酒店整改報告

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業(yè)。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的酒店整改報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店整改報告1

　　20xx年#月#日下午，消防支隊領導###、###、###蒞臨我單位視察指導工作，重點對餐廳、地下室進行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)諸多消防安全隱患問題，并給予當面指正提出嚴厲批評。

　　針對存在的消防隱患，公司領導高度重視，當天及時召集各部門召開“消防隱患排查及整改落實”會議，總經理提出要確保“消防安全檢查不留死角”，會后組織餐廳部、維修部、辦公室、安保部相關負責人進行工作布置并展開自查自糾工作。

　　一、檢查、自查存在的問題：

　　1、 主樓辦公區(qū)域：

　　1) 部分末端試水設置在辦公區(qū)，并有辦公桌椅遮擋。

　　2) 地下室一層部分安全出口標志、應急照明損壞。

　　3) 及個別樓層防火門閉門器損壞，個別防火門敞開未關閉

　　4) 一、二層消防栓內消防帶損壞。

　　5) 消防中控機排煙系統(tǒng)存在故障，測試排煙系統(tǒng)中控主機不打印。

　　6) 常閉式防火門開啟，防火卷簾未與中控主機連接。

　　7) 首層電梯旁送風口標識張貼有誤。

　　8) 地下一層水泵房一消火栓泵聯(lián)動控制中控室無法自動啟動。

　　9) 地下室樓梯處私加隔斷做臨時用房。

　　2、 附樓客房區(qū)：個別樓層防火門未關閉。

　　3、 餐廳區(qū)域：

　　1)樓層常閉防火門未關閉，多處閉門器損壞。

　　2)地下室安全出口處及消火栓處堆放有雜物。

　　3)防火巡查、檢查不到位，記錄不完整。

　　4)部分消火栓水帶損壞。

　　5)疏散通道、安全出口堆放雜物。

　　二、消防安全隱患問題主要為：

　　1、 消防設備、設施維保、維護不及時。

　　2、 對消防器材檢查不及時、不到位。

　　3、 安全標識標牌損壞未及時更換。

　　4、 私自遮擋消防設施。

　　5、 遮擋、堵塞安全出口。

　　三、原因分析：

　　1、檢查中所存在的隱患問題，直接反應出維科賓館消防安全管理工作不到位。

　　2、消防安全意識不強，餐飲部管理人員思想認識上不夠重視，日常巡視檢查工作還不到位，有待進一步強化管理。

　　3、賓館初期建設屬原爛尾樓基礎上改造而建，部分安全隱患屬于歷史遺留問題，先天不足，如防火卷簾門未與消防主機連接進行遠程控制，末端試水設置在租賃屋內等。

　　四、整改措施：

　　1、加強對消防設備、設施器材的檢查，對已損壞的設施器材限期進行更換；對遮擋消防設施、器材的問題立即進行整改。

　　2、做好消防設備日常維護保養(yǎng)工作，有問題要及時與維保單位加強溝通及時予以解決，并要求維保單位定期對設備設施進行維護保養(yǎng)，及時提供相關的保養(yǎng)記錄；對已損壞的消防泵立即通知維保單位限期整改。

　　3、加強全員消防安全培訓工作，并定期組織開展消防應急疏散預案演練，努力提高全員消防安全防范意識。

　　4、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，嚴禁將安全疏散出口上鎖、阻塞，并安排專人對安全出口和通道強化管理，以確保人員財產安全。

　　五、整改期限：

　　1、對于損壞的消防器材更換（消防水帶、安全出口、應急照明等），需要申購，計劃8月底前整改完成。

　　2、消防系統(tǒng)整改需要聯(lián)系維保單位，現(xiàn)場查看并制定解決方案，計劃9月5日前整改完成。

　　3、對于臨時搭建用房及防火門未關閉都均已現(xiàn)場整改完。

　　綜合上述情況，通過此次消防安全檢查和自查自糾，可以反應出賓館自身安全管理工作中暴漏出的一些問題和管理中薄弱環(huán)節(jié)。一是維保工作服務不及時，維護保養(yǎng)不到位。二是管理人員思想麻痹，安全意識淡薄，防火警惕性不高。今后我們將對存在的問題，要認真逐項研究對策，采取切實可行的措施，努力提升賓館的安全管理工作，將安全隱患及時消滅在萌芽狀態(tài)，確保大廈消防安全管理工作及設備設施、器材完好有效正常運行。

酒店整改報告2

　　一、要充分認識到總結的要義�？偨Y是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。

　　二、對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成情況進行總結，全面總結成績。各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。

　　三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析

　　1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。

　　2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。

　　四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現(xiàn)工作質量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題

　　1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。

　　2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。

　　3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。

　　4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

　　6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。

　　7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。

　　8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

　　五、對當前形勢的展望與分析�？偨Y不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析

　　1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

　　2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

　　3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。

　　通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　六、下一年度工作計劃與安排。總結上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。

　　1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

　　2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。

　　3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、產品結構的調整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

酒店整改報告3

　　根據(jù)“廣州嶺南國際企業(yè)集團有限公司文件穗嶺南字E20xx〕39號”關于開展經濟合同大檢查的通知，本部對應通知所提出的各項要求，逐一對所負責的酒店出租物業(yè)的各項租賃合同做了一次徹底的大檢查，重新檢討租賃合同從制定、簽署及管理的每一個環(huán)節(jié)的制度是否完善，以及落實情況。以下是本部現(xiàn)行出租合同簽署的'流程和管理規(guī)定的簡要說明，以及通過這次檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的情況匯報：

　　一、花園酒店出租物業(yè)的合同簽署管理規(guī)定

　　1、花園主要的出租物業(yè)主要包括有寫字樓、公寓和商鋪，如需租用的客戶須遞交以下文件給本部存檔：

　　1）公司營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復印，如租用寫字樓成立新公司，須由法人代表或親筆授權簽署合同；

　　2）公司的聯(lián)系電話和地址；

　　3）租用商鋪需遞交經營品牌代理授權書。

　　2、合同使用統(tǒng)一的由酒店法律顧問審核及酒店內部審核一致通過的合同模板，如租戶需要增加及更改合同條款，需先咨詢酒店法律顧問意見，與客戶協(xié)商達成一致意見后，送酒店內部審核。酒店內部審核程序：需通過使用部門，財務部，總經理，內稽組意見(10萬元以上)，集團外派財務總監(jiān)等各部門審核通過。

　　3、租金價格由本部根據(jù)市場價格制定，并通過酒店管理當局同意。

　　4、合同由本部負責與客戶洽談業(yè)務的租務人員打印、部門總監(jiān)審核后，送酒店總經理簽署蓋章，再由該租務人員送租戶簽署，并跟催合同的存檔。

　　5、花園首層商鋪、4樓以下寫字樓、商鋪的出租及續(xù)租，以及超過1年的租賃合同，需通過酒店遞交備忘錄給董事辦，送集團批示回復后，方可出租。

　　二、自查中發(fā)現(xiàn)的問題及跟進的措施

　　1、寫字樓租戶部分沒有營業(yè)執(zhí)照

　　共有7個租戶沒按合同規(guī)定的時間內辦理營業(yè)執(zhí)照

　　酒店法律顧問許律師的意見，租戶沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，酒店會承擔一定的監(jiān)管責任。為避免酒店承擔該監(jiān)管責任，本部已于3月19日再次發(fā)函給上述7個租戶，要求這些租戶須在收到本部發(fā)函的1個月內，遞交有效的營業(yè)執(zhí)照，否則，本部將依照租賃合同中的有關規(guī)定考慮終止合同。

　　2、租戶不愿提交法人代表身份證復印件

　　一直以來，本部都要求租用寫字樓租戶遞交法人身份證復印件，由于部分公司特別是一些大公司，認為不合理，違反個人隱私。根據(jù)律師的意見，按合同法，簽署合同的主體是公司，不是個人。本部必須有該公司的營業(yè)執(zhí)照，合同上必須蓋有該公司的公章，法人代表身份證不是必須的。因此，本部不再堅持要求客人遞交法人身份證復印件。

　　3、 公寓租戶欠營業(yè)執(zhí)照復印件

　　由于租用酒店公寓都是些有實力的公司，大部分都是花園長期的客戶，基于這個原因，本部并沒有強制執(zhí)行要求公寓租戶遞交營業(yè)執(zhí)照。而且物業(yè)的同行也沒有這樣要求。根據(jù)律師意見，合同由公司簽署，租戶遞交有效的營業(yè)執(zhí)照復印件，便于本部明確了解合同簽署的主體的情況及責任。本部已要求租戶3月底前遞交有效的營業(yè)執(zhí)照復印件給予本部存檔。

　　雖然本店出租物業(yè)的經營業(yè)務已有20多年的歷史，合同的簽署及管理已制度化、流程化，但仍有可能出現(xiàn)合同條款沒有涵蓋的內容，或者執(zhí)行不到位的地方。特別是面對市場及客戶的不斷變化，只有通過不斷的實踐，不斷地更新完善我們的合同及管理制度，才能避免出現(xiàn)糾紛，保障業(yè)主的利益，從而更好地實施日常管理。

酒店整改報告4

　　根據(jù)嶺南集團《關于開展經濟合同大檢查的通知》部署要求，花園酒店高度重視，精心組織，抓好落實。在扎實開展自查自糾、接受集團重點抽查的同時，針對存在的問題，認真制定整改措施、明確整改時間及責任人，進行了積極有效的整改落實。現(xiàn)將已完成的各項整改工作情況報告如下：

　　一是針經濟合同管理制度建設方面的問題。酒店在現(xiàn)有的基礎上，根據(jù)嶺南集團發(fā)展戰(zhàn)略目標要求，聯(lián)系酒店實際，按照系統(tǒng)性、整體性、操作性和實用性原則，對現(xiàn)行的經濟合同管理制度進行了全面梳理整合，制定了《廣州花園酒店經濟合同管理規(guī)定》及其業(yè)務操作流程，并廣泛征求意見，反復修改完善。目前，已頒布實施。

　　二是針對合同的簽訂方面存在的問題。酒店按照各部門的工作職能，明確合同管理的責任主體，界定各類合同管理責任范圍，厘清合同管理職責，加強對合同簽訂后的履行情況的管理和監(jiān)督，尤其是加強對合同履行過程中的動態(tài)管控力度，明確了各部門根據(jù)合同約定的履行期限和方式制作合同履行進度表。逐步形成了分工明確、責任清晰、協(xié)同有序、目標一致的格局，落實經濟合同的定期檢查，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，有效防控合同風險。復查情況表明，此項工作已在上半年開始落實并取得初步實效。

　　三是針對經濟合同管理方面存在的問題。酒店以規(guī)范合同審批和簽訂切入點，進一步強化合同管理，嚴格審批程序，加大內部監(jiān)管的同時，注重降低法律風險，明確了各部門職責，從合同管理的每個環(huán)節(jié)，加強監(jiān)督和把關。從合同草擬環(huán)節(jié)開始，主辦部門負責做好業(yè)務風險的審核，財務、監(jiān)察審計部門對合同的財務風險作出審核，分管副總、總經理作決策審核，所有合同正式簽訂前一律送紀檢監(jiān)察部門作風險意見評估。對重大合同，邀請酒店法律顧問進行合法性審查。通過層層把關、嚴格審批，切實把合同審查管理落到了實處。同時，著重完善合同簽訂的法人代表委托授權；簽定合同嚴格采用規(guī)范統(tǒng)一的合同文本。經復查，此項工作已在四月底前整改落實，酒店的經濟合同管理工作逐步走向規(guī)范有序。

　　四是針對合同檔案和臺帳管理方面的存在問題。酒店明確要求各部門按照經濟合同管理制度規(guī)定案。做到每一份合同都必須有一個編號，不得重復或遺漏；每一份合同包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳)等資料，都要分類建檔。同時，建立完善合同管理臺帳。根據(jù)合同的不同種類，建立經濟合同的分類臺帳和總臺帳，包括：序號、合同號、經手人、簽約日期、合同標的、合同金額、合同單位、履行情況及備注等。合同臺帳逐日填寫，做到準確、及時、完整。從復查的情況來看， 各有關部門的“經濟合同情況月報表”上報工作落實到位。通過落實整改，酒店和各部門的合同檔案和臺帳管理總體上符合制度要求。

酒店整改報告5

　　大家都知道，我們酒店是一家高星級的涉外商務酒店，成功舉辦了好幾次大型集會，接待了無數(shù)海內外的旅游團隊，創(chuàng)造了良好的社會效益和經濟效益。同時，為樹瓷都新形象，酒店全體同仁作了不懈的努力，付出了辛勤的汗水。

　　自從開業(yè)以來，酒店的高層領導把消防安全工作納入了日常工作之中，花巨資購置了火災報警系統(tǒng)，自動滅火系統(tǒng)等先進的消防設施，根據(jù)市政府和公安消防部門的文件精神，結合酒店實際組建了以執(zhí)行總經理牽頭，保安部為主，各部門結合的義務消防隊，大量購進各種常規(guī)的.訓練器材和滅火設備，積極開展學習各種消防技能和滅火常識，采取請進來送出去的方法，為酒店培養(yǎng)了一大批消防專業(yè)能手，先后多次請公安消防支隊來人到酒店進行培訓，定期派出員工到公安消防部門進行學習，使業(yè)務消防隊成了一支專業(yè)性很強，技術過硬的消防隊伍。

　　在消防安全的宣傳教育方面，酒店成立了以專人負責，作為一門重要的工作來抓，對每位員工進行教育及培訓，并開展各部門共同協(xié)調與參與。長期宣傳消防安全的重要性，使消防工作在整個酒店中深入到每位員工的心中，真正達到了全面開花的效果。

　　在建立健全酒店各種消防安全制度和措施方面，酒店在總經理的親自過問和督導下，制定了消防安全崗位職責，并鑒定了三級防火責任狀，堅持每日進行消防安全巡查并存檔，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保安全，從不拖拉。對發(fā)現(xiàn)消防隱患不予上報者進行處罰，造成后果予以除名。對消防安全工作認真負責，取得良好業(yè)績，并作出突出貢獻的員工予以獎勵，并作為考核員工業(yè)績的重要依據(jù)。在去年十月十號中廚意外失火的事故中，對員工的過失及在滅火中作出貢獻的員工，嚴格按照了酒店的制度執(zhí)行，處罰并獎勵了一大批員工，使全酒店的員工感受到了制度落實的必要性與嚴肅性，而不是一紙空文，員工都可以依照《制度》來要求自己，激勵自己，制造了一種有據(jù)可憑，有據(jù)可依的良好環(huán)境，積極參與到消防安全工作之中的良好氛圍。

　　在以后的消防安全工作中，我們將牢記江xx的教導“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，常抓不懈，做到思想上高度重視，制度上切實落實，警鐘長鳴，把消防安全工作推上一個新臺階。

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