
3.4.3 做到設(shè)備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通,油路、油壓油位標(biāo)準(zhǔn)、并按潤滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。
3.4.4 設(shè)備點檢記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準(zhǔn)確、整潔。
3.4.5 實行重點設(shè)備憑證上崗操作 , 做到證機(jī)相符。
3.4.6 嚴(yán)格設(shè)備事故報告制度 , 一般事故 3 天內(nèi) , 重大事故 24 小時內(nèi)報生產(chǎn)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.4.7 堅持八字要求 , 即 : 整齊、清潔、安全、潤滑,做到“三好”“四會”“五項紀(jì)律”。
三好:管好、用好、保養(yǎng)好。
四會:即會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除一般故障。
五項紀(jì)律:即:
①遵守安全操作規(guī)程。
、诮(jīng)常保持設(shè)備整潔,并按規(guī)定加油
、圩袷亟唤影嘀贫。
④管好工具、附件、不得丟失。
、莅l(fā)現(xiàn)故障立即停車、通知維修人員檢查、處理。
3.4.8 設(shè)備運(yùn)行中 , 觀察設(shè)備響聲、溫度、壓力有異常時應(yīng)及時處理并報告;做到勤檢查、勤調(diào)整、勤維修。
3.4.9 操作人員離崗位要停機(jī) , 嚴(yán)禁設(shè)備空車運(yùn)轉(zhuǎn)。 3.4.10 保持設(shè)備清潔 , 嚴(yán)禁泡、冒、滴、漏。
3.4.11 設(shè)備應(yīng)保持操作控制系統(tǒng) , 安全裝置齊全可靠。
3.5 工具管理
3.5.1卡物相符,個人長期使用的工具做到領(lǐng)用卡與實物相符,丟失賠償,使用量具時輕拿輕放,不敲刀刃具,不亂拆工裝模具。
3.5.2 各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴(yán)禁違章使用或挪作他用。 3.5.3 精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用。 3.5.4 嚴(yán)禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
3.5.5 車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
3.6 計量管理
3.6.1 使用人員要努力做到計量完好、準(zhǔn)確、清潔并及時送檢。
量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)上述情況之一者,必須及時送技術(shù)品質(zhì)科以便檢查、修理、鑒定。
禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴(yán)禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長時間不使用時要涂油,正確放置。
所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或技術(shù)部的通知自覺及時送檢。
3.6.2 凡自制或新購計量器具均送技術(shù)品質(zhì)科檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。
3.6.3 嚴(yán)禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件,更不準(zhǔn)作為他用,不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
3.6.4 凡須報廢的計量器具,應(yīng)提出申請報技術(shù)部。
3.6.5 各單位應(yīng)按需要合理配備計量器具。
3.6.6 對不按規(guī)定使用計量器具或造成損壞、丟失者,應(yīng)視情節(jié)進(jìn)行批評教育或予以罰款。
3.7 能源管理
3.7.1 積極履行節(jié)能職責(zé),認(rèn)真考核。
3.7.2 開展能源消耗統(tǒng)計核算工作。
3.7.3 認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的能源消耗定額。
3.7.4 隨時檢查耗能設(shè)備運(yùn)行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴(yán)格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時間,杜絕空車運(yùn)行。 3
.7.5 未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
3.8 勞動紀(jì)律
3.8.1 車間可據(jù)公司制度,具體制定管理細(xì)則,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
3.8.2 車間做到獎罰分明,帳目齊全,分配公開、公正。
3.8.3 嚴(yán)格現(xiàn)場管理,要做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、技術(shù)質(zhì)量過硬、管理工作過硬、勞動紀(jì)律過硬、思想工作過硬。
3.8.4 經(jīng)常不定期開展內(nèi)部工藝、紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
3.8.5 積極參加技術(shù)培訓(xùn),大力開展崗位練兵,努力達(dá)到崗位技能要求。
3.8.6 認(rèn)真填寫各項記錄、管制表、臺帳、做到及時、準(zhǔn)確、清晰、完整、規(guī)范。
3.9 文明生產(chǎn)
3.9.1上班期間禁止下棋、打牌或看與工作無關(guān)的報刊小說等,嚴(yán)禁將生產(chǎn)現(xiàn)場作為娛樂場所。更不允許趴在工作臺或在生產(chǎn)現(xiàn)場睡覺;
3.9.2 生產(chǎn)期間不允許帶小孩進(jìn)車間,與生產(chǎn)車間無直接關(guān)系的人員沒有生產(chǎn)主管的批準(zhǔn),嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)車間,干擾生產(chǎn)現(xiàn)場;生產(chǎn)現(xiàn)場的工作人員必須衣著整潔,不允許穿拖鞋上班。
3.9.3 嚴(yán)禁在車間生產(chǎn)現(xiàn)場吃飯及吃零食,機(jī)臺上嚴(yán)禁擺放茶具、飯盒以及其他雜物;不得隨地吐痰;吸煙應(yīng)到規(guī)定的場所。
3.9.4 為確保車間的整潔、干凈、有序,成品、原材料、廢品及其它物件應(yīng)按要求定點有序堆放,嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾或其它雜物。
3.9.5 生產(chǎn)現(xiàn)場當(dāng)班生產(chǎn)后遺留的廢管。廢料必須當(dāng)班清理,任何與生產(chǎn)無關(guān)的雜物應(yīng)隨時清理出現(xiàn)場。
3.9.6 非緊急情況,禁止在生產(chǎn)現(xiàn)場打手機(jī);如有需求,經(jīng)過班長同意后離開工作崗位接打電話。
3.9.7 所有班組堅持班前會、班后會制度,班前會在上班時間前5分鐘、班后會在下班時間后10分鐘進(jìn)行,并在班前、班后會議記錄表中作好記錄;
3.9.8 車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計合理,填寫及時,準(zhǔn)確清晰,原始記錄、臺帳齊全、完整、按規(guī)定填寫。
3.9.9應(yīng)準(zhǔn)確填寫生產(chǎn)記錄、內(nèi)容包括生產(chǎn)班組、產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)數(shù)量、合格數(shù)量、報廢數(shù)、班組成員等。
3.9.10 下班提前20分鐘進(jìn)行地面清潔(按班組快慢決定)、設(shè)備保養(yǎng)、規(guī)范物品擺放。
3.9.11 車間地面不得有積水、積油、塵垢。
3.9.12 車間內(nèi)管路/線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏。
3.9.13 車間內(nèi)管溝蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時清理,嚴(yán)禁堵塞。
3.9.14 車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運(yùn)小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
3.9.15車間合理照明,嚴(yán)禁長明燈,長流水,長風(fēng)扇。
3.9.16 堅持現(xiàn)場管理文明生產(chǎn)、文明運(yùn)轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走,工件不按規(guī)定放好不走,工具不清點擺放好不走,相關(guān)記錄沒填寫好不走,工作場地不打掃干凈不走。
3.10 衛(wèi)生管理
3.10.1 車間主任衛(wèi)生管理職責(zé)
3.10.1.1在當(dāng)班時間內(nèi),負(fù)責(zé)整個車間生產(chǎn)部所負(fù)責(zé)的區(qū)域的衛(wèi)生管理工作。督促各崗位員工搞好區(qū)域衛(wèi)生,確保車間生產(chǎn)井然有序、干凈整潔。
3.10.2 生產(chǎn)班長衛(wèi)生管理職責(zé)
3.10.2.1嚴(yán)格監(jiān)管常用工具。督促各技術(shù)人員、副班長要保持常用工具整齊擺放,無關(guān)雜物及時清理;
3.10.2.2 督促本班各崗位員工保持所管轄生產(chǎn)區(qū)域的通道暢通,通道上部允許堆放成品、原材料、廢品等,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的`干凈、整潔、暢通。
3.10.3 技術(shù)員、副班長衛(wèi)生職責(zé)
3.10.3.1 原材料堆放整齊,不同原料分開擺放,當(dāng)班生產(chǎn)后遺留的廢品、廢料必須當(dāng)班清理,任何與生產(chǎn)無關(guān)雜物應(yīng)及時清理出現(xiàn)場,換規(guī)格或其它原因清理出來的混合物標(biāo)明成分、重量、生產(chǎn)線、班別、時間、姓名等,撒漏的原料清掃干凈;
3.10.3.2 保持料箱干凈,無雜物擺放,料箱周圍漏料清掃干凈,干燥機(jī)上及周圍漏料清掃干凈,撒在擠出機(jī)及設(shè)備上的料清理干凈;
3.10.3.3 模具上不準(zhǔn)擺放工具及雜物,擠出料當(dāng)班清理,機(jī)頭衛(wèi)生保持干凈、整潔;設(shè)備上嚴(yán)禁擺放茶具、飯盒及其它雜物,設(shè)備上的垃圾及灰塵要清掃。
3.10.4 操作工衛(wèi)生職責(zé)
3.10.4.1包裝好的管材及時擺放整齊,廢棄的包裝膜、膠紙、繩等及時清理; 3.10.4.2設(shè)備底部衛(wèi)生清掃干凈,樣管、散管與廢次品應(yīng)嚴(yán)格分開擺放、運(yùn)輸,散管區(qū)不允許放置其它物品;
3.10.4.3生產(chǎn)中產(chǎn)出的廢品放置在指定區(qū)域,廢次品量多時應(yīng)轉(zhuǎn)移至車間廢管區(qū),廢的管頭、管尾應(yīng)在下班前入袋稱重轉(zhuǎn)移至車間廢品區(qū);
3.10.4.4 保持地面及設(shè)備衛(wèi)生清潔、干凈。
3.10.5 混料工衛(wèi)生職責(zé)
3.10.5.1原料在拆包后把料袋里的料全部倒干凈,并及時按規(guī)定把料袋進(jìn)行打包回收。
3.10.5.2 混料設(shè)備底部衛(wèi)生清掃干凈,混料中產(chǎn)生的落地料應(yīng)及時的清理打掃干凈
3.10.5.3 保持混料間地面及設(shè)備的衛(wèi)生清潔、干凈。
3.10.6 破碎工衛(wèi)生職責(zé)
3.10.6.1 廢料、廢品在分類破碎后應(yīng)及時稱重裝袋,并及時的把設(shè)備上的料清理干凈
3.10.6.2 及時將飛濺到地面的破碎料打掃、清理干凈,并將破碎料中的雜物清出,保證料中無雜質(zhì)。
3.10.6.3 將設(shè)備底部及其它各個死角的料及垃圾打掃干凈。 3.10.6.4 保持破碎間地面及設(shè)備的衛(wèi)生清潔、干凈。
3.11 安全生產(chǎn)
3.11.1 車間主任安全管理職責(zé)
3.11.1.1必須按制度安排安全檢查,根據(jù)檢查情況及時消除不安全因素,及時對查出的事故隱患進(jìn)行整改,下達(dá)《安全隱患整改通知單》,保證各種設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證各種安全防護(hù)設(shè)施完整無缺;
3.11.1.2組織建立OHS管理小組并制定工作計劃,負(fù)責(zé)提出本部門的安全技術(shù)措施計劃并督促貫徹執(zhí)行;
3.11.1.3 負(fù)責(zé)對本部門職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育;負(fù)責(zé)組織對新入廠員工進(jìn)行三級安全教育并組織考核,考核不合格者不得安排上崗作業(yè);
3.11.1.4 建立健全本部門各項安全管理制度和各工種安全技術(shù)操作規(guī)程,并根據(jù)需要對其進(jìn)行修改,對其貫徹執(zhí)行負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,力爭做到不發(fā)生各類安全事故;
3.11.1.5 對發(fā)生的各類事故,要求及時報告并保護(hù)好現(xiàn)場,及時組織調(diào)查處理;
3.11.1.6 特種設(shè)備、特種作業(yè)必須防范嚴(yán)密,制定相應(yīng)的生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程,生產(chǎn)現(xiàn)場杜絕“三違”現(xiàn)象;
3.11.1.7 鍋爐、壓力容器、起重機(jī)械、機(jī)動車輛等特種設(shè)備必須按國家安全規(guī)定進(jìn)行檢驗,未經(jīng)檢驗合格不得投入使用;
3.11.1.8嚴(yán)格按照國家“危險化學(xué)品管理條例”的規(guī)定,搞好危險品的安全管理工作;
3.11.1.9消防設(shè)施器具的配置要符合生產(chǎn)作業(yè)場地的要求,并按要求定期檢查,確保能隨時投入使用;
3.11.1.10危險場所、重點部位要制定事故應(yīng)急預(yù)案,按照需要配備必要的消防、搶險、救護(hù)力量。
3.11.2 生產(chǎn)班長安全管理職責(zé)
3.11.2.1 貫徹執(zhí)行企業(yè)和車間對安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求,全面負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)工作;
3.11.2.2 組織并參加安全活動,堅持班前講安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全;
3.11.2.3 組織組員學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司和部門各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,教育組員遵紀(jì)守法,制止違章和違反勞動紀(jì)律行為;
3.11.2.4 負(fù)責(zé)對新上崗人員進(jìn)行崗位安全培訓(xùn);
3.11.2.5負(fù)責(zé)班組安全檢查,及時消除不安全因素,并報告上級。發(fā)生事故立即報告,組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場,在《安全檢查記錄表》中作好詳細(xì)紀(jì)錄。
3.11.2.6 搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和應(yīng)急器具的檢查維護(hù)工作,便其保持良好;督促教育職工合理使用勞動保護(hù)用品、用具,并正確使用滅火器材; 3.11.2.7 抓好班組安全、衛(wèi)生建設(shè),保持作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔,實現(xiàn)文明生產(chǎn),對安全生產(chǎn)先進(jìn)個人要給予表彰和獎勵。
3.11.3 生產(chǎn)部門各崗位員工嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。
3.11.4 經(jīng)常開展安全活動,開好周例會,不定期進(jìn)行認(rèn)真整改、清除隱患。
3.11.5 貫徹“安全第一、預(yù)防為主”。
3.11.6 按規(guī)定穿戴好勞保用品,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)。 3.11.7特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
3.11.8 學(xué)徒工及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨(dú)立操作。
3.11.9 生產(chǎn)、檢驗記錄即使填寫,班后認(rèn)真檢查,清理現(xiàn)場,關(guān)好門窗,對重要材料要嚴(yán)加管理以免丟失。
3.11.10 非本工種人員或非本機(jī)人員不準(zhǔn)操作設(shè)備。
3.11.11 重點設(shè)備(如數(shù)控中心),要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴(yán)禁損壞。
3.11.12 消防器材要確保靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標(biāo)志明顯。
3.11.13 加強(qiáng)事故管理,堅持對重大未遂事故不放過,要有事故原始記錄及時處理報告,記錄要準(zhǔn)確,上報要及時。
3.11.14 發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時上報。
4.1 獎懲
4.1.1 為了對生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)的員工給予鼓勵,在生產(chǎn)部設(shè)立特殊貢獻(xiàn)將;凡符合下列條件之一者給予30-200元獎金。
4.1.1.1對生產(chǎn)工藝及時與好的建議,技術(shù)革新,經(jīng)試驗成功,對質(zhì)量、產(chǎn)量、成本有一定改進(jìn)者;
4.1.1.2解決生產(chǎn)中較大的疑難技術(shù)問題,可以保證生產(chǎn)順利進(jìn)行者;
4.1.1.3 車間成品合格率考核得第一名者;
4.1.1.4 提出合理化建議被采納者;
4.1.1.5 防止了重點質(zhì)量、安全事故發(fā)生者;
4.1.1.6 每月評比的先進(jìn)生產(chǎn)工作者;
4.1.2違反生產(chǎn)部生產(chǎn)管理規(guī)定和操作規(guī)程中相關(guān)制度者,按情節(jié)輕重分內(nèi)部警告和罰款,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓、屢犯不止者給予重罰或辭退;
4.1.3 員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)不佳者,生產(chǎn)部有權(quán)對其做出辭退意見上報辦公室;
4.1.4 生產(chǎn)部每周最少2次不定時對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查,按上述要求打分評比
4.1.5生產(chǎn)部每天上下班對各生產(chǎn)場所進(jìn)行檢查,按上述要求進(jìn)行打分、評比,進(jìn)行全廠公示。對于全月綜合評分超過90分,分別給予前三名100元、80元、50元的獎勵。連續(xù)三月獲獎的,獎金翻倍。
4..1.6 對全月評分不足70分的,少于70分的部分按2元/分進(jìn)行處罰,并予以通報批評。
4.1.7 對于車間現(xiàn)場管理的獎懲金,在連同當(dāng)月月底統(tǒng)一發(fā)放。
4.1.8本規(guī)定自下發(fā)之日起即執(zhí)行。
現(xiàn)場管理制度6
項目:
上報時間:
1、周工作計劃每周一12點之前
2、月工作計劃每月30號12點前
3、排班表每月30號12點前,
4、考勤表(附請假條、離職申請表)每月1號12點前
5、盤點表(機(jī)械、工具、藥劑、低耗品)每月2號12點前
6、請購單(機(jī)械、工具、藥劑、低耗品)每月2號12點前
7、培訓(xùn)計劃(表格化)匯同品管部任務(wù)分解每月30號12點前
要求:
。1)本月31號前上報現(xiàn)場定崗表、樓層物料工具標(biāo)準(zhǔn)配備表,全員實行定崗、定位、定區(qū)域、定質(zhì)量、定任務(wù)、時間等。籍此開展服務(wù)。全面自查目前現(xiàn)場開荒未完成區(qū)域和項目,使用計劃表安排落實,在8.2號前90%全場完工。員工工作狀態(tài)必須明確:緊張,有序,積極。決不允許和默認(rèn)松散邋遢情形出現(xiàn)。否則追究第一責(zé)任人責(zé)任。
。2)主管、領(lǐng)班、教練組在本月31號以前上報一對二傳、幫、帶培養(yǎng)骨干計劃及人員名單(注明年齡)。骨干培養(yǎng)時間:3個月一個周期,一個評估。培養(yǎng)內(nèi)容:管理意識,公司價值觀,技術(shù)操作,安全意識,現(xiàn)場工作溝通、協(xié)調(diào)、表格及報告撰寫。
(3)記錄《工作日志》《物料領(lǐng)用記錄》!豆ぷ魅罩尽贰段锪项I(lǐng)用記錄》必須每日記錄,要求清晰、規(guī)范、完整、及時納入檢查。每個管理人員達(dá)成一致,會寫,會用。(《工作日志》項目規(guī)范,《工作日志》僅限公司內(nèi)部查看批閱)
。4)考勤表真實、完整、及時填寫上報。每出錯一處扣項目第一負(fù)責(zé)人5元。弄虛作假者處100元/次處罰,對直接責(zé)任人待崗直至調(diào)查處理完畢。(待崗期間無薪)
。5)各級管理人員務(wù)必身先士卒,規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),踏實工作,學(xué)會正確運(yùn)用管理表格和管理工具,科學(xué)管理,科學(xué)工作,不斷學(xué)習(xí),這將是長期的工作要求!
以上要求即日起執(zhí)行,由品質(zhì)管理部指導(dǎo)檢查落實。
現(xiàn)場管理制度7
為了進(jìn)一部提高本項目部施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作的管理水平,保障施工人員的生命安全和施工作業(yè)的順利進(jìn)行,結(jié)合本項目部實際情況,特制定以下安全管理措施:
1、建立健全施工現(xiàn)場的安全文明施工管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以安全生產(chǎn)為宗旨,實施施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理,做到安全生產(chǎn)、文明施工,使得項目管理人員必須明確“管施工必須管安全”的原則。
2、進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽,并扣好帽帶。
3、嚴(yán)禁酒后、穿拖鞋、高跟鞋、赤腳赤膊操作。
4、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地大小便。
5、嚴(yán)禁施工中上下亂拋擲材料或工具。
6、施工現(xiàn)場必須做到邊施工邊清理,落地灰、鋼筋、磚塊、木料、扣件等及時清理回收利用,清理出不能利用的建筑垃圾倒在指定地點,做到“工完料盡場地清”。
7、未經(jīng)施工負(fù)責(zé)人同意,嚴(yán)禁擅自拆除腳手架、防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志、警告牌等安全設(shè)施。
8、未經(jīng)項目負(fù)責(zé)人的同意,施工現(xiàn)場禁止使用明火,木工棚、倉庫等禁煙場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
9、施工現(xiàn)場設(shè)置的滅火器等消防器材及安全設(shè)施禁止亂動和拆除。施工現(xiàn)場重點防火部位,如倉庫、食堂、工棚等易燃區(qū)域,必須設(shè)置消防器材、機(jī)具,不得隨便借做他用。對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行定期的安全教育和防火知識教育。
10、各電工、電焊工、架子工等特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)合格后方可持證上崗操作,對新入場的施工人員必須進(jìn)行“三級安全教育”。
11、工地現(xiàn)場各工種材料、半成品、構(gòu)件等應(yīng)該分類整齊堆放,并且搬運(yùn)到指定地點,禁止亂堆亂放者。
12、加強(qiáng)工地現(xiàn)場的安全防護(hù)工作,特別是對“四口五臨邊”的防護(hù)。做到定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。
13、施工現(xiàn)場的電氣設(shè)備必須具有有效的安全措施,若無有效安全技術(shù)措施的.電氣設(shè)備不準(zhǔn)使用。必須經(jīng)常對現(xiàn)場的電氣線路和設(shè)備進(jìn)行安全檢查。對現(xiàn)場使用各種線路老化、破皮、漏電現(xiàn)象及時更換,并做好書面記錄。發(fā)現(xiàn)私拉電線,違章用電及時制止、切斷。
14、針對工地現(xiàn)場施工情況,后期施工用外架吊籃比較多,因此必須加強(qiáng)對外架吊籃的安全檢查力度,吊蘭施工前必須取得相關(guān)部門出具檢測合格報告,在吊籃上的施工人員必須佩帶安全帽和安全繩,定期對吊籃的鋼絲繩、配重等進(jìn)行檢查,并作檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。
以上工地現(xiàn)場安全管理措施,是針對我項目部現(xiàn)場實際情況制定,希望我項目部各班組施工人員認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格遵守。如有違反,項目部必將嚴(yán)格處罰。
xx有限公司
xx項目部
20xx年9月13日
現(xiàn)場管理制度8
負(fù)責(zé)完成公司現(xiàn)場安全管理工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)安全方面的要求。協(xié)助部室領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作。檢查公司各部室安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建推進(jìn)工作落實情況。
2、監(jiān)督檢查班組安全教育實施情況,每天至少參加兩個部門班前班后會,檢查督促部室日常安全教育、安全文化宣傳工作,并詳細(xì)記錄日常安全檢查表。
3、每兩天至少完成一次日常安全檢查,對公司各部室及相關(guān)方的:三違情況、作業(yè)環(huán)境、安全設(shè)施、勞動保護(hù)措施、安全教育、隱患整改、特種作業(yè)、危險作業(yè)(危險區(qū)域動火作業(yè)、進(jìn)入受限空間作業(yè)、高處作業(yè)、大型吊裝作業(yè)、預(yù)熱器清堵作業(yè)、篦冷機(jī)清大塊作業(yè)、水泥生產(chǎn)筒形庫清庫作業(yè)、交叉作業(yè)、高溫作業(yè)、臨時用電作業(yè)、其他危險作業(yè))、安全用電、安全標(biāo)志、危險源及場所、其他檢查項目。針對查出問題下整改通知單,跟蹤落實整改情況,并詳細(xì)填寫安全檢查表。負(fù)責(zé)事故隱患整改反饋單的現(xiàn)場驗收。
3、每周至少一次參加部門級安全生產(chǎn)例會,跟蹤公司部署的安全生產(chǎn)工作落實情況。并詳細(xì)記錄好安全檢查表。
4、管理本部室的安全工具、設(shè)施、標(biāo)志等器材,負(fù)責(zé)對現(xiàn)場消防器材、開關(guān)箱和安全警示標(biāo)志、標(biāo)語等其它物品的管理,確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。
5、及時發(fā)現(xiàn)和處理事故隱患、人員違章等,對不能處理的`隱患要及時上報,并有權(quán)制止違章作業(yè),有權(quán)依照公司安全生產(chǎn)管理制度行使處罰權(quán)。
6、檢查現(xiàn)場施工人員的安全生產(chǎn)防護(hù)用品的使用,檢查評定安全用品和勞動保護(hù)用品是否達(dá)標(biāo),督促防范措施的落實;負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計上報、參與事故的調(diào)查,不隱瞞事故情節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行四不放過的原則。
7、負(fù)責(zé)各自管理范圍的安全管理工作,協(xié)助安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作,落實實施安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
8、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時組織人員處理,一旦發(fā)生事故應(yīng)及時上報公司安委會,并立即組織現(xiàn)場搶救,參與傷亡事故的調(diào)查、處理工作。
9、每月25日提交本月工作總結(jié),詳細(xì)說明工作量,提交下月工作計劃。
10、完成安環(huán)辦主管、工程師以上管理人員交辦的其他工作。
現(xiàn)場管理制度9
第一章總則
1、為了使裝飾工程現(xiàn)場施工管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,確保安全生產(chǎn)及工程質(zhì)量,特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定是依據(jù)國家、省,市有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,結(jié)合我公司管理文件編寫。在貫徹執(zhí)行中,所屬各單位可根據(jù)具體情況制訂實施細(xì)則。
第二章文明施工管理
文明施工是確保工程質(zhì)量和施工安全的重要措施,是體現(xiàn)企業(yè)管理水平的標(biāo)志,是企業(yè)形象的窗口。
文明施工要以“安全、規(guī)范、健康、環(huán)!睘橹黝}。
1、施工現(xiàn)場實行封閉式施工,F(xiàn)場管理人員、作業(yè)工人一律佩帶安全帽。工地出入口要有公司標(biāo)牌標(biāo)志及告示警語,無關(guān)人員不許進(jìn)入施工場地。
2、施工單位現(xiàn)場辦公室要布局合理,地面水泥砂找平;臺、椅、文件柜要擺設(shè)整齊、清潔;門口掛項目現(xiàn)場辦公室標(biāo)牌。墻上適當(dāng)位置應(yīng)掛設(shè)以下標(biāo)牌:
(1)施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃或橫度圖。
(2)項目部管理架構(gòu)圖。
(3)項目部各級人員管理責(zé)任制。
(4)安全生產(chǎn)禁令。
(5)現(xiàn)場防火制度。防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。(火警,盜警、急救電話)
(6)有關(guān)管理部門要求掛設(shè)的標(biāo)牌。
3、施工現(xiàn)場道路必須暢通,材料堆放要整齊,標(biāo)識清楚。場容場貌干凈美觀。
4、工地現(xiàn)場宿舍、材料倉庫、廚房、廁所等要掛牌標(biāo)明,保持整齊、清潔衛(wèi)生。
5、現(xiàn)場人員服裝整潔,言行文明。
6、施工區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁住人。施工單位雇用的外地施工作業(yè)人員,必須向所在公安派出所辦理暫住證并留存相關(guān)證件復(fù)印件。
第三章現(xiàn)場防火管理
1、施工現(xiàn)場必須嚴(yán)格執(zhí)行消防條例,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,健全和落實自防自救各項防范措施。
2、要求施工單位現(xiàn)場必須配備工地防火責(zé)任人,正常施工期間必須有責(zé)任人在現(xiàn)場。防火責(zé)任人要熟知消防法規(guī),了解本工地的消防方案。
3、施工現(xiàn)場落實義務(wù)消防人員及消防器材的配備、使用,切實做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。定期對施工人員進(jìn)行消防器材使用培訓(xùn)。做到人人會使用滅火器材。
4、施工現(xiàn)場必須做到定期、不定期地進(jìn)行防火安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即整改,把火險隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
5、現(xiàn)場易燃易爆物品必須分開存放,嚴(yán)格杜絕不按操作規(guī)程使用,要設(shè)立臨時危險物品倉庫,標(biāo)明警示標(biāo)志,及放置一定數(shù)量的干粉滅火器。
6、現(xiàn)場施工動火作業(yè)必須執(zhí)行“先領(lǐng)證后動火”規(guī)則,絕對不允許“無證作業(yè)”。燒焊作業(yè)前,必須清除場地內(nèi)易燃易爆物品及雜物,并有專人攜滅火器跟進(jìn)。作業(yè)后應(yīng)及時清除場地內(nèi)火種,并確定場地內(nèi)無火種后方可離開,以確保安全。
7、飾面油漆、加工木制品場地遺留的易燃物等必須每天及時清理干凈,不留火險隱患。
8、施工照明用電嚴(yán)禁使用500瓦以上高熱燈具,禁止使用花線剪接電器、電燈線路,不準(zhǔn)電線拖地使用。
9、施工作業(yè)場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及一切火源火種存在。
10、根據(jù)施工場地面積大小,裝飾裝修格局以及周圍環(huán)境情況,配備足夠的干粉滅火器材,按規(guī)范放置,易見易取,并保證消防器材有效使用,同時設(shè)置防火警告牌。
第四章現(xiàn)場質(zhì)量安全管理
第一節(jié)工程質(zhì)量管理
1、以加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制為手段,認(rèn)真做好質(zhì)量檢查、質(zhì)量驗收、質(zhì)量評定等工作。
2、工程部根據(jù)裝修項目的特點及工藝劃分,有針對性的制定具體質(zhì)量管理措施。
3、質(zhì)量管理堅持過程控制為主,加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量檢查,按合同條款約定質(zhì)量要求及相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等實測檢驗,及時消除質(zhì)量隱患。
4、質(zhì)量驗收
(1)材料質(zhì)量驗收:根據(jù)設(shè)計要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及所定材料樣板驗收;首次進(jìn)場甲供材由材料部牽頭,工程部、監(jiān)理、施工方到場檢查材料質(zhì)量是否符合要求;所有材料應(yīng)按材料試驗的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行試驗,確保不合格的材料不得使用。
(2)專業(yè)工程項目驗收:電氣、通訊、空調(diào)、消防、給排水和設(shè)備工程安裝完成后,應(yīng)按設(shè)計要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗收,并辦理會簽記錄和簽證,由工程部經(jīng)理主持,有關(guān)部門人員參加。
(3)成品保護(hù):要認(rèn)真做好成品保護(hù)工作,以免失竊和損壞,影響工程交工驗收。
(4)竣工驗收:單位工程竣工后,由施工單位、監(jiān)理、工程部組織有關(guān)人員進(jìn)行預(yù)檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。預(yù)檢合格后,填報竣工報告。會同設(shè)計,質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、和施工單位有關(guān)部室參加,并辦理相關(guān)手續(xù),列入工程技術(shù)檔案。
5、質(zhì)量評定:質(zhì)量評定必須以分項工程質(zhì)量評定為基礎(chǔ),分項工程質(zhì)量評定由施工方預(yù)評,監(jiān)理、工程部人員確認(rèn)后按質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求進(jìn)行質(zhì)量評定,并填寫好質(zhì)量評定表格,列入工程技術(shù)檔案。
第二節(jié)安全生產(chǎn)管理
1、施工現(xiàn)場必須符合政府相關(guān)文件要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實:要求施工單位貫徹執(zhí)行“建筑企業(yè)安全生產(chǎn)工作條例”,安全生產(chǎn)落實到人,建立安全管理體制。
2、要求施工方在開工前項目經(jīng)理或項目技術(shù)負(fù)責(zé)人要將工程概況、施工方法,安全技術(shù)措施等情況,向全體職工進(jìn)行詳細(xì)交底。安全技術(shù)交底針對性要強(qiáng),并履行雙方簽字手續(xù)。
3、施工期間要堅持不懈地抓好安全教育:要求施工單位新工人進(jìn)場或變換工種時必須進(jìn)行安全教育,教育者和受教育者必須辦理簽名手續(xù);堅持每周進(jìn)行安全活動教育的制度。
4、所有單位工程的施工組織設(shè)計(施工方案),都必須有安全技術(shù)措施。大型、特殊工程,要編制單項安全技術(shù)方案,并按規(guī)定辦理審批手續(xù),否則不得開工。
5、特種作業(yè)人員(如焊工、機(jī)械、電工、架工等)必須持證上崗,嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)考試合格人員從事特種作業(yè)。操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,并要做到名冊齊全。
6、堅持定期的安全檢查制度。所有裝飾工程項目必須堅持每周一次安全檢查。
8、施工現(xiàn)場安全設(shè)施所需用的材料、儀器、設(shè)備、機(jī)具、器材,其質(zhì)量要符合國家或行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,不得使用不合標(biāo)準(zhǔn)的失效的防護(hù)器材、機(jī)具、材料、設(shè)備。
9、做好安全標(biāo)牌及示警工作。單位工程的施工現(xiàn)場必須有安全標(biāo)語和安全標(biāo)志牌。施工現(xiàn)場的六口(電梯口、線井口、籠口、通道口、樓梯口、預(yù)留洞口)、五臨邊(陽臺邊、周邊、通道邊、坑道邊、斜道邊)、易燃易爆場所,要設(shè)圍欄、蓋板和安全標(biāo)志;夜間要設(shè)紅燈示警;易燃易爆材料、物品要設(shè)危險品倉庫和設(shè)警示牌,并放置足夠的滅火器材。
10、施工現(xiàn)場腳手架的搭設(shè)要按現(xiàn)行技術(shù)規(guī)程或設(shè)計規(guī)定搭設(shè),經(jīng)驗收合格方能使用。
11、高空作業(yè)人員要按規(guī)定進(jìn)行體格檢查,并進(jìn)行安全技術(shù)交底,操作人員必須按規(guī)定要求佩帶安全帶,立體交叉作業(yè)必須佩帶安全帽。
第五章現(xiàn)場用電和機(jī)械管理
第一節(jié)現(xiàn)場用電管理
1、現(xiàn)場用電管理人員的有關(guān)規(guī)定:
(1)用電管理人員必須持有電工證。
(2)施工現(xiàn)場必須有專職電工在場跟班。
2、現(xiàn)場用電的有關(guān)規(guī)定:
(1)施工現(xiàn)場用電必須執(zhí)行《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》和《建設(shè)工程施工現(xiàn)場供電用電安全規(guī)范》。
(2)現(xiàn)場用電線路實施三相五線制,嚴(yán)禁任意拉線接電。所有電線電纜不得破損、拖地,所有用電設(shè)備的電源線及保險絲應(yīng)符合設(shè)備負(fù)荷要求。電源線嚴(yán)禁用花線,層間配電箱必須采用標(biāo)準(zhǔn)鐵殼配電箱,箱體必須接地或接保護(hù)零線,并應(yīng)有門有鎖,電制箱內(nèi)禁止放一切物品。
(3)施工現(xiàn)場所有用電設(shè)備、電動機(jī)具要“一機(jī)、一閘、一漏電開關(guān)”;設(shè)備的金屬外殼必須接保護(hù)零線。
(4)現(xiàn)場照明線路要架空設(shè)置,照明燈具應(yīng)采用(500w以下)燈泡,不得用碘鎢燈作為照明燈具,行燈應(yīng)有保護(hù)罩,行燈的手柄應(yīng)絕緣良好且耐熱、防潮。照明燈具與易燃物之間應(yīng)保持一定的距離。
第二節(jié)機(jī)械管理
施工機(jī)具安全必須符合《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》的要求。
(1)手持電動工具:應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《手持式電動工具的管理、使用、檢查和維修安全技術(shù)規(guī)程》的規(guī)定要求。電源線必須采用鋼芯多股橡套軟電纜,電源線不能破損,應(yīng)避開熱源,不得拖拉在地上。應(yīng)采取防止損壞電纜措施。
(2)電焊機(jī):電焊機(jī)的外殼要有良好的.接地或接零,外露接線部分必須有安全防護(hù)罩;不得多臺串聯(lián),電焊機(jī)一次側(cè)出電源線必須絕緣良好,不得隨地拖拉,其長度不宜大于5m,電焊把鉗絕緣須良好,電焊機(jī)二次側(cè)出線采用橡皮絕緣銅芯軟電纜,其長度不宜大于30m。
(3)氣焊設(shè)備:乙炔瓶距離明火要大于10m,有防回火裝置,乙炔瓶不得放在電線的正下方,與氧氣瓶距離10m以上,氧氣瓶應(yīng)有防震膠圈,旋緊安全帽,避免碰撞和劇烈震動,防止爆曬,氧氣瓶和焊割工具上嚴(yán)禁沾染油污,乙炔氣管接頭不得采用紫銅制作。
(4)各種電動機(jī)具傳動部位都必須裝設(shè)安全防護(hù)罩,操作部位有安全防護(hù)。用電安全保護(hù)零線和漏電保護(hù)裝置,必須符合安全技術(shù)規(guī)定。
(5)必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,操作人員必須經(jīng)常檢查機(jī)具的安全狀況,確保機(jī)具設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。
第六章施工現(xiàn)場技術(shù)管理體系
1、現(xiàn)場技術(shù)管理體系
要求施工單位根據(jù)裝飾工程規(guī)模、特點,確定項目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的人選。建立與該項目管理相應(yīng)技術(shù)管理架構(gòu)。配備各專業(yè)技術(shù)人員。
2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程
項目施工過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守、貫徹國家和地方建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程,以及各種建筑材料、半成品、成品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)技術(shù)管理規(guī)定。認(rèn)真按設(shè)計圖紙進(jìn)行施工,嚴(yán)禁違規(guī)違章。
3、施工圖紙學(xué)習(xí)及會審
工程部接到圖紙后,應(yīng)組織各專業(yè)人員學(xué)習(xí)圖紙,提出圖紙中存在的問題,各專業(yè)之間的相互關(guān)系和施工單位、監(jiān)理單位對設(shè)計單位的要求。做好會審記錄,并按公司會審圖紙管理制度辦妥(建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位和施工單位)會審簽證手續(xù)。
4、施工組織設(shè)計或方案
項目開工前必須審核施工組織設(shè)計。
施工組織設(shè)計或方案主要包括以下幾個內(nèi)容:
(1)文明施工管理措施,其中必須包括防粉塵措施。
(2)防火、治安管理措施
(3)質(zhì)量、安全保證措施
(4)確保工期技術(shù)措施
(5)總進(jìn)度計劃、主要材料用量計劃、主要勞動力計劃、主要機(jī)具計劃及施工平面布置圖。
5、施工圖紙技術(shù)交底
(1)施工前必須認(rèn)真做好交底工作,尤其要注意關(guān)鍵部位及關(guān)鍵工藝的操作要求,管理人員必須到位監(jiān)控。
(2)交底形式書面及口頭同時進(jìn)行;書面交底必須有交底人、接受人的簽字。
6、施工過程中的施工測量
(1)項目部專業(yè)工程師要做好復(fù)核工作。
(2)測量儀器應(yīng)專人使用和保管。嚴(yán)禁使用失準(zhǔn)儀器、工具進(jìn)行施工測量工作。測量儀器應(yīng)定期送有關(guān)部門檢測和校正。
7、施工中的技術(shù)檢驗和計量管理
(1)原材料、半成品、成品進(jìn)場要提供出廠合格證及檢驗合格報告,并由主管技術(shù)人員及質(zhì)安員核實后方能使用。
(2)嚴(yán)格要求按照現(xiàn)行國家規(guī)定和技術(shù)規(guī)范、設(shè)計要求,對應(yīng)經(jīng)檢驗的原材料、半成品、成品、試件進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢驗和測試,并如實填報結(jié)果。
(3)應(yīng)正確執(zhí)行計量法令、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,施工組織設(shè)計、計劃、技術(shù)資料、公文、標(biāo)準(zhǔn)及各種施工統(tǒng)計報表、材料稱磅等均要嚴(yán)格執(zhí)行使用法定計量單位。
8、設(shè)計修改及材料代用
(1)圖紙修改、設(shè)計變更必須經(jīng)過我方同意。
9、施工日志:施工現(xiàn)場應(yīng)指定專人填寫當(dāng)日有關(guān)施工活動綜合記錄。主要內(nèi)容包括:
(1)當(dāng)日氣候、氣溫、水電供應(yīng)。
(2)施工情況、質(zhì)安情況、材料供應(yīng)。
(3)施工圖紙、技術(shù)變更內(nèi)容。
施工日志應(yīng)當(dāng)天由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽認(rèn),施工日志必須當(dāng)天填寫,專人保管,備查。
10、技術(shù)資料檔案管理
(1)施工現(xiàn)場應(yīng)由專人負(fù)責(zé)收集整理資料,并要做到與施工進(jìn)度同步收集整理。
(2)必須根據(jù)施工所在地政府建筑行政主管部門規(guī)定做法進(jìn)行資料同步收集整理工作,其記載內(nèi)容必須與實際相符。
(3)有關(guān)人員必須在資料指定位置上簽名、蓋章并注明日期,手續(xù)齊全的資料方可作為有效資料收集整理。
(4)工程竣工時要求技術(shù)資料匯總準(zhǔn)確、齊全、合格率100%。
(5)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)城市建設(shè)檔案管理條例和相關(guān)保密規(guī)定,及時進(jìn)行工程施工檔案收集和管理。
第七章現(xiàn)場材料管理
第一節(jié)材料管理
1、現(xiàn)場材料管理人員必須掌握施工在組織設(shè)計中有關(guān)技術(shù)措施和用料要求,做好開工前料具準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格把好材料驗收關(guān),憑證收料,按規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量驗收入庫,及時把材料堆放好。并做好標(biāo)識,便于隨時檢索。
3、現(xiàn)場材料要分類整齊堆放,要節(jié)約用材,工地要文明整潔,留出必要的防火通道。
4、做好甲供材料往來業(yè)務(wù),實行甲供材料每月盤點,為工程結(jié)算積累依據(jù)。
第二節(jié)采購管理
1、所有材料采購必須按公司的有關(guān)管理制度和流程執(zhí)行,由材料部統(tǒng)一執(zhí)行。
2、采購的所有材料設(shè)備必須有政府有關(guān)部門規(guī)定的銷售許可證、產(chǎn)品合格證、試驗報告;并按合同和有關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量要求配合試驗員抽樣檢驗。
3、貨款結(jié)算要及時、準(zhǔn)確,確認(rèn)無誤才能付清貨款,對不合符規(guī)定的貨物應(yīng)拒付、并及時退貨,做到付款有據(jù),拒付有理。
第三節(jié)倉庫管理
1、倉庫管理由材料負(fù)責(zé)。倉庫管理人員對入庫物資必須嚴(yán)格辦理驗收手續(xù),做到五不收:(1)手續(xù)不清不收;(2)數(shù)量不夠不收;(3)規(guī)格不符不收;(4)質(zhì)量不好不收;(5)證書不齊不收。
2、嚴(yán)格把好物資驗收關(guān)。凡進(jìn)庫物資必須憑檢驗報告單、合格證、及有規(guī)定的準(zhǔn)用證,按品種、規(guī)格、型號、數(shù)量進(jìn)行驗收。并根據(jù)用途分類堆放,妥善保管及做好標(biāo)識。
3、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)簽證制度。做到收發(fā)手續(xù)完備,實行日清,月結(jié),季盤點,做到帳物相符,帳表相符。
4、凡借用工具一律辦理簽名借用手續(xù),堅持執(zhí)行損壞照價賠償制度。
5、熟悉各類物資的性質(zhì)及用途,尤其是危險品保管領(lǐng)用工作,確保危險品倉庫安全。
6、經(jīng)常保持倉庫內(nèi)整潔、衛(wèi)生、道路暢通。做好防火、防潮、防盜的工作;倉管員必須懂得保管及使用滅火器材。
現(xiàn)場管理制度10
一、目的:
經(jīng)過建立公司自我的現(xiàn)場管理體系,規(guī)范現(xiàn)場員工行為、舉止;保障硬件使用貼合客戶需求的標(biāo)準(zhǔn);對銷售流程、售后服務(wù)流程中進(jìn)行監(jiān)控。經(jīng)過有效的現(xiàn)場監(jiān)督及時發(fā)此刻各服務(wù)流程中的弱項及存在的問題,并分析點適存的問題,提出改善計劃,保證綜合客戶滿意度的持續(xù)提升。
二、適用范圍:
對客戶可接觸區(qū)域的人員、硬件、流程進(jìn)行適時現(xiàn)場管理。
三、職責(zé):
1.總經(jīng)理:負(fù)責(zé)對現(xiàn)場管理制度的審批及資源配置的支持。
2.行政經(jīng)理:負(fù)責(zé)編寫修改完善本制度,并對現(xiàn)場管理工作進(jìn)行適時的監(jiān)控。
3.展廳經(jīng)理:負(fù)責(zé)督促本部員工對現(xiàn)場管理工作的有序開展。
4.車間主管:負(fù)責(zé)督促本部員工對現(xiàn)場管理工作的有序開展。
5.行政專員:保證現(xiàn)場管理必須的后勤支持及保障。
四、工作流程:
1、員工行為、舉止、禮儀:
1.1、員工的行為規(guī)范、舉止、禮儀必須以《云南得瑞員工行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn),全體員工認(rèn)真執(zhí)行;
1.2、員工舉止要大方得體,彬彬有禮,精神飽滿,口氣清新,堅持親切的笑容;
1.3、員工禁止任何時光在展廳區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、奔跑、和接打移動電話;
1.4、展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)對展廳員工,車間主管對售后服務(wù)站員工的行為規(guī)范、言行舉止、儀容儀表進(jìn)行日常檢查。并在《現(xiàn)場管理員工行為規(guī)范檢查表》上記錄,每一天檢查不少于二次檢查,時光分別控制在晨會制08:50。午時13:30-14:30分別進(jìn)行以確保公司全體員工的行為規(guī)范貼合標(biāo)準(zhǔn)讓客戶感受良好。
1.5、在對員工進(jìn)行行為規(guī)范檢查時若出現(xiàn)不貼合標(biāo)準(zhǔn)的行為時,要及時制止,請其改正,并在《現(xiàn)場管理員工行為規(guī)范檢查表》記錄,每一天下班17:30后將當(dāng)天檢查情景進(jìn)行簡單的匯總,在夕會向各部門負(fù)責(zé)人通報當(dāng)天檢查中不良的行為(人),部門職責(zé)人應(yīng)重點關(guān)注本部門員工的行為規(guī)范,嚴(yán)格督促員工規(guī)范其行為標(biāo)準(zhǔn)。
1.6、在每月員工行為規(guī)范檢查中嚴(yán)重(三次以上同樣不規(guī)范行為)不貼合標(biāo)準(zhǔn)且要求其改正但仍不改正的員工,展廳經(jīng)理、車間主管將員工名單報行政經(jīng)理,在次月報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后進(jìn)行全公司通報批評,每月三次以上(含三六次)違反相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的員工記入當(dāng)月績效考評成績。
2、硬件設(shè)施:
2.1、硬件設(shè)施檢查范圍及職責(zé):
2.1.1、硬件設(shè)施是指:
銷售:展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、談判桌、交車區(qū)、環(huán)境衛(wèi)生;
售后服務(wù):接待前臺、維修車間、配件、員工休息區(qū)、(環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備及設(shè)施);公共區(qū):客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間、洗車環(huán)境、展廳外環(huán)境等;
2.1.2、展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)對銷售的展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、展廳環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行每一天至少2次的檢查,保證有效監(jiān)控貼合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真記錄檢查結(jié)果。
2.1.3、服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)專員負(fù)責(zé)售后服務(wù)接待前臺,維修車間(環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備及設(shè)施)、配件部、員工休息區(qū)等進(jìn)行每一天不少于3次的檢查,保證售后硬件設(shè)施整潔、規(guī)范、貼合要求并認(rèn)真記錄檢查結(jié)果。展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、展廳環(huán)境衛(wèi)生、談判桌、客休區(qū)、進(jìn)行每一天不少于2次檢查,并對公司與客戶接觸區(qū)域環(huán)境及硬件維護(hù)及檢查工作進(jìn)行監(jiān)督。掌握當(dāng)天的檢查情景,對嚴(yán)重不貼合的項目及時與相關(guān)部門職責(zé)人進(jìn)行溝通請部門經(jīng)理督促本部門員工認(rèn)真維護(hù)硬件設(shè)施。對于屢教不改的員工報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,向全公司員工通報批評,情景嚴(yán)重的員工給予50元—100元的處罰并記錄在當(dāng)月績效考評成績中扣分。
2.2、展車規(guī)范管理:
2.2.1、展車擺放位置需按照上海通用展廳圖紙要求,擺放。
2.2.2、展廳展車由零售經(jīng)理指定專人進(jìn)行維護(hù),保證展車的狀態(tài)貼合接待標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.3、展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)展廳展車日常維護(hù)的監(jiān)督檢查工作每一天8:50前第一次檢查,10:30—12:00,14:00—16:00二個時光段分別完成后2次檢查,確保展車隨時都貼合展廳的規(guī)范。
2.2.4、展廳經(jīng)理檢查標(biāo)準(zhǔn)以《展廳展車擺放標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真做好記錄,有嚴(yán)重不合格項時應(yīng)及時要求相關(guān)展車維護(hù)職責(zé)人處理。
2.2.5、每月展車維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)以90%以上的`合格率為目標(biāo),對每月低于此目標(biāo)的銷售顧問給予全公司通報批評并記入績效考評扣分處理。
2.2.6、銷售經(jīng)理每周對展車規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并認(rèn)真監(jiān)督本展車日常維護(hù)的監(jiān)督檢查工作有效開展。
2.3、售后服務(wù)前臺、預(yù)檢臺:
2.3.1、售后服務(wù)前臺指:展廳維修、保養(yǎng)、保險銷售、保險理賠、索賠、財務(wù)結(jié)算的客戶接待區(qū)域。
2.3.2、售后服務(wù)前臺、預(yù)檢臺檢查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
前臺必須每一天早上8:50前進(jìn)行清掃,保證預(yù)檢臺整齊、干凈、開始工作前必須將三件套,接車單等需物料準(zhǔn)備充足,擺放在規(guī)定的地方。
服務(wù)前臺每一天早上8:50前必須進(jìn)行清掃,保證接待桌整齊、干凈、煙缸無煙頭、桌面無雜物(與工作無關(guān)的物品)。
服務(wù)前臺不得將舊件,單據(jù)等物品雜亂擺放。
客戶離開后應(yīng)當(dāng)即將椅子歸位清理桌面及煙缸。
2.3.3、服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對售后服務(wù)臺、預(yù)檢臺進(jìn)行檢查。并在《現(xiàn)場管理日檢查表》對當(dāng)天檢查情景進(jìn)行記錄。對于檢查不合格的項目,應(yīng)于當(dāng)時督促員工及時處理。
2.4、車間:
2.4.1、車間墻面、地面要求無油污、積水、灰塵;
2.4.2、要求無垃圾、零件、工具散置地面;
2.4.3、車間物品、儀器、設(shè)備要求擺放整齊、有序;
2.4.4、拆下行裝復(fù)的零件要求放在指定的貨架或容器內(nèi);
2.4.5、維修工作結(jié)束后需及時清掃工作區(qū);
2.4.6、車間主管負(fù)責(zé)對車間進(jìn)行檢查,并填寫《現(xiàn)場管理日檢查表》,對于檢查不合格的項目,反饋給展廳經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理及時處理、整改。
2.5、公共區(qū):
2.5.1、展廳內(nèi)外部環(huán)境的要求:
2.5.1.1、展廳外部品牌標(biāo)識清潔,無破損,外部區(qū)域干凈、整潔;
2.5.1.2、展廳內(nèi)指示標(biāo)志完好無破損;
2.5.1.3、展廳地面干凈、明亮,無紙屑、煙蒂;
2.5.1.4、產(chǎn)品宣傳資料、手冊、折頁數(shù)量充足,方便拿取。
2.5.2、功能區(qū)環(huán)境及家具的要求:
2.5.2.1、展廳家具干凈、整潔,貼合通用別克品牌形象;
2.5.2.2、接待臺、展架、展臺清潔無破損,無銹蝕;
2.5.2.3、客戶休息區(qū)和洽談區(qū)要求舒適、整潔;
2.5.2.4、客戶休息區(qū)供給的娛樂設(shè)施必須調(diào)整最佳狀態(tài),如電腦運(yùn)行正常,書報雜志是新近出版等;
2.5.2.5、衛(wèi)生間必須備有衛(wèi)生紙、洗手液。衛(wèi)生間內(nèi)堅持清潔,無煙蒂、無異味、無積水、無水漬。
2.5.3、公共區(qū)域的檢查項目以通用別克廠家檢查的項目為檢查依據(jù);行政專員負(fù)責(zé)對公共區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行檢查。并填寫《現(xiàn)場管理檢查表》對于檢查不合格的項目,及時反饋給展廳經(jīng)理,由展廳經(jīng)理協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時處理。
3 、流程監(jiān)控:
3.1、門衛(wèi)(保安)流程:
3.1.1、要求門衛(wèi)穿著統(tǒng)一制服,客戶到店時應(yīng)第一時刻迎接客戶、微笑、敬禮;
3.1.2、門衛(wèi)主動向客戶問好,標(biāo)準(zhǔn)用語:“您好,歡迎光臨星長征別克4S店”;
3.1.3、門衛(wèi)主動詢問客戶來訪的意圖,話述:“請問您是看新車還是維修保養(yǎng)”明確客戶來訪意圖引導(dǎo)客戶停車并經(jīng)過對講機(jī)及時通知銷售顧問或服務(wù)顧問及時接待客戶;
3.1.4、門衛(wèi)對離店的客戶及時問候,收取車輛出門單據(jù),并感激客戶。標(biāo)準(zhǔn)用語:“感激您的光臨,祝您一路平安!
3.1.5、門衛(wèi)是客戶進(jìn)店的接觸的第一人,為客戶服務(wù)的第一步,代表企業(yè)的整體形象,展廳經(jīng)理應(yīng)當(dāng)適時對其進(jìn)行培訓(xùn)及演練。同時服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)員(崗位空缺情景下由展廳經(jīng)理代替)對門衛(wèi)流程的工作每一天3次進(jìn)行檢查幫忙門衛(wèi)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;
3.1.6、檢查采用隱蔽式檢查和直接站在旁邊兩種方式進(jìn)行檢查,記錄檢查結(jié)果,填寫《現(xiàn)場管理檢查表》(售后服務(wù)流程);
3.1.7、展廳經(jīng)理匯總檢查結(jié)果,并將門衛(wèi)存在的弱項及問題反饋給行政部對不貼合要求的行為做要求。
3.2、銷售服務(wù)流程:
3.2.1、銷售流程以《上海大眾汽車大眾品牌經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)DOS手冊TCARE分冊》市場銷售核心流程第二章為標(biāo)準(zhǔn)流程。對銷售核心流程的監(jiān)控主要以《銷售服務(wù)流程檢查表》為監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.2、展廳經(jīng)理每一天對銷售顧問的銷售服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,并在《銷售服務(wù)流程檢查表》當(dāng)天檢查情景做記錄。
3.2.3、銷售接待流程主要以檢查銷售顧問執(zhí)行情景及某個流程在某一段的執(zhí)行情景。
3.2.4、展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)將每一天對于銷售流程中的弱項及存在的問題進(jìn)行匯總整理,將情景及時與零售經(jīng)理進(jìn)行溝通,找出問題的根源,找到好的解決方法,及時調(diào)整員工的工作狀態(tài)。
3.2.5、展廳經(jīng)理對流程檢查應(yīng)做好每月的總結(jié)分析工作,幫忙銷售顧問不斷尋找好的工作方法,并幫忙銷售顧問養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3.2.6、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有客戶抱怨的,展廳經(jīng)理要及時找到相關(guān)銷售顧問及相關(guān)職責(zé)人了解清楚情景,主動協(xié)調(diào)配合當(dāng)事人(銷售顧問)或銷售相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主動及時幫忙客戶處理問題。若客戶對于我們的工作產(chǎn)生抱怨、投訴時,轉(zhuǎn)入《客戶抱怨(投訴)處理制度》流程。
3.3、售后服務(wù)流程:
3.3.1、售后服務(wù)流程以《上海大眾汽車大眾品牌經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)DOS手冊TCARE分冊》售后核心流程《服務(wù)顧問口袋書》及《售后神秘訪客調(diào)查問卷》為標(biāo)準(zhǔn)流程。對售后核心流程的監(jiān)控主要以《售后服務(wù)流程檢核表》為監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn);
3.3.2、服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)員(崗位空缺情景下由展廳經(jīng)理代替)每一天對服務(wù)顧問的車旁接待、車輛檢查、確認(rèn)委托書、客戶安排、安排車間維修、增項處理、車輛清洗、終檢準(zhǔn)備交車、通知客戶、客戶驗收、結(jié)算、送行的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查以服務(wù)顧問為單位或是以某個流程為單位進(jìn)行;
3.3.3、服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)專員將每一天的檢查結(jié)果記錄在《售后服務(wù)流程檢核表》上。服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)專員負(fù)責(zé)將每一天檢查中的弱項及存在的問題報告展廳經(jīng)理,展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)適時與服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通,要求;
3.3.4、售后質(zhì)量督導(dǎo)專員對售后服務(wù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄在《售后服務(wù)流程檢核表》中,并報告展廳經(jīng)理,對于能現(xiàn)場整改的找到相關(guān)的職責(zé)人,及時整改。對無法現(xiàn)場整改的交由服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行整改,展廳經(jīng)理跟進(jìn)整改結(jié)果;
3.3.5、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有客戶抱怨的要及時找到相關(guān)人員了解清楚情景,匯報給展廳經(jīng)理及服務(wù)經(jīng)理。質(zhì)量督導(dǎo)員及展廳經(jīng)理協(xié)助服務(wù)經(jīng)理對客戶問題進(jìn)行處理,向客戶解釋問題,讓客戶理解。若客戶產(chǎn)生抱怨、投訴時,轉(zhuǎn)入《客戶抱怨(投訴)處理制度》流程。
現(xiàn)場管理制度11
一、現(xiàn)場巡檢:
是指店長或值班長周期性地、有效地進(jìn)行環(huán)境、設(shè)備、人員、業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范的檢查與巡視。
1.現(xiàn)場巡檢的目的
關(guān)鍵是確認(rèn)現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備、秩序、服務(wù)質(zhì)量等符合規(guī)范要求,其次是找出目前營業(yè)員和營業(yè)廳工作中存在的問題,以便制定相應(yīng)的措施和方案加以改正。
2.現(xiàn)場巡檢的周期
每天全面定時巡檢不少于3次,班前1次,班中至少2次。
班前巡檢:重點內(nèi)容在于環(huán)境和硬件設(shè)施方面。
班中巡檢:做全面的巡檢,每1次全面巡檢可分兩輪,分別針對硬件巡檢和業(yè)務(wù)服務(wù)巡檢兩方面內(nèi)容。
3.現(xiàn)場巡檢的內(nèi)容
班前巡檢:設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況、6S、人員儀容儀表等。
班中巡檢:現(xiàn)場秩序、臺席配置情況、各崗位人員工作是否到位(是否遵循業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范和其他工作要求)、各類物料是否充足等。
4.巡檢記錄整理
每月對巡檢記錄進(jìn)行整理,對經(jīng)常出現(xiàn)而仍未有改善或者改善效果不佳的問題進(jìn)行分析,制定下一階段的整改計劃并實施和跟進(jìn),確保同一問題不反復(fù)出現(xiàn)。
二、現(xiàn)場交接班管理
1.交接班管理的目的
確保各崗位人員在交接班過程中的有序性,保障現(xiàn)場的營業(yè)秩序和服務(wù)質(zhì)量。
2.交接班管理要點
1)人員管理:明確和規(guī)范人員到位時間、交接班前必做事項如換裝、準(zhǔn)備營業(yè)用相關(guān)物品和票據(jù)等,明確交接班的.規(guī)范如接班時間、交接班方式和時間控制。
2)現(xiàn)場秩序和服務(wù)紀(jì)律維護(hù):確保交班人員有序入座,采用分批交接的方式,避免同一時間交接班造成的客戶業(yè)務(wù)無人受理的情況。
3)明確交接班人員雙方的責(zé)任:由于漏交(交班時遺漏相關(guān)事項或未早退未交班)、錯交(交班時信息錯誤或交錯人)而影響的問題,由交班人負(fù)責(zé);由于漏接(未及時接班)、錯接(接錯班)而產(chǎn)生的問題由接班人負(fù)責(zé)。
現(xiàn)場管理制度12
1、根據(jù)商場管理方案條款,凡遇店內(nèi)重大節(jié)日及商戶要求籌做的促銷活動,統(tǒng)一由商管部安排,由策劃推廣部統(tǒng)一制作形象pop;商戶自行制作的促銷、打折掛牌均須統(tǒng)一尺寸標(biāo)準(zhǔn)。
2、商戶需在商場內(nèi)自行制燈箱、條幅、商品展示柜、電子顯示屏以及各類宣傳招貼的.,均須向商管部提出書面申請并將所作廣告證明材料填表上報,審查備案。
3、商場應(yīng)對所設(shè)計、制作、安裝的燈箱、條幅、展示柜電視顯示屏及各類宣傳招貼進(jìn)行安全性能的驗收。
4、廣告內(nèi)容須健康,不得出現(xiàn)有損商場形象的廣告。
5、商戶各項宣傳、促銷活動、廣告制作的分?jǐn)傎M(fèi)用,在公司管理費(fèi)用中廣告費(fèi)用中提分。
6、促銷活動不得違背《零售商促銷管理辦法》規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。
現(xiàn)場管理制度13
小流域水土流失綜治工程現(xiàn)場監(jiān)理管理辦法
1. 監(jiān)理部人員管理
1.1監(jiān)理部進(jìn)駐現(xiàn)場工作前七天應(yīng)將監(jiān)理部組成人員的組織架構(gòu)、資歷、工作職責(zé)、擬為本工程服務(wù)的時間上報甲方。甲方于七天內(nèi)給予書面答復(fù)。如甲方項目部對監(jiān)理部的工作人員有調(diào)整、更換意見,監(jiān)理部必須于七天內(nèi)將調(diào)整、更換的名單再報給甲方項目部;
1.2隨著工程形象進(jìn)度不同,監(jiān)理部需要調(diào)整工作人員時,應(yīng)于七天前將調(diào)換、增加、減少的人選報給甲方項目部,新進(jìn)監(jiān)理部的工作人員其資歷必須經(jīng)過甲方項目部審批;
1.3監(jiān)理單位不許隨便更換總監(jiān),如因特殊原因需更換監(jiān)理部總監(jiān)理工程師,必須提前七天將替補(bǔ)人員的資歷報給甲方項目部審批。未經(jīng)審批的人員不得進(jìn)入監(jiān)理部工作,原總監(jiān)理工程師不得離崗;
1.4所有監(jiān)理部工作人員必須每天到監(jiān)理部上班,不得兼任其它項目職務(wù)?偙O(jiān)理工程師離崗時間在一天以內(nèi)的,應(yīng)向甲方項目部請假;離崗兩天以上的,應(yīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)同意后上報請假條; 如出現(xiàn)未經(jīng)請假或請假未批情況項目將給予監(jiān)理部罰款處罰。
1.5甲方項目部有權(quán)對監(jiān)理部未盡職和不稱職的工作人員提出警告,直至要求監(jiān)理部或監(jiān)理單位對其進(jìn)行撤換。對總監(jiān)理工程師的警告或撤換指令由甲方項目經(jīng)理向監(jiān)理單位提出;其他工作人員的警告或撤換指令由甲方項目部向監(jiān)理部提出,抄送甲方工程部管理部。甲方項目部人員認(rèn)為總監(jiān)理工程師未盡職或不稱職的,可向項目部經(jīng)理提反映。
2. 監(jiān)理部作息時間與值班
2.1監(jiān)理部的工作日作息時間應(yīng)與施工單位項目部保持一致,在工作日工作時間以外應(yīng)根據(jù)工程施工情況安排工作。晚間必須有人值班;
2.2甲方項目部需要在休息日安排工作的,監(jiān)理部必須安排人員加班,加班人數(shù)可適當(dāng)減少,但不得影響正常工作,休息日未安排工作的,監(jiān)理部應(yīng)安排人員值班。
3. 監(jiān)理單位的內(nèi)業(yè)管理要求
3.1監(jiān)理部必須做好監(jiān)理日志,對日常工作作詳細(xì)記錄;
3.2監(jiān)理部辦公場所應(yīng)保持整潔,監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則要點、工程形象進(jìn)度、現(xiàn)場平面布置等資料要求上墻。監(jiān)理部應(yīng)配備一套工程規(guī)范及相關(guān)圖集、工程檢測工具等;
3.3施工單位報給監(jiān)理單位要求審核、審批的技術(shù)資料、工程款、簽證等,監(jiān)理部的審核、審批期限原則上不得超過七天。超過七天而無合理理由的,施工單位可以向甲方項目部反映;
3.4監(jiān)理部應(yīng)設(shè)有專人跟蹤檢查施工單位技術(shù)資料,以使技術(shù)資料的整理與工程進(jìn)度同步。工程竣工后,應(yīng)督促施工單位及時提交技術(shù)資料,經(jīng)審核后,由施工單位向甲方項目部移交;
3.5監(jiān)理單位應(yīng)參加我公司組織的圖紙會審和技術(shù)交底會議,對圖紙和工藝中存在的問題通過甲方向設(shè)計單位建議;
3.6監(jiān)理部要組織專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位的施工組織設(shè)計(技術(shù)方案)進(jìn)行審查,并將意見書面報給甲方項目部;
3.7監(jiān)理部應(yīng)參加單位工程竣工驗收,按照株洲市竣工驗收及備案工作等有關(guān)規(guī)定,完成所有工程資料的收集整理及驗收,協(xié)助甲方完成竣工資料的預(yù)驗收工作;
3.8監(jiān)理部每月 25 日前向甲方項目部報送一份上月的監(jiān)理工作月報。監(jiān)理月報的內(nèi)容應(yīng)符合《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求。
4. 監(jiān)理單位對施工單位的管理
4.1監(jiān)理單位應(yīng)對施工單位使用的大型設(shè)備、機(jī)具的準(zhǔn)用文件、操作人員的資格證書進(jìn)行審查,督促施工單位履行安全報驗手續(xù)。監(jiān)理部應(yīng)將審查結(jié)果歸檔備查。
4.2監(jiān)理單位應(yīng)隨時檢查施工單位的安全生產(chǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)施工單位安全生產(chǎn)不符合規(guī)定或存在安全隱患時,應(yīng)發(fā)文責(zé)令其整改。文件應(yīng)抄送甲方項目部。
4.3監(jiān)理單位應(yīng)提供必要的測量工程師服務(wù)。監(jiān)理部對施工單位報送的測量放線控制成果及保護(hù)措施進(jìn)行復(fù)核、檢查,要求如下:
4.3.1 檢查施工單位專職測量人員的資格證書及測量設(shè)備檢定證書。
4.3.2 復(fù)核工程控制樁的校核成果、控制樁的保護(hù)措施、平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)、臨時水準(zhǔn)點的測量成果,并辦理驗收手續(xù)。
4.4施工單位進(jìn)場后,監(jiān)理部應(yīng)要求其將工程重點部位、關(guān)鍵工序、特殊工序的施工方法和質(zhì)量保證措施上報,監(jiān)理部在審核后應(yīng)附上監(jiān)理措施,一并報給甲方項目部。在重點部位、關(guān)鍵工序、特殊工序施工時,甲方項目部將實地檢查監(jiān)理工作。
4.5監(jiān)理單位應(yīng)對照施工合同的材料備選清單和相關(guān)的規(guī)程規(guī)范驗收施工單位采購的材料。材料分批進(jìn)場的,每批均必須驗收,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合合同規(guī)定或國家、地方標(biāo)準(zhǔn)的',監(jiān)理部應(yīng)責(zé)令施工單位在兩天內(nèi)將材料運(yùn)離現(xiàn)場,同時將不合格事項書面通知甲方項目部,抄送甲方項目部,不得隱瞞。
4.6施工單位工程質(zhì)量發(fā)現(xiàn)異常或發(fā)生質(zhì)量事故的,監(jiān)理部必須書面報告甲方項目部,并與甲方項目部研究處理意見。
5. 對監(jiān)理單位的考核與處罰
5.1對監(jiān)理部的考核由甲方項目部組織進(jìn)行,每季度至少安排一次?己送戤吅笥杉追巾椖坎堪l(fā)考核通報,主送監(jiān)理部,抄送監(jiān)理單位。除定期考核外,甲方項目部可以在適當(dāng)時間組織抽查。
5.2對監(jiān)理部的考核內(nèi)容包括內(nèi)業(yè)、資料檢查,施工工序監(jiān)理工作檢查,聽取甲方項目部對監(jiān)理部工作和具體人員的評價,聽取施工單位對監(jiān)理部工作和具體人員評價。
5.3對考核通報中要求監(jiān)理部整改的事項,監(jiān)理部必須在限期內(nèi)整改完畢,并通知甲方項目部組織復(fù)查。整改事項完成以前,最近一期監(jiān)理款暫不支付。
5.4處罰:
5.4.1 監(jiān)理部未按監(jiān)理服務(wù)合同和監(jiān)理規(guī)劃(實施細(xì)則)要求履行控制工程質(zhì)量責(zé)任的,第一次由甲方項目部通報批評,第二次由甲方項目部視情節(jié)嚴(yán)重程度給予罰款處罰,第三次由工程管理部向監(jiān)理公司要求撤換總監(jiān)理工程師,直至終止監(jiān)理合同。
5.4.2 監(jiān)理部發(fā)現(xiàn)施工單位提供的材料不符合要求,雖責(zé)令其將材料運(yùn)離現(xiàn)場,但未向甲方項目部報告的,由甲方項目部通報批評。發(fā)現(xiàn)材料不符合要求,但默許施工單位使用,未造成公司損失或工程永久性質(zhì)量缺陷的,由甲方項目部視情節(jié)嚴(yán)重程度給予罰款處罰;造成公司損失或工程質(zhì)量永久性缺陷的,由公司根據(jù)監(jiān)理服務(wù)合同向監(jiān)理單位索賠,并立即中止監(jiān)理服務(wù)合同。
5.4.4 監(jiān)理部內(nèi)業(yè)資料記錄、整理不全面,在下次檢查或考核中依然存在的,由甲方項目部通報批評并給予罰款處罰。
5.4.5 應(yīng)由監(jiān)理部審核、審批的資料積壓時間過長而無合理理由的,由甲方項目部責(zé)令監(jiān)理部限期完成;在限期內(nèi)未完成的,由甲方項目部要求監(jiān)理單位相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
5.4.6 監(jiān)理部一般工作人員有索賄、或故意刁難施工單位行為的,由甲方項目部要求監(jiān)理部撤換直接責(zé)任人;發(fā)生兩次以上的,由甲方項目部要求監(jiān)理單位撤換總監(jiān)理工程師和直接責(zé)任人。
5.4.7 監(jiān)理部在工作時間內(nèi)人員不齊,工作松懈,工作人員經(jīng)常遲到早退,或在非工作時間未安排人員值班的,第一次由監(jiān)理部口頭警告,第二次由甲方項目部對監(jiān)理單位給予罰款處罰。
水土流失綜合治理工程項目監(jiān)理部
二
現(xiàn)場管理制度14
一、施工現(xiàn)場管理制度
I.施工現(xiàn)場考勤制度施工現(xiàn)場管理制度
1.項目組成員外出執(zhí)行任務(wù)時需要向項目經(jīng)理請示,施工隊長外出前需要向主管項目經(jīng)理請示。
2.項目現(xiàn)場的所有員工每天都必須準(zhǔn)時。由于項目進(jìn)展需要加班時,所有員工必須服從。
3.施工項目經(jīng)理外出時應(yīng)通知項目副經(jīng)理。
4.請病假需要病假證明。
5.事假應(yīng)向項目經(jīng)理申請并填寫請假單。
6.無故曠工三次或者連續(xù)曠工三天的,予以除名。
二、施工現(xiàn)場例會制度
1.自工程開工之日起至竣工之日,每天召開例會。
2.日常會議由施工項目經(jīng)理召集,項目組管理人員和施工隊長參加。定期會議的數(shù)據(jù)和決定應(yīng)由項目組指定專人記錄和存檔。施工項目經(jīng)理可根據(jù)具體問題擴(kuò)大參加例會的人員范圍。
3.施工中發(fā)現(xiàn)的問題必須提交例會討論,重要事項上報公司總經(jīng)理。必須堅決執(zhí)行常會作出的決定。
4.施工班組之間需要協(xié)調(diào)的'問題應(yīng)提交日常會議解決。在例會上,及時傳達(dá)上級有關(guān)指示精神、作業(yè)要求、安全狀況和最新工程動態(tài)。
5.每周例會由公司總經(jīng)理召集,施工項目經(jīng)理和項目組人員參加。定期會議的數(shù)據(jù)和決定應(yīng)由項目組指定專人記錄和存檔。公司總經(jīng)理可根據(jù)具體情況擴(kuò)大參與范圍。
6.公司各部門之間、甲、乙雙方之間的協(xié)調(diào)問題應(yīng)提交周會解決。定期會議應(yīng)傳達(dá)最新的工程趨勢、最新的公司文件和公司精神。
三、施工現(xiàn)場檔案管理制度
1.文件管理由項目組負(fù)責(zé)。
2.對施工現(xiàn)場的日常會議、每周會議和臨時現(xiàn)場會議進(jìn)行記錄。
3.登記現(xiàn)場工作人員。施工隊成員身份證復(fù)印件整理歸檔。
4.項目簽證、項目任務(wù)書、設(shè)計變更單、施工圖紙、項目檢驗資料、采購資料、合同等的整理歸檔
5.整理和歸檔項目中的其他文件、數(shù)據(jù)和文件。
6.各類檔案應(yīng)分類保管,備份不得丟失。同時,應(yīng)建立相關(guān)的電子文件,以便于查閱。
7.項目組人員辦理檔案借閱手續(xù)。填寫項目資料借閱表,并及時歸還。
四、施工現(xiàn)場倉庫管理制度
1.材料和外購件的入庫必須經(jīng)過項目經(jīng)理的驗收和簽字。不合格材料不得入庫,采購員必須及時辦理退貨手續(xù)。
2.倉庫管理員必須清點所有材料和外購件,然后才能入庫和記錄。填寫材料、外購件入庫單。如有可能,應(yīng)將其輸入電子文件以備將來參考。
3.材料和外購件的賬簿必須有日期、入庫數(shù)量、出庫數(shù)量、接收人、存放地點等欄
4.倉庫內(nèi)材料、外購件分類存放,堆放整齊有序,做好標(biāo)識管理。應(yīng)預(yù)留足夠的通道,以便于搬運(yùn)。
5.油漆、稀釋劑等易燃、易爆、有毒物品應(yīng)存放在危險品倉庫內(nèi)。配備足夠的消防器材,不得使用明火。
6.如果散裝材料和外購件不能入庫,應(yīng)對數(shù)量進(jìn)行清理和覆蓋,以防雨淋和日曬,避免損失。
7.儲存在倉庫中的材料和外購件必須做好防火和防潮保護(hù)。未經(jīng)授權(quán)的人員不得進(jìn)入倉庫的重要區(qū)域。
8.材料和外購件出庫時,必須填寫領(lǐng)料單,由施工項目經(jīng)理簽字批準(zhǔn),領(lǐng)料員簽字。
9.借用工具和設(shè)備,建立借用物品賬戶。嚴(yán)格辦理借閱手續(xù),及時催收入庫。實行誰收、誰留、誰賠的原則。
五、施工現(xiàn)場的文明施工制度
1.施工期間不允許吸煙。
2.施工現(xiàn)場必須到指定的廁所。廁所使用后應(yīng)隨時進(jìn)行清潔。
3.材料、外購件等物品分類堆放整齊。不要沿途濺落,及時清潔保養(yǎng)。
4.施工過程中產(chǎn)生的垃圾必須分類堆放,及時清運(yùn)。工作結(jié)束后,應(yīng)清理材料。
5.現(xiàn)場施工人員著裝必須統(tǒng)一、規(guī)范、整潔。
6.工作場所必須保持干凈整潔,輪流清潔,生活垃圾和生產(chǎn)垃圾要及時清除。
7.團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人,堅決杜絕酒后上崗,酒后鬧事,打架斗毆,勾結(jié),毀謗等現(xiàn)象。
8.嚴(yán)格控制施工機(jī)械噪聲,盡量減少噪聲擾民。
六、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度
1.新工人進(jìn)入現(xiàn)場必須了解“三級安全生產(chǎn)教育”。
2.進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員應(yīng)佩戴安全帽。必須正確使用個人防護(hù)設(shè)備,如安全帶。
2.現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關(guān)機(jī)械設(shè)備。上崗前檢查各項安全設(shè)施是否安全可靠。
3.特種作業(yè)持證上崗,特種作業(yè)佩戴相應(yīng)的勞動安全防護(hù)用品。
4.使用砂輪機(jī)時,首先檢查砂輪是否有裂紋或危險。切割材料時,應(yīng)力均勻,切割部位應(yīng)夾緊牢固。
5.高空作業(yè)時,系好安全帶。禁止在空中無扶手的攀爬物上自由行走。
6.深溝施工邊坡應(yīng)穩(wěn)定,并及時完善護(hù)壁加固措施。
7.危險部位的邊緣和凹坑應(yīng)嚴(yán)格圍擋、覆蓋,并設(shè)置必要的安全標(biāo)志。
8.根據(jù)需要設(shè)置足夠的通道和安全梯。
9.裝卸和堆放材料、設(shè)備和施工車輛及坑之間保持安全距離。
10.配備專職人員指揮大中型施工機(jī)械。
11.小型和電動工具應(yīng)由專職人員操作和使用。注意用電安全。
12.施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違反“安全施工管理體系&rdquo。
13.在施工現(xiàn)場懸掛、粘貼安全施工標(biāo)志。
14.嚴(yán)禁違章指揮和操作。
七、施工現(xiàn)場臨時用電管理制度
1施工現(xiàn)場所有臨時用電由專業(yè)電工負(fù)責(zé)(持證上崗),其他人員不得接電。
2.施工現(xiàn)場每層必須配備各種安全配電箱。
3.臨時用電采用三相五線制,二次漏電保護(hù)。應(yīng)由專職電工進(jìn)行檢查和維護(hù)。
4.所有臨時管線必須使用橡膠護(hù)套管線。電線必須牢固地架設(shè),通常是架空的,不得綁在管道或金屬物體上。
5.嚴(yán)禁用花式線、銅芯線拉接。違者將受到嚴(yán)懲。
6.所有插頭和插座應(yīng)完好無損。一個電氣開關(guān)不能用于多種用途。
7.所有施工機(jī)械和電氣設(shè)備不得在故障或過載情況下運(yùn)行。
8.有限公司
現(xiàn)場管理制度15
1) 機(jī)械設(shè)備應(yīng)按技術(shù)要求,性能正確使用,缺少安全裝置或部位失靈的機(jī)械,設(shè)備,不得使用。
2) 現(xiàn)場使用機(jī)械設(shè)專人管理,人機(jī)固定,持證上崗,責(zé)任分明。
3) 機(jī)械設(shè)備安裝以后,要由組長組織有關(guān)人員參加驗收,合格后有必須的驗收手續(xù)方可投入使用,實行合理地配置機(jī)械設(shè)備和組織機(jī)械工,要排好機(jī)械施工計劃,認(rèn)真組織實施。
4) 嚴(yán)禁施工人員拆除機(jī)械設(shè)備的每一個零件,調(diào)試和排除故障應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)。
5) 機(jī)械設(shè)備的'操作人員,并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),考試合格并持有關(guān)部門的證件后,方可操作,并定期參加審核,非操作人員不得操作各種機(jī)械設(shè)備。
6) 進(jìn)行日作業(yè)兩班以上的機(jī)械操作,均需實行交接班制度,且填寫好交接班記錄。
7) 現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人應(yīng)為機(jī)械作業(yè)提供道路,臨時防護(hù)棚欄等必要條件,夜間作業(yè)要有充足的照明。
8) 機(jī)械操作人員不得擅自離開工作崗位或?qū)C(jī)械交給其他人員。
現(xiàn)場管理制度16
1、調(diào)度主任、副主任按照礦相關(guān)規(guī)定按時入井帶(跟)班,服從礦領(lǐng)導(dǎo)臨時安排入井要求,對井下現(xiàn)場情況及時反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)度員每月入井不少于10次。
2、早、中班須有一人到井下或工作現(xiàn)場(包括地面各廠房等運(yùn)輸環(huán)節(jié));夜班領(lǐng)導(dǎo)臨時安排入井的無條件服從執(zhí)行。
3、調(diào)度員入井后向調(diào)度臺匯報所到地點,根據(jù)現(xiàn)場情況匯報情況,升井后及時填寫調(diào)度員入井記錄。
4、記錄中反映工作面(巷道)文明生產(chǎn)情況,出現(xiàn)的各種影響生產(chǎn)因素需及時向班組成員交流必要時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,以期最短時間內(nèi)解決問題。
5、調(diào)度員入井時間不超過3小時(了解掌握現(xiàn)場情況并及時反饋到相關(guān)單位及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行限時整改)。
6、入井地點根據(jù)近期礦工作重點為主,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)臨時安排入井要求。
7、調(diào)度員入井記錄必須有問題、有安排、有落實。時間、地點記錄清晰。
入井考核辦法
1、未按要求入井的一次扣10分;
2、入井記錄填寫不規(guī)范的.一次扣3分;
3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排入井的扣10分;
4、反映情況失真的按照情況扣5~10分;
現(xiàn)場管理制度17
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立裝飾公司形象,特制定以下制度。
一 不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;木工進(jìn)場時候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時報告;在施工過程中保護(hù)好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。
二 材料必須碼放整齊、不準(zhǔn)亂堆亂放、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時清理。發(fā)現(xiàn)違規(guī)罰款三十元;現(xiàn)場開罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進(jìn)衣柜里面;違者發(fā)現(xiàn)衣服一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
三 板材上面不得有腳印、不得以任何方式弄臟裝修材料;發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款五十元,現(xiàn)場開罰單。
四 木工制作過程中不得有裸露釘頭、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準(zhǔn)確無誤;柜體上面不得有任何沒有必要的劃痕,不得在柜體上記東西和涂畫。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款三十元,現(xiàn)場開罰單。
五 必須按照設(shè)計圖紙施工;圖紙和設(shè)計師交待不一致的地方,如果更改必須要有設(shè)計師簽字批準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)一次私自不按照圖紙施工罰款二百元,現(xiàn)場開罰單;因此造成的損失由木工自負(fù)。
六 木工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費(fèi)材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七 施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元,現(xiàn)場開罰單。
八 按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設(shè)計師請假;下班時候要關(guān)好窗戶,關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
九 鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場開罰單。
十 不準(zhǔn)收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
十一 不準(zhǔn)向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二 不得發(fā)布任何不當(dāng)言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的.言論,不得與客戶無禮爭吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。
十三 木工進(jìn)場需先熟悉本制度;如進(jìn)入本公司工地施工,即認(rèn)為對本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有木工。
十四 被罰人員可以詢問處罰原因,但是被罰人員必須在罰單上簽字;被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的,該罰單即行生效。
十五 本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
十六 工長認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認(rèn)可和接受。
公司經(jīng)理(蓋章、簽字): 工長(簽字)
年 月 日
現(xiàn)場管理制度18
1、工地食堂的衛(wèi)生安全條件應(yīng)由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門檢查合格,并經(jīng)頒發(fā)衛(wèi)生許可證后方可從事食品的生產(chǎn)與加工。
2、食品加工前應(yīng)檢查食品原料的.衛(wèi)生質(zhì)量,對不合格原料堅決不選用、不切配、不烹調(diào)。
3、熟食間做到專室、專人管理,專用刀板、抹布、容器及餐具都應(yīng)做到生熟分開,防止食品交叉感染。
4、接觸熟食品的冰刀、板、抹布、盆及操作人員的手必須清洗消毒。
5、廚房用具、容器等使用后應(yīng)及時清洗,廚房環(huán)境保持清潔。
6、熟食品應(yīng)燒熟煮透,當(dāng)餐未用完的食品應(yīng)及時冷藏,隔餐隔夜及外購的熟食品應(yīng)先回鍋加熱后再出售,嚴(yán)禁食用涼拌食品及來源不清的食物。
7、操作人員應(yīng)定期搞好個人衛(wèi)生,操作時應(yīng)穿戴工作衣帽,并持有健康證。
現(xiàn)場管理制度19
按本公司標(biāo)識規(guī)范,出入口按文明施工要求設(shè)置九牌一圖標(biāo)志,大門按標(biāo)準(zhǔn)圖規(guī)格制作,為四扇折疊式大門,下裝滑輪,門扇一律漆成白色,繪制公司的標(biāo)志圖案。
圍墻基礎(chǔ)采用永久圍墻基礎(chǔ),圍墻用小砌塊砌筑,高2m,紙筋灰粉面,白色涂料兩度,每隔6m設(shè)一磚柱,圍墻帽刷二道藍(lán)漆條紋。
場內(nèi)由散水坡(明溝)——埋地排污管——沉淀池——市政管網(wǎng)組成的三級排污系統(tǒng),并由專人負(fù)責(zé)疏通,各棟號砼泵車前設(shè)置沉淀池。
按施工現(xiàn)場平面圖合理布置現(xiàn)場各種臨時設(shè)施,材料的存儲、堆放點、機(jī)械設(shè)備的布置,組成以項目經(jīng)理為首的文明施工班子,實施現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)化管理,確保整個工程在有序的條件下組織施工,有一個良好的規(guī)范化的場容場貌。
現(xiàn)場臨時設(shè)施及施工道路總體布置時,考慮小區(qū)的開發(fā)流程,整體工程的永久總體道路及配套設(shè)施,避免沖突,影響整體管線的施工。
現(xiàn)場施工區(qū)域一方面做好安全生產(chǎn),消防安全等方面警標(biāo),宣傳及布置相應(yīng)的器材外,同時必須設(shè)置有關(guān)文明標(biāo)化施工的宣傳標(biāo)識及相應(yīng)的配套設(shè)施布置。
強(qiáng)調(diào)全員管理概念,對進(jìn)入現(xiàn)場的所有人員進(jìn)行必要的教育宣傳;強(qiáng)化文明施工意識,對現(xiàn)場的專業(yè)分包隊伍在積極提供配合的前提下,訂立相應(yīng)的文明施工責(zé)任協(xié)議,互相配合,創(chuàng)建文明工地。
在工地出入口均設(shè)三班制門衛(wèi)人員。全體施工人員實施一律佩帶胸卡制度,專人負(fù)責(zé)管理檢查,防止因管理不善而導(dǎo)致安全事故。
建筑物周圍交通干道均做混凝土路面,并鋪設(shè)排水溝,有專人清掃疏通,做到四周道路暢通、平整,各種物資堆放整齊。對于重要貴重材料設(shè)備,配合業(yè)主搭設(shè)相適應(yīng)存儲保護(hù)的場所或必要的`臨時設(shè)施。
生活區(qū)與施工區(qū)實施分隔管理,衛(wèi)生區(qū)域分片包干管理。施工現(xiàn)場成立文明施工管理小組,將該項工作納入議程,專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行上海市關(guān)于施工現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定。
進(jìn)出場車輛(商品混凝土運(yùn)輸車),在門口設(shè)水龍頭沖洗。出入口地面鋪墊草袋,嚴(yán)防車輛帶土出去,影響道路整潔。
腳手架上除設(shè)置防護(hù)竹笆外,用綠色密目安全網(wǎng)封閉,降低躁聲,防止灰土外揚(yáng)。
工地現(xiàn)場各類警示標(biāo)志醒目、齊全,宣傳橫幅適時醒目,保持完好,掛放整齊。
盡量減少噪聲及揚(yáng)塵撓民,除地下車庫等砼需連續(xù)澆筑12小時以上的,砼一律在白天澆筑,土方施工階段,應(yīng)做好運(yùn)土車車輪的清理工作,杜絕對周鄰道路的污染,工地內(nèi)所有硬化場地必須有專人負(fù)責(zé)灑水。
材料實施定額發(fā)料制度。建立工程成本考核與經(jīng)濟(jì)掛鉤的獎懲制度。做好落地灰清理工作,做到工完場清,人人重視,創(chuàng)建文明工地。
工程樁基施工及土方開挖,必須根據(jù)建筑單位提供的地下管線網(wǎng)圖,做好監(jiān)護(hù)工作制訂切實可行的監(jiān)護(hù)措施,每天有轉(zhuǎn)人負(fù)責(zé)監(jiān)察看護(hù),發(fā)現(xiàn)異常及時向有關(guān)部門匯報,并采取相應(yīng)措施,確保地下管線完好無損。
現(xiàn)場管理制度20
為維護(hù)車間生產(chǎn)正常秩序,確保人力、物力的合理運(yùn)用,提高生產(chǎn)效率,制定本制度:
1、生產(chǎn)車間的員工必須按時上班、下班,不得遲到、早退、曠工。
2 、員工進(jìn)入車間必須穿著公司統(tǒng)一的.工作服,佩帶服務(wù)胸卡和公司標(biāo)志,并保持儀容整潔。
3、上班時間員工必須堅守崗位,不得串崗、閑逛,不得無故返回宿舍。待工待料期間在員工休息室休息待令。
4、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品。
5、自覺維護(hù)車間整潔衛(wèi)生文明,嚴(yán)禁破壞車間文明衛(wèi)生現(xiàn)象發(fā)生。
6、員工必須維護(hù)車間各項設(shè)備和工具,按章操作,嚴(yán)禁違反規(guī)程亂用;下班前必須按規(guī)定進(jìn)行班后維護(hù),做到“工具歸箱,設(shè)備復(fù)位,場地清潔”;上班前必須對設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查。
7、配備齊全的車間安全防火設(shè)備,并定期維護(hù)調(diào)整,確保設(shè)備技術(shù)狀況良好;人人皆知防火設(shè)備的放置位置,并熟練掌握使用技術(shù)。
8、禁止無故到非本組工位或非本組維修的車輛中去。
9、禁止無故啟動汽車,包括啟動汽車電器。
10、上班時間,必須絕對服從統(tǒng)一調(diào)度。
11、生產(chǎn)工作必須憑任務(wù)委托書進(jìn)行。禁止任務(wù)委托書或隨意擴(kuò)大、縮小工單內(nèi)容施工。
12、進(jìn)入車間送修車輛統(tǒng)一由維修顧問移位;任何員工未經(jīng)準(zhǔn)許,不得擅自開動車輛;非技術(shù)檢驗員和車間調(diào)度不得外出路試檢驗,沒有駕駛證的人員不得移動車輛。
13、上班時間盡量少打私人電話,屬個人家庭緊急情況,說明情況后回復(fù)電話;屬工作問題,經(jīng)有關(guān)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以回復(fù)電話。
14、員工出入車間不得攜帶與生產(chǎn)無關(guān)的物品,發(fā)現(xiàn)可疑或特別情況時,門衛(wèi)或有關(guān)管理人員有權(quán)監(jiān)督檢查出入員工。
15、車間設(shè)備、工具未經(jīng)公司批準(zhǔn),一律不得帶出車間。
16、員工在上班時,需外出辦理個人緊急事情,須向車間管理人員請假。
17、經(jīng)公司批準(zhǔn)的人員由車間主管或有關(guān)管理人員陪同參觀。員工不應(yīng)主動找參觀者攀談。關(guān)于技術(shù)問題可以在車間經(jīng)理同意下為客戶解答。
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