設(shè)計(jì)部管理制度（精選10篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個部分構(gòu)成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編精心整理的設(shè)計(jì)部管理制度（精選10篇），歡迎大家分享。
設(shè)計(jì)部管理制度 篇1
1、每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；
2、女士個人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；
3、不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；
4、設(shè)計(jì)部屬機(jī)房重地，在設(shè)計(jì)部部門區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違者罰款10元；
5、非工作需要其他人員不得進(jìn)入本部門工作區(qū)域，違者罰款10元；
6、工作時不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請，違者寫“書面檢查”另罰款10元；
7、上班時打掃部門的區(qū)域衛(wèi)生，下班時清理自已所在的桌面衛(wèi)生，最后走的人員負(fù)責(zé)關(guān)閉所有用電器，違者罰款10元；
8、上班時不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看電視，違者罰款5元；
9、不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；
10、相互學(xué)習(xí)、相互提高，2191.cn和其它部門相互配合合作；
11、遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能頂撞上級違者罰款10元；
12、有義務(wù)保護(hù)影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價賠償。
設(shè)計(jì)部管理制度 篇2
一、共同遵守
1、工作中原則必須熱情、禮貌、認(rèn)真、誠懇的原則，使用文明語言；
2、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司文件、技術(shù)資料帶出，不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款等，做好保密工作，尊重個人隱私，維護(hù)公司的機(jī)密性，做到不聽、不傳；違反者嚴(yán)肅處罰；
3、人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償；
4、上班期間不允許利用電腦玩電子游戲觀看視頻等與工作無關(guān)事宜；5．遵守與甲方約定的時間，做好最充分的準(zhǔn)備洽談，出方案；
6、私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單；不允許設(shè)計(jì)師代買主材，如被客戶投訴屬實(shí)者承擔(dān)處罰；如被公司發(fā)現(xiàn)的，做嚴(yán)重處罰；
7、每天做好本職工作，按時按量完成工作；
8、上班時間外出向上級說明，需說明外出地點(diǎn)和原因；外出期間保持電話的開機(jī)狀態(tài)方便隨時聯(lián)系；
9、好的環(huán)境是高效率工作的前提，每天注意各自的辦公區(qū)域，做到整潔明亮；
二、設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)
10、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度；
11、對主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
12、全面組織本部門工作（計(jì)劃，實(shí)施，督導(dǎo)，評估，考核）；
13、定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周、月工作總結(jié)的會議；
14、在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定；
15、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工；
16、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項(xiàng)目中的工作；
17、對下屬員工的工作績效機(jī)型評估，考核；
18、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，保持本部門的良性發(fā)展；
19、定期向直屬上級匯報本部門工作；
20、協(xié)調(diào)下屬之間的工作；
21、審核設(shè)計(jì)方案。
22、不斷了解市場上的新材料、新工藝，并了解各材料的制作工藝和市場價格
23、立足本部門工作，向公司提出合理化建議。
三、設(shè)計(jì)部成員職責(zé)
1、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度；
2、在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，服從設(shè)計(jì)部經(jīng)理的工作安排，并按時、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，監(jiān)守工作崗位，以規(guī)范的語言，禮貌的態(tài)度，誠信的服務(wù)精神迎接前來咨詢的客戶，不得粗暴無理，衣冠不整，損害公司形象。
3、在接到設(shè)計(jì)任務(wù)書后，必須盡力完成設(shè)計(jì)任務(wù)；
4、在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計(jì)部總監(jiān)、工程部或采購部溝通完善設(shè)計(jì)。
5、大型設(shè)計(jì)圖紙實(shí)行分級審核制度，設(shè)計(jì)師自審，設(shè)計(jì)部總監(jiān)審核，工程部審核。
6、設(shè)計(jì)任務(wù)完成后，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開工前的技術(shù)交底工作，并做好跟蹤施工過程，解決施工中相關(guān)設(shè)計(jì)問題。主持施工中的設(shè)計(jì)變更。
7、設(shè)計(jì)師必須了解施工工藝、材料及材料的價格，并及時掌握新的材料信息及動向，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
8、立足本崗位工作，提出合理化建議。
四、設(shè)計(jì)師工作流程
9、確定方案，之前一般需要進(jìn)行方案比較，空調(diào)的方案有很多的，設(shè)計(jì)師要結(jié)合建筑物及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際選擇相對合理的。
10、方案確定下來了，先估算負(fù)荷來劃分出本專業(yè)的機(jī)房位置。制冷站、換熱站、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、新風(fēng)機(jī)房、冷卻塔的位置及面積。
11、負(fù)荷的計(jì)算，設(shè)計(jì)師一定要認(rèn)真計(jì)算。
12、各房間的負(fù)荷計(jì)算完，先選擇好制冷設(shè)備，畫制冷、供熱的原理圖，這是指導(dǎo)性的工作。然后大致布置一下冷熱源的機(jī)房。
13、根據(jù)房間負(fù)荷，選擇末端，這時候其實(shí)就可以畫各層的空調(diào)（采暖）平面了。如果是空調(diào)，先畫風(fēng)系統(tǒng)平面；
14、水力計(jì)算，根據(jù)水力計(jì)算結(jié)果就可以畫水系統(tǒng)平面了，標(biāo)注相應(yīng)的管徑。
15、根據(jù)水力計(jì)算結(jié)果，選擇最適合的水泵，布置好機(jī)房。
16、畫相應(yīng)的系統(tǒng)圖，大樣圖與剖面圖出來
設(shè)計(jì)部管理制度 篇3
1、為使設(shè)計(jì)部更好的發(fā)展，促進(jìn)設(shè)計(jì)人員的積極性、穩(wěn)定性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，營造良好的工作氛圍，結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司設(shè)計(jì)部規(guī)定一下制度。
2、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上、下班打卡，上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過2小時者，視為曠工。
3、每個設(shè)計(jì)員要定期維護(hù)自己的電腦，每天下班最后者，檢查各臺打印機(jī)、電腦是否關(guān)掉。設(shè)備損壞，要及時通知采購請維護(hù)人員維修。
4、設(shè)計(jì)部人員應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、或搬弄是非，擾亂秩序。
5、設(shè)計(jì)人員應(yīng)與其它部門勤溝通，常協(xié)調(diào)。
6、上班時間嚴(yán)禁上網(wǎng)看影視作品，嚴(yán)禁下載與工作無關(guān)的資料，辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑和雜物，不準(zhǔn)吸煙。
7、周六值班按以值班表為準(zhǔn)，如有變動需經(jīng)主管同意并更改值班表。
8、積極配合生產(chǎn)部：若生產(chǎn)部需要更改文件，設(shè)計(jì)人員要積極配合。
9、客戶文件不得隨意修改，若有疑問需經(jīng)客服確認(rèn)后方可修改。
設(shè)計(jì)部管理制度 篇4
第一章總則
為規(guī)范公司內(nèi)部管理質(zhì)量審核工作，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》、ISO質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制度本制度。
第二章概述
1、概念
質(zhì)量管理體系文件是指由一切涉及經(jīng)驗(yàn)管理質(zhì)量的書面標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施過程中的記錄結(jié)果組成的，為已完成的活動或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件。是對質(zhì)量體系的開發(fā)和設(shè)計(jì)的體現(xiàn)，它是企業(yè)質(zhì)量活動的法規(guī)，是各級管理人員和全體員工都應(yīng)遵守的工作規(guī)范。
2、目的
旨在規(guī)范本公司質(zhì)量體系文件的管理，驗(yàn)證各項(xiàng)質(zhì)量活動及其結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保質(zhì)量體系維持有效地運(yùn)行，特制定本制度。
3、適用范圍
適用于本公司物業(yè)管轄范圍內(nèi)的所有質(zhì)量管理工作。
第三章質(zhì)量體系文件的管理
公司質(zhì)量體系文件的起草、編制、審核、修訂、印制、換版、發(fā)布、保管、修訂及廢除統(tǒng)一由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)，各部門協(xié)助、配合其工作。
1、質(zhì)量體系文件分類
質(zhì)量管理體系文件的分類，即：質(zhì)量管理制度、質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量管理工作程序與操作方法、質(zhì)量記錄。
2、質(zhì)量體系文件的編制
⑴質(zhì)量體系文件編寫完成后，應(yīng)按照規(guī)定的要求進(jìn)行登記、編碼。
�、剖芸氐馁|(zhì)量體系文件每頁加蓋藍(lán)色“受控文件”專用印章，但原稿上無須蓋章；非受控的質(zhì)量體系文件應(yīng)加蓋“非受控文件”專用印章。
⑶要對各類文件實(shí)行統(tǒng)一編碼管理，編碼應(yīng)做到格式規(guī)范，類別清晰，一文一號。
�、葲]有“受控文件”標(biāo)志或非藍(lán)色受控文件印章的質(zhì)量體系文件禁止在本公司內(nèi)使用，一旦發(fā)現(xiàn)，文件管理員予以銷毀。
⑸文件編號應(yīng)標(biāo)注于各“文件頭”的相應(yīng)位置，文件編號一經(jīng)啟用，不得隨意更改。如需更改或廢止，應(yīng)按有關(guān)文件管理修改的規(guī)定進(jìn)行。
�、室Y(jié)合本公司的實(shí)際情況進(jìn)行編制，確保各項(xiàng)文件具有實(shí)用性、系統(tǒng)性、指令性=可操作性和可參考性。
3、質(zhì)量體系文件的發(fā)放與保管
�、刨|(zhì)量管理體系文件在發(fā)放前，應(yīng)編制擬發(fā)放文件的目錄，對質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理工作程序及質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量記錄，詳細(xì)列出文件名稱、編碼、使用部門等項(xiàng)內(nèi)容。
�、瀑|(zhì)量管理部應(yīng)編制出《文件發(fā)放范圍清單》，要按規(guī)定范圍發(fā)放到相關(guān)人員手中。
�、琴|(zhì)量管理體系文件在發(fā)放時，明確相關(guān)組織、機(jī)構(gòu)應(yīng)領(lǐng)取文件的數(shù)量，并做好發(fā)放記錄。
⑷質(zhì)量管理體系文件在發(fā)放時應(yīng)履行相應(yīng)的手續(xù)，領(lǐng)用記錄由辦公室負(fù)責(zé)控制和管理。
�、少|(zhì)量文件正本（原件）應(yīng)存放在質(zhì)量管理部，各部門持有的質(zhì)量文件應(yīng)由文件管理員負(fù)責(zé)保管，同時保證使用的文件必須是有效版本。
4、文件的修改
⑴各部門人員在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)文件內(nèi)容有必要進(jìn)行修改，應(yīng)認(rèn)真填寫好《文件修改意見》，并由質(zhì)量管理部門申請修改。
�、茖π薷牡�.文件應(yīng)加強(qiáng)使用管理，對于已廢止的文件版本應(yīng)及時收回，并做好記錄，防止無效的或作廢的文件非預(yù)期使用。
�、切薷囊庖姳煌ㄟ^后，質(zhì)量文件編制人員應(yīng)將文件修改意見進(jìn)行復(fù)制、備案。
�、仍募幹迫藛T修改文件時，應(yīng)廣泛征求各部門的意見和建議，并附有修改說明。
�、筛暮蟮奈募俅芜M(jìn)行審核、批準(zhǔn)后才能予以發(fā)布，并應(yīng)注明生效日期。
⑹要及時將舊版文件收回，并做出“作廢文件”標(biāo)志或廢除。
�、瞬坏盟阶孕薷摹�(fù)印文件，違者予以處罰。
5、必須每年定期對公司質(zhì)量體系文件的執(zhí)行情況和體系文件管理程序的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核，并應(yīng)有記錄。
第四章內(nèi)部質(zhì)量審核管理
1、應(yīng)定期開展公司質(zhì)量體系的內(nèi)部審核，驗(yàn)證公司質(zhì)量是否符合ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并為質(zhì)量體系改進(jìn)提供標(biāo)準(zhǔn)。
2、內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)《內(nèi)部審核計(jì)劃》編制《內(nèi)部審核檢查表》，進(jìn)行現(xiàn)場審核，簽發(fā)《不合格報告》。
3、各部門要做好被審核的準(zhǔn)備工作，審核后實(shí)施糾正和預(yù)防措施。
4、質(zhì)量審核工作程序
�、殴绢I(lǐng)導(dǎo)任命管理者代表，成立內(nèi)部審核小組。
�、瀑|(zhì)量管理部門應(yīng)制定本的《質(zhì)量審核計(jì)劃》，定期報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)及時發(fā)至相關(guān)部門。
�、钦匍_審核小組預(yù)備會議，發(fā)放內(nèi)部審核計(jì)劃。
⑷通知各科室人員何時開始審核。
�、蓪�(shí)施審核。
�、贈Q定是否需要取得其他文件，決定是否需要陪同人員。
②根據(jù)編寫好的《內(nèi)部審核計(jì)劃表》及《審核檢查表》，通過現(xiàn)場檢查觀察、審閱文件、與被審人員交談等方式檢查質(zhì)量體系運(yùn)行情況。
�、廴绨l(fā)現(xiàn)有任何問題，應(yīng)盡早給予口頭反饋；如有任何誤解也應(yīng)盡早解決。
�、軐徍诉^程中發(fā)現(xiàn)不合格選項(xiàng)，經(jīng)受審核人員確認(rèn)后，應(yīng)填寫《不合格報告表》。該表單管理者代表根據(jù)審核員的需要發(fā)給審核不合格人員，并編上順序號。
�、輰徍诉^程中發(fā)現(xiàn)不合格選項(xiàng)，必須落實(shí)糾正和預(yù)防措施及完成期限。在糾正措施比較復(fù)雜的情況下，可建立一個解決問題的工作組進(jìn)行調(diào)查，分析原因，制定出切實(shí)可行的糾正措施。
�、迣m正措施不做出反應(yīng)時，管理者代表應(yīng)加以追查并向部門領(lǐng)導(dǎo)報告。
�、呷绻l(fā)生不能對糾正措施的需要性質(zhì)達(dá)成一致意見的情況時，管理者代表應(yīng)報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
�、嗍軐徍瞬块T完成糾正措施后應(yīng)向質(zhì)量審核小組報告，由審核人員進(jìn)行驗(yàn)證。
�、釋徍丝偨Y(jié)報告和不合格報告由管理者代表批準(zhǔn)并發(fā)給有關(guān)科室負(fù)責(zé)人，審核的總結(jié)報告可采用固定的格式編寫，必要時還可根據(jù)需要采用續(xù)頁。
�、蕦徍私M長編寫質(zhì)量審核報告，并由管理者代表審批后，發(fā)放給相關(guān)責(zé)任部門。
�、藢徍私M長將內(nèi)部質(zhì)量審核中使用的全部記錄移交給管理者代表，進(jìn)行歸檔。
設(shè)計(jì)部管理制度 篇5
第一章：部門設(shè)置
一、公司設(shè)計(jì)部設(shè)置為經(jīng)理一人，首席設(shè)計(jì)師、高級設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、執(zhí)單設(shè)計(jì)師、非執(zhí)單設(shè)計(jì)師（見習(xí)設(shè)計(jì)師、各級繪圖員）若干名，根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)量給予配備。
二、根據(jù)公司設(shè)計(jì)師能力和實(shí)際業(yè)務(wù)情況，可設(shè)置設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)副總監(jiān)，由總經(jīng)理以任命。設(shè)計(jì)部人員行政隸屬關(guān)系在公司，由公司負(fù)責(zé)招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理，受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及實(shí)際情況，綜合考核設(shè)計(jì)師的工作表現(xiàn)和專業(yè)技能分別予以任命：
1、設(shè)計(jì)總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設(shè)計(jì)師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、高級主任設(shè)計(jì)師、高級專職繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
3、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師、中級以下繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
4、執(zhí)單設(shè)計(jì)師的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
第二章：招募及解聘
1、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。
2、設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力，具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動工作，對設(shè)計(jì)部的人員有很強(qiáng)的管理能力，能夠?qū)υO(shè)計(jì)師的專業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和一定的個人能力，有較強(qiáng)的溝通能力和接受新事物的能力，有責(zé)任感，有敬業(yè)心和主動工作的精神。
3、設(shè)計(jì)師由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘，應(yīng)聘設(shè)計(jì)師的人員由設(shè)計(jì)部經(jīng)理進(jìn)行面試，檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印件留存、填寫《應(yīng)聘登記表》，對應(yīng)聘人員進(jìn)行基本技能測試，要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場的“一點(diǎn)透視圖”，并如實(shí)填報意見。
4、設(shè)計(jì)師離職，應(yīng)提前15天向設(shè)計(jì)部經(jīng)理提交書面申請，設(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)及時安排其他設(shè)計(jì)師與工作交接，辭職設(shè)計(jì)師須填寫《員工辭退（職）登記表》，設(shè)計(jì)師經(jīng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽屬意見后，以辦理離職手續(xù)。員工辭退（職）登記表須注明離職設(shè)計(jì)師級別，執(zhí)單以上設(shè)計(jì)師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職，須提前30天向總經(jīng)理提交書面申請，總經(jīng)理須及時安排工作交接，待全部工作交接完畢沒有遺留問題后方可辦理離職手續(xù)。設(shè)計(jì)總監(jiān)，副總監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書面申請，待工作交接完畢沒有遺留問題后，方可辦理離職手續(xù)。
5、離職設(shè)計(jì)部人員如有在施工地的，須填寫《設(shè)計(jì)師（監(jiān)察員）轉(zhuǎn)單交接表》，設(shè)計(jì)師離職需辦理交接手續(xù)，由設(shè)計(jì)部經(jīng)理作為監(jiān)交人，設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。
6、招聘面試設(shè)計(jì)師時，辦公室主任必須向應(yīng)聘設(shè)計(jì)師（無論是否錄用）出示“[喜集行字009號（2007）設(shè)計(jì)師薪酬待遇規(guī)定（招聘培訓(xùn)綱要之一）”。
第三章：崗位職責(zé)
一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，服從公司的工作安排，自覺維護(hù)公司利益和形象，嚴(yán)守公司機(jī)密。
3、虛心學(xué)習(xí)，不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，保質(zhì)保量完成本職工作，創(chuàng)造較好的工作業(yè)績。
4、全面管理部門日常工作，與市場部密切配合（重視準(zhǔn)積單），合理分配本部門的各項(xiàng)工作，督促設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)開展，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標(biāo)，親自統(tǒng)計(jì)“客戶登記表”。直接對準(zhǔn)積單、積單、簽單、飛單負(fù)有完全責(zé)任，對當(dāng)月的產(chǎn)值負(fù)完全責(zé)任，承擔(dān)部門工作失誤、業(yè)績不良的責(zé)任。
5、熟悉公司長期用階段的營銷策略，并能夠堅(jiān)決貫徹到所屬每一位員工，能夠熟練運(yùn)用營銷手段，協(xié)助設(shè)計(jì)師接電、接訪、追單，并有責(zé)任積極跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)收集、反饋客戶需求的相關(guān)信息，負(fù)責(zé)對客戶投訴意見及合理要求，認(rèn)真對待，妥善解決，并及時向公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，制定部門工作計(jì)劃，每旬上報業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表，每月上報工作計(jì)劃和工作總結(jié)，能夠敏銳分析設(shè)計(jì)流程中發(fā)生和存在的問題，并提出解決方案，不斷提高部門的管理水平。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶之間、所在部門與公司各部門之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)部門人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整，及時完成上傳下達(dá)的工作，保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開展。
9、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求，按程序招收、培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，嚴(yán)格依照管理?xiàng)l例引導(dǎo)和約束設(shè)計(jì)師，及時進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn)，提高設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平，加強(qiáng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對設(shè)計(jì)師擁有任免權(quán)，對損害公司利益的人和事有教育和處罰權(quán)，對于不能勝任工作的設(shè)計(jì)師及時辭退。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師出方案、圖紙、預(yù)算等并嚴(yán)格審核（簽字確認(rèn)），以提高簽單質(zhì)量，避免丟、漏、隱項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行公司報價體系，不得擅自應(yīng)允承諾客戶超過公司規(guī)定的任何事項(xiàng)，否則將承擔(dān)因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同，簽訂的合同（包括報價）必須親自審閱，圖紙及報價單要親筆簽字，合同要親自簽署。
12、負(fù)責(zé)公司規(guī)定及實(shí)際工作情況填報設(shè)計(jì)部產(chǎn)值、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值、積單、考勤等各項(xiàng)報表，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無誤，核實(shí)設(shè)計(jì)師獎勵的發(fā)放。
13、負(fù)責(zé)檢查工地并協(xié)助設(shè)計(jì)師處理客戶投訴。
14、管理借用的公司財(cái)物（包括電腦、書、展板、銅牌等）。
15、對公司經(jīng)營和設(shè)計(jì)部的工作有建議權(quán)。
二、設(shè)計(jì)師
1、隸屬（直接上級）：設(shè)計(jì)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
第一節(jié)咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位，現(xiàn)階段公司的活動內(nèi)容，設(shè)計(jì)的風(fēng)格種類等等。
2、咨詢時，設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料等。
3、做好客戶登記并安排好量房時間。
4、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向，主動為其推薦相應(yīng)價位。
5、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同，公司的優(yōu)勢，施工的質(zhì)量保證等等。
6、當(dāng)客戶要求做概算時應(yīng)嚴(yán)格按報價單進(jìn)行（報價單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。
第二節(jié)量房規(guī)范
1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。
2、認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價，有約定按約定時間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范
1、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設(shè)計(jì)方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
3、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。
4、施工圖紙?jiān)瓌t上采用A3圖幅，且必須有客戶簽字。
5、市場有特殊要求時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié)報價規(guī)范
1、報價時，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報價做工程項(xiàng)目報價，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。
2、報價時，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報價（誤差不允許超過10%）。
3、嚴(yán)禁將不同級別的報價做在一個工程項(xiàng)目報價單中。
第五節(jié)簽約規(guī)范設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。
設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)）。
各分部簽署文件明細(xì)：
裝修合同——三份：公司、市場、客戶各一份。
報價單——五份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長、巡檢各一份（市場需要可增印一份）。
全套圖紙——四份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長各一份（市場需要可增印一份）。
補(bǔ)充條款（與合同同時簽）——三份：公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議——二份（復(fù)印一份）：公司、客戶各一份。
代購明細(xì)——四份（復(fù)印三份）：公司、客戶、財(cái)務(wù)部、工長各一份。
設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效，否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資（設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范
1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
2、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
3、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
4、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
5、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
6、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
7、中期預(yù)決算后加項(xiàng)，設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說明，需當(dāng)時付95%的款。
8、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)、處理，消除投訴
設(shè)計(jì)部管理制度 篇6
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2.對客戶文明、禮貌，不講臟話；
3.人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
4.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項(xiàng)；違者罰款10000元；
5.遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；
6.按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰；
7.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者，由于設(shè)計(jì)造成失誤者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單； 不允許設(shè)計(jì)師代買主材，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā) 現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；
10.每月休息3天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；
11.每天定時收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，到會計(jì)部索要本月工資，自行離開；
12.嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰；
13.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，不計(jì)入提成范圍；如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰，提成減半；
14.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；
15.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔(dān)處罰；
16.以上日常工作行為規(guī)范，請各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告；
設(shè)計(jì)部管理制度 篇7
一、設(shè)計(jì)部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立健全設(shè)計(jì)系統(tǒng)日常工作的管理制度，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行
2、依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、法令、法規(guī)，以及業(yè)主的要求，進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)、策劃，監(jiān)督和控制設(shè)計(jì)全過程的工作開展，確保設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量達(dá)到要求。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)過程中各相關(guān)部門及內(nèi)部的組織與接口工作，配合市場部、材料部做好投標(biāo)和材料選樣、定樣工作，確保設(shè)計(jì)工作的順利實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)合同的評審工作，確保設(shè)計(jì)工作的正常開展，控制經(jīng)濟(jì)成本。
5、負(fù)責(zé)開展設(shè)計(jì)的接入、繪制、出圖、確認(rèn)的評審工作，控制設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的變更、評審及修改工作，及時滿足業(yè)主和生產(chǎn)的需要。
7、負(fù)責(zé)參與圖紙會審交底工作，確保設(shè)計(jì)圖紙有效的指導(dǎo)施工生產(chǎn)。
8、負(fù)責(zé)部門設(shè)計(jì)人員的資格審定工作，控制設(shè)計(jì)文件的有效性。
9、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)報量工作，及時、準(zhǔn)確的上報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，為公司領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
10、負(fù)責(zé)本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，配合勞動人事部門具體實(shí)施專業(yè)的培訓(xùn)工作，提高部門人員整體素質(zhì)。
11、認(rèn)真履行公司質(zhì)量體系所賦予的各項(xiàng)管理職能，規(guī)范部門管理工作。
12、積極與各部門之間做好配合工作。
13、全面認(rèn)真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
14、及時、準(zhǔn)確、認(rèn)真做好設(shè)計(jì)文件資料的收集、整理、保管、使用、移交和歸檔管理工作。
二、設(shè)計(jì)部出圖時間管理制度
設(shè)計(jì)部作為工程公司的重要部門，應(yīng)給項(xiàng)目工程提供準(zhǔn)確及時的服務(wù)，圖紙作為工程施工的依據(jù)，顯得尤為重要。圖紙的質(zhì)、量、時效是設(shè)計(jì)部需要不斷提高的目標(biāo)。而實(shí)際操作過程中，各方面因素制約著出圖時間，為加快設(shè)計(jì)部出圖時間，解決項(xiàng)目工程所需特制定本制度。
1、編制在建工程、已完工程、預(yù)建工程清單，根據(jù)工程對圖紙需求急緩、先后順序，制定本部門圖紙繪制計(jì)劃，執(zhí)行過程中實(shí)施圖紙動態(tài)管理，上報公司總經(jīng)理。具體套用《圖紙動態(tài)管理一覽表》要附上表格
2、為提高出圖效率，需各部門密切配合。配合要件如下：
a、施工圖繪制。
由設(shè)計(jì)任務(wù)發(fā)起人提供工程詳細(xì)信息，主要包括：工程性質(zhì)、建設(shè)單位信息、工程地址、結(jié)構(gòu)類型、建筑面積、工期要求、成本控制、預(yù)期利潤等。信息提供形式以文字性為準(zhǔn)。具體表格見附表一。附表一在哪任務(wù)發(fā)起人需提供詳細(xì)原始建筑藍(lán)圖。如果不能提供藍(lán)圖的情況怎么辦要詳細(xì)規(guī)定
b、竣工圖繪制。
關(guān)于工程資料的收集，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集整理關(guān)于工程的一切信息，本部門留底，移交資料部一套，信息包括施工圖紙、土建原始藍(lán)圖及電子版、工程變更、工程簽證、工程合同等，以便竣工圖繪制階段能夠順利進(jìn)行。
3、出圖時間
在資料充足，條件完備的情況下采取合理的組織、分工、協(xié)作的方式加快出圖時間，滿足工程需要。
1、重要緊急的圖紙，設(shè)計(jì)部通力合作、圖紙分量均衡分配，水平搭配均勻，目的是在保證質(zhì)量的前提下，加快出圖時間，必要時延長工作時間，以加班的方式趕圖紙，報銷晚飯費(fèi)用，按8元/人，公交車末班車之后，報銷打車費(fèi)用，提高員工工作積極性。
2、重要但不緊急的圖紙，抽調(diào)合適的人員，精細(xì)繪制圖紙。
3、不重要但緊急的圖紙，化整為零分配圖紙量，團(tuán)隊(duì)消化。
4、不重要不緊急的圖紙，以正常工作方式處理。
以上繪制圖紙時間視圖紙難易、數(shù)量多少，按行業(yè)速度執(zhí)行，一般3張/天估算（包括方案審定、圖紙審核時間）。經(jīng)熟悉、培訓(xùn)、再教育、提高后方可縮短出圖時間。本句無必要。接任務(wù)要按部門圖量和對方訂好交圖時間。
三、設(shè)計(jì)流程制度
1、準(zhǔn)備階段
a、由設(shè)計(jì)任務(wù)發(fā)起人提供工程詳細(xì)信息，主要包括：工程性質(zhì)、建設(shè)單位信息、工程地址、結(jié)構(gòu)類型、建筑面積、原始藍(lán)圖、工期要求、成本控制、預(yù)期利潤等。信息提供形式以文字性為準(zhǔn)。
b、現(xiàn)場勘察。設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)測量現(xiàn)場尺寸，繪制現(xiàn)場草圖。測量中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注給排水管、暖通、消防、空調(diào)、電氣等及特殊建筑構(gòu)件（梁、柱、門垛、陽臺、飄窗等）的準(zhǔn)確位置及尺寸，徹底清除設(shè)計(jì)盲區(qū)。并對現(xiàn)場拍照，留音像資料。
2、繪制階段
現(xiàn)場實(shí)際測量后，次日，按照國家設(shè)計(jì)規(guī)范和制圖標(biāo)準(zhǔn)制作現(xiàn)場尺寸平面圖。在方案確定經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后，開始繪制施工圖紙。抽調(diào)合適人員，采取分工、協(xié)作，圖量分配到人，責(zé)任落實(shí)到人的管理方式，對圖紙量大的工程，化整為零，重點(diǎn)、難點(diǎn)部分開會討論，群策群力，必要時尋求相同工程，行業(yè)做法解決。
3、出圖階段
圖紙經(jīng)自檢、互檢、內(nèi)部會審，會審留文字性記錄，避免日后出現(xiàn)此類型問題，打印出圖，出圖后公司內(nèi)部會審。具體見圖紙會審制度，會審修改，打印正式出圖，項(xiàng)目部認(rèn)可簽收。
四、圖紙自審制度
1、圖紙自審由本部門負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。
2、圖紙自審的主要內(nèi)容：
A、施工圖的張數(shù)、編號、與圖紙目錄是否相符。
B、施工圖紙、施工圖說明、設(shè)計(jì)總說明是否齊全，規(guī)定是否明確，三者有無矛盾。
C、平面圖所標(biāo)注坐標(biāo)、絕對標(biāo)高與總圖是否相符。
D、圖面上的尺寸、標(biāo)高、預(yù)留孔及預(yù)埋件的位置以及構(gòu)件平、立面與剖面有無錯誤。
E、施工圖的軸線、位置（坐標(biāo)）、標(biāo)高及交叉點(diǎn)是否矛盾。平面圖、大樣圖之間有無矛盾。
F、圖紙上門窗的編號、燈具規(guī)格型號是否與設(shè)計(jì)說明中的相關(guān)附表相符。
G、圖紙經(jīng)自審后，應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題以及有關(guān)建議，做好記錄，在周例會會議中討論解決，避免日后發(fā)生同類型問題。
五、圖紙會審制度
1、圖紙會審目的
準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)意圖，明確甲方要求，將圖紙上存在的問題和錯誤及工藝之間的矛盾等，盡最大可能解決在工程開工之前。
2、會審參加人員
設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目部、預(yù)算部、材料部等相關(guān)人員。
3、會審時間
一般應(yīng)在工程項(xiàng)目開工前進(jìn)行，特殊情況也可邊開工邊組織會審（如圖紙不能及時供應(yīng)時）。
4、會審組織
由設(shè)計(jì)部組織。
5、會審內(nèi)容
A、審查施工圖設(shè)計(jì)是否符合國家有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策和有關(guān)規(guī)定。
B、審查施工圖的工藝設(shè)計(jì)是否符合現(xiàn)場實(shí)際情況。
C、審查施工圖中平、立、剖面是否一致，與消防、給排水、空調(diào)等管道有無矛盾和差錯。
D、審查圖紙及說明是否齊全和清楚明確，核對建筑、結(jié)構(gòu)、上下水、暖衛(wèi)、通風(fēng)、電氣、設(shè)備安裝等圖紙是否與裝飾施工圖矛盾，相互間的關(guān)系尺寸、標(biāo)高是否一致。
E、審查施工圖中有哪些施工難點(diǎn)部位，采用哪些特殊材料、構(gòu)件與配件。
F、對設(shè)計(jì)采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝和新設(shè)備的可能性和應(yīng)采用的必要措施進(jìn)行商討。
G、設(shè)計(jì)中的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)限于施工條件和施工機(jī)械設(shè)備能力以及安全施工等因素，要求建設(shè)單位予以變更部分設(shè)計(jì)的，審查時必須提出，共同研討，求得圓滿的解決方案。
六、獎懲制度
處罰不是目的，是為約束和促進(jìn)工作需要而制定的，是一種有效的管理手段，只有做到獎罰分明，有力度的執(zhí)行下去，形成體系，作為企業(yè)文化的一部分固化在每個員工的心中，才能使工作和事業(yè)做大做強(qiáng)。公司本著愛護(hù)每個員工，促進(jìn)員工不斷提高的出發(fā)點(diǎn)制定本制度。
設(shè)計(jì)部作為公司重要、不可或缺的部門，需要紀(jì)律嚴(yán)明，來形成設(shè)計(jì)部工作有序、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、上進(jìn)、技術(shù)力量雄厚的風(fēng)氣。
1、設(shè)計(jì)部實(shí)行項(xiàng)目圖紙責(zé)任制，如項(xiàng)目工程在施工當(dāng)中發(fā)現(xiàn)因疏漏而產(chǎn)生與國家相關(guān)規(guī)范矛盾、相悖、沖突，造成工程返工且造成項(xiàng)目增加造價的問題，給當(dāng)事人嚴(yán)厲警告并扣除當(dāng)事人圖紙?zhí)岢?0%，如再次發(fā)生取消該工程圖紙?zhí)岢桑甓葍?nèi)發(fā)生三次開除當(dāng)事人。
2、不聽從安排，敷衍、怠慢、消極對待工作、未按本部門計(jì)劃完成任務(wù)，影響設(shè)計(jì)部正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序，處罰當(dāng)事人50元/次。
3、積極響應(yīng)部門計(jì)劃，加班加點(diǎn)，提前完成工作量，適當(dāng)獎勵當(dāng)事人休息，休息時間量和日程按實(shí)際情況定，由部門經(jīng)理執(zhí)行。
4、鼓勵設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)新工藝、了解新材料，提出合理建議，如節(jié)約材料、縮短工期，降低項(xiàng)目成本，獎勵當(dāng)事人500元。獎勵辦法能否再細(xì)點(diǎn)，怎么執(zhí)行和落實(shí)。
5、鼓勵設(shè)計(jì)師在國家規(guī)范允許范圍內(nèi)，與甲方溝通，增加工程量或以變更及其他方式增加工程利潤量，獎勵該當(dāng)事人500元。獎勵辦法能否再細(xì)點(diǎn)，怎么執(zhí)行和落實(shí)。
設(shè)計(jì)部管理制度 篇8
前言
服從公司的考核制度，再結(jié)合部門實(shí)際操作，制定部門規(guī)章制度，本部門人員需遵守下列部門規(guī)章制度：
考勤制度
1、工作時間早8：30上班，下午5：30下班，周六周日雙休，上班不得遲到早退。（如工作需要服從安排調(diào)整休息時間），（遲到一次，公司捐款20元，部門里加倍，捐款20元）；
2、請假人員必須填寫《請假單》，調(diào)休人員必須填寫《調(diào)休單》交由部門負(fù)責(zé)人同意簽字。
辦公制度
1、每天上班佩戴好工牌（內(nèi)部查到一次沒戴為部門捐款5元，第二次為部門捐款10元，以此累積，作為部門經(jīng)費(fèi)；若被紀(jì)檢查處，按公司規(guī)定上交款項(xiàng)后部門內(nèi)部雙倍上交）；
2、工作時間內(nèi)接待來客應(yīng)在部門會議室進(jìn)行，以免影響他人工作；
3、辦公室固定電話來電應(yīng)該迅速接聽，用語禮貌熱情；不得用辦公室的電話打私人電話；原則上不接打與工作無關(guān)的電話，若有急事，接打電話應(yīng)到辦公室外面合適位置，以免影響其他同事正常工作；
4、每周做好周計(jì)劃，每天必須如實(shí)填寫日工作進(jìn)程表，貼于辦公室，每天檢查一次，每周五進(jìn)行匯總；
5、員工不得用私人電腦辦公，工作資料不得外帶，當(dāng)天制作的文件必須命名、備份，放在統(tǒng)一的個人姓名的文件夾內(nèi)并標(biāo)明日期及項(xiàng)目名稱，以便查找，經(jīng)客戶確認(rèn)的文件統(tǒng)一存入移動硬盤；
6、上班時間不準(zhǔn)聊私人QQ（工作事務(wù)除外）、玩游戲、帶耳麥聽音樂、看視頻，不準(zhǔn)登陸與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，不隨便離崗、串崗，不大聲喧嘩（內(nèi)部查到一次為部門捐款5元，第二次捐10元，以此累積，若人事部查到按公司規(guī)定辦，并在部門內(nèi)部雙倍）；
7、設(shè)計(jì)制作的文件，必須經(jīng)上級審查確認(rèn)；
8、保管整理好開發(fā)的產(chǎn)品及客戶的文件，備案歸檔；
9、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專人負(fù)責(zé)，以保證最終的方案結(jié)果；
10、個人未完成的工作需移交他人的，交接雙方須充分溝通，確認(rèn)無誤。接方須負(fù)起責(zé)任，做到準(zhǔn)確無誤；
11、遵守公司保密協(xié)議，嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體資源挪作他用。（若違反追究其法律責(zé)任）；
12、維護(hù)公司形象，不準(zhǔn)與客戶發(fā)生沖突，與公司業(yè)務(wù)范圍無關(guān)的項(xiàng)目要婉言謝絕；
13、服從上級安排，若有不合理、有異議可提出并討論，主要節(jié)約用料，減少紙張浪費(fèi)，愛護(hù)公司各種物品。
辦公用品及環(huán)境管理制度
1、領(lǐng)取辦公用品須進(jìn)行登記。本著自愿節(jié)約原則，可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的，應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)
2、每臺電腦制定專人使用，其他人不得隨意使用。電腦使用人員設(shè)密碼管理，密碼屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。必須做好電腦的維護(hù)和保養(yǎng)，定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔；
3、為確保打印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，每天開機(jī)的時間不宜過長，做到上班時開啟，下班時關(guān)閉（若一次沒關(guān)扣5元）；打印完成后，必須及時取走文件，防止失密，禁止打印私人資料；
4、保持辦公室整潔，按值日表認(rèn)真打掃。講究個人儀表、著裝整潔；
5、保護(hù)好個人辦公用品，，若有丟失則按原價賠償。下班后要關(guān)電源，電腦顯示器。若一晚沒關(guān)電腦顯示器扣10元，若燈、電腦、門沒關(guān)則扣20元，第二次加倍，以此類推。
設(shè)計(jì)部管理制度 篇9
設(shè)計(jì)部管理規(guī)范
一：考勤制度
1：上班時間（早9：00打卡，店面助理處簽到，午休時間：12:00-13:30，晚18：00打卡下班）
2：上班期間，不得無故遲到、早退，違者按曠工處理。
3：請假，需在前一天告知店面助理，說明事由，打請假條申請，需店面經(jīng)理簽字方可休假。如當(dāng)天臨時請假，不予批準(zhǔn)。
二：辦公制度
1：上班時間不得做與工作無關(guān)事情（上班時間不允許看電影和網(wǎng)絡(luò)視頻，違者罰款50元一次，打游戲者罰款100元）
2：個人辦公桌位要求整頓、整潔，定期抽查6S，不合格一次罰款20-50元。
3：如上班工作時間需外出（量房、工地等），申請OA，到店面助理處報備，上班時間外出如店面助理處沒有登記，個人罰款100元，店面助理罰款50元。
三：派單制度
1：網(wǎng)絡(luò)客戶（上班時間手機(jī)必須開機(jī)，網(wǎng)絡(luò)客戶派單微信接收，收到后5分鐘內(nèi)需回復(fù)“收到”后聯(lián)系客戶,聯(lián)系完后立刻編輯微信格式反饋給店面助理，店面助理反饋給店面經(jīng)理和渠道對接人，設(shè)計(jì)師自己聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道人員進(jìn)行溝通，商榷客戶的下次邀約辦法。如
未回復(fù)收到和不及時反饋的，相關(guān)渠道停單一星期處理）
2：市場客戶（市場部派單到店面經(jīng)理，派單后設(shè)計(jì)師與客戶溝通，結(jié)束后設(shè)計(jì)師需先反饋到店面經(jīng)理或店面助理處，然后到市場部與相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反饋溝通，共同商榷下次邀約辦法。如未反饋相關(guān)渠道停單一星期處理。簽單、收設(shè)計(jì)費(fèi)定金等都需反饋）
3：如有設(shè)計(jì)師跟網(wǎng)絡(luò)或市場部不通過店面經(jīng)理私下要單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除處理。網(wǎng)絡(luò)或市場部私下派單給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師不及時反饋給店面經(jīng)理，停單一個月，以觀后效。
四：獎懲制度
1：月初制定部門整月業(yè)績分解及個人目標(biāo)（根據(jù)實(shí)際情況而定），完成底線任務(wù)無獎勵。超出底線任務(wù)收定無獎勵，多簽單1個，獎勵有效到訪客戶一戶，多簽多獎。
2：完成底線任務(wù)情況下，設(shè)計(jì)師簽單第一名獎勵688有效客戶一戶；設(shè)計(jì)費(fèi)第一名獎勵150㎡有效客戶一戶。
3：成單率高于25%的設(shè)計(jì)師酌情提高派單量，達(dá)到20%成單率的設(shè)計(jì)師正常派單，低于15%的設(shè)計(jì)師酌情減少派單量。
在客戶質(zhì)量均等情況下，按均單值7.5萬算，15萬算簽單2個。
4：在未完成底線任務(wù)情況下，實(shí)行末尾淘汰制。
設(shè)計(jì)部管理制度 篇10
1. 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不遲到早退。
2. 對客戶文明、禮貌，不講臟話。
3. 上班著裝要得體，樹立好良好的個人形象和公司形象。
4. 上班時間外出需要提前向上級說明情況，實(shí)行登記制度，標(biāo)明外出地點(diǎn)和原因，外出期間保持通訊暢通，方便隨時聯(lián)系。
5. 及時參與每日晨會，匯報前一日的工作內(nèi)容及遇到的問題。
6. 上班時間不允許利用電腦、手機(jī)玩游戲看視頻或從事其他與工作無關(guān)的事宜。
7. 做好保密工作，尊重個人隱私，不得擅自將客戶資料外泄，查看其它員工的電腦及資料，不得打聽其他員工的工資。
8. 每日下班前打掃各自的辦公區(qū)域，做到整潔明亮，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者，每次罰款10元。
9. 設(shè)計(jì)師分階段到現(xiàn)場定期勘察，保證按圖紙施工并及時與業(yè)主協(xié)調(diào)：簽約后進(jìn)場時，設(shè)計(jì)師需到場與客戶、工程部進(jìn)行現(xiàn)場交底，重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說明，填寫施工管理手冊，未填寫的按沒有交底論處；工程木工骨架完成時，設(shè)計(jì)師需到場進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收；施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問或更改，設(shè)計(jì)師需及時到施工現(xiàn)場解決問題，并與客戶溝通；施工完成后，設(shè)計(jì)師需與客戶、項(xiàng)目經(jīng)理共同現(xiàn)場驗(yàn)收。
10. 未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)連帶罰金；簽約后雙方協(xié)商事宜，未在合同體現(xiàn)出現(xiàn)的糾紛及損失，由簽約人承擔(dān)。
11. 嚴(yán)禁私下收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師以公司名義接私單，嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師代買施工材料，如被客戶投訴經(jīng)查屬實(shí)，公司有權(quán)扣除當(dāng)月工資及剩余所有提成并直接辭退處理，造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任。
12. 如被公司發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師違規(guī)收受客戶禮品或現(xiàn)金，將視情節(jié)輕重給與罰款，公司有權(quán)扣除當(dāng)月工資及剩余所有提成并直接辭退處理，造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任。
13. 設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，工程施工人員擅自添加的，不計(jì)入提成范圍，并追究相關(guān)工程施工人員責(zé)任；如因設(shè)計(jì)師拖延未及時與客戶溝通，導(dǎo)致增項(xiàng)款未收回，設(shè)計(jì)師承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，造成的損失在本單提成中扣除。
14. 不論任何原因、任何情況，在公司與客戶發(fā)生爭執(zhí)，將承擔(dān)相應(yīng)處罰。
【設(shè)計(jì)部管理制度】相關(guān)文章：
設(shè)計(jì)部管理制度07-04
工程設(shè)計(jì)部管理制度09-13
物流部管理制度07-26
娛樂部管理制度07-26
康樂部管理制度07-30
保安部管理制度05-11
生產(chǎn)部管理制度05-12
文藝部管理制度06-12
溫泉部管理制度06-20