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景區(qū)運(yùn)營方案

時間:2024-09-05 09:32:13 運(yùn)營方案 我要投稿

景區(qū)運(yùn)營方案

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的景區(qū)運(yùn)營方案,歡迎閱讀與收藏。

景區(qū)運(yùn)營方案

景區(qū)運(yùn)營方案1

  一、景區(qū)運(yùn)營方案包括哪些內(nèi)容?

  通常需要了解景區(qū)運(yùn)營資源、旅游景區(qū)發(fā)展情況、旅游景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游運(yùn)營管理等等。

  綜合考慮,需要樹立一個景區(qū)營銷結(jié)構(gòu),并且配合景區(qū)來進(jìn)行設(shè)計(jì),尋找可以利用的市場機(jī)會,圍繞景區(qū)的核心價值來適當(dāng)調(diào)節(jié)新的估值體驗(yàn),從而可以發(fā)揮出景區(qū)的社會效應(yīng)和經(jīng)營效益,組建新的服務(wù)體系,并且利用核心的價值整合配套景觀措施、控制景區(qū)消費(fèi)的節(jié)奏。

  針對于目的地或者景區(qū)所面臨的問題進(jìn)行考察,從而找到其中的問題所在,可以通過市場研究的方式,來準(zhǔn)確找到市場定位、市場主體、定位形象。對景區(qū)資源進(jìn)行內(nèi)部研究,通過實(shí)地的調(diào)查、文獻(xiàn)資料檢查等手段,來進(jìn)行市場的整合,了解景區(qū)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和目標(biāo)等,對于景區(qū)外部的環(huán)境進(jìn)行研究,比如說當(dāng)?shù)氐恼、合作伙伴、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和前景,以及潛力的競爭對手進(jìn)行分析。

  我們在進(jìn)行分析的'時候,需要把景區(qū)的新的價值、新的形象引導(dǎo)如傳播之中,形式就好像是內(nèi)部品牌形象培訓(xùn)、新形象的主題推廣等,需要把產(chǎn)品整合到營銷的成本規(guī)劃之中,并且設(shè)立相關(guān)的贈品系統(tǒng),這都是一種可行的景區(qū)運(yùn)營方案,大家在實(shí)際規(guī)劃的時候可以根據(jù)自身?xiàng)l件來選擇規(guī)劃。

  二、如何做好旅游景區(qū)運(yùn)營方案?

  旅游景區(qū)運(yùn)營方案在制作流程當(dāng)中要注意三個方面,比如人流動線,車流動線,招商政策等方面。

  1、人流動線

  在旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)中要注意人流的單向,就讓游客一條街走過去,盡量不要有選擇,那么這條街上生意就會很好,沒有死角。但是這種情況游客會覺得單調(diào),所以基本上景區(qū)建設(shè)不會只做一條街,除了主大街之外還會設(shè)計(jì)一些小吃街、古玩街等,但是往往很多商業(yè)最容易存活的只有一條街。還有一個原則是人流不要雙向?qū)_,只要人流不對沖,客流量大的時候就不會出現(xiàn)集體性的踩踏事件。

  動線要與業(yè)態(tài)呼應(yīng),大多數(shù)景區(qū)基本客流都是十點(diǎn)鐘左右到,十一點(diǎn)半到十二點(diǎn)之間就要消費(fèi)了,這部分的消費(fèi)多是硬性消費(fèi),主要是吃、喝等,所以前期設(shè)計(jì)的時候我們要把動線與業(yè)態(tài)考慮進(jìn)去。

  2、車流動線

  車流動線是物流動線。為什么要設(shè)車流動線一定要考慮清楚,不要為了設(shè)車流動線而設(shè)。在設(shè)車流動線時要注意不與人流動線交叉,如果說有交叉,就比較容易出事故,有安全隱患。

  3、招商政策

  一般的小鎮(zhèn)商業(yè)團(tuán)隊(duì)會制定招商政策,比如免租期多長,新開發(fā)的小鎮(zhèn)沒有免租期招商就比較困難,特別是離城區(qū)比較遠(yuǎn)的項(xiàng)目。免租期具體怎么實(shí)施呢?有的地方是這樣操作的,比如說有三年免租期,前三年什么都不用給景區(qū),只要交物業(yè)押金就可以入駐,這樣就會造成商家就算不做生意也不會退鋪,因?yàn)闆]有成本,但是景區(qū)如果要收回,就要進(jìn)行強(qiáng)制性手段。

  其實(shí)我們可以采取別的辦法,比如把租期變成五年,前兩年交后三年免;或者把租金平均到五年,每年都交一點(diǎn),這樣商戶做不了生意,會主動把商鋪退給景區(qū)。

  招商時還要處理好與屬地居民的關(guān)系,可能會遇到一種情況,比如有兩年的免租期,本地居民覺得時機(jī)不錯,可以先租下來,如果做得好就繼續(xù)租,如果做不好就打官司,所以制定招商政策要杜絕這個問題。

  旅游景區(qū)項(xiàng)目大部分都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城,當(dāng)?shù)氐木用裣绕谡剂松啼佡Y源,又不去用心經(jīng)營,會對后期帶來很大的影響,這點(diǎn)在園區(qū)招商時一定要考慮到,對商鋪的入駐要有一定把控性。

景區(qū)運(yùn)營方案2

  一、工作目標(biāo)

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)對交通運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督管理,整治和規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營秩序,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明執(zhí)法活動,從嚴(yán)打擊非法營運(yùn)行為,推進(jìn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)規(guī)范管理,為努力營造舒適、便捷、安全的交通運(yùn)輸環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  成立交通運(yùn)輸系統(tǒng)服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  三、任務(wù)分工

 。ㄒ唬┱稳蟹秶鷥(nèi)特別是機(jī)場、火車站、汽車站等重點(diǎn)區(qū)域的道路營運(yùn)市場經(jīng)營秩序。

  根據(jù)市委、市政府要求,加強(qiáng)全市范圍內(nèi)特別是機(jī)場、火車站、汽車站等重點(diǎn)區(qū)域客運(yùn)市場整治,營造良好經(jīng)營秩序。運(yùn)管處加強(qiáng)機(jī)場、火車站、汽車站執(zhí)勤值班力量,并對上述區(qū)域的道路營運(yùn)市場管理進(jìn)行全方位監(jiān)督。

  運(yùn)管處要強(qiáng)化火車站和機(jī)場的運(yùn)力保障,按方案要求全天候與機(jī)場航班、火車站動車時刻表、汽車站同步執(zhí)勤值班。

  火車站、機(jī)場方面:一是強(qiáng)化公交、出租車運(yùn)力保障,通過落實(shí)企業(yè)責(zé)任、充分發(fā)揮協(xié)會作用、現(xiàn)場開展客流監(jiān)測、科學(xué)利用出租車調(diào)度平臺調(diào)度、加強(qiáng)監(jiān)管等方式大力保障公交、出租車運(yùn)力;二是儲備一定數(shù)量的應(yīng)急車輛停放在兩區(qū)域,以備在客流高峰、運(yùn)力緊張的情況下,及時疏散目的地較為集中的旅客。

  汽車站方面:提前儲備應(yīng)急車輛,安排人員值班,負(fù)責(zé)現(xiàn)場科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力,組織、維護(hù)客運(yùn)秩序。

  景點(diǎn)方面:加強(qiáng)與天涯海角、南山等景點(diǎn)景區(qū)的溝通、對接,安排人員密切監(jiān)測各景點(diǎn)景區(qū)客流,一旦出現(xiàn)客流高峰及運(yùn)力短暫性不足的情況,迅速調(diào)度應(yīng)急大巴輸送旅客。

  (二)加強(qiáng)水路交通秩序監(jiān)督及客運(yùn)渡船、旅游船、危險(xiǎn)品運(yùn)輸船等的安全監(jiān)管力度。

  港航處要加強(qiáng)對全市水路交通運(yùn)營秩序監(jiān)督及對所有營運(yùn)船舶、渡口、碼頭進(jìn)行安全檢查,檢查水上運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全措施的落實(shí)情況;檢查運(yùn)輸船舶持有效相關(guān)證書證件情況;檢查運(yùn)輸船舶救生、消防設(shè)施的配備和管理使用情況。

 。ㄈ﹪(yán)厲打擊非法營運(yùn)車輛、船舶。

  運(yùn)管處、港航處必須加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處“黑車”、“黑船”的`非法營運(yùn)行為,確保全市干線公路、機(jī)場、車站、碼頭、景區(qū)、景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要時段非法營運(yùn)行為得到有效遏制,有效維護(hù)客運(yùn)市場秩序,提升客運(yùn)服務(wù)能力和質(zhì)量,維護(hù)守法經(jīng)營者和人民群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)客運(yùn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

 。ㄈ├矛F(xiàn)代化監(jiān)控手段監(jiān)督道路運(yùn)輸市場。

  智能信息中心利用智能公共交通信息系統(tǒng)平臺,加強(qiáng)機(jī)場、火車站、汽車站、及公交車、出租車等道路運(yùn)輸市場的實(shí)時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)存在問題,運(yùn)管處協(xié)調(diào)稽查力量第一時間到現(xiàn)場處理問題。

  (四)監(jiān)督檢查交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)。

  各科室、事業(yè)單位要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格落實(shí)端午期間安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求,切實(shí)強(qiáng)化運(yùn)輸安全“一崗雙責(zé)”和企業(yè)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全監(jiān)管,重視隱患排查,突出事故預(yù)防,強(qiáng)化應(yīng)急值守,切實(shí)保障旅客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

 。ㄎ澹┭永m(xù)24小時受理投訴值班機(jī)制,進(jìn)一步完善節(jié)假日期間投訴受理工作。

  要求投訴中心工作人員進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)熟悉程度,規(guī)范投訴受理流程;稽查人員嚴(yán)格按照職責(zé),及時、認(rèn)真開展投訴件調(diào)查、處理和反饋工作,確保及時受理市民游客的各類咨詢投訴。

  四、工作要求

  (一)思想上高度重視。各單位要高度重視端午期間服務(wù)保障工作,將其列為目前中心工作抓好抓實(shí)。特別是要把長效機(jī)制的組織實(shí)施和落實(shí)放在突出位置。

 。ǘ┘(xì)化工作,責(zé)任落實(shí)到人。各單位要根據(jù)方案要求,結(jié)合任務(wù)分工,認(rèn)真細(xì)化方案,落實(shí)責(zé)任到人。在開展此項(xiàng)工作中,如果責(zé)任科室、事業(yè)單位、企業(yè)、個人出現(xiàn)工作不到位、不落實(shí)的情況,將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

景區(qū)運(yùn)營方案3

  為加強(qiáng)轎子山景區(qū)管理,完善基礎(chǔ)設(shè)施,加快景區(qū)建設(shè)步伐、提升旅游質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)景區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展,進(jìn)一步提高對外吸引力、綜合接待能力和景區(qū)可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)公司戰(zhàn)略部署,努力把轎子山景區(qū)打造成為“中國一流、世界知名”的旅游品牌,特制定本工作方案。

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“科學(xué)決策、統(tǒng)籌規(guī)劃、嚴(yán)格要求、協(xié)作共贏”的原則,認(rèn)真貫徹國家關(guān)于景區(qū)建設(shè)管理相關(guān)會議精神,站在建設(shè)和諧社會、和諧景區(qū)的高度,進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)旅游資源開發(fā)利用,提高景區(qū)管理水平,著力把轎子山景區(qū)打造成為環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、健康文明的知名景區(qū)。

  二、工作目標(biāo)

  在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全高效的景區(qū)管理機(jī)制,致力于景區(qū)營運(yùn)管理、工程建設(shè)、交通運(yùn)輸、安全保潔、游客疏導(dǎo)、森林防火、應(yīng)急處理等工作,確保景區(qū)實(shí)現(xiàn)安全有序、高效運(yùn)作、協(xié)調(diào)配合、反應(yīng)快速,為把轎子山打造成為5A級景區(qū)而不懈努力。

  三、景區(qū)營運(yùn)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置

  景區(qū)營運(yùn)中心下設(shè)四個部門,分別為:景區(qū)營運(yùn)部、工程建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、安全保潔部。

 。ㄒ唬┚皡^(qū)營運(yùn)部

  景區(qū)經(jīng)營部具體負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營管理工作,為游客提供餐飲、商務(wù)、住宿、商品銷售及租賃、旅游咨詢、醫(yī)療救護(hù)和后勤保障等方面的服務(wù)。

 。ǘ┚皡^(qū)工程建設(shè)部

  工程建設(shè)部主要負(fù)責(zé)確保景區(qū)正常運(yùn)營所需的各項(xiàng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施完好。具體負(fù)責(zé)景區(qū)工程設(shè)施、設(shè)備(道路、房屋、棧道等)的修繕、維護(hù);景區(qū)水電、綠化的維護(hù)保障;確保景區(qū)及公司的設(shè)施、設(shè)備、建筑物完好,滿足公司的正常運(yùn)營。

 。ㄈ┚皡^(qū)交通運(yùn)輸部

  交通運(yùn)輸部主要是負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營、非經(jīng)營用車的'管理工作。具體負(fù)責(zé)游客接送、車輛維護(hù)、車輛調(diào)度、運(yùn)輸景區(qū)采購的物資、垃圾清運(yùn)以及其他運(yùn)輸方面的工作。

 。ㄋ模┚皡^(qū)安全保潔部

  安全保潔部主要負(fù)責(zé)景區(qū)游道、觀景臺、辦公設(shè)施設(shè)備、辦公環(huán)境、停車場等的保潔工作。負(fù)責(zé)景區(qū)安全保衛(wèi)、消防安全、景區(qū)植被保護(hù)、停車場管理、門禁管理、應(yīng)急救援等方面的工作,維護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  四、景區(qū)各部門工作實(shí)施方案

  (一)景區(qū)營運(yùn)部

 。ǘ┚皡^(qū)工程建設(shè)部

  (三)景區(qū)交通運(yùn)輸部

 。ㄋ模┌踩嵅

景區(qū)運(yùn)營方案4

  龍女景區(qū)是市、區(qū)兩級政府傾力打造的重點(diǎn)景區(qū),龍女旅游商品街是景區(qū)重要組成部分。為使景區(qū)功能配套日趨完善,促推景區(qū)發(fā)展,切實(shí)做好景區(qū)旅游商品市場招商工作,特制定本招商方案。

  一、指導(dǎo)思想

  通過龍女旅游商品街的商品展示,充分挖掘郴州資源優(yōu)勢,充分體現(xiàn)郴州產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、資源特點(diǎn)、風(fēng)土人情,全力打造一條最具特色、最能反映郴州人文風(fēng)情的旅游商品街。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  經(jīng)區(qū)政府同意,成立區(qū)龍女旅游商品街招商領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在龍女景區(qū)游客服務(wù)中心,由李毅兼任辦公室主任。

  招商領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:

  組長:劉高生區(qū)政府副區(qū)長

  副組長:劉鐵軍區(qū)商務(wù)局局長

  成員:李永宗區(qū)文化局局長

  劉玖林區(qū)農(nóng)辦主任

  廖立新區(qū)旅游局局長

  王召雄區(qū)體育局局長

  許時彪?yún)^(qū)工業(yè)行業(yè)管理辦主任、區(qū)交投公

  司副總經(jīng)理

  李恒良區(qū)民宗局局長

  李毅區(qū)商務(wù)局副局長、區(qū)招商局局長

  李益鳳區(qū)財(cái)政局總會計(jì)師

  三、商品街門面現(xiàn)狀及功能區(qū)劃設(shè)想

  (一)商品街現(xiàn)狀:龍女旅游商品街現(xiàn)有商業(yè)門面223間,共10000m2,所有門面產(chǎn)權(quán)均為私人所有。目前已從門面業(yè)主處返租133間。

 。ǘ┥唐方止苍O(shè)四個功能區(qū):

  1.旅游及名優(yōu)特產(chǎn)品區(qū):主要經(jīng)營郴州各縣、市、區(qū)具有特色的.名優(yōu)土特產(chǎn)品和旅游服務(wù)用品。

  2.文化產(chǎn)業(yè)區(qū):主要經(jīng)營書法作品、字畫,根雕藝術(shù)品、奇石、古玩及其它文化產(chǎn)品。

  3.體育用品區(qū):主要經(jīng)營網(wǎng)球、高爾夫球、游泳及跳水等服務(wù)產(chǎn)品。

  4.特色小吃區(qū):主要經(jīng)營地方特色小吃。

  四、職責(zé)、工作步驟與時間安排

 。ㄒ唬┞氊(zé):龍女旅游商業(yè)街招商工作由區(qū)商務(wù)局牽頭,區(qū)政府相關(guān)部門協(xié)助,按循序漸進(jìn)的原則,以實(shí)際返租的133間門面為基礎(chǔ)進(jìn)行招商;根據(jù)功能區(qū)劃,采取整體引進(jìn)與零散相結(jié)合的方式招商,招商方案作以下安排:

  1.旅游及名優(yōu)特產(chǎn)區(qū)(65間):該產(chǎn)品區(qū)除市政府統(tǒng)一安排縣、市、區(qū)已承租的50間門面外,剩余15間門面,旅游產(chǎn)品類10間門面由區(qū)旅游局負(fù)責(zé)招商,名優(yōu)特產(chǎn)品類5間門面由區(qū)農(nóng)辦負(fù)責(zé)招商。

  2.文化產(chǎn)業(yè)區(qū)(52間):由區(qū)文化局負(fù)責(zé)書法作品、字畫、根雕藝術(shù)品、古玩等文化類商戶的招商;區(qū)民宗局負(fù)責(zé)宗教服務(wù)用品的商戶招商;區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)奇石等商戶的招商。

  3.體育用品區(qū)(8間):由區(qū)體育局負(fù)責(zé)體育服務(wù)用品商戶的招商。

  4.特色小吃區(qū)(8間):由區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)招商。

 。ǘ┕ぷ鞑襟E與時間安排

  第一階段:2011年10月宣傳動員、門面摸底

  第二階段:2011年11月市場調(diào)查、方案制定

  第三階段:2011年12月全面招商

  第四階段:2012年元月10日試營業(yè)

  五、優(yōu)惠政策

  (一)稅收優(yōu)惠:

  1.對未達(dá)到起征點(diǎn)的商戶,按照有關(guān)稅收法律、法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定,免征有關(guān)稅收。

  2.納稅商戶,二年內(nèi)實(shí)交稅收,區(qū)級所得部分全部由區(qū)財(cái)政全部獎勵給該商戶,用于支持再發(fā)展。

 。ǘ┳饨饍(yōu)惠:

  1.門面租金標(biāo)準(zhǔn):五年內(nèi)按12元/m2·月的標(biāo)準(zhǔn)收取;五年后按年租金10%遞增的標(biāo)準(zhǔn)收取。

  2.對所有入住的商戶前二年內(nèi)免收租金,第三年起按正常租金標(biāo)準(zhǔn)收取。

  3.整體招商(30間以上)的租賃期限為20年,零散招商的租賃期限為5年。

景區(qū)運(yùn)營方案5

  為提升景區(qū)整體配套服務(wù)水平,滿足游客需要,景區(qū)實(shí)行電瓶車免費(fèi)服務(wù)。

  一、領(lǐng)用與管理

  1、電瓶車是景區(qū)固定資產(chǎn),由運(yùn)營部統(tǒng)一領(lǐng)出,再交由司機(jī)負(fù)責(zé)管理。

  2、電瓶車司機(jī)隸屬營運(yùn)部統(tǒng)一管理。

  3、電瓶車實(shí)行“專人專車”的管理模式。

  4、電瓶車鑰匙一車兩把,運(yùn)營部留存一把,電瓶車司機(jī)領(lǐng)用一把;工具、充電機(jī)按配置由司機(jī)、維修工、電池維護(hù)工分別領(lǐng)用。

  5、電瓶車證件含:《產(chǎn)品合格證》、《電瓶車使用說明書》、《電池使用維修手冊》原件一車一份由營運(yùn)部統(tǒng)一保管,《使用說明書》、《維修手冊》的復(fù)印件由司機(jī)、維修員、電池維護(hù)員領(lǐng)用。

  6、電瓶車按規(guī)定統(tǒng)一停放在電瓶車換乘中心,每天充電、檢修由司機(jī)、維修工、電池維護(hù)工分別完成各自工作項(xiàng)。

  二、使用與保養(yǎng)

  1、使用

  1)電瓶車司機(jī)上崗前必須熟讀《使用說明書》和《維修手冊》,并經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),辦理操作證后方可駕車操作。 2)電瓶車的操作嚴(yán)格按照《使用說明書》和《維修手冊》規(guī)定的程序進(jìn)行,嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。

  3)按照“專人專車”的原則,當(dāng)班司機(jī)使用自管車輛,非特殊原因或未經(jīng)車隊(duì)長批準(zhǔn),車輛不得調(diào)換使用。

  4)電瓶車停運(yùn)后,必須停入車庫,不得隨意或非車庫位置停放。

  2、保養(yǎng)

  “保養(yǎng)”是確保電瓶車正常運(yùn)行和景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全保障的先決條件,駕駛員和部門管理者除接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外,要通讀《使用說明書》和《維修手冊》,熟練掌握并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作守則。定時維護(hù)維護(hù)保養(yǎng),具體的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說明》和《維修手冊》執(zhí)行。

  三、駕駛員及維修人員守則

  1、遵紀(jì)守法、服從管理,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、愛崗敬業(yè)、恪盡職守,維護(hù)、維修公司資產(chǎn),做好本職工作。

  3、熟讀《使用說明書》和《維修手冊》,嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護(hù)。

  4、景區(qū)電瓶車不得開出景區(qū),不得交給非專業(yè)人員試駕。

  5、時刻保持車輛的完好與整潔,停運(yùn)后立即停在公司規(guī)定的位置,不得露天過夜。

  車隊(duì)隊(duì)長安全責(zé)任制度

  一、加強(qiáng)、完善安全高效的.管理制度,保證車輛安全、高效運(yùn)行。

  二、組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),提高駕駛員的安全意識,提高遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。

  三、根據(jù)乘客流量,適時準(zhǔn)確合理地調(diào)配車輛,指揮督促車輛安全運(yùn)行,并對車輛安全全面負(fù)責(zé)。

  四、定期檢查車輛完好情況,檢驗(yàn)其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗(yàn)合格的車輛投入營運(yùn)。

  五、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃,并組織落實(shí)。對維護(hù)、保養(yǎng)、檢查全過程負(fù)責(zé),并做好詳細(xì)的記錄。

  六、認(rèn)真做好營運(yùn)車輛排班和統(tǒng)計(jì)工作。

  七、嚴(yán)格日常管理,檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車隊(duì)工作內(nèi)容,調(diào)動、員工積極性,按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎懲工作。

  八、堅(jiān)持長期巡視檢查與現(xiàn)場管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  九、對車輛資料進(jìn)行整理、分類、歸檔、存檔,健全車輛檔案及駕駛員檔案。

  十、做好車輛安全檢查,負(fù)責(zé)落實(shí)車輛日檢、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作,做出相應(yīng)的安排對其全面負(fù)責(zé)。

  十一、定期組織員工進(jìn)行緊急救援演習(xí),做好應(yīng)急預(yù)案工作,做好應(yīng)急準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保障措施。駕駛員安全管理制度

  為了確保營運(yùn)安全,景區(qū)道路的暢通和營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為乘客提供安全、舒適、高效的服務(wù),特制定本規(guī)定。

  一、 思想品質(zhì)好,工作責(zé)任心強(qiáng),駕駛技術(shù)過硬,開車平穩(wěn)。

  二、熱情周到地為廣大乘客服務(wù),沉著冷靜地駕駛車輛,讓乘客方心。

  三、工作積極主動,服從安排,同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助,有事提前請假,不得無故缺勤。

  四、保持服裝清潔,注意舉止禮儀,在駕駛過程中努力保持端正的姿勢。

  五、平時注意語言練習(xí),準(zhǔn)確而清晰地說話出每一句,提醒乘客運(yùn)行語言。

  六、保持車輛清潔衛(wèi)生,玻璃明亮,車輛內(nèi)無雜物,引擎無浮沉油污,工具箱整齊清潔。

  七、注意休息,不開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕駛車輛。八、不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車。

  九、嚴(yán)禁在駕駛過程中吸煙、飲食、打電話、談笑和其它妨礙安全行車的行為。

  十、駕駛員應(yīng)熟悉自己所駕駛車輛的構(gòu)造、性能、狀況和使用方法,并能及時發(fā)現(xiàn)故障及時排除。

  十一、駕駛?cè)藛T應(yīng)熟悉道路環(huán)境,駕駛中能做出正確的判斷,達(dá)到安全營運(yùn)目的。

  十二、嚴(yán)格遵守車輛承載人數(shù)的規(guī)定,不得超載營運(yùn),如遇到超載情況一定要做好耐心說服工作,堅(jiān)持不超載原則。十三、車輛在景區(qū)道路上行駛要嚴(yán)格遵守限速規(guī)定(15公里/小時),嚴(yán)禁超速行駛。

  十四、營運(yùn)中車輛發(fā)生故障應(yīng)在故障車150米外設(shè)置警告標(biāo)志,打開應(yīng)急燈,把乘客帶到安全的地方并立即通知相關(guān)人員,堅(jiān)守崗位,等候指示。

十五、據(jù)實(shí)填寫行車記錄、派車單、停車記錄。

  十六、實(shí)行定人定車規(guī)定,不得把車交給他人駕駛。

  安全責(zé)任管理制度

  一、景區(qū)逐級簽訂安全責(zé)任書,將安全責(zé)任落實(shí)到車隊(duì)每一位員工。

  二、根據(jù)不同的崗位,規(guī)定相應(yīng)的安全責(zé)任范圍,并將其納入員工的年度考評,實(shí)行“安全一票否決制”。

  三、每位員工在各自的崗位上必須認(rèn)真履行其安全責(zé)任,確保本崗位的安全。

  四、景區(qū)每年對認(rèn)真履行安全責(zé)任無任何責(zé)任事故的員工給予表彰和獎勵;對違反安全職責(zé)或造成安全事故的根據(jù)情節(jié)輕重,給予相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)處罰直至訴諸法律程序。五、安全責(zé)任的具體劃分:

  1、總經(jīng)理:對整個景區(qū)的安全工作負(fù)責(zé);

  2、車隊(duì)長:對景區(qū)營運(yùn)車輛管理、調(diào)度,以及駕駛員的培訓(xùn)管理負(fù)責(zé);

景區(qū)運(yùn)營方案6

  招商運(yùn)營,即在招商之前就要做好吸引力要素的規(guī)劃及主題提煉,在業(yè)態(tài)規(guī)劃的基礎(chǔ)上完成招商工作。投資商投資項(xiàng)目時,會憑著靈敏的商業(yè)嗅覺判斷資源中潛在的商業(yè)價值,在選擇項(xiàng)目時會對項(xiàng)目的區(qū)位、交通、地塊、市場、競爭等進(jìn)行綜合分析研究。但是投資商在面對多種不可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)的情況下,如果缺少能透析旅游運(yùn)營并具有很強(qiáng)投融資理念的規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的支持,就很難進(jìn)行決策并簽訂協(xié)議。因此,投資商只有在基本確定投資風(fēng)險(xiǎn)和收益的前提下,才會決策協(xié)議的簽署。

  成功的休閑商業(yè),依托商業(yè)打造模式,可形成“招商—選商—活商—養(yǎng)商”的商業(yè)運(yùn)營體系,按權(quán)重也可簡單分為招商和活商兩大分支,即所謂“招得進(jìn)來,活得下去”。

  (1)項(xiàng)目凸顯,待鳳來?xiàng)?/strong>

  要想成功招商引資,旅游項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營主體就必須立足資源稟賦和旅游市場需求,凸顯項(xiàng)目優(yōu)勢,形成對項(xiàng)目的全面包裝,培養(yǎng)投資商與商業(yè)經(jīng)營主體的興趣與信心。

  (2)自我認(rèn)知,準(zhǔn)確對接。

  旅游開發(fā)運(yùn)營主體需要明確自己的項(xiàng)目定位,包括總體定位、市場定位、形象定位和目標(biāo)定位,以此為指導(dǎo)依據(jù),在吸引和選擇投資商時,綜合考慮其投資目標(biāo)、回報(bào)要求和資產(chǎn)能力能否與自身的`發(fā)展藍(lán)圖相匹配。在確認(rèn)了目標(biāo)投資商之后,要充分展現(xiàn)出項(xiàng)目的投資回報(bào)前景、能夠享受的政策紅利等優(yōu)勢,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與資本的精準(zhǔn)對接。

 。3)多方撒網(wǎng),重點(diǎn)推進(jìn)。

  地方政府應(yīng)充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)機(jī)制,放寬市場準(zhǔn)入條件,根據(jù)旅游發(fā)展的不同階段、旅游目的地的定位體系和發(fā)展藍(lán)圖,提供相應(yīng)的旅游投資優(yōu)惠政策,不斷優(yōu)化投資機(jī)制,營造良好營商環(huán)境,多方建立招商關(guān)系,形成對外開放的招商平臺,構(gòu)建區(qū)域招商新體制,以此對開發(fā)商、投資商形成強(qiáng)大的吸引力。

  需要注意到的是,旅游招商融資工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,包括成立旅游招商領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,制定專業(yè)的招商工作實(shí)施計(jì)劃和工作報(bào)批流程,確定基礎(chǔ)工作對目標(biāo)達(dá)成的精準(zhǔn)度,長期持續(xù)性的招商包裝、宣傳、交流與商洽工作。

景區(qū)運(yùn)營方案7

  2021年華佗百草園仍將延續(xù)美好,在此基礎(chǔ)上,內(nèi)部商業(yè)對外公開招募合作,包含:商品經(jīng)營、游樂合作、廣告合作、婚紗攝影合作等方面,詳情如下:

  一、人氣商鋪招商

  1、游客服務(wù)中心商鋪

  位于景區(qū)游客服務(wù)中心內(nèi),是游客到百草園必經(jīng)之處?山(jīng)營面積7㎡,配有無線網(wǎng)、空調(diào)等設(shè)施。

  許可經(jīng)營業(yè)態(tài):零食飲料、水果、冰淇淋。

  2、沙灘旁1號、2號商鋪

  位于有著網(wǎng)紅“亳州小三亞”之稱的沙灘旁,是游客匯聚之地,尤以孩子、小哥哥、小姐姐居多。單個商鋪面積20㎡,配有空調(diào)。

  許可經(jīng)營業(yè)態(tài):1號店:奶茶飲品、烹炸、漢堡;

  2號店:亳州特產(chǎn)、零食飲料、水果、玩具、服裝。

  根據(jù)具體招商情況或有所調(diào)整,以實(shí)際招商洽談為準(zhǔn)。

  3、小火車起點(diǎn)站商鋪

  位于小火車起點(diǎn)站榆樹林旁,是登鹿鳴山、觀賞花千谷花海美景的經(jīng)由之路。商鋪面積10㎡,配有空調(diào)。

  許可經(jīng)營業(yè)態(tài):特色小吃、零食飲料、吊床等。

  二、廣告位招商

  位于華佗百草園游客中心至檢票口中心路段,是游客往返百草園景區(qū)的必經(jīng)之地,年曝光流量100萬+。廣告位:3×8米,期限一年。招商要求:類別不限,畫面美觀,與景區(qū)環(huán)境相得益彰。

  三、階段性體驗(yàn)項(xiàng)目招商

  百草園30畝大草坪范圍內(nèi),春節(jié)及節(jié)假日階段性招商。

  招商內(nèi)容:互動性游戲、可經(jīng)營性民俗項(xiàng)目、非遺項(xiàng)目等。

  四、主題活動定向合作

  園區(qū)活動定向招商合作,合作內(nèi)容包括婚紗攝影、主題寫真、戶外婚禮、企事業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒、燈光?jié)、(電子)音樂節(jié)等合作。有意者可至景區(qū)實(shí)地考察、洽談。

  五、招商流程

  (一)租賃方式

  商鋪項(xiàng)目按合作分成模式進(jìn)行招商,收入總營業(yè)額進(jìn)我公司賬戶,按月度進(jìn)行分成結(jié)算,合作單位需開具正規(guī)發(fā)票。

  (二)報(bào)名要求

  1.合作周期:截止至2021年12月31日。簽訂合同時需繳納20000元保證金,合同到期后7個工作日內(nèi)無息退還給合作單位。

  2.報(bào)名時,需攜帶下列證件的`原件或復(fù)印件辦理審查手續(xù):

  a.身份證、健康證復(fù)印件或公司營業(yè)執(zhí)照、法人身份證。

  b.報(bào)名者行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷及經(jīng)營業(yè)績介紹。

  c.經(jīng)營內(nèi)容介紹圖文。

  d.個人征信、無違法犯罪記錄證明。

景區(qū)運(yùn)營方案8

  所謂景區(qū)是指“由一系列相對獨(dú)立的景點(diǎn)組成,從事商業(yè)性經(jīng)營,滿足旅游者觀光、休閑、娛樂、科考、探險(xiǎn)等多層次精神需求,具有明確地域邊界,相對獨(dú)立的小尺度空間旅游地!弊鳛槁糜螛I(yè)的核心支柱,對景區(qū)進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃,制定合理的運(yùn)營計(jì)劃尤其重要。規(guī)劃與運(yùn)營二者相輔相成,F(xiàn)在,我們所面臨的問題是:一方面,各地都興起了一股景區(qū)建設(shè)之風(fēng);另一方面,很多景區(qū)正在面臨規(guī)劃與運(yùn)營的難題。

  一、景區(qū)規(guī)劃中所出現(xiàn)的問題

  “規(guī)劃”一詞就其本身而言,具有籌劃全面的長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃的含義,主要是指對即將進(jìn)行的工作進(jìn)行總體全面的安排和部署。景區(qū)規(guī)劃的目的是為了開發(fā)、利用、保護(hù)和經(jīng)營管理景區(qū),使其具有多種功能和作用。景區(qū)規(guī)劃中所面臨的主要問題有以下幾點(diǎn)。

 。ㄒ唬┲黝}模糊

  現(xiàn)在,很多景區(qū)在規(guī)劃時就沒有明確考慮過景區(qū)的主題問題,單純的覺得哪些元素好就包含哪些元素。最后,景區(qū)反而失去了自己的特色,難以給人們留下深刻地印象。我國的旅游景區(qū)以目前的表現(xiàn)形式看主要有旅游度假區(qū)、地質(zhì)公園、旅游主題公園、森林公園、水利風(fēng)景區(qū)、自然保護(hù)區(qū)等等,具備突出的主題是一個景區(qū)成功的關(guān)鍵。如果要建的是旅游度假區(qū),就必須滿足游客的健身、休閑的需求,具備豐富的娛樂項(xiàng)目;而如果是森林公園,就要滿足人們返璞歸真、走近自然的需求。因此,不同的景區(qū)所能滿足的需求是不同的。突出的'主題是景區(qū)建設(shè)的指引性目標(biāo)。不同的地區(qū)在建設(shè)景區(qū)時更要因地制宜,充分利用當(dāng)?shù)刭Y源。

  (二)景區(qū)文化內(nèi)涵淺薄

  獨(dú)特的文化是一個獨(dú)立景區(qū)的重要支撐,也是景區(qū)能夠持續(xù)發(fā)展和具備永久競爭力的關(guān)鍵。它與景區(qū)主題的選擇息息相關(guān),如同一對孿生兄弟。有些景觀雖然是人文景觀,但也一定要有真正的文化內(nèi)涵,讓旅游者從各方面感受到真實(shí)的文化氛圍。譬如美國著名的迪士尼樂園,雖然它內(nèi)部的景觀均為人造,但它始終都在傳遞給游客快樂的文化理念。這就是一個典型的成功案例————能夠做大做強(qiáng)的景區(qū)必然有其文化內(nèi)蘊(yùn)。這些理念可以是簡單的,但必須是深入人心的。有些景觀雖然是自然形成或者從歷史上流傳下來的,但如果沒有真實(shí)的文化作為支撐,也是無法持久的吸引游客。

  而文化內(nèi)涵恰恰是國內(nèi)很多現(xiàn)代景區(qū)缺乏的,僅僅靠人工景觀的堆砌帶給游客視覺沖擊是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。旅游者需要的是由外到內(nèi)的放松,也許視覺得到了愉悅,但是這種愉悅是暫時的,當(dāng)外部的愉悅逝去必然帶來精神上的失落感。因此,文化內(nèi)涵缺失的景區(qū)必然無法長久發(fā)展。

  (三)景區(qū)規(guī)劃步驟混亂

  景區(qū)規(guī)劃要根據(jù)實(shí)際需要,由總體規(guī)劃到控制性的詳細(xì)規(guī)劃再到修建性的詳細(xì)規(guī)劃,這是一個從宏觀到微觀、由粗到細(xì)、由淺到深、由抽象到具體的過程。只有在這些計(jì)劃完成好以后才能行設(shè)計(jì)施工。而且,一個規(guī)劃不可能解決所有的問題,在實(shí)際的施工過程中還要解決隨時出現(xiàn)的各種問題。很多現(xiàn)代景區(qū)往往在規(guī)劃步驟上混亂不清,而且沒有調(diào)查好景區(qū)的客源問題,這也給景區(qū)經(jīng)營帶來了相當(dāng)多的問題。

  二、現(xiàn)代景區(qū)的運(yùn)營難點(diǎn)

  景區(qū)運(yùn)營管理主要包括景區(qū)門票設(shè)計(jì)、發(fā)展規(guī)劃選擇以及景區(qū)門票價格的制定。其運(yùn)營的難點(diǎn)問題也主要表現(xiàn)在這三個方面。

  (一)門票價格制定不合理

  對于游客而言,價格是影響其選擇景區(qū)的重要因素之一。同類景區(qū)中,價格較低的一般更能吸引游客。我國的景區(qū)價格管理體制經(jīng)歷了一個相當(dāng)長的發(fā)展時期,現(xiàn)在已經(jīng)逐步趨于合理。但是,部分景區(qū)運(yùn)營模式依然比較落后,將門票收入作為景區(qū)運(yùn)營發(fā)展中主要的收益手段,價格大漲大落,這樣的運(yùn)營方式必然會損害景區(qū)的長遠(yuǎn)利益。景區(qū)在制定票價時一方面要考慮外部大環(huán)境對票價的影響,另一方面還要加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),做到票價與景區(qū)價值相符合,從而增強(qiáng)景區(qū)的競爭力。

  (二)門票設(shè)計(jì)不合理

  隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,景區(qū)之間的競爭也愈加劇烈。門票這種一開始功能和形式都較為單一的入門憑證,也越來越多元化起來,F(xiàn)在,有些景區(qū)對門票的設(shè)計(jì)極為重視,不僅給景區(qū)帶來了收益,也給游客帶去了驚喜。但是有一些景區(qū)則對門票設(shè)計(jì)的價值認(rèn)識不夠,制作粗糙,質(zhì)量低下,功能也比較單一,僅僅是進(jìn)入景區(qū)的憑證而已。門票也要隨著社會的發(fā)展而發(fā)展,與時俱進(jìn)的門票應(yīng)該是集科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)于一體的,同時要拓展門票的功能。

  (三)景區(qū)缺少長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)

  現(xiàn)代景區(qū)所面臨的一個共同問題就是如何在眾多的同類景區(qū)中脫穎而出,同時具備同一些老景區(qū)競爭的實(shí)力。要想持續(xù)發(fā)展,發(fā)展戰(zhàn)略的制定必不可少。

  然而很多現(xiàn)代景區(qū)缺乏這一意識,對景區(qū)形象的塑造不夠。形象是景區(qū)的生命,也是形成景區(qū)競爭優(yōu)勢的有力工具。因而,塑造良好的景區(qū)形象十分重要。要以形象致勝,首先必須明確景區(qū)特色,并圍繞這一特色實(shí)施方案設(shè)計(jì)。

  結(jié)語:

  我們并不反對現(xiàn)代景區(qū)的建設(shè),旅游景區(qū)對促進(jìn)當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、資源和生態(tài)環(huán)境保護(hù)都具有十分重要的意義。同時,能夠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)就業(yè)等。但是實(shí)現(xiàn)這一切優(yōu)勢的前提是景區(qū)建設(shè)要科學(xué)規(guī)劃和后續(xù)運(yùn)營計(jì)劃,因地制宜、突出特色,對資源要保護(hù)與利用相結(jié)合,做好景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。盡管如今現(xiàn)代景區(qū)的發(fā)展存在這樣那樣的問題,不過相信在經(jīng)歷探索和創(chuàng)造的過程后,會有一個更好的明天。

景區(qū)運(yùn)營方案9

  一、整治目標(biāo)

  通過開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)活動,使廣大旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識進(jìn)一步提高,旅游安全生產(chǎn)秩序進(jìn)一步規(guī)范;建立旅游安全生產(chǎn)長效機(jī)制,牢固樹立安全第一的旅游發(fā)展理念;全面落實(shí)縣政府下達(dá)的旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo),保持旅游安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,避免一般事故,確保不發(fā)生重特大旅游安全責(zé)任事故,為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的旅游安全環(huán)境。

  二、主要任務(wù)

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)A級旅游景區(qū)尤其是“五一”、“十一”等重要節(jié)假日期間的安全管理。配合相關(guān)部門對A級景區(qū)內(nèi)客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)備設(shè)施、軌道游覽車輛等特種項(xiàng)目實(shí)行安全監(jiān)管和隱患排查,強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施的日常安全維護(hù)和維修檢測,堅(jiān)決杜絕旅游設(shè)施帶病運(yùn)行。

 。ǘ﹫(jiān)決防范重大涉旅交通事故。嚴(yán)格執(zhí)行“旅游包車”資質(zhì)認(rèn)定、行車前播放“安全旅游溫馨提示”宣傳片和落實(shí)“導(dǎo)游員專座”制度。堅(jiān)決克服僥幸心理,將各類涉旅交通安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

 。ㄈ┯行Х婪禔級旅游景區(qū)發(fā)生擁堵踩踏事件。指導(dǎo)A級旅游景區(qū)景點(diǎn)依法向主管部門申請核定并對外公布景區(qū)最大承載量,落實(shí)最大承載量臨界峰值預(yù)警提示、完善高峰期客流疏導(dǎo)方案,開展應(yīng)急演練,提請景區(qū)有關(guān)主管部門及屬地政府加強(qiáng)對景區(qū)周邊道路交通、景區(qū)運(yùn)營秩序的安全管控,引導(dǎo)游客安全、錯峰、文明、有序出行,確?土鞲叻迤诰皡^(qū)不發(fā)生擁堵踩踏事件。

  三、重點(diǎn)工作

  (一)大力開展旅游安全執(zhí)法檢查工作。

  1、配合相關(guān)部門做好景區(qū)安全管理機(jī)構(gòu)建設(shè)、景區(qū)安全設(shè)施配備情況、緊急醫(yī)療救援體系等完善情況檢查。

  2、配合相關(guān)部門做好對酒店客棧、旅游村寨、涉旅餐廳、農(nóng)(藏)家樂、景區(qū)、旅行社、旅游客運(yùn)公司、精品旅游村、購物點(diǎn)、文藝演出場所等涉旅企業(yè)的消防安全、食品安全及黃金周接待準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。

  3、對景區(qū)、旅游客運(yùn)公司、出租車公司、旅行社、觀光公司(車)等的涉旅業(yè)務(wù)安全管理情況進(jìn)行檢查,查看應(yīng)急救援體系是否完備。

  4、景區(qū)及涉旅企業(yè)是否針對暑期小孩多的情況進(jìn)行了專項(xiàng)部署。

  5、配合相關(guān)部門做好對旅游沿線的`道路交通安全情況進(jìn)行檢查,排除安全隱患;對沿線旅游環(huán)境衛(wèi)生情況及旅游廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。

  6、配合相關(guān)部門做好對旅游市場購物環(huán)境進(jìn)行檢查,打擊游商浮販、強(qiáng)買強(qiáng)賣等擾亂旅游環(huán)境秩序的行為。

 。ǘ┘訌(qiáng)景區(qū)的安全檢查。

  一是檢查景區(qū)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目是否辦理了安全經(jīng)營許可和安全檢測合格證照,是否開展定期安全檢測。二是檢查是否制定了高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目安全應(yīng)急預(yù)案,并組織預(yù)案演練。三是檢查是否落實(shí)從業(yè)人員安全常識、安全技能和應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)工作,是否落實(shí)特殊崗位人員持證上崗措施。四是檢查是否建立了醫(yī)療急救站點(diǎn),站點(diǎn)工作人員具備急救技能。五是檢查是否與高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營者(承租戶)簽定安全協(xié)議,督促經(jīng)營者(承租戶)自覺落實(shí)營業(yè)前安全檢查、營業(yè)中安全巡查和營業(yè)后安全維護(hù)工作措施,并將次納入景區(qū)安全巡查、隱患排查范圍;六是檢查是否承保高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目責(zé)任險(xiǎn)和游客意外險(xiǎn)。

 。ㄈ┘訌(qiáng)旅行社的安全監(jiān)管。

  1、加強(qiáng)旅行社內(nèi)部安全制度管理,重點(diǎn)檢查安全制度的建立、突發(fā)事件迎接預(yù)案的建立,對導(dǎo)游人員及工作人員安全法律法規(guī)的培訓(xùn)等。

  2、加強(qiáng)對旅行社的檢查。一查是否在與游客簽定旅游合同時,書面告知游客旅游安全注意事項(xiàng),引導(dǎo)游客承保意外險(xiǎn)。二查是否對旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行出游前安全教育,旅游途中安全提示,高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目安全警示工作,對有心臟病、高血壓等不適合項(xiàng)目活動的人群進(jìn)行必要的勸阻。三查是否按照《旅游安全管理辦法》規(guī)定,制定旅游團(tuán)隊(duì)和特殊游客安全應(yīng)急預(yù)案,并開展應(yīng)急預(yù)案出行前演練。

  3、從嚴(yán)查處旅行社使用“黑車”從事旅游接待業(yè)務(wù)的行為。對不按規(guī)定擅自租用單位及個人的社會“黑車”接待旅游者,不簽訂《旅游車輛合同》等行為依法查處。

  四、時間安排

  從20xx年7月至20xx年12月,分四個階段進(jìn)行。

 。ㄒ唬﹦訂T部署階段(20xx年7月至8月)。我局制定下發(fā)專項(xiàng)整治方案,組織完成任務(wù)部署,把上級相關(guān)要求傳達(dá)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游企業(yè)以及相關(guān)主管部門,層層抓好落實(shí)。

 。ǘ┘姓危20xx年9月至12月)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及涉旅企業(yè)根據(jù)專項(xiàng)整治方案,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際及時排查解決旅游安全管理中存在的突出問題,改進(jìn)行業(yè)監(jiān)管辦法,完善安全監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范工作程序,提高安全管理水平。

 。ㄈ┲攸c(diǎn)攻堅(jiān)(20xx年)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及旅游企業(yè)及時總結(jié)階段性工作,對重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)治理,對暫時不能解決的難度問題,要登記造冊,逐級上報(bào)到縣政府及縣安委辦、應(yīng)急管理部門,確保整治行動取得扎實(shí)成效。

 。ㄋ模┛偨Y(jié)提高(20xx年)?偨Y(jié)專項(xiàng)整治行動情況,梳理好的經(jīng)驗(yàn)做法,健全完善旅游安全常態(tài)化管理機(jī)制,進(jìn)一步理順旅游安全管理體系,全面提升我縣旅游安全管理水平。

  五、保障措施

  (一)高度重視,明確責(zé)任。開展旅游安全生產(chǎn)檢查是中央、省、州的一項(xiàng)重要決策部署,是有效防范和遏制安全事故、保障旅游者生命財(cái)產(chǎn)安全的重大舉措。要充分認(rèn)識開展涉旅安全生產(chǎn)檢查的重要性和緊迫性,切實(shí)做好安全檢查工作,層層分解責(zé)任,簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。各相關(guān)單位要結(jié)合市場實(shí)際,制定實(shí)施方案,落實(shí)責(zé)任,務(wù)求實(shí)效。

 。ǘ┥钊霗z查,及時整改。堅(jiān)持邊檢查邊整改,以檢查促整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,能整改的要立即采取有效措施予以整改;暫時不能整改的,要制定并落實(shí)防范措施,限期整改、跟蹤落實(shí);對安全不達(dá)標(biāo)的設(shè)施設(shè)備,堅(jiān)決不予使用。對檢查中未發(fā)現(xiàn)的隱患或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的隱患整改不到位而導(dǎo)致發(fā)生重特大事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

 。ㄈ┘訌(qiáng)部門協(xié)作。要依法開展專項(xiàng)整治行動,及時向縣政府加強(qiáng)匯報(bào),加強(qiáng)與旅游客運(yùn)、酒店客棧特種設(shè)備等主管部門的聯(lián)系協(xié)調(diào),嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,確保步調(diào)一致、目標(biāo)一致,確保專項(xiàng)整治行動取得良好實(shí)效。

景區(qū)運(yùn)營方案10

  一,運(yùn)用專業(yè)的旅游資源評估體系對項(xiàng)目進(jìn)行甄選

  在投融資領(lǐng)域,匱乏的不是資金,而是有好的投資回報(bào)的旅游項(xiàng)目。因此,在項(xiàng)目的甄選上,采用專業(yè)的旅游資源評估體系對目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行評估,聘請旅游專家和該行業(yè)的營銷策劃專家對目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行論證。評估除了針對目標(biāo)項(xiàng)目的現(xiàn)有有形的資源的價值,還要考慮到項(xiàng)目可挖掘的潛在價值。評估結(jié)果必須由資深的旅游專家和評估機(jī)構(gòu)出俱,這是降低旅游投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的最為關(guān)鍵一步。因?yàn)楸姸嗍〉穆糜雾?xiàng)目早在開工建設(shè)之前就注定了失敗,只有通過本行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家進(jìn)行充分論證,認(rèn)為項(xiàng)目具有很好的投資前景,才會讓資本投入到“高回報(bào)、低風(fēng)險(xiǎn)”的項(xiàng)目中來,避免資源的浪費(fèi),投資悲劇的發(fā)生。

  二,設(shè)計(jì)最優(yōu)的投資模式

  不同的投資模式會有不同的投資回報(bào),按市場需求制定投資項(xiàng)目,豐富投資項(xiàng)目的內(nèi)容,設(shè)計(jì)投資各個子項(xiàng)目的時間序列安排,采取“滾動式”投資經(jīng)營策略,邊經(jīng)營,邊擴(kuò)建,針對不同階段設(shè)計(jì)不同的收益項(xiàng)目,縮短建設(shè)周期,盡快回收投資。

  三,緊密結(jié)合營銷策劃活動

  透視眾多成功的旅游投資項(xiàng)目,都是通過一系列不同階段的營銷策劃與投融資不同的階段配合,一方面挖掘項(xiàng)目資源的潛在價值,包括與人們內(nèi)心世界相連的無形資產(chǎn)的.價值和當(dāng)?shù)氐耐恋亍⒔ㄖ荣Y源的增值,另一方面降低投融資過程的資金籌集的風(fēng)險(xiǎn)、資金到位的難度,給投資商好的項(xiàng)目前景預(yù)期。

  四,設(shè)計(jì)良好的投資環(huán)境

  現(xiàn)在一些招商引資的投資環(huán)境的設(shè)計(jì)上一味的在優(yōu)惠政策上讓步,并不一定能吸引投資商,而且還造成了惡性競爭。良好的投資環(huán)境,一方面要有優(yōu)惠政策,一方面要考慮到項(xiàng)目提供者本身的利益。所以優(yōu)惠政策應(yīng)該是主要針對降低投資者在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn),針對項(xiàng)目具體資源匱乏、豐富,不同時段,設(shè)計(jì)相應(yīng)的優(yōu)惠政策時間序列。在各項(xiàng)資源的產(chǎn)權(quán)保護(hù)和相關(guān)的法律法規(guī)上為投資商提供利益的保護(hù),堅(jiān)持規(guī)范的市場化運(yùn)作,這才是投資環(huán)境建立的根本。

  五,從降低風(fēng)險(xiǎn)的角度設(shè)計(jì)融資結(jié)構(gòu)

  在項(xiàng)目的融資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,本著保證資金籌集全部到位和資金成本最小化的原則,從降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的角度,從各個融資市場上融資,通過轉(zhuǎn)讓、抵押、拍賣項(xiàng)目經(jīng)營權(quán)、項(xiàng)目收費(fèi)權(quán)的等各種形式引入資本,確定各個融資方式的比例和序列,配合項(xiàng)目的投資模式達(dá)到最好的現(xiàn)金流模式。

  六,采用標(biāo)準(zhǔn)流程包裝融資方案

  在項(xiàng)目的融資方案的設(shè)計(jì)上,聘請旅游行業(yè)的投資銀行對項(xiàng)目進(jìn)行包裝。改變傳統(tǒng)招商引資的做法,采用公開融資的流程進(jìn)行操作,對項(xiàng)目進(jìn)行各個方面的包裝,制作規(guī)范的商業(yè)計(jì)劃書,組織有資格的中介機(jī)構(gòu)如:會計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、評估事務(wù)所等在盡職調(diào)查基礎(chǔ)上,由其提供相應(yīng)的履行誠信義務(wù)的財(cái)務(wù)報(bào)告、評估報(bào)告、法律意見書、投資分析報(bào)告等。經(jīng)過這些具有可信度的資料包裝之后,可以吸引海內(nèi)外的尋求最大程度的項(xiàng)目價值最大化和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)最小化。

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