醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度(精選5篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度1
一、嚴(yán)格會(huì)議制度,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)
1、各科室必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定,按時(shí)召開會(huì)議,做到人員、時(shí)間、內(nèi)容三落實(shí)。對(duì)未按規(guī)定召開會(huì)議的科室,一次扣發(fā)全科當(dāng)月10%的績(jī)效工資。凡家住城區(qū)的職工和本院有宿舍的城外職工(包括休班、上大夜班的人員),必須參加會(huì)議。因特殊情況不能參加者,必須逐級(jí)請(qǐng)假,在開會(huì)前將科室領(lǐng)導(dǎo)簽批的假條報(bào)院辦公室,年度內(nèi)個(gè)人累計(jì)請(qǐng)假超過3次者,每次扣50元。無故不參加會(huì)議者,每人扣1個(gè)月績(jī)效工資。
2、院周會(huì)各科室主任、護(hù)士長、主持工作的副主任、副護(hù)士長必須按時(shí)到會(huì),不得缺席。因外出學(xué)習(xí)或其它原因不能參加者,必須向院辦請(qǐng)假,否則按勞動(dòng)紀(jì)律第一條曠工處理。除公派以外,年度內(nèi)個(gè)人累計(jì)請(qǐng)假超過3次者,每次扣50元。
3、參加各級(jí)組織的會(huì)議或活動(dòng)必須按時(shí)到達(dá),不得遲到、早退,無特殊情況不得中途退場(chǎng)。因特殊情況必須離場(chǎng)時(shí),須向領(lǐng)導(dǎo)或主持人請(qǐng)假。否則按缺席處理,每次扣科室績(jī)效工資100元。
4、參加各級(jí)組織的會(huì)議,必須嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,將手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),禁止相互交談,喧嘩、嬉笑、打鬧、撥打接聽電話、用手機(jī)發(fā)短信及玩游戲等。否則,每發(fā)現(xiàn)一次扣績(jī)效工資50元。
5、按要求參加院組織的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。全院職工年人均參加義務(wù)勞動(dòng)(指醫(yī)院安排公差)1—2天。對(duì)沒有完成任務(wù)或超額完成任務(wù)的科室,年終將按績(jī)效工資平均數(shù)扣(補(bǔ))發(fā)。
二、遵守紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位
1、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。各科室正、副主任和護(hù)士長、負(fù)責(zé)人,工作時(shí)間外出(離開醫(yī)院),須向職能科室請(qǐng)假,職能科室要有詳細(xì)的請(qǐng)、銷假登記,否則按空崗處理;行政、后勤科室主任、副主任工作時(shí)間外出,要向分管院領(lǐng)導(dǎo)和院辦公室請(qǐng)假,院辦要有詳細(xì)的請(qǐng)、銷假登記,否則按空崗處理。發(fā)現(xiàn)空崗一次,罰款200元,當(dāng)月兌現(xiàn)。各科室主任、護(hù)士長、負(fù)責(zé)人休班外出(離開城區(qū)或在外過夜)者,必須經(jīng)分管院長批準(zhǔn)并將聯(lián)系電話報(bào)院辦公室。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)而私自外出或不報(bào)聯(lián)系電話者,按勞動(dòng)紀(jì)律第一條曠工處理。
2、原則上每天(包括節(jié)假日),科室必須有一名主任或副主任、護(hù)士長或副護(hù)士長在崗,特殊情況需要同時(shí)休息的,要報(bào)分管院長批準(zhǔn),不按此規(guī)定執(zhí)行的,每發(fā)現(xiàn)一次扣科室100元。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于職工休假的有關(guān)規(guī)定》。違犯休假規(guī)定,除按規(guī)定處理外,一人次扣科室50元。全年病事假累計(jì)超過30天或有礦工行為的,取消評(píng)先選優(yōu)資格。
4、因公傷住院或休假,必須將診斷證明等有關(guān)材料交院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),簽字后報(bào)院辦公室,經(jīng)勞動(dòng)部門鑒定是工傷的,按工傷處理,否則按病、事假處理。
5、各種休假手續(xù)必須按規(guī)定及時(shí)上報(bào),否則一人次扣科室50元。
6、嚴(yán)格人事管理制度。臨時(shí)工辭職不干的,所在科室要在10日內(nèi)上報(bào)職能部門和人事科,否則扣所在科室100元。
7、嚴(yán)格執(zhí)行科室排班規(guī)定。上報(bào)的排班如果與實(shí)際不符,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。排班要求于每周五下午將下周排班網(wǎng)報(bào)院辦公室,門診排班報(bào)門診部。每出現(xiàn)一次空白排班,扣科室績(jī)效工資100元。臨時(shí)調(diào)班、替班的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8、上班不遲到、不早退、不隨意外出,否則每次扣當(dāng)事人績(jī)效工資50元,是中層領(lǐng)導(dǎo)的每次扣100元(遲到早退每超10分鐘增加一次)。脫崗、空臺(tái)按勞動(dòng)紀(jì)律第十條處理。
9、任何人不得以任何理由在工作場(chǎng)所干私活(如洗衣服、做飯、洗頭等)、吃東西。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除扣發(fā)當(dāng)事人100元績(jī)效工資外,并扣有關(guān)科室50元;違紀(jì)者是中層領(lǐng)導(dǎo)的扣200元。
10、工作時(shí)間、工作場(chǎng)所上網(wǎng)打麻將,打撲克、下象棋、玩游戲、聽音樂、看電影、看小說、炒股票等從事與工作無關(guān)的娛樂事項(xiàng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣當(dāng)事人100元績(jī)效工資,并扣有關(guān)科室100元;違紀(jì)者是中層領(lǐng)導(dǎo)的扣200元。
11、遵紀(jì)守法,無違法違紀(jì)現(xiàn)象。科內(nèi)出現(xiàn)被公安機(jī)關(guān)審查拘留者,視情節(jié)輕重扣本人3—6個(gè)月績(jī)效工資,扣科室500元,年終取消評(píng)先選優(yōu)資格。審查拘留期間,停發(fā)績(jī)效工資,按天扣工資。
12、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)工作人員基本行為守則》。全院所有員工,工作時(shí)間和工作日中午不得外出喝酒,違反規(guī)定者按上級(jí)禁酒令有關(guān)規(guī)定處理。
13、要建立健全會(huì)議點(diǎn)名冊(cè)和各種記錄薄,做好文件材料的保管存檔工作。沒有建立或記錄不全的一項(xiàng)扣50元。文件材料保管不當(dāng)丟失,每缺一份扣100元。
14、加強(qiáng)單職工宿舍管理,嚴(yán)格執(zhí)行單職工宿舍管理規(guī)定和住宿人員守則。違反規(guī)定者,按規(guī)定處罰。
15、方便臨床,服務(wù)基層,保證“三下”(下收、下送、下修)。工作不落實(shí)或“三下”不及時(shí)(超過一天),每超一天扣當(dāng)事人績(jī)效工資50元,扣科室20元。
16、勤檢查,細(xì)維修,防“三漏”,保“三通”。出現(xiàn)漏或不通,影響臨床工作及職工生活,每次扣當(dāng)事人績(jī)效工資100元,扣科室50元。
17、對(duì)外單位、個(gè)人進(jìn)行各種維修、加工、制作等,必須經(jīng)分管院長批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而私自維修、加工、制作者,按私自外出會(huì)診、手術(shù)的規(guī)定處理,并處以材料價(jià)格兩倍以上罰款。
18、厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。科室出現(xiàn)長明燈、長流水以及非工作時(shí)間不關(guān)空調(diào)、風(fēng)扇或開窗開空調(diào)的,每發(fā)現(xiàn)一處扣科室50元。
三、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和財(cái)務(wù)制度
1、醫(yī)院的一切收費(fèi)由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé),任何科室或個(gè)人不得私自收取費(fèi)用,嚴(yán)禁設(shè)立“小金庫”,否則按法制紀(jì)律第十六條規(guī)定處理,并扣有關(guān)科室100元。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家市場(chǎng)監(jiān)督管理局及醫(yī)保局政策,不隨意加價(jià),不重復(fù)收費(fèi),對(duì)違反規(guī)定,被病人投訴調(diào)查屬實(shí)者,除如數(shù)退款外,每次扣當(dāng)事人100元。
3、嚴(yán)格物資出入庫手續(xù),加強(qiáng)保管,做到帳、物、卡相符。做不到每項(xiàng)扣績(jī)效工資50—100元。
4、財(cái)務(wù)科及時(shí)清理往來款,認(rèn)真核對(duì)帳目,做到日清月結(jié)。做不到,每次扣科室50元。
5、精通業(yè)務(wù),唱收唱付,避免排長隊(duì)。做不好或與病人、家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。每人次扣當(dāng)事人績(jī)效工資50—100元,并扣科室50元。
6、藥品用法、用量、注意事項(xiàng)必須向病人或家屬交待清楚,未交待或交待不清或與病人或家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)者,每次扣當(dāng)事人績(jī)效工資50—100元,并扣科室50元。
四、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,搞好安全保衛(wèi)
1、防火、防盜、防破壞。杜絕一切治安刑事案件的發(fā)生。否則每發(fā)生一起治安事件或刑事案件。除按上級(jí)有關(guān)規(guī)定處理外,并扣有關(guān)科室100—500元,有關(guān)科室不得評(píng)為先進(jìn)科室。
2、嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日安全值班制度,堅(jiān)守工作崗位,履行崗位職責(zé),及時(shí)處置、上報(bào)突發(fā)事件。因個(gè)人失職造成不良后果者,扣責(zé)任人績(jī)效工資100—500元。
五、嚴(yán)格執(zhí)行國家計(jì)劃生育政策,實(shí)行晚婚晚育
1、必須嚴(yán)格執(zhí)行國家計(jì)劃生育政策,未按規(guī)定采取避孕措施而懷孕流產(chǎn)者,不享受流產(chǎn)假待遇,其假期按職工休假有關(guān)規(guī)定第三條處理。
2、出現(xiàn)計(jì)劃外生育,除按上級(jí)有關(guān)規(guī)定處理外,并扣所在科室2000元,所在科室不得評(píng)為先進(jìn)科室。
3、職工(包括臨時(shí)工)登記結(jié)婚領(lǐng)取結(jié)婚證當(dāng)日必須報(bào)院計(jì)劃生育辦公室,當(dāng)日不報(bào)者扣人民幣500元,每推遲1天,加扣500元。
4、戶口在醫(yī)院的職工子女,但不在醫(yī)院上班的,必須在結(jié)婚登記之前把戶口遷出醫(yī)院;如無單位接收的,必須在結(jié)婚登記5日內(nèi)報(bào)計(jì)劃生育辦公室,并交計(jì)劃生育管理金1萬元,醫(yī)院每年從管理金中扣50元的管理費(fèi);5日內(nèi)不報(bào)者,扣其父母人民幣500元,每推遲1天加扣500元。出現(xiàn)違法生育,除沒收計(jì)劃生育管理金外,醫(yī)院將根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
5、凡是戶口要遷出或遷入本院的,必須由院長批準(zhǔn),到保衛(wèi)科、計(jì)生辦登記辦理相關(guān)手續(xù),否則不予辦理。
6、離婚的職工必須在5日內(nèi)上報(bào)醫(yī)院計(jì)劃生育辦公室,不報(bào)者扣人民幣500元。
六、加強(qiáng)車輛管理
1、上班時(shí)工作場(chǎng)所、走廊、門廳及樓梯下面嚴(yán)禁停放各種車輛。一旦發(fā)現(xiàn)屬本院職工的,每輛扣當(dāng)事人績(jī)效工資100元,所在科室50元,保衛(wèi)科50元。屬外來人員的扣保衛(wèi)科50元。
2、加強(qiáng)外來車輛管理,確保院內(nèi)道路安全暢通,車輛放置有序,無亂停亂放。否則一項(xiàng)做不到扣保衛(wèi)科績(jī)效工資50元。
3、駕駛員應(yīng)服從所在科室統(tǒng)一管理,按時(shí)上、下班,隨時(shí)聽從工作安排,保證在5分鐘內(nèi)出車,否則按相關(guān)規(guī)定處理;不準(zhǔn)隨便離崗或私自外出用車,否則按勞動(dòng)紀(jì)律第十條處理。
4、駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)私自開車外出或?qū)④囕v外借他人以及用作婚喪嫁娶等使用,按私自外出會(huì)診手術(shù)處理。私自用車被紀(jì)檢部門查處或車輛被沒收的,除按醫(yī)院規(guī)章制度處理外,個(gè)人承擔(dān)車輛實(shí)際價(jià)值的30%。
5、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),堅(jiān)決做到不違章開車、不酒后開車,違反交通法規(guī)被公安交通部門處罰的,所有費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
七、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng)
1、積極開展控?zé)煿ぷ,院?nèi)任何辦公場(chǎng)所一律不準(zhǔn)擺放煙缸、煙具等,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。醫(yī)院干部職工(包括臨時(shí)工)不得在院內(nèi)的公眾場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所吸煙,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。對(duì)外來人員吸煙者要及時(shí)說服勸阻,保證不在室內(nèi)吸煙。
2、不準(zhǔn)利用看病、住院、處方、診斷、病假證明等權(quán)利謀取私利或索要患者及其家屬財(cái)物。如發(fā)現(xiàn)或被舉報(bào),經(jīng)調(diào)查屬實(shí),扣發(fā)當(dāng)事人1個(gè)月績(jī)效,并扣科室500元。
3、為病人診治疾病,要合理檢查,合理用藥,合理治療,不得給病人增加不必要的負(fù)擔(dān);不準(zhǔn)利用公傷、車禍加藥加費(fèi),更不準(zhǔn)利用公費(fèi)醫(yī)療為自己或親朋好友開“搭車檢查”、“搭車藥”。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人除如數(shù)交付藥品、檢查等費(fèi)用外,扣發(fā)1個(gè)月績(jī)效,并扣科室500元。當(dāng)事人年度考核不得評(píng)為優(yōu)秀和先進(jìn)工作者,所在科室不得評(píng)為先進(jìn)科室。
4、外出會(huì)診、參加手術(shù),或請(qǐng)外院會(huì)診、手術(shù)必須經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),而私自外出會(huì)診者,一次扣發(fā)當(dāng)事人1個(gè)月績(jī)效工資。私自外出做手術(shù)者扣發(fā)當(dāng)事人1個(gè)月績(jī)效工資和固定工資。私自外出會(huì)診、手術(shù)所出現(xiàn)的一切問題均由個(gè)人負(fù)責(zé)。
5、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診必須經(jīng)分管院長或醫(yī)保辦批準(zhǔn),任何人不準(zhǔn)介紹病人到外地住院或做各種輔助檢查,否則,發(fā)現(xiàn)一人次扣當(dāng)事人1個(gè)月績(jī)效工資和固定工資。
6、違反醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾有關(guān)內(nèi)容,或者因服務(wù)態(tài)度與病人或家屬發(fā)生糾紛者,被投訴到醫(yī)院辦公室或院領(lǐng)導(dǎo)的,每次扣當(dāng)事人100元;被投訴到衛(wèi)健局的,每次扣當(dāng)事人300元;被投訴到市紀(jì)委或被新聞部門曝光的,扣當(dāng)事人1個(gè)月績(jī)效工資(績(jī)效工資低于全院平均數(shù)的按全院平均數(shù)扣除)。出現(xiàn)以上情況,年終所在科室不得評(píng)為先進(jìn)科室,個(gè)人不得評(píng)為先進(jìn)工作者。
7、凡在購買藥品、器械、設(shè)備、高值醫(yī)用耗材及基建工程中收受的回扣、手續(xù)費(fèi)和實(shí)物,要在3日內(nèi)上交財(cái)務(wù)科,否則按《治理商業(yè)賄賂責(zé)任狀和不正之風(fēng)有關(guān)規(guī)定》進(jìn)行處理。
8、禁止有關(guān)人員非法統(tǒng)方,發(fā)現(xiàn)非法統(tǒng)方牟取私利者,每項(xiàng)次扣當(dāng)事人1000元。
八、室內(nèi)外衛(wèi)生
按照保潔合同中《衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核措施》執(zhí)行。
九、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院著裝規(guī)定,掛牌服務(wù)
1、著裝不整、不掛牌、戴戒指,每人每項(xiàng)扣個(gè)人和科室各50元。
2、臨床診療技術(shù)操作必須戴口罩、帽子,否則,每人每項(xiàng)扣個(gè)人和科室各100元。工作人員在病房吸煙,一次罰款100元。
十、帶薪年休假規(guī)定
根據(jù)國務(wù)院公布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定,職工累計(jì)工作滿1年不滿10年的,年休假5天;滿10年不滿20年的,年休假10天;滿20年的,年休假15天。帶薪年休假與探親假每年只能選一項(xiàng)休假。有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的帶薪休假:
、俾毠ふ(qǐng)事假累計(jì)20天以上的;
、诠ぷ鳚M1年不滿10年,請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的;
、酃ぷ鳚M10年不滿20年,請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的;
、芄ぷ鳚M20年以上,請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。
十一、受到醫(yī)院通報(bào)處理的科室和個(gè)人,不得評(píng)為先進(jìn)科室和先進(jìn)工作者。
十二、參加職稱外語、專業(yè)或其它部門組織的考試,作弊被有關(guān)部門通報(bào)的,扣發(fā)當(dāng)事人1—3個(gè)月績(jī)效工資,并給予相應(yīng)行政處分。
十三、本文所扣績(jī)效工資為全額。
十四、院長辦公會(huì)另有決定的,按決定執(zhí)行。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度2
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,制定本制度。
一、考核主要內(nèi)容
。ㄒ唬┚人婪鰝娜鉃槿嗣穹⻊(wù)。
(二)尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。
(三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
。ㄋ模┳窦o(jì)守法,廉潔行醫(yī)。
(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
。╊櫲缶郑瑘F(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。
。ㄆ撸﹪(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德水平。
二、考核方法
醫(yī)德考評(píng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,每年進(jìn)行一次,在年底組織實(shí)施,考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案?荚u(píng)工作分為四個(gè)步驟:(一)自我評(píng)價(jià)。(二)科室評(píng)價(jià)。(三)支部評(píng)價(jià)。(四)單位評(píng)價(jià)。
三、考評(píng)結(jié)果
醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)
德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過百分之十五。
醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差:
(一)在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;
。ǘ┰谂R床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的;
。ㄈ┻`反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重的;
(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;
。ㄎ澹┎徽J(rèn)真履行職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的;
。┏鼍咛摷籴t(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
。ㄆ撸┽t(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果,影響醫(yī)院形象的;
。ò耍┢渌麌(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。
四、獎(jiǎng)懲辦法
。ㄒ唬┛荚u(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、定期考核等直接掛鉤。
。ǘ⿲(duì)表現(xiàn)特別突出者,給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰。
(三)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,年度考核為不稱職或不合格。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果,由醫(yī)務(wù)科按規(guī)定報(bào)送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu)。
。ㄋ模┓册t(yī)德醫(yī)風(fēng)考核不及格的,均實(shí)行一票否決。對(duì)違反考核內(nèi)容相關(guān)規(guī)定者,一經(jīng)查實(shí),按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度3
一、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)
1、成立市醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)委員會(huì),委員會(huì)由院領(lǐng)導(dǎo)、各黨小組長、院黨辦、政工科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科等部門負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),考核、監(jiān)督、管理。
2、考評(píng)委員會(huì)的主要職責(zé)有:
。、負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行調(diào)查研究和考核評(píng)價(jià),
。、制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的目標(biāo)、規(guī)劃、制度、規(guī)定等;
。恪(duì)上級(jí)和醫(yī)院所部署的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的工作任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。
。鋵(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,管理工作定期和不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)群眾舉報(bào)反映出來的問題進(jìn)行查實(shí),為醫(yī)院決定獎(jiǎng)罰、懲處、表彰提供依據(jù)。
二、考核辦法:
1、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)委員會(huì),按其職責(zé)要求,每季對(duì)全院各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行一次考核,考核結(jié)果與得分情況與科室工資掛鉤。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評(píng)小組,每季度對(duì)所屬科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行一次考核,將各科室的考評(píng)情況報(bào)考評(píng)委員會(huì),審核后將結(jié)果在醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)上公布。
3、考評(píng)小組每季度對(duì)所屬職工院考評(píng)委員會(huì)每季度對(duì)各科室進(jìn)行一次綜合考評(píng)。個(gè)人要認(rèn)真做出自我總結(jié)評(píng)價(jià),科室要認(rèn)真寫出總結(jié),綜合考評(píng)結(jié)果,科室總結(jié),經(jīng)院考評(píng)委員會(huì)審查后存入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。
4、院支部于年終對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行綜合年度考評(píng),根據(jù)月考核、季度考評(píng)情況,對(duì)每個(gè)職工,每個(gè)科室做出綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果作為職工個(gè)人晉職、晉級(jí)、科室評(píng)先、評(píng)優(yōu)、全院獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),并實(shí)行一票否決。
5、在實(shí)際考核過程中,各科干部、職工必須全力支持考核工作,考核人員要實(shí)事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真,不得弄虛作假,無中生有,不得無理取鬧,要重事實(shí),講原則,以理服人,要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn),防止人為因素,對(duì)借任何理由干擾、擾亂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核工作的,要視情節(jié)給予必要的組織、紀(jì)律處分。
6 、醫(yī)院對(duì)查實(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)問題,采取雙重處罰制,即:除按照獎(jiǎng)懲規(guī)定對(duì)個(gè)人進(jìn)行處罰外,還要按醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法扣罰科室相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
醫(yī)院對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)行科室主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。
三、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理主要措施
1、院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督制約機(jī)制
a、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案
b、各科設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員
。恪⒉∪酸t(yī)院工作滿意度調(diào)查表
。洹㈤T診、病區(qū)設(shè)立意見箱和意見薄
。濉⑥k公室設(shè)立舉報(bào)與投訴電話
。妗⒉^(qū)工休座談會(huì)
g、院長接待日
2、院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督制約機(jī)制
。、聘請(qǐng)?jiān)和馍鐣?huì)監(jiān)督員進(jìn)行日常監(jiān)督
b、每半年至一年召開一次院外監(jiān)督員坐談會(huì)
。、定期走訪有關(guān)單位征求意見
。洹⒔⒉∪俗咴L及信函回饋制
。濉g迎新聞議論監(jiān)督
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度4
第一章 總 則
第一條 為了確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常秩序,強(qiáng)化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,在職工中牢固樹立“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段,從嚴(yán)治院,充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性,全心全意為人民的健康服務(wù)。依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本制度。
第二條 本制度適用于醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤各科室及個(gè)人。
第三條 本制度的解釋與實(shí)施由院辦負(fù)責(zé)。
第四條 本制度中相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行方法:
(1)職能科室深入基層,監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)查核實(shí);
(2)科室自查,缺陷上報(bào);
(3)群眾來信采訪反映缺陷,調(diào)查核實(shí);
(4)院外各職能部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷,歸口轉(zhuǎn)報(bào)。
第五條 凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的問題,由涉及者所在科室提出書面自查意見及處理建議上報(bào)院辦執(zhí)行。
第六條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
第七條 本制度面前,人人平等。
第二章 獎(jiǎng) 則
獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:各科室及個(gè)人。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主(如通報(bào)表揚(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號(hào)等),適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。成績(jī)特別突出者,由醫(yī)院積極向有關(guān)部門或上級(jí)單位推薦,爭(zhēng)取更高獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)受獎(jiǎng)人的事跡在全院大會(huì)上宣布或張榜公布;并將有關(guān)材料裝入本人檔案,作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。
獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間:隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
獎(jiǎng)勵(lì)金額:50—1000元。
獎(jiǎng)勵(lì)范圍:
第八條 在工作中能顧全大局,能正確對(duì)待各種復(fù)雜事件,并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的。
第九條 積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),在扶貧、助殘等各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)中表現(xiàn)突出的;在改善服務(wù)或管理方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策且被采納,效果突出的。
第十條 積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目,為單位創(chuàng)造良好效益的。
第十一條 在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴(yán)重威脅人民身體健康的緊急情況時(shí),能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會(huì)效益的科室或個(gè)人。
第十二條 及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭,阻止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生,使醫(yī)院或病員免受重大損失者。
第十三條 在各種意外事件發(fā)生時(shí),愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn),見義勇為,保護(hù)了公共財(cái)產(chǎn)和群眾利益,避免或減輕了損失者。
第十四條 堅(jiān)持原則,秉公辦事,為政為醫(yī)清廉,敢于同違紀(jì)失職行為作斗爭(zhēng),維護(hù)了醫(yī)院利益,成績(jī)顯著者。
第十五條 敢于管理,善于管理,在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)文明方面成績(jī)突出者。
第十六條 堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,敢于抵制歪風(fēng)邪氣,避免了較大資金流失者。
第十七條 在后勤服務(wù)上認(rèn)真、熱情,及時(shí)為臨床服務(wù),在節(jié)支方面做出較大成績(jī)者。
第十八條 獲得市級(jí)、區(qū)級(jí)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)者。
第十九條 社會(huì)滿意度超過95%的科室或個(gè)人。
第二十條 凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的,區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)50元,市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)150元,省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)300元,國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)500元。
第二十一條 科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表揚(yáng)者 ,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第二十二條 關(guān)心維護(hù)醫(yī)院和病人利益,敢于舉報(bào)行業(yè)不正之風(fēng)和損害集體利益者。
第二十三條 在醫(yī)療服務(wù)中,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重服務(wù)對(duì)象,樂于助人,甘于奉獻(xiàn),深受群眾贊揚(yáng)的;或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,技術(shù)精良,收到病人的表揚(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾等,或拒收紅包的科室或個(gè)人,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第三章 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則
第二十四條 不能與同事密切配合完成應(yīng)共同完成的工作任務(wù);或詆毀他人、抬高自己;或給集體、同事不搭臺(tái)、不補(bǔ)臺(tái),甚至拆臺(tái);或挑撥離間,影響團(tuán)結(jié)和工作,扣發(fā)當(dāng)事人100—300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的,視情節(jié)輕重,扣發(fā)500—1000元,且2年內(nèi)不得有評(píng)優(yōu)、晉升資格。
第二十五條 按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng),未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或故意隱瞞的,扣發(fā)責(zé)任人300元,造成后果自行負(fù)責(zé)。
第二十六條 工作人員服務(wù)態(tài)度差,發(fā)生冷、硬、頂、推、拖,扣發(fā)當(dāng)事人50元,并視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)。
第二十七條 患者在診療過程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意,科室沒有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的,每投訴一次,扣發(fā)科室50元。
第二十八條 科室社會(huì)滿意度在85%以下的,扣發(fā)100元。滿意度在75%以下的扣發(fā)300元。
第二十九條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品,除責(zé)令如數(shù)退還外,按收受紅包金額或物品價(jià)值的3倍處罰,并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng),同時(shí)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如對(duì)饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的,須立即上交科室,由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人一道適時(shí)退回;對(duì)無法謝絕的錢物要及時(shí)報(bào)告并上交院部,由院部處理。
第三十條 向病人或其親屬暗示,索要錢物,除如數(shù)退還外,按索要錢、物(折款)5倍罰款,并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分;發(fā)生兩次及其以上者,除罰款、全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分外,降聘技術(shù)職務(wù)一年。
第三十一條 醫(yī)務(wù)人員利用工作之便,暗示或接受藥品商、器械商等宴請(qǐng)、游樂,經(jīng)查實(shí),扣發(fā)當(dāng)事人300元,扣發(fā)科室1000元;在基建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資器械、藥品采購等業(yè)務(wù)往來活動(dòng)中收受或索要回扣或類似回扣的,均視為受賄行為,除追繳非法所得外,給予回扣金額5—10倍的處罰及行政處分;情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
第三十二條 未經(jīng)醫(yī)院同意,藥劑科、藥庫不能擅自新進(jìn)藥品;不準(zhǔn)私自在臨床中進(jìn)行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗(yàn)證。違者,扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人200元,扣發(fā)當(dāng)事人500元;從中獲利的,除上交全部收入外,給予全院通報(bào)批評(píng),同時(shí)根據(jù)情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
第三十三條 工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝;窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合,扣發(fā)當(dāng)事人10元。
第三十四條 徇私舞弊,給他人出具假醫(yī)療證明或假檢查報(bào)告的,扣發(fā)當(dāng)事人100元,視其情節(jié)給予必要的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如從中收受錢物者,除如數(shù)退還錢物外,扣發(fā)500元,并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。工作人員搭車開藥,搭車檢查,除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外,扣發(fā)當(dāng)事人200元。非醫(yī)學(xué)需要,利用B超等檢查,非法進(jìn)行胎兒性別鑒定的,扣發(fā)責(zé)任人200元。
第三十五條 無故拖延診療時(shí)間,未按預(yù)約時(shí)間紿病人作檢查,出報(bào)告(機(jī)器故障或停電除外),扣發(fā)當(dāng)事人100元。病人對(duì)門診的服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量不滿意,造成影響者,扣發(fā)當(dāng)事人100元。不經(jīng)醫(yī)院同意擅自停門診,發(fā)生一次扣發(fā)當(dāng)事人100元。
第三十六條 不按規(guī)定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的、擅自變無償服務(wù)為有償服務(wù)、擅自改變收費(fèi)范圍,謀取私利的,追繳個(gè)人所得,并扣發(fā)當(dāng)事人100—300元;收費(fèi)部門亂收費(fèi)、少收費(fèi)或以無零錢找補(bǔ)為由拒絕收費(fèi),或不到下班時(shí)間停止服務(wù)的情況,扣發(fā)當(dāng)事人100—300元,并視情節(jié)予當(dāng)事人離崗學(xué)習(xí)1—3月。
第三十七條 非財(cái)務(wù)部門、非財(cái)務(wù)人員擅自直接向服務(wù)對(duì)象收費(fèi),追繳所得款項(xiàng),扣發(fā)300元,對(duì)于從中截留失分的,除如數(shù)追繳外,扣發(fā)截留金額的5—10倍。
第三十八條 不得利用工作之便拉關(guān)系,少收、漏收、不收或不積極催收患者應(yīng)付的各種醫(yī)療、檢查費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)一例,扣發(fā)當(dāng)事人200元,并處以漏收金額3倍罰款?剖也惶幚,加扣科室負(fù)責(zé)人50元。
第三十九條 利用工作之便向服務(wù)對(duì)象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的,除如數(shù)退出所得外,扣發(fā)300元,造成后果的自行承擔(dān)責(zé)任。
第四十條 個(gè)人未經(jīng)醫(yī)院同意外出體檢、會(huì)診、講學(xué)、鑒定、手術(shù)、辦班等外出服務(wù),除交回個(gè)人所得外,扣發(fā)當(dāng)事人200元;如再犯者加倍扣罰。如系科室擅自組織的外出服務(wù),除追回科室所得外,扣發(fā)科主任200元;如系科內(nèi)幾個(gè)人私自結(jié)伙外出服務(wù),則按個(gè)人外出服務(wù)處理。未經(jīng)允許的外出服務(wù)所致后果概由外出者負(fù)責(zé)。
第四十一條 醫(yī)務(wù)人員不能將病人引導(dǎo)到院外進(jìn)行診療、賣藥,經(jīng)查實(shí),扣發(fā)其所得的10—20倍,低聘專業(yè)技術(shù)職稱一年,情節(jié)嚴(yán)重的解聘處理。
第四十二條 凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院,從中獲取“介紹費(fèi)”或好處費(fèi),或違反醫(yī)療規(guī)范,私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象或以介紹服務(wù)對(duì)象就診為由收受財(cái)物的,除如數(shù)退出所得外,扣發(fā)500元,并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng);屢教不改者,扣發(fā)1000元并降聘技術(shù)職務(wù)一年至二年。
第四十三條 開不合理處方,做不合理檢查,給服務(wù)對(duì)象造成不必要負(fù)擔(dān)或造成醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)的,扣發(fā)200元。
第四十四條 醫(yī)務(wù)人員違反首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和急診工作制,擅離崗位,玩忽職守,或推諉、拒收病人,延誤診治時(shí)機(jī),扣發(fā)當(dāng)事人100—300元。給醫(yī)院造成不良影響的,扣發(fā)當(dāng)事人300—600元。造成醫(yī)療事故的,按缺陷、差錯(cuò)、事故處罰條款進(jìn)行處理。
第四十五條 值班人員脫崗、怠工,延誤治療或其它工作,扣發(fā)當(dāng)事人300—600元。造成醫(yī)療事故的,按缺陷、差錯(cuò)、事故處罰條款進(jìn)行處理。
第四十六條 弄虛作假,欺騙領(lǐng)導(dǎo)和職工,損害醫(yī)院和職工利益,獲取個(gè)人私利的,除追繳獲利外,視情節(jié)扣發(fā)當(dāng)事人100—500元,低聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)一年;情節(jié)嚴(yán)重的,給予行政處分,構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理。
第四十七條 凡受到新聞媒體曝光批評(píng)或社會(huì)輿論指責(zé)或各級(jí)政府、部門點(diǎn)名批評(píng)等有損醫(yī)院美譽(yù)、破壞醫(yī)院形象的行為舉止,經(jīng)查實(shí),科室所為扣發(fā)科室500—1000元,個(gè)人所為扣發(fā)當(dāng)事人300—600元,同時(shí)給予當(dāng)事人待崗學(xué)習(xí)1—3月。情節(jié)嚴(yán)重的,直接除名。
第四十八條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差,業(yè)務(wù)水平低,被病人投訴一次扣發(fā)300元,如連續(xù)被病人投訴3次者,離崗學(xué)習(xí)3—6個(gè)月,或予以除名。
第四章 醫(yī)療質(zhì)量罰則
第四十九條 醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī),認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé),杜絕各種缺陷、差錯(cuò)、爭(zhēng)議(事故)的發(fā)生。如有違者,引發(fā)缺陷、差錯(cuò)、爭(zhēng)議(事故)發(fā)生,根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及醫(yī)院的《缺陷、差錯(cuò)、爭(zhēng)議(事故)管理辦法》對(duì)缺陷、差錯(cuò)、爭(zhēng)議(事故)的判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí)處理。
(1)發(fā)生缺陷受到的處罰:重度缺陷,一次扣發(fā)責(zé)任人100元;中度缺陷,一次扣發(fā)責(zé)任人50元;輕度缺陷,一次扣發(fā)責(zé)任人20元。
(2) 發(fā)生差錯(cuò)受到的處罰:一般差錯(cuò),一次扣發(fā)責(zé)任人20元;嚴(yán)重差錯(cuò),一次扣發(fā)責(zé)任人50元。
(3) 發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議(事故)受到的處罰:因技術(shù)水平有限而發(fā)生的非責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議(事故)賠償,賠償金額在5000元以下,個(gè)人承擔(dān)10% ,科室承擔(dān)50%;賠償金額在5000元以上,個(gè)人承擔(dān)的10%加3000元以上承擔(dān)部分30%,科室承擔(dān)10%;由于不負(fù)責(zé)任、玩忽職守、違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理操作診療常規(guī)、職業(yè)道德等發(fā)生的責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議(事故)賠償,賠償金額在3000元下,個(gè)人承擔(dān)70%,科室承擔(dān)30%;賠償金額在3000元以上,個(gè)人承擔(dān)的70%加3000元以上部分40%,科室承擔(dān)40%。
第五十條 醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》規(guī)定的臨床診療規(guī)范,對(duì)違反該臨床診療規(guī)范相關(guān)條款的,每違反一條扣發(fā)責(zé)任人10元。
第五十一條 住院病歷必須按照《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范》、《病歷質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和我院的《病歷質(zhì)量控制評(píng)分表》認(rèn)真書寫,病歷質(zhì)量實(shí)行三級(jí)質(zhì)量控制。三級(jí)質(zhì)控分≥90分,為甲級(jí)病歷,三級(jí)質(zhì)控分≥75分而<90分為乙級(jí)病歷,三級(jí)質(zhì)控分<75分為丙級(jí)病歷。
。1)病歷無三級(jí)質(zhì)控的,缺一級(jí)扣發(fā)責(zé)任人5元/份;
(2)凡病歷中出現(xiàn)單項(xiàng)否決為乙級(jí)病歷的,每出現(xiàn)一處扣發(fā)責(zé)任人10元,并責(zé)令重寫;凡病歷中出現(xiàn)單項(xiàng)否決為丙級(jí)病歷的,每出現(xiàn)一處扣發(fā)責(zé)任人20元,并責(zé)令重寫。
。3)病歷三級(jí)質(zhì)控分在90分以下的,每降低5分扣發(fā)3元。
。4)住院病人出院后一周,病歷必須歸檔,逾期交病歷而無正當(dāng)理由的,每逾期一天扣發(fā)責(zé)任人10元;逾期一周未交的或遺失的,扣發(fā)300—600元。涉及糾紛(事故)的`病歷規(guī)定期限內(nèi)未交或遺失的,按責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議(事故)處理。
第五十二條 處方書寫以《衛(wèi)生部處方管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,有不符合處方書寫要求的,每出現(xiàn)一處扣發(fā)責(zé)任人2元。
第五十三條 護(hù)理文書書寫以《護(hù)理文件書寫規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,有不符合要求的,每出現(xiàn)一處扣發(fā)責(zé)任人3元。
第五十四條 醫(yī)院感染控制及消毒隔離符合《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實(shí)施辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》以及醫(yī)院制定的《醫(yī)院感染管理制度》、《消毒隔離制度》要求,出現(xiàn)一起不符合要求的扣發(fā)責(zé)任人5元;造成醫(yī)院感染暴發(fā)流行的,視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人300—600元,給醫(yī)院造成損失的,由責(zé)任人承擔(dān)損失的10%—30%;觸犯法律的,交由司法機(jī)關(guān)處理。
第五章 行政、后勤罰則
第五十五條 病房工作人員不負(fù)責(zé)任,多收病員費(fèi)用或多記帳,扣發(fā)責(zé)任人20元。
第五十六條 各科室應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各種醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)信息、疫情報(bào)告、院內(nèi)感染情況等各類報(bào)表。出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、亂報(bào)的,除自己承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,扣發(fā)責(zé)任人50--200元。
第五十七條 財(cái)會(huì)、出納、辦公室、設(shè)備科、后勤、庫房等管理人員,所涉及的科室支出未按規(guī)范要求,統(tǒng)計(jì)上報(bào)并如實(shí)計(jì)算任務(wù)和工資者,所造成的經(jīng)濟(jì)損失自行承擔(dān),并一次性扣發(fā)50-200元。
第五十八條 職能科室間的臨界工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決后,仍發(fā)生互相推諉,踢皮球者,扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人50元。
第五十九條 后勤科室未能按時(shí)按要求完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù);無充分理由未能及時(shí)供應(yīng)臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資;違反操作規(guī)程,擅離職守,服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)不及時(shí)?郯l(fā)個(gè)人50元,造成損失的自行承擔(dān)。
第六十條 各臨床、醫(yī)技科室的考核任務(wù)數(shù)額及獎(jiǎng)懲通知書于每月五日前交財(cái)務(wù)科,每延誤一天扣5元。各職能科室工作不負(fù)責(zé)任,疏于管理,對(duì)臨床、醫(yī)技科室等反映問題和合理要求能辦到的不及時(shí)辦到或不予答復(fù),一時(shí)辦不到的不耐心解釋,發(fā)現(xiàn)重大問題不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不積極采取措施,扣發(fā)當(dāng)事人50元;若連續(xù)發(fā)生,加扣科室負(fù)責(zé)人50元。
第六十一條 醫(yī)院各級(jí)負(fù)責(zé)人因管理不善,使工作受到不良影響或損失,扣發(fā)責(zé)任人50元。
第六十二條 科室出現(xiàn)缺陷隱瞞不報(bào)或弄虛作假,扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人50元。
第六十三條 未經(jīng)允許上班時(shí)間組織職工進(jìn)行非業(yè)務(wù)性活動(dòng),扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人50元。
第六十四條 各科室未按規(guī)定建立經(jīng)濟(jì)管理帳目和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人100元。
第六十五條 各擁有設(shè)備、儀器的科室,必需建立使用、保養(yǎng)制度,并在醫(yī)院備案;對(duì)不按操作規(guī)程所導(dǎo)致的損失,除扣發(fā)責(zé)任人100—300元外,按設(shè)備、儀器價(jià)格的10%—30%賠償。
第六十六條 藥品、器材等物資采購必須嚴(yán)格計(jì)劃、論證,不能盲目亂采購,未經(jīng)計(jì)劃、論證隨意采購的,扣發(fā)責(zé)任人200—500元,造成醫(yī)院損失的,由責(zé)任人承擔(dān)損失的10%—30%。若采購的藥品、器械、衛(wèi)生材料等缺乏必要的資質(zhì)證明(如營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、注冊(cè)證等)或資質(zhì)證明不全的,扣發(fā)責(zé)任人200—300元,并承擔(dān)由此造成的損失;庫房保管員不按規(guī)定對(duì)新購物資進(jìn)行驗(yàn)收入庫或出入庫程序混亂、出入不相符的,扣發(fā)責(zé)任人100—300元,并承擔(dān)由此造成的損失。
第六十七條 嚴(yán)格檔案、文件、醫(yī)療文書等管理制度,造成檔案、文件、醫(yī)療文書等破損或遺失的,視檔案、文件、醫(yī)療文書等的重要程度進(jìn)行處罰,造成破損的,扣發(fā)責(zé)任人每份50—100元;遺失的,扣發(fā)責(zé)任人每份100—500元。
第六十八條 科室私自放假或不按規(guī)定休假的,扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人各100元。
第六十九條 勞動(dòng)紀(jì)律差,上班無故遲到、早退或上班時(shí)間無故離崗5—25分鐘,每次扣發(fā)10元;遲到或早退一次達(dá)30—50分鐘,扣發(fā)30元;60分鐘以上的按曠工半天處理。
第七十條 職工無故脫崗,一次扣發(fā)30元,一次超過30分鐘加倍處罰;造成損失或事故者,責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。一次超過 60分鐘的按曠工半天處理。職工因工作離崗須事先在科室登記,并委托他人代崗,同時(shí)與代崗人雙方簽字。凡未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)同意的頂班、換班一律視作曠工。
第七十一條 不服從工作安排或調(diào)動(dòng),或者未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位(含無故超假不歸、先休后請(qǐng)假),均視為曠工。
(1)曠工半天,扣發(fā)100元;
。2)曠工一天,扣發(fā)200元;
。3)曠工二天,扣發(fā)300—400元;
。4)曠工三天,扣發(fā)500—600元;
。5)曠工四至七天,扣發(fā)800—1200元,低聘一級(jí)技術(shù)職稱;
。6)曠工八至十四天,扣發(fā)2000—3000元,低聘一級(jí)技術(shù)職稱,或給予待崗或下崗處理,情節(jié)嚴(yán)重的除名。
(7)連續(xù)曠工十五天,或者當(dāng)年曠工累計(jì)十五天的,直接除名。
第七十二條 無故不參加上級(jí)部門、醫(yī)院或科室召開的各種會(huì)議、活動(dòng)的,扣發(fā)當(dāng)事人每次30元。
第七十三條 個(gè)人不按時(shí)完成本職工作,影響醫(yī)院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),扣發(fā)當(dāng)事人50—100元。
第七十四條 工作失職,責(zé)任心不強(qiáng),管理不善,或違反技術(shù)操作規(guī)程,或購置劣質(zhì)品,致使醫(yī)院財(cái)產(chǎn)遭受損失(如藥品、物資積壓、霉變、蟲蛀、過期失效、丟失、損壞醫(yī)院器械等),視損失大小,扣發(fā)當(dāng)事人50—200元,并賠償損失的30%—60%。
第七十五條 虛報(bào)工作量(含值班、加班、誤餐等按規(guī)定給予的補(bǔ)助),經(jīng)核查屬實(shí),除追回因虛報(bào)所得外,扣發(fā)當(dāng)事人200元。
第七十六條 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的職工借款、轉(zhuǎn)賬、購物等,不按規(guī)定時(shí)間報(bào)賬,影響財(cái)務(wù)結(jié)帳的,扣發(fā)當(dāng)事人50元。
第七十七條 借閱病案室病歷逾期未歸還的,按每逾期一天扣發(fā)當(dāng)事人10元進(jìn)行處理。
第七十八條 未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn),私自到院外兼職或?qū)⑨t(yī)療設(shè)備、工具、材料等拿到院外使用,扣發(fā)當(dāng)事人500—1000元;從中獲利的,沒收獲利所得;如設(shè)備損壞,則由當(dāng)事人賠償。
第七十九條 財(cái)務(wù)人員違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、制度,致使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)遭受損失的,扣發(fā)100—300元,并賠償所造成的損失;觸犯法律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
第八十條 負(fù)責(zé)水、電、辦公器材、醫(yī)療器械等維修的人員在接到通知30分鐘內(nèi)無故不到位檢修的,或因技術(shù)難度大自己不能維修而不積極請(qǐng)師傅維修影響正常工作的,扣發(fā)300元。
第八十一條 司機(jī)接到車輛調(diào)度通知后,無正當(dāng)理由未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出車,扣發(fā)100元。
第八十二條 各科室及洗衣房丟失工作服、床單、枕套等,除按價(jià)賠償外,扣發(fā)100元。 第八十三條 違反醫(yī)院規(guī)章制度,不虛心接受批評(píng),無理取鬧或吵架,扣發(fā)100—200元。
第八十四條 使用醫(yī)院的水、電等物資、器材為自己謀利,下班不關(guān)水電,導(dǎo)致醫(yī)院損失,除賠償損失外,扣發(fā)當(dāng)事人50—100元。
第八十五條 偽造醫(yī)院票證、印章及他人印章,扣發(fā)當(dāng)事人300—600元,并視情節(jié)輕重,給予轉(zhuǎn)崗、待崗或除名處理。
第八十六條 違反保密制度、或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息,扣發(fā)當(dāng)事人100—300元。給醫(yī)院造成不良影響的,扣發(fā)500—1000元。
第八十七條 職工上班時(shí)間看電視、聽音樂、打游戲、干私活等與本職工作無關(guān)的事,每次扣發(fā)10元。
第八十八條 職工辱罵他人或職工之間(含家屬)、職工與患方之間發(fā)生吵架,扣發(fā)當(dāng)事人 100元;發(fā)生打架,扣發(fā)當(dāng)事人300元,由此發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用自負(fù),情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)派出所按《治安管理處罰條例》處理;影響極壞者,取消當(dāng)事人評(píng)選先進(jìn)資格、緩聘或低聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)一年,并予待崗學(xué)習(xí)3—6個(gè)月。
第八十九條 科室或個(gè)人無安全意識(shí),出現(xiàn)火警、火險(xiǎn)、被盜,扣發(fā)200元,并賠償損失的30%—60%。
第九十條 職工(含臨工)違反計(jì)劃生育政策,除按國家規(guī)定處理外,扣發(fā)當(dāng)事人200元。
第九十一條 破壞院容院貌,任意違章晾曬衣物,亂搭亂放,經(jīng)教育不改者,扣發(fā)50元。
第九十二條 踐踏草坪或攀摘花木者,向綠化區(qū)內(nèi)拋廢棄物,一次扣發(fā)50元。故意損壞醫(yī)院財(cái)物的,除照價(jià)賠償外,扣發(fā)當(dāng)事人100元。
第九十三條 上級(jí)部門各類檢查,非正常原因影響醫(yī)院積分或考評(píng)結(jié)果的科室或個(gè)人,扣發(fā)200—500元。
第九十四條 各科室必須做好清潔工作,定點(diǎn)投放垃圾,如有違者扣發(fā)責(zé)任人或科室50元。
第六章 進(jìn)修、培訓(xùn)、繼續(xù)教育罰則
第九十五條 職工進(jìn)修學(xué)習(xí)必須聽從醫(yī)院安排,無正當(dāng)理由不服從進(jìn)修安排的,扣發(fā)100—200元;擅自終止進(jìn)修任務(wù)或擅自更改進(jìn)修安排的,扣發(fā)100元;進(jìn)修中態(tài)度消極,以怠工論處,扣發(fā)并追繳進(jìn)修期間醫(yī)院給予的各種形式支出;進(jìn)修期間出現(xiàn)違反進(jìn)修醫(yī)院或進(jìn)修科室的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)規(guī)范等情節(jié),參照本制度相關(guān)條款處理;進(jìn)修期滿后無正當(dāng)理由不及時(shí)回院工作的,以曠工處理;進(jìn)修后回院工作不滿10年,非正當(dāng)理由離開醫(yī)院的,承擔(dān)10萬—30萬元的違約金。
第九十六條 各級(jí)各類人員有必要參加各種相關(guān)的短期培訓(xùn),通知參加培訓(xùn)無故不去的或去了無正當(dāng)理由未到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的或無故中途離開的,按曠工處理,如果醫(yī)院根據(jù)規(guī)定給出了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用的則如數(shù)退還。
第九十七條 積極參加各種繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,按照相關(guān)規(guī)定年終繼教個(gè)人得分不得低于25分,每低一分扣發(fā)5—10元。
第七章 附則
第九十八條 凡一年內(nèi)受到處罰金額或累計(jì)處罰金額在500元以上(包括500元)2000元以下(不包括2000元)的,扣發(fā)年終獎(jiǎng)的30%—50%,并取消評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格;2000元以上(包括2000元)的或受到行政處分的或違法的,當(dāng)年無年終獎(jiǎng),并取消評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格。
第九十九條 其它本制度未涉及的,參照相關(guān)類似條款進(jìn)行處理,并對(duì)本制度進(jìn)行補(bǔ)充。
第一OO條 涉及本制度所列的扣發(fā)金額由財(cái)務(wù)科從個(gè)人或科室的績(jī)效工資中扣除,作為醫(yī)院的獎(jiǎng)勵(lì)基金。
第一 O一條 醫(yī)院可根據(jù)受罰個(gè)人或科室所受處罰金額的大小及個(gè)人或科室績(jī)效工資的多少采取一次扣除或分次扣除。
第一 O二條 凡獎(jiǎng)勵(lì)或處罰對(duì)象在本制度中有2條以上可適用的類似條款,不采取累加的方式進(jìn)行獎(jiǎng)懲,而是以獎(jiǎng)勵(lì)程度最大或處罰程度最大的條款為準(zhǔn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度5
第一條 為了加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為廣大患者服務(wù),特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法。
第二條 凡在我院工作的職工,在醫(yī)療活動(dòng)中,表現(xiàn)出高尚的品德,優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中做出貢獻(xiàn)者均屬獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
第三條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,堅(jiān)持嚴(yán)格考核,不搞“大鍋飯”,不搞人均分配,不搞“輪流上崗”。
第四條 凡具備以下條件之一者,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
、裴t(yī)德高尚,盡心盡責(zé)。對(duì)病人有赤誠之心,滿腔熱情,在醫(yī)療護(hù)理及保障工作中,不怕臟,不怕累,認(rèn)真周到,一絲不茍,深受廣大患者贊譽(yù),事跡突出者。
、瓶炭嚆@研業(yè)務(wù),醫(yī)術(shù)精湛。在技術(shù)上虛心好學(xué),刻苦鉆研,開拓進(jìn)取,精益求精,在醫(yī)療、護(hù)理及保障工作中急病人所急,想病人所想,切實(shí)為病人排憂解難,千方百計(jì)積極救病人有突出成績(jī)者。 ⑶作風(fēng)正派,廉潔行醫(yī)。醫(yī)療工作中,堅(jiān)持原則,按章辦事,不徇私情,不圖私利,不利用職權(quán)拉關(guān)系,搞不正之風(fēng),拒收禮,拒吃請(qǐng),拒收“紅包”或主動(dòng)上交“紅包”,確實(shí)做到處處為病人著想,事事讓病人放心者。
、让芮信浜希瑘F(tuán)結(jié)協(xié)作。做到尊重同行,團(tuán)結(jié)互助。堅(jiān)持查對(duì)制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),防止和杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故者。
、舍t(yī)行莊重,語言親切。在診療工作中做到儀表端莊,言行規(guī)范,態(tài)度和藹,不以帽取人,不惡語傷人,對(duì)病人的誤解或發(fā)生糾紛,能做到有理讓三分,受到委屈后,并能主動(dòng)解除病人的思想顧慮,做好醫(yī)療護(hù)理工作者。
⑹保障工作有力。醫(yī)技、后勤系統(tǒng)千方百計(jì)保證臨床醫(yī)療工作需要,準(zhǔn)確無誤提供診療依據(jù),加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng),隨時(shí)保證設(shè)備良好運(yùn)行,及時(shí)處理突發(fā)故障,積極為臨床排憂解難,創(chuàng)造整潔、清新、溫暖、舒適的醫(yī)療環(huán)境,做出突出貢獻(xiàn)者。
第五條 根據(jù)以上條件,符合人員由科室申報(bào)、支部討論,報(bào)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,收到申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)告后,要深入科室調(diào)查核實(shí),由領(lǐng)導(dǎo)小組討論獎(jiǎng)勵(lì)方式,并予公布,通報(bào)表揚(yáng),材料入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,作為職務(wù)晉升、晉級(jí)的重要依據(jù)。
第六條 凡有下列情況之一的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,予以懲罰:
、欧⻊(wù)態(tài)度惡劣,出語傷人。頂撞患者,刁難病人造成嚴(yán)重不良反映者。根據(jù)情節(jié)予以批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)或行政處罰。
⑵話難聽、臉難看、事難辦,病人不滿意反映到上級(jí)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo),造成很壞影響的。根據(jù)情節(jié)予以批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)或行政處罰。
⑶工作不負(fù)責(zé)任。玩忽職守,誤診漏診,或推諉病人,延誤治療造成不良反映或糾紛者,導(dǎo)致醫(yī)療事故者,根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的有關(guān)規(guī)定,予以相應(yīng)處理。
⑷索要收受“紅包”、禮品、吃請(qǐng)的,或向外院炒賣病人,撈取“回扣”或開搭車藥造成不良反映者。根據(jù)《云南省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“回扣”管理的規(guī)定》和《云南省衛(wèi)生廳關(guān)于嚴(yán)禁收受“紅包”的規(guī)定》進(jìn)行處罰。
第七條 本條例即日起生效。
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